教师和学生的关系应该是和谐的，由师生共同构建的，以消除误解，增进了解，加深理解和对话交流为主要特征的一种新型的师生关系。但是，在教育教学实践中，由于各种各样的原因，造成了教师和学生的不理解、不和谐，严重的还会带来师生冲突。这种冲突带来极坏的负面影响，影响了教师的教学和学生的学习，甚至给师生造成了身体和心灵上的伤害。因此，，是每个教师应该了解和掌握的。特别是防范，是重中之重，只有加强防范体系的构建，才能减少或消除师生冲突的发生。但冲突一旦发生，教师就要勇于面对，认真处理。

一、师生冲突概念的界定和形成的原因

美国社会学家特纳认为，冲突是双方之间公开与直接的互动，冲突的每一方的行动都是力图阻止对方达到目标。因此，我们可以界定师生冲突就是师生之间由于价值观、目标、地位、资源等方面的差异而产生的直接的、公开的、对立的、旨在阻止对方并实现自己目标的互动过程。引起师生冲突的原因很多，归纳起来主要有四种：（1）由于观念不同而引发的师生冲突。由于学生和教师在自身 发展 过程中形成了各自不同的价值观、行为方式以及思维方式等，如果教师强硬地利用教师权威去同化和影响学生，那么，师生冲突在所难免。

（2）由于地位不同而产生的师生冲突。教师是社会要求的代表者，社会赋予教师一定的权威，学生要接受教师的领导或指导，一旦教师的期望与学生的实际表现不符，就容易发生师生冲突。（3）由于代沟而引起的师生冲突。年龄上的差异，使得教师和学生在认识、兴趣、思维模式以及看问题的角度等方面有明显不同，特别是在这个多元文化和多元价值观的社会，师生之间的交往障碍愈加明显和突出。代沟是造成师生之间不理解、不和谐的重要因素，同时也是造成师生冲突的一个重要方面。（4）由于奖励和惩罚带来的师生冲突。奖励和惩罚都是教育教学中的一种手段，但不管是奖励还是惩罚，都会给学生心理造成一定的压力。奖励和惩罚的不公平，惩罚方式方法的不恰当，都是引发师生冲突的导火线。虽然引起师生冲突的原因是多方面的，但是我们可以从中找到一些带有共性的、 规律 性的东西，来防范和处理师生冲突。

1.了解学生

前苏联教育家乌申斯基认为，如果教育学希望全面地去教育人，那么，它就必须全面地去了解人。了解学生，是教育的第一步。要了解学生，就必须首先找到切入点，即“投其所好”，找出学生和教师共同的兴趣爱好。这样容易使教师和学生在这些方面引起共鸣，使学生对教师形成一定的信赖感。然后，教师才能慢慢地融入到学生的生活、学习以及内心世界中去，进而了解学生的家庭背景、社会关系、成长经历、性格、能力等。教师通过长期的观察，了解和分析学生的特点，为将来做好他们的工作奠定基础。由于学生是人，是不断发展变化的人，所以教师要时刻注意通过各种有效的渠道进行反馈，时刻关注学生的动向。否则，对学生的了解就会停留在表面，处理问题时可能不符合实际，有失教育分寸，造成师生之间的矛盾甚至产生冲突。

2.以正确的教师威信影响学生

教师威信不是霸权，它没有强迫的意思，也没有强制性的力量。它不只是权力，它是学生对教师的尊重，是学生对教师的报答，是学生对教师的评价。然而，在我们的教育实践中，许多教师为了维护他们眼中的所谓“威信”，不惜牺牲学生的尊严，甚至践踏学生的人格。

在教育教学过程中，有的教师为了树立其威信，采用“高压”的手段，动辄恐吓、斥责、挖苦或体罚学生，结果适得其反。学生敢怒而不敢言，就会形成反感情绪，这种情绪积累到一定程度时，就会导致心理危机或者爆发出来产生师生冲突。有的教师采取“疏远”的方法来树立教师威信，与学生缺少沟通，结果造成对学生的不了解，处理问题时很茫然，不能从实际出发，问题处理得不公平、不合理。这样，就给师生冲突埋下了导火线。有的教师想以“慈善”来树立威信，结果学生认为这个教师没有魄力，是个软角色，好欺负，该教师处理问题时，学生往往持不屑的态度，教师为了维护自身的尊严和威信，可能会采取过激的行为导致师生冲突。有的教师和学生打成一片，想以“友谊”树立威信，使得学生把他视为同龄朋友而不加尊重，甚至课内也是如此，结果在课内，组织教学都非常困难，而教师一旦发火，学生就会觉得此教师虚伪，和他们的友谊是假的，是装出来的。

教师要树立威信，首先必须尊重学生。除此之外，教师必须要有坚定的共产主义世界观，正确的人生观、价值观；必须要有广博的综合知识和专业知识，具有崇高的道德品质，高尚文明的行为修养，并能做到处处以身作则；必须具有教育教学知识，热爱学生，热爱教育事业，真正做到“学高为师，身正为范”，以人格魅力感染学生。这样，才会树立正确的教师威信，使学生从心底里尊敬教师，学习教师正确的言行，真心接受教师所施加的教育影响，从而避免冲突的发生。

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