最新银行支行工作总结与计划通用(5篇)
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时间:2023-04-09 00:00:00    小编:-咖啡少年不加糖-

最新银行支行工作总结与计划通用(5篇)

小编:-咖啡少年不加糖-

时间就如同白驹过隙般的流逝,我们的工作与生活又进入新的阶段,为了今后更好的发展,写一份计划,为接下来的学习做准备吧!怎样写计划才更能起到其作用呢?计划应该怎么制定呢?以下我给大家整理了一些优质的计划书范文,希望对大家能够有所帮助。

银行支行工作总结与计划篇一

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ⅹⅹ银行支行上半年工作总结暨下半年工作计划ⅹⅹ年以来,在总行党委的正确领导、经营层科学决策的前提下,在各业务条线部门的有力指导和帮助下,我支行全体员工共同,紧紧围绕总行年初分配的任务目标,早计划、早部署,集我行全体员工之智慧、倾全员之力,以促进各项业务稳步健康发展为目的,以总行制定的任务目标为抓手,以存款增长、不良贷款盘活为重点,在横向推动业务发展的同时,纵向深化现有业务领域。力争在做大,做强,做实现有业务的同时不断开拓新的业务领域。以下就ⅹⅹ年上半年度主要工作总结如下:

一、ⅹⅹ年上半年任务目标完成情况:

(一)存款完成计划情况:

截止到ⅹⅹ年6月底,我行存款余额16384万元,较上年底存款余额上升2286万元,完成年度任务3500万元的65.31%。其中低息存款余额为3385万元,较上年年末上升 364万元,完成全年500万元任务的72.8%。

(二)不良贷款完成计划情况:

2012年12月底不良贷款余额为1745.88万元,截止ⅹⅹ年6月底不良贷款余额为1704.27万元,较年初下降41.6万元,完成全年任务35万元的118.85%。表外不良贷款收回13.7万元,完成全年任务的14万元的97.8%。

(三)利息收入

ⅹⅹ年6月底,我行实现表内外贷款利息收入9.3万元,表内贷款利息收入为9.2万元,表外贷款利息收入为0.1万元。扣除表外贷

款收息部分,我支行完成全年利息收入任务40万的23%。

(四)金农卡发放

ⅹⅹ年6月底,我行金农卡完成964张,完成全年任务的2000张的48.2%的发放。金农卡存款余额为2284.13万元,但是卡均余额较低仅为2500元,活卡率不高。说明我行在加大发卡数量的同时未能有效兼顾发卡质量。

(五)中间业务

截至ⅹⅹ年6月底,我行中间业务收入为3.67万元,仅完成全年任务12万元的30.58%,较上年同期收入总量上有较大进步,原因是atm机及通存通兑业务的有序开展,但是离年度目标任务仍有相当差距。

(六)电子银行业务

ⅹⅹ年6月底,我行存量pos商户19户,全年新发放pos机6台,完成年度任务12台的50%;对私网银发售63个,完成100个对私网银任务的63%;企业网银发售3个,完成全年任务4个的75%;企业短信通发售2个,完成年度任务4个的50%;存量个人短通1726户,上半年累计发售360个,完成年度任务1000个的36%。

二、上半年工作存在问题及整改措施

按照“时间过半、任务过半”工作总要求,我支行认真查找自身不足,对准差距,力争在下半年各项业务能够有较大进步,争取缩小与任务差距,进而促进业务指标的完成。

(一)ⅹⅹ年6月底我行存款余额为16384万元,按照存款净增计划,我支行未能完成总行分配的任务。存款增长势头乏力,增长空

间狭小,增幅靠后。

针对以上实际,我支行将再次着力通过优化服务环境,提升服务质量,延长营业时间和增加服务窗口等多种方式完善服务。同时,开展“三大工程”大走访等多种方式宣传我行存款、中间业务、电子银行业务等,在提升服务能力的同时,利用我行优惠的利率政策,不断宣传我行定期存款产品及新型电子银行产品。不断地变被动为主动,放大我行的传统优势,克服自身短板,加大吸储力度,力争完成年度目标任务。

(二)贷款收息任务进度缓慢,收息压力较大。

我行作为全辖最重要的存量不良贷款大户,不良贷款余额占比较大,且这些不良贷款形成原因复杂,清收盘活难度较大。按照要求我支行全年收息任务是40万元,目前仅仅完成9.2万,任务差距可见一斑。

下一步,我支行将继续加大对存量不良的清收保全,加大利息催收的方式方法,力争做到利息收入应收尽收,减少挂息申请,尽量保全信贷资产。同时,开挖新的客户资源,针对声誉状况良好,经营稳健,产品适销对路的自然人、个体工商户和中小微企业等开展授信,为全年收息任务的完成奠定基础。

(三)中间业务发展滞后,中间业务利润贡献率太低。

中间业务作为商业银行的一大核心业务收入来源已经并日益引起各大商业银行的重视。由于我行电子化发展水平缓慢,传统业务仍占据重要地位,业务收入80%以上均来传统收息业务,中间业务发展缓慢。

ⅹⅹ年下半年,我支行将进一步通过宣传通存通兑、大小额支付等业务产品来提高全行业务收入并进一步加大atm机使用率的监测,帮助辖内客户了该产品,让atm充分发挥其应有的作用。

(四)电子银行业务方面存在发展不均衡问题,个人短信业务发展滞后,进度异常缓慢;金农卡开卡数量和质量有待进一步提高,作为核心电子银行产品,金农卡是其他各项业务开展的基石,进一步重视和宣传金农卡势在必行。

由于我行服务客户的特殊性,消费者相当一部分是留守的农村老爷爷老奶奶,他们对新的金融产品接受能力较差,一定意义上阻碍了我行电子银行业务的开展。但是,我行将不断克服这一实际困难,通过抓住现有客户,开拓新客户的总体思路,不断宣传我行新的电子银行产品,重点向辖内金融消费者提供包括uk(网上银行)、手机银行、pos机、短信通、银联在线支付、快捷支付等在内的各项金融创新产品,进一步助推我行电子银行业务再上新台阶。

(五)按照总行业务管理部关于ⅹⅹ超时效贷款风险的提示(阜东农银提字【ⅹⅹ】13号)提示反馈情况,我支行截至ⅹⅹ年5月14日,表内超诉讼时效贷款1190笔,金额1127.27万元,均为信用贷款,占表内不良贷款的66.1%。其中:ⅹⅹ年超诉讼时效贷款25笔,金额33.08万元;2012年度超诉讼时效贷款43笔,金额63.8万元;2011年度超诉讼时效贷款122笔,金额128.27万元。其余1000笔,金额902.12万元为2010年度以前形成。超时效贷款占比之大不不容忽视。

超时效贷款的广泛存在也进一步暴露我行在贷款管理方面存在的诸多漏洞,进一步说明贷款清收保全势在必行、刻不容缓!针对上述

风险隐患,我支行将着重就以下几个方面开展工作,加大不良资产清收保全力度,努力实现信贷资产的再保全,遏制信贷资产持续不断严重流失的势头。

首先,成立超时效贷款核对保全工作组,明确相关责任人员。按照超时效年限和原贷款责任人划分保全和管理责任人。

其次,建立健全超时效贷款监测台账,继续对存量贷款进行全面摸底排查,确保统计数据的真实性和准确性。

再则,通过以下六种方式保全时效:

1、下发贷款催收通知书

2、由借款人归还部分借款

3、由借款人签定还款计划

4、利用村委会出具证明的方法

5、利用电视、报纸公共媒体公布借款的方法

6、对有意逃、废债的钉子户,协同法院采取笔录的方式,或依法起诉。

最后,在加强超时效贷款整改的同时,监测尚未超时效贷款的管理工作,防止新的超时效贷款再次发生。

ⅹⅹ支行ⅹⅹ年下半年工作思路

按照总行7月5日召开的ⅹⅹ年年中工作总结会暨ⅹⅹ年下半年工作计划会议精神,我支行于7月8日组织全体员工认真学习领会,及时传达贯彻。集全行之智制定下半年工作总体思路:围绕任务找差距,以完成全年任务目标为着眼点寻求新的业务发展突破,兼顾内控执行、标准行社创建和安全保卫工作。

一、针对各项任务目标,召开专题会议,广泛听取大家对业务发展的建议和意见。

首先,努力找准业务发展的“瓶颈”,围绕“发展瓶颈”想方法、找思路。针对存款问题,通过广泛宣传我行利率政策、服务水平与服务便捷性、动员广大员工家属、亲戚参与,主动上门营销、开挖机构类客户等方式加大吸储力度。

其次,强化服务、发挥优势、落实措施,稳定增加储蓄存款。我行将进一步加强宣传,进一步让广大客户认识到,我行作为地方性金融机构,其发展壮大将更加有力的助推ⅹⅹ乃至整个阜阳地区的发展,更加促进区域金融生态的稳定,有力推动地区经济社会跨越式发展。同时,将任务分解到人,建立存款工作责任制,支行行长亲自抓,主管会计具体抓,全体人员共同抓;进一步完善考核激励机制,从分配机制上充分调动员工的积极性来增加存款。

再者,采取有效措施,促进对公存款及低成本存款的稳步增长。加强对公存款管理,争取所有对公账户在我开了户就有存款;抓住地方经济热点,及时捕捉敏感信息,特别是口孜东矿、ⅹⅹ的搬迁赔偿资金、安置区的保证金项目资金,要积极与当地政府及相关部门沟通协调力度,吸纳更多的专项资金、赔偿金、社保金等资金的入驻。同

时,大力发展电子银行业务,让更多的存量资金以活期存款的形式存在于我行,降低我行的资金占用成本。

二、狠抓不良贷款的清收,加大对已超时效贷款保全力度,明确未超时效贷款管理责任人,严格考核问责。

不良贷款始终是我支行沉重的历史包袱,针对上半年暴露出的超诉讼时效贷款问题,我支行已经制定措施报总行业务部备案。

首先,成立超时效贷款核对保全工作组,明确相关责任人员;按照超时效年限和原贷款责任人划分保全和管理责任人。

其次,建立健全超时效贷款监测台账,继续对存量贷款进行全面摸底排查,确保统计数据的真实性和准确性。

再则,通过多种方式保全时效(上半年工作总结部分)。

最后,在加强超时效贷款整改的同时,监测尚未超时效贷款的管理工作,防止新的超时效贷款再次发生。

三、加大对存量贷款的催收力度,做到利息收入应收尽收;同时开挖新的客户资源,对优质客户公开授信,拓宽收入来源。

四、进一步加强宣传,扩宽中间业务收入来源。

下半年我支行将重点在做大做强现有中间业务品种的同时,积极参与总行的业务发展规划,进一步拓宽中间业务品种,参与代收电费业务,并积极做好前期宣传推广工作;积极推广金农社保卡,提高活卡率;提高atm机的使用效率,广泛宣传和使用大小额、通存通兑等传统中间业务品种。此外,积极营销电话银行、企业银行、自助银行、手机银行等新型中间业务品种,增加收入种类,扩大收入份额。

五、继续深入推进“内控强化年”活动开展。

下半年,我支行成将继续仅仅围绕“建,学,考,做,查,改,罚”这一主题,即通过建立健全各项规章制度、组织全员学内控,学规章,学法规等、测试员工掌握内控制度的程度、形成争做执行内控制度的合格员工的良好氛围,并不断通过对内控制度执行情况的再监督、再检查,及时发现问题,排查隐患,落实整改,进而推进内控强化年各项任务的落实。最终使合规真正成为农金文化的核心,成为我们创造价值的源泉。

六、继续做好“标准行社创建工作”。

作为一级标准基层行社,我行员工时刻注意事事严格要求,严格按照流程办理业务开展工作,全员已经能够充分认识到“双建”工作的重要性,并积极参与到“双建”工作中。但是一级行社的保持任重而道远,我行继续把“双建”任务落实到人,做到主动合规、人人合规、常抓不懈。

七、深入推进“三大工程”建设。

首先,进一步公开阳光信贷工程,制定公示制度,明确“公开贷款受理流程”、“公开贷款办理须知”和“公开贷款定价标准”等的相关规定,重点对辖内小微企业、种养殖大户、个体工商户开展集中走访、逐户建立台账,完善经济档案授信,稳固我行传统市场,提升我行支农、惠农水平。助力辖内中小微企业等的发展,对于确有需求并符合我行授信支持条件的各类种养殖户、个体工商户等我支行将予以重点支持。

其次,实施金融服务进村入社区工程。全力推进金融服务点进驻便民服务中心和乡村工作,在经济较差、地处偏远,但人口相对密集地区安装银行卡助农取款机(pos机)等方式,解决农户小额取款等金融需求,为社区百姓提供更加方便快捷的服务。完善“走千家、访万户、共成长”、“进村入企”多种服务送基层等活动内容,延伸金融服务范围,建立与村委会、社区服务中心的信息沟通和共享机制。

八、安全保卫工作贯穿始终。

ⅹⅹ年下半年我行继续严格执行总行制定的各项安全保卫规章制度,有效确保全年无事故,保证各项业务良性快速发展。同时,我行继续严格执行空档值班、夜间守库和atm机巡查工作,将责任落实到人,结合我行的奖惩措施,对责任心强工作认真的员工进行表彰,对于玩忽职守的员工进行惩罚。

ⅹⅹ农商行ⅹⅹ支行

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银行支行工作总结与计划篇二

履岗情况

积极参加党委中心组理论学习,坚持集中学习与自学相结合,积极参加省分行和**支行组织的各类集中培训,学习内容主要有领导科学、管理科学、创新思维、经营战略和策略、风险投资等。在常州培训中心学习期间,系统学习管理理论和案例,开阔了视野,丰富了知识,经营管理水平得到了明显提升。

坚持做到廉洁自律,以身作则,勤奋工作,坚守职责,对所分管的工作,做到让党委放心,让同志们满意。作为支行领导班子中的一员,既要以身作则,管好做好所分管的工作,又要搞好团结,当好参谋和助手。我与所有的班子成员都能搞好团结,主动、虚心听取大家的意见,自觉维护班子的团结和协作,对党委的决议坚决服从,从不搞特殊化。对自己分管的工作,能积极主动地思考问题、解决问题,勇于承担责任,圆满完成了各项工作。

2.贴近市场,贴近客户,树立科学的发展观。

根据工作分工,我一月份分管公司业务部、房地产金融业务部等部门的工作。一月份推出了“开门红”竞赛活动,为全年业务的健康稳定发展奠定了基矗在业务发展中,我行始终树立科学的发展观,找准业务发展的着力点,以市场为中心,以客户为重点,积极拓展市常初步完成了对市场和客户细分工作,对存款余额达100万元(含)以上的客户进行大规模、详细的摸底、梳理与细分,并针对我行的客户结构现状,制定具体的营销计划:对高端优质客户,如交通、事业类等行业客户,网点大客户、重点客户等,提供“融智”服务,提升营销层次,以此增强客户对我行的满意度和依存度;对普通客户,开展“激活中小账户、提升账户贡献度”特色活动,通过电话、走访等形式加强沟通,重点推介我行的特色业务、产品,适时营销,激活账户,提升对我行的贡献度,如针对睡眠户,激活为先,提高账户的利用率,逐步挖潜,增加存量。在房地产金融业务发展方面,采劝调查细分市尝研究整合资源、优化信贷结构”的经营策略,大力发展优质客户,如营销了**房地产、对外贸易发展总公司等大型客户,充分储备优质楼盘资源,推动了个人住房贷款业务的健康、稳步发展。在业务发展的同时,我们十分注重调整信贷业务结构、优化信贷资源配置。根据客户信用等级的不同,以利率为杠杆,在我行规定的范围内进行不同程度的利率调整,逐步退出一些资产规模孝经营一般、对我行贡献度小的企业,把有限的资源投入到优质客户、优质资源上,争取以有限的资源实现价值的最大化。同时,在巩固和挖掘原有客户的基础上,创新营销机制,积极拓展新的业务领域,对符合国家产业政策、总行信贷政策的重点行业、重点客户加大信贷资金的投放,促进了我行客户和业务结构逐步趋于合理。

3.提高风险意识,强化风险管理,努力实现“双降”。

2011年,我行把提高资产质量和防范案件作为工作的重要工作之一,进一步加大力度,加快步伐,采取有效措施,建立长效机制,将降低不良资产和防范案件“攻坚战”向纵深推进。根据总行开展的“降不良防案件抓管理促发展”攻坚战活动总体部署,我行提出了“创新监管方式、加强监管力度、扩大监管范围、保证监管效果”的工作思路,以保证信贷资产质量“双提双降”为风险管理工作的出发点和落脚点,风险管理工作围绕“压缩存量不良贷款、遏制新增不良贷款”开展。工作中主动思考,大胆探索、勇于创新,始终坚持事前预防与事后管理并重,把风险防范贯穿于信贷管理的全过程。在对存量不良贷款全力压缩的同时,加强对存量正常贷款和增量贷款的预警和基础管理工作,从贷前、贷中、贷后三个环节严格履行信贷监管的职责,保证信贷业务稳健运行。同时,积极开展“风险管理平台工程”推广工作,按照制度化、规范化、精细化的要求,加强基础管理和内控建设,完成场所文件编制、风险平台建设等各项准备工作,共编写场所文件120份,目前,试运行已经结束,推广工作进展顺利,为全面提升风险防控能力,促进业务健康发展奠定了基础。

银行支行工作总结与计划篇三

目录:

根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况,明年的工作主要从三个方面着手:抓服务、抓质量、抓素质,现就针对这三个方面制定我营业部在20年的工作思路。

客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉。

虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。

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7、做好会计核算质量的定期考核工作。 三、以人为本提高员工的全面素质。

员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍。

银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。

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为提升x县支行履职能力,在上级行绩效考核工作中的再取佳绩,支行结合实际情况,制定了20年度工作目标:争创中心支行优秀单位。20年支行工作思路:夯实基础、强化管理、推进创新、提升能力、促进和谐、再上台阶。现将20年度工作计划印发,请落实执行,并根据上级部署及时调整。

强化窗口指导和信贷政策引导,推动货币信贷总量持续均衡增长。紧紧围绕“做大总量促增长,调优结构促转型,普惠民生促消费”的货币政策传导思路,着力提高执行适度宽松货币政策的针对性与灵活性,巩固20xx年信贷投放优势,确保20年贷款增速位居全市前列。制定印发《20xx年x县信贷工作指导意见》,督促金融机构积极改进信贷支持方式,完善信贷服务功能,加快信贷产品创新步伐,合理安排信贷总量及投放进度,有效满足实体经济的合理信贷需求。引导金融机构全面准确执行适度宽松货币政策,避免出现信贷投放大起大落,增强金融支持经济发展的均衡性和可持续性。不定期召开银行行长联席会议、金融工作座谈会、金融形势分析会,走访金融机构,宣传货币信贷政策,了解政策执行情况;定期向县领导反映金融运行情况,及时反馈县领导关注事宜,提出有关热点难点问题的解决措施和建议。

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的资金需求。二是大力支持中小企业发展。继续贯彻落实中小企业金融顾问制度,组织举办x县融资知识培训,促进中小企业融资能力不断提升;组织召开银行与担保公司合作推进会,助推银保深入合作。三是大力支持农业产业化。进一步强化对“三农”的信贷支持力度,充分发挥有区别的存款准备金率和信贷政策“三农”导向效果评估的激励推动作用,推动金融资源向“三农”倾斜。积极引导有条件的农民专业合作社开展内部信用合作,支持农发行和邮储银行进一步拓展支农领域,增加涉农信贷投放。加强与劳动保障、团县委、妇联等单位的合作,积极推动金融机构做好下岗失业人员小额担保贷款、大学生和妇女创业担保贷款以及助学贷款的组织发放工作,发挥好金融对民生的普惠作用。

继续以金融风险监测、评估和预警为中心,不断加强风险监测预警体系建设。密切关注信贷集中度偏高、存贷款期限错配、资产价格过快上涨等经济金融领域潜在风险及其对金融稳定的影响,修订完善辖区金融风险应急预案,积极配合地方政府和金融办,依法妥善处理各类金融突发事件。继续完善工作协调和信息共享机制,扎实做好金融稳定基础工作。在现行的金融风险监测季度例会基础上,建立人民银行、经贸委和公安局金融风险(案件)情况通气会制度。与县综治委配合,将平安金融创建工作引向深入。优化金融生态环境建设,力保xx省第三批金融生态达标县申报、验收成功。

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力度,规范金融机构业务经营行为,提高人民银行行政执法的权威性和依法行政规范性、严肃性。

组织实施对x县农村信用社专项央行票据兑付后改革成果评估,促使地方法人机构改革取得实效。继续推动辖内金融改革,增强金融业发展后劲。加强对村镇银行、小额贷款公司和农民资金互助社等新型农村金融组织的监测。提请县政府着力解决农信社高额不良贷款的化解问题,壮大其经营实力,提升服务“三农”水平。关注涉及土地、税收、财政等各个领域的改革可能对金融机构和金融稳定产生的影响。按照上级行统一部署,开展辖区金融机构执行人民银行政策情况总体评价工作,增强金融机构执行央行决策的自觉性。

强化金融统计和调研工作。加强金融机构统计工作管理,提高统计数据质量。充分挖掘利用制度性经济调查的信息,有条件、分步骤地拓展调查渠道和领域,发挥经济调查在形势分析判断中的有效作用。认真学习调研分析的方法和技术,着力提高调研分析工作的科学性和前瞻性。善于借助多方力量,及时发现x县经济金融运行中的重点、热点、难点和苗头性问题,多角度开展调研,为地方政府和上级行提供更多有一定参考价值的调研报告和信息反馈。

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纠正系统运行中存在的问题,降低支付清算风险。完善银行卡业务市场管理,严厉打击银行卡违法犯罪,推动银行卡产业健康发展。

加快推进国库电子化建设。准确、及时办理各级预算收入的收纳、划分、报解退付及财政库款的支拨工作。做好国库代收的各项预算外收入工作,开展国库直接支付创新业务。配合上级国库部门做好国库管理信息系统(xxx)的上线准备工作。拓展横向联网业务范围,与财政、国税部门通力合作,做好国税参加xxx推广上线工作。加强对xxx运行监测,确保系统安全运行。开展对集中支付代理银行、国库经收业务的现场检查,确保国库资金安全。

抓好货币金银管理。加强与公安及相关单位的协调联系,巩固深化反假货币“壁垒行动”和“xx行动”成效。强化对银行业机构反假货币工作的指导,进一步推进“三师”队伍建设,积极做好反假货币宣传。组织辖内金融机构参加,实施人民币流通满意工程,推动人民币流通管理机制创新,货币金银工作再出新“亮点”。

强化反洗钱监管。健全完善反洗钱协调机制,不断提高反洗钱工作合力。加大反洗钱的现场与非现场监管力度,提高其履行反洗钱义务的能力。广泛开展反洗钱宣传培训,提升反洗钱工作人员业务技能,提高反洗钱工作的社会影响。

持续推进征信体系建设。丰富中小企业信用档案内容,推动中小企业信用档案的应用。扩大宣传登记系统效用,推动融资租赁与应收账款质押融资业务的发展。加大企业、担保机构信用评级力度,全年新增企业、担保机构信用评级不少于30个。深化银行与担保机构的业务合作,探索开展商业承兑汇票信用评级。探索农户电子化信息档案、农户信用评价建设和城镇商户、居民信用档案建设工作。

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进一步转变思想观念,增强危机感和责任感。面对地方党委越来越高的依赖性、期望值和上级行对县支行履职的高要求以及严格规范考核机制、县支行之间激烈的竞争态势,每个员工都要有一个清醒的头脑,都要有强烈的责任意识,时刻都不应有丝毫的松劲和懈怠。要摒弃那种“小进则满,胸无大志”墨守陈规思维方式,要更新观念,转变思维,形成共识。围绕目标抓落实,把思想统一到理解吃透并主动适应上级行业绩考核项目的精神上来,统一到不寻借口不推责任勤勤恳恳任劳任怨地抓工作的态度上来,把精力集中到想干、能干、巧干上来。要牢固树立创先争优、敢为人先的意识和能力,努力提高每个员工履职能力和支持竞争力,要凝心聚力谋发展,咬定目标不放松。进一步加强教育和培训,增强员工政治业务素质。以做个好党员、当个好干部、成为好员工为抓手,通过开展“认真、进取、本分”央行文化理念的大讨论,激发员工受行敬业、团结进取、争创一流的活力。继续办好支行“xxxx”,拓宽团队学习和员工成长新平台。按照“强化培训、规范操作、跟踪督查、定期考核、实施评价、差错备案、责任追究”工作机制,加大新政策、新业务、新法规学习、培训、考核工作力度,着力提高员工学习能力、演讲能力、写作能力、干事能力。从而相成:岗位工作“问不倒”、配合工作“考不倒”、意外工作“难不倒”。使员工个个拉得出、过得硬、打得响,增强支行整体履职能力、调研能力、创新能力和竞争能力,夯实支行争先进位的基础。进一步提高班子成员学习能力,决策能力和驾驭能力。加强班子成员之间、行股领导之间、领导和职工之间的交流与沟通,增强凝聚力、执行力。

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认真落实党风廉政建设责任制,做到分工明确、考核到位、追究有力,确保各项任务落到实处。积极探索探索反腐倡廉宣传教育的途径和方法,使廉政理念深入人心。通过民主生活会和述职述廉、党员领导干部报告个人重大事项等形式,进一步健全完善权力运行的监督机制,开展执法监察和效能监察,努把纪检监察工作融入人民银行业务之中,提高支行依法履职能力。

进一步浓郁文明创建氛围,深化“认真进取本分”的文化理念内涵,推进“学习型组织”创建工作,激发员工的进取心,提升员工综合素质。树立长期“创争”理念,把“创争”活动与各项创建活动紧密结合起来,用“创争”理论提升文明创建活动的质量和水平,使全行的学习力、竞争力和可持续发展能力得到提高。围绕新知识、新技能、新业务,精心组织开展“创新金融服务,支持经济发展”业务竞赛活动,将业务竞赛活动纳入对股室年度特定考核项目。以满腔的热情和真挚的感情做好老干部工作,关注老干部身心健康,促进全员和谐。

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银行支行工作总结与计划篇四

20xx年,支行全面落实市行个金专业工作的部署,在坚持以客户为中心的前提下,进一步转变经营理念,拓宽产品种,努力推介中间业务发展,提高个金业务的贡献度,加强内部管理,实现全年安全无事故,员工知难而进,爱岗爱业,团结协作,甘于奉献,敢于拼搏,努力完成市行、支行的任务。

1、截止12月31日,我行储蓄存款余额万元,较年增加万元。

2、中间业务手续费万元。

3、代发工资月代发额万元,年累计代发万元,万笔,代发单位个。

4、牡丹e时代卡(即牡丹灵通卡)营销张。

5、代理营销人寿保险面额万元,手续费收万元。

6、代理国债发行万元,兑付万元。

7、代理基金万元,中间业务收入万元。

为了完成市行下达的指令性存款任务,新年伊始,支行及早制定了《支行个金部揽储任务指标及奖罚方案》、《支行员工综合业绩考核方案》等。支行对员工的揽存方案进行了调整,在考核中做到真实、公平、公正,有效地调动了员工的积极性,为储蓄存款稳定增长起到积极作用。

支行认真贯彻落实省、市行提出的“高端客户营销服务年”活动精神,号召员工从立行兴行的高度,围绕高端客户营销,积极行动起来,全身心的投入到支行经营工作之中,领导班子身先士卒、率先垂范、走在营销前列,同时还推出了《员工绩效工资考核办法》等项措施,通过动员和组织全行力量开展高端客户营销攻坚,使个人高端客户营销取得了较好的`成效。全年就营销个人高端客户近100户,揽存达3500万元,为完成全年增储计划奠定了坚实的基础。

年初以来,支行着眼于行业发展需要,立足市场、创新服务。经过支行领导班子认真研究和对大学实地考查论证,认为工行在大学附近没有固定营业网点,校内教职员工和学生持卡量1.5万张,而大学在校学生的数量在全省是最多的。如能在校园内设立atm机,将为该校师生提供极大的便利,而且对扩展我行业务发展领域十分有利。对此,支行及时向市行汇报,市行领导高度重视,行长亲自协调运作并安排该项工作、带领支行相关部门员工加班加点,加快从安装到筹备等项工作的进度,在较短时间内完善了繁锁的相关手续,并一次通过公安部门验收。此次地区工行第一台离行式24小时atm自助网点的诞生,不仅一举打破了城区长久以来没有24小时离行式自助网点的历史,为支行大力营销牡丹卡、加速电子银行业务步伐,扩大中间业务收入奠定了良好的基础。

一是积极寻找效益的增长点,全力增收中间业务收入。支行高度重视中间业务工作,从细节抓好工作,通过良好的服务,精确的核算做好人民币解算业务。

二是培养我行良好的客户资源,充分利用我行在大学校园内的atm机优势开展阵地宣传,安排人员积极营销灵通卡业务一增加收入。

三是组织好客户经理营销队伍,进行全方位营销,确保实现中间业务收入和利润的经营目标。

四是深入挖潜,多创中间业务收入,全行员工拓宽营销范围,挖掘客户资源,在营销保险、基金、理财等方面下功夫,努力做大中间业务。同时积极开展工资转存业务。

五是加大网上银行业务的宣传与营销,对优质客户如:农发行、中储粮等大的客户要加大营销力度。

首先,支行制定了走访中高端客户方案。对大客户有行领导亲自走访百万元以上的客户,提出需要的特殊服务理财。如购买债、保险、基金等,中级客户由主任、客户经理分别走访,给予相应的慰问品,并征求服务上的意见,以利于 在服务上的改进,方便客户,稳定客源。其次在营业大厅摆放花卉,营造良好的服务氛围,提升档次,在大厅外悬挂条幅。三是到市场宣传我行的金融产品,如速汇业务等争揽户源。

支行将利用农发行、北方物流中心、中储粮等客户的平台,大力办理个人结算帐户,增加储蓄存款,并开办网上银行、灵通卡等,全面营销各类新产品以此促进中间业务的增长。

支行将采取下列措施:制定相应的存款考核办法与绩效考核工资挂钩,采取上不 封顶,下不保底的规则,创造公平、公正、公开的平台,充分调动员工的积极性。

切实发挥大堂经理的职能,分流客户、引导客户、疏导客户,用亲切的语言,便捷的解答。员工迅速的办理业务。将潜在客户和有理财需求的客户。介绍到理财经理,进行理财辅导,购买各种产品。发挥理财产品的相关知识,给客户一满意的理财回报。

新的一年,支行继续实施“形象工程”。强化对优质文明服务工作的管理,支行将开展贯穿全年的以提高服务水平为载体的树形象工程,做到哪里有岗位,良好的形象就树立到哪里。同时改进服务工作检查方式,提高服务工作的自觉性,从根本上改变全行员工服务理念,把支行的优质文明服务提高到一个崭新的水平。

银行支行工作总结与计划篇五

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    2006年,中国人民银行___分行营业管理部坚持以科学发展观为指导,紧密围绕___城市圈建设发展总体规划,认真落实省委、省政府和___市市委政府关于推进城市圈建设的有关要求,大力推进城市圈内资金清算一体化、信贷营销一体化、票据市场一体化进程,有效地提高了金融服务城市圈建设工作的实效,促进了圈内金融业自身的融合与发展。
一、2006年推进城市圈建设工作情况
1.基本建成了圈内“资金清算高速公路”。2000年11月,___市同城票据交换系统就开通了仙桃、孝感跨区域票据交换业务,2001年5月又开通了黄石、鄂州、黄冈、汉川、咸宁、潜江6城市区域票据交换业务,基本上实现了___城市圈内票据交换业务“金融同城”。2005年,圈内票据交换业务被___电子支付系统取代,___城市圈内跨区域票据交换的高速公路初步建成,并实现了资金实时到账。今年12月8日,___电子支付系统成功的在整个城市圈范围内实现了全面开通,开创了城市圈金融服务新局面,为城市圈内的资金清算提供了一条高效、便利、安全的渠道,加快了资金周转速度,提高了资金使用效率。同时,大、小额支付系统等现代化支付系统成功上线,业务覆盖全省,又为圈内城市提供了一条的可靠、便捷的资金交易渠道。截止11月底,三大业务系统分别处理各类业务1223万笔,7.28万亿元,为圈内企业和个人客户提供了优良的金融服务。据位于汉川市的湖北福星科技股份有限公司介绍,近一年来,该公司使用___电子支付系统办理资金结算1200笔,资金9.3亿元,资金周转速度由过去的6到7天缩短为1天,每月需要流动资金由1.5亿元降到1亿元。

2.圈内城市间异地贷款业务发展迅速。特别是___地区的股份制银行对城市圈其他城市企业的信贷支持显著增加,据了解,2006年交行、招行、中信、光大、民生、华夏、兴业、浦发、广发、市商行等银行对其他8城市企业的计划授信额度总计达73.63亿元。截至今年11月,___地区各家股份制商业银行已对8城市圈的317家企业发放了贷款,贷款余额达72亿元左右,比去年增加了一倍以上。相对与其他国有控股银行,股份制商业银行已逐渐成为发放异地贷款的主要力量。___地区的金融机构通过发放异地贷款为圈内企业发展提供了强有力的动力,有力地支持了当地经济建设,并进一步促进了城市圈经济的协调发展。

4.金融支持企业签发商业汇票方式得以推广。在近几年___地区金融机构支持企业签发商业汇票工作取得显著成效的基础上,经过我部的积极争取和组织协调,人行___分行在今年推出了《湖北省金融支持企业签发商业汇票操作指引》,决定将这一方式在省内进行推广。商业承兑汇票的推广运用不仅有利于提高企业的信用意识,进一步拓宽圈内企业的融资渠道,提高资金周转速度和使用效率,同时还可以进一步促进城市圈金融机构之间的合作,推动圈内票据市场的整合与发展,进而对城市圈金融市场一体化进程产生重要的正面影响。

5.圈内城市之间的金融合作明显加强。如国家开发银行湖北省分行与仙桃市搭建城市基础设施建设和中小企业融资两个合作平台,为资金融通铺平了道路;兴业银行与黄石市商业银行开展“联网合作,互为代理”项目合作,共同打造代理业务平台。多方式的金融合作为地区间的经济合作提供了有力的金融支持,孝感市纳入“汉孝经济合作项目”的97户企业,共获得银行贷款9.91亿元,其中76.7%的贷款来源于外地的金融合作方。

为进一步加强城市圈银企之间的互动和联系,深化圈内金融机构之间的合作,拓展金融服务城市圈建设的领域和途径,引导金融机构切实发挥在支持地方经济发展和区域经济整合等方面的积极作用,促进城市圈经济金融和融合发展。我部在人行___分行的领导下,于12月8日组织举行了金融支持___城市圈发展主题活动,来自城市圈内9城市的政府机关负责人、金融机构负责人以及企业代表一百五十余人参加了本次活动。活动取得了丰硕的成果:一是正式宣告___电子支付系统在城市圈内实现了全面开通,并举行了“8+1”城市全面进入___电子支付系统的授牌仪式。二是金融支持企业签发商业承兑汇票方式得以推广。共有23家企业通过商业银行的审核,获准签发商业承兑汇票,并在活动现场进行了签约仪式,签发商票最高额度达7.64亿元。三是信贷支持力度加大。在本次活动中,共有___地区的12家商业银行与城市圈内27家企业签订了信贷营销协议,金额总计人民币21.97亿元,美元3000万元。通过这次活动,进一步统一了金融机构参与___城市圈建设的思想,明确了下一阶段金融服务城市圈建设的方向和任务,有效的促使金融支持城市圈发展工作实现了向更深层次的迈进。

二、2007年工作思路及建议

(一)加强基础工作,建立金融支持城市圈建设的保障机制。

1.设立专门的金融协调机构。在湖北省推进___城市圈建设领导小组的领导下,由人民银行牵头,成立___城市圈金融协调小组,专司城市圈金融工作的研究、组织、推动和协调工作。协调小组由在汉金融机构、城市圈8城市人民银行及各级政府有关部门共同组成。

2.加强对金融支持城市圈建设的指导。一是根据圈内经济特色,制定金融支持___城市圈经济发展和结构调整的指导性意见,在宏观上引导资源优化配置。二是制定城市圈金融生态环境建设总体规划,明确圈内银行机构实行统一的银企交易规费标准,共同打击逃废债行为;完善执法机制,打破地区封锁和贸易壁垒,培育和保护圈内品牌产品,营造诚信公平的市场环境。三是根据湖北省推进___城市圈建设领导小组的要求,制定相应的金融支持城市圈建设制度和办法。

3.建立圈内城市金融工作联动机制。定期不定期召开圈内城市金融工作联系会议、专题会议、项目推介会等,加强相互信息沟通与交流;人民银行根据圈内企业需要,不定期组织商业银行到有关城市进行考察、调研,了解企业需求,为银企搭建交流与合作平台;不定期编发金融支持___城市圈建设信息,通过多种途径向政府、银行及有关企业发送,为领导决策提供参考。

(二)整合金融资源,形成金融支持城市圈建设合力。 

1.积极争取对城市圈金融机构给予倾斜性政策。鼓励外资金融机构来___发展,在再贷款、再贴现等货币政策工具的运用上对城市圈进行重点倾斜。

2.整合金融服务资源。进一步发挥票据结算服务职能,对跨区域票据交换系统进行扩容,结算覆盖范围扩大到圈内所有城市。

4.建立健全各类金融中介机构。鼓励投资者在城市圈设立资信评估机构、金融律师事务所、各种经纪公司等,通过完备的金融中介服务,提升城市圈的金融服务档次。

(三)充分发挥金融机构的融资功能,促进商业银行合理配置信贷资源。

1.继续加大对城市圈重点企业和重点建设项目的信贷投入。强化对老工业基地改造振兴和先进制造业发展壮大的金融支持力度;加大对交通、商贸、物流、钢铁、汽车、光电子等具有比较优势的行业的信贷投入;同时按照国家产业政策的指引,积极开拓环保产业类、资源节约类、新型能源类企业的信贷市场。

2.大力推进城市圈信贷营销工作,鼓励___地区金融机构特别是股份制商业银行到圈内其他城市开展信贷营销,进一步扩大___金融中心的辐射功能,增加对城市圈内其他城市的优质企业、重点项目的有效信贷投入。

3.合理调整贷款结构。___城市圈内城市的经济基础不同,产业优势存在差异,发展的侧重点也不相同,各级金融部门可借助金融的杠杆作用,合理支持地区性优势产业的发展,并使各地区形成不同的主导产业部门,从而促进区域内形成各具特色、品种多样、优势明显的经济发展格局;要实现信贷资源向中小企业和民营经济的倾斜,重点支持城市圈内市场效益好、科技含量高、具有核心知识产权和自主创新能力的中小企业的发展,在此基础上争取实现中小企业信贷管理体制改革,拓展对中小企业的信贷支持路径。

4.抓好金融支持社会主义新农村建设工作。鼓励商业银行在合理防范风险的前提下加大对农业产业化和农村非农产业支持力度;充分发挥政策性金融的独特优势,推进社会主义新农村建设的各项基础工作顺利开展;积极推进农村信用社改革与发展,有效引导其加大对农业、农村和农民“三农”的贷款投入,提高支农再贷款使用实效,使其真正发挥支持农村经济发展和新农村建设主力军的作用。

1.全面推进城市圈票据市场的建设。构建有形的___票据市场,以会员制模式吸纳圈内金融机构、大中型企业作为市场成员入场交易,使其发挥做市商的作用。有形市场作为票据交易的场所,向交易成员提供各自的需求情况月报价,为交易成员提供市场管理与服务;人民银行作为市场的调控者,运用再贷款和票据回购等方式对市场进行引导和交易平衡性调控。

2.进一步发展商业承兑汇票业务,为企业融资创造条件。在___市商业承兑汇票业务的基础上,鼓励城市圈其他城市开展商业承兑汇票业务,实现商业承兑汇票业务贴现、转贴现、再贴现操作在城市圈范围内全面覆盖,发挥商业承兑汇票业务在创造信用、降低企业融资成本、改善信用环境方面的作用。

3.推进创新型金融工具。适应社会直接融资扩大的趋势,鼓励金融机构大力创新资金结算、基金托管、现金管理、代理证券买卖、财务顾问、企业银行、理财服务等业务,推出贷款与投融资的综合服务新产品,加快创新步伐;在政策允许条件下,争取早日发行区域性项目债券、企业债券和区域建设政府债券,规范和推动信托融资和民间借贷活动,提升圈内资本市场功能,为城市经济圈企业发展和重点项目建设提供更为畅通的融资渠道。创新运用再贷款、再贴现、利率等政策工具,引导和调节圈内各金融机构的资金流向和流量,防范信贷风险,在业务创新取得成功的基础上,逐步在城市圈内推广。

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