计算机服务合同(通用12篇)
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时间:2023-04-09 00:00:00    小编:我大侄子呢

计算机服务合同(通用12篇)

小编:我大侄子呢

合同的履行是商业信誉的体现。在合同中,应该明确双方的权益和责任。在签订合同前,应当确保对合同条款的理解和认可。

计算机服务合同篇一

甲方:

乙方:

签定时间:

甲、乙双方本着平等自愿、互惠互利的原则,经友好协商就甲方计算机系统技术服务外包达成以下协议:

1、甲方委托乙方从事甲方现有计算机软硬件系统和网络系统的日常维护工作,包括网络、工作站、服务器、办公软件等技术服务,具体参见附件《技术服务外包具体内容》;服务方式为现场技术服务。

2、乙方为确保提供优质服务,在甲方服务点安排专职技术人员负责技术服务工作,并保持必要的补充技术力量。甲方技术人员须计算机或相关专业毕业人员,具备必备的计算机理论知识和实践能力。

3、甲方应为乙方人员提供必要便利的工作环境。乙方专职人员因工作需要可以检查、维护甲方系统涉及的相关计算机设备及其资料文档。对甲方应用环境的较大调整,须由甲方人员主要参与。

4、乙方人员有义务按甲方要求开展约定的技术服务,并严格遵守甲方有关制度。乙方在提供服务期间,应遵守所在地法律,严格尊重甲方的隐私权,严禁对外泄密。

5、甲方根据乙方提供的技术服务,于每月月底向乙方支付服务费用。

服务费用计算:按____元/次计算。有关次数的定义:一次到甲方现场服务,计算服务时间为____-____小时的,算一次;不足____小时的单独累计,超过____小时的部分也单独累计,单独累计达____小时算一次。计算服务时间正常段为周一至周五____:________:____;其它时段的计算服务时间按实际服务时间加倍计算。

如果甲方需要乙方提供除协议所附内容外的额外服务,按每计算服务时间每小时____元计算。

6、甲方优先考虑从乙方购置、维修计算机耗材、配件、其他软硬件等,乙方承诺提供优质服务和合理价格;发生费用可以单独支付。

7、甲、乙双方协议服务期限:自____年____月____日至____年____月____日止;服务期满后双方可进一步续约。

8、甲、乙双方均有权单方面中止或暂停合同,但必须提前一个月书面通知对方;费用计算从上次支付计算日起到本次乙方实际停止服务日止。

9、本协议未尽事宜,双方应首先友好协商解决。

10、本协议一式二份,甲、乙双方各执一份。

附件:《技术服务外包具体内容》。

甲方:乙方:

地址:地址:

开户行:开户行:

帐号:帐号:

单位盖章:单位盖章:

代表签字:代表签字:

xx年xx月xx日xx年xx月xx日。

计算机服务合同篇二

为了进一步深入推进乡镇综合配套改革,切实提高乡镇农技人员"三农"服务技能和业务水平,充分调动工作积极性和创造性,努力提升农业综合生产水平,全力推动现代农业稳步健康发展,达到农业增效、农民增收的目标,现经甲、乙双方协商,特签订以下服务合同。

一是技术服务:包括农业常规技术的普及和农业新技术、新品种的引进、试验、示范、培训和推广,农作物病虫害及灾情的预测预报和处置,农产品生产过程中的质量安全监测,农业信息服务与农民的技术培训等;二是农机公益性服务;包括农机新技术、新机具推广和培训,农机安全监督管理和教育,农机统计等;三是其它农业公益性服务。

甲方按相关政策规定支付乙方常规性、固定性公益性服务报酬。接受委托的其它工作任务(如突发性公益性项目)服务报酬,由双方另行商定。

20_____年1月1日至20_____年12月31日。

(一)甲方权利与义务。

1、甲方有独立的`发包权、管理权。

2、年初提出全年公共项目工程计划,严格按照乙方提供的技术方案及时组织实施协调管理、监督等工作。

3、提供技术培训、技术指导的相应场所和人员组织。及时提供足额公共项目建设实施及维护运行所必须的工程费用和运行费用。

4、生产季节出现急难问题及时通知乙方以便及时解决。

5、有义务解决乙方工作、生活中的实际困难,为乙方创造必要的生活、工作环境。

(二)乙方权利与义务。

1、宣传贯彻落实党和政府的有关方针、政策、法律、法规。

2、抓好本地农业(包括种植业、水产业、农机、能源)的关键技术、新品种(包括新机具)的引进、试验、示范和推广工作。

(1)在县农业部门的具体指导下,按照农业科技的推广方向,在推广普及及常规技术的同时,每年引进、推广适用于本地的农业新技术1—2项。

(2)积极配合县农业部门做好相关试验示范项目的实施,办好示范样板户50户以上,建样板园(田)500亩以上。加强农业技术巡回指导,促进全乡(镇)农业增效农民增收目标实现。

(3)积极开展新品种示范推广工作,良种普及率达90%以上。

(4)认真做好本地结构调整的方案制定、品种定位、种苗质量把关、技术指导等工作。

3、搞好病虫害及农业灾情的监测、预报、防治和处置。

(2)协助做好检疫性病虫害普查、扑灭、封锁、控制工作,抓好柑桔大实蝇等检疫性病虫联防联治,确保农业生产安全。

(3)加强对高温、干旱、洪涝、冻害等灾情的统计上报,及时提出和协助落实农业抗灾救灾技术措施。

4、加强无公害标准化生产技术的普及和推广,协助做好无公害(或有机、绿色)农产品产地认证和产品认证工作,推广先进的无公害生产新农药、新肥料、新器械,使产品农残有较大幅度的下降(认证费、产品检测纲等直接费用由甲方负担)。

5、积极参与农业资源普查与保护、农业生态环境建设项目的申报与实施、农业环境污染事故处理、农业投入品使用监测等工作,为领导决策提供依据。

6、开展测土配方施肥技术推广,完成下达采样任务,下发配方施肥通知单入户率达到98%(按测土面积计算)。

7、认真做好农业公共信息服务工作。乙方每月向甲方和县农业部门提供一份较高质量的农业生产情况汇报或农情信息,每季度向甲方和县农业部门提供一分农业生产典型和农业统计报表;同时要及时向农民提供产销信息、农产品质量信息。

8、积极开展农技术培训教育。根据本地农业生产实际,编制当年农业技术培训计划,在签订合同后15日内交付甲方和考核单位。每年以镇或村组为单位开展技术培训20次以上,培训农民4000人次,编印实用技术资料6—8期(关键季节一月一期,其它季节一季度一期)___份(编印资料所需费用由甲方承担)。协助组织青年农民参加"阳光工程"教育。

9、大力加强农业安全生产宣传教育,协助县农业部门做了农产品质量安全、农机安全等管理工作。

10、负责甲方委托的其它常规性公益服务工作。

1、因乙方工作不力、服务不到位,造成不能完成合同任务,甲方可按考核结果扣减乙方承包费用。

2、因乙方技术指导不当或失误、销售未经审定或非主推品种种子、假冒伪劣种子、农药、肥料等对农民造成损失,经组织相关技术部门鉴定后,由乙方赔偿直接成本投资;造成严重减产的,赔偿减产损失部分。

3、因甲方未及时组织实施或未为乙方提供必要条件而造成乙方不能完成合同任务,甲方不得扣减乙方应得承包费。

4、因不可抗拒的原因造成乙方不能完成合同任务,不影响乙方应得的承包费。

1、将农技服务总承包费用按工作责任大小分到各项目,具体指导标为:乙方义务1占5%、2占20%、3占15%、4占5%、5占5%、6占10%、7占10%、8占20%、9占10%、10占5%。

2、考核工作由镇政府同县农业局组成考核专班,每次考核由镇政府填写考核通知单,镇、县农业避共同签署考核意见。考核全年进行二次,年中一次,年末一次,单项考核每完成一项考核验收一项,具体办法由业务主管部门会同镇政府制定。

3、考核采取"听、看、问"等方式进行。即听取农技服务中心对合同履行情况汇报;查有关技术资料发放情况,培训记录等执行情况;实地看样板落实情况;对合同书上没有具体指标的按群众或服务对象满意率计算。

乙方应缴纳的基本养老金、基本医疗和失业等社会保险经费由县财政局按月全额代扣代缴;农村公益性事务按承包费用总额的70%分月预付,余下的30%年终考核结算,财政部门根据考核结果将承包费支付到服务单位。

1、合同未尽事宜,由双方协商解决,并以文字依据为准。法律法规中有明确规定的,从其规定。

2、合同鉴证:秭归县农业局。

3、本合同一式四份,甲、乙双方、县财政局各执一份。

甲方(公章):_________。

法定代表人(签字):_________。

_________年____月____日。

乙方(公章):_________。

法定代表人(签字):_________。

_________年____月____日。

计算机服务合同篇三

甲方:

乙方:

上述甲、乙双方,经友好协商一致,就甲方委托乙方进行计算机技术服务事宜达成以下条款。双方申明,双方都已理解并认可了本合同的所有内容,同意承担各自应承担的权利和义务,忠实地履行本合同。

第一条、甲方的权利和义务

1、在协议执行期内,甲方应积极配合乙方做好维修与维护保养工作,包括提供设备的相关资料,如系统软件及设备驱动程序等。

2、为保证问题能快速、及时、准确的得到解决,在乙方工程师出发前往现场前,甲方有义务准确描述现场情况,并回答乙方工程师所提问题。

3、乙方实施服务过程中,甲方应积极协助乙方工作,避免服务中断。

4、若乙方的服务不能够达到甲方要求(合同以内的服务需求),甲方可以在下一季度之前随时中止本合同。

第二条、乙方的权利和义务

1、在此协议生效后,乙方应针对甲方目前的设备、系统运行情况给出如实的评价,并提出合理的建议。

2、乙方应保证甲方支付服务费用的项目(设备清单详见附件)正常使用,若出现问题及时解决。

3、在服务过程中,乙方有义务提醒甲方用户对数据进行备份,但不承担由于甲方没有事先做好数据备份而造成的数据损失,一旦出现数据丢失乙方尽力为甲方修复,但不能完全保证甲方数据修复或数据不丢失。

4、乙方除了针对甲方提供的服务需求之外,提供1次/月的主动上门服务。主动上门检测设备运行情况,用户需要备份数据的备份情况。所有服务结束后以甲方签字确认为准。

5、乙方针对甲方的服务要求,需指派一位技术工程师为甲方的专职服务员。

第三条、服务内容

1、硬件服务:乙方保证甲方付费服务的电脑主机(主板、硬盘、光驱、板卡等)、显示器,外设(打印机、扫描仪)、网络设备的维护,保证硬件设备正常运转。

2、软件服务:乙方保证甲方电脑操作系统和驱动程序的安装、升级与维护,电脑病毒的防护、查杀。保证用户操作系统、应用软件正常运转,但不对所使用软件的版权、著作权及可能有的bug负责。若用户选用乙方提供的正版软件将享受优惠价待遇。

3、针对甲方的专业软件,乙方负责解决客户端的维护工作,服务器端如果出现问题乙方负责确认问题点、负责联系厂方技术工程师,并协助厂方工程师解决问题。

4、网络服务:甲方所应用到网络交换设备都在乙方的维护范围之内,如果出现问题乙方负责确认解决。但如果是设备硬件损坏,所发生的维修、更换费用甲方自己承担。

5、甲方的web、ftp、邮件等服务器需要乙方维护的,费用另外结算。

6、乙方承诺甲方提供快捷服务,工作时间7*8(9:00----17:00)之内,上门服务响应时间为市区二小时之内。

第四条、付款方式:

经双方协商,确定乙方为甲方提供相关服务总费用为 元/年大写。自合同签定之日起五个工作日内支付服务费。

第五条、保密条款:

甲方允许乙方使用该硬盘(设备)中的任何信息仅用于维护和救助工作,除非甲方准许,否则乙方不得将甲方的任何信息以文件或其他方式带走。对于甲方的信息乙方保证该信息的保密性。

第六条、责任条款:

1、不可预计的情况,像由于政策原因或自然灾害如洪水、火灾、罢工等原因,乙方不承担相关责任。

2、在进行任何服务出发前,甲方应以电话的方式通知乙方,双方约定乙方工程师到达甲方所在地的时间、地点。乙方在约定的时间内到达甲方现场,如甲方无人接待乙方工程师,所造成的任何损失乙方不承担相关责任。

第七条、争议条款 :

1、乙双方有义务完成此合同所规定的各项内容,如果发生争议,双方应本着平等、互谅的精神友好协商解决。如果协商不成,双方同意通过法律途径解决。

2、本合同有效期自 年 月 日至 年 月 日止,合同到期后自动失效,任何一方如需延长时间,双方在期满后另议。

甲方(签章):

乙方(签章):

签约代表:

签约代表:

联系电话:

联系电话:

计算机服务合同篇四

甲方:_________(以下简称甲方)

地址:_________

电话:_________

传真:_________

乙方:_________(以下简称乙方)

地址:_________

电话:_________

传真:_________

根据《中华人民共和国合同法》》有关规定,甲乙双方经友好协商,本着平等、互利和自愿的原则就甲方向乙方提供计算机保用服务达成协议如下:

1.甲方为乙方计算机提供维护服务(包括软件、硬件及电脑周边设备),服务期为_________年_________月_________日到_________年_________月_________日此。

2.服务费总计为:_________元人民币,服务费可以按贵公司电脑多少来计算,付款方式是先服务后付款,一般是每季度结一次,(如果乙方在此期间另购的'产品款,付款方式一般为月结,每月的五号之前对帐,特殊情况甲乙双方另友好协商)。

3.甲方保证其所售的是计算机或电脑周边设备来源合法,品质可靠,质量合格;绝无不良品。

4.本公司还销售品牌电脑及考勤、监控、等业务。

5.乙方在甲方所购电脑所有配件均可以享受_________个月保换,一年免费维修(硬件),软件不在保修范围内。(如果要享受本合同的第一条,必须交服务费)。

6.甲方指定专人负责为乙方提供计算机保用服务,乙方受故障申报的电话号码为:_________。

7.在接到乙方电话后,甲方维护人员须于下面所规定的时间内抵达乙方办公现场进行维修:

a.平日工作时间(周一至周五8:00到18:00):4小时内到达;

b.平日非工作时间:8小时内到达;

c.周末(周六及周日):下一个周一12:00pm以前。

d.国家法定节假日:节假日结束后一日12:00pm以前。

8.如果乙方在甲方所购产品,如遇硬件故障或损坏,在本合同第4条所规定的保用期内,甲方免费更换同质同参数新品:如已超出包换期,甲方为乙方提供代用品,使乙方能正常使用本公司提供零等待服务。

9.如果乙方的电脑不在本合同的第一条内,甲方将按本公司收费服务标准收费。

10.非本合同服务范围收费标准:

_________。

11.双方依据《中华人民共和国合同法》和相关法律执行本合同,在执行过程冲如发生争议,双方应友好协商解决,协商不成可向人民法院提起诉讼。

12.本公司绝对以最优费价格、最优质的服务让每个客户满意。

13.本合同于双方签字盖章之后生效。且本合同仅限于公对公。

14.本合同_________式_________份,甲乙双方各执_________份,具同等法律效力。

甲方(盖章):_________

乙方(盖章):_________

法定代表人(签字):_________

法定代表人(签字):_________

_________年____月____日

_________年____月____日

签订地点:_________

签订地点:_________

计算机服务合同篇五

一、电脑设备现状及工联公司维护的范围:

1、扫描仪、ups电源。

2、终端计算机设备安装软件情况:安装有windows系列操作系统;行业专用软件;办公自动化系统;财务软件;杀毒软件(服务器端及客户端);wps软件、msoffice软件。

(详细的维护设备数量,以双方合同签字后共同签署的设备清册为准。)

二、工联公司向单位名称提供的服务内容:

1、设备造册。

在合同签定后一个月内由工联对单位名称所有须服务的计算机设备现状进行登记。

将设备的详细配置和使用情况进行记录,对外耗损情况进行分析并提供保养方案给单位名称。

2、硬件维护:计算机部分、网络部分、外设部分、病毒防护部分。

计算机维护:

工联公司应根据单位名称的计算机输出使用情况对计算机操作系统、板卡驱动程序进行优化、整理和备份,以保证单位名称计算机设备不出现软故障的情况。

对计算机各个部件进行检测及清理,以保证计算机的稳定性及资源的充分利用。

此项工作分:日常检测与故障修理维护两种方式。

日常维护每月二次:故障修理维护随时申告随时排除。

网络维护:

对于网络维护,工联公司根据单位名称及各税所网络设备使用要求与使用情况对网络设备进行清理、检查,对网络线路进行检测保证网络的正常通信。

每月进行一次全面检查并出具报告。

外设维护

外设主要包括:打印机、扫描仪、数字相机、电源等。

维护内容包括:设备定期清理、耗材更换。

当以上设备出现故障、耗材更换时同由工联公司依照单位

名称的要求进行维修。

病毒防护

工联公司根据杀毒工具软件升级周期,对维护范围内的所有计算机进行病毒库升级工作,原则上每月两次。

从而提高计算机设备的防护能力。

对突发病毒引起的故障,工联公司将给予第一时间的修复工作。

工联公司还将根据网络使用情况及时向单位名称提供防病毒方案。

3、软件维护:

单位名称的计算机网络系统中,软件部分分为系统软件和地税专用软件两个部分,其中系统软件分为网络操作系统和单机操作系统,软件分为办公专用软件和行业专用软件。

在整个网络系统中,操作系统的维护情况良好与否是整个系统应用状态好坏的基础所在。

因此,在对客户的系统维护过程中,工联公司应根据单位名称所提供的软件进行操作系统的优化使其运行处于良好状态。

以确保客户计算机系统在发生故障时,能最大限度上减少损失并尽快地恢复到原来的正常工作状态。

对于单位名称所使用的地税专用应用软件,工联公司应根据单位名称的实际工作环境、工作制度与单位名称计算机操作人员进行配合,对应用软件环境进行系统优化,使单位名称系统应用程序安全得到保障。

同时,工联公司对客户所使用的软件进行计算机输出技术的专业评估,以作出是否需要升级或更换的建议。

原则上每年一次。

4、网络安全与维护:

维护方面主要是客户端的维护,在接入internet网后网上的一些非法网站有可能对上网的微机进行一些恶意修改和破坏。

在网络的使用上要注意系统的保养,当系统出现故障时工联公司技术人员对出现故障的部分进行彻底的检查并快速恢复。

可不定期向单位名称提出网络安全警示报告。

5、疑难技术咨询:

工联公司在日常工作中有责任对客户在计算机使用过程中出现的实际问题进行咨询解答,主要服务方式为电话、电子邮件、培训(解答)方式。

6、系统升级咨询:

鉴于计算机行业技术发展迅速,系统设备更新换代周期短的行业特点,对于单位名称提出的系统升级咨询,工联公司从计算机技术的角度提交规范、完整的系统升级解决方案。

7、工联公司的维护服务含如下几项内容:

(1)各类设备硬件损坏的检测维修。

(2)病毒防范及消除。

(3)硬盘垃圾清理。

(4)常用系统软件的故障排除及恢复。

(5)行业专用软件的安装及恢复。

(6)系统数据备份与恢复。

(7)电脑外设安装调试、维修。

(8)操作系统安装调试。

(9)部门局域网维护、故障排除及恢复。

(10)打印耗材等的更换。

三、维护方式:

根据计算机设备维护的特点,工联公司将采取日常巡查检查、故障申告上门维护两种维护方式。

1、日常巡查检查方式:针对单位名称部门多、设备广的情况,工联公司采取定时到设备现场进行硬件巡查每月2次;网络维护每月1次;病毒防护每月2次。

每2个月向单位名称提交1次日常巡查检查报告。

通过工联公司的维护使单位名称网络系统达到政党使用效率达95%的水平。

(因电信方原因造成的故障不在其中)

2、故障申告上门维护方式,计算机故障多为应用中产生,如果故障不能及时扣除将影响到单位名称各项工作的顺利进行。

为此,工联公司采取每日指定技术服务人员接听单位名称设备使用单位的电话故障申告(或单位名称信息中心电话通知)后,工联公司技术服务人员到故障现场进行维护前的故障情况登记,并记录在故障申告表上,由客户签字确认后进行维护,每次维护结束,工联公司技术服务人员应向各家各户提交故障申告表,由客户确定设备修复后并签字确认每次维护后的故障申告表由工联公司统一保管,作为今后维护工作考核的凭证。

故障申告上门维护时限,在接到单位名称的电话或其它方式通知,必须8小时内响应,三个工作日排除故障。

硬件、耗材更换须征得单位名称同意后三个工作日内完成。

(注:单位名称重要办公专用计算机设备为双方共同维护)。

四、维护工作时限及收费标准:

工联公司身单位名称提供电脑设备维护工作的期限自2004年9月6日到20xx年9月6日,期限一年。

1、服务范围为单位名称办公楼局域网及所属地税所,维护费用为人民币:30000元/年。

2、工联公司在维护中所更换的配件、耗材经单位名称同意后由工联公司购买合格产品,价格不能高于市场同类价格。

每满一个季度由工联公司汇总数量、金额,报单位名称审核通过后进行结算。

双方签约后,单位名称将以银行转帐方式分三次支付给工联公司服务费。

2、20xx年3月,单位名称向工联公司支付服务费15000元;

3、20xx年8月,单位名称向工联公司支付服务费5000元;

4、其他按合同约定支付。

五、双方的权利和责任:

1、工联公司的维护工作时间为每周的星期一到星期五(因单位名称根据工作需要加班可不受此限制),每天的工作时间从早上9:00到晚上18:00。

工联公司的维护期限的工作时间内必须尽职尽责为单位名称提供电脑维护合同里的服务内容。

单位名称要求服务的联系方式为电话联系或其他方式,单位名称在发出维护请求后,工联公司必须8个小时内响应,三个工作日排除故障;如有特殊情况,双方另行协商处理。

2、工联瓮在为单位名称维护服务期间,如不履行维护条款或服务态度恶劣,单位名称在向工联公司负责人反映三次同样事态,如仍然没有改善和行动,单位名称可以处以500元的罚款;累计罚款三次者可并处不支付当月服务费的处罚,直至中止合同。

3、工联公司在为硬件、耗材维护的过程当中,如碰到原硬件、耗材寿命终止或无法维修时,由工联公司更换新配件、耗材或是可用配件、耗材替代(其中更换零配件负责安装,安装费用免收)。

如工联公司被维修的配件、耗材为单位名称所提供,则根据该产品保修细则履行保修。

但因该产品引起的故障,工联公司将不承担责任。

4、工联公司在为单位名称更新系统、常用软件、局域网服务的过程当中如碰到必要特殊的工具或软件时,单位名称应积极配合工联公司做好维护保修工作,产生的费用由双方协商解决。

5、单位名称可不定期组织技术人员对维护工作进行抽查。

如发现工联公司维护工作不到位的情况,可以处以100元的罚款;如给单位名称造成损失由工联公司承担。

单位名称应要求所有计算机操作人员遵守各项信息化规章、制度,严格按照计算机及软件、网络的使用方法正确使用,如非正常操作造成的损失由操作员承担。

六、本合同具体实施事项,由甲乙双方另议。

七、本合同书一式两份,双方各持一份。

八、本合同双方签字盖章后生效。

甲方:乙方:日期:

委托方(甲方):

服务方(乙方):

甲双同意将该公司所有计算机交由乙方定期维护,在本合同期内,甲方承担维护及更换零配件所需的费用,乙方承担甲方公司计算机及网络的日常维护和维修工作。

一、合同期间计算机日常维护与保养服务内容:

1.修复合同范围内计算机、计算机网络等故障。

2.提供常用软件安装及维护,如xp,win7, office2003、photoshop、qq、flashget等。

3.当有需要时,提供电脑硬件升级方案。

经甲方同意后,免费实施(购买相关硬件所需费用由甲方承担)。

4.对运行在关键岗位上的计算机定期进行一次软件和硬件系统检测,以便提早发现和排除故障隐患。

5.局域网不通,内部计算机无法互访,广域网不通,无法连接到互连网。

6,以下故障不在乙方维护范围之类,但乙方可以为甲方提供免费技术支持: 甲方人员从网上下载的专业或非专业类软件,破解版软件,注册软件使用中引起的故障。

甲方自行购买的其它专业性软件。

7,乙方可定期对甲方相关人员提供相关培训。

8,甲方应保持同乙方的.联络及对乙方工作人员上门维修时的接待,回答乙方关于设备故障的有关问题。

为甲方技术人员提供工作场所和必要设施(如电源和照明灯等),甲方并妥善保存计算机内重要资料。

二、有关服务要求:

1、每周一至周五9:00—18:00(不包括节、假日)为乙方履行本合同的标准时间,乙方技术人员将在接到甲方报修电话后2小时之内到达。

如有重要事件(如服务器及整个网络不通等影响超市系统运营的情况)需在30分钟内到达。

技术人员应甲方要求在标准工作时间以外进行维修工作时,乙方也应尽力支持。

3、乙方承诺严格遵守国家法律法规,对任何有关甲方的资料绝对保密。

三、收费与付款

收费方式为预付款。

每月______________,每三个月结算一次.全同签订后

即付首三个月服务费用.

四、本合同一式两份,甲乙双方各执一份。

至 ____年_____ 月______ 日。

本协议到期前,甲、乙双方若有一方要终

止本合同,须提前一个月书面通知对方。

甲方(签章): 年 月 日 乙方(签章): 年 月 日

甲方:

乙方:

经甲乙双方友好协商,就乙方为甲方提供河源市外卖送餐服务及相关费用结算事宜,达成如下协议:

计算机服务合同篇六

委托方(以下简称甲方):

业务负责人:

服务方(以下简称乙方):

业务负责人:

甲乙双方就甲方的计算机维护、维护和技术支持达成协议,并签订本合同。以下是所有条款。

第一条项目名称:计算机维护和计算机技术支持。

第二条甲方义务:

甲方应在本合同签订后七日内向乙方提供以下信息:

本合同涉及的所有设备软硬件配置清单和位置清单。本清单将成为本合同附件的一部分。

甲方计算机房负责人的姓名和联系方式。

乙方人员提供现场服务时,应派人协助乙方工作。

2.提供正版系统软件和正版应用软件。

第三条乙方的主要义务:

1.严格按照合同约定的上门服务方式服务,确保计算机正常运行。

2.在收到甲方关于改进或更换不符合相关合同规定的配件、技术资料和维修方案变更的通知后2天内作出答复。

三、承担计算机数据保密义务。

服务工作按照甲方规定完成。

第四条方:

1.甲方要求乙方对甲方的设备(见清单)进行维修、维修和更换。

2.除春节假期外,甲方为第二条第二款所列人提供远程技术支持。

3.如果甲方有重大活动、展览或紧急情况,乙方可以安排工程师按照甲方的要求到达设备现场,协助工作,并提供技术支持、咨询和维护服务。特别会议局网络设立的服务费另行计算。

根据甲方的要求,甲方提出了系统改进和软硬件升级方案。

第五条服务内容:

一、软件现有方面:对甲方进行维护,包括调试操作系统和应用程序。

硬件硬件方面:定期检查和维护所有计算机,以便尽可能发现潜在故障并排除。

1、零件更换:免费提供更换服务。乙方负责提供所有新的硬件设备,但价格不得高于市场价格。

2、软件升级,免费提供升级服务。为使新软件仍包含在本合同的标准范围内,乙方可负责提供所有新的合法软件,但价格不得高于市场价格。

3、局域网维护、病毒防护和网络安全管理。

第六条付款标准

2.乙方每月为甲方提供固定时间两次上门日常维护+三次随叫随到应急服务。超过每次上门收费___元。

第七条免责条款:

乙方对甲方未按乙方要求造成的不可抗力或数据丢失或硬件损坏不承担责任。

第八条解决方法:

双方对本合同的解释有不同意见、分歧、争议,或者本合同产生或者与本合同有关的其他事项,应当按照相互理解的原则协商解决。协商不成的,可以依照现行法律提交人民法院。

本合同共两份,双方各执一份。两份文本效力相同,对双方都有约束力。

甲方:

代表签字:

(公司盖章)

地址:

电话:

传真:

邮编:

乙方:

代表签字:

(公司盖章)

地址:

电话:

传真:

邮编:

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计算机服务合同篇七

合同签订地:___________________。

甲方:__________(xxx计算机系统客户)。

住所地____________,联系电话:_____________________。乙方:ww系统有限公司(xxx计算机系统服务单位)住所地:___________,联系电话:______________。

为确保甲方正确和安全使用xxx计算机系统(简称xx系统),根据《中华人民共和国合同法》等相关规定以及ww系统有限公司《xxx计算机系统服务细则》的有关规定,甲、乙双方经过平等协商,合同双方就乙方向甲方提供xxx系统技术维护服务事宜达成如下协议:

一、服务内容:。

乙方受甲方委托对甲方使用的xx系统进行技术维护。

xx系统是指xx系统专用设备和相应的xx软件,xx系统专用设备包括_________、_______、_________。甲方应聘用持有《____系统操作员资格证书》的人员操作上述系统。

二、服务方式:

1.安装服务:乙方应协助甲方提供能正常运行企业xx系统的硬件环境和运行环境,乙方负责甲方xx系统的安装,保证甲方能正常开具发票。乙方负责防伪税控xx系统的升级工作。

位后,甲方须另行指派人员参加乙方组织的技术培训。有关技术培训费、双方的权利义务等,应视情况由甲、乙双方另行签订技术培训合同。

3.电话服务:乙方设专线客服电话向甲方提供全天候电话技术支持服务,解答甲方有关问题,指导甲方排除故障,以满足甲方服务需求。乙方专线客服电话号码为:xxx-xxxxxxxx。

4.上门维护:对于电话咨询不能解决的问题,乙方应在24小时内做出响应,指派专人到甲方现场排除故障,一般故障的处理期限不得超过一个工作日,特殊疑难故障可视情况适当延长。

5.回访服务:xx系统经乙方为甲方安装调试正常后一个月内,乙方至少安排一次电话回访服务;一年内乙方承诺提供不少于一次的上门回访服务。

6.专用设备维修:甲方使用的xx系统专用设备发生损坏时,乙方承诺提供自甲方购买之日起一年免费更换(人为因素损坏的除外)。购买期限届满一年后,乙方负责提供维修养护服务,但甲方应即时结清乙方维修养护服务所发生的成本费。

三、服务收费标准:。

1.在甲方xx系统运行期间,甲方须于每年___月__日之前向乙方缴纳当年xx系统技术服务年费______元。

2.缴费标准为_________元/套/年,共计_____套____年,合计技术服务年费为_________元。

四、违约责任:

1.乙方不得无故解除对甲方的服务,否则乙方须向甲方支付一定款额的赔偿金;

2.甲方有权向乙方或主管税务机关投诉乙方服务质量或技术服务工程师等人员,乙方对投诉的问题和被投诉的人员,经查实确认后应及时将处理结果通知甲方。

3.由于以下情况导致甲方xx系统无法正常使用时,乙方只负责恢复xx系统的正常运行,不承担由此造成的损失:

(1)因无系统企业操作员结业证书的人员操作导致时;

(2)操作人员误操作时;

(3)擅自拆装专用设备造成的专用设备损坏时;

(4)应乙方的要求防伪税控xx系统移机时,所造成的数据丢失和软件损坏;

(6)其他不可确定为乙方提供的产品或服务存在瑕疵而导致的;

(7)不可抗力(如突然停电)等原因。

甲方如需更换xx系统的相关设备,应向乙方支付所更换设备的费用。

4、甲方逾期向乙方支付本合同第三条所约定的服务年费时,每逾期一日,应按应缴年服务费的千分之五向乙方支付违约金;甲方逾期30日仍未全额履行付款义务时,乙方有权单方解除本合同,甲方应按本合同约定的合同总价款的30%向乙方支付违约金。

五、甲方自备设备故障及排除:

甲方自备计算机和打印机出现故障,需乙方提供服务时,双方另外议定应当收取的服务费用。

六、合同纠纷的解决:

因本合同发生的全部争议,甲乙双方协商解决,协商不成时,交_______仲裁委员会仲裁。

七、合同期限:

本合同期限自_______年___月___日起至____年___月___止。

八、补充协议:

本合同未尽事宜,双方可协商一致订立补充协议。

九、其他:

1、本合同之标题仅系为方便阅读,本合同之所有含义均以合同条款之约定为准。

2、本合同经双方签字盖章后生效;本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

甲方(章):乙方(章):

法定代表人或委托代理人:法定代表人或委托代理人:签约时间:年月日签约时间:年月日注:

1.委托代理人签订本合同书时,应出具授权事项、范围明确的授权委托书;

2.甲乙双方须对本合同逐项填写。

计算机服务合同篇八

甲乙双方本着互利互惠的原则,就甲方计算机的维护服务事宜,经充分协商,签订协议如下:

一、合作的内容。

甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护,具体配置见配置清单。协议期间由乙方提供上门服务。用户级别为:_________会员,_________次月检,_________次季检,_________次年检,维护费用为rmb_________元/年,大写_________。协议规定有效期为_________个月。甲方共计有计算机_________台交给乙方维护,甲方自协议签署后_________日内如满意乙方所提供的服务,则可参照第九条的付费方式支付上述服务费用给乙方。

二、服务项目。

1.电脑各类故障检修:无法启动、不能进入系统、运行速度减慢、常死机、电子邮件设置、操作系统重装等。

2.各类外设维护: modem、打印机、扫描仪等。

3.系统软件安装: win98、win20__、winxp等。

4.常用软件安装及维护office20__、wps等。

5.电脑升级:采用最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能。

6.各类硬件驱动程序安装:显卡、声卡、网卡等。

7.查杀电脑病毒:各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀。

8.数据备份:同机备份、异地备份、光盘备份等。

9.网络维护及安装:网络设备设置检测、网络服务器维护、水晶头打线,winnt、win20__server。

三、硬件维护的范围:电脑硬件维护及故障检测。

1.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。

2.甲方所需增加或更换的电脑部件,甲方可委托乙方代购,不另收服务费,保修期内由厂家提供。

3.甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内,乙方免费送至厂家保修或更换,但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书,乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费,在城区外需加收相应的服务费。

4.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。如果修理时间超过5天,乙方可以提供替用配件(显示器除外)给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况,不在此列。

5.所有品牌电脑(如_________等)及外设(打印机、扫描仪等),如果未过保修期,乙方只提供软件及检测(不开机箱)服务,若检测结果是硬件损坏则只能由相应的服务商提供服务,若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务,代理商在城区内不另收服务费,在城区外需加收相应的服务费。

四、软件维护:电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。

乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权,甲方如需安装正版软件,可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务,必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下,乙方工程师有权决定解决问题的方案。

五、不涉及的服务。

1.系统设备清单所列之外的设备。

2.非乙方原因造成的数据丢失或硬件损坏(如硬件老化等)。

3.乙方不承担甲方使用盗版软件或其它原因所造成的后果及损失。

4.乙方所承诺提供服务地点以外的地方。

5.任何由于可证明的产品(软件、硬件)自身的固有缺陷而引起的软、硬件故障或错误。

六、服务响应时间。

甲方报障时请预约时间,乙方承诺从报障时计_________分钟内安排工程师上门,具体时间由甲方和乙方约定,上门前乙方进行电话确认。乙方承诺服务时间:_________×_________小时。下列情况,甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护,承诺在48小时内预约送回。

1.甲方不希望上门工程师在现场操作。

2.故障情况在现场无法解决。

3.故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。

七、隐私及安全。

乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规,为甲方绝对保密任何有关甲方的资料。非乙方过错在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任;如果因为乙方的原因造成硬件损坏,甲乙双方协商赔偿金额,以该硬件折旧价格为协商基准,但乙方不承担由于维修造成的间接损失,包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份,但不对甲方资料、数据丢失承担责任。乙方对所做的服务承担有限责任,不承担由服务引起的间接损失。

八、甲方单位的电脑如果不是全部由乙方维护,则乙方只负责协议商定的电脑。

在协议签订后,乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑,在确认甲方电脑的型号和编号以后,由甲方电脑管理者签字确认。

九、付费方式。

经甲乙双方商议后,采用如下方式支付服务费:

1.一次性付清:甲方于_________年_________月_________日前付清全年服务费用,另可享受_________折优惠(标准用户例外)或赠送_________天服务。

2.分期付清:甲方于_________年_________月_________日前付清50%服务费用, 余款在_________年_________月_________日前付清。

3.滞纳金:如甲方在协议约定时间内未付清应付款项,则乙方可按日计提应付款项的 ‰,向甲方追缴滞纳金。

十、合同的解除。

自合同签订日期起至_________年_________月_________日止,合约期满则自行解除。如果甲方续签合同,则另签合同。甲方要求的属于服务范围内的请求如遭遇拒绝2次以上,或乙方未能提供令甲方满意的维护且经甲方书面提示_________次后仍未能改正,或者乙方人员与甲方发生剧烈冲突,经双方协商难以调解的,甲方可以要求解除和约,退还的费用中扣除已经服务的次数所需的费用。

十一、合同的终止。

本协议在下列任意一种情况下终止:

1.合同签订的有效期满后。

2.如果甲方未按合同规定向乙方付款,乙方有权单方面提前终止合同。

3.如果甲方未按本合同规定向乙方付款,乙方向甲方发出书面通知(除非未付款是因乙方而造成),甲方在收到乙方书面通知的10天后仍未付款的。

4.在一方因违约收到另一方的书面通知后的15天内未能予以违约赔偿的。

十二、保密。

双方保证对从另一方取得且无法自公开渠道获得的商业秘密(技术信息、经营信息及其他商业秘密)予以保密。未经该商业秘密的原提供方同意,一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。保密期限为_________年。

一方违反上述保密义务的,应承担相应的违约责任并赔偿由此造成的损失。

十三、不可抗力。

本合同所称不可抗力是指不能预见、不能克服、不能避免并对一方当事人造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。

如因不可抗力事件的发生导致合同无法履行时,遇不可抗力的一方应立即将事故情况书面告知另一方,并应在_________天内,提供事故详情及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料,双方认可后协商终止合同或暂时延迟合同的履行。

十四、通知。

1.根据本合同需要发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等,必须用书面形式,可采用_________(邮寄、当面送交等方式)传递。以上方式无法送达的,方可采取公告送达的方式。

2.各方通讯地址如下:_________。

3.一方变更通知或通讯地址,应自变更之日起_________日内,以书面形式通知对方;否则,由未通知方承担由此而引起的相应责任。

十五、争议的处理。

1.本合同受中国法律管辖并按其进行解释。

2.本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决,也可由有关部门调解;协商或调解不成的,按下列第_________种方式解决:

(1)提交_________仲裁委员会仲裁;。

(2)依法向 人民法院起诉。

十六、解释。

本合同的理解与解释应依据合同目的和文本原义进行,本合同的标题仅是为了阅读方便而设,不应影响本合同的解释。

十七、补充与附件。

本合同未尽事宜,依照有关法律、法规执行,法律、法规未作规定的,甲乙双方可以达成书面补充协议。本合同的附件和补充协议均为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等的法律效力。

十八、合同效力。

本合同自双方或双方法定代表人或其授权代表人签字并加盖公章之日起生效。有效期为_________年,自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。本合同正本一式_________份,双方各执_________份,具有同等法律效力;合同副本_________份,送_________留存一份。

授权代理人(签字):_______ 授权代理人(签字):________。

计算机服务合同篇九

甲方:__________(___计算机系统客户)住所地____________,联系电话:_____________________。

乙方:________系统有限公司(___计算机系统服务单位)住所地:___________,联系电话:______________。

为确保甲方正确和安全使用___计算机系统(简称__系统),根据《中华人民共和国合同法》等相关规定以及________系统有限公司《___计算机系统服务细则》的有关规定,甲、乙双方经过平等协商,合同双方就乙方向甲方提供___系统技术维护服务事宜达成如下协议:

一、服务内容:

乙方受甲方委托对甲方使用的__系统进行技术维护。

__系统是指__系统专用设备和相应的__软件,__系统专用设备包括_________、_______、_________。甲方应聘用持有《____系统操作员资格证书》的人员操作上述系统。

二、服务方式:

1.安装服务:乙方应协助甲方提供能正常运行企业__系统的硬件环境和运行环境,乙方负责甲方__系统的安装,保证甲方能正常开具发票。乙方负责防伪税控__系统的升级工作。

位后,甲方须另行指派人员参加乙方组织的技术培训。有关技术培训费、双方的权利义务等,应视情况由甲、乙双方另行签订技术培训合同。

3.电话服务:乙方设专线客服电话向甲方提供全天候电话技术支持服务,解答甲方有关问题,指导甲方排除故障,以满足甲方服务需求。乙方专线客服电话号码为:___-________。

4.上门维护:对于电话咨询不能解决的问题,乙方应在24小时内做出响应,指派专人到甲方现场排除故障,一般故障的处理期限不得超过一个工作日,特殊疑难故障可视情况适当延长。

5.回访服务:__系统经乙方为甲方安装调试正常后一个月内,乙方至少安排一次电话回访服务;一年内乙方承诺提供不少于一次的上门回访服务。

6.专用设备维修:甲方使用的__系统专用设备发生损坏时,乙方承诺提供自甲方购买之日起一年免费更换(人为因素损坏的除外)。购买期限届满一年后,乙方负责提供维修养护服务,但甲方应即时结清乙方维修养护服务所发生的成本费。

三、服务收费标准:

1.在甲方__系统运行期间,甲方须于每年___月__日之前向乙方缴纳当年__系统技术服务年费______元。

2.缴费标准为_________元/套/年,共计_____套____年,合计技术服务年费为_________元。

四、违约责任:

1.乙方不得无故解除对甲方的服务,否则乙方须向甲方支付一定款额的赔偿金;

2.甲方有权向乙方或主管税务机关投诉乙方服务质量或技术服务工程师等人员,乙方对投诉的问题和被投诉的人员,经查实确认后应及时将处理结果通知甲方。

3.由于以下情况导致甲方__系统无法正常使用时,乙方只负责恢复__系统的正常运行,不承担由此造成的损失:

(1)因无系统企业操作员结业证书的人员操作导致时;

(2)操作人员误操作时;

(3)擅自拆装专用设备造成的专用设备损坏时;

(4)应乙方的要求防伪税控__系统移机时,所造成的数据丢失和软件损坏;

(5)计算机感染病毒;

(6)其他不可确定为乙方提供的产品或服务存在瑕疵而导致的;

(7)不可抗力(如突然停电)等原因。

甲方如需更换__系统的相关设备,应向乙方支付所更换设备的费用。

4、甲方逾期向乙方支付本合同第三条所约定的服务年费时,每逾期一日,应按应缴年服务费的千分之五向乙方支付违约金;甲方逾期30日仍未全额履行付款义务时,乙方有权单方解除本合同,甲方应按本合同约定的合同总价款的30%向乙方支付违约金。

五、甲方自备设备故障及排除:

甲方自备计算机和打印机出现故障,需乙方提供服务时,双方另外议定应当收取的服务费用。

六、合同纠纷的解决:

因本合同发生的全部争议,甲乙双方协商解决,协商不成时,交_______仲裁委员会仲裁。

七、合同期限:

本合同期限自_______年___月___日起至____年___月___止。

八、补充协议:

本合同未尽事宜,双方可协商一致订立补充协议。

九、其他:

1、本合同之标题仅系为方便阅读,本合同之所有含义均以合同条款之约定为准。

2、本合同经双方签字盖章后生效;本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

甲方(章):____________乙方(章):____________

计算机服务合同篇十

甲方:__________(xxx计算机系统客户)

住所地____________,联系电话:_____________________。 乙方: ww系统有限公司 (xxx计算机系统服务单位) 住所地:___________,联系电话:______________。

为确保甲方正确和安全使用xxx计算机系统(简称xx系统),根据《中华人民共和国合同法》等相关规定以及ww系统有限公司《xxx计算机系统服务细则》的有关规定,甲、乙双方经过平等协商,合同双方就乙方向甲方提供xxx系统技术维护服务事宜达成如下协议:

一、服务内容:

乙方受甲方委托对甲方使用的xx系统进行技术维护。

xx系统是指xx系统专用设备和相应的xx软件,xx系统专用设备包括_________、_______、_________。甲方应聘用持有《____系统操作员资格证书》的人员操作上述系统。

二、服务方式:

1.安装服务:乙方应协助甲方提供能正常运行企业xx系统的硬件环境和运行环境,乙方负责甲方xx系统的安装,保证甲方能正常开具发票。乙方负责防伪税控xx系统的升级工作。

位后,甲方须另行指派人员参加乙方组织的技术培训。有关技术培训费、双方的权利义务等,应视情况由甲、乙双方另行签订技术培训合同。

3.电话服务:乙方设专线客服电话向甲方提供全天候电话技术支持服务,解答甲方有关问题,指导甲方排除故障,以满足甲方服务需求。乙方专线客服电话号码为:xxx-xxxxxxxx。

4.上门维护:对于电话咨询不能解决的问题,乙方应在24小时内做出响应,指派专人到甲方现场排除故障,一般故障的处理期限不得超过一个工作日,特殊疑难故障可视情况适当延长。

5.回访服务:xx系统经乙方为甲方安装调试正常后一个月内,乙方至少安排一次电话回访服务;一年内乙方承诺提供不少于一次的上门回访服务。

6.专用设备维修:甲方使用的xx系统专用设备发生损坏时,乙方承诺提供自甲方购买之日起一年免费更换(人为因素损坏的除外)。购买期限届满一年后,乙方负责提供维修养护服务,但甲方应即时结清乙方维修养护服务所发生的成本费。

三、服务收费标准:

1.在甲方xx系统运行期间,甲方须于每年___月__ 日之前向乙方缴纳当年xx系统技术服务年费______元。

2.缴费标准为_________元/套/年,共计_____套____年,合计技术服务年费为_________元。

四、违约责任:

1.乙方不得无故解除对甲方的服务,否则乙方须向甲方支付一定款额的赔偿金;

2.甲方有权向乙方或主管税务机关投诉乙方服务质量或技术服务工程师等人员,乙方对投诉的问题和被投诉的人员,经查实确认后应及时将处理结果通知甲方。

3.由于以下情况导致甲方xx系统无法正常使用时,乙方只负责恢复xx系统的正常运行,不承担由此造成的损失:

(1)因无系统企业操作员结业证书的人员操作导致时;

(2)操作人员误操作时;

(3)擅自拆装专用设备造成的专用设备损坏时;

(4)应乙方的要求防伪税控xx系统移机时,所造成的数据丢失和软件损坏;

(5)计算机感染病毒;

(6)其他不可确定为乙方提供的产品或服务存在瑕疵而导致的;

(7)不可抗力(如突然停电)等原因。

甲方如需更换xx系统的相关设备,应向乙方支付所更换设备的费用。

4、甲方逾期向乙方支付本合同第三条所约定的服务年费时,每逾期一日,应按应缴年服务费的千分之五向乙方支付违约金;甲方逾期30日仍未全额履行付款义务时,乙方有权单方解除本合同,甲方应按本合同约定的合同总价款的30%向乙方支付违约金。

五、甲方自备设备故障及排除:

甲方自备计算机和打印机出现故障,需乙方提供服务时,双方另外议定应当收取的服务费用。

六、合同纠纷的解决:

因本合同发生的全部争议,甲乙双方协商解决,协商不成时,交_______仲裁委员会仲裁。

七、合同期限:

本合同期限自_______年___月___日起至____年___月___止。

八、补充协议:

本合同未尽事宜,双方可协商一致订立补充协议。

九、其他:

1、本合同之标题仅系为方便阅读,本合同之所有含义均以合同条款之约定为准。

2、本合同经双方签字盖章后生效;本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

甲方(章): 乙方(章):

法定代表人或委托代理人: 法定代表人或委托代理人:

签约时间: 年 月 日 签约时间: 年 月 日

计算机服务合同篇十一

合同编号:

合同签订地:

甲方:(计算机系统客户)

乙方:(计算机系统服务单位)

为确保甲方正确和安全使用计算机系统(简称系统),根据《中华人民共和国合同法》等相关规定以及ww系统有限公司《计算机系统服务细则》的有关规定,甲、乙双方经过平等协商,合同双方就乙方向甲方提供系统技术维护服务事宜达成如下协议:

乙方受甲方委托对甲方使用的系统进行技术维护。

系统是指系统专用设备和相应的软件,系统专用设备包括、、。甲方应聘用持有《系统操作员资格证书》的人员操作上述系统。

1、安装服务:乙方应协助甲方提供能正常运行企业系统的硬件环境和运行环境,乙方负责甲方系统的安装,保证甲方能正常开具发票。乙方负责防伪税控系统的升级工作。

位后,甲方须另行指派人员参加乙方组织的.技术培训。有关技术培训费、双方的权利义务等,应视情况由甲、乙双方另行签订技术培训合同。

3、电话服务:乙方设专线客服电话向甲方提供全天候电话技术支持服务,解答甲方有关问题,指导甲方排除故障,以满足甲方服务需求。乙方专线客服电话号码为:—。

4、上门维护:对于电话咨询不能解决的'问题,乙方应在24小时内做出响应,指派专人到甲方现场排除故障,一般故障的处理期限不得超过一个工作日,特殊疑难故障可视情况适当延长。

5、回访服务:系统经乙方为甲方安装调试正常后一个月内,乙方至少安排一次电话回访服务;一年内乙方承诺提供不少于一次的上门回访服务。

6、专用设备维修:甲方使用的系统专用设备发生损坏时,乙方承诺提供自甲方购买之日起一年免费更换(人为因素损坏的除外)。购买期限届满一年后,乙方负责提供维修养护服务,但甲方应即时结清乙方维修养护服务所发生的成本费。

1、在甲方系统运行期间,甲方须于每xx年xx月xx日之前向乙方缴纳当年系统技术服务年费元。

2、缴费标准为元/套/年,共计套年,合计技术服务年费为元。

1、乙方不得无故解除对甲方的服务,否则乙方须向甲方支付一定款额的赔偿金;

2、甲方有权向乙方或主管税务机关投诉乙方服务质量或技术服务工程师等人员,乙方对投诉的问题和被投诉的人员,经查实确认后应及时将处理结果通知甲方。

3、由于以下情况导致甲方系统无法正常使用时,乙方只负责恢复系统的正常运行,不承担由此造成的损失:

(1)因无系统企业操作员结业证书的人员操作导致时;

(2)操作人员误操作时;

(3)擅自拆装专用设备造成的专用设备损坏时;

(4)应乙方的要求防伪税控系统移机时,所造成的数据丢失和软件损坏;

(5)计算机感染病毒;

(6)其他不可确定为乙方提供的产品或服务存在瑕疵而导致的;

(7)不可抗力(如突然停电)等原因。

甲方如需更换系统的相关设备,应向乙方支付所更换设备的费用。

4、甲方逾期向乙方支付本合同第三条所约定的服务年费时,每逾期一日,应按应缴年服务费的千分之五向乙方支付违约金;甲方逾期30日仍未全额履行付款义务时,乙方有权单方解除本合同,甲方应按本合同约定的合同总价款的30%向乙方支付违约金。

甲方自备计算机和打印机出现故障,需乙方提供服务时,双方另外议定应当收取的服务费用。

因本合同发生的全部争议,甲乙双方协商解决,协商不成时,交仲裁委员会仲裁。

本合同期限自xx年xx月xx日起至年月止。

本合同未尽事宜,双方可协商一致订立补充协议。

1、本合同之标题仅系为方便阅读,本合同之所有含义均以合同条款之约定为准。

2、本合同经双方签字盖章后生效;本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

甲方(章):乙方(章):

签约时间:xx年xx月xx日签约时间:xx年xx月xx日

计算机服务合同篇十二

乙方:_______。

上述甲、乙双方,经友好协商一致,就甲方委托乙方进行计算机技术服务事宜达成以下条款。双方申明,双方都已理解并认可了本合同的所有内容,同意承担各自应承担的权利和义务,忠实地履行本合同。

第一条、甲方的权利和义务。

1、在协议执行期内,甲方应积极配合乙方做好维修与维护保养工作,包括提供设备的相关资料,如系统软件及设备驱动程序等。

2、为保证问题能快速、及时、准确的得到解决,在乙方工程师出发前往现场前,甲方有义务准确描述现场情况,并回答乙方工程师所提问题。

3、乙方实施服务过程中,甲方应积极协助乙方工作,避免服务中断。

4、若乙方的服务不能够达到甲方要求(合同以内的服务需求),甲方可以在下一季度之前随时中止本合同。

第二条、乙方的权利和义务。

1、在此协议生效后,乙方应针对甲方目前的设备、系统运行情况给出如实的评价,并提出合理的建议。

2、乙方应保证甲方支付服务费用的项目(设备清单详见附件)正常使用,若出现问题及时解决。

3、在服务过程中,乙方有义务提醒甲方用户对数据进行备份,但不承担由于甲方没有事先做好数据备份而造成的数据损失,一旦出现数据丢失乙方尽力为甲方修复,但不能完全保证甲方数据修复或数据不丢失。

4、乙方除了针对甲方提供的服务需求之外,提供1次/月的主动上门服务。主动上门检测设备运行情况,用户需要备份数据的备份情况。所有服务结束后以甲方签字确认为准。

5、乙方针对甲方的服务要求,需指派一位技术工程师为甲方的专职服务员。

1、硬件服务:乙方保证甲方付费服务的电脑主机(主板、硬盘、光驱、板卡等)、显示器,外设(打印机、扫描仪)、网络设备的维护,保证硬件设备正常运转。

2、软件服务:乙方保证甲方电脑操作系统和驱动程序的安装、升级与维护,电脑病毒的防护、查杀。保证用户操作系统、应用软件正常运转,但不对所使用软件的版权、著作权及可能有的bug负责。若用户选用乙方提供的正版软件将享受优惠价待遇。

3、针对甲方的专业软件,乙方负责解决客户端的维护工作,服务器端如果出现问题乙方负责确认问题点、负责联系厂方技术工程师,并协助厂方工程师解决问题。

4、网络服务:甲方所应用到网络交换设备都在乙方的维护范围之内,如果出现问题乙方负责确认解决。但如果是设备硬件损坏,所发生的维修、更换费用甲方自己承担。

5、甲方的`web、ftp、邮件等服务器需要乙方维护的,费用另外结算。

6、乙方承诺甲方提供快捷服务,工作时间78(9:00————17:00)之内,上门服务响应时间为市区二小时之内。

第四条、付款方式:

经双方协商,确定乙方为甲方提供相关服务总费用为元/年大写。自合同签定之日起五个工作日内支付服务费。

第五条、保密条款:

甲方允许乙方使用该硬盘(设备)中的任何信息仅用于维护和救助工作,除非甲方准许,否则乙方不得将甲方的任何信息以文件或其他方式带走。对于甲方的信息乙方保证该信息的保密性。

第六条、责任条款:

1、不可预计的情况,像由于政策原因或自然灾害如洪水、火灾、罢工等原因,乙方不承担相关责任。

2、在进行任何服务出发前,甲方应以电话的方式通知乙方,双方约定乙方工程师到达甲方所在地的时间、地点。乙方在约定的时间内到达甲方现场,如甲方无人接待乙方工程师,所造成的任何损失乙方不承担相关责任。

第七条、争议条款:

1、乙双方有义务完成此合同所规定的各项内容,如果发生争议,双方应本着平等、互谅的精神友好协商解决。如果协商不成,双方同意通过法律途径解决。

2、本合同有效期自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日止,合同到期后自动失效,任何一方如需延长时间,双方在期满后另议。

甲方(签章):_______。

乙方(签章):_______。

签约代表:_______。

签约代表:_______。

联系电话:_______。

联系电话:_______。

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