第一条 为鼓励先进，规范管理，提升服务形象，打造服务品牌，根据《温州医学院车队管理办法》，特制定本实施办法。

第二条 对驾驶员的考核与奖惩坚持实事求是、客观公正、标准统一、有奖有罚的原则。

第三条 驾驶员的考核内容：遵守法律法规和纪律情况、履行职责情况、服务质量情况等。

第四条 考核方式包括日常巡查、突击检查、师生问卷调查、受理投诉等。对考核中发现的问题，每月汇总一次。

第五条 对考核结果实行奖扣分制度，并作为发放岗位津贴、奖金、评选先进、解除劳动合同的依据。奖扣分标准按照《驾驶员考核奖扣分表》执行。

第六条 有下列情形之一的，予以奖励分值：

2.车辆服务质量调查满意率高于95%的；

3.在参加抢险救灾或处理突发事件中,表现突出的；

4.积极为车队出谋献策，提出合理化建议，被采纳后取得明显效果的；

5.积极参加各类比赛，并取得一定名次的；

6.全年没有被扣点数的；

7.其他可予以表扬奖励行为情形的。

4.酒后驾车并发生交通事故的；

6.因驾驶员自身的行为给学校造成恶劣影响的；

8.当年累计奖扣分超过18分的。

第八条 驾驶员每年12分的基准分，中途进入我校的驾驶员按照每月1分乘以当年所剩月份数为基准分。当年累计奖扣分超过基准分的，超过部分按照每分100元扣发岗位津贴。试用期驾驶员试用期满奖扣分累计超过5分的,视为试用不合格，不予聘用。

第九条 驾驶员公车私用的，私自出车、借车的，每次处罚500元。

第十条 驾驶员全年没有发生交通事故的，或一年内发生道路交通安全违法行为小于（含等于）3次的，年终发放安全奖500元。被评为温州市安全驾驶员的，另行奖励500元。

第十一条 每年年终汇总一次驾驶员奖扣分数，并进行以下奖励。

1.推选各级各类先进时，按照分数从高向低排序，分数高者优先推选。

2.设立年终奖。按照分数从高向低排序选前3名，分别奖励800元、600元、400元。

第十二条 驾驶员的奖扣分由车队长具体负责，并制表登记。发现违反规定的，应及时核实，按照规定奖扣分，并书面通知驾驶员本人。被奖扣分的驾驶员，如对奖扣分有异议的，应在2个工作日内向后勤发展处申请复议。

第十三条 本实施办法由后勤发展处负责解释。

为强化车队的安全管理，防事故于末然，坚持以思想教育为主，行政手段和经济手段，奖惩与个人利益挂钩的原则，确保车辆、司机行车安全，特制定本制度。

一、车队的安全管理采用合同式管理办法，由司机与车队签订安全行车责任状，奖惩按合同执行。

二、司机必须严格遵守交通规则，按“优质服务规范”行车。

三、制定奖励办法，鼓励司机安全行车，尽量避免变通事故。司机每月安全完成任务，即每人每月发给安全奖100元。

四、处罚办法

１、一般违章罚款：主要包括闯红灯、禁按喇叭、闯禁行路段、不扣安全带、乱停乱放、压双实线、事故扣证、办班罚款等则由当班司机自负。并扣除当月安全奖。

2、交通事故处罚：

（1）交通事故由司机负全部或主要责任的，除保险赔偿外，损失金额由当班司机负责；同时，视事故原因扣发相关人员安全奖和年终奖金。                                                                                                                                                                      （2）经双方协商解决的，除保险赔偿外，损失金额由当班司机负责，并扣发本月安全奖。

（3）严禁将车交给无证人员驾驶，未经社里批准，不得将车交给本车队以外的司机驾驶（特殊情况除外），违者扣发年终奖金的50%，造成的一切损失由本人承担。

3   未经领导同意，不得擅自开公务车办私事（特殊情况除外），若违反此规定，经调查属实并造成车辆损坏或被扣、被罚、被偷及发生交通事故的，一切损失由当事司机负责。并处开除当事人。

4     司机完成出车任务后，要按时返回车库或原停车点，不按派车规定返回，且又不向领导报告的，发生任何事情，则由当班司机本人负责。

5     司机与导游之间应互相配合工作，积极主动为客人服务。不许与导游私下贪污社里公-款，如发现扣除一切工资奖金待遇，并开除当事人。

一、绩效考核规定：

1)主管级以上(含主管级、不含分店店长)绩效奖金主要是在月绩效考核浮动工资中体现，以处罚单和考评表并用形式执行;第一档(优秀档)分数为90分;第二档(良好档)分数为75分;第三档(及格档)分数为60分。

2)主管级以下(不含主管级)绩效奖金主要是在月绩效考核浮动工资中体现，以处罚单形式执行;第一档(优秀档)分数为90分;第二档(良好档)分数为75分;第三档(及格档)分数为60分。

3)累计12月绩效考核为一个年度周期，每月1日至月底最后一日为一个整月的考核周期，各分店月内每周一和第二月1日前将处罚单按岗位分类汇总，上报行政人事部进行统计。

4)第二月初行政人事部对各部门和各分店考核成绩汇总后报财务部。

5)领班级以上(含领班级)绩效考核分数为百分制，扣分执行，月底汇总;绩效奖金具体发放金额是根据月绩效考核成绩剩余分数汇总，达到相对应档位分数，领取相应的绩效奖金;未达标月绩效奖金取消;若月绩效考核分数出现负数，负分部分将按照5元1分的标准在固定工资中扣罚。

6)基层员工绩效考核以绩效奖金一档位基础分数，采取倒扣形式;月底剩余分数为绩效奖金;若月底绩效分数出现负分，负分部分按照1元1分的标准进行扣罚。

7)分店店长绩效考核表内容包括：岗位职责、团队建设与管理合格率、营业指标完成率几方面。

8)主管级绩效考核表内容包括：岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。

9)领班级绩效考核表内容包括：岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。

10)基层员工绩效考核表内容包括：岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。

二、奖罚程序与权限：

1、公司部门、分店奖罚流程：直属上级下奖罚单—受奖罚人签字确认—执行—周汇总分类报行政人事部审核备档。

2、行政检查奖罚流程：检查部门对店长下奖罚总单—店长对奖罚总单签字确认—店长根据总单下奖罚单—执行—周汇总分类报行政人事部审核备档。

3、奖罚权限：

4)分店有权取消员工绩效奖金的管理人员：各分店店长

5)分店奖惩权限最高为100分/人的管理人员：各分店店长

6)分店奖惩权限为30分/人的管理人员：各分店厨师长(见习厨师长)、前厅经理(见习前厅经理)

7)分店奖惩权限为20分/人的管理人员：各分店组长(见习组长)

注：

2)如公司各部门经理空岗，由总经理指定该部门下一级管理人员暂为执行此权限;见习岗位的各级管理人员，直接可以行使此权限。

3)同级别管理人员之间行使奖惩权限，必须由直属上级管理人员签字确认;行政人事部经理除外。

4)管理人员不得以累计奖惩的形式，规避权限行使。

三、奖励制度细则：

1)工作富有成效，分店管理经济效益特别突出者;

2)分店经济效益长期保持稳定并有一定增长幅度者;

3)战胜严重或特殊困难，使分店保持较好经济效益者。

4)分店保持高水平的管理且具有推广价值，经济效益良好者;

6)针对公司的管理、营运、发展等方面做出合理化建议，并被采纳者;

8)所领导的分店受到当地政府或职能部门授予荣誉称号者;

9)其它具体情况;

(二)各分店员工凡符合下列条件之一者当月予以2-20分奖励：

1)行政检查多次受到表扬者;

2)顾客给予口头、书面、电话表扬;

3)在店长带领下分店全员月绩效考核合格率达到98%以上;

5)爱店如家、积极工作、热情服务，为本店赢得荣誉者;

6)妥善帮助客人处理困难，受到客人高度赞扬者;

7)努力拓展业务，对本店经营有特殊贡献者;

8)控制开支、节约有显著成绩者;

10)在特殊情况下为公司挽回重大经济损失者;

11)拾到客人遗失的贵重物品或现金上交或归还失主者;

(三)其它奖励：

1)月绩效考核员汇总员工流失率控制在5%以内，节省部分按照店长3分/人，前厅经理、厨师长按照2分/人奖励。

2)年度汇总绩效考核优秀率达8次，年度绩效考核加5分;

3)年度汇总绩效考核优秀率达10次，无须考评可直接晋级。

4)

四、处罚制度细则:

(一)1、其它处罚：

1)公司下店行政检查发现问题按照两倍扣绩效考核分数。

2)月绩效考核员汇总员工流失率超出5%，超出部分按照店长3分/人，前厅经理、厨师长按照2分/人处罚。

3)月汇总分店全体员工约绩效考核不合格率达30%，店长当月岗位工资按照85%领取。

4)月考勤汇总，有一次旷工记录当月绩效考核奖金取消;未按照制度请病、事假超过三天(不含三天)，当月绩效奖金按照50%领取;未按照制度请病、事假超过七天(含七天)取消当月绩效奖金。(国家法定假日补休或制度规定的假日除外)

5)年汇总出勤率：有旷工记录;年累计病、事假超过20天，取消年度晋级考核资格。

6)顾客表扬奖励，须经前厅经理或店长证实真实性，报行政人事部审核后方可给予奖励;如出现虚假顾客表扬奖励，该职员当月岗位工资按照80%领取，取消当月所有浮动工资和年度晋级考核资格。

7)本年度工作出现严重失职事件，给企业造成1000元以上(含1000元)的经济损失和名誉影响;取消年度晋级考核资格。

8)连续两个月绩效考核不合格，该员工第三个月岗位工资按照80%领取。

9)年度汇总绩效考核不合格率达6次，给予降级处理。

10)年度分店店长出现本店员工或其它部门员工的重大投诉;年度晋级考核延长一个周期。

11)年度汇总月绩效考核全员不合格率达到6次，取消店长近期年度晋级考核资格。

12)年度出现顾客到社会行政部门投诉服务质量或产品质量，给企业造成名誉影响或1000元以上(含1000元)的经济损失，取消店长年度晋级考核资格。

(二)员工有以下行为之一者给予1—20分/次处罚：

1)上班无故迟到、早退2分/次;

2)事假2分/天;

3)旷工20分/天;

4)病、事假未按照制度申请，即开始休假10分/天;

5)管理人员未按照制度，给员工批假10分/人;

8)上班期间仪容仪表不整;

9)当值区卫生不合格;

10)当值区摆台标准不合格;

11)当值区备品未按要求准备;

12)未按照标准化工作流程操作;

13)上班时间做与工作无关的事者;

14)工作时间吃东西;

15)上班时间打私人电话、围堆聊天、嬉戏打闹、串岗者;

16)交接班未详细交接事宜就离开;

17)在公共场所大声喧哗、吹哨、唱歌或做不雅的动作。

18)越权擅自运用设施设备者;

19)随地吐痰，随手乱扔烟头，果皮，纸屑等杂务;

20)上班时间看书报杂志，收听(看)广播、录像、电视者，

21)前厅、后厨基层员工在工作时间接听私人电话或手机;

22)下班后无故在餐厅逗留者;

23)将闲杂人员带入工作场所者;

(三)员工有下列行为之一者给予5—30分处罚：

1)第二次违反第一条过错;

2)私自换班、换休者、脱岗者;

3)上班睡觉;

4)损坏制服;

5)在公共场所、食品制作场所或禁止吸烟区域吸烟;

6)上班期间在酒店内喝酒;

7)擅自使用餐厅客用餐具;

8)擅自张贴、涂改通告、文件;

9)因工作失职造成轻微损失或其他轻微事故者;

10)无正当理由不参加例会、培训、会议者;

11)在同事中拉帮结派、恶语伤人者;

12)因带情绪工作，造成顾客就餐投诉者;

13)代客人在本店外购本店有售的商品，造成本店经济损失者;

14)对所属物品保管不善或造成丢失者;

15)发现营私舞弊行为而又不及时上报者;

16)未按规定时间查夜或查夜中有徇私者;

17)对宾客不礼貌，与客人争吵;

18)在店内聚众赌博或观看赌博。

19)偷吃分店或客人的食物;

20)未经店长允许私拿店内公物使用者;

21)在炉灶上有明火时，擅离岗位，未造成事故;

22)未定期进行盘点，对财务清算工作造成不便，情节较轻者;

23)丢失出入库单据或其它原始凭证，情节较轻者;

24)违反操作规程，造成损失;

25)所犯错误与上述条款性质类似者;

2)上班前饮酒，当班饮酒或管理人员无应酬当班饮酒;

3)未经总公司行政人事部审批，私调员工工资;

4)将店内物品、工具、材料、设备、器材等私藏;

5)未经批准私自将客人遗忘的物品或同事遗忘的物品收藏;

6)打架斗殴之双方当事人或与顾客发生斗殴之当事人;

7)向顾客索要小费或其他报酬;

8)盘点时未及时清理、检查快过期食品，造成财产损失者;

9)接受供货商的宴请娱乐者;

10)店长违反工作制度或对下属督导不严，造成较严重影响者;

11)未严格执行检查制度造成安全隐患者;

12)营业时间内无正当理由拒客者;

13)擅自移动或动用消防器材、设备、设施或改做它用;

14)管理人员对员工投拆打击、报复;

15)遗失本店重要物品导致中度损失;

16)擅自越权打折、签字;

17)在炉灶上有明火时，擅离岗位，造成较轻事故;

18)保安人员擅离职守、造成损失;

19)所犯错误与上述条款相类似者;

(五)员工有下列行为之一者给予50分以上处罚：

1)对客人及同事粗言秽语、出言不逊或恐吓、威胁同事;

2)拒不执行公司对其最终处罚决定;

3)不服从或拒绝执行上级工作安排;

4)对违法行为视而不见甚至包庇隐瞒;

5)蓄意损耗、破坏本店或客人物品者;

6)在炉灶上有明火时，擅离岗位，造成较重事故;

7)所犯错误与上述条款性质类似者。

一、全园职工一学期无旷工、无迟到、无早退、无不安全事故的，园内授予出勤安全奖50元;因请假不上班扣10元岗位责任奖。

二、       考勤部分：

1、早晨非接车教师7：30到校，7：40以前做完所有私人事情，准备接待学生，下午等学生全接完教师离园;接车教师随车接送，但早晨不能迟于8：30进园，下午不得早离园。

2、每天工作时间内，未经请假，不得私自外出，否则，按旷工论处。

3、迟到一次(15分钟以内)，扣5元;早退一次，扣5元，矿工1小时(迟到15分钟以上视为旷工)扣10元。

4、因事请假一天扣当天的工资，因病请假一天扣当天的工资。因旷工或未办理请假的人员扣发三日工资。

二、积极参加教研活动，提高自身业务素质，每一位教师每一月必须讲一次公开课;积极撰写教育论文，凡被选用登载的，县级奖50元，市级奖80元，省级奖100元，国家级奖150元。

。

三、教师上课，必须结合班级实际情况先备课，教师备课一月一检查，没有备课或没有达到进度的，一次扣20元。周计划必须在每周星期一早晨8：00以前上墙，未按规定上交或上墙，一次扣5元。

四、上班期间工作不负责任，发生不安全事故者，相关人员要承担事故责任，并在全园通报批评。发生重大事故造成不良影响的，对于在班发生不安全事故的，药费，保险公司拒赔部分，老师承担80%，开饭期间发生不安全事故(如烫伤)，老师承担80%，食品卫生发生中毒者，根据情节轻重相应追究主管幼儿灶、炊事员相关人员的责任，并参照上述办法承担相应的经济赔偿。

五 幼儿安全、护理部分：

1、因教师看护不力，导致幼儿被抓伤、咬伤摔伤的，视其严重程度，一次扣5——20元。

2、幼儿上厕所因没有教师指导而摔伤的，不给学生以适当照顾，家长反映情况属实的，一次扣10元。

3、因教师照顾力度不够，导致幼儿出勤率严重下降的，视其情节轻重，给予5——20元的处罚。

4、因教师看护不力，导致幼儿经常尿湿裤子的(一月内尿湿裤子达到3次的)，每月扣10元。因教师疏忽，幼儿尿湿裤子后没有及时更换的`，发现一次扣5元，家长投诉情况属实的，一次扣10元。

八、不服从领导安排者，一次扣工资50元。不参加教研活动听课等活动的，一次扣工资10元。

九、放学后，各班必须要把教室和清洁区打扫干净，桌椅要摆放整齐，扫帚、垃圾篓、撮箕要摆放好，门窗要关好，文具柜要收拾整洁，每天放学后检查，发现教室或清洁区不干净，不整洁的，门窗没有关好的，一次扣5元。

十、班务工作、财产管理部分：

1、各班每学期初到园长或保教员处领取保教必需品，由园长或保教员登记造册，一学期结束后清点财产，遗失、损坏的照价赔偿;非人为破损的，到园长或保教员处报损后，由园长或保教员备注后更换。

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项目部应把安全生产、安全施工作为评比先进，进行经济责任制考核的重要内容。

符合下列条件之一的项目部给予表扬或奖励：

1、 我部人员应认真贯彻执行安全生产各项规章制度，安全措施得力，一年内无伤亡事故，安全生产、文明施工邓得显著成绩的。

2、 发现事故预兆，及时采取果断措施避免发生重大伤亡事故或火灾的有功人员。

3、 发生事故在抢救过程中，使国家、集体和人民生命财产免受更大损失的有功人员。

4、  在劳动保护、消防保卫工作中，提出合理化建议并获得成效的。

有下列情形之一的，项目部将追究有关负责人的责任：

1、 没有认真贯彻执行国家有关安全生产的法令、条例、决定，不履行安全生产职责，发生伤亡事故或火灾的。

2、 忽视安全生产规章制度和安全操作规程不健全造成职工无章   可循，发生伤亡事故或火灾的。

3、  没有对职工进行安全生产教育和安全技术培训，特殊工种的职工没有操作合格证就上岗，发生伤亡事故。

4、  对不具备安全生产条件的设备、设施和房屋，不采取措施，安全装备不装配或失灵发生伤亡事故。

5、  发现事故隐患不及时整改和采取防范措施，或违章指挥作业而发生伤亡事故或火灾的。

有下列情形致意的，项目部将追究肇事者或有关人员的责任：

1、不遵守安全生产制度和安全操作规程违章作业，冒险蛮干，造成伤亡事故或火灾的。

2、发现事故险情或火警苗头，既不立即报告又不积极采取措施，因而未能避免或减少伤亡事故或火灾的。

3、不按规定穿戴和使用防护用品、用具，发生伤亡事故的。

有下列情形之一的，应对有关人员加重处罚：

1、 隐瞒事故真-相，破坏事故现场，弄虚作假，刁难阻碍对事故的调查，甚至嫁祸于人的。

2、 生产事故或火灾发生后，不积极组织力量抢救或抢救措施恶劣，增加了伤亡事故和财产损失的。

3、 不认真总结吸取事故教训，没有及时采取防范措施，以致再次发生事故的。

4、 对事故处理，不坚持原则，包庇事故责任者的。

5、  对执行法令、法规和规章制度，维护和坚持安全生产的人员，进行打击报复、陷害的。

6、  重大恶习性事故，后果严重，触犯刑律的，由司法机关追究事故责任者的刑事责任。

有下列情形之一者，进行罚款处理：    

1.    施工人员进入施工现场不戴安全帽罚款50元。

2、  气焊工使用的.乙炔发生器和氧气瓶相距必须5米以上，离明火作业距离必须10米以上，若低于以上距离标准，又不听劝阻者，罚款50元。

3、  酒后上岗操作者，罚款50元。

4、 电工进行电器作业时不穿绝缘鞋，登高作业不系安全带，又不听劝阻者，罚款50元。

适用范围： 

工程施工现场，用于主体结构工程、装饰装修工程、各类修缮工程的施工现场环境与卫生管理。

职责： 

2 各单位要明确安全及文明施工的负责部门。 

3 建立施工单位、项目部、班组三级安全及文明施工管理网络。 

4 工程建设指挥部对现场安全及文明施工负责。 

管理规定：

1开工准备阶段 

1.11 不具备安全及文明施工条件的工程项目不准开工。 

2 施工阶段 

2.13 施工区内各类脚手架必须由专业架子工搭设和拆除，结构合理、牢固，经检查全格后挂牌，标明责任人，承载能力和使用期限。特殊类型脚手架应由专业人员提出设计，经批准后搭设。

2.22 施工现场设有足够的卫生设施，有专人负责保持内部清洁。 

3.7 各主、辅机设备、各种管路、箱罐及电气设备应消除漏灰、漏烟、漏风、漏汽、漏水、漏油等不漏现象。

3.13 环境保机构健全，环保设备完好，正常开展工作。废液、废气排放符合环境保护要求。

第一条：目的

1、通过绩效考核，传递组织目标和压力，促使技术人员提高工作绩效，达到“培养技术人员、提高技术人员的工作能力、纠正技术人员偏差、使之更好地为公司服务，达到公司与个人之间的双赢”的目的。

2、加强公司技术管理的计划性，改善组织的管理过程，促进技术管理的科学化、规范化。

3、客观、公正地评价技术人员的绩效和贡献，为岗位调整、技术津贴发放、职务晋升等人事决策和组织技术人员培训提供依据。

4、反馈技术人员的绩效表现，加强过程管理，强化各级技术管理者的管理责任，促进其指导、帮助、约束与激励下属。

5、随机绩效考核主要目的：通过随时抽查，对项目技术管理工作计划安排和任务完成情况进行日常考核，对技术人员日常技术工作施加持续的压力，检验评价技术人员的工作及时性、有效性、连续性。

6、月度绩效考核主要目的：通过对1个月内工作计划安排和任务完成情况进行考核，全面评价技术人员的工作业绩，为技术人员绩效评价提供必要的依据，从而有效提升公司技术管理的整体绩效。

7、季度考核目的：评价前季度项目技术管理效果，修订工作误差，评估季度工作目标达成率，为下季度技术管理的目标调整，并为项目技术管理部门（个人）提供必要的预警。

资源部对技术人员的晋升、降职和岗位调整提供依据，。

9、年终考核目的：评价年度技术人员和项目技术部门工作绩效，为年终评优评先，工作效率，岗位目标执行、人事调整评价提供依据。

第二条：理念

1、以项目技术管理目标计划为基础，以关键业绩量化标准（指标）对项目技术管理绩效进行考核，强调绩效的达成。

2、以绩效的提高为目标。

3、强调绩效管理过程，而不是简单的结果评判。

第三条：考核原则

1、相对一致性：在一段连续时间内，考核的内容和标准不能有较大的变化，至少应保持在1年内考核的方法具有一致性。另外，在必要的时候，基于适当的原因可对考核的具体指标及权重分配做相应的调整。

2、客观性：考核要客观地反映技术人员的实际工作情况，避免由于光环效应，亲近、偏见等带来误差。

3、公平性：对同一职类技术人员使用相同的考核标准，最大限度地防止评估结果的不一致性和偏见性。

4、公开性：每位技术人员都必须清楚体系是如何运作的，考核结果技术人员应签名，有意见可表述、申诉，无签名考核结果同样有效。

5、技术管理人员主导性：公司各级技术管理人员要正确认识绩效考核体系在技术人员管理中所起的作用，如果大部分技术人员把实施本体系作为一个负担，则考核制度要做出相应修改。

第四条：适用范围

本制度适用于考核对象具体分为：项目总工程师、项目副总工程师、工程部长、工程部副部长、实验室主任、副主任，技术主管、技术员、见习生、实验员等各级技术人员。

第五条、奖励与处罚

1、季度大检查奖罚

2)、频次及依据：全年计划组织三次技术质量大检查，另外根据具体情况组织相关专项大检查；公司管理制度、地方有关规定及要求；集团公司体系运行、信息化检查结果。

3)、奖罚：检查单位为项目部，根据检查的得分高低确定奖罚等级，考核单位为工程项目管理部，奖罚金额方案由工程项目管理部负责人依据项目检查结果具体落实至相关责任人。项目经理的奖罚额度不少于全额的20%左右。项目部其余相关人员的奖罚由项目经理确定后报公司质安科备案。

2、平时检查及专项检查

3）日常巡查的得分占季度检查总分的10%。

3、专业知识学习及技术成果奖罚

1)专业知识学习。组织各类标准规范学习、考试、竞赛（每次10~15个规范标准），参与绩效考核，提高各项目管理部、项目部全体技术质量管理人员的技术管理水平。同时评选出前三名实施奖励，按每人1000/800/600元，年度考核中每人加5分；不及格人员每人处罚1000/800/600元，在年度考核中每人扣5分。

2）技术成果上报。项目部的技术、施工、质量管理人员，每人必须提交1篇科技论文或本工程项目上的施工方案，参加公司的方案论文评比。所选施工方案必须严格按照集团公司规定的内容、程序，结合本工程特点进行详细的修改，以便增加方案评选的竞争力。公司组织集体评选，确定评选名次。对评选前5名，推荐往集团公司参加评选，并实施每人奖励500-100元。不提交方案论文的，罚款200元,并在年度考核中每人扣3分，并罚款200元。

3）对项目管理部技术负责人的特别要求。每人必须提交1篇qc或工法参加评选，对前3名推荐往集团公司参加评选，获得集团公司以上级别奖项的，公司给予每项500-1000元奖励，年度考核加5分。对于不提交的技术负责人，罚款500元,并在年度考核中每人扣3分。

一、目的：

二、范围：

生产制造全部过程中涉及到影响质量因素的各部门、车间和个人，以及在生产组织上难以划分的其它部门。

品质部：由质检部和技术部组成出现产品质量事故，由公司品质部小组进行质量事故责任认定后，由质检部按本办法相关处罚条例出具书面处罚或奖励报告,经总经理同意后送交公司人事部门以及处罚人或受奖励人。

三、质量管理的范畴

适用于公司相关职能管理部门、及相关责任人。产品在合同签订、生产技术准备、原材料采购与入库、生产制造、产品检验、交付使用等环节中因管理原因造成产品不合格、损伤、丢失、损坏等事件均属质量管理问题，具体条款如下：（罚款上限不高于工资的12%）

1、生产技术准备

10000元以上，责任设计人员月薪12%，审核人员承担8%，

（2）对客户要求和本厂技术数据，图纸的更改，必须有技术部重新下发图纸，技术部门应与使用部门进行新旧文件的交换，如有因交换不及时或不彻底而造成产出不符合新要求的产品，对相关责任人月薪4%的处罚，造成重大损失10000以上的对相关责任人月薪12%的处罚。

1

3、原材料供应

（1）物资采购未按作业计划、技术文件要求造成损失的，采购人员处罚50元一次。

（2）外购件（含委外表面处理）进厂，未通知相关质检员进行质量验收致使外委外购件流入生产环节造成质量事故的处罚50元。

（3）物资管理防护不当锈蚀严重造成损失的按损失成本价值的20%处罚。

4、生产制造

（2）批量品质异常，处罚按质检员月薪12%，组长月薪的5%

（3）未接到生产计划通知擅自加工生产的'，或者不严格按照生产计划单及图纸要求生产的，罚款50元；造成批量不良由加工者负责80%责任，班组长负20%责任，每批次按损失成本价值的30%处罚。

（4）产成品管理防护不当锈蚀严重造成损失的，产品标识、铭牌不清、不齐的，外观质量不佳、包装不合理的按损失成本价值的20%处罚。

（5）品质人员在正常工作中作出的正确判定，如不被及时执行，或遭到辱骂、殴打等人身攻击的，视情况给予肇事者罚款50-100元不等，情况特别严重的经品质部报总经理审批给予肇事者开除处分，并赔偿受害人医疗费用及其他损失。

（6）对故意将不良品混入良品中的行为者，一次性处罚100元，情节严重的辞退处理。

（7）在各工序加工的过程中操作者损坏或报废品超出规定的标准（折合材料价格100元以上），由车间主管折合计算并提交报千，按所有己产生的成本价格50%赔偿。私自藏匿、销毁报废品，一经查实，除按所有己产生的成本价格赔偿外，另处罚50元。

（8）装配完成报报告检验，qc判定批量不合格时，对作业员不自检行为处罚10元/批次。班组长处以20元/批次。

2

（9）生产部无权对任何产品特别放行，特急产品需有特采评审小组确认放行，小组至少有技术/品质部门人员参加，否则对擅自决定特采放行责任人处罚100元。

（1）因来料检验失识（无法检验的项目除外）造成批量材料不合格而生产出不合格品，品管处罚50元。

（2）首件判定失误，造成产品不合格时，品管处罚30元。

（3）产品品质引起客户市场局面投诉，但未退货及返修的每单品管处罚50元。

（4）产品品质引起客户重大投诉或退货，每单品管处罚100元。 （5）质检员检验合格后被其他人发现、举报并证实不合格的，品管处罚30元。

6、其它部门责任

（1）公司其它部门人员造成的品质问题，对应上述部门条款进行处理，如未能对应，则按总损失成本的20%处罚进行处理，批量性问题按总成本30%处罚。

（2）无法计算损失或无相应条款，由品质部调查原因，书面报告给总经理，公司酌情处理。

四、产品质量事故的分类：

按造成经济损失严重程度划分为4个档次。

1）轻微质量事故：发生在产品次要部位，稍加整改即能使用，造成的经济损失在200～1000元的。

2）一般质量事故：发生在产品重要部位，对产品质量有一定的影响，经返工或返修可达到图纸要求和标准规定的，造成的经济损失在1000元～5000元的。

3）严重质量事故：发生在产品重要部位，对产品质量有较严重的影响或给企业信誉造成一定影响的，返修后基本能够正常使用，造成的经济损失在5000元～20000元的。

4）重大质量事故：发生在产品关键部位或造成产品报废，产生的经济损失在20000元以上、造成企业声誉受损的。

五、对质量事故责任人的处罚规则

产品在生产技术准备、材料采购，生产制造、质量检验、销售等各环节过程中出现的质量管理问题与质量事故，按造成经济损失的多少进行质量事故分类给予处罚。

1）造成经济损失总价值在200至5000元（含200）的，属轻微质量事故，对责任者按月薪的5%进行处罚，同时追究部门相关责任者的连带责任。

2）造成经济损失总价值在5000至10000元（不含10000）的，属一般质量事故，对责任者按月薪的7%进行处罚，同时追究部门相关责任者的连带责任。

3）造成经济损失总价值在10000至20000元（不含10000）的，属严重质量事故，对责任者按月薪的9%进行处罚，同时追究部门相关责任者的连带责任。

4）造成经济损失总价值在50000以上造成企业声誉受损的，属重大事故，对责任者按月薪的12%进行处罚，同时追究部门相关责任者的连带责任。

5）造成经济损失总价值在500元以下的，原则上不作处罚，但要求部门责任人及直接责任人及时整改处理。

6）鉴于员工收入有限，造成相对较高档次的质量事故时的罚款金额占经济损失金额的比例反而相对较小，但当较高档次质量事故的处罚金额低于较低档次的处罚金额时，服从较低档次处罚规则的上限。

7）对于以上质量事故造成经济损失的，品质部有权要求直接责任人及部门责任人及时处理，尽量挽回或减少损失，对于态度不好、意识不强的除以上罚款外还应额外追加处罚，并予以全厂通报。

六、公司内部质量奖励

公司每月对员工质量状况进行统计汇总分析，并根据质量状况进行奖励。

3）员工如发现上道工序漏检，误检或重大品质缺陷，并及时制止并汇报者，经核实后视情节奖励50-80元，如挽救损失金额巨大，品管部上报上级主管部门另行奖励。

4）每季度评选3名，在产品实现过程中无任何品质异常，并具有很强品质意识和品质责任心，并主动带领其他员工提高品质意识，由各部门提出，品管部核实后报上级主管部门批准，奖励200元。

5）向品质人员或车间主管举报他人不安工程或质量要求进行作业，经确认核实的一次奖励30元。

七、附加说明

1）奖罚金额最低为10元。

2）如处罚条例相互有冲突，按严重的条例处理。 3）品质部保留《品质管理奖惩制度》的解释权。

4）公司授权品质部开具《品质处罚单》和《品质奖励申请单》

八、附件

1）《品质处罚单》 2）《品质奖励申请单》

（注：《品质管理奖惩制度》由各部门同意后，报生产办批准，批准日期为生效日，执行中如有争议，由生产办裁决，如需修改，报生产管理部批准后由品质部执行修改）

品质处罚单

品质奖励申请单

1. 总则

（1） 为全面了解、评估员工工作绩效，发现优秀人才，提高公司工作效率，特制定本制度。

（2） 凡公司全体员工均需考核，适用本制度。

2. 考核原则

（1） 通过考核，全面评价员工的各项工作表现，使员工了解自己的工作表现与取得报酬、待遇的关系，获得努力向上改善工作的动力。

（2） 使员工有机会参与公司管理程序，发表自己的意见。

（3） 考核目的，考核对象，考核时间，考核指标体系，考核形式向匹配。

（4） 以岗位职责为主要依据，坚持上下结合，左右结合，定性与定量考核相结合。

3. 考核目的

（1） 获得晋升，调配岗位的依据，重点自爱工作能力及工作表现考核。

（2） 获得确定工资、奖金的依据，重点在工作成绩（绩效）考核。

（3） 获得潜能开发和培训教育的依据，重点在工作和能力适应性考核。

4. 考核时间

（1） 公司定期考核，可分为月考、季度、半年、年度考核，月度考核以考勤为主。

（2） 公司为特别事件可以举行不定期专项考核。

5. 考核内容

品德言行、成本意识、出勤及奖惩。

行、成本意识、出勤及奖惩。

上述各项除奖惩之外，其余各项均分为五个标准，每个标准是一个等级，每个等级规定一个最高分。

6. 考核程序

（1） 《职员考核调查表》，由员工自行填写，该表作为部门考核的依据。

（2） 《职员考核表》分自行评分、初核评分、复核评分三栏。

① 自行评分：由职员根据自身情况，实事求是地填写。

② 初核评分：分部门经理和非部门经理。

及平时考核记录和印象，客观公正的评分并写出初核评语。

以及平时考核记录和印象，客观公正的评分并写出初核评语。

③ 复核评分：分部门经理和非部门经理

a. 部门经理复核由总经理根据上述考核结果，客观公正的评分，并写出复核评语。

b. 非部门经理复核由各部门主管根据上述结果，客观公正的评分，并写出复核评语。

c. 考核评分以总经理批准分数为最终得分。

7. 考核形式和办法

（1） 各类考核形式有：

① 上级评议。

② 同级同事评议。

③ 自我鉴定。

④ 下级评议。

⑤ 外部客户评议。

各种考核形式各有优缺点，在考核中宜分别选择或综合运用。

（2） 各类考核办法有：

① 查询记录法：对员工工作记录档案、文件、出勤情况进行整理统计。

② 书面报告法：部门员工提供总结报告。

③ 重大事件法。

所以考核办法最终反应在考核表上。

8. 考核结果处理

（1） 考核结果将计入个人人事档案。

标准如下：

① 优秀：不低于90分，有资格晋升一级工资。

② 良好：不低于80分，保留原级。

③ 一般：不低于65分，保留原级。

④ 较差：65分以下，有降一级工资的资格。

（3） 晋级、晋升采用定期和不定期两种形式。

① 定期：每年4月1日，根据公司的经营目标，统一安排晋升的考核、实施。

② 不定期：员工每为公司服务满一年，工龄工资自动增加100元，5年后不再增加。

职员在平时绩效考核中，对组织有特殊贡献、表现优异者，随时得以提升，每年破格提升的名额控制在10%左右，主要向业务人员倾斜。

（4） 凡有以下情形之一者，不得列入优秀：

① 考核期内受过任何记过处罚，未撤销者。

② 考核期内有过旷工或累积迟到，早退两次以上者。

③ 考核项目中有一项低于第三个标准者。

④ 存在其他不宜列入优秀者。

凡有以下情形之一者，不得列入良好。

① 考核期内受过警告以上记过处罚，未撤销者。

② 考核期内有过旷工或累积迟到、早退四次以上者。

③ 存在其他不宜列入良好问题者。

职员考核调查表 附表7-16

员工考核表（部门经理） 附表7-17

年 月 日

职员考核表（非部门经理） 附表7-18

员工考核评议表 附表7-19

主管人： 填表人： 填表日期： 年 月 日

员工考绩等级表 附表7-20

制表人： ：核定人： 填表日期： 年 月 日

员工平时考绩记录表 附表7-21

填表人： ：核定人： 填表日期： 年 月 日

员工年度考评记录汇总表 附表7-23

制表人： 填表日期： 年 月 日

一、 月教育教学奖300分

(一)、备课与课前准备(每周检查)：40分

1、集体备课。全段教师每次由各段长制定教学月计划，主题内容，确定时间。由一个组员说说一个活动的设计，组员间互相探讨。。

2、备课本检查。周一上午10：00前交段长，并张贴周计划表。不得出现主配班备课本内容一样、与现实不符合的情况。

3、课前准备。教具等要在主班前准备好，不在带班期间跑出去寻找教具等东西;必要时必须制作教育活动所需的各种教具、学具。

(二)、带班上课(每天抽查)：70分

1、晨间活动及接待。主班教师按时进班，在教室门口站立接待幼儿及家长，接待幼儿做到一摸、二看、三问、四查(检查指甲、是否带异物、危险品、零食等)。晨间活动尽量开展小型多样的游戏活动，允许幼儿自由地选择游戏活动、玩具。

2、晨间谈话。有计划、有主题、有目标，在备课本上体现。

3、早操。主班老师带操，配班老师协助，精神饱满。

4、上课。内容符合周计划与备课本;教态自然，富有情感，教学气氛轻松愉快，幼儿有兴趣，教具设计合理，形象生动，使用恰到好处，不拖拉时间。

5、户外活动。有纪律、有计划、有目的地组织室外活动或游戏，提供安全、卫生、无毒、的游戏材料，使幼儿在游戏中受到教育，不能让幼儿游离在教师的视线之外。

6、交接班。及时、如实做好班级出勤、安全及其他情况记录，两位教师中午交接签名核实。

7、中午带班。两位教师无特殊情况要在午睡室，。下午主班教师不得睡觉、串班聊天吃零食，不让幼儿带物品进午睡室，时刻注意幼儿午睡情况，发生特殊情况要及时处理上报。

8、注意幼儿放学时仪表整理。小朋友有秩序地在座位上等待，亲手将幼儿交到家长手中。

9、严格控制看电视时间。选择适当的时间(餐前餐后等待时间)合理安排给幼儿看电视，不得在上课时间看电视。

10、主班不接打电话聊天等;配班时间协助主班教师，不串班集众聊天吃零食上网聊天游戏等。

10、教研组以推门听课的形式对每级进行2次班级常规管理抽查(幼儿生活、学习行为习惯等)。

(三)、园本培训(每月考核)：80分

1、按时制定班务、家长计划，每个月段长主持下确定月计划，两位老师共同制定周计划。

7、后勤工作人员积极参加教师培训工作，及时完成岗位上的各项任务：计划、总结、反馈、记录等文本工作，努力提高自身业务水平，并参与本项考核。

(四)、教师个人形象(每天抽查)：20分

1、教师之间团结友爱，不拉帮结派，不排挤同事，有良好的班级搭档关系。

2、工作积极主动,，能与家长建立积极有效的联系，不得做出有损幼儿园形象的事情。

3、穿着大方得体，不坦肩露背，不穿奇装怪服，不浓妆艳抹、披头散发;不穿细高跟鞋、拖鞋进班;不佩带给幼儿带来安全隐患的首饰等。星期一统一穿园服。

4不在园用早餐，不串班、不集众聊天吃零食，不上网聊天游戏，不说脏话。

5、及时、按时完成各项工作任务，不得拖延、无故缺席，拒绝工作任务。

6、关爱幼儿，饭前便后，户外活动后认真按要求给幼儿洗手，餐后、午睡起床给洗脸等。正确使用批评教育，不体罚和变相体罚幼儿。

7、教师之间交流、上课时间与幼儿对话使用普通话。语言准确，态度亲切，举止从容。

8后勤工作人员更要注意个人形象，上班时间不得随意离开工作岗位，负责保育工作的人员午睡时间要在班级帮助主班教师，配合教师大方得体接待家长，参与本项所有考核条例。

(五)、环境创设与班级幼儿活动(抽查考核)：40分

2、墙壁布置和谐,符合幼儿审美情趣;根据主题或课题实施更新主题墙。

3、根据行事例结合实际情况开展班级活动、段活动、全园活动等。班级活动须2位教师与1位教研组人员到场;大型活动由段长主持进行。活动要有计划、有反思、有过程记录。

4、周一举行升旗活动，主持(一教师、一幼儿))与节目提前准备好。由大班(1)(2)(3)、小中班(1)、(2)(3)依次轮流。

5、后勤工作人员参与本项所有条例考核，根据教学需要及时较好的协助教师完成各项活动。

(六)、家长工作(每周抽查)：30分

1、坚持与家长电话交流。对幼儿出勤率、发病率与缺勤幼儿的跟踪关怀。

2、迎接家长工作热情, 文明、礼貌、问好。虚心采纳家长对幼儿园的建议.，在家长面前不以偏激的态度去评价孩子的行为! 有家长投诉经证实的加倍处罚。

3、家园联系栏：周计划在周一晨间接待前张贴;保育知识一月至少更新两次。

4、出宣传刊。(大班，中班、小班教师依次轮流，各段组长监督指导完成)

5、后勤人员参与本项考核，热情接待家长，有良好的镇幼教职员工形象。

2大项考核不合格扣除全部教育教学奖;后勤人员不享受备课与带班上课奖。

二、 安全卫生200分

(一)、幼儿人身安全70分

1、认真做好幼儿安全管理工作，幼儿一切活动要在教师(保育员)视线范围内进行，活动和午睡前要做好各类安全检查。

2、杜绝幼儿外逃事故。若发生立即报告领导后与家长取得联系，迅速找回避免意外事故发生，发生一次扣30分(主班20分，配班10分)，情节严重追究两位教师责任，加倍扣分。。

3、加强药物管理，严防吃错药的事故发生;保证开水放置安全，严防幼儿烫伤、烧伤事故发生，若发生视情节处理扣分。

4、一切意外事故责任由主配班教师七三开承担，发生幼儿受伤视情节轻重扣10分和35分，缝针的另加扣5分/针，由此累计。隐瞒事情每人加扣10分(情节严重者另行处理)。

(二)、财物保管安全：50元

1、各班教师、后勤人员要保管好本班、本办公室的教参、图书、资料、玩具等各类财物，发生破损及时处理上报。

2、丢失财物的按价赔偿;使用打印等相关事务须上报。大型、贵重物品无故丢失扣发本项奖金与期末考核奖。

(三)、卫生80元

1、幼儿个人卫生：教师与保育员培养幼儿卫生习惯，保持衣着清洁，饭前便后洗手，餐后、起床给幼人手一条毛巾儿洗脸;放学整理幼儿仪表;为幼儿剪指甲，一幼儿指甲脏、长、扣1分。

2、班级环境卫生：老师(保育员)每日及时清洗消毒茶杯、毛巾;消毒柜内无其他物品;桌椅摆放整齐，餐前餐后进行桌面清洁卫生，无油垢、污垢;每日2次打扫，保持活动室、午睡室的地面、窗户、走廊清洁卫生，注意通风换气;午睡后、电灯、电风扇、放学后关门窗、电源、拔下插头;午睡室内幼儿被褥叠放整齐，每月暴晒消毒二次，地面干净;幼儿玩具清洁整齐，每月清洗两次，作好消毒纪记录。

以上三大考核中有一小项未执行扣10分或执行不完全酌情扣除，后勤人员参与本项所有条例考核。

三、 出勤奖220分

2、事假：不得私自调班;请假提前一天填写请假单，说明原因做好工作交接经批准后方可;上班有事必须离开的，须跟领导说明原因，做好交接工作，作事假处理。事假一天50分(主班半天30分，配班半天20分)。

3、病假：病假必须有医生证明，须园方批准后方可请假(除特殊情况外)。其中短病假两天内均不扣奖金，超过三天(包括3天)按实际天数扣分数。

4、 旷工：未经批准离岗的，视为旷工。旷工半天扣全部出勤奖，1天起做自动离职。情节严重者另行处理。

5、 产假、婚假及丧假按上级文件精神执行。长假由园方上报上级主管部门经批准方可请假，工资和奖金按上级文件精神严格执行。

6、 园内集体活动不得无故缺席，违者一次扣30分，迟到早退不享受活动奖金。

7、机动每周半天。上午10：25来园，下午夏秋季节15：00，冬春14：45(配班事务必须已经完成)离园。迟到早退1分钟扣20分;每逢周一、请假后、当周放假的，机动取消。

四、奖励(参加民间组织的各类比赛不在此奖励范围)。

1、教师参加比赛：市级一等奖200分，二等奖150分，三等奖120分;县级一等奖150分、二等奖120分、三等奖90分;学区级一等奖90分、二等奖60分、三等奖30分;园级一等奖50分、二等奖30分、三等奖20分。教师合作获奖平分奖金。

2、幼儿参加比赛(奖给指导师)：县一等奖50元，二等奖30元，三等奖20元;学区一等奖35元，二等奖25元，三等奖15元，，园内活动根据结果发放活动费，不再按奖次发放奖金。

3、教师在各类正式教育杂志报刊发表刊登文章者奖50分。

4、公开课：参加园内一节，完成较好30分，学区公开60分县级公开课奖励90分，市级公开课120分，省级公开课200分。

5、获园级优秀先进教师或其他奖60分。学区奖90分。镇府奖100分。县级奖120分。市级奖160分，省级奖200元。

补充说明：

1、中午带班费每次10分。两位教师与享受中午带班费的保育员无特殊情况都要在午睡室内，不得串班午睡。无故缺席扣20分，因故缺席、串班午睡不发带班费，教师因事外出的需与值周教师做好记录。

2、加班费一天100分，晚上5：30后每小时20分;值班费一天80分，国家规定节假日100分。

3、值日一天20分。不得私自调换，迟到早退一分钟扣20分。

4、 会议费按会议记录本上记录的次数进行发放，一次10分，迟到、无记录不发放会议费。

5、设教育教学期末奖、安全卫生奖(财物保管)、出勤奖各100元。根据全学期的表现考核。根据签到册统计，全学期无机动、事假、早退迟到，累计病假不超过3天的期末另加300分。

6、园方安排代课半天另发代课金30元。私自调班一节双方各扣20分

五、以上奖罚制度未尽事宜均由园务会讨论通过决定。