为确保电梯的安全运行,促进安全使用和规范安全管理,制定本制度。以下是小编整理的电梯安全使用管理规定。

1. 在乘梯楼层电梯入口处，根据自己上行或下行的需要，按上方向或下方向箭头按钮，只要按钮上的灯亮，就说明你的呼叫已被记录，只要等待电梯到来即可。

2. 电梯到达开门后，先让轿厢内人员走出电梯，然后呼梯者再进入电梯轿厢。进入轿厢后，根据你需要到达的楼层，按下轿厢内操纵盘上相应的数字按钮。同样，只要该按钮灯亮，则说明你的选层已被记录;此时不用进行其他任何操作，只要等电梯到达你的目的层停靠即可。

3. 在开启电梯厅门进入轿厢之前，须注意轿厢是否停在该层，切勿匆忙进入，以防轿厢不在该层，造成严重事故。

4. 进入电梯厅门之前，请勿用手扒门;进入电梯轿厢后，电梯门未完全关闭时电梯不能启动。电梯厅、轿门打开时，严禁跨步停留在厅、轿门内外，以防不测事故发生。请勿在轿厢内跳跃、跑动。

5. 由于特殊情况，乘坐电梯作为载运货物使用时，不允许超载、撞击、涂抹电梯;载荷应尽可能稳妥地平放于轿厢中心，避免载货运行中轿厢倾斜。

6. 不允许装运易燃、易爆等危险物品。如遇特殊情况必须装运时，需提前申请，经安全、技术部门批准并采取安全保护措施后，方可运送。

7. 严格注意不要敲击、推拉、硬掰、倚靠电梯内外门，不要在电梯厅门前、梯门处、轿厢内丢弃杂物或倒洒液体，否则会直接增加电梯发生严重故障的频率，威胁您乘坐电梯的安全。

8. 不要将果核、石子等硬物丢弃在梯级上，也不要把伞尖等尖锐硬物伸进梯级周围的缝隙中，更不要伸进梳齿板中。

9. 不允许开启轿厢顶安全窗、轿厢安全门来装运长物件。非电梯专业人员不要私自用钥匙或其它物品强行打开电梯门;严禁未经电梯专业人员同意进入轿顶、井道、机房，或对电梯进行任何非正常操作。

10. 运输建筑材料和建筑垃圾时，不可使用推车进入轿厢，应将垃圾或货物装成袋运输。

11. 在车厢内严禁点烟、吸烟。因为电梯轿厢上下有易燃润滑油和其它易燃设施。无论是在电梯轿厢内，还是在电梯井任一层，当易燃物着火时，由于电梯井和轿厢的封闭环境，一有事故首先启闭门失效。当乘坐人员被锁在轿厢内时，极易导致人员严重缺氧窒息以及人人遗憾的人身伤亡。

12. 千万不要试图用砸门、撬门或转动门锁的'方式打开电梯。在电梯开关门时，请不要试图用身体或物品阻止电梯关闭，更不要站在梯门处遮挡电梯门等人。电梯运行时，请不要依靠在电梯门上。

13. 老人、儿童、行动不便者等应有其他人员陪同乘坐电梯。

14. 千万不要乘坐明确标明处于非安全状态下的电梯。遇到火灾、地震或其他灾害时，请不要使用电梯。

15. 当您在电梯被困时，请勿惊慌，应使用梯内电话告知监控人员，不得强行出电梯轿厢，以免出现意外休息伤害，电梯管理员会尽快赶到排除故障。电梯内的电话只能在处理故障时使用，不得在电梯内吸烟或随地吐痰。

16. 当您需要搬运家私或请外单位运送大件物品时，请您向相应操作人员告知注意事项。

17. 当电梯内人员过多时，不得超载运行，听到超载报警时，后上电梯的人要立即下电梯，直到没有报警声为止。

18. 不得强行开门或阻挡电梯自动关门。

19. 乘电梯人员高峰期(上下班时间)不得运送装修材料、搬运家具等物品。

20. 携带宠物乘电梯时，应将宠物进行隔离，防止惊吓、伤害他人，病犬不准乘电梯。

21. 严禁乘坐明示处于非安全状态下的电梯。

1、正确按下门口的上行或下行呼梯按钮，切忌同时按下上/下行2个呼梯按钮，这样会让电梯做无用功，浪费你和他人的时间和电能。等待电梯到来，如果是多台并联电梯组，可能不是你面前的一台电梯来接你，任何一台电梯的到站灯闪亮并发出到站钟响，便是邀请你到它的入口处等待。

2、电梯开门后，乘客先下后上，如果有乘客从轿厢走出，你应往两边站，以方便他们疏散，然后进入轿厢。

3、如果轿厢满载，请等待下一台电梯的到达。

4、电梯关门时，不要把手或其他物体伸到两个门扇之间。

5、发生火灾或其他紧急情况，楼内人员通过楼梯通道疏散。因为万一电梯

电源被破坏，乘客可能被关在电梯轿厢里。

1、安全快速出入轿厢，切忌在门口处停留。站在门口的乘客应先离开轿厢。

2、正确按下所到目的楼层选层按钮，以保证不错过你到达的楼层。

3、如果轿厢内乘客人数适中，你可以向轿厢深处移动，以方便其他乘客。

4、带小孩的乘客照看好小孩；带宠物的乘客要防止宠物单独活动。

5、与电梯门保持距离，开关门时要特别注意防止衣物或其他随身物品被电梯门挤住。

6、需要电梯门保持开门状态，应该按住开门按钮，如果自己需要搬运物品，可以请求其他乘客帮你按住开门按钮。

1、靠近轿壁站立，有扶手时把手放在扶手上。

2、注意观察楼层显示器，提前做好离开轿厢的准备。

3、到站后电梯不开门可按下开门按钮。如果还不开门应使用报警按钮或轿内对讲系统或电话与中控室或物业管理部门联系，等待专职人员救援。

1、电梯伤人事故大多发生在门口（人员被运动中的轿厢挤压）或空井道（人员坠落）。电梯发生故障时，远离这两个地方你的安全就有了保障。

2、电梯门口（厅轿门地坎处）是很危险的地方，切记不要在此停留。

3、电梯在修理过程中，万一工作人员疏忽忘记放警告标志和护栏而开着厅门作业，你千万不可出于好奇往井道里探头，大楼的住户应记住，永远不要靠近开着门的电梯井道，防止坠落。

4、如果你被关在轿厢里，唯一的正确出路是设法请求救援。千万不可强行扒门出逃，停在两个楼层之间的轿厢和扒开的厅门会把你置于双重危险中。在你向外爬的过程中，万一电梯运行，人即刻被门框和轿厢挤压！如果你侥幸爬出了轿厢，当你试图向下跳到楼层地面时，身体极易失去重心而坠入空井道！

电梯不仅是人们每天生活不可缺少的垂直交通工具，而且是现代建筑文明的体现。当来访者看到破损的呼梯按钮、堆放着杂物的候梯厅和满是划痕的轿壁，会自然联想到这座大楼居民的文明程度和素质。电梯设备的正常运行离不开电梯维修保养人员的辛勤工作，爱护电梯设备也是对电梯维修保养人员劳动的尊重。要像爱护私家车一样爱护电梯设备。

1、电梯候梯厅是乘客的安全通道，应该保持候梯厅清洁畅通。住户不应在候梯厅堆放着杂物或停放自行车。

2、教育自己的孩子或来访亲友的孩子爱护电梯设备，不要拿呼梯按钮当玩具、不要在呼梯面板和轿壁上刻划。

3、发现电梯故障及时通知物业管理部门或电梯维修单位。

6、要正确面对电梯因停电或故障使电梯停止、人员被困在轿厢内等情况，此时，请不要惊慌，保持冷静，请使用轿厢内紧急通话装置或其它通讯工具按照轿厢内提示的报警电话号码与外界取得联系，等待专业人员救援，勿强行打开电梯门。

8、乘座自动扶梯和自动人行道请注意如下事项：

3）为保护乘客安全，自动扶梯和自动人行道运行中突然停车是可能的，请乘客务必抓好扶手带。

频繁起降的电梯确实蕴藏着许多不安全的因素，元件磨损、电气老化、装置失灵等许多因素都可能引发严重的后果。为了减少电梯垂直升降所带来的危险，保证电梯安全，国家规定电梯必须配备各种保护系统，如超速保护、终端保护、门保护、超载保护等等，如门保护系统必须保障电梯门在电梯运行中不能随意打开，安全钳则必须保障电梯在失速时及时停止降落等。

为了保障电梯使用中的安全，国务院《特种设备安全监察条例》和相关技术规范明确规定在用电梯必须由专业的安全检验机构每年进行强制性安全性能检验，以及时发现和消除事故隐患，检验合格后还要在明显部位张贴《安全检验合格标志》，以便乘客识别。

今后，当你迈入电梯桥箱时，要仔细看一看是否贴有《安全检验合格标志》，如果有《安全检验合格标志》，并在安全检验有效期之内，这样的电梯你就可以放心乘坐了。

1、电梯是如何运行起来的？

电梯有一个轿厢和一个对重，通过钢丝绳将它们连接起来，钢丝绳通过驱动装置（曳引机）的曳引带动，使电梯轿厢和对重在电梯内导轨上做上下运动。

2、电梯的钢丝绳是否会断？

电梯用的钢丝绳是电梯专用的，国家有专门的规定和要求。钢丝绳的配置不只是为承担电梯轿厢和额定载重量，还考虑到了曳引力的大小，因此，钢丝绳的抗拉强度大大的大于电梯的载重量，它们的安全系数都在12以上，通常电梯都配有四根以上的钢丝绳，一般情况下电梯钢丝绳是不会同时断的。

3、电梯运行中突然停电是否有危险？

电梯运行中如遇到突然停电或供电线路出现故障，电梯会自动停止运行，不会有什么危险。因为电梯本身设有电气、机械安全装置，一旦停电，电梯的制动器会自动制动，使电梯不能运行。另外，供电部门如有计划的停电，事先会通知的，电梯或提前停止运行。

4、电梯运行突然加快怎么办？

电梯的运行速度不论是上行还是下行，均应在规定的额定速度范围内运行，一般不会超速，如果出现超速，在电梯控制系统内是有防超速装置，此时，该装置会自动动作，使电梯减速或停止运行。

5、电梯轿厢超载能自动控制吗？

电梯的载重量根据需要有所不同，电梯只能在规定载重量之内运行，超出时，电梯会自动报警，并不能运行。

6、电梯关门时被夹是否会对人造成伤害？

电梯在关门过程中，如果厅轿门碰到人或物，门会自动重新开启，不会伤人。因为在门上设有防夹人的开关，一旦门碰触到人或物，此开关动作使电梯不能关门，并重新开启，然后重新关门。另外，关门力是有规定的，不会达到伤人的程度。

7、电梯的厅门能否扒开？

电梯的厅门在厅外是不能扒开的'，必须用专用工具才能开启（专用工具由维修人员掌管）。乘客是不准扒门的，更不能打开，否则会有坠落井道的危险。

8、怎样召唤电梯？

当你需要乘坐电梯时，应在电梯厅的呼梯面板上选择你要去的方向按钮。上行按“向上”方向按钮，下行按“向下”方向按钮。

9、电梯蹲底和冲顶是否有防护措施？

电梯蹲底就是电梯的轿厢在控制系统全都失效的情况下，会超越首层平层位置而向下行驶，直至蹲到底坑的缓冲器上停止。缓冲器就是为此而设置的防护装置，此防护装置根据电梯的运行速度的不同，分弹簧式和液压式两种。当轿厢蹲在缓冲器上就称为蹲底。此时，缓冲器对电梯轿厢的冲击力产生缓解的作用，不至于对电梯内乘客造成严重的伤害。

10、当电梯突然停电或出现故障，被困在轿厢内则应注意些什么？

当您被关在轿厢时，应听从电梯司机的指挥，若无司机的状况下，可通过通讯装置与相关人员联系，以求解救。千万不要用力扒门或自行跳出，以免发生危险。

11、进入轿厢时应注意的事项？

当您进入轿厢时，如果电梯门开着，要看一下电梯是否在平层位置，特别是在夜间光线不清的时候，更应注意轿厢是否在本层，否则有可能造成伤害，并应快进快出。

12、电梯安装、修理单位及维修、操作人员是否应取得相应资格？

是的。电梯安装、维修保养、改造单位应取得质量技术监督局核发的资格证书后，方可从事相应工作；电梯安装、维修保养、电梯操作人员均应取得特种人员操作证后，持证上岗。

13、电梯出现什么紧急情况可拨打110？

当电梯出现紧急事故，有伤人、困人（人员被困在电梯轿厢内，无法找到电梯维修保养人员）情况，均可拨打110报警电话。

14、电梯出现什么情况下可进行质量或安全投诉？

15、对电梯报警或投诉时应说清什么内容？

应说清电梯的具体情况，并应说清电梯所在的具体位置、电梯的产权单位及负责部门的联系人和联系电话、电梯的维修保养单位及联系电话。