人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退，写作可以弥补记忆的不足，将曾经的人生经历和感悟记录下来，也便于保存一份美好的回忆。范文书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇范文呢？下面是小编为大家收集的优秀范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

汽车售后主管岗位职责实用篇一

负责根据公司的发展战略，组织与实施汽车售后服务策略。

组织编制部门年、季、月度售后服务工作计划及费用预算。

协助服务管理部对售後服务策略进行调整与完善并组织实施。

负责与售后服务部的业务联系并落实各项工作安排，建立良好的合作关系。

强化安全意识、服务意识、成本意识的观念，保证生产经营高效的有序进行。

掌握售後市场服务动态，熟悉售後服务市场状况，引导和控制售後服务市场的方向和进度。

组织本部门开发创新多种服务手段，完成售後服务指标并及时回款。

组织与指导下属人员进行供求市场研究、客户研究、竞争市场与竞争对手研究等方面。

进行客户分析，建立客户关系，挖掘用户需求，协助处理投诉，跟踪处理投诉结果，进行客户满意度调查。

管理销售人员，帮助建立、补充、发展、培养服务队伍并指导服务顾问，完成各种信息报表及其他报表。

负责对服务人员的业务进行培训、绩效考核和督促。

协助总经理制定本部门工作计划和有关规章制度，并负责实施。

协助总经理制定公司所有服务项目的创新与设计，实施与推广，打造集团服务品牌。

负责组织和领导实施公司所有部门客户资源整合工作，包括但不限于：客户资料数据库的建立与维护。

汽车售后主管岗位职责实用篇二

: 这是我们公司品牌要看你是什么品牌的车了，不一样的职责与权限

;并贯彻厂家的各项政策,、政策企业方针定、落实

;的财务工作制度

;直接领导各部门经理、服务总监和销售部长的工作 ③

⑦;有投资决策权、经营权、人事任免权、现金使用审批权等

;组织实施董事会决议,主持公司的生产经营管理工作 ⑧

;聘任或者解聘除应由董事会聘任或者解聘以外的负责管理人员 ⑿

.公司章程和董事会授予的其它职权 ⒀

。作工项

。益效济经和平水理管营经高提断

。案方配分、润利、金奖、资工动劳工员

上和作工报汇理经总向期定月每、7。表报的况情营经映反种各交

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经的故事任责报呈、11。司公给表报理处、析分、过

量质，度进的辆车修维查督天每、12。况情业作全安的工员，况情库清及

新革、造改术技决解导指、13。题问难疑术技或

。作工系联与应对的方厂本广好做、1

理管和训培员人的门部本责负、2。作工

。意满户客得赢，务

。作工务服等乐娱、水饮、息休的户客好做，客待貌

户客向任责有台前、1。目项修维务服加附的户客询征时及，目项务服修维列系的司公本绍介细详、若客户有增加维修服务项目的意向，前台人员要及时与维修人员联系。2、在维修过程中，如修理工检查出其它需修理的项目，前台人员应即联系客户，反映情况及报价，得到客户认3 可后下达工作单给修理工。

协、系联部件零和部理修同时随、4。况状展进修维的辆车解了，商

后修维辆车、）三（：

车间各组长的职责

范模 度，对全组工作负全面责任。章制的各项规工遵守公司监督员并

保质完成生产维修任务。时、，保证按的生产进度各班组握掌格

班工作。好加抓紧，抓产率，合理劳动生高 提断

四、认真落实、检查、督促班组贯彻遵守岗位责任制、工艺操作规程，保证安全生产。

服务意识，认真注意抓好服务的质量效能、速度。牌店的品工员

发生。故事绝

七、搞好车间、班组环境卫生，责任落实到个人，搞好文明生产。

之中。

。员的责任关人追究相，并厂

格证。

责 职 工 修 维

脑）电 坏，要按售价赔偿。规损作。如违慎操更应谨

维护工作区的整；油污三不落地”工具、“零件、做到：洁，车内外清持汽保必须时工作、10，注工作状况良好，保持清洁齐 意生产安 全。

保修员职责

出索赔请求。户提随意为客员不得保修物品，的额金、9

车间调度员职责

工具管理员职责、1 章制度。项规司的各守公遵

工具室是公司专门管理工具及专用维修设备的部门。室内除管理人员外，其余人员不得入、2 内。

续后，方可放出。用手须履行借工具人领用修工维、5 维修人员所借常用工具要精心保管，不得丢失、损坏，工具管理员要定期抽检，发现丢失、6 关负查并报有出检事人写任当责 责人和财务部，将按有关规定进行罚款和赔偿。

司机职责

酒后驾车。严禁绪开车、带情车、不带病开

能派车。

其所耗费用据实，均需向公司领导请示，经同意后进行。润料或购置燃修理维护、辆需车、6 核报。

汽车售后主管岗位职责实用篇三

2、负责一汽轿车标准服务流程的执行监督和管理；

4、负责外出走访，外出救援及顾客抱怨与投诉处理等工作的实施与管理；

5、负责组织开展服务营销活动；

6、负责标准服务流程，服务理念的配训工作；

7、负责一次修复的管理，改进；

8、监督顾客服务档案的建立和管理；

9、全面掌握及控制维修车辆的结算工作；

10、上级领导分配的其它任务。

汽车售后主管岗位职责实用篇四

1、协助总经理制定年度、月份售后服务经营目标，并组织实施。

2、制定售后服务系统教育（培训）计划，并组织实施。

3、运用专业管理技能，建立与顾客良好长期合作关系，保持售后服务高效率、高利润（毛利）。

4、创造良好的工作环境，熟悉和运用售后服务各项工作流程，保持售后服务系统畅通。

5、制定售后服务全体员工（各岗位）工作职责，并能结合实践不断完善。

6、根据丰田（或厂家）的服务理念，组织建立完整的顾客管理机制和措施，保持高水平的顾客满意度。

7、建立全面质量管理体制，并组织实施，保持本地区先进的质量信誉。

8、运用顾客投诉的基本原则与方法，处理好各类投诉。

9、协助总经理制定保证目标完成经营战略和措施，并组织实施，在实施中运用pdca方法不断改善。

10、完成上级领导交办的其它工作。