工作计划
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制定计划需要综合考虑各种因素,如时间、能力、资源等,使之更加实际可行。"在制定计划时,我们要合理安排时间和资源,充分考虑实际条件和限制。"在计划的实施过程中,我们要充分发挥创新和创造力,以应对复杂和多变的情况。
2009年安全工作重心:以控制“人的不安全行为”为工作核心,从硬件和软件上为员工建立一个“安全的工作环境”。
1、2009年年度安全、消防工作目标:
1)施工、生产过程中重伤、重大及重、特大安全事故(包括各种质量等其它重大以上安全事故)为零。工伤死亡事故为零。
2)杜绝恶性误操作事故,确保人身安全。重大设备事故为零,设备稳定、安全运行,降低人员轻伤和其它一般安全事故率。
3)无重大火灾事故发生。
4)无交重大通事故发生。
2、坚持每季度至少召开一次安全委员会会议,分析安全生产情况,及时通报安全生产中出现的问题隐患及整改情况;增大安全投入,保证全年安全资金投入100%及时落实到位;提高隐患整改率,确保安全隐患100%整改,及时整改率达到95%以上;制定并落实实施2009年安全生产责任制。
3、公司应急预案演习:定于2009年下半年进行一次lng接收站应急疏散演习和消防演习,并记录备案。
4、工程技术部和输配中心负责安全、消防常规项目检查:
1)每周一次公司各系统安全隐患、消防设施检查和督促整改、记录;需要及时安排施工、生产用电、燃气用气安全等专项检查。
2)年度各个节假日前进行一次安全、消防检查和督促整改、记录;
3)各部门每天例行对本辖区内安全隐患、消防设施进行自检查并记录。
5、安全教育:
1)对新进厂员工的三级安全教育,坚持安全教育100%考试合格上岗。
2)每季度有计划的进行老员工安全知识再教育,争取全年安全培训不少于30人次。
3)督促施工单位对施工人员安全教育做到100%到位,施工单位必须。
具备施工资质、提交施工技术措施(安全方案)、完善的施工安全组织并进行必要的安全培训后方可施工。
6、上半年完成对公司安全管理系统的整理,建立一套完整的安全管理机制和文件,包括法律法规、集团制度、奖惩制度、事故案例、培训测试、监督、跟踪检查制度等,并同步进行检查和落实。
编制:
审核:
批准:
二〇〇九年一月二十三日。
xx年,是企业完成“三项制度”改革,实现规范的现代化管理模式,进入新的发展阶段的第一年。公司按照集团公司下达的目标任务,遵循“让政府放心,让市民满意”的企业宗旨,坚持“以人为本、安全第一、服务至上”的经营理念、“开拓、创新、优质、高效“的企业精神,进一步规范企业经营管理行为,转变思想观念、工作作风,全面完成全年目标任务,适应新的社会形势,推动企业发展进程。
1、实现经营产值万元;
2、实现利润万元;
3、输差控制在以下;
4、根据城市建设需要,延伸天然气管道;
5、全年无安全责任事故、治安事件。
1、加强企业内部管理,提高管理水平。按照“精简、务实、高效”的原则,结合公司的实际情况,2月份完成公司中层管理机构设置的合理调整,规范部门职能,强化部门职能作用;按照改革后的劳动用工规定,拟定岗位工作条件及薪酬标准,职工根据自身条件、部门根据岗位需求,进行“双向选择”,完成职工用工协议的签定。
2、建立健全薪酬制度和考核体系。根据公司下达的全年目标任务,针对各部门工作职能,按照“多劳多得、按劳取酬”的原则,适当拉开岗位(职务)分配差距,制定合理的薪酬分配方案。加大考核力度,完善考核体系,目标任务层层分解、人人细化,部门工作任务的完成与绩效工资提取紧密挂钩,奖勤罚懒,激发企业内在活力,调动职工工作积极性。
3、加强企业成本管理,做好增收节支工作。自去年底国家发改委提高了天然气出厂价格,公司天然气购进成本直接上升,在已调整非居民用气价格的基础上,积极争取民用天然气销售价格的调整;加大气费回收力度,从各个环节、各个岗位控制好输供气差,加强欠款的催收工作,对一些尚未收回的遗留欠款通过法律手段积极追收,提高资金周转;加强材料物资的采购价格管理,严格执行公司制定的材料物资采购办法,对所采购物资实行公开的比质、比价进购;加强工程成本管理,严格工作程序,优化设计方案,降低工程成本;加强费用开支的审核,寻找渠道积极组织各项收入,争取更好的经济效益。
4、做好安全生产工作,确保平稳供气。进一步完善公司内部的各项安全生产制度,规范检查制度,逗硬落实;利用较先进的燃气检测设备,加大对管网等燃气设施的检查力度,建立全市管网系统的微机化管理;加强调压设施及用户室内管网设施、工业、餐饮用气的安全检查,规范安全用气行为,及时整改安全隐患;加大安全宣传教育力度,深入社区、走进家门,宣传安全用气知识,提高市民的安全用气意识,杜绝燃气安全事故,确保平稳供气。
5、进一步转变观念、改进工作作风。加强优质服务工作,提高服务水平,增强服务意识,接待用户做到礼貌、热情、周到、耐心,在工作中体现亲情服务、微笑服务;完善用户管理收费系统,通过户表改造,将更多的用户纳入银行收费系统,为用户提供高效快捷的服务。
6、加快储气站建设工程进度,按照政府民心工程计划,年底完成储配站工程任务,建成两个xxx万立方米的储气球罐,缓解我市天然气的供需矛盾,确保城市平稳供气。
面对新的改革形势、新的工作任务,xx年燃气公司各项工作虽然取得了较好的成绩,但按照现代化建设的要求,依然任重道远。xx年的各项工作更要加倍努力,继续发扬拼搏进取、争创一流的精神,全面推动燃气事业走上快速、可持续发展的轨道,为全市经济的和谐发展、公司的发展壮大做出更大贡献。
列位领导、列位同仁:
人人好!我现在就我公司200x年度至今的*安生产工作环境给人人做一个总结陈诉请示。
我公司在*安生产工作傍边,增强领导、严格治理、采取步伐、杜绝隐患,认真贯彻执行国家有关*安工作的方针、政策、律例,并依照四川省燃协*安工作会议上提出的“实现一个目标、健全两个体系、突出三个重点、做好四项工作”的会议精神和工作目标,来开展*安生产工作的。
牢靠建立*安第一的指导思想,贯彻执行“预防为主,防消结合”的工作方针,进一步完善了各项*安规章制度,实行*安治理目标责任制。坚持*安与生产相一致,“谁主管,谁负责;谁受益,谁负责”的原则,强化*安治理,进步*安认识,进一步落实了*安生产责任制,完善了各项*安治理稽核制度,按部门划分了*安治理责任区,层层落实各部门的*安生产治理责任和签定责任书,形成了一个*安治理,领导有力、组织健全的治理体系。其具体工作如下:
一、健全两个体系、实现一个目标。
*安工尴尬刁难付我们这种特殊行业的企业来说,责任重大关系到千家万户和社会的稳定,绝弗成失落以轻心。固然*安工作自己不产生经济效益,但只有实现了*安生产,才谈得上经济效益和社会效益,才会有公司的康健成长。从总司理到部门职工,我们始终都把*安生产放在首位。
*安治理是一个系统性的工作,应该把企业内部的*安治理目标置于全体员工的节制下,首先在公司内部从公司到各部门进一步完善了*安抢险应急预案,然后实行分级治理,使其达到各尽其责的目的,形成齐抓共管的场所场面。由于公司员工多半是各单位调动而来,相对来说专业技巧知识还必要赓续进步。为了进步全体员工的整体素质,今年年初公司订定了培训计划,分期分批派出人员到外地系统地进行专业知识学习取证,进步了职工的整体素质和日常维护的业务技能,加强了处置惩罚突发事故的才能。
我们还常常开展一些有关*安知识业务知识的培训教导,并进行了达标考试,合格率为100%,使全体员工做到了各人懂*安、事事重*安。为了在呈现*安事故时公司员工均能第一光阴关闭相关地下节制阀门和总表阀门,除了正常值班人员外,其他员工也人手一把总表房钥匙,使其能就近实时排除*安事故,真正做到*安工作各人有责,各人负责的治理体系。天然气的安装从设计、施工、到完工通气的每个环节,我们都严格依照城市燃气有关技巧规范进行,对不相符*安规范的决欠亨气,坚持“一票反对制”,对各个环节的技巧材料存档立案。
二、增强重点部位*安反省,和“一岗双责”的落实。
20__年公司认真贯彻落实董事会的安排和部署,以安全生产为宗旨,以天然气安全输配为核心任务,上下团结,攻坚克难,基本完成了年度生产经营计划。全年始终坚持安全第一、预防为主的工作方针,以防范重大安全事故为重点,狠抓责任落实和制度落实,实现了全年无一例着火、爆炸、轻伤、重伤、死亡等责任事故的安全生产目标,为公司持续稳定发展奠定了坚实基础。
20__年是十二五的开局之年,公司将根据年度生产经营计划安排,以安全生产、稳定供气为中心任务,完成基本建设、cng市场开发、新用户发展和天然气置换四项重点工作,努力开创公司发展新局面。为了全面完成公司生产经营目标,现将20__年度安全生产工作安排如下:
一、 安全生产指导思想
认真贯彻落实安全第一、预防为主、综合治理的工作方针,坚持以人为本,以防范重大安全生产责任事故为重点,强化落实各项安全管理制度、安全生产责任制、岗位职责、操作规程和技术标准,规范安全生产管理行为,努力构建安全生产长效机制。继续加大安全投入,提升装备水平,改进生产工艺,构建安全生产环境。强化事故隐患排查,完善隐患排查治理系统。筹备组建应急抢险队伍,进一步完善重大事故应急救援管理体系。继续加强安全教育和培训,提升员工的安全管理素质。完善重大危险源管理制度,使重大危险源处于可控状态。开展安全质量标准化体系建设,全面提升安全建设和管理水平,确保生产运营平稳高效地进行。
二、 安全生产管理目标
(一)着火、爆炸等重大安全责任事故为0。
(二)死亡和重伤事故为0,轻伤事故控制在3‰以下。
(三)控制各类燃气设备事故。
三、安全工作思路
20__年安全生产管理总体思路是:坚持一个中心、抓好两个落实、突出三条生产线,强化四个方面的管理,推进安全质量标准化实施。坚持一个中心:坚持以预防事故、安全稳定供气为中心,所有工作都要做到防范在先,预防在先。抓好两个落实:落实责任,就是抓各级、各部门、各岗位的安全经济责任和安全行政责任。落实制度,就是抓技术制度和管理制度的落实。突出三条生产线:重点抓好门站生产线、cng加气生产线、基本建设生产线。强化四方面的管理:一是强化隐患排查治理,及时消除物的不安全状态、人的不安全行为和管理上的缺陷,为生产经营工作创造良好的安全生产条件。二是强化安全生产教育培训,提高职工安全生产综合素质,限度地减少人的不安全行为。三是强化系统管理,实行专业技术保障体系。四是强化基础管理工作,按规范化、标准化、科学化来保障安全生产工作,推进安全质量标准化实施,逐步健全完善安全质量标准化工作体系。
四、重点工作和要求
(一)建立健全安全生产责任制,严格责任追究制度
公司各部门要认真贯彻落实国家安全生产方针政策及有关法律法规、标准,逐级建立健全安全生产责任制。对公司现有的安全管理制度、岗位职责、操作规程和工作标准等安全生产责任体系进行进一步调整、修订和完善。同时要加大监管力度,在有章可依的同时,要保证有章必依。实行公司领导和部门分片包点制度,公司总经理与各管理部门、门站、cng事业部及cng加气站主要负责人签订《20__年度太原天然气有限公司安全责任书》。严格按责任书进行责任追究,做到谁主管谁负责,谁分管谁有责,层层落实安全责任制。各级干部要深入基层一线,及时掌握生产动态,对安全生产的重点工作和关键环节,要靠前指挥,及时排查消除隐患,确保安全生产。各门站、cng加气站要明确各项生产安全责任人。通过规范各自生产作业流程,实现标准化、精细化管理,保证制度规程落实到每个岗位、每道环节,杜绝各类事故发生。坚持公司领导定期下基层检查制度和门站、cng加气站安全月例会和班组周例会制度。
(二)初步建立安全质量标准化体系
认真贯彻《国务院进一步加强安全生产工作的决定》,落实公司安全生产主体责任,全面加强公司安全质量标准化工作,突出重点,狠抓关键,求真务实,讲求实效,以点带面,稳步推进。20__年公司将围绕建立健全安全质量标准化体系为工作主线,结合公司实际情况,从标准、目标、责任、控制、考核、信息等环节着手,逐步健全完善安全质量标准化工作体系,实现全过程达标。每个部门、班组、岗位要严格执行国家、省、市安全质量标准化标准和各项操作规程、实现全方位达标。20__年将在门站及cng加气站试行安全质量标准化工作考评。严格按照《公司安全质量标准化体系考核细则》进行考核,每月定期检查和不定期抽查相结合,每季度组织评比,对评出的优秀的部门予以资金奖励。检查和抽查情况要做好记录,及时建档、存档。对整改情况要做好整改记录。力争实现安全质量标准化100%达标。通过试行开展安全质量标准化活动,促使公司建立自我约束、不断完善的安全生产长效机制,全面提高安全管理水平。
(三)继续加大门站、cng加气站安全投入,创造良好的安全生产环境
今年将继续加大门站、cng加气站安全投入,根据《20__年安全措施建议计划表》,投入资金用来改善生产作业环境,加强安全教育培训,职工体检,定期发放劳保用品,对设施设备、预警系统、报警系统、紧急切断系统进行升级改造更换以及各类安全辅助设备的购置和安全预案的演练等,确保生产设施设备运行工况完好。
(四)强化基建施工监管,确保工程质量安全
结合年度基建计划,做好施工前、中、后期的监督检查工作,杜绝施工安全事故发生。施工前严格履行项目建设法定程序,严格审查设计单位、施工单位、监理单位和设备材料制造商的资格,严把资质审查和安全准入关。施工中加强对施工作业人员的监管,提高施工单位和施工作业人员的安全生产意识和操作水平,增强自我保护能力和应急处置能力。加强现场监督检查,对重点部位和关键环节加大监管力度,落实安全措施,严查严管,消除事故隐患。竣工验收时,各相关单位、部门要高度负责,严格验收,认真履行相关签字手续。
(五)强化事故隐患排查与治理,完善隐患排查治理系统
在巩固隐患治理年和安全生产年已取得成果的基础上,今年隐患排查和治理工作从以下三个方面进行:
1.突出重点,加强巡检
加强对门站、cng加气站、高中压调压站及高中压管线等重大危险源及管线穿越、跨越、斜坡、易塌陷地面等特殊地段的巡检力度,发现问题立即整改。加强对违章压占管线现象的监管,按照发现一处,处理一处的原则,力争把违章压线情况消灭在萌芽状态。对违章压线单位或个人下达《安全隐患通知书》。如遇到阻挠或拒不执行的,要及时上报市城乡管委等职能部门,确保燃气管网安全运行。
xx中燃在新一届领导班子的带领下,狠抓安全管理制度落实,从基础管理着手,不断完善管理制度,总结经验教训,以隐患专项整治为主线,加大班组和公司标准化建设,力争11财年创造全新的安全管理景象。下面就上半年的安全工作以及下半财年的工作计划汇报如下:
一、强化基础管理,加强制度的建立和落实。
1、制定完善安全规章制度《有限空间作业安全生产规定》;收集整理《企业安全生产标准基本规范》、《国务院安委会关于深入开展企业安全生产标准化建设指导意见》;下发了《关于开展安全隐患专项整治工作的通知》、《关于加强安全管理工作的通知》等有关文件。
2、5月6日,安委会组织召开安全生产专题会,会议总结了10财年安全生产工作,对10财年发生的事故进行了深刻反省,指出了11财年工作目标和方向,并签定2011财年安全生产责任书;会上还对10财年安全先进集体和个人进行了表彰。
3、为进一步加强安全生产工作,强化安全防范措施,控制一般事故、遏制重大事故、杜绝特大事故的发生,确保本财年安全生产目标任务的顺利实现,营造全新的安全工作氛围,以良好的安全生产环境迎接公司安全管理工作美好的未来,公司下发了《xx市燃气有限公司二0一一财年安全隐患专项整治工作方案与计划》,决定利用一个财年的时间在全公司范围内开展安全生产隐患排查治理专项活动。目前,隐患上报分类工作已完成,安委会召开专题讨论会,按轻重缓急定责任人、定责任期限进行整改,确保安全运营。
4、为了深入贯彻《国务院关于进一步加强安全生产工。
1作的通知》精神以及包安委会(2011)8号通知要求,并通过企业标准化建设全面推进公司安全生产管理水平,进一步规范公司安全生产行为,改善安全生产条件,强化安全基础管理,有效规范和坚决遏制重特大事故发生,公司安委会决定从2011财年8月起,在全公司范围内开展企业安全生产标准化达标创建活动。为真正做好达标工作,公司先期选派两名干部参加了相关培训班,并召开了班组长以上人员参加的专题动员培训会,要求公司全员参与,争取2012年达到二级标准。
5、为进一步贯彻落实公司安委会安全生产方针,强化生产经营活动中安全工作的领导和管理,尽可能克服一切不安全因素,层层落实安全生产责任制,提高基层一线员工在安全管理工作中的安全防范意识、责任心和使命感,杜绝各类安全事故的发生,消除安全隐患等不安全因素,确保公司安全管理工作上一个新台阶,我公司特为34名一线兼职安全员发放聘任书,并启动专项安全资金为兼职安全员发放特殊岗位津贴。
二、重计划,有步骤,扎实开展安全工作。
财年初,公司制定了全年安全工作计划,并分解细化到周,使全年安全工作有条不紊按计划进行。
2的《如何落实企业安全主体责任暨标准化建设》为主体的专项安全管理知识培训班。经过培训,与会人员基本了解了国家安全生产总体形势及未来发展前景、作为企业安全生产主体,如何理解主体责任、根据国家标准和要求,如何做好自身安全生产工作等相关内容。6月28日,公司成功举办了以“安全在我心中”为主题的演讲比赛。来自公司各部门的18名选手在演讲中,紧扣主题贴近实际,联系生活中、岗位上的所见所闻和切身感受,从不同的角度,不同的侧面,紧紧围绕安全月主题,用生动、精练的语言阐述了安全是企业的生命线、安全责任重于泰山的安全精神。
2、为确保公司所属输配系统正常运营,公司加强对各运营系统的检查,尤其是节日、季度以及专项安全检查,均制定检查计划和安排,有组织、有计划、有步骤的进行,上半财年共进行节日检查2次,专项检查3次,季度检查1次,不定期安全检查、抽查、夜查46余次,并针对安全检查中发现的安全隐患督促整改,跟踪复查,并根据检查情况及时汇总。
3、六月份,公司组织一次室内外燃气泄漏无预案演练活动。此次演练,本着事先无预案、无时间安排、无演练内容随机进行,达到了热线接警、应急程序启动、应急人员到场,应急处置程序操作、工器具使用等演练程序的基本检验,从中发现问题,总结分析,为下半财年有预案应急演练打下基础。
4、上半财年,根据总部工作安排,共办理各类安全员资格证、消防证、上岗证73个,更换到期报废灭火器74具,组织各类安全管理知识、消防知识、安全生产标准化建设等培训380余人次,为加强基层班组消防基础知识和防火能力,3公司选送十六名基层班组骨干参加我市举办的全封闭消防知识培训。
5、为加强用户安全宣传。公司于6月19日在万达广场组织了一次以“安全责任、重在落实”为主题的大型公益宣传活动。本次活动的开展是为了响应2011年国务院提出的“全国安全生产年”文件精神,同时做好2011年3月1日国家颁发《城镇燃气管理条例》的宣传,普及燃气使用安全常识,降低天然气使用事故发生率等诸项工作。市安监局、建委、公司个部门领导和员工参见了活动,市电视台、日报社等新闻媒体参加并报道此次活动,此次宣传活动辅助于文艺表演,中间穿插了对燃气安全知识的有奖问答,观众踊跃回答问题,现场气氛非常热烈。当天共发放安全宣传资料1000多份,现场解答问题数百次。上半财年,公司有组织的在老小区用户群开展两次安全宣传进社区活动,分别对乌兰小区、钢11#街坊、迎宾小区老用户进行入户安检、普查、现场维修以及安全宣传活动。在活动中,共普查用户3672户;现场维修475户;发现并处理阶段性居住户主立管漏气2户;发放宣传单2900余份;现场受理业务咨询人数260余人次。
6、全国中学生运动会于7月16日在我市举行,为确保中运会的顺利召开,避免安全用气无责和有责事故的发生,公司要求客户服务部、生产运营部和稽查大队分别于6月、7月两次对比赛场馆和运动员下榻酒店燃气设施进行安检及宣传工作,此次检查共发现漏气3处,安全隐患4处,及时进行了整改。
三、存在问题及建议。
1、公司目前发展速度快,经营区域逐年扩大,安全管。
4理模式也应相应进行转变,作为中燃集团特有的个例,希望集团公司不但在管理模式予以支持,在相关申请报批程序上予以大力支持,并给予一定政策,如:安全资金投入、改造项目批复、安全管理硬件投入等等。
2、根据上半财年室内维修数量来看,用户室内漏气维修数量较大,并多集中在天然气置换前老用户群中,其中设施漏气点多为表前旋塞阀、表后考克、过期服役表、活接垫等,因此,如何改造老用户群室内设施,从根本上解决安全隐患,是我公司面临的安全工作当务之急。
四、下半财年工作重点。
1、按照《开展安全生产标准化达标工作的实施方案》做好前期准备工作,拟定xx燃气公司达标工作考核细则,并进行全员培训。
2、依据《安全隐患专项整治工作方案与计划》开展全面隐患治理工作,并把隐患治理当做长效工作来抓,发现一项解决一项。
3、开展一次有预案应急事件处置联合演练,目前,演练方案、演练地点、联合演练合作单位均已落实到位,时间拟在10月上旬进行。
4、分批次进行全员安全、消防知识培训,并进行考试。总之,我公司将在集团公司的正确领导下,不遗余力的抓好安全管理工作,真正做到警钟长鸣,我们有信心、有能力使公司安全管理工作走进集团公司先进行列。
安全监察部二0一一年九月。
2019年是公司发展历程中的关键之年,也是公司各项工作纵深推进的重要一年。在市委、市政府和集团、大区的领导和大力支持下,以总部提出的“学标杆强基础”为根基,以全面提升服务保供气为重心,深入贯彻落实党建工作“四个全覆盖”,全面加强经营管理,主要经营指标稳步提升,各项重点工作深入推进,企业呈现良好发展的态势。
一、主要指标完成情况。
2019年1-12月,公司累计发展居民用户36724户,累计发展工商户243户;累计销售燃气10842.70万立方米。截至2019年12月底,公司现有管理民用户280806户,工商业用户967户,中低压运行管线总长度718.83公里。
二、主要工作开展情况(一)积极开展市场发展工作。
2019年,公司面对市场竞争和政府“两违”政策的影响,积极应对,制定用户开发计划,抢占竞争区域市场,加强应收账款催收,突破市场饱和瓶颈。1.常规市场因事施策稳步发展,2019年全年完成居民用户开发36724户,发展工商业用户243户。
2.竞争市场积极应对全力维护,2019年竞争区域共签约6个小区4254户,其中3个小区2500户属于用户已与竞争对手签约,公司全力维护经营市场,最终成功重新签约;3.“三供一业”借力政策努力推进,完成了淮海工业集团、清华厂等5家企业,共计29103户的供气移交协议签订,市发改委立项备案和资产移交协议签订等工作。目前改造资金共拨付5418.31万元,正在改造施工11955户,已置换通气2479户;4.煤改气工程积极对接合理争取,确定煤改气实施方案,组织召开煤改气推进会,2019年完成1676户扫尾安装任务。
(二)做好气源保障工作确保城市供气。
汲取去年冬季全国煤改气区域气源紧缺发生气荒教训,2019年区域确立了“早规划、早协调、早建设、早落实,整体气源基本满足供应”的气源保障措施。
1.建设气源供应通道。公司完成了西贾门站的建设、竣工验收及投运工作,xx-潞高压燃气管线(二期)工程,xx市郊区黄南高中压调压站项目和国新xx县分输站等项目工程,并实现西贾站,黄南站、潞城—xx高压管线、苏店末站等南北气源通道的管网置换互通,极大地提升了供气保障能力。2.协调气源,签订供气合同。公司与三晋、国化等多家气源单位协调,总计落实气量1亿方,较去年同期增长92%;高峰日落实气量100万方。
(三)主动沟通政府,推动顺价气价补贴等重点工作。
公司高度重视价格政策变化和影响,及时与政府部门沟通推动煤改气气荒形成的气价倒挂补贴和顺价工作。同时,取得政府部门支持,联合执法严厉打击偷盗气。
1.积极与政府沟通,争取气价补贴。针对2017年度“煤改气”气荒所致气价严重倒挂,致使公司生产经营面临巨额亏损,企业正常经营受阻。经与政府沟通,公司取得政府对煤改气工作的高度认可,政府支持企业并给予气价补贴。2.建立顺价机制,完成公司顺价工作。11月16完成价格听证会建立了顺价机制,完成了采暖期非居民气价调整,气价由2.97元/方调至3.9元/方。
安全管理历来是公司工作的重中之重。2019年,公司以制度为基础,以监督考核为抓手,以隐患整治为重点,强化责任落实,推进全员责任体系建设,确保全年安全生产无事故。
1.加强制度建设,健全制度体系。完善公司涉及ehs的相关标准和规章制度,推进公司ehs管理体系建设。今年编制发布了《公司ehs责任追究制度(试行)》,落实纵向到底全员覆盖。组织部门签署《岗位ehs承诺书》,压实责任;完成了《公司ehs管理体系文件》7章27项的修编工作;完成29项《公司输配管理体系文件》的汇编修订工作;完成《公司安全生产事故及突发环境事件综合应急预案》《安全生产事故风险评估报告》《应急资源调查报告》编制;完成年度《公司生产安全事故综合应急预案》修订、备案工作。夯实公司安全管理的根基。
2.落实隐患整治,加强过程管控。全年组织开展3次大型ehs检查。加强日常安全检查及危险作业现场管控。结合公司“四个一”的安全检查要求,开展安全检查208次,发现隐患179处督促整改147处,整改率82%;按照集团危险作业“五个百分百”的要求,每周收集现场作业信息,不定期抽查并将隐患指标纳入考核范围,重点监督确认作业现场安全措施的落实情况,严防事故发生。
3.加强实操和培训,提升应急处置能力和安全意识。2019年成功举办公司成立以来最大的一次综合应急演练--“城镇燃气管道泄漏事故应急演练”;同时为强化区域一体化应急能力,开展“公司技能比武竞赛”活动,增强了公司内各下属公司的应急处置能力和合作联动意识。开展“两高”“五有”安全输配管理培训转训工作、“安全月”宣传咨询日活动和“违章隐患随手拍”活动,提升员工安全意识和行为。组织运行管理部、客服部岗位应知应会培训4次,抽查63人次在线考核合格率100%。4.创新工作模式,加强“煤改气”区域重点管控。针对“煤改气”用户安全意识薄弱、安全管理难度大等特点,创新工作模式,发布了《公司煤改气安全管控方案》,明确农村煤改气安全运行的要求,对于已通气煤改气项目,制定方案,责任到人,每村设立安全管控小组,由管网巡线员、客服安检员、工程隐患整改员、村安全协管员组成,推进本区域的用户移交工作和安全管理工作。重点进行管网巡查、户内安检、燃气使用宣传,隐患排查整治,有效防范和坚决遏制安全事故的发生。同时,加强安全宣传,提升用户安全意识,2019年累计专项宣传进社区42次,进村73次,入户安全抽查128次。
(五)优化业务模式,提升服务水平。
2019年围绕加强客户端安全管理,确保客户用气安全;深化燃气线上服务和增值服务,推进互联网+服务项目常态化,持续提升用户品质服务享受。
1.优化管理模式确保用气安全。面对管理用户的激增,公司实行片区化管理,分为三大片区六小片区,每位运维人员都有自己的责任片,营造互帮互助氛围,在冬季报修激增、启封量巨大的紧急情况下也完美过渡,正常完成了运维任务。而且在这种模式下,一级隐患整改率有望突破新高达到100%。
2.深化线上服务和增值服务,提升服务品质。开通了网银缴费、微信缴费、支付宝缴费等多种缴费手段,方便了用户。线上缴费率达44.5%。优化百尊销售流程和售后服务,建立百尊燃气具销售档案,及时进行安装和维修等售后工作,开展售后回访考核,促进服务水平提升。
3.强化服务督查,规范服务行为。公司全面加强服务督查管理,建立了自上而下的三级服务督查体系,出台了服务督查管理制度和考核办法,通过电话回访、用户走访以及现场抽查三种方式对公司客户服务部、热线服务、市场开发部、工程部等一线服务部门的日常业务的服务质量进行回访抽查,每月抽查回访用户约300户,及时总结回访意见和建议,并严格按照服务督查管理制度中的考核细则,规范公司服务行为,加大考核力度,不断完善服务督查管理工作,促进公司服务工作的整体提升。
(六)强化企业管理,提高公司整体工作效率。
根据集团管控模式类型及管理指引,完成了区域组织架构梳理,明确管控幅度及重点。优化管理人员结构,激发组织活力。公司完成一级架构及二级架构调整;完成了壶关及潞城子公司管理模型优化;通过竞聘及人才盘点到位等方式优化人员结构,公司完成中层、主管及班组长竞聘,整体变动率为64%;加强技能培训工作,完成了2019年各层级人员培训计划;开展公司“熔创”中高层管理人员培训,通过素质拓展和相关课程培训,熔炼团队提升领导力,开展了基层管理人员相关业务培训,公司整体业务素质和工作效能有了较大提升。
同时,按照总部薪酬管理的相关要求,为规范公司的薪酬体系,激发公司持续发展的内在动力。2019年公司启动了岗位价值评估和薪酬梳理工作,在总部、大区大力支持下,经过艰苦、繁杂的工作,最终形成《xxxx燃气有限公司薪酬管理制度》已于12月下发执行。
(七)加强党建工作,宣导先进文化,助推企业发展。
公司党委深入学习贯彻党的十九大精神,围绕集团“1234”党建工作思路,抓规范、强基础、补短板,全面提升党建工作质量,实现四个全覆盖。
十九大学习贯彻全覆盖。紧跟中央步伐,集中观看十九大开幕式电视转播。召开党员大会,本部全体党员及下属公司中层以上管理人员参加,从各个方面深入浅出的解读了十九大精神内涵。制作了4期的十九大精神系列党课,由党委书记亲自授课;前往下属公司党支部宣讲党课2次。组织了形式多样的学习十九大主题党日活动。参观岗上村抗大一分校、红旗渠爱国主义教育基地、廉政教育基地,接受红色教育。
党建基础管理全覆盖。结合公司组织构架的调整,对原有的支部设置进行了重新划分。配合区域一体化,加强对下属公司支部指导和管理。出台党委委员分工制度,明确党委委员职责;设置专职党务人员1名;对区域154名党员档案资料进行了重新梳理。根据集团“一手册两清单”,对16项党委制度、14项支部制度,及相关台账进行梳理。健全党建基本制度,优化完善党建工作记录。
创先争优全覆盖。修编《党建工作年度评先评优制度》,将基层党组织和党员管理纳入创优争先的体系。xx市经信委(国资委)在庆祝建党97周年之际,授予xxxx燃气有限公司“先进基层党组织”荣誉称号。获得中西大区学习十九大精神党建知识竞赛二等奖。开展丰富的文体活动,举行区域公司篮球赛,设立乒乓球室,参加山西党工委运动会,加强团队融合。
业绩提升全覆盖。根据总部部署,在年度工作考核中增加党建工作考核比例;出台党建考核方案,明确党员考核细则,将党建工作考核与部门、个人业务考核结合起来,考核日常化;考核结果应用于年度考核、岗位晋升、评优评先结合起来。结合学标杆经理人蹲点工作,在每位经理人的蹲点责任书中增加了党建工作任务。敦促经理人下基层解决基层支部的问题。
三、存在问题(一)经营形势严峻。
环境政策变化给企业造成的风险,气价上涨和气源紧张使公司市场开拓步履艰难;新能源政策的出台,加大了公司的竞争形势;煤改气工程的实施造成供气冬夏严重不均衡,稳定供气形势严峻。
随着2019年煤改气工程的逐步完工,公司管网覆盖面积大增,监护问题突出,管理难度日益加大;煤改气用户分散,安全用气意识淡薄,户内安全隐患突出,存在私改乱接、部分灶具无熄火保护等安全隐患。
区域职能管理还未达要求高度,还需进行细化深入;激励的薪酬体系未建立,组织活力未被充分调动。
采取的措施:加快区域管理体系建立,使区域各项职能工作有效运作;全面推进全员绩效管理,建立薪酬调整机制,真正体现出岗位的价值。
十三五规划已进入中期,公司面临的政策和市场均已发生了很大变化,为保证公司各项工作运行不偏离良性轨道,公司组织各下属企业从市场发展、内部管理、风险管控等几个方面对十三五战略进行切合实际的反思,修正战略的预测误差,使下一步的工作方向更加明确,实现公司持续健康的发展。
1.深入推进区域一体化。
完成五针街、紫金西街太焦高铁连接工程;完成国化原家庄分输站内技改工程。完成剩余约1.5万户“三供一业”安装改造任务等重点工程。强化pms系统管理,优化流程,完善煤改气系统管控,完成2万户煤改气用户结算任务;完成长潞高压、西贾、黄南等场站工程结算。制定历史遗留工程清理计划有序清理。
6.抓好党建工作助力生产经营。
以三会一课为基础载体,拓宽学习途径。与大区党建标杆基地主动对接,派驻党务人员进行学习,结对子,快速提升;签署党建工作责任书,加强培训,进一步增强党支部书记、委员的使命感和责任感,提高党务工作水平和能力,努力使支部在推动年度工作中发挥战斗堡垒作用;以党建工作促群团和企业文化建设,全年开展大型活动不少于3次,落实党内关怀,关心困难和患病职工,加强企业文化建设,提升凝聚力;加大廉政教育力度,组织好廉洁教育活动月。结合审计整改工作,明确纪检工作年度任务和目标,营造风清气正的工作环境。
启航2020年,我们将在市委、市政府及集团、大区的关心支持下,通过全体员工的奋力拼搏,力争在经营管理、用户服务、风险管控等各方面取得较大进步和提升,实现可持续、高质量的发展,为国有资产保值增效做出新贡献!
201x年,在市委市政府、市住房城乡建设保障局和集团大区的热切关注和大力支持下,全体干部职工齐心协力,奋力拼搏,市场发展、管网建设、安全运营和企业文化建设等各项工作齐头并进,均取得了可喜的成绩。
一、201x年工作情况(一)管网建设完成情况。
管网建设稳步推进。201x年1-11月公司累计完成管网建设35.597公里,公司以xx市区道路改造为契机,积极开展了燃气管网配套工程建设,完成了太行东西街(湖滨大道-沿山路)的中压工程、县前巷、英雄中路中压等燃气管道工程。
(二)经营市场进一步拓展。
积极发展居民用户。今年以来,公司内部梳理简化用户发展流程,加强部门间沟通协作,为用户提供了更为便捷、高效地服务,1-11月累计签约居民用户23625户,交付设计20315户,交付安装14536户。大力发展工商业用户。特别是积极配合市政府“向污染宣战、享碧水蓝天”环境保护百日攻坚行动中燃煤锅炉天然气改造攻坚战,公司成立了燃煤锅炉天然气改造专项推进小组,董事长亲自过问,总经理亲任组长,每周定时召开例会并向政府报告进展情况。全力推进锅炉改造项目,截止目前,与74家锅炉用户签订了改造协议,已完工并通气43户。
公司坚持抓安全保供气重服务,注重加强行风政风建设,坚持用户至上,为用户提供便捷、高效、优质的服务。
关注xx市行风热线,为听众答疑解惑。公司总经理刘仁杰和副总经理徐明明多次参加节目,现场向用户介绍燃气使用安全注意事项、供气保障措施,并重点回应听众和用户现场提出的问题;公司在xx润燃气网站和政府网站进行公司服务流程、安全知识、投诉流程、办事指南等内容的公布,今年公司网站做了一次较大改版,重点突出了服务监督和用户留言,及时解决用户疑问;印刷安全用气宣传单20余万份并在各个小区发放,制作《安全用气手册》15万册将发往用户;17辆运行车粘贴燃气安全宣传明显标志,配备录音机,利用下班和双休日到小区进行宣传,发放宣传资料,解答用户冬季用气注意事项和疑难问题。强化热线电话受理服务,截止11月底,累计受理17363次,其中维修抢修电话9712次,咨询电话7651次,维修抢修电话全部在规定时间内进行了安排处理并100%回访用户。
同时,我公司窗口单位客户服务部,始终坚持服务无止境的理念,不断加强业务培训和对标学习,推行标准化安检服务流程,为客户提供放心而又舒心地服务,受到了用户的一致好评。截止11月累计更换煤气表2079块,处理户内漏气2143次,排除户内故障维修4499起,户内管道改装687户,启封507户,对全市燃气用户集中进行了一次户内安全大检查,对年检中查出的问题进行了登记、告知、分类处理,服务承诺达成率100%。
公司今年对办公区上墙标识、客服中心营业厅、抢险运行车辆、管线及调压设施标识等进行了完善,并认真组织了xx燃气vi品牌培训,同时,在大区品牌专员的指导下,我们学习借鉴好的方法和经验,起草了vi标识牌改造方案,从而促进该项工作的体系化、规范化,更好地提升和维护整体品牌形象。
及时更新公司网站内容,通过网站打造对外宣传信息平台。
对xx文化和公司大事,采取编印《简报》的形式进行宣贯报道,保证了信息的时效性和宣贯的及时性。同时积极向郑州大区《晋豫燃气》投稿。
为进一步深化和推进精益管理工作,于3月出台了《xxxx有限公司201x年度精益管理工作考核评价及激励办法》并执行;于4月制定出各部门精益管理业绩合同,并于4月19日召开精益管理管理启动会与各部门签订。根据集团和大区要求,进行了精益管理工具培训、进行了精益管理季度分析、半年检讨工作、对精益管理项目进行了跟踪、推进,评审,4个项目达预计目标。按时完成精益管理快速改善、半月报工作,201x年累计人均快速改善达8.56件,精益管理工作成效显著。
3.全面推行学标杆行动。
依据“四方会议”上公司签订的201x年学标杆责任书,制订了公司各部门201x年部门学标杆责任书;印发了《xxxx燃气有限公司关于学标杆实施方案的通知》;召开了“xxxx燃气有限公司201x年学标杆工作启动会”并与各部门签订责任书。围绕“82项指标”从公司、部门、班组到员工个人,全面推行学标杆行动。
按时组织学标杆检讨会议;启动了月度简报机制;召开了学标杆中期推进会议,制订了《下半年学标杆方案》,出台了《xxxx有限公司学标杆工作考核评价管理办法》,建立了高、中层“一对一”蹲点机制,要求全面、深入、扎实开展学标杆工作。截止目前,公司8项重点提升项目已完成7项,82项指标情况与上年度完成情况相比都有不同程度的提升,其中:40项指标达到集团标杆值,其余指标还存在一定的差距,各职能管理正在不断改进提升中。
二、存在问题。
(一)安全形势不容乐观城市供气管网及设施隐患重重,自1992年燃气管网投运以来,经过近20年运行,城市供气管网及设施严重老化,已经进入事故高发期。管道以高等风险相对等级与较高风险相对等级占主体,约占78.65%。由煤气置换成天然气后,气质发生了改变,管道的适应性也随之发生了变化,破损漏气现象日趋严重,201x年至今已发生户外燃气泄漏110起,尤其是灰口铸铁管道的脆性断裂问题,让人防不胜防。因此对危旧管网的改造工作迫在眉睫。
户内设施及燃气表老化严重目前,全市13万用户中已有7万户燃气用户的气表超出使用期限;尽管我公司加大了更换力度,每年进行更换,但更换速度仍跟不上老化超期速度。有些户内管道腐蚀老化严重,用户对户内燃气管道改造和更换超期表工作不理解,不配合;更换和改造难度较大。希望政府能加大安全宣传力度,并给予相关政策和资金支持。
(二)气价倒挂,经营性亏损越来越多。
目前燃气市场混乱,多家经营,国新远东公司、铭石等或无燃气经营资质、或无设计施工资质、或无抢修应急措施的单位在xx市场经营燃气业务。有些经营单位只重效益,不重民生,只为一些利润较高的、大的工商业用户供气,而不考虑发展居民用户;有些经营单位只考虑赚取接驳收入,后续服务不规范,甚至退出xx市场;有些经营单位输送轻烃气、油质气等气种,不符合相关安全供气规定,因此也不能保障供气安全。这些使本来就不容乐观的安全形势更显紧张,亟需政府加强燃气市场准入管理和燃气经营的监管力度。
(四)工程建设中燃气配套建设未能跟进。
在新建小区、改扩建项目、市政道路改造、背街小巷改造中未考虑燃气配套建设,以致其完工后,才考虑燃气配套接入,导致市政管网未到达的区域不能及时通气,区域供气不能得以满足,引发百姓上访的出现,希望政府能够在以后新建小区、改扩建项目、市政道路改造、背街小巷改造中充分考虑燃气配套设施的建设。
(五)燃气建设等相关手续办理不顺畅。
燃气管道铺设、管网改造、加气站建设手续涉及到发改、质监、消防、市政、园林规划等多个部门,手续办理起来比较困难。比如我公司车用气项目,是一项利国利民的工程,能够解决市区百余辆公交车辆的清洁能源使用问题,对我市空气质量改善有非常大的帮助,但相关手续办理一直比较困难;另外,在市区现有的十几家汽车加气站中无一家是我公司的。希望政府能够协调相关部门在燃气管道铺设、管网改造、加气站建设手续的许可办理中予以支持。
三、201x年计划。
201x年总体工作思路:以市政府燃煤锅炉改造和城中村改造为契机,在大力发展中小工商用户的同时,稳妥推进居民用户的发展;以潞长和长壶高压管线建设为基础,实行多气源并举,全方位开展县域市场投资和加气站建设,实现优化供气结构和创造新的利润增长点。重点工作如下:(一)大力发展工商用户,稳步推进居民用户。201x年结合燃煤锅炉改造工作,公司持续加快中小工商用户的发展,计划完成工商户80户;居民用户32000户。(二)多气源并举,全力保障气源建设。
通过山西国化能源公司与潞城分公司的对接,完成公司气源的又一条线路,201x年公司将实现多气源供气,百分之百保证稳定供气。
(三)努力拓展经营区域,积极完成4座加气站建设。
201x年公司将建设潞城—xx,xx—壶关19公里的高压管线,进一步延伸和完善公司的管网结构,保证用户的发展需要。
(五)继续危旧管网改造,做实安全供气工作。
1.积极稳妥推进基层员工人岗匹配工作,不断完善和改进薪酬体系。
2.进行公司安全风险评估;对ohsas体系进行监督和审核;加强安检、培训及安全宣传,杜绝安全事故的发生。3.努力提高服务水平。通过对入户安检和百尊灶具维修的对标学习,从而为客户提供更优质的服务。
4.加强营收管理,缩短气费回收周期,为公司提供更多的现金流。
遵照xxx和国家安全委员会的精神,根据市建设局的要求,我司加大安全管理的各项投入。公司成立安全运营部负责公司安全生产的全面管理,安全运营部下设巡线班、抢修班、运行班、专职安全员共13人,负责气站的运营、管线的巡查、燃气设备的维护保养、安全检查及隐患的发现整改、燃气事故的抢险抢修工作。
为了处理各类应急事故,公司购臵了专用抢修车辆,电焊机、pe管焊机、防爆电机、防爆工具、各种警戒设备等抢险、抢修工机具;按国家公安消防部门要求配备了齐全的消防设施和消防设备,能满足处理各种燃气突发事故的需要。
一、加强安全教育及安全培训。
为加强员工的安全意识,熟练掌握安全技术操作规程。规定班组安全教育、活动每月不少于两次,部门不少于一次。根据年初制定的全年安全教育及培训计划,公司还采取“走出去,请进来”的培训方式,对各个相关岗位进行多种形式的培训,每年5-6次外派学习,分别参加市和总公司的消防、安全、防雷等相关安全知识学习和培训;组织对其他公司安全管理经验的学习。每年3-4次请相关专用安全管理人员和厂家技术人员上门授课。
公司建立三级安全教育制度,所有新入职、转岗员工必须进行公司、部门、班组三级安全教育培训,考试合格后方可上岗。特种作业人员按照国家有关规定进行安全作业培训并取得特种作业操作资格证方能上岗。通过一系列系统的安全教育和培训,提高了职工的整体素质和日常维护的业务技能,增强了处理突发事故的能力。
二、安全生产活动的开展。
公司采用多种形式传播安全用气常识,做到家喻户晓。通气前公司与用户签定《安全用气责任书》明确供用双方的责、权、义。每户发一册图文并茂的《天然气使用手册》,告知用户燃气抢险电话,提高服务意识加强燃气安全宣传,树立“安全第一,用户至上”的思想,节假期间在电视台播放提醒用户安全用气的温馨提示,使安全意识在广大群众中警钟长鸣全生产月”活动中,公司积极参加政府组织的各项宣传活动,制作宣传横幅,张贴各种宣传画,张贴宣传标语,制作宣传板报,上街发放安。针对冬季燃气用户易发安全事故,公司每年对用户进行1-2次入户安全检查,发放安全宣传单,向广大燃气用户宣传安全用气知识。
在每年“全国安全用气、安全知识宣传单共万余份。使燃气安全知识深入用户。
三、建立、完善抢修应急预案。
通过以上工作的开展,经过我们坚持不懈的努力,我们相信,只要我们遵循“安全第一,预防为主”的方针,坚持做好有关法规的宣传和贯彻,坚持安全工作的严格管理,不断完善安全管理制度并落实到位,坚持开展群众性的宣传活动,坚持做到事故隐患及时整改,安全工作本身就会取得经济效益、社会效益双丰收,同时也能为我公司的发展壮大,为市城市建设作出贡献。
1、及时、全面宣传贯彻公司政策,及各项规章制度,完成领导下达的各项任务。
2、有针对性地制定并组织实施市场宣传活动方案,对市场促销、费用及政策的使用情况进行核查与落实,发现情况及时予以上报处理。
3、通过全面的调研,发现市场机会点,并及时的有针对性地拿出市场提升方案。4、根据路由的走向来制定老楼居民开发方案。
5、联系政府的有关部门与开发商协调棚改区新建楼房的天然气管道入户安装工作。
1、要在全县树立公司品牌形象:
(1)及时做好市场宣传的推广工作,联系各广告媒体,制定出合理的广告价格。联系政府有关部门配合市场宣传的推广工作。
(2)为达到保持市场开发的速度,预热商业户,攻克老楼居民的市场开发目标,首先要对的企业形象、品牌认知,专业实力,优质服务作正面的大量传播,同时重点配合老楼居民用户进行大量天然气产品的认知传播,最终达到消费者的认知与认可,接受天然气的市场开发目标。
2、加强政府关系:
与当地政府保持了一定的合作关系,政府能够支持管道燃气事业的发展。希望未来政府对管道燃气配套建设的支持性文件有所加大;由政府出面联系和协调新建棚改区开发商将燃气管道的初装费纳入到房价中或者代收初装费。在政府有关部门的参与下采取多种方式,灵活运用各项政策,逐步打开市场。
3、根据不同的客户采取不同的开发法式:
(1)集体户:企事业单位效益普遍不景气,效益好的单位不多,企事业单位接受能力强。需要加强与集体户单位领导和小区物管部门领导的协调配合,抓住关键决策人和因素。
(2)零散户:此类市场的开发属于无组织、无渠道的状态,完全形成了一对一的开发形式,开发难度最大。
(3)商业用户:总体来看,县工业化水平不高,大型工业企业几乎没有。商业用户多为中小型酒店,商业户长期采用油、液化石油气作能源、燃料的作法在经济上又难以承受,取而代之,天然气也就成为商家重点关注的焦点,应该把天然气的优良特性及价格优势得作为宣传重点,开发潜力较大中国。
最新燃气公司工作计划(大全9篇)
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