最新医院常态化疫情防控总结 医院疫情防控常态化工作实施方案汇总
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总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,因此,让我们写一份总结吧。总结怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编为大家带来的总结书优秀范文,希望大家可以喜欢。
在过去的一年里,我科在医院领导的正确领导下,在各职能部门的大力帮助支持下,经过全科同志们的积极努力,使本科室的各项工作取得了可喜的成绩,外科得到空前的发展,为在x市确立“二级医院”的地位打下了良好的基础。
(一)医德医风方面
我科遵守医院各项规章制度,具备高度的事业心和强烈的工作责任感,本着“一切为了病人、为了病人一切、为了一切病人”的服务宗旨,不断提高医护质量,全年未发生一起医疗事故或差错。科室内部医护之间团结友爱,互相尊重,形成一个有力的战斗集体。全科老同志爱护新同志,工作上身体力行,起到了模范带头作用,新同志尊重老同志,业务上虚心好学。
我们每个人深刻体会到了工作中的苦和累,但也经常被其他人的敬业精神感动着。我们还定期组织全科医护人员聚会,协调各种矛盾,不断增强集体的`凝聚力和荣誉感。科室负责同志经常征求患者及其家属对我们工作的意见和建议,努力改善服务态度和服务质量,牢固树立争创一流的思想,力争社会效益和经济效益双丰收。
(二)业务方面
20xx年外科在医院领导的大力支持下,我们外科专业的救治水平得到进一步提高。2021年共收治病人700余人次,抢救病人100余例,各种手术病人214人次。取得了显著的社会效益和经济效益。全科医护人员,不怕脏、不怕累、不分昼夜照顾病人,以精湛的技术和无私的奉献精神,赢得到了社会各界及病人家属的高度评价。
因为本院的特殊性,我科的主要病种以普外科,泌尿外科和脑外科为主。而对于重症病人的抢救,我科已建立了一套颇为完备、高效的诊治方案:及时准确的急诊处理,急诊手术病人的绿色通道,各种肿瘤根治手术的开展象征着我科已具备开展代表外科领域高难度手术的实力。
回顾即将过去的20xx年,对我们外科全体职工来说,确实是不平凡的一年,我院外科从小到大,从弱到强,医院领导及有关科室人员倾注了大量心血,给予了各方面的扶持和照顾,全体外科工作人员也付出了辛勤的劳动和汗水。在此,我们外科全体工作人员,向所有关心、支持、帮助过我们的人们郑重地说一声:谢谢!
(一)进一步强化经营意识。
具体措施是要进一步降低用药成本比例,拓展服务范围,向服务要效益,向新技术要效益,向医疗挖潜要效益。外科是一个重要的临床科室,也是一个高风险的战场。我们殷切希望在医院领导和兄弟科室的关心、支持和指导下,外科明年工作更上一层楼。
(二)进一步加强与我院市场部的合作。
提高社会影响力与医院领导协商,适当降低社会病人住院期间的费用,努力拓展病人来源渠道,提高外科在全社会的影响力。
(三)进一步完善服务流程。
新病人入院后,科室以名片形式将主管医师、主管护士、科主任、护士长的姓名及联系电话告诉病人或其家属,以便交流联系。
(四)加强人文关怀,确保医疗安全。
提高病人满意度要求医生护士少坐办公室,多深入病房,多向病人及家属询问意见和要求,将可能发生的磨檫纠纷消灭在萌芽状态。我们在内部提出要有“随时准备与每一个病人对簿公堂”的风险意识,把医疗护理安全意识贯彻始终,把医疗护理规章制度、法规条例落实到每一个环节。
(五)开拓创新,科技兴科。
20xx年我科将要开展新技术是胃转流手术(gbp)治疗2型糖尿病,该手术在整个x市是首次开展的新技术。
(六)强化学习氛围,提高业务水平
科内人员的业务素质、服务意识需要进一步加强。学无止境,服务无边,关键是要用心,用真情,下功夫,作好脚下的每一件事,作好每一件事的每一个环节。鼓励每一位职工继续深造,如果医院和科室条件许可,建议有计划、有步骤地选派基本素质好的人员去上级医院进修、学习。
(七)讲究奉献,提高效率
我科的特点是危重病人多,工作无节奏,经常加班、加点,我们科室人员经常要一个人干两个人的活,节假日从没有过休息,平时加班不计其数,没向领导说过累,也没索要过报酬。为了科室的有利发展和提高工作人员的积极性,希望院领导从人员配备和分配制度上给予支持和鼓励。
(八)存在以下问题
形势在发展,医院在前进,外科也仅处于发展中,有许多领域、病种、技术需要我们去攻克、去掌握、去提高。我们深刻地体会到,我院外科的发展需要院领导和广大职工的帮助和支持,争取医院支持给我科引进腹腔镜设备,把微创手术开展起来,提升我们的技术水平。
x市立医院是x省卫健委确定的第一批x市新型冠状病毒感染的肺炎唯一市级医疗救治定点医院,是x市卫健委确定的承担x市各县(区)所有确诊患者集中救治的唯一定点医院。疫情就是命令,两个“唯一”就是动员令、冲锋号。自疫情发生以来,x市立医院在市委、市政府和市卫健委的坚强领导下,十分重视新冠肺炎疫情防治工作,坚持全院一盘棋,全力以赴构筑抗击新冠肺炎疫情坚固防线,誓言要在此次战“疫”中发挥主战场作用,守护好x万x人民的生命健康安全。
1月19日,院长x做第一次动员时强调,做好新冠肺炎疫情防治工作是我们应尽之责、应担之责、应履之职,更是当前首要的政治任务。全院上下要以习近平总书记关于疫情防控工作的系列重要讲话和指示精神为指导,严格按照市委书记x作出的具体要求,增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”的政治高度,增强疫情救治工作的责任感和紧迫感,坚决贯彻落实上级部门疫情防治各项决策部署,充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,以对人民群众生命安全和身体健康高度负责的精神,以越是艰险越向前的斗志,积极投身防控救治疫情第一线,用实际行动践行初心使命、体现责任担当,努力交上一份让群众满意、组织认可、政府放心的答卷。
面对突如其来的新冠肺炎疫情,人们惊慌失措、闭门不出。而在电视上、手机里、广播中听见的和看到的,最多的是这样一种人,他们是那么的坚定自信、坦然从容,是“最美逆行者”。他们当中有医护人员、解放军战士、社区工作者……在x抗“疫”主战场上,就有一群这样的“最美逆行者”——x市立医院医疗救治团队。
面对疫情,他们立足本职、挺身而出、冲锋在前,纷纷写下《决心书》《请战书》,随时听从组织召唤,随时准备参加抗击疫情工作。走进发热门诊、预检分诊、隔离病房,党员带头奉献,坚守一线,团结带领抗“疫”第一线医务人员,书写了不畏艰险、共克时艰的壮丽篇章,演绎了“最美逆行者”“最美口罩勒痕”“最美临时妈妈”“战‘疫’中的别样元宵节”等一个个感人的故事。走进检验、放射等辅助诊疗科室,医技人员疫情面前不退缩,心中牢记“我是一名白衣战士,我必须挺身而出”,把实验室、操作间当作战场,与疫情争分夺秒,第一时间出具检查结果,为临床一线提供诊断依据。外勤人员、后勤保障人员、党员和青年志愿者服务队同样在行动,他们服从工作大局、服从统一安排,为抗“疫”第一线人员提供提供最优的服务保障,助力疫情防控与救治工作。
按照“坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策”的要求,制订了周密预案,成立了“疫情防治应急领导小组”和“紧缺医疗物资和急需专用设备采购领导小组”,设置了14个专项工作小组,建立了治愈出院患者随访制度和工作台账,全方位保障各项防控和救治举措落到实处。
进一步加强发热门诊、预检分诊、门急诊规范管理。整合床位配置和“战斗”力量。采取合并病区、转诊病人、改造病房等果断措施,迅速完成x个普通病区、x个重症监护病区、x个负压病房资源整合,储备床位x张,始终保持x余名医务人员坚守一线。抽调呼吸、传染、重症、医学影像、医学检验和感染管理等x名副高以上职称医师组成医疗救治专家组,每日进行疫情会诊,开展科学精准救治。2月3日,x名省级医疗救治专家进驻医院,全力支援新冠肺炎救治工作,特别是重症、危重症确诊病例的治疗工作。
制定院区消毒计划,每日对院区进行全面消杀。针对隔离病房、发热门诊、预检分诊、门急诊、应急梯队等不同岗位人员,举办防护用品规范化和疫情防控知识培训,确保人人熟练掌握,做好自我防护。同时,组织标本转运外勤人员、医疗废物转运人员、医疗废物暂存处工作人员、院区消杀人员、保洁人员在医护人员通道、保洁人员通道、消杀人员通道、患者入院通道进行了战前演练。不定期督导检查,确保全院职工严格按照要求做好自我防护,防止交叉感染。经过不懈努力,实现了零感染的目标。
按照“特事特办、供其所需、全力保障”的要求,自1月20日起,坚持每日下午召开一次疫情工作专题反馈会,目的是查找存在问题,提出解决办法。疫情前期,他们克服种种困难,千方百计保障物资供应,特别是在医用防护物资严重短缺的情况下,借鉴“非典”“甲流”时期积累的工作经验,采用“布防护服+隔离衣”穿戴方式作为医用防护服,并且布防护服经过消毒后重复使用,既节约了医疗物资,又保障医务人员的安全;自制防渗透靴套,紧急采购急救设备200余台;多方协调,多次派专职人员前往外地购置医疗物资。
采取“硬核举措+亲情服务”方式,做好后勤保障服务。医院食堂精心准备营养餐,做到一日三餐准时送到隔离病房。在医院附近租用两家商务酒店,用于隔离病房医务人员轮班调休,预防交叉感染,并全天24小时提供生活保障服务。同时,在临时性工作补助、人身保险、人文关怀等方面,为隔离病房医务人员提供最优的服务保障,免除其后顾之忧。连日来,社会各界也通过捐款、捐物等方式,积极踊跃奉献爱心,助力开展疫情防治工作。
充分发扬“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的职业精神,全院各科室取消春节放假,全部进入工作状态。严格落实院领导带班和24小时值班制度,扩大总值班队伍,提高应急处置能力。设置疫情上报专职联络员,严格落实日报告、零报告制度,坚决杜绝瞒报、漏报、错报,确保上报数据准确性、及时性。
积极配合上级主管部门,加大权威信息发布力度,做好疫情防控知识科普,振奋抗“疫”精神,凝聚决胜力量,为坚决打赢疫情防控阻击战提供有力舆论支持。截至目前,通过医院微信公众号、省市新闻媒体等不同渠道发布近x篇报道,深入报道了疫情防控救治举措进展,报道了社会各界爱心捐助行动,凝聚起众志成城、全力以赴、共克时艰的强大正能量。
充分发扬“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的职业精神,全院各科室取消春节放假,全部进入工作状态。严格落实院领导带班和24小时值班制度,扩大总值班队伍,提高应急处置能力。设置疫情上报专职联络员,严格落实日报告、零报告制度,坚决杜绝瞒报、漏报、错报,确保上报数据准确性、及时性。
积极配合上级主管部门,加大权威信息发布力度,做好疫情防控知识科普,振奋抗“疫”精神,凝聚决胜力量,为坚决打赢疫情防控阻击战提供有力舆论支持。截至目前,通过医院微信公众号、省市新闻媒体等不同渠道发布近x篇报道,深入报道了疫情防控救治举措进展,报道了社会各界爱心捐助行动,凝聚起众志成城、全力以赴、共克时艰的强大正能量。
坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面总结传染病防治工作经验,加强传染病长效管理与应急处理机制相结合,提高快速应急能力,落实“早发现、早报告、早隔离、早诊断、早治疗”的预防控制措施,切实保障我市人民身体健康和生命安全。
坚持统一领导、分级管理,快速反应、高效处置,预防为主、群防群控的“24字”工作原则。
包括以下情况:
疑似聚集性病例
指14天内在小范围(如一个家庭、一个工地、一个单位、一个社区等)发现1例确诊病例,并同时发现1例及以上发热呼吸道感染病例。
聚集性病例
指14天内在小范围(如一个家庭、一个工地、一个单位、一个社区等)发现2例确诊病例,且病例之间存在流行病学关联史。
组长:xx
副组长:xx、xx
成员:xx、xx
职责:根据病情预测和变化情况,及时召开会议,研究制定我院在处置新型冠状病毒感染爆发流行期间的工作制度、措施,检查。督导医院各部门、各科室防控工作的开展和落实。为使应急处理工作规范有序,运行高效,下设办公室(感染科)及四个小组,负责各自职责范围内的具体工作。
(一)医疗救治专家组
第一梯队专家组
组长:xx
副组长:xx
成员:xx、xx、xx、xx
第二梯队专家组
组长:xx
副组长:xx
成员:xx、xx、xx、xx
(二)感染预防控制组
组长:xx
成员:xx
职责:督促指导落实我院各科室做好医院感染防控工作,做好医护人员的个人防护,防止发生院内感染。
(三)后勤、物资、药剂、信息、联络保障组
组长:xx
成员:xx
职责:负责传染科病区的环境消毒、医疗废物的处置;做好传染病防控物资,救治药品、消毒药品、个人防护用品的储备,各科室之间协调、信息网络维护工作。
医务人员发现新型冠状病毒感染疫情和确诊病例时,须按照《中华人民共和国传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》和《突发公共卫生事件与传染病疫情监测信息报告管理办法》的有关规定进行报告。
发热门诊医师或住院医师接诊疑似或确诊为新型冠状病毒感染性肺炎病人时,立即上报传染病疫情网络直报专干xx(联系方式:xx)和分管领导,核实后向应急处置领导小组报告,应急处置领导小组应在2小时内以电话或传真等方式向市疾病预防控制中心和市卫计委报告,同时进行网络直报。
报告的内容包括疫情发生的单位、时间、地点、受威胁人数、发病人数、死亡人数、年龄、性别和职业、发病的可能原因、采取的应急措施、现状和趋势、报告人的联系电话等。
坚持政府领导,部门配合,积极救治病人,降低死亡率,严格控制传染源,切断传播途径,防止疫情扩散,减少发病人数的原则。
2、协助疾病预防控制中心做好流行病学调查与处理;
3、广泛开展健康教育,提高群众的`防病意识和能力;
4、开展以切断传播途径为主的综合性防治措施;
5、体温恢复正常3天以上、呼吸道症状明显好转,肺部影像学显示炎症明显吸收,连续两次呼吸道病原核酸检测阴性(采样时间间隔至少1天),可解除隔离出院或根据病情转至相应科室治疗其他疾病。
新冠肺炎发生以来,院领导班子主动谋划,落实责任,关口前移,严加防控,确保疫情防控顺利推进。
1)强化组织领导上下功夫。第一时间成立了以院长吉增良为组长的院内疫情防控领导小组,明确职责和分工,确定防控总体指导思想,加强院内管控,实行统一领导、统一指挥、统一调度。制定疫情期间防控工作方案,组织新冠肺炎小组碰头会49次,传达上级防控精神,研究解决院内防疫问题30余项,处理新冠肺炎文件110余件。同时结合疫情发展和工作实际,不断完善和更新方案。
2)发挥模范先锋作用上下功夫。成立发热病区临时党支部,引导广大党员把投身防控疫情第一线作为践行初心使命、体现责任担当的试金石和磨刀石,让党旗在防控第一线高高飘扬。组建医疗救助小组,发挥共产党员先锋模范示范作用,同时,把在疫情防控表现作为评先评优的重要依据,4名同志因在疫情防控中贡献突出而火线入党。
3)创新防控机制上下功夫。实行网格化管理,划分若干个责任区域,由院领导分管各区域防控工作,确保防控工作高效、系统。成立疫情期间防控工作督察小组,制定检查标准及处罚措施,强化疫情防控工作纪律,截止目前共督导检查35次,发现整改问题53项。
生命重于泰山,疫情就是命令,防控就是责任。开展医疗援助。按照中央、省市县统一安排部署,先后分三批选派4名业务精、技术强,品德好的护理人员亲赴武汉疫情一线开展医疗救援。4名同志充分发挥“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的卫生职业精神,无畏生死、不计报酬,发挥专业优势,及时抢救确诊危重症患者生命,受到了当地医院和出院患者的一致好评。遴选2名检验科人员到邢台市人民医院核酸实验室进行新冠病毒检测,抽调1名重症医学科人员到邢台市新冠肺炎定点医疗机构邢台市二院抢救确诊危重病人,为全市疫情防控贡献力量。
按照河北省应对新型冠状病毒肺炎疫情工作领导小组办公室下发的《关于加强新型冠状病毒肺炎县级定点医院建设提高核酸检测能力的紧急通知》(冀防领办〔20xx〕51号)文件要求,投入资金120余万元,建成邢台市县级医院第一家核酸检测实验室,对实验室操作人员进行三级防护培训,日核酸检测能力达300余例,圆满完成为全县291个村500人次咽拭子采集任务。投入资金60余万元,进一步改造发热门诊和隔离病房,目前发热门诊面积达700㎡,成为集隔离留观室、检验室、放射科、药房、挂号处为一体的标准化发热门诊。改建负压病房2间、隔离病房4间,购买负压救护车1辆,进一步提升了隔离留观病人治疗条件,受到了国家、省市级督导组和市县领导的一致好评。
设立发热门诊和病区,强化预检分诊制度,制定各项工作流程10项,安排工作人员24小时接诊,先后抽调4批54名专业人员前往发热门诊开展工作,完善应急预案。增设中医院为周转病房,担任29名发热患者的周转治疗任务。组建发热患者转运组,负责全县发热患者的筛查转运工作。加强与河南省人民医院联系,为5名疑难发热患者申请远程会诊,明确病因,指导用药。福缘居老年医养中心实行封闭式管理,勤通风、消毒,保障老年人饮食起居,加强心理慰藉及心理疏导,未发生感染现象。
强力管控,严格落实探视陪护制度,发放陪护证明,24小时病区门口值守,杜绝探视,做到病区患者及家属体温测量全覆盖,建立入院患者及陪护登记本,逐项严格询问核查登记,及时为患者发放口罩,指导正确佩戴方法。成立医院感染防控督导小组,指导全院各科室感染防控工作。每天对发热门诊及隔离病区各区域进行消毒,做到环境卫生不留死角,清洁消毒不留空白。向重点人群培训消毒隔离知识5次,加强对穿脱隔离衣、手卫生、消毒规范等基本技能培训,培训523人次,增强防控意识。
按照邢台市《疫情防控期间医疗废弃物处置工作的通知》要求,优先处置发热门诊产生的医疗废物。按照《邢台市第九医院新型冠状病毒感染的肺炎防控知识与评估方案》要求,培训《新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案》解读12场,累计观看人数7470人。利用“问卷星”“感控工作间”软件、纸质版试卷进行答题测试,共完成测试12场,参与答题人数12132人,及格率100%。每天在医院各微信群、钉钉群发送“学习微课堂”知识,整理汇编《邢台市第九医院新冠肺炎疫情防控工作文件》,供全院研究、学习。
自疫情发生以来,共抽调450余人医护、医技、医辅、行政等人员冲锋在防疫一线,很多职工主动请缨,放弃休息时间,积极加入到疫情防控一线,为打赢疫情战役提供人力保障。
依照县委主要领导批示,积极发挥金银花等中药成分作用,大力推广中医防治。开展新冠肺炎中医药预防宣传工作。利用“互联网+中医”模式,向全县12家基层医疗机构进行视频培训。积极宣传金银花水清热解毒疗效,倡导全民饮用金银花水,形成浓厚的中医药防治氛围。做好重点人群中医药防治。对留观发热患者,由新冠肺炎救治专家组成员卢国华副主任中医师领队,进行查房、会诊,做到“一人一方案”,重点人群中医中药参与治疗100%。同时严格按照“汤药为主、成药为辅、多措并举”的原则,对院内所有密切接触者,全部落实中医药干预措施,做到应服尽服。充分发挥我县金银花中医药功效,成批煎熬具有“清肺排毒”功效的中药汤剂,每天发放300余袋,截止到目前共发放7000余袋。做好全院医务人员中医药预防。先后对全院医务人员发放金银花和莲花清温胶囊、清热解毒颗粒、清卫化瘟汤等预防药物,对预检分诊、发热门诊、发热病区、各卡口等医务人员和全院住院患者和家属熬制、发放含金银花的中医药汤剂3000袋,发放清卫化瘟汤8040l,受益群众达7万余人。
开展慰问活动。在医院党委、领导班子的安排部署下,明确一位党委委员,专职开展慰问活动,每周一次视频连线支援武汉、邢台一线医护人员。每周一次将生活用品、副食、菜、奶、蛋、中药、防护消毒用品等送到家属手中,共计121次;慰问发热门诊医护人员18次,慰问在港湾印象隔离的医务人员15次;协调病区所需物资,为一线(接诊司机、接诊医生、保洁、负压病房建设工人)协调床位40余张,床品被褥90余套,一日三餐、奶、水果、蛋等及时供应;发放爱心企业及个人捐赠物品40余次;开设食堂送餐到床旁服务。安排心理医生对一线工作人员进行科学及时地心理疏导,实现了对家属保障到位、心理干预到位、后勤保障到位。
办理各种出入证件。为被交通管制而无法出入上下班的员工办理出入证明、工作证、车辆通行证5000人次;每天定时开放生活区南门,制发专用通行证,在规定时间内通行,有效阻断了疫情发生和传播,为本院职工上下班提供了方便。
做好家属院疫情防控工作。成立健康境苑小区临时党支部和疫情防控管理小组,创新组建巡查纠察队伍和志愿者队伍,制定制定应对新型冠状病毒肺炎疫情应急预案,建立健全小区出入管控制度,严格按照消杀制度开展消杀工作,广泛宣传疫情防控知识,联防联控,多措并举,有效阻断疫情传播途径,保障了小区群众的生命安全和身体健康。
为进一步加强我院新冠肺炎防控工作,切实维护人民群众及医护人员的身体健康和生命安全,根据各级防控预案要求,现制定我院新冠肺炎防控工作应急预案。
(一)建立完善新冠肺炎防控运行机制,及时发现和报告新冠肺炎病例,有效防控疫情扩散,做到“早发现、早隔离、早诊断、早治疗、早报告”,提高应急处置和医疗救治能力,发现疑似病例及时处置和转诊,防止医务人员感染,切实保障人民群众身体健康和生命安全,维护社会稳定。
(二)早期排查、发现新型冠状病毒感染病例。
(三)规范病例发现、报告、标本采集及运送、医务人员防护等工作。确保在新型冠状病毒感染疫情时,能够及时、迅速、高效、有序地处理,以控制疫情蔓延扩散。
高度重视、联防联控、预防为主、充分准备、依法管理、协调指挥、加强培训、快速反应、尽早上报、规范诊疗、集中收治。
组建新型冠状病毒感染疫情防控工作领导小组,在市政府、上级卫生行政部门及疾病控制中心的指导下,负责全院新型冠状病毒感染疫情防治工作和领导,相关重大问题的决策,统一部署预防和控制工作和应急人员的调动。并成立医疗专家组和应急分队、消毒隔离组、后勤保障等组织。
组长:
副组长:
成员:
2、新型冠状病毒感染疫情防控专家小组
组长:
副组长:
医疗组成员:
护理组成员:
组长:
副组长:
成员:
4、消毒隔离组
组长:
副组长:
5、后勤保障组
组长:
副组长:
本预案适用于我院在应对新冠肺炎防控期间的相关工作。本预案将根据疫情形势的变化和评估结果,及时更新。
(一)做好物资储备。各科室要认真落实国家卫生健康委、省卫生健康委、市(区)卫生健康局对新冠肺炎医疗救治工作有关要求,结合本院实际情况,对各种物资(包括抢救治疗必需的设备、器械、药品、防护用品等)进行调查摸底,对各种专用救治设施、设备做好登记备案。各科室对缺少的医疗急救设备设施要尽快填平补齐,做好各种应急物资储备,并处于可用状态。
(二)做好应急值班。根据医院应急值班安排,实行领导带班和24小时应急值守制度,各科室严格执行值班制度,保持手机24小时通畅,切不可擅离职守。值班人员应熟悉和掌握各种应急机制和流程,保障应急工作通畅开展。
(三)做好各领域的具体应急流程和应对措施。包括医院出入口预检分诊、医院病房封闭管理、所有出入人员管理、住院患者管理、后勤保障管理等各细分领域的具体防控应对措施和发生疑似新冠肺炎病例后的应急流程等。
(一)实施分层、分级处理原则,逐级处理。严格落实《医疗机构传染病预检分诊管理办法》要求,在门诊通风良好的醒目位置设立预检分诊点,预检分诊点和发热门诊做好门(急)诊发热病人的预检分诊和登记报告工作,填写《发热门诊病人基本情况登记表》和《新型冠状病毒感染疑似病例初步筛查登记表》,同时对接触过患者的医务人员进行登记。
(二)病房实行封闭式管理。在疫情防控期间,医院院区实行封闭式管理,原则上不接待外来人员,无关人员及车辆一律不得进入。利用各种信息化手段,建立与患者、患者家属的线上沟通渠道,争取其亲属的理解支持;及时对外公布院内的防控形态,以免造成患者及亲属的恐慌。疫情期间禁止探视,禁止探视人员进入住院部,以免交叉感染。疫情防控期间不接受任何家属外带食品或用具进入医院。
(三)病例发现与报告。按照《新型冠状病毒感染的肺炎病例监测方案》,开展新冠肺炎病例的监测、发现和报告工作。在新冠肺炎监测和日常诊疗过程中,应提高对新冠肺炎病例的诊断和报告意识。
(四)对于不明原因发热、咳嗽等症状的病例,应注意询问发病前14天内的旅行史或可疑的暴露史以及有无与类似病例的密切接触史。
(五)医院各病区备好隔离房间。一旦发现有不明原因发热、干咳、呼吸困难、胸痛等症状的住院病例应立即单人单间隔离治疗。同时同一房间的其他患者相对集中隔离观察,开展进一步排查。
(六)原则上对于病情不紧急、不严重的患者不安排入院。发热病人在入院前均应采集咽拭子做新冠病毒核酸检测,结果呈阴性并经过详细的“新冠肺炎”排查后收治入院。
(七)指定一个病区作为新入院发热患者的集中收治病区,并实行单人单房隔离治疗。
(八)发现疑似及确诊病例应按政府规定程序收入相应的定点医院隔离治疗。转运疑似和确诊病例前,须报市卫生健康行政部门后,经拟收治的定点医院专家会诊评估,报市新型冠状病毒感染肺炎临床专家组组长或副组长同意后再转诊。并做好运送人员的个人防护和车辆消毒。
(九)封闭医院侧门,留医院正门作为唯一进出口,入口处设立临时预检分诊和体温监测点,所有进入院区的人员须经过体温筛查、流行病学疫情接触史评估分诊以及登记相关信息后方可进入诊区就诊。限制就诊陪同人员数量,所有进入院内人员必须佩戴口罩。
(十)所有诊断尚未明确的发热病人不得进入本院病房区域,如确实因病情需要进入本院就诊,需提供发热门诊重点医院排除新冠肺炎的诊断证明书和病历。对于分检排查出的可疑病例,将其安置在我院的临时隔离观察室,并通知发热门诊重点医院安排专家在2小时内来院进行排查。
(十一)做好所有人员健康监测筛查和流动管理。建立早晚检测制度,每日安排专人对医院全体工作人员、住院患者和其他进入医院的人员进行体温检测并做好记录。一旦出现发热、干咳等疑似症状者按规定报告,进行单人隔离并开展进一步排查。
(十二)对临床科室的陪护人员要求不得外出;对医院的安保人员要求不得与来自疫区的人员接触,做好自我防护。
(十三)为减少人员流动,暂停住院病人的聚集性活动、尽量减少外出病房的机会;进入门诊的就诊患者和亲属要求就诊后尽快离开,不得逗留以及走动到除门诊外的其他院区。
(十四)医院膳食组要求每位员工原则上不得在饭堂集中用餐,个人自带饭盒打饭回科室进食,减少员工聚集。
(十五)医务人员发现疑似病例后,应立即进行就地隔离,并报告领导小组和启动科室应急预案,逐级上报。由医院在2小时内组织院内和区(市)有关专家会诊,一旦发现疑似病例原则上转诊至定点收治机构隔离观察或诊治。
(十六)做好院区环境清洁消毒。认真执行通风、消毒制度,正确佩戴口罩,做好工作人员个人防护。医院每天安排专门人员对全院所有工作区域、居住区域每日定时通风、定时消毒,特别是加强对病房、门诊等重点活动场所的消毒,做好医院垃圾、污水、污物的'消毒处理。加强医院食堂、饮用水的安全管理。
1、单独设立预检分诊点,不适用导医台代替预检分诊点;
2、对发热患者及陪同人员给予并教会佩带一次性医用外科口罩,询问流行病学史(发病前两周有市旅行或居住史;或发病前14天内曾经接触过来自的发热伴有呼吸道症状的患者,或有聚集性发病),有无新型冠状病毒感染相关症状,引导至发热门诊就诊并做好详细登记。
3、有流行病学史的患者且有症状者应及时告知发热门诊工作人员,同时电话报告医务部、院感科。
4、预检分诊人员应按一级防护要求做好个人防护(工作服、工作帽、医用外科口罩、手套),同时做好手卫生。
5、经预检分诊查出的发热病人,应由预检分诊处的工作人员陪送到发热门诊,预检人员发生异常或意外情况应及时报告。
6、实行24小时值班制(晚间设在急诊科,标识醒目)。
1、发热门诊和观察室要在独立区域设置,设立独立的医护人员工作区域,医护人员有专用通道;设置隔离留观室;本地区一旦发现新型冠状病毒感染的肺炎确诊病例,发热门(急)诊承担接诊工作的医务人员按二级防护着装。
2、应有明显的标识,与其他诊室保持一定距离;分别设立医务人员和病人专用通道;留观患者单间隔离,房间内设卫生间;患者病情允许,应当戴外科口罩,并限制在留观室内活动。
3、建立接诊病人登记本。内容包括:接诊时间、患者姓名、性别、年龄、住址、工作单位、联系单位、联系方式、诊断、患者去向及接诊医生签名。严格执行发热病人接诊、筛查流程,并详细询问流行病学史。
4、建立终末消毒登记本。内容包括:空气、地面、物体表面及使用过的医疗用品等消毒方式及持续时间、医疗废物及污染物的处理等,最后有实施消毒人和记录者的签名,并注明记录时间。
5、保持通风良好,落实消毒隔离措施。
6、防止人流、物流交叉,落实医疗废物管理相关制度。
7、落实发热病人登记报告制度。
8、患者转运:非必需情况,不允许患者离开隔离区域;尽可能减少与工作人员、探视者及其他患者的接触;如需转运,需使用专用的转运途径转运。
9、严格按照《医疗机构消毒技术规范》要求,做好医疗器械、污染物品、物体表面、地面等的清洁与消毒。
0、患者产生的所有垃圾均为医疗废物,用双层医用黄色垃圾袋封扎后送医疗垃圾暂存处。
(一)建立具体清晰的工作制度和程序,按照分类诊治、流程规范、措施适当的原则实施医疗救治,合理调整预检分诊流程,科学调配人员、设备,抽调专门的`护士进行巡视,加强患者的管理。
(二)按照要求规范设立隔离病房,对发热患者进行管理。
(三)做好院内感染控制工作,加强医务人员的个人防护。按照《新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案(试行第六版)》《省卫生健康委关于进一步做好发热门诊感染防控及医务人员防护工作的通知》要求,做好院内感染控制和医务人员个人防护工作。加强医疗场所的通风换气与清洁消毒工作,对经常使(共)用的血压计、听诊器、体温计、电话机、电脑鼠标、手电筒等要定期消毒;采取相应措施做好院内其他患者的防护。
实施分级全员培训。通过集中培训、科室内部培训、演练等多种形式,对全部医务人员进行新冠肺炎诊疗方案、疫情报告、消毒隔离、院内感染控制、个人防护、就诊流程等相关知识的培训。
1、进一步建立建全并执行各项规章制度,全方面提高医疗质量,满足病员群众的医疗要求,并认真学习了《病例处方书写规范》、《医疗事故处理办法》、《医疗法规》。规范了广大医护人员的医疗行为,教育大家学法、懂法、守法,依法保护医患双方的合法权益,为我院安全医疗奠定了基础。
2、加强各大临床医疗质量的检查力度,并更好的落实临床、医疗护理制度,全方面提高我院的诊疗水平。在张院长的督导下、陈副院长的指导与帮助下,多次开展院内科室及医护人员会议,布置临床工作。为进一步完成院领导安排的各项工作及任务,深入科室协调工作。就业务学习医疗文书书写等方面进行认真仔细的检查。通过平时的检查使许多易于疏忽的问题得以解决。为进一步加强医疗安全,定时组织各科人员参加会议,就各科室存在或出现的弊端及医疗安全隐患,加以讨论商量下一步的工作及防范措施,为临床安全医疗提供了保障。
3、加强临床业务学习及进修工作,医院x年派出两名同志分别进修学习了口腔、耳鼻喉科,同时派出10余人次参加各类学术会议,为我院引进新技术、新经验拓展业务。回来后要求参加学术会议的人员将所学内容整理打印成册并装订入档。通过讲座形式传授给每一个人,提高了我院医疗学习的风气,取得了良好的效果,达到了预期的学习目的。
4、定期参加一体化门诊部会议,全年参加20余次门诊部会议。对门诊部医疗工作的开展及服务范围作出了明确的规定。并对门诊部多次检查工作,将检查所发现问题汇总,并打印成册存入档。将发现医疗差错及医疗护理隐患做到进一步防范。定时开展医疗知识讲座,学习医疗文书及医疗法规取得了一定的效果。
5、时刻不忘首诊医师负责制,严格查巡房制度及科室会诊制度没有推诿病人的现象发生,特别是在抢救危重病人时全院医护人员团结协作各自认真履行职责,使每一位病人都得到了的救治。全年我院没有因抢救病人不到位而引起医疗纠纷事情的发生。
6、医务人员努力提高服务态度及服务质量,使来院就诊病人抱着希望而来,满意而归。每一位医务人员以方便病人为己任,急病人之所急,想病人之所想。全方面的方便病人。通过全院医护人员兢兢业业及不懈努力,圆满完成本年度工作。
7、在院内各项急诊抢救病人及手术人员方面,完善了抢救应急小组及听值班人员制度。医护人员24小时保持通讯畅通就近听值班,无一例病人因时间耽搁因素而耽搁救治现象的发生,并得到院领导的认可及病人的好评。
8、院内成立了应急预案小分队,有两名医师、4名护师及一名司机组成并多次参加办事处及开发区安排的任务及应急事故演习,并得到高新区及办事处领导的好评。
1、门诊医疗工作繁琐,既对内又对外,工作千头万绪。常常不是我要做什么事,多半是要我做什么事,没有时间静下心来从长远打算及处理各项日常工作。
2、要进一步加强业务学习及进修学习,提高我院年轻医务人员的业务技术水平及工作能力。须轮流到上级医院进行短期的培训及进修学习。
3、个别科室及个人仍存在不思进取做一天和尚撞一天钟的想法,改善这种消极的态度是下一步的工作要点。
4、临床护理等科室各项登记不够及时、认真仔细。针对此情况下一步将建全各项登记制度,杜绝人为因素的存在。
5、本年度制定目标不够明确,门诊管理有疏漏,开展业务范围较狭窄。下一步加强门诊管理,制定工作目标,拓展业务范围,引进新技术。
6、门诊学习风气不足,撰写论文较少,此方面有待进一步加强。
总之,在x年工作中有得有失,在今后的工作中仍需努力,坚持不懈地抓好医疗质量的管理,将各项工作做到实处,落实到人。使门诊工作安全平稳的进行,为我院的安全医疗工作贡献出所有的力量。全面提高诊疗水平及服务态度,以更好的服务于广大病员群众。
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