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科技的快速发展给人们的生活带来了巨大的变化,我们需要思考科技对我们生活的影响和作用。在总结的写作中,要根据具体情境选择合适的语气和态度,以达到更好的传达效果。以下是一些总结的范文,供大家参考和学习。
本大赛是中华慈善总会阳光基金支持的一个公益项目,由北京前途无量教育咨询公司协办,教育部、团中央、人力资源与社会障部、中国关心下一代工作委员会指导。该活动旨在帮助在校大学生尽早了解就业和创业所需的各种能力。大学生就业创业能力挑战大赛可以作为高校就业、创业指导工作的一个长期的辅助措施,不仅效果持久、受众面广,最终必将对提高学生的就业和创业能力、进而提高就业率和就业质量起到巨大的促进作用。
现在,很多大学生抱怨就业难,而很多用人单位却在抱怨招人难,这是为什么?原因就在于很多大学生没有在大学期间为就业做好准备,他们离用人单位的要求有距离。因此,如果能够帮助在校大学生尽早地认识到就业和创业的各种要求,尽早地发现自己的不足,他们就更有可能充分因利用大学时光弥补这些不足,将来在就业或者创业的路上走得更顺利。
大学生就业创业能力挑战赛让每个参加者经历一次简单的、与真实情况非常接近的就业和创业的过程,从而对就业和创业的要求有更多的了解,发现自己离真正的就业和创业还有多远的距离,以及如何利用大学时光弥补这个距离,为今后的就业做一次实战演练,能够更好的就业。
进行比赛的教室(能够容纳50人以上),宣传活动的条幅、海报及宣传彩页。
由组委会和校方一起对比赛进行尽可能充分的宣传。感兴趣的学生通过比赛的网站了解比赛的详细情况并在网上报名,希望以创业者身份参赛的同学为自己的公司取名,并写下自己的参赛宣言。(报名条件:不限年级、专业,要求热情积极、乐观进取、追求进步、渴望成功。
参赛费用:资料费10元。)
当一所学校网上报名人数达到150人左右时,由校方安排一个教室,我们为参赛的学生举办一场招聘会。会上,先由想以创业者身份参赛的同学做招聘宣讲,然后现场进行招聘面试,组成5个团队,每个团队10个人。接下来,由校方安排教室、组委会安排指导老师,利用五个周六(或周日)进行学习和经营比赛。比赛每期5周,每50人为一班,每班同学组成5个团队,团队之间开展学习和经营比赛。
为了保证比赛的效果,每个参赛者需要交10元保证金,如果迟到、早退或者旷课的次数超过4次,或者所属公司为末位公司,保证金将不予退还。
经营比赛的内容:推广大学生就业创业能力挑战赛。
(1)、学习比赛
每次三个小时分为七个环节:
1、听潜能开发的录音
目的和作用:放松心情、调整状态,消除疲劳,提高自控力,增加自信心,增强行动力,培养积极心态,促进身心健康。
2、跳《我相信》手语舞
目的和作用:活跃气氛,鼓舞士气,增强团队凝聚力。
3、半小时《我的成功秘笈》(具体内容附后)背诵比赛(要求:不能多字、少字、错字或重复,可以停顿3分钟以内。各公司派人抽签决定出场顺序,每次每个公司派一人上场,循环进行。)
目的和作用:形成正确的思想观念,培养积极乐观的生活态度,养成高标准严要求的工作习惯、以及不轻言放弃的坚持精神。
4、开心擂台(每个公司派一个人讲笑话)
目的和作用:培养幽默感,提高表达能力。
5、上期回顾(每个公司派一个人到前面概述上一主题的某一个内容)
目的和作用:强化关键的内容,养成复习的习惯,尤其是对于不需要考试的内容。
6、本期话题(对于本期主题的每个内容由每个公司轮流派人到前面来复述、谈学习体会)
目的和作用:促进对重要故事、案例、观点和方法的熟练掌握,并最终能够学以致用。懂得如何选择方向,补充通用知识,提高表达能力,增强自信心,增进相互了解,加深同伴之间的友谊。
有一位刚入行的朋友问我:“做一个优秀策划师最基本的能力是什么?”
我回答:“思想!”
又问:“我很有思想啊,对任何事情都有我自己的见解和看法,但为什么总是被否认?”
答:“我说的思想,不是简单的想法,也不是天马行空的乱想,这种思想是具备以一定标准为前提的思想。”
问:“什么标准呢?”
答:“8种标准:统揽全局、实战经验、专业知识、解决问题、管理经验、大胆创新、资源整合、总结提升。”
策划是一个智业,智业体现价值的方式就是思想,也就是说,策划的核心是思想。这种思想,如本文一开始所述,不是毫无标准、海阔天空、想当然式的自由发挥,而是基于一定基础和标准的思想与智慧结晶。具体来说,有以下八种标准:
策划人必须具备要有以统揽全局为基础的思想。策划人要解决企业所面临的不管是哪一个问题,首先必须要把所要解决的问题纳入企业全局来考虑,纳入系统来考虑,而不能只是头痛医痛,脚痛医脚。站在全局的高度来思考解决问题的办法、来提供解决的方案,才会更有高度,才更高明。
很多刚入行的策划人缺少的正是这样的一种高度,脑海中没有全局意识,所以总是有一种无从下手的感觉,不知道从哪开始解决问题,更不知道如何系统的去解决问题。策划是一种科学、系统的工作方法,是一种策略之道,这种方法,这种道,其前提就是统揽全局。也就是说:脑中要装下全国,脑中要装下全公司,脑中要装下整个年度,脑中要装下整个过程。
策划界分理论派和实战派之分,理论派更多的是一种理论研究和探讨,可以把企业的问题和解决办法用一套一套的理论讲出来,但实际操作的时候,未必就能找到行之有效的解决办法,仅仅依靠理论指导,这种实验室里出来的东西不一定就能经得起风风雨雨。所以建议理论界的专家们有机会也能多到实践走走。
策划人必须要有实战经验,实战是基础,理论是升华。没有理论的实战,只是一种经验,一大堆经验;而没有实战的理论,也只能是叶公好龙,纸上谈兵。以实战为基础的思想,是对自己经验的一种总结和提升,这种思想,更具有指导意义和推广价值。所以,一个合格的、优秀的策划人,必须有一定的实战基础。
专业知识是策划人必不可少的基础,尤其是对出身于实战派的策划人来讲。学习、掌握丰富的专业知识和理论,有助于提升自己的理论研究水平,总结完善自己的知识体系,进一步提高自身的战斗能力和策划水平,这也是理论联系实践、实践检验理论的一个过程。
刚才建议了理论派要多到实践中走走,在这里同样也要建议实战派策划人士,也要多学学专业理论知识。理论派理论多了会在实践中玩出火来,实战派缺乏理论会没有高度。
策划人应该始终把要达成的目标记在心头,然后发挥一切经验和智慧找到达成目标需要解决的问题,并分阶段、分步骤、分重点的来实施解决办法,策划的源头是起点,目标是终点,从起点到终点,或者说是从一个高点到另一个高点的过程,这就是策划,而达成的这个过程,始终是在解决着不同的问题。所以策划也不是教给客户掌握专业知识,学习营销理念,而是解决问题,并遵循着一定的方法、步骤、理论和策略。
管理即策划,也就是说,管理本身也是策划,好的管理就是好的策划,好的策划也必须是好的管理,反过来,再好的策划,如果没有好的管理作保障和基础,执行不到位,策划同样体现不出效果,在“532”理论中,策划只占到20%的比例,执行占到30%,由此可见一般。在服务过程中,多数企业出现问题,寻求策划公司合作的根本原因,还是管理不到位,执行不到位,所以,策划人不仅要在策划中设计良好的管理制度,还要协助企业主进行切实的执行,协助企业提高自身管理水平和执行能力。
创新在策划中无处不在,处处体现,尤其是在解决问题的关键点上,比如:产品功能定位、差异化核心诉求点等,产品高度质化的今天,没有独特的产品定位,没有能充分激起消费者欲望的购买理由,光靠广告或推广,是很难在市场中站稳脚跟的。
作为策划人,就是要从根本上解决企业在市场中所面临的这些问题,而要解决这些问题,进行大胆的创新就是必不可少的,而且至始至终都要把创新牢记心头,时时想尽一切办法去激发充满无限智慧的大脑,用无限的创新之能来为客户提供优质服务。
策划是一项整合资源的工作,整合企业的各种资源,并进地优化组合,从而形成巨大的合力,凝聚力,创造价值,战胜对手,赢得成功。这就要求我们策划人要善于发现企业的资源,人力资源、人脉资源、市场资源、机会资源等等,并对这些优势资源进行放大,发挥潜在价值,形成竞争优势,继而达成目标。
人力资源浪费、广告投入浪费、产品卖点资源浪费、公共关系资源浪费、信息资源浪费等等,这些资源的浪费,导致了企业原本应该达到的良好管理、效益没有达到,甚至出现问题,陷入困境。所以策划就必须把企业的各种有效资源进行合理组合和利用,为经营服务。策划为企业服务的过程,也是对企业有效资源进行最大化挖掘、全面整合利用,扩大影响和创造价值的一个过程。
一个优秀的策划人一定要具备总结经验,升华理论,形成自己独特风格的基本能力和思想,化繁为简,深入浅出,能把复杂的营销问题用简明扼要的话说清楚的能力的思想。无论是在客户提案,还是在理论讲解、方案设计中,要善于运作自己的智慧、用自己的理论体系来诠释问题和思想,而不是简单的生搬硬套。总结什么?三总结:总结问题,总结原因,总结解决之道。
在总结中提升,在提升中不断发展和提高,自身提高的同时,服务客户质量和水平也得到提高。这样的总结,要不断的进行,持续、深入的进行。
中国美容业自1985年起步后,随着人民生活水平的不断提高,市场滚雪球般迅速膨胀,以年均20%的速度增长。目前,市场处于高速发展阶段。
经过多年的发展,中国美容行业需求量已超过日韩,居亚洲第一,在全球仅次于美国、法国,未来中国必然会成为全球最大的消费市场。随着扩大内需政策的落实,美容业正在成为继房地产、汽车、电子通讯、旅游之后的第五大消费热点。回顾美容行业20多年的壮大成长过程,行业总体呈现出规模跨越式增长,技术水平飞速提高,就业人员规模迅速扩大(全国美容从业人员总数约1500万人,成为第三产业中就业人数最多的行业。),工资水平快速提高,营业收入大幅增长的特点。
目前,美容机构性质结构分布格局为:民营(包括个体)占92%,三资企业占4%,国有及国有控股占3%,其他占1%。
美容机构服务项目格局为:以生活美容为主的机构占76%,以美发为主的机构占24%。其中,兼化妆者占19.67%,兼美体者占15.06%,兼减肥者占4.5%,兼健身或主营健身占3.72%,spa或主营spa占2.65%,其他占4.9%。
美容院多数以面部护理及身体按摩为主,但时至今日,中医养生减肥及美体疗程已占据美容院利润的主要来源。因此,养生馆不但能吸引爱美人士,还是都市人追求健康的途径。近年来,随着我国经济水平不断提高,亚健康人数也大大增加,20xx年,中国的亚健康人群数量已达到5.1亿。
结合以上对本行业的分析,自身的优势及对本行业的熟练运作经验,决定开一家专业spa养生会所。
1.资金总额:100万
2.资金用途分配:
a.店面租金与押金;b.店面装修费用;c.营业所需物品及仪器;d.人员工资;e.广告宣传费用;f.周转资金。
2.店面商圈调查:周边的竞争对手,所经营的项目及客单价,周边的消费水平,小区的入住率,客户群的数量,可利用的拓客资源等。
3.经营项目:面部,spa,养生项目(全球顶尖的spa项目;针对性,见效快的养生项目)
4.店面装修:根据项目设计房间布局
5.目标消费人群:中高档消费水平层次的人群 6.产品品牌选择,项目定价
1.面部项目:
根据每个年龄段,不同的皮肤状况,设定适合的护理项目,满足顾客需求。(基础,高效,特殊,季节等)
项目:
集古埃及,意大利,泰国,马尔代夫,印尼,英国,瑞士,比利时,菲律宾,中国等全球30多个国家的40余种顶尖spa于一身,室内独特的设计,童话般的故事背景,体贴的服务,让顾客感受从未感受过的尊贵与享受。
3.养生项目:
从皮--肉--骨--脏腑---经络--气血6处入手,全面调理顾客的亚健康状态。将顾客的需求挖掘到最大化。
1.拓客,留客
方式:利用店内当季的项目做推广
a.店面周围小区电梯广告投放
b.网络团购推广
c.和店面周围的其他单位联盟,资源共享
2.员工培训,提升专业技能与服务水平,良好的顾客管理,提升顾客到店率,增加耗卡数量。
3.店内应季项目促销推广。
4.出台老顾客带新顾客的奖励方案,吸引顾客老带新,提升顾客数量。
5.定期举办小型沙龙会,拉近与顾客的距离,让顾客感受到店面与其他美容院的不同之处,提升顾客忠诚度。
6.年底举办顾客答谢会,答谢回馈顾客一年的支持,让顾客感觉店内的服务物超所值。
7.举办员工大会,汇总一年的业绩及明年的销售与全年规划,奖励优秀员工。
1.开业后,前半年收回投入资金(100万),平均每月业绩16.7万。
2.后半年,目标业绩120万,平均每月业绩20万。
1.美容师素质,水平参差不齐,流动性大,管理难度大。
解决:a.合理的薪资设定,使美容师间形成良性竞争。
b.专业的教育培训,解决员工专业技术问题;职业生涯规划,解决员工的晋升问题。
2.美容院经营费用越来越高,利润愈来愈低。
解决:a.通过项目整合降低店内产品成本。
b.合理的薪资设定,降低员工薪资成本及店内负债率。
c.专业的顾客管理系统,降低顾客流失率,提升新客进店率。
3.美容院间的经营项目同质化严重,顾客很容易做比较。
解决:
a.项目整合后的推广,不宣传任何品牌,顾客无从做比较。
b.店内所有项目都赋予全新概念,其他店面无法模仿。
c.根据每位顾客的实际情况做出个性化的护理方案,赢得顾客认可。
当前经济危机席卷全球,大学生在这样的背景下就业更显困难,国家积极鼓励大学生自主创业。为给大学生更多展现自我的平台,十二月十日,csc创业者协会与起点论坛开始创业模拟大赛,让同学们尝试自主创业的酸甜苦辣。首先我们将请往届参加各类创业大赛的选手对我们的社员及大赛参与者分享比赛经验和创业思想。
1,分享参赛经验与创业思想。
2,介绍参赛事项,动员更多的成员参赛。
3,宣传创业的意义与创业的必备条件。
4,维护社团形象。
:五栋
: csc创业者会员,地点论坛成员及参赛者。
:csc创业者协会与起点论坛共同举办。
活动前期:
1、邀请往届参加创业大赛选手。
2、制作关于创业大赛事项的幻灯片。
3、活动宣传,在协会qq群里发布消息,制作海报,电话联系,确保每个会员通知到位。
3、布置会场,检查活动物品是否到位,活动工作人员到场情况。
4、组织会员入场,招待演讲嘉宾。
活动中期:
1、活动开始,由主持人发问,“我们为什么会来参加创业者协会”,“我们想从协会得到些什么”,“大家是不是很想参加创业大赛”然后介绍本次活动的目的与嘉宾。
2,把大家想要了解的问题记录在黑板上,然后由我们的嘉宾讲解参加创业大赛的必备条件,并且有侧重点的和大家分享创业大赛的经验。
3,马小平介绍本次比赛的流程与规则。
4,交流时间,主持人发放话筒,观众对本次比赛详情或如何创业方面的问题发问,由我们的组织者与嘉宾进行解答。
5,会长总结。
6,主持人宣布活动结束与现场报名开始。
7,组织散场,整理会场。
1、写总结书,完善活动记录以备下次应用。
2,总结报名表
:科创部,做好现场报名事项。
宣传部,进行活动宣传,海报的制作,确保会员通知到位。
编辑部,协助宣传部进行宣传内容的编辑。
网络部,对本次活动在协会网站上进行宣传。
组织部,布置活动现场,买矿泉水,张贴海报、横幅,组织会员入场。
秘书部,对活动进行主持,记录。
其他部门负责协助。
水费40元左右。
策划部。
1、主持人要随机应变,带动现场气氛。
2、干事要维持好会场纪律,确保次序。
长沙职院创业先锋大赛,将把它作为长沙职业技术学院创业协会的品牌活动,在吸收cctv大型创业赛事《赢在中国》的活动模式基础上,结合大学生活动的具体实际,以大学生就业为主题、以大学生步入职场为导向的先锋大赛。
在我院创业报告会时吸引来不少商家寻找创业合作伙伴,广州海科电子科技有限公司长沙市总代理与我们创业协会合作,本次创业先锋大赛以海科高能量净水机作为我们比赛的指定产品,并通过此次比赛挑选出组建海科高能量净水机的精锐销售团队。
1、促进学校与企业的交流,搭建高效、高速的校企沟通平台:
2、一定程度上改善我校学生就业状况,直接提升就业率。
3、锻炼我校学生就业技能、职场技能,提升学生综合素质能力。
4、有利于企业零距离了解与感受当代大学生的思维方式、生活习惯等,为 今后人才选拨与培养提供一定的参考 。
5、使在校大学生理论结合实际,接受实战检验,提高理论应用于实践的综合能力。
赢在起点, 胜在职场,争做先锋。
创业协会成员以及对创业感兴趣的在校学生
职场主题原则:本次活动全程以职场为主题,着重锻炼大学生职场生存技能。
创新性原则 :本次创业先锋大赛,在汲取cctv《赢在中国》、以及其它访谈类节目等精华同时,结合学校实际,对大赛形式、赛程进行创新。
可操作性原则:本次活动各个环节需结合学校、学生实际情况进行操作。
实战性原则:本次活动坚持最大程度的锻炼大学生实践能力,切实操作类似商业实战的技能比赛。
公开、公平原则:本次活动以选手评估系统结合评委评选的原则,坚持评选公开、公平、公正。
主办单位:长沙职业技术学院招就处
承办单位:长沙职业技术学院创业协会
赞助单位:
1) 宣传工作与报名工作同时进行【4月19日—4月21日】 负责人:梁勇
2) 产品培训会 【4月20日(周三4:00)】负责人:李伟
3) 自由组团队并推选队长 【4月20日】 负责人:田琼
4) 选手礼仪培训与视频学习 【4月21日(周四19:00)】负责人:徐志洪
5) 分组策划营销方案 【4月21日—4月23日】 负责人:各队队长
6) 商业实战启动仪式暨商业实战【4月24日8:00】 负责人:徐志洪
7) 商业实战时间 【4月24日—4月30日】 所有参赛队员
2、该活动组织者与执行者,做过多次团队培训以及销售培训,具有丰富的理论功底
3、该活动有广州海科电子科技有限公司长沙市代理大力赞助及学院招就处领导的大力支持
大赛整体流程
a、赛前报名
b、赛前总动员会暨培训大会
c、自由组团队推选队长
d、对选手进行专业性培训
e、各组队长跟队员商量确定好营销方案以及团队的口号
f、队长就是ceo,安排整个团队的工作方向,确定路线
g、商业实战大比拼
赛前报名;针对长沙职业技术学院全体学生进行宣传后,通过简单的报名表形式,选手报名参加该大赛。
一份优秀的创业策划书往往会使创业者达到事半功倍的效果。
一、创业策划书
是创业者计划创立的业务的书面摘要。
它用以描述与拟创办企业相关的内外部环境条件和要素特点,为业务的发展提供指示图和衡量业务进展情况的标准。
通常创业策划是市场营销,财务,生产,人力资源等职能计划的综合。
写好创业策划书要思考的问题:
(一)关注产品
(二)敢于竞争
(三)了解市场
(四)表明行动的方针
(五)展示你的管理队伍
(六)出色的计划摘要
二、创业策划书的内容
一般来说,在创业策划书中应该包括创业的种类,资金规划及基金来源,资金总额的分配比例,阶段目标,财务预估,行销策略,可能风险评估,创业的动机,股东名册,预定员工人数,具体内容一般包括以下十一个方面:
(一)封面
封面的设计要有审美观和艺术性,一个好的封面会使阅读者产生最初的好感,形成良好的第一印象。
(二)计划摘要
它是浓缩了的创业策划书的精华。
计划摘要涵盖了计划的要点,以求一目了然,以便读者能在最短的时间内评审计划并作出判断。
计划摘要一般包括以下内容:
公司介绍;
管理者及其组织;
主要产品和业务范围;
市场概貌;
营销策略;
销售计划;
生产管理计划;
财务计划;
资金需求状况等。
摘要要尽量简明,生动。特别要说明自身企业的不同之处以及企业获取成功的市场因素。
(三)企业介绍
这部分的目的不是描述整个计划,也不是提供另外一个概要,而是对你的公司作出介绍,因而重点是你的公司理念和如何制定公司的战略目标。
(四)行业分析
在行业分析中,应该正确评价所选行业的基本特点,竞争状况以及未来的发展趋势等内容。
关于行业分析的典型问题:
(1)该行业发展程度如何现在的发展动态如何
(2)创新和技术进步在该行业扮演着一个怎样的角色
(3)该行业的总销售额有多少总收入为多少发展趋势怎样
(4)价格趋向如何
(5)经济发展对该行业的影响程度如何政府是如何影响该行业的
(6)是什么因素决定着它的发展
(7)竞争的本质是什么你将采取什么样的战略
(8)进入该行业的障碍是什么你将如何克服该行业典型的回报率有多少
(五)产品(服务)介绍
产品介绍应包括以下内容:产品的概念,性能及特性;主要产品介绍;产品的市场竞争力;产品的研究和开发过程;发展新产品的计划和成本分析;产品的市场前景预测;产品的品牌和专利等。
在产品(服务)介绍部分,企业家要对产品(服务)做出详细的说明,说明要准确,也要通俗易懂,使不是专业人员的投资者也能明白。一般地,产品介绍都要附上产品原型,照片或其他介绍。
(六)人员及组织结构
在企业的生产活动中,存在着人力资源管理,技术管理,财务管理,作业管理,产品管理等等。而人力资源管理是其中很重要的一个环节。
因为社会发展到今天,人已经成为最宝贵的资源,这是由人的主动性和创造性决定的。企业要管理好这种资源,更是要遵循科学的原则和方法。
在创业策划书中,必须要对主要管理人员加以阐明,介绍他们所具有的能力,他们在本企业中的职务和责任,他们过去的详细经历及背景。此外,在这部分创业策划书中,还应对公司结构做一简要介绍,包括:公司的组织机构图;各部门的功能与责任;各部门的负责人及主要成员;公司的报酬体系;公司的股东名单,包括认股权,比例和特权;公司的董事会成员;各位董事的背景资料。
“大学生创业投资基金”是依托于中华慈善总会设立的,由惠诚公司负责运营的,专攻于大学生创业的私募基金。本基金的主要职能有二:
2.为投资基金的公司股东[1]及股东公司[2]基金内部提供有能力的优质人才,基金将设立人才猎头机构,为公司股东及股东公司寻找所需要的专业性质人才,同时担负着减轻大学生就业压力的使命。
一、就国家方面而言:
综上所述,我国政府在大学生创业方面,表现出较为支持的态度,但总体上体现于政策的扶持,而不是资金的扶持,故而不能很好的为大学生创业提供支援。
二、就企业方面而言:
在改革开放以来,国内出现了许多著名企业及企业家,当这些企业家取得了卓著的成就后,纷纷走上慈善事业的舞台,反哺社会,回报人民。
企业做慈善,通常表现为与贫困学生结对、捐助慈善基金、爱心接力等形式,这种形式对于企业本身的发展所产生的助力并不多,主要原因为:
总而言之,当下企业的慈善模式并不能为企业带来很好的经济效益和社会效益,也不能很好的唤起多数人心中的慈善心,本基金的成立目的也在于改变这一现状。
三、就大学生方面而言:
大学扩招后,我国大学生的就业形势便日趋紧张,在这种情况下,不少大学生走向自主创业的领域,但是大学生在创业过程中,也受到了以下几个问题的困扰:
2.经验不足。由于我国当代教育体制和传统观念的原因,我国学
3.社会资源缺乏。许多大学生在创业过程中,有自己的策划,有自己的资金,同时在大学学习过程中,也具备了一定的经验,但是他们在真正创业的过程中却手足无措,事实表明,大学生创业过程中,除了以上两点,还需要具备人脉资源、流通资源等多种资源,这也是初出校园的大学生在创业过程中面临的一个重要问题。
一、较之于传统的企业慈善模式而言,本基金具有以下优势:
二、较之于以地方政府为主导的公募基金而言,本基金有以下优势:
随着经济的快速发展和人民生活水平的不断提高,加之法定假期的刺激,外出旅行逐渐成为越来越多的人们休闲方式的第一选择。快节奏的生活使人们不再满足于传统旅行的低效率。一方面,人们希望在出门之前就能对旅游相关知识及信息有一个全面的了解,并且可以享受到各种快捷方便的服务;另一方面,旅游企业需要及时地向旅游顾客群提供丰富的旅游景点信息,了解客户的需求,进而提供相应的服务。
网站定位;
利用高效的互联网技术和先进的电子资讯手段,为会员提供快捷灵活,体贴周到而又充满个性化的服务。其具体有三个角色即“一站”,“一区”,“一市”。
一站:即旅游网站,一方面为大学生服务的专门网站,另一方面,提供b2c,c2c的旅游用品专卖站,这里是旅游用品的“淘宝区”。
一区:即旅游网的旅游交流区,为用户发表点评,相互交流提供场所。学生关系是一种强链接。他们有着相似的学习背景,相同的闲暇时间,共同的交流需求。我们的交友社区包括新发现与推荐,结伴同游,聘请导游,旅游投诉,游记发表,有问必答等栏目。在我们的社区里可以共享彼此所了解的信息,交流在旅程中的酸甜苦辣,对各个景点,宾馆发表自己的意见和看法,甚至可以在网上发表旅游信息,联系自己素不相识的网友一起旅游。
一市:即旅游网上旅游超市,是专门提供旅游用品专卖的交易社区。在这里会员用户可以随时购买到自己所需的旅游用品。主要有三种交易方式,即:个人用品竞标,网上直销和商品专卖。这三种交易方式中以企业对消费者的b2c的网上直销和商品专卖两种方式为主,以c2c的个人物品免费竞标为辅。
b2c商品专卖区采取“定价购物”以及“竞价购物”两种。前者价格固定,不能讲价;后者价格由竞价得来,商品采用“一元底价”竞标,商家可开展促销等活动。让会员了解商家的最新货物情况,网上报价,公司品牌形象等。
c2c个人竞价采用卖方登录商品信息,买方出价竞价的交易形式:即买卖双方在旅游网上注册,卖方在网上旅游超市内陈列欲售的物品,买方在网上各自出价,最后卖方与买方联系并完成交易。
市场环境与竞争优势分析
根据一些行业协会咨询机构发布的调查报告或研究报告中的数据显示:20xx年我国的旅游电子商务服务的b2c营业收入在20—30亿元。综合赛迪,艾瑞等研究机构预测,未来我国的旅游电子商务行业发展速度将保持在40%以上的高速增长。旅游电子商务行业已经成为全球在线旅游巨头和风险投资的投资热点。
从我国的旅游电子商务的竞争格局来看,现在b2c市场仍以携程,e龙两家纳斯达克上市公司为市场领导者。这两家公司上年的总收入达10亿以上,占我国旅游网上预订市场份额的一半以上,而且收入中的酒店和机票预定收入非常高。携程酒店和机票的预定收入高达93.5%;e龙的则高达97%。而今年上半年,e龙决定推出度假产品预定市场全力推广酒店和机票预定。以e网通,遨游旅行网,芒果网,里程旅行网,9588网,快乐e行网,易休网,爱游北京等市场追随者正以各自的特色和目标,力争成为市场领导者。旅游电子商务的激烈竞争,使得在线旅游服务商不断丰富自己产品和提高服务质量。
但市场的不成熟和旅游电子商务的迅速发展也使问题迅速暴露。我国的旅游电子商务发展水平低,b2b和b2c两个平台的发展处于初期,电话预定网下支付仍占很大的份额。一方面说明我国的消费者的网络消费习惯还没有形成;另一方面说明我国的b2c市场的服务比较单一,旅游电子服务产品标准缺失,电子商务软环境不完善,合同,数字签名,电子凭证,电子支付等辅助交易工具的标准还不统一等,都影响着我国旅游电子商务的发展。
如何在激烈的竞争中寻找突破口,抓住机遇,做出自己的特色,成为我们旅游网成长的关键。
竞争水平分析(主要包括一站,2. 一市,3. 一区)
一站:旅游网站提供更特色的旅游信息服务,更专业化的旅游咨询和线路规划。具体包括:
景点介绍,各地旅游景点的详细介绍,图文声像等,包括当地的特色,最佳旅游时间,风景,推荐行程,住宿的资料。详实涉及到旅游必备的食,住,行,游,购,娱6要素。
旅游百科,包括旅游医生,旅游常识,旅游新闻及旅游目的地的天气,环境,人文等信息。
产品服务,与旅游相关的产品和服务信息,各种的优惠和折扣:如特价的门票,宾馆,旅游线路,机票等。
会员自助,会员自助的旅游倡议,旅游观感,游记,旅游问答等。
特色的盈利模式——只收“上架费”,不收佣金。大多数旅游网站不收“上架费”,以高额的佣金回报作为收入来源,这也是很多酒店头疼的问题。我们的旅游网只收取低价的“上架费”,无疑是商家希望看到的。同类型的商业模式中,只有阿里巴巴取得了空前的成功,因此,旅游网也决定采取类似的模式。没有不成功的理由.
免费预订,运营成本低:和传统的旅游电子商务平台相比,顾客免预订费。根据经济人
的理论假设,在同质量的情况下,顾客无疑会选择支付更低价的产品。因此,没有了预定系统,可以省去呼叫中心的人力和财力投入。这种情况下,旅游网的运营成本将大大低于同类传统的旅游电子商务平台。
直接的商家接待,保证质量。既然,旅游产品的服务质量本身具有不稳定性,那么,要提高服务质量的最好办法就是避免中间环节。旅游网只提供客户需要的酒店信息。具体服务包括前期服务和消费服务都有酒店直接负责,这对双方都有利,既能最大限度的保证质量,又能避免资源浪费。
共赢模式,三方受益。在e旅模式下,酒店只需支付少量的“上架费”。这个费用即使有顾客和酒店共同负担。相比传统的旅游电子商务平台的佣金,双方都可以接受。这种模式早就的结果就是:三方共赢,酒店和顾客不用支付以前的佣金,而e旅也可以大规模的扩展。
特殊的目标细分市场——大学生:21世纪,是物质生活和精神生活丰富多彩的世纪。当代的大学生已经不在满足与宿舍与教室的两点一线的单调生活,尽管书籍仍是主要的消费对象,但已经不再是首选更不是唯一的消费项目。据有关的调查显示:有66%的大学生对旅游感兴趣并且今后打算出游。说明大学生市场有着强烈的需求。其人群的数量十分可观。另外大学生对新事物的好奇心强,容易接受新事物。说明只要我们做好宣传,就可以吸收到足够的会员,这对于sns网站来说,无疑是最希望看到的。
从旅游行业的角度来看,大学生旅游市场是整个旅游市场的组成部分。尽管目前这一部分人群的旅游消费相对较低。但是有与其市场规模或潜在规模的巨大,而且今后的消费水平的不断提高,从长远来看,对旅游企业意义重大。于是怎样与大学生接轨,做好宣传,成了旅游企业必须考虑的重要问题。旅游网定位于全国最大的旅游交流交友交易社区,为他们做宣传提供了便利,助于实现“共赢”。
从同行业的网站竞争来看,国内的代表性的旅游预订网站主要有携程网,e龙网,青旅在线,信天游,中华行知网。从网站的定位来看,e龙网,青旅在线,信天游都以商旅客人为主;中华行知网以拼团散客为主;携程网以中高收入的白领阶层为主;而我们的旅游网以大学生消费群体为客户群。作为一细分市场,一方面可以采取缝隙市场切入的方法避免与资金实力雄厚的网站竞争;另一方面,大学生这块细分市场的相同的消费特征,营销成本低。因此从各方面来说,我们的旅游网的发展前景是广阔的。
“一市”:旅游网上超市,致力于做最专业最大的大学生旅游用品交易区。
行业竞争分析:目前全国范围内也有网络拍卖公司,但他们所涉及的商品种类延伸至各个行业,不具有专业性。针对旅游用品这个细分市场来说,全国还没有一家初具规模的旅游用品专业网站,只有一些区域网站,但他们在安全保障方面往往受到人们的质疑。对于人们最担心的电子商务的安全方面,我们旅游网致力于一下几点,来保障社区文化的真实性及企业和个人的网络身份和真实身份相符:
严格的实名制:大学生群体的居住地集中,便于统一统计,为实名制提供了可能。这方面可以效仿中国最大的大学生交友社区校内网和美国的。主要方面有:
认证制度:会员可以根据自己的需要进行真实身份的认证(非强制性的),突出强调会员的真实性,如,用户上传学历证,身份证等进行身份认证。我们旅游网将给予更高的等级,更多的荣誉和权限,这方面可参照婚恋网和c2c网站。
1、团队名:
2、团队成员:
3、团队成员优劣势:
优势具有认真负责的态度,吃苦耐劳的精神,公益环保的意识,踏实肯干的决心,不怕失败的斗志,礼貌待人,文明做事。
劣势经验不足。
“绿色收费亭”创业项目以“环保校园、公益社会”为核心理念,通过创业成员在校园各处收集饮料瓶、废纸箱、废报纸等绿色行动,用‘五棵树’净化校园,实现“搞环保、创收益、谋和谐”的创业目标,进而带动全校学生共同建设我们的绿色校园。
搬到新区,随着我们硬件设施和生活条件的改善,寝室里面的废品也逐渐增多,很多东西虽用处不大,但直接扔掉有些可惜,如我们的废书,废旧包装盒,饮料瓶等等。而且我们寝室空间狭小,有用的东西尚且无处可放,更何况这些废品,于是都被扔掉,他们都没有得到很好的二次利用,于我们而言。
我们团队准备以收废为项目,专门收购寝室和校园周围的废书废报纸以及随着夏季到来越来越多的饮料瓶也包阔废电池,二手手机,二手mp3等等。
校园里师生众多,物资消耗大,可利用的废物也多,利用我们的宣传策略使广大同学知道有这么一个变废为宝的途径,一定可以得到同学们的支持。
这对于我们大学校园来讲是一个新兴项目,比起贩卖小饰品,小零食,水果等大众化项目来讲,这避开了激烈的竞争。
项目操作简单,无需大量资金,人力成本也低。
目前我国的收废行业发展比较成熟,价格明朗,而且有专门的网站给我们提供收废服务如郑州收废网,他们还负责上门回收我们的废品,节省了我们很多麻烦,也免去很多成本。
基本没有什么风险,我们收多少,卖多少,仅仅需要一杆秤或租用存放废品的地方,而且有人上门回收废品,我们只需一个电话。
(1)每天晚上跑一栋寝室楼,一个一个地敲门收饮料瓶、废纸箱、旧书。
(2)在学校人流密集处,如餐厅、寝室门口,设立“捐赠台”,呼吁同学们把自己不爱用或用不到的物品公益募捐。
(3)建立一个“流动废品站”,每天出去随身带一个大书包,在学校里看到塑料瓶就捡起来装进书包里。
(1)发展废品回收业务,办起了一个特别的寝室小卖部。在这个小卖部里,同学们不仅可以现金消费,还能“以物易物”,用塑料瓶和旧书换等价的公益捐赠物品。
(2)改变经营方向,把收上来的旧书一本一本归类后在学校路旁摆书摊。从旧书中挑出好卖的书,低价卖给渴望读那些书却资金不足的人。
(3)把每周所收购的饮料瓶、废纸、废箱等可回收利用品卖到学校附近废品收购站。
(1)个人用途把所得部分资金用于个人生活,如文具购买等,以减轻家里负担。
(2)公益用途把另一部分资金捐给贫苦儿童,为他们送上一份温暖。
(1)公益引力宣传
宣传方式制作宣传板,由人员现场展示活动意义与影响。
宣传平台通过“关爱送儿童”公益行动进行宣传;通过“绿色校园行”美化校园进行宣传。
(2)宣传时间地点中午晚上的餐厅寝室门口,人流较密集处。
书刊:1.5~2.0元/公斤
报纸:1.00~1.40元/公斤
纸箱:1.00~1.20元/公斤
可乐瓶:0.1元/个
大的可乐瓶:0.2元/个
啤酒瓶,果瓶:0.2元/个
总体来说,我们的收购价,将略低于市场收购价。将同学们的废品集中以更高的收购价格出售,可获得利润。
我们的收购过程只需购买两杆秤,送运废品时只需十几元的中转费。
(1)文明诚恳。每次上门收废品,都要自带一把扫把,收完后,将周围的地上打扫干净。
(2)热心主动。如果同学们有什么需要搬的重物,我们都会主动帮助他们。
(3)诚信为本。不缺斤少两,以招得很多固定客户。
(1)绿色营销项目在实施过程中充分体现环保意识和社会意识,校园废品回收是校园环境更绿色,使同学废品资源不浪费,使贫困儿童更温暖,引导并满足同学有利于及身心健康的需求。
(2)个性化营销对人的关注、人的个性释放及人的个性需求的满足推到空前中心的地位,向顾客提供一种个人化的服务,帮助同学搬运废物,保持废品收购过程的环境干净整洁。
市场调查得出最近废品市场的小量废品的收购价,根据实际把我们的收购价降至低于市场收购价。
尤其指出的是,同学的废课本,课外书,报纸期刊等以废纸或高于废纸的价格回收,而以二手书籍在校园内售出,获利。
同时,学校附近的饭店,小餐馆也是我们获利的来源。收购他们的废酒瓶,饮料瓶等。
代售二手品,包括旧手机,旧自行车,旧电脑,旧台灯等。在校园内的固定摊位,摆放二手品,赚取差价。
3、社会效应。
同学们的废旧衣服,鞋帽饰品等,可组织大家爱心捐出,捐送给困难山区的孩子们。为同学们提供一个献爱心的平台,号召大家支持公益事业。
以上,是我们的收购整体计划。
由于我们主营废品收购,所需的启动资金较少。资金主要用在购买电子称等必需器具,租用废品存放场所,以及代售二手产品时支付给产品出售方的押金等。
休闲甜饮吧做为都市休闲场所,提供各种饮品类、甜点和零食,提供简单娱乐工具和图书杂志。主要为都市喜爱甜点和饮品的顾客提供便捷,同时可以让顾客在舒适优雅的环境中片刻驻足,充分享受休闲美好的时光。
1、皇家咖啡
2、百利甜咖啡
3、爪哇摩卡咖啡
4、卡布奇诺咖啡
5、拿铁咖啡
6、摩卡咖啡
7、焦糖玛奇朵咖啡
8、美式黑咖啡
9、意式特调
10、冰卡布奇诺
11、贵妇人咖啡
12、爱尔兰咖啡
奶茶 巧克力
1.原味珍珠奶茶(奶绿) 1.原味巧克力
2.珍珠椰果奶茶(奶绿) 2.雪顶榛果巧克力
3.爽滑仙草奶茶(奶绿) 3.蛋糕布丁巧克力
4.红豆相思奶茶(奶绿)
5.红豆布丁奶茶
6.焦糖布丁奶茶
7.奥利奥奶茶
8.玫瑰奶茶
9.奶茶三剑客
10.鸳鸯咖啡奶茶
11.法式蛋糕奶茶
12.提拉米苏奶茶
茶饮 壶茶
1.奶盖红茶(绿茶) 请去必胜客偷艺!由你补充填写
2.玫瑰奶盖拿铁
3.韩式蜂蜜柚子茶
4.梅子绿茶
西米露 果奶.果汁
1.杨枝甘露 1.草莓果泥
2.椰汁西米露 2.香蕉牛奶
3.芒果西米露 3.木瓜牛奶
4.木瓜西米露 4.金桔柠檬
5.西瓜西米露 5.酸梅汤
6.芒果白雪黑珍珠6.草莓优蓓蕾
7.芒果白雪凉粉 7.酷乐鲜柠(目前还没怎么做的思路)
8.木瓜白雪凉粉
(五)、布丁
1.抹茶红豆布丁
2.曲奇可可布丁
3.黄桃烧仙草布丁
4.芒果布丁
5.焦糖布丁
6.原味牛奶布丁
7.木糠布丁
1、岗位机构设置:
2、岗位招聘标准:
3、服务态度要求:
员工应具有主动性、创造性、积极性、责任感、耐心周到、热情服务。
顾客众多,在口味上众口难调,我们应始终把提高服务质量为准则,饮品与季节搭配推陈出新,让顾客吃得喝得放心满意,提供优良的休闲环境,吃的营养,喝的健康!
1、互相监督:管理层监督员工的工作,同时员工可以向上级提出自己的意见和见解。
2、营造集体气氛:员工相互关怀,相互凝聚,提高工作积极性。
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