总结的过程中,要客观公正地评价自己,在磨炼中提高自己。写总结时,要注重事实和数据的支撑,不要过多夸大或简单化问题。希望这些范文能够给大家带来一些思考和启发,提供一些写总结的参考。
10月,我被校团委分到招生就业处参加挂职工作。并开始了正式的工作。
在挂职期间主要做了两方面的工作:第一、在就业办公室完成正常的工作;第二、在大学生就业联盟会做好秘书一职。在工作期间积极的做好每项工作,在每两周一次的例会上,认真总结近期的工作,找出不足,总结经验。具体表现在以下几个方面:
1.服务了招聘会的工作。作为就业处的信息员,我及时通知毕业班学生参加招聘会。
2.给老师处理了一些正常事务。打印、复印和整理资料,发送文件等。
3.配合老师管理毕业生就业服务厅,对就业大厅的电脑进行了维护、杀毒等。
4.在办公室,尽职尽责,完成了正常的值班,无旷班情况。
5.对就业联盟会博客的建设工作,更新资料等。
6.对各个社团的资料进行了整理并分组存档。
7.参加了每两周一次的组内例会,总结工作,发现问题。
学习了老师指导工作的几个特色:
1.任务分配明确化。对挂职的我们三个来说,做到“谁的工作谁负责,谁的任务谁完成”的原则。以便高效的完成工作。
2.奖励制度系统化。在每周例会上,将自己的工作进行汇报,做以记录。多次的结果作为最后奖励的标准。
3.资料统计精细化。各小组对上交的资料进行精细整理,然后汇总整理,最后,一式两份存档(老师一份,我们一份)。这样即不忙坏组长也使其他组员得到了锻炼。
4.组内、组间组织一些联谊活动,增进相互友谊。
通过这一系列的工作,我发现,我们都在做一些很琐碎的事情,如,给老。
师跑跑腿、打扫办公室卫生、给老师倒水等等。但,正是因为这些琐碎事,才让我们学到了许多在其他场合学不到的东西,让我们变得有礼貌,更让我们发现了自己的不足。在以后的工作中,我会更加努力,把每一项工作都做好。
我自己对于这次暑期挂职锻炼我是十分看重的,从知道自己有资格参加今年的暑期优秀大学生到基层团委挂职面试起,我就开始从网上搜索相关的面试材料,做好充分的准备。经过自己的一番努力,很幸运的在7月2日接到了团市委的录用通知,学校团委书记谢庆勇老师马上组织召开了关于本次挂职的小型启动仪式座谈会,学校党委副书记余党军老师也都出席了启动仪式座谈会,学校领导的重视以及亲切问候和嘱咐,使我们这批即将上任的挂职大学生深感责任之重。在座谈会上我的内心是十分兴奋的。我一直在问自己,此次最想学的是什么?经过一番仔细的考虑,我想,体验基层机关生活固然是一方面,但更为重要的是培养一种全新的生活理念。使自己充分发挥自身优势、扎实开展服务,切实在基层挂职服务中锻炼自己、提高自己。
7月3日上午,**市高校优秀学生干部挂职任职仪式在**区团委办公室举行。团区委戴书记,团区委书记助理傅国栋老师出席了会议。戴书记给我们即将面临的工作环境以及工作的大致内容给出了详细的解说,并对我们的上任表示祝贺,戴书记在思想上给了我们很深刻的鼓舞,叮嘱我们要虚心向当地村官、干部、群众请教,努力在实践中不断学习,不断提高,这进一步调动了我们的积极性,使我们感受到上级组织对本次大学生暑期志愿服务的重视,会后傅国栋老师还给我们一一介绍了各自挂职的单位以及联系人,给我们做了全面的安排。
我们也都希望通过这次挂职活动能将大家的理论与实践相结合,提高我们的创业就业能力,同时我们也希望能给挂职单位带去新的血液,新的力量。我被安排在**区**镇车客村,担任村团支部副书记职务(车客中心社区助理员)。
二、扎实工作、提升能力、服务基层。
在挂职锻炼期间,我认真贯彻团市委、市学联的指示以及校团委的指导,以共青团**区委员会的指导思想为依据,以服务单位、锻炼自己为出发点,以单位满意,学以致用为目标的,开展一了系列的工作。项将具体工作内容按周罗列如下:
挂职第一周(7月6日―7月12日):
1.社区助理员工作培训。了解掌握车客中心社区电子仪器设备的使用;熟悉社区的构架以及服务中心功能。
2.完成第二届全国劳动模范车客村选举工作。
3.打印白溪村生态村申报资料。
4.农村党员干部现代远程教育站点管理。
5.社区电子阅览室和图书室常规管理。
6.起草学院“三下乡”暑期社会实践队来车客村义务家电维修活动方案。
7.周末回校协助学工办老师整理毕业生档案。
挂职第二周(7月13日―7月19日):
1.社区电子阅览室和图书室常规管理。
2.完善电子阅览室管理制度(发布管理制度信息公告)。
3.视频会议室(多功能厅)管理。
4.农村党员干部现代远程教育站点管理。
5.接待和风书社来社区多功能厅演出,管理现场仪器设备。
6.完成扬大龙村计生协会工作手册的抄写。
7.打印社区食堂场地租用与工作人员聘用合同。
8.以志愿者身份参加由童氏制衣有限公司发起的为外来务工高玉发夫妇募捐文艺演出活动。
9.以志愿者身份参加“赢在职场―’**青年就业挑战赛启动仪式暨首场现场招聘会。
挂职第三周(7月20日―7月26日)。
1.农村党员干部现代远程教育站点管理。
2.社区电子阅览室和图书室常规管理。
3.接待和风书社来社区多功能厅演出,管理现场仪器设备。
挂职第四周(7月27日―8月2日)。
1.完成车客村全国“双百”评选选举工作。
2.农村党员干部现代远程教育管理手册填写。
3.农村党员干部现代远程教育站点管理。
4.社区电子阅览室和图书室常规管理。
5.接待和风书社来社区多功能厅演出,管理现场仪器设备。
挂职第五周(8月3日―8月9日)。
1.接待和风书社来社区多功能厅演出,管理现场仪器设备。
2.农村党员干部现代远程教育站点管理。
3.社区电子阅览室和图书室常规管理。
4.完成社区多功能厅播放记录的.填写。
5.协助学院招生信息网在线咨询问答。
6.完成学院“三下乡”暑期社会实践队来车客村义务家电维修活动方案。
7.预备本周六学院“三下乡”暑期社会实践队来车客村进行义务家电维修活动。
8.回校参加大学生职业生涯规划大赛暨全省高校初赛讲座。
三、注重细节、体验过程、讲究结果。
总结。
在社区里我们都是以团的干部角色出现,这样的岗位完全使大家有机会去仔细观察、认识思考农村的现状和发展道路,逐步做到心中有数!
挂职第一天,刚进踏进办公室,只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早上好”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的关怀,对领导的尊重,也让他人感觉到被关心、被尊重。仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片,我想,应该是我的真诚,换取了同事和领导的信任。他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我。
我在社区的主要工作是管理电子阅览室、图书室、多功能厅以及管理农村党员干部现代远程教育站点。
初来社区,发现一个问题,虽有明文规定,未成年人不得独自进入电子阅览室上网查阅资料,但由于管理措施不够完善,力度不够强硬,导致电子阅览室上网的村民青少年占据绝大部分,并且以玩游戏居多,室内秩序也有待一定程度上的提高。就针对这一点,我们经过仔细的思考,通过网上查阅一些网络管理技术的资料,并决定通过网维大师软件,用网页公告的形式,在文字上给电子阅览室的使用须知和管理制度做了明确的阐述,并且在实际行动也上下了狠功夫,要求每位上网村民必须出示本人社区服务卡和身份证,否则,一概不得进入。未成年人确实需要上网,须有家长陪同。对每一位进来上网的村民进行身份证和服务卡登记,以便于下一次上网登记减少工作量。这样一来,上网的青少年村民明显减少,反而,中老年村民也就有了更多的机会上网查阅资料。室内秩序出现良好的转变。
社区视频会议室(多功能厅),每周一、周五都有播放内容,除此之外,每周工作日晚上也都有相关的村民文化娱乐活动内容,如:铜管乐培训等。这就要求我们对多功能厅完善的现代化仪器设备的维护做到细致和熟练。要保证每次活动前,做好社区门口led电子大屏的通知内容播放,以便于村民第一时间得知更多功能厅近期活动内容信息。因来参加多功能厅活动的为老年朋友居多,在播放内容上要求型新而又适合老年朋友观看,这又给我们增加了不少的难度,每星期的电影或者应用技术视频查找是我们工作的难点的。我们就通过pps等一些音影播放软件查找到了不少的符合农村实际情况播放的内容,给村民带来了不少的欢声笑语和实用技术上的指导。
社区图书室与农村党员干部现代远程教育站点管理更是细致的活,出不得半点马虎。特别是图书室,因处于暑期阶段,每天都有大量的小孩都到图书室看书,这样作为图书管理员,既要保证小孩子的安全,避免他们因在室内追逐打闹而造成碰伤,又要保证绝对的安静,营造良好的阅图环境,以便于老年人专心图书看报。
大学生挂职锻炼是我们学生干部、学生党员成长的重要历程,是一次难得的历练机会。在社区里,我始终认为,我们是代表学校来的,所以我竭尽全力,努力为学校争取荣誉,端正思想,摆正位置,服从组织安排和工作需要,在工作上要求主动、积极,以高度的工作责任感和100%的工作热情努力做好每一件事情。
四、总结提高、深入理解、学用结合。
通过近二个月的挂职锻炼,我深深地思考了“我们来基层做什么?将来挂职结束后我要成为怎样一个人?”的问题。正因为自己在乎这个两个问题,所以最终成功的完成了上级分配下来的各项任务。
挂职期间,我坚持主动和社区干部、村官、农民打交道,深入了解他们的困难和愿望,积极寻找工作的薄弱环节和突破口。从社区干部和村官身上了解到了农村基层工作的艰辛和苦恼,了解到了群众工作的琐碎和复杂,了解到了新农村发展的困难和希望,这些都是在学校里不曾接触的事物,都是我受益终身的精神财富。基层工作复杂多变,要想工作起来得心应手,就要有从理论的圈子里走出来的能力和勇气。基层工作有基层本身的特色,这就要求我们要面对新问题想对策,总结经验求提高。同时将经验与理论相对照,使其在自己头脑中不断完善、巩固和提高。
随着团建工作的不断完善,莘县团县委梳也积极响应,我和几名志愿者奔赴各个莘县的各个团委,去整理遗失的团员资料,团证,并且负责统计莘县二十四的乡镇街道的资料,便于团员去各个乡镇团委寻找资料。同时,在整理资料的同时,我们也为各个团委宣传了新的团章和最新的指导方向。同时在冯永雷书记的指导下,我参与了莘县入团积极分子试题题库的整理,根据团史和新的团章,制定了一整套题库。为入团积极分子的考试做出了贡献。随着新一批大学生通知书的到达,莘县团县委为了让这些准大学生步入大学不走弯路,特地组织了一场大学毕业工作,大学生,准大学生三种人群的座谈会,我参与活动的准备工作,主要负责联系像我一样的还在上大学的大学生。活动持续了两天,两天时间里我个人认为这不仅仅给还没有步入大学的同学帮助,还给我们正在读大学的解决了很多疑惑和困扰。二十天的挂职锻炼快要结束了,我学到的这些东西将会陪伴我一生,在以后的工作学习中也会受益很多。
20--年的暑假对于我来讲是一个开心快乐的暑假,20--年的暑假对于我来讲是一个充实丰富的暑假,20--年的暑假对于我来讲更是一个真正认识社会、不断提高自我的暑假。这个暑假,我很荣幸能与沪上24所高校精心挑选的500名优秀大学生一起参加“上海市暑期大学生挂职锻炼”活动,共同分赴社区、乡镇、企业等基层第一线,体察民情,了解社会,增长才干。7月16日,我怀着激动的心情,与复旦大学、上海交通大学、华东理工大学、上海财经大学、上海理工大学等5所高校的共11名同学来到上海市金山区挂职,经过一个多月的锻炼,不仅自身的能力有所增强,更对金山区产生了一份特殊的感情。现将这段时间的个人情况进行总结。
一、挂职工作初步认知。
前来金山区进行挂职锻炼的11名同学被分配到不同的挂职单位。起初我还担心,作为上海戏剧学院这样的艺术类院校学生,所学专业能否与行政工作相匹配,能否高效高质的完成挂职单位所布置的工作,能否真正达到“锻炼”的目的。实际上,之前的一切顾虑在来到挂职单位时就都通通打消了,很幸运,能来到金山工业区挂职,并被安排在金山工业区文广中心工作,很快,我就见到了我的指导老师——杨老师,并受到了他的悉心指导。杨老师很谦逊,本该是我接受锻炼,杨老师却请我为文广中心的工作提意见,真心感谢杨老师对我的信任。
杨老师带我的第一项工作就是走访相关部门,认识有关部门的领导和工作人员。这对于一个像我这样初到单位的大学生是非常重要的,从工作本身角度来讲,了解周边的部门和负责人员,熟悉基本的工作流程,有利于保证工作按时完成;从人际交往的角度来讲,认识周围的人并处理好关系,不仅是营造良好工作环境的需要,也是以后紧密合作、共同完成任务的基础。对工作的熟悉、对人员的熟悉是工作在“按时”的基础上高质高效完成的关键,杨老师带我迈出了基础性也是关键性的第一步。
金山工业区文广中心主要负责金山工业区9个行政村、2个居民社区的文化、体育、宣传等工作。我在杨老师的带领和指导下,主要进行一部分新闻的采集与撰稿,虽不能说专业与工作完全对口,但由于我平时对新闻类节目关注较多,又在上海戏剧学院戏剧文学系学习,再加上在学校是学生记者,同时也是负责宣传的学生干部,经常从事新闻采访和撰稿工作,所以无论从兴趣还是技巧上来说,都并不感到陌生。而我,也正是将这次暑期挂职锻炼活动作为校外新闻宣传的培训,发展并延伸在这方面的兴趣,将兴趣转化为实际能力,充分应用在以后的工作中,真正达到“锻炼”的目的。
二、挂职工作逐步展开。
事实往往不像想象那么简单,文广工作就是如此。在学校习惯了老师的“随叫随到”,在这里则必须学会“没事找事”。在学校,有新闻活动的时候,老师会通知相关的学生记者,虽说也都是认真负责,但自身的主动性并不高,缺少发现新闻线索、挖掘新闻深度的敏感性,所以有时,往往新闻不“新”了。在这里,杨老师告诉我,要学会主动寻找新闻,我也观察到,杨老师早上来到单位就电话不断,既有杨老师主动寻找各村镇的新闻事件,也有新闻当事人或当事单位主动寻找杨老师的。这实际上已经构成了一种良性循环,当有新闻发生时,人们就会想到文广中心,就会想到杨老师,新闻素材的来源就不是问题了,这种主动寻找新闻事件的方式在一定程度上保证了新闻内容的时效性和真实性,其实,这也正是一个合格的新闻宣传工作者应具备的基本素质。从另一方面来说,这种新闻宣传上的主动性能够激发人民群众“倾诉”的欲望,并对人民群众的心声进行合理的表达和正确的引导,成为反映社会发展的一面镜子,进一步完善新闻工作的舆论监督职能。
当然,对事物变化发展起决定性作用的是内因,因此要达到新闻宣传的效果,关键还是在新闻本身。包括对具有新闻价值的新闻内容的遴选、对新闻信息传达载体的遴选、对新闻体裁的遴选等等。这样的选择并非易事,从事件是不是值得报道到选择什么样的媒体进行发布,再到应该用什么样的言辞进行表达,只有将这三个最基本的前提条件统一起来,一个完整的、高质量的新闻报道才能产生,新闻效果和宣传目的才能达到。尽管平时在学校经常有机会写新闻稿,但当我真的从杨老师手中接过工作任务时,内心也还是会感到几分压力。习惯了网络媒体、报纸杂志媒体的稿件形式,第一次撰写电视新闻稿,一时不知该怎样导入新闻事件,怎么写都觉得不像电视新闻。杨老师给我提供了几种常用的电视新闻导语格式和新闻结构,对我启发很大,不同于书本说教,这是多年文广工作经历总结出来的新闻采写经验,真实而生动。依据一定的形式,以事件内容为叙述主体,对修饰或限定时间、地点、人物等的短语进行核对,对关键性的叙述语句进行斟酌和推敲,避免在新闻报道中出现名称错误、用词不妥、语句雷同等硬伤。经过几次修改,我的第一篇“作品”完成了,这是有关“金山工业区第--届特奥会”的新闻。两天以后,配合影像,这条新闻在金山电视台播出,听着播音员播报出那熟悉的文字,兴奋之余也有一点小小的“成就感”。这以后,我又撰写过《金山工业区黑丑河道整治工作全面展开》、《感受组织温暖,打造交流平台——金山工业区党员服务中心正式揭牌》等几篇新闻稿件,每写一篇,都感觉是一次进步与提高。
三、挂职锻炼的结束只是暂时的。
尽管为期一个月的暑期大学生挂职锻炼活动即将结束,但这并不意味着放松和懈怠,而是要对这一个月来的实际操作进行反思,与在学校所学的理论知识进行对比和综合,完成理论与实践的对接。
经过一个月的学习与锻炼,渐渐发现,真正的新闻宣传工作实际上是一个较为复杂、系统的工作。它不只涉及简单的新闻稿件采写,也更多的与构成新闻的其他要素相关联。一名真正的新闻宣传工作者不仅要有笔杆子上的功夫,更要懂得摄影、摄像、剪辑技艺,这些都是保证新闻真实、生动的充要条件。而我目前只是对“写”的技艺略知一二,对摄影、摄像的技艺知之甚少,实际上,画面比文字更具有直观性,一张具有冲击力的新闻图片,一段具有感染力的新闻影像,是等同于大量生硬文字的叙述的。如果仅仅是传递、告知信息,那么只是完成了新闻的最基本功能,离真正的新闻可能还很远。认清自己的差距,必须学习摄影、摄像技巧,以高质量的图片与影像来充实自己的新闻。
看到自己的硬伤,也要找到自己软实力上的不足。搞新闻宣传是很辛苦的工作,需要真正的热爱与毅力。跟杨老师外出拍过新闻,顶着太阳,汗流浃背,我还只是作一些记录,而杨老师却要扛着摄像机到处寻找合适的镜头,其实,这是杨老师每天都需要做的。这样的工作需要坚持,从坚持变成习惯,再从习惯转化为热爱,完成这样的“蜕变”,需要付出的可能不仅仅是时间和精力,也只有在坚持与付出之下,自身软实力才能得以提升,才能离“新闻工作者”这一称号越来越近。
软实力的另一个重要方面就是创建自己的新闻网络。新闻只靠被动的“等”是不能称之为新闻的,个人主动发掘新闻的能力毕竟有限,所以必须有合适的新闻团队或便捷的新闻信息渠道。团队的建立和渠道的畅通是一个相对长期的工作,需要有良好的人际关系作为后盾,并对以新闻信息为基础的人际资源进行整合分类,除信息的定期汇总以外,还包括了双向沟通与交流。在工业区文广中心,杨老师会把各村镇、居委会通讯员日常上报的新闻短消息进行汇总、统计和分类,从中挑选出比较有价值的新闻,进行回访式的专门报道,经过对稿件和图像的处理后,在报纸或电视上进行刊播。同时,杨老师也会与经常举办活动的村镇、居委会或企业沟通,收集他们的活动信息,从而完成金山工业区内行政部门、村镇、社区、企业间的、以及新闻题材与内容上的综合平衡。
一个月的暑期挂职锻炼活动就要结束了,在金山工业区挂职期间,感谢金山区委组织部的领导如此重视此次活动,为我们这些前来挂职的大学生提供良好的食宿保障,感谢金山工业区组织人事部沈部长的关照,特别感谢指导老师杨老师的关心与指导,让我在挂职期间获益匪浅,帮助我完成从理论向实践的跨越。暑期挂职锻炼让我进一步接触了社会,这是我从校园开始踏入社会的第一步,也正是这第一步让我看到了自己的不足和差距,更让我有了前进的方向,我会继续努力,为实现自己的目标而奋斗。
--年假,我有幸成为众多参加暑期挂职锻炼活动的高校学生中的一员,在浦东,在自己的挂职岗位上度过这个难忘的夏天。挂职锻炼随着7月7日欢迎会的举行而启动,根据组织安排,我在浦东新区社会发展局教育处进行了为期一个半月的挂职锻炼。挂职学习期间,得益于教育处老师们的热情帮助和指导,直接感受和体验了教育处领导和工作人员的敬业精神和良好作风,同时也有幸参与了一些具体的工作,各方面都得到了一定的锻炼。
这次实习很好地丰富了我的人生阅历,同时自己也能够珍惜机会、认真学习、静心观察、积极参与,无论在政治素质、思维方式,还是在知识积累、能力提高等方面都有了不少收获。更为难得的是,在这短暂的一个半月中,我和教育处的老师们结下了深厚的情谊,并在他们的身上看到了勤勤恳恳、一心为民的工作作风,感受到了他们忘我工作、无私奉献的精神面貌,也从他们那里学到了许多在学校里、在书本上学不到的工作经验和工作方法,受益匪浅。
一、加强学习,不断提升。
初到教育处,我感到了很大压力,一方面是由于我所学的药学专业和教育处的工作内容相距甚远,另一方面是来自对机关工作的陌生感。然而,教育处老师们的`理解与支持使我很快重拾了信心,我决心从小事做起、从头学起,争取在最短的时间里适应教育处的工作。
1、通过各种载体了解和学习各种文件精神,重点学习党和国家重大方针政策,特别是有关教育的相关文件。同时在教育处老师的推荐下,我利用业余时间认真阅读了《吕型伟教育文集》,受到了很多启发。
2、向教育处的全体成员学习。在教育处工作,有很多东西是以前所不曾遇到的,与大家共事,对转变我的思维方式和提高我的工作能力非常有效,特别是给了我很多指导、关心和帮助的导师沈主任,他的领导才能、思维方式、敬业精神和事业心、责任感都给了我强有力的感染和指引。
3、学习局内文件和资料。挂职锻炼期间,我有机会接触到了有关教育工作方面的文件和资料,阅读局里、处里近阶段形成的政策性文件,了解了文件、政策出台的程序、依据等,使自己对教育政策的理解和把握有了全新的提高,增加了感性和理性认识。
4、参与调研活动,完成调研报告。通过各种渠道的学习,我对教育处的工作有了初步的认识,接下来的“成功教育的‘鲶鱼效应’”的调研活动更使我有机会将理论认识付诸于具体实践中去。从调研方案的确定,到调研活动的具体实施,再到调研报告的最终完成,每一个细节都倾注了我的汗水,也饱含着教育处老师们的关怀与帮助。
二、在工作中不断历练,不断收获。
1、团队的合作精神。教育处是一个非常团结的集体,历年来之所以能取得那么多的成绩,与处内同志间的坦诚相待和通力合作是分不开的。在日常工作中表现出的这种团队协作精神,对我今后学习、工作的方式方法给了很好的启示。
2、在重视团队协作精神的同时,也要不断地提高个人的办事能力。独当一面是教育处每个同志的优秀品质,在人员缺少、工作繁重的背景下,他们的办事能力给了我非常深刻的印象,也让我坚定了面对复杂工作和局面的信心。
3、不厌其烦、耐心与诚心。教育处来电来访、咨询工作的特别多,电话铃声总是响个不停,开始时我有些焦躁,可教育处的老师们对每个电话、每个问询都耐心的倾听、耐心的解答。这种对工作严谨负责、热情诚恳的态度一定会深深影响着我以后的学习和工作。
根据市委组织部选派机关干部到基层挂职任职的工作安排,去年7月份起,我被组织上安排到市^v^挂职任副局长,负责协助接待群众来访。现将挂职锻炼情况总结汇报如下:
信访工作是个社会系统工程,牵涉面广,政策性、复杂性、敏感性强。作为一名信访工作干部,不但要熟悉政策法规,了解社情民意,还要善于把握大局,具备高超的沟通协调能力和处理复杂问题的能力。到岗以后,觉得工作性质、工作要求和工作方式与以前相比有着很大的不同,深感知识匮乏,要学的东西太多。为此,我从思想上、行动上积极进行角色转换,认真学习业务知识,以使自己尽快适应工作。反复学习了《信访条例》,认真领会其精神实质,重点条文做到了能够熟练背诵。结合日常接访工作认真学习了《城乡规划法》、《劳动合同法》、《物权法》等法律法规,学习中遇到的问题,虚心向局里的领导和同志们求教,力争使自己由“门外汉”、“局外人”转变成“讲解员”、“协调员”。通过学习,提高了自身政策理论水平,熟悉了信访工作程序和工作方式,同时也增强了做好信访工作的决心和信心。
信访工作关系到千家万户,关系到群众的切身利益,同时也是党和政府联系群众的纽带之一。在具体工作中,我多听、多看、多想,虚心向信访老同志学习,学习他们的工作方法,学习他们处理信访问题的工作能力,学习他们在信访工作中吃苦耐劳的工作精神,更从行动上参与信访工作实践。
1.解决好涉及群众切身利益的问题。群众关心、社会关注的各类热点问题能否得到妥善解决,是社会和谐稳定的关键。群众来访是对党和政府的信任,一定要想他们所想,急他们所急,尤其是要带着感情解决好涉及群众切身利益的实际问题。某小区因入住率达不到要求,供热公司不给供暖。小区部分住户集体来访要求解决。我配合分管领导一方面同来访群众进行沟通,疏导他们的情绪,解释相关政策;一方面向市委、市政府上报了工作建议,将该案件被纳入市级领导包案。包案领导对此予以高度关注,专门作出批示。后在供热公司和小区入住业户的共同努力下,事情最终得到圆满解决。
2.重大事项提前介入。针对一些可能引发矛盾纠纷的苗头性问题,主动介入,听取各方面意见,把可能出现的问题调查落实清楚,寻求应对措施。去年发生的725特大自然灾害,给城区周边沿河群众造成巨大损失。一些因灾致贫的群众准备集体上访,要求政府给予补助。得知这一情况,配合局主要领导与城区办取得联系,提前介入,多次与群众代表会面,通报有关情况和国家有关救助政策、市政府救助措施,协调有关部门拿出具体的工作方案和时间表。通过大量的工作,使群众认识到党和政府确实时刻把群众的疾苦放在心上,采取有效措施全力推进解决群众困难,因而理顺了情绪,打消了顾虑,从而将自然灾害导致的不和谐因素降到最低。
3.坚持重点约访、主动下访。针对个别疑难信访问题,充分发挥信访联席会议制度的作用,联系相关部门落实好政策后,约请群众进行对话交流,最大限度地把问题和矛盾吸附在基层,减少了群众越级上访。针对少数政策性问题,采取走下去的方法,带案下访,“磨破嘴不如跑断腿”,收到了较好的效果。某潮汐发电站一位职工因工致残,要求给予工伤补助。由于年代久远,原单位早已划归地方,且其提出的补助标准是当年水利系统内部文件,其要求不可能得到支持。对此,我和局主要负责人一道,吃透国家相关政策,充分协调相关部门,提出解决对策。在此基础上,主动到该职工家中“下访”,详细解释政策,真诚地提出帮其申请病退的建议,并协调当地政府将其列为困难帮扶对象。该职工的后顾之忧得以解决,其情绪由对立转化为合作,从而有效地解决了上访老户的利益诉求。
一年来,我尊重领导,团结同志,不当局外人,不回避复杂敏感的工作,主动融入^v^这个光荣的集体和具有挑战性的工作中,思想认识和主动性、责任感不断提高。先后接待群众来访160多起,其中参与接待725洪灾、农村两委工作作风、农民工工资、破产企业职工待遇、农村土地征用等问题的集体访28起,参与重点案件调查处理5次,到基层下访12次。在接待集体来访过程中,我积极配合负责接访的局领导,有条不紊地做好接谈记录,不厌其烦地解释相关政策,耐心地疏导来访人情绪,使来访人明晰政策法规,客观认识事态性质,逐渐平息过激情绪,最终促使问题妥善解决,在工作实践中不断提高自己驾驭和处理复杂问题的能力。在日常个体来访中,认真倾听来访人的诉求,配合领导做好答疑解惑,向来访人反复讲解有关工作程序,以热情、真诚的接访工作,为来访群众排忧解难,不断提高沟通协调、服务群众的能力和水平。在去年设立群众工作部的筹备工作中,我全力参与,协助有关领导和科室做好工作制度制订、工作场所设置、工作理念编写等基础性工作,在参与的过程中,不断了提高对群众工作的认识和理解,群众工作思路进一步拓宽。
1.信访工作政治性、政策性很强,必须在思想上和行动上同党委、政府保持高度一致。^v^是代表党委、政府负责处理人民群众来信、来访,为群众协调解决实际困难和合理诉求的职能部门,代表了党委、政府在群众中的形象,是联系党和群众关系的纽带,所以必须紧紧围绕党委政府工作大局安排部署工作,在涉及大政方针的信访事项中,必须与党委政府保持高度一致。
2.信访工作任务重、要求高,必须始终密切联系群众全身心投入。作为信访干部,要切实维护好党和政府的形象,把党的政策切实贯彻落实到基层,传达到群众,做到落实政策不变形,坚持政策的连续性和严肃性,要求信访干部必须始终保持公正、公平和公开,必须常怀爱民、律己之心,必须具备较高的政治、业务素质为群众提供优质服务。组织上选派机关干部到信访部门挂职锻炼,是让机关干部深入到基层,深入到群众中去,倾听群众的心声,了解群众的难处,把党和政府的方针政策贯彻下去。同时对个人而言能够深刻体会到基层和群众的不易,并激励自己时时刻刻为政府分忧,为百姓解难。
3.信访工作部门甘于清苦、乐于奉献,必须将这种工作精神在今后的工作中身体力行。来市^v^工作虽然只有一年时间,但我深深地感受到了信访工作的繁重、复杂和信访工作干部的奉献精神。他们以服务群众为中心,加班加点、牺牲休息日是家常便饭,生活节奏经常被打乱;实行严格的值班制度,尤其是敏感时期更是全部靠在单位和有关工作场所,有的同志每年出差都在100天以上,牺牲的休息日不可胜数;主动为党委、政府分忧,工作吃苦、吃气、受累,任劳任怨、胸怀博大。自己在原单位工作时,觉得身处“清水的衙门”,也能够密切联系少数民族群众和信教群众,服务群众的工作精神尚可,但是比起信访工作部门,感觉差距很大,可以说深为震憾,深受教育。在今后的工作中,我要深入学习实践这种工作精神,无论工作多苦、多累、多复杂敏感,我都会铺下身子,全力做好。同时,把学习到的工作方法、工作作风贯穿到民族宗教工作中去,真心实意为少数民族群众和信教群众服务,力所能及为他们解决问题,换位思考,乐于奉献,在实际工作中践行^v^员的先进性和模范性。
经州委组织部选派,20xx年10月,我从州劳教所选派到永顺县高坪乡挂职,任党委副*。经过10个月的乡村基层工作的锻炼,我开阔了视野,增长了才干,磨炼了意志,综合素质、工作能力、领导水*都有了很大提高。同时,在与领导、同志们以及农民朋友的朝夕相处中,增进了理解,加强了沟通,建立了友谊,并从他们身上真切地感受到了高坪人民“团结一心、务实苦干、奋起直追、自强不息”强烈的发展意识和进取精神,收获颇多,受益终生。现将10个月来的工作情况总结如下:
我在高坪乡挂职党委副*,考虑到我原来从事的政法作,乡党委、*让我协助副乡长王宾同志共同分管安全生产,综治*工作。
1、虚心学习,尽快适应角色转变。
挂职伊始,我就从熟悉基本情况开始,从乡镇工作的内容、程序等各方面虚心向领导和同志们请教,同时勤于深入农户家中,了解他们的生产生活状况,把自身切实融入到他们中间,使自己尽快转换角色,适应环境。
2、严守纪律,认真完成领导交办的各项工作任务。
从到高坪乡报到的第一天起,我就参加乡里的考勤,和其他同志一起积极参加乡里的各项工作。
(2)、以维护社会稳定为己任,以创建和谐高坪为目标,紧紧围绕发展经济的主题和维护社会稳定的大局,以民间矛盾纠纷调解、整治社会秩序、打击各种违法犯罪活动为龙头的各种社会治安综合治理活动,提高广大群众的法律意识,创造良好的社会治安环境。按照乡党委、*保稳定、促发展、讲政治、顾大局的要求,积极协助王宾副乡长抓好综治*工作。自年初以来,高坪乡党政一把手对综治稳定工作亲自研究、亲自安排、亲自部署,把精力放到了化解矛盾纠纷,维护稳定上来,列入重要议事日程来抓。本人积极响应乡党委*的号召,带领综治干部把矛盾纠纷化解在源头、化解在基层、化解在萌芽状态,做到了小事不出村、大事不出乡。坚持了月排查制度,每个季度,召开一次综治、*工作例会,通过下访和现场办公等形式排查和化解基层发生的各类矛盾纠纷,乡综治组协助包村干部做好矛盾纠纷排查调处工作。坚持了拓宽信息渠道,灵通情报信息。建立了矛盾纠纷排查台帐,做到底数清、情况明,重大矛盾纠纷及时调处和上报,防止了激化。
(3)、沉下身、沉下心、沉下力、沉下村倾听群众的声音,解决群众困难,协助、推动村支两委工作,发挥自己作为驻村干部的主观能动性。根据乡党委*的工作需要,今年8月我作为班子成员带领周跃胜,肖绍爱进驻那丘村,推动该村的综治*、计划生育、新农保、新农合收缴、烤烟收购、民政等各项工作。
1、加深了对农村基层工作的认识,增进了与农民群众的感情。经过这一年的挂职,尤其是在包村蹲点过程中,我对农村基层组织的运行状况和存在问题有了深刻全面的认识,在与农民群众的面对面交流中,加深了彼此的感情。去年10月下旬,我到乡里工作不久,我和其他驻村干部经常都深入到农民家中促膝谈心,了解情况,倾听他们对乡村工作的意见和建议。各村班子建设、农村公益事业建设、纠纷矛盾化解等方面向乡党委、*提出了建议,使得一些群众关心的问题得到了及时解决。
2、积累了基层工作经验,提高了领导工作水*。乡镇处于国家*体系最基层,是各项方针政策最具体的组织者和执行者,各项工作有很强的政策性,又很繁琐。在机关工作期间,工作相对简单,而在高坪挂职任副*,经常面临着涉及。
1。
4万余群众的组织发动工作,仅我联系的那丘一个村就有。
1。
7千多人口,处理每一项工作都必须慎之又慎,细之又细,否则,不仅不能解决问题,反而会激化矛盾。经过快一年的工作实践,我体会到,要做好基层工作,必须放下架子,虚心待人,加强与领导、同事和群众的沟通,求得他们的支持和理解,尤其是要争取村组干部的支持和群众的理解。
3、锻炼了作风,陶冶了情操。亲身感受到了高坪干群“团结一心、务实苦干、奋起直追、自强不息”的强烈进取心、事业心和责任心,磨练了意志,升华了思想,在乡镇许多工作是要深入到田间地头,和群众一脚泥、一身水、一起摸爬滚打干出来的。在一年的时间里,我每天与这样的乡村基层干部朝夕相处,并肩工作,思想得到感染,灵魂得到净化。
我自2017年2月以来在市^v^学习锻炼。近4年的时间来,在市局领导和同志们的关心、指导、帮助下,较好地完成了职责内的工作任务,同时增长了见识,丰富了阅历,增进了感情,是心情愉快、收获颇丰的4年。简要总结为以下几点。
4年的工作学习经历感触很深,值得总结、提炼、珍藏的东西很多。耳濡目染在这样的环境中,使我树立了立足本职和谐处访、热情服务的工作理念。工作中,以服务大局、服务群众为宗旨,认真做好群众来访的接待工作。落实接访工作规程相关要求,文明接访,和谐处访,努力做到言语得体,态度诚恳,主动热情,积极帮助来访群众化解信访矛盾。在接访过程中注重程序,控制节奏,理顺情绪,把握局面,耐心听取群众诉求,认真细致进行讲解,依法接访,以理服人,以情动人,分类施治,想方设法施以帮助。4年来在接待的数百件来访均和谐化解,无一件出现工作失误,无出现一次群众不满投诉情况,有力维护了群众合法权益,先后x次收到上访群众送来的锦旗或表扬信,相应增强了干好信访工作的责任感和自豪感。
在做好接访工作的基础上,努力学习各种业务,适应各种环境。
一是强化协调、督导和信访矛盾化解,有力推进事要解决。对接访的群众来访及时准确转送、交办有关单位,并通过下访督办、召集协调会、分析研判等方式,推进信访事项妥善解决。共通过全国信访信息系统和转送单、交办函等形式,转送各类信访事项xx余件,交办重点信访事项xx余件。
二是加强信访综合工作,为领导决策服务。以《信访专报》形式做好信访动态和重点信访案件的专报工作,为市领导决策提供参考,全年共编发《信访专报》xx期。做好每月、每个阶段的信访情况分析,定期对上访情况进行统计、评价,对信访分类、特点、成因进行分析,并提出对策建议。
三是积极参加市^v^接访业务岗位练兵、各类学习教育主题活动,熟练掌握基本法律法规政策和社会心理学、接访技巧等必备知识。为工作需要自学法律知识,并于20xx年通过了全国司法考试。
在今后的工作中,我将侧重于加强以下三方面的工作。
一是加强业务技能和相关知识的学习。增强知识储备,促进工学相长,力争成为信访业务的专家、广泛涉猎的杂家。
二是注重经验积累。充分利用好接谈记录等第一手接访资料,及时进行总结、归纳、对比,找出规律性东西进行分析揣摩,特别是认真总结成功或失败正反两方面的经验和教训,扬长避短,指导实践。
三是拓展信访工作职能,充分用好建议权。加强与信访责任单位的沟通交流,除在信访程序方面对其予以规范,在处访的方式方法上对其予以指导以外,跳出信访问题本身看信访,对于引发上访的某方面具体工作,及时介绍其他单位的成功经验,比如相类似的事情别人的前期工作是如何开展的,如何更好地预防和避免信访事项的发生,等方面提出合理化建议,从源头上减少信访事项的发生。
总之,很感谢市局给了我4年学习锻炼的机会,4年的感悟和收获是一笔宝贵的财富,我将很好地发挥和利用这笔财富,勤勉治学,认真工作,正直为人,不辜负市局4年来的教育培训。
学生挂职工作总结(优质8篇)
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