会议交流发言稿
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可以梳理思路、提炼核心,提高表达和思考能力。总结应该注重分析和归纳,将过去一段时间的经验和教训总结出来。通过参考这些总结范文,我们可以更好地了解不同领域总结的特点和要求。
各位领导、同志们,大家好!
我汇报的题目是“依托模式化管理手段,创建本质性安全环境”
今天,集团公司在我公司召开“推进培塑工作现场交流会”,这给我们提供了一个很好的学习交流机会。首先,我代表开拓三区全体员工对各位领导的亲临指导表示热烈的欢迎和衷心的感谢!
钱家营矿开拓三区现有员工301人,下设三个生产队,一个机电队,一个运输队,负责—850东、西轨道巷、西轨道副巷三条主要巷道及其配套收尾工程和公司交给的临时任务。—850水平东、西大巷现已延伸3300米,架线电机车还没有投入,全靠蓄电池机车运输矸石、物料、人员等,全部采用钻车侧卸机械化作业线施工,技术含量高,对职工技术素质要求也高。
进入xx年以来,集团公司开展了安全培塑创建活动,在我公司各个生产环节,生产系统开展,“高标准作业,模式化管理”创建活动。不断提升管理人员的规范管理意识和安全管理水平。对此,这区做了以下工作:
“为什么开展模式化管理,模式化管理是什么”,这是我区年初向广大员工进行教育组织讨论的宣传课题,我们抓住模式化的内涵,结合生产实际,简单具体的向广大职工讲解模式化根据不同岗位,以下好的做法好的标准,形成一个统一的模式,对照着这个模式去做,就是模式化管理,落实到管理岗位上,就是要求管理人员进入工作现场后,1、必须严格对照岗位标准,逐条逐项检查,2、按照工作流程对安全和现场环境、进行安全确认,3、对有安全问题的立即着手处理,坚持步安全不生产原则。4、对处理问题确保无问题是方可开工。要求管理人员发现问题解决问题。落实到打水沟上就是按照600×900并却做到标准平直一条线。
误差不许5mm误差。在执行中严格检查按规程考核,在宣传教育下,广大员工明确了,各项工作的模式化要求,更定和补充了模式化管理20项,为了在全体职工中形成共识上下连动的效果,我们利用一个月的时间在各种会议上进行宣传发动;使职工理解了为什么开展模式化管理,和模式化的具体要求。同时,各级管技人员深入现场抓管理、落实,使我区的“培塑”工作扎实推进,取得了预期效果。落实模式化管理,坚持五个突出。在现场管理工作中,我区以高标准模式化管理为切入点,一是突出抓好质量模式化模式化工作。首先修订完善了模式化施工标准,打眼、放炮、喷浆、修道、打水沟的标准,使职工作有尺寸、有标准、有准则,每项工序严要求、细考核,用高的标准规范职工的操作行为。其次深入检查每周组织干部进行质量标准检查工程质量,物料码放,轨道质量,管线吊挂等,每月组织职工代表检查一次,然后对检查查出的问题,严肃考核,对不符合模式化准则的,推倒重来,坚决返工,不给记分,如6月份,技术人员梅洪微,下井时发现一队打水沟人员,没有按照模式化要求打水沟,水沟打出后,不符合笔直一条线标准,便责令他们返工重打,并对打水沟人员及队长按机制进行了考核。由于干部的严格管理和积极落实,有效地调动了员工坚持质量的自觉性,使我区模式化管理呈现了良好的发展势头。不断提高标准化水平。
二是突出抓好斜山模式化管理,上半年我区施工点是在—850东大巷—780上山掘进施工,因是倾角45度,再遇上山断层和黑掌,给施工的质量标准化带来困难,但我们广大员工能卯足干劲,克服困难,采取三掘一喷的工作模式,深挖潜力,增效节能,依照每进一米尺,不忘标模式化。
在xx市委组织部、市援疆指挥部和xx大学各级领导的高度重视和关心支持下,农一师阿拉尔市39名组织人事干部培训班为期8天的学习生活。为办好这期培训班,xx市委组织部、市援疆指挥部的领导倾注了大量的心血,做了大量细致工作。在此,我谨代表农一师阿拉尔市党委组织部以及参加这次培训的学员向市委组织部、市援疆指挥部表示衷心的感谢!
这次师市组工干部培训班,是xx市委组织部、市援疆指挥部为深入推进人才和智力援疆、加强交流合作,结合师市组织人事工作实际,专门为我们组工干部举办的培训班,为我们全面深入落实师市组织人事工作科学化水平提供了一个全新的平台,也是我们向先进发达地区学习的一次机会。
学员们在当前各项工作十分繁重的情况下,在xx市委组织部、市援疆指挥部大力支持下,师市党委下了很大决心,投入了很大精力专门组织了组工干部培训班,希望大家在学习培训期间,认真学习,努力工作,真正做到学习上有进步、思想上有提高、工作上有促进,向组织交一份满意的答卷,不辜负组织对大家的期望。
借此机会,我也诚挚地邀请和真诚地欢迎xx市委组织部以及在座各位领导到农一师阿拉尔市指导和检查工作。
今年来,xx市着力防风险、换动能、促融合、活要素,市域经济稳中提质。
一是坚持全地域布局,构建高质量发展新格局。全域一体规划,“1+6+n”新型城乡形态加速形成。产业一体布局,规划了“4+2”现代化产业体系,形成了“一区五园”专业布局。城乡一体发展,以脱贫攻坚和乡村振兴为抓手,以“互联网+”为载体,推进“五个一体化”。二是坚持全产业链与全供应链提升,培育高质量发展新动能。“无中生有”,培育壮大战略性新兴产业。“有中生优”,改造提升传统支柱产业。“融合生新”,加快推动一二三产业融合发展。三是坚持全要素配置,打造高质量发展新优势。金融创新强支撑,人力创新激活力,科技创新促转型。
下半年,我们将以“四个全力以赴”,勇立“双核驱动”新潮头,争当高质量发展排头兵。
一、全力以赴加快化工产业转型升级。同中化建集团以产城融合方式扩规升级姚家港化工园;科学实施土地征收,确保10月1日前6家企业全面开工、年内建成2家;推动9家企业实施16亿元技改项目,乙二醇项目年内完成投资30亿元。
二、全力以赴发展壮大新动能。10月底前建成电子信息产业园二期,推动总投资21亿元7个项目开工,年内实现产值20亿元。建立锂电新能源研究院、检测中心,办好锂电新能源产业峰会。加快建设高端纺织产业园,推动欣邦达等项目入园。用好支持服务业发展“30条”,加快补齐服务业短板。月底启用电商产业园,推动40家企业入园发展。以牛郎山特色小镇等为带动推进农村一二三产业融合发展,11月底前建成中化map示范农场技术服务中心、中柑所北缘地区现代柑桔技术试验站。
三、全力以赴抓项目扩投资。深化“资智回枝”效应,7月底成立武汉xx商会和校友分会,9月、10月分别举办福建、中山招商推介会;围绕“4+2”产业体系开展产业链招商,实现招商引资到位资金150亿。加快建设总投资667亿元的193个项目。
四、全力以赴抓改革优服务。综合施策盘活企业10家以上;确保奥美公司主板上市,3家企业新三板、30家企业四板挂牌;新增企业贷款20亿元以上;降低企业成本2亿元以上。做好30亿元绿色债券发行申报工作,全年融资20亿元。深化“互联网+放管服”改革和“联系企业全覆盖、服务企业全过程”活动,确保全年目标任务全面完成。
当前,我县经济运行主要存在三方面的薄弱环节:一是脱贫攻坚压力大,二是转型升级任重道远,三是要素保障趋紧。
下一步,xx县将聚焦高质量发展不松劲、不散光,对标先进奋力赶超,以与高铁建设赛跑的竞进状态,推动xx高质量发展。
一、决战决胜确保脱贫摘帽。扎实推进产业扶贫、易地搬迁、农村公路、安全饮水、危房改造等脱贫摘帽“十大攻坚战”。举全县之力、集全县之智,责任再压实,力度再加大,开展“百日攻坚”,确保2018年全县建档立卡贫困人口全部脱贫销号、省定贫困村全部脱贫出列。
二、千方百计抓实项目建设。强化产业链招商力度,确保全年引进项目45个,到位资金35亿元。重点推进石墨烯防腐涂料、年产2万吨电子硅橡胶、年产1万吨107硅橡胶、年产1万吨ms胶、建筑密封胶二期、乙级硅油等产业项目落地投产,实现碳基硅基新材料产业集群化发展。全力服务郑万高铁建设,积极争取沿江高铁联络线尽早开工,加快推进古夫绕城、昭君绕城、古夫至榛子旅游公路、峡口香溪河大桥、神五高速、备用机场等交通项目,加快构建大三峡大神农架生态旅游集散地。
三、坚定不移加快动能转换。坚定不移发展生态文化旅游产业,进一步深化昭君文化旅游目的地建设。加快昭君村景区提档升级改造、高岚溪谷飞索、高岚体育小镇等项目建设,推进昭君村、高岚5a景区创建。加快全域旅游化建设,大力发展乡村旅游,深化和拓展昭君别院、“最美水上公路”、深渡河湿地公园等旅游品牌效益。加快昭君特色小镇规划编制以及招商引资工作。推进榛子黄粮乡村振兴试验区建设,加快编制总体规划和各项专业规划,启动实施核心区域水、电、网等设施建设。
四、全力以赴推进飞地转型。举全县之力支持兴发集团转型升级,全力打造飞地经济3.0版。全力支持兴发参与沿江化工产业转型升级,拆除长江岸线一公里范围内的化工生产装置,确保实现“人清、设备清、垃圾清、土地清,彻底根除长江污染隐患”。
五、坚持不懈抓好安全环保。推进绿色小水电、绿色码头、绿色矿山、绿化美化等生态修复工作,以压倒性力度持续抓好香溪河大保护。扎实抓好中央环保督察整改“回头看”工作,硬账硬结确保环保督察硬过关。落实“五铁”要求抓实安全生产、防汛抗旱、地灾防治、社会矛盾纠纷化解、金融风险防控等安全稳定工作,坚决打赢防范重大风险攻坚战。
各位领导、同志们:
根据会议安排,现在我代表xxx镇党委、政府汇报xxx镇教育工作情况。
xxx镇现有初中1所,小学6所,其中完全小学2所,中小学校园总面积51979㎡,校舍建筑面积15296㎡。全镇在校生1903人。其中:中学现有12个教学班,在校生649人;小学现有34个教学班,在校生1254人。现有中小学教师121人,教师学历合格率为100%。全镇适龄儿童的入学率达到100%,小学升初中率合格率为100%,中学辍学率控制在2%以下。xxx3年,我镇中考取得了可喜成绩:727分以上30人,700分以上58人,600分以上129人,名列全县乡镇第一,总平均分仅次于银生中学,名列全县第二名,高中上线人数突破了百人大关,达122人。小学六年级在全县毕业检测中综合排名取得乡镇第一的好成绩。
十年树木,百年树人。多年来,xxxx镇党委政府秉承“科教兴镇”的理念,高度重视教育事业的发展,始终把教育当作一项惠及全镇人民的民心工程来抓,将教育事业摆上重要议事日程。
每年教师节,镇党委、政府都会安排资金对优秀教师和教学成绩突出的教师进行表彰奖励。每年都以镇党委政府的名义,召开全镇教师节庆祝大会;党政领导下村时都会适时深入到学校,看望慰问一线教师;每年都参与中小学毕业班教师座谈会,相关领导都会到会鼓劲加油。这些活动的开展,在全社会营造了尊师重教的良好氛围,鼓舞了教师爱岗敬业、全身心投入教育事业的极大热情,提高了教师的社会地位,全镇上下形成了尊师重教的良好风气。
党委书记和镇长经常性听取中小学负责人工作汇报,及时解决学校遇到的困难、问题。由于连续干旱,xxx1年导致中学、中心完小师生用水困难,起床没洗脸水、睡觉没洗脚水,食堂没煮饭水,面对这个情况,学校很无奈、只能选择放假,党委政府高度重视,召开专题会议研究,在没有项目支撑的情况下自筹30万元资金,用一个多月的时间重新选择水源点,架设了管道,根本上解决了中小学师生用水难的问题;由于学校办学条件的不断改善,信息化水平的不断提高,电子白板、多媒体教室、微机教室的投入使用,用电量成倍增加,造成学校片区用电困难,每到用电高峰时段,电脑开不了机、电饭煲、电磁炉不能使用,严重影响了正常的教育教学工作,镇党委政府针对这一情况,通过积极协调、筹措资金,增加一台变压器专供学校使用,于xxxx3年初彻底解决了这一困难;镇党委政府积极筹措资金为中山、瓦伟、下瓦伟新建的集中办学点解决用水、用电和出行的问题,累计投入资金30余万元。
xxxx镇原有小学11所,地域分散,办学规模偏小,基本上是一村办一校,生源不集中,校舍破旧问题突出,师资力量得不到合理的分配,制约了xxx镇教育教学水平的提高。xxx3年3月实现了中山、下瓦伟、瓦伟三村集中办学,到xx3年9月又撤并了勐涝小学,学校数量减少了,校点更加优化了,财力也集中了,教育资源的配置更加合理了,更加凸显了辖区内教育均衡发展,努力实现教育公平。由于实施集中办学起步早、优化校点布局力度大,xxx的中小学教育教学质量才迈入全县前列。
学生行为,为全镇师生保驾护航,极大地维护了师生的生命财产安全。
党委政府要求学校要制定并完善学校管理相关制度,重视搞好教师培训、教学研讨等工作,要坚持教学为中心的理念,一切为教育教学服务的思想,全面推进素质教育、努力提高教育教学质量。
多年来xxxx镇党委政府,把教育事业摆在工作的重要日程,做到在思想上重视,在行动上关心,在服务上到位,主动为学校和教育工作者排忧解难。xxx教育达到如今的水平,最重要的一点是党委政府一贯坚持,几十年如一日对教育事业痴心不改,关注重视劲头不减的结果。
各位领导,虽然我们做了很多工作,取得了一些成绩,但这与上级的要求和群众的期盼还有一定差距,比如学前教育发展相对滞后,教育资源配置不尽合理等等。今后,我们将认真贯彻落实此次会议精神,抓住机遇,努力把____教育办成人民满意的教育。同时,恳请县委、县政府和教育局一如既往地关心、支持xxx教育事业的发展。
我的发言完了,谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位老师:下午好!作为班主任和教师代表在这里发言,我深感荣幸!按照会议安排,在此,我说班主任工作和课堂。
教学。
两个方面内容。
一、班级管理和班级特点。
关于班级管理,在每周一次的班主任会议上,曾经介绍过一些体会和做法,今天,在这里,我只想简单。
总结。
一下近期班级管理思路。1、继续营造高考氛围,点燃冲刺高考的激情。实施办法:倒计时、冲刺阶段的宣誓、主题班会等。
__来源网络整理,仅作为学习参考态度渗透到班级管理工作的点点滴滴、方方面面。用微笑迎接每一位学生,用爱心滋润每一位学生,用方法引领每一位学生,用智慧成就每一位学生。对班级工作倾注真心,真正用心,努力做一位让学生终身难忘的魅力班主任。
3、充分发挥团队优势,做好补缺补差工作。如利用每天下午晚自习之前的半小时时间,学生自主辅导。每周一下午第三节课自主考试——综合选择题,班级综合科科代表统计学生普遍存在的问题,并安排学生讲评。通过自主班会介绍学习经验。继续做好小组内一帮一工作。4、加强与家长和任课老师的沟通与合作。
5、服务学生,帮助学生坚定信心、制定计划、明确目标、疏导心理、指导学法。尽可能多陪陪学生,做“板凳班主任”。
高三(1)班有三个特点:第一,有一个爱岗敬业、对工作认真负责、团结协作的任课教师队伍。一个团结、友善、协作的班级教师队伍一定能够能够形成巨大的合力,一个团结、友善、协作的班级教师群体是战无不胜的。
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__来源网络整理,仅作为学习参考要提升班级本科上线人数,最终完成高考任务,光靠班主任是不行的,毫无疑问,肯定要靠大家共同努力。
三年来,我们班任课教师精诚团结,主动沟通,通力合作。给我感触最深的就是老师们的主动沟通意识与互助协作精神,当然还有强烈的责任意识和忘我的奉献精神。多年跟宋之强老师、袁飞老师搭档,我们之间已形成一种默契。这种默契对提升学生成绩起到至关重要的作用。有幸与熊荣俊老师第一次合作,他丰富的教学经验和扎实的专业素养给我留下深刻的印象。与刘小宇和江栋梁老师两位年轻教师也是第一次合作,非常愉快。相比较来说,跟他们俩交流更多一些,他们虚心、严谨、任劳任怨,兢兢业业,亲和力十足,深得学生敬爱。在次,请允许我向班级这些科任教师辛勤的付出表示崇高的敬意和由衷的感谢。
__来源网络整理,仅作为学习参考们班仍然有几个基础差、成绩不理想的学生,但是没有一个不拼命学习的学生,更没有严重违反班规校纪、影响他人学习的学生。第三,分到22班的是6人,人数相对偏少。
基于以上三个特点,高三(1)班在高三的几次考试中貌似取得了一点点成绩。
二、冲刺五十天,作为教师,最后这段时间,我们多半是做试卷,讲评试卷。对于试卷讲评课,我有一些体会和认识。1、批阅试卷,注重实效,上好试卷讲评课。
__来源网络整理,仅作为学习参考要让学生印象深刻且能在下次自觉避免犯错。同时还引导学生对连续几次都出现的同类错误进行梳理和归纳,比较其共性和差异,以便全面地认识错误,纠正错误。
2、加强指导,注重总结,上好试卷讲评课。
“授人以鱼,不如授人以渔”,试卷讲评课是纠错课,更是方法技巧指导课。因此,在讲评时我们更注重对试题进行题型化的拓展性讲解,既讲清学生解题错误的原因,又讲清正确解题的思路和技巧,甚至给出一些程式,让学生记住并灵活套用。上好试卷讲评课,加强学法指导,培养答题技巧,使学生养成良好的学习习惯,提高学生的思维能力、表达能力、踩点能力,解题应试能力,这是我们许多老师一直在努力做的,在今后的复习备考中,我们还要进行更多的思考与尝试,以求更好。
3、强化训练,解决问题,上好试卷讲评课。
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__来源网络整理,仅作为学习参考生专门用来收集自己的错题的,要充分利用错题集,做好错题的归因分析和说明订正答案的理由等工作。必要时,将学生错题集整合成检测题进行强化训练。针对存在的问题,反复训练,务求彻底解决问题。各位领导,各位老师:“黄沙百战穿金甲,不破楼兰终不还”,这应该成为我们坚定的信念!“千淘万漉虽辛苦,吹尽狂沙始到金”,这应该成为我们奋斗的历程,“海到无边天作岸,山登绝顶我为峰”,这应该成为我们终极的目标;“春风得意马蹄疾,一夜看尽长安花”,这应该成为我们高考后的喜悦。五十三天后,我们将去参加一场华丽的晚宴,我们都将是晚宴上最耀眼的明星。那时我们将邂逅如花般绚烂的梦想。我们相信,现在的每一滴汗水和每一份付出,都会交织成那绚丽的双翼,在六月破茧而出,在梦想的舞台上,绽放异彩。那时,所有的辛苦和劳累都将被胜利的光芒所掩盖,我们的笑脸将比六月的骄阳更灿烂。
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__来源网络整理,仅作为学习参考。
按照会议的安排,下面我就武乡镇纪检工作情况和下步打算作以下汇报。
近年来,武乡镇纪检工作在区委、区纪委和镇党委的正确领导和指导下,坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针,强化警示训诫三道防线,从源头上预防和治理了,工作取得了一定成绩,积累了一些经验。
主要做法是:
一、加强领导,强化措施,全面贯彻落实党风廉政建设责任制。按区纪委的要求,武乡镇党委高度重视,先后制定了《武乡镇党风廉政建设责任制实施方案(草案)》、《农村基层党风廉政建设实施办法》、《实施方案》、年度纪检工作要点、年度党风廉政和反目标责任书;制定了党风廉政建设责任追究制,党委成员轮流值班接待日制,党委、纪委成员联系点制,对驻镇和机关各执法部门、“窗口”单位实行行风定期评议制等措施。在工作上实行党委成员包片、部门包村,把纪检工作和所分管的工作有机结合起来,一起部署、一起落实、一起检查。形成了各司其职、各负其责、一级抓一级、一级管一级、上下联动、齐抓共管的良好工作局面,党风廉政建设责任制全面贯彻落实。
二、强化党风廉政教育,干部廉洁自律意识进一步增强。扎实开展了“廉洁从政、学条例、守纪律”,党纪法规,权力观,民主评议,村级领导干部任前廉政谈话,整顿干部作风等主题教育活动。使全体党员干部的遵纪守法意识和廉洁从政意识得到进一步增强,拒腐防变能力得到提升。
理上,先后对镇机关2名干部进行警示训诫谈话;对1名原支书因涉及财务、救济款、计生等问题,开除了党籍;1名村原任支书由于过去的计生工作中和财务管理失职等问题,给予了党内严重警告处分;4名村上党员干部由于计生工作失职,给予了党内警告处分;1名村支书因选举未按程序,采取了停职反省。镇纪委做到了上访信件,件件有落实、有回复。
四、构建警示训诫三道防线,监督防范体系更加完善。认真构建警示训诫防线,不断完善警示提醒、诫勉督导、责令纠错三项制度建设,五年来,分别对镇机关和村上36名党员干部进行了警示提醒,诫勉督导,责令纠错谈话,有效地遏制了个别干部的违规行为,起到了防微杜渐的作用。
五、认真纠正部门和行业不正之风,着力解决损害群众利益的突出问题。深入开展了党务、政务、村务、厂务、校务公开的监督检查工作,切实纠正部门和行业不正之风。
201x年,是全面深化改革的关键之年,是全面推进依法治国的开局之年,是全面完成“”规划的收官之年,是全面从严治党的重要一年,也是农村“两委”换届后的起步之年。做好今年的组织工作,必须把握当前的大势、大局、大背景,主动适应经济发展新常态、全面从严治党新常态和作风建设新常态,切实增强组织工作的责任感和使命感,勇于担当,积极作为。
第一、经济新常态对组织工作提出了新要求。什么是经济新常态?专家把中国经济从20xx年开始进入一个增长速度相对以前明显下降的一个阶段,称为进入了经济新常态,以此来描述中国经济的新形态。改革开放30多年来,中国经济增长的平均速度是9.8%,20xx年降到了7.8%,20xx年是7.4%,应该说从20xx年就进入了“7时代”,20xx年预计为7%。在20xx亚太22次apec会议上首次阐述了中国经济新常态的三个主要特点:一是从高速增长转为中高速增长;二是经济结构不断优化升级,第三产业消费需求逐步成为主体,城乡区域差距逐步缩小,居民收入占比上升,发展成果惠及更广大民众;三是从要素驱动、投资驱动转向创新驱动。归根到底,就是要实现更高质量、更高效率、更可持续的科学发展。
做好新常态下的组织工作,必须坚持“三个适应”。一是在选好用好干部上适应新常态。面对新常态,选好用好干部才能担当大任。在全国组织工作会议上首次提出“信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁”的好干部标准。我们必须准确把握“好干部标准”,加强基层干部队伍建设。为加强县市干部队伍建设,中央和省委陆续制定出台了一系列政策,“对在职在岗的乡镇机关干部,根据工作目标考核情况,按照每月300-500元的标准发放特殊岗位补助”、“在县市以下落实职务与职级并行、职级与待遇挂钩制度”,这些制度已经出台,体现了中央等各级组织对我们基层的倾斜,提高了基层干部工作积极性,加强县市公务员队伍建设是一个新利好,也是干部队伍建设的新动态。我们要充分认识这一新变化,紧紧抓住有利机遇,引导基层干部扎根基层,干事创业。同时,我们也要积极适应新形势,提高选人用人能力,把那些有本事、有能力、有担当、有品性的好干部选拔出来,着力建设一支“清廉为官、事业有为”的基层干部队伍。二是在夯实基层基础上适应新常态。强调,要固化强基固本的思想,扎实做好抓基层、打基础的工作。基层党组织是党的全部战斗力的基础。没有坚强的基层堡垒,经济新常态就会缺乏支撑、失去依靠。中央提出要建立完善“市县乡党委书记抓基层党建述职评议考核制度”,并直接派员参加各省区市述职评议会,现场点评、传导压力,强化“一把手”主体责任、主角意识,推动资源下层、重心下移。从我市的去年开展的党委书记抓基层党建述职评议会大家也可以看出,抓党建的格局发生了大变化,上级抓党建的力度更大了、措施更严了、标准更高了,对我们抓好基层组织工作既是压力,也是动力,更是新机遇。三是在人才队伍建设上适应新常态。经济的竞争实质是人才的竞争;经济新常态下的创新驱动发展,实质就是人才驱动发展。前不久,荆门市委代理书记别必雄在我市调研时指出,在经济新常态下,xx市要有更大作为、更大担当,进一步凝聚冲刺“全国百强”的共识,树立信心和目标,打造与“全国百强”相适应的城市环境,努力实现跨越发展。实现“提前小康,冲刺百强”目标、推动跨越式发展,关键是人才,核心还是人才。不论是项目建设建设、投资和招商引资也好,还是构筑产业发展大平台、培育大产业和大企业也好,或是打造城市发展环境、加快建设新区、加强城市管理、加快城乡一体化进程也好,必须坚持围绕事业培育人才、打造平台聚集人才、优化环境吸引人才,让人才扎堆、裂变,努力形成百花齐放、人才辈出的良好局面,为“提前小康、冲刺百强”提供智力支撑。
二是全面从严治党新常态对组织工作提出了新要求。党的群众路线教育实践活动开启了从严治党的新征程。在总结会上,系统、全面阐述了从严治党的任务、要求。具体内容包括八个方面:落实从严治党的责任、坚持思想建党和制度建党的紧密结合、严肃党内组织生活、坚持从严管理干部、持续深入改进作风、严明党的纪律、发挥人民监督作用、深入把握从严治党的规律。这八个方面的内容,要求具体,内涵丰富,勾画了全面加强党的建设的宏伟蓝图。
落实全面从严治党要求,做好组织工作,要正确处理好四种关系。一是正确处理好抓党建与抓发展的关系。指出,“必须树立正确政绩观,坚持从巩固党的执政地位的大局看问题,把抓好党建作为最大的政绩。如果我们党弱了、散了、垮了,其他政绩又有什么意义呢?”当前,全市农村基层组织建设工作下了很大气力,也取得了很大成效,但是问题还很多、“空壳化”现象较为严重。目前还有122个村年收入达不到5万元;有的村有规划、无措施,找不到适合的路子;有的村“三资”管理混乱,使用效益低下;相当一部分村集体资源少,收入来源单一,缺乏增长支撑。发展不够,导致基层组织为群众办事的能力弱、服务的水平差,基层干部说话无人听、办事无人跟,党组织缺乏凝聚力、吸引力和号召力。现在有种现象,村里的专业合作社的号召力比我们的党组织的号召力强,群众有困难不是去找党的组织而是去找专业合作社组织,这是为什么?答案不言而喻。我们要求发展壮大村级集体经济、加强村级阵地建设、支持基层党组织领办各类专业合作社、强化基层组织的服务功能,根本目的是加强村级党组织建设,夯实党在基层的执政基础,巩固党的执政地位。群众是很现实的,经济发展上不去、百姓民生改善不了,抓基层党建就会是“空中楼阁”,无法生根。因此,我们必须找准党建与经济社会发展的结合点,正确处理好抓党建与抓发展的关系,一手抓党建、一手抓发展,同向发力、同步推进。二是正确处理好全局与局部的关系。组织工作担负着干部队伍建设、基层组织建设和人才队伍建设的重任,是党的建设的重要内容和组成部分,是从严治党的“局部”。我们必须将从严从实要求落实组织工作的各个方面,为从严治党大局添砖加瓦、增光添色。围绕大局抓组织工作,组织工作才能抓准抓实抓出成效;脱离大局抓组织工作,组织工作就会成为无源之水、无本之木。三是正确处理好务虚与务实的关系。有的同志认为,组织工作与发展第一要务的“实体”相比,显得较“虚”;与经济社会发展各项硬指标、硬任务相比,显得较“软”;与各项易于“显山露水”的发展业绩相比,显得较“隐”。对抓组织工作为难情绪大、厌战情绪浓,既影响工作开展,又影响自身成长。正确处理好“务虚”与“务实”之间的关系,必须提升对组织工作的规律性认识,只有认识规律、遵循规律,才能“庖丁解牛”,游刃有余。当前,重点要在坚持项目化引路、标准化建设、品牌化推进上下功夫。一要善于用抓项目的方法抓组织工作,推进“虚”功“实”做。要确立一批创新创优项目和实事党建项目,通过推动党建项目的实施,使组织工作与中心工作同频共振,与业务工作同步推进,使组织工作既“无处不在”又“实实在在”。二要用抓标准化生产的方法抓组织工作,推进“软”功“硬”做。对组织工作的每一个目标、任务、标准、进度等要素尽可能做到细化、量化、标准化,使党建工作指标“硬”起来,做到可检查、可规范、可复制、可推广。三要用抓品牌建设的方法抓组织工作,推进“隐绩”变“显绩”。要善于发现亮点、打造特色,做大做强党建品牌,不断提高组织工作的影响力、号召力。四是要正确处理好当前与长远的关系。实现全面从严治党目标不可能毕其功于一役,需要我们以踏石留印、抓铁有痕的劲头,持续用力,久久为功。处理好当前与长远的关系,既要善于抓好当前增加动力,又要注重谋好长远增强定力。
三是作风建设新常态对组织工作提出了新要求。坚持问题导向,持续推进反“四风”、改作风;严肃党内生活,着力抓好民主集中制的执行,以及“三严三实”专题教育,这些都是新常态下组织工作要抓的重点工作。组织部门只有积极适应作风建设新常态,才能确保时时在状态。一要把严肃党内政治生活作为作风建设关键之举。党内生活是政治规矩,也是党的纪律。很多作风问题都是有党内政治生活不规范引起的。我们现在有的党员不学习党章、不缴纳党费、不讲党的纪律、不守党的规矩,乱开口、乱讲话,忘了自己的身份;有的基层组织从来不组织党员学习,借工作部署代替党内教育,“三会一课”长期流于形式;有的党组织书记对党员不教育、不管理,放任自流。有一个村党组织竟然对2名判了刑、坐了牢的党员多年都没有进行组织处理,还在当做困难党员走访慰问,这都是基层党支部书记没有这种意识、党内生活不够规范引起的。因此,必须严格规范民主生活会制度,认真落实“三会一课”、领导干部双重组织生活会、党员经常性教育等制度,用好批评和自我批评这个武器。特别是抓好基层党组织和党员队伍的教育管理,把“党”的观念、意识树立来、立起来,在党言党、在党忧党、在党为党,把爱党、忧党、兴党、护党落实到工作生活各个环节,这是当前基层组织工作的一个“短板”,也是非常迫切的一项政治任务。二要把从严监督管理干部作为作风建设首要之责。从严管党,管的是干部;从严治党,治的还是干部。党员干部队伍是作风建设的主体也是监督管理的主体。当前,党员干部队伍监督管理还有很多薄弱环节,比如,乡镇干部“走读”问题;为官不为、为官乱为问题;阳奉阴违、政令不通问题;搞团团伙伙、拉小圈子问题;选任干部不讲程序、随意降低标准、不按规矩办事的问题;私自设岗、超职数配备干部的问题;不按程序,随意抽调、借用干部的问题,等等,这些问题都是不讲规矩的表现。作为组织部门,要把干部监督管理抓在手上,坚持选拔任用要严、程序把关要严、审核审查要严、监督检查要严、责任追究要严,将从严从实要求贯彻干部监督管理始终。三是把开展“三严三实”教育活动作为作风建设动力之源。作风建设永远在路上。根据中央和省委统一安排部署,今年将在党员干部队伍中深入开展“三严三实”专题教育活动,这是作风建设的深化,这也是今年组织部门的重头戏。我们要把专题教育活动作为作风建设的新抓手、新动力,切实做到“三个结合”:一要与从严管党治党紧密结合起来;二要与巩固教育实践活动成果,刹“四风”、转作风活动紧密结合起来;三要与领导班子和党员干部队伍建设结合起来。通过专题教育,引导党员干部牢固树立“心中有党、心中有民、心中有责、心中有戒”的“四有”理念。
尊敬的各位领导,同志们:
大家好!
感谢院领导给我这次与各位交流的机会,说不上经验,谈点感受和做法。
医务科紧紧围绕我院“深化六项措施,营造精神家园,创建品牌医院”活动,坚持“以病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题,牢固树立“质量立院、科技兴院、人才强院”的战略意识,团结协作,尽职尽责,知难而进,开拓创新,不断将医务科各项工作推向深入。我从四个方面汇报如下:
一、强化内涵建设,提高核心竞争力,创建医院品牌。
1、积极选派中青年业务骨干、优秀人才外出学习,打造坚实合理的人才梯队。已与北京、上海、天津等地多家知名医疗机构建立长期广泛密切的联系,目前在外进修人员8人,拟外派学习人员8人,自3月进修学成归来人员12名,他们都在各自的工作岗位上发挥着积极作用,极大地促进了业务人员素质的提高。
2、定期举办院内、科室业务技术培训和外出学习归来经验交流,尤其注重培养年轻医师三基三严训练,加强总住院医师的管理和培训。进修归来人员踊跃开展多种经验交流活动,活跃了学术气氛,提升了技术理论水平。
3、大力支持科室开展新技术新项目。截至今年六月,全院上报新技术项目计划110余项,其中不少突破性进展,极大地拓展了技术空间,推动了医院品牌创建。
4、全力扶持新建科室建设。在扩建儿科、普外、手足外科等病区工作中,协助新建科室的病房筹划、改建、人员调配和业务开展等多方面工作,取得显著成效。
二、采取切实有力措施,加强医疗质量管理,切实保障医疗安全。
1、充分发挥医务科协调、组织、监督、控制功能,增强工作能力,提高管理水平。全院业务量加大,人员紧,任务多,突发工作层出不穷,医疗人员的组织,医疗设备的调配,突发事件的应对,随时考验着医务科的工作能力,我们从未退缩,从未抱怨,时刻保持高昂的精神状态,知难而进,奋发有为,甘愿为一线临床科室建设呕心沥血,为医院的和谐发展无私奉献。
2、认真落实卫生法律法规和规章制度,完善医疗质量和医疗安全的核心制度。制订《手术分级管理规定》、《医师定期考核管理办法》、《医务人员违法违规行为公示制度》、《异常医疗信息请示报告制度》、《医疗风险防范及应急处理预案》等制度。将《医院突发及意外事件应急预案》、《医务科医疗规章制度汇编》整理成册,各科发放,督促学习,强化法律法规意识,增强监督和执行力度。
3、狠抓环节质量控制,重视质管小组职能。认真学习卫生厅《综合医院评价标准》,根据医疗工作特点和我院工作实际,细化量化医疗质量指标,定期组织质管小组检查考核,持续追踪及时反馈。通过检查发现问题,通过讨论分析问题,通过整改解决问题,不断加大核心制度落实力度,健全完善医疗质量保证和持续改进体系。
4、加强质量教育和培训。强化新职工岗前教育和进修、实习医师的入院教育,狠抓总住院医师的法律质量培训,端正质控心态,增强质量意识,严格要求,加强自律,防范为主。
5、实行科室目标任务管理和人文管理。根据医院总体发展目标和规划,健全技术人员岗位目标及考核奖惩机制,层层落实,坚决贯彻。培养医护员工竞争意识、忧患意识和责任意识,充分调动医护员工工作积极性和能动性,有力地推动了各项工作的顺利完成。
6、落实医疗风险和纠纷预警处理机制。制订医疗技术风险预警方案,完善管理程序,妥善处理患者投诉,实行事前管理,做到早发现、早介入、早干预,将大部分医疗纠纷消除在萌芽状态,减轻了医疗因素对患者的损害程度,有效地防范了医患矛盾的升级恶化。同时加强与驻地卫生行政部门、公安司法部门的合作力度,优化执业环境,切实维护医疗秩序,保障医疗安全。
8、完善医疗风险分担机制,探索医疗风险保险制度。对发生的医疗纠纷一律由专家组彻底讨论,客观分析纠纷事件的性质、原因、防范措施,及时通报安全信息,依据事实层层追究责任,落实整改提高措施,奖惩结合,重在预防。目前正在与保险公司合作,探讨医疗风险防范和保险机制。
三、改进医疗服务模式,提高医疗工作效率,营造精神家园。
1、通过进行病人满意度调查,及时反馈,指导科室转变服务理念,改善服务态度,优化服务流程,努力争创零投诉无纠纷科室。
2、围绕患者需要开展工作,努力缩短术前等待日,缩短住院时间,加快床位周转,减少住院费用,方便病人就医。
3、加强医患沟通,提高医患沟通技巧,密切医患关系。
4、倡导“爱岗敬业、患者至上”的医院精神,打造仁心妙术、博大精深的人文环境,创建蓬勃向上、昂扬奋进的滨医附院文化。大力宣传强化院徽、院训、医院精神,悉心创造无形资产和医院品牌。
四、努力创建六型科室。
1、学习型科室。自觉带领全科学习政治理论知识和业务技术知识,时刻用先进的理论武装自己的头脑,不断增强人生观世界观改造,增强辨别是非的能力,增强政治敏锐性和预见力,增强干事创业的能力,努力做到政治上清醒,理论上成熟,信念上坚定,实践上自觉。
2、实干型科室。医务科工作任务重、头绪多、压力大、责任强,沟通上下,联系左右,突发事件随时出现。工作中,我们也曾经彷徨过失落过气馁过,但是领导的信任,科室的支持,职工的理解,使我们充满了信心,义无反顾地以饱满的热情、昂扬的斗志投入工作,恪尽职守,务实开拓。
3、创新型科室。抓住机遇,与时俱进,建章立制,依法管理,积极探索单病种限价、临床路径、卓越绩效管理新方法,努力实现由经验管理向科学管理转变,由人情管理向制度管理转变。
4、服务型科室。转变工作作风,强化服务意识,彻底改变坐等推靠坏习惯,抛弃生冷硬顶旧作风。变被动为主动,变催着干为抢着干。千方百计为临床一线科室保驾护航,为领导分忧解难,宁肯自己受委屈,不要科室担风险,宁肯自己有压力,不要领导有不满。
5、廉洁型科室。不断强化内部约束和外部监督机制,内强素质,外树形象,清正廉洁,大公无私,绝不以权谋私、以医谋私。坚决与不良作风斗争。
6、团结型科室。团结出凝聚力,团结出战斗力,“一枝独秀不是春,百花齐放春满园”,医务科一班人,精诚团结,互相协作,大局为重,工作第一,珍惜医院大好局面,维护医院团结稳定,充分发扬团队精神,心往一处想,劲往一块使,广泛沟通交流,集思广益,想方设法提高工作效率,塑造医务科崭新形象。
近年来,我院业务量持续上升,工作人员加班加点,任劳任怨,脚踏实地,无私奉献,勤劳的心血和汗水终于迎来丰硕成果,技术水平不断攀升,服务质量大幅提高,就医环境明显改善,新技术项目层出不穷,经济效益与日俱增,社会形象声名鹊起,我们的生活越来越红火,我们的心情越来越豪迈,我们的明天越来越精彩!
不过,我们不会沾沾自喜,夜郎自大,因为知道千里之行,始于足下,不积跬步,无以至千里。我们决心再接再厉,振奋精神,艰苦砥砺,锐意进取,为建设省内一流、国内知名的现代化大型医院增砖添瓦、不懈奋斗!
谢谢大家。
同志们:。
这次会议是市委、市政府决定召开的`。主要议题是深入贯彻落实中共中央、国务院《关于加快林业发展的决定》和(上级市)市绿化工作会议精神,动员全市上下进一步增强绿化意识,加快搞好以道路林带建设为重点的造林绿化工作,推动可持续发展战略的深入实施,努力把我市建设成生态城市、环保城市,为实现我市经济超常规跨越式发展营造更加优美的环境。刚才,玉邦同志传达了(上级市)市绿化工作会议精神,各乡镇(街道)、各部门、各单位要结合各自实际,认真抓好贯彻落实。下面,我讲三个方面的问题。
一、认清形势,统一思想,进一步增强加快造林绿化的紧迫感。
林业是经济和社会可持续发展的重要基础。搞好造林绿化、加强生态建设,对于促进经济社会可持续发展、全面建设小康社会具有重要意义。6月25日,中共中央、国务院作出了《关于加快林业发展的决定》,这是继1981年《关于保护森林、发展林业若干问题的决定》后,中央颁发的又一个极其重要的指导林业发展的文件。《决定》要求,必须高度重视和加强林业工作,在贯彻可持续发展战略中,要赋予林业以重要地位;在生态建设中,要赋予林业以首要地位;在开发建设中,要赋予林业以基础地位。
近几年来,各地对林业工作高度重视,正在掀起新一轮造林绿化的高潮。北京市提出建设生态城市,实现“绿色奥运”;大连市提出建设没有围墙的“森林城市”;三亚市提出营造“城在绿中、城在花中”的大生态环境。前段召开的省委工作会议,对本世纪头二十年全省经济社会发展作出了全面部署,提出了建设“生态省”的目标,要求全省上下“以治水、造林、治污为重点,实现生态建设的新突破”,“植树造林,绿化山东,实现大地林网化”,力争到xx年全省森林覆盖率达到24%以上。全省各地在造林绿化上的动作都很大。青岛市提出建设“绿色青岛”,造林面积连年翻番,预计今年森林覆盖率可增加3.6个百分点。从(上级市)市内的情况看,安丘市提出xx年前全市实现封山育林30万亩、经济林40万亩、丰产林30万亩,片林面积突破100万亩,森林覆盖率达到35%以上的目标。高密、寿光、昌乐等县市林业发展也非常快,森林覆盖率每年都以2-3个百分点的速度递增。
从我市情况看,近年来,各级党委政府对林业建设越来越重视,植树造林力度加大,林业事业得到了发展。目前,全市林地面积达到66万亩,森林覆盖率达到23.34%,林木蓄积量达到110多万立方米,林业为全市经济和社会发展做出了重要贡献。但是,从总体上看,我市林业的发展形势不容乐观,还存在一些问题和不足。主要表现在:绿化意识、生态意识、可持续发展意识还不强;造林绿化力度还不够大,步伐不够快,森林资源总量少,人均占有率低;造林标准不够高,管理粗放,结构不够合理,整体水平较低,综合效益不高,去年全市林业产值仅5.3亿元,占农业增加值的16%左右;个别单位依法治林观念薄弱,随意破坏林木、侵占林地等现象时有发生,严重威胁林业资源安全;林权制度改革进展不够快,特别是我们的基层干部群众对发展林业的综合效益认识不足,只看到林业建设的生态效益,看不到林业建设巨大的经济效益和社会效益,对投入林业、发展林业的热情不够高涨。总之,目前我市的林业发展水平,还不能很好地适应经济社会可持续发展和生态环境建设的需要。加快林业发展,提高造林绿化水平已成为全市一项十分重要而紧迫的任务。各级各部门必须从促进经济可持续发展和生态环境建设的高度,充分认识林业建设的重要性,以时不我待、只争朝夕的精神,抓好林业建设,推进林业的健康快速协调发展。
各位领导,大家好!
“创建学习型班组争做知识型职工”活动,是实施职工素质工程的重要载体,也是一项长期的、综合性的系统工程。开展“创争”,其出发点和落脚点都是为了要全面提高职工素质,一个企业若没有高素质的职工队伍做支撑,那么,它再好也不可能实现持续发展的目的意义。为此,我局工会在推进职工素质工程工作中,认真落实南区奥运培训工作规划,以服务奥运、争创全国文明单位为目标,以树立北京邮政文明形象,提升首都邮政服务水平为主题,积极开展“创争”活动,不断提高职工的综合素质和整体文明程度。今天,借这个大会,把我局如何抓好抓实“创争”活动的具体做法向与会领导和同志们做一汇报,不妥之处,请批评指正。
我发言的题目是:抓好抓实抓成效努力推动“创争”活动深入开展。
首先,我局成立了以一把手亲自主抓的领导小组,对“创争”做整体规划,制定活动方案,工会负责组织实施。其次,各班组制定了班组学习计划、实施步骤。第三,领导干部率先垂范,积极争做学习型领导,带动广大职工共同参与到“创争”活动中来。第四,加强班组长、支局骨干的学习,增强学习意识、提高管理能力。在20__年和20__年的区局“创争”竞赛活动中,我局既有学习型职工标兵,也有知识型集体,所以说,领导干部、骨干力量的认识提高了、加强了,就能够在本单位、本班组中积极推动“创争”活动广泛、深入的开展。
根据区局工会“迎奥运、提素质、创建学习型班组,争做知识型职工”活动要求,为迎接20__年奥运会的到来,落实《南区奥运培训工作规划》,我局制定了《___邮局落实奥运培训工作规划实施方案》和奖励制度,提出了“创争”总目标、方法途径。“创争”方案和激励机制的出台,既调动了职工的学习积极性,也保证了职工学习的经常性和连续性,更对深入开展“创争”活动,培养一支较高素质的职工队伍,起到了重要的推动作用。
“创争”活动的开展,没有一个固定的模式,为此,我局根据自身特点、结合实际情况,积极探索活动形式,找准切入点,开展了一系列颇有成效的学习活动。
切入点一:抓主题教育,提高职工思想素质、职业道德修养。
开展“邮政与奥运同行、邮政为奥运添彩”主题教育活动。按照管局和区局的工作要求,积极组织职工进行职业道德和行业服务规范的培训,参加各种测试和答题活动。利用每周四的时间,在服务讲评会上组织职工观看、学习《南区动态》和管局《电视月刊》,学习《北京奥运窗口行业员工读本》、《邮政职业道德规范》、《邮政窗口服务规范》,并就说话的语气、表情及站姿、坐姿都请职工进行现场演示,收到了良好效果,进一步规范了职工的言谈举止、仪容仪表,服务用语,提高了窗口人员的思想素质、职业道德素质和对外服务水平。
切入点二:抓典型培养,以点带面,辐射支局。
一个先进典型就是一面旗帜,培养先进典型,其目的就在于要宣传、推广和应用,发挥典型的示范引导作用,以点带面,辐射全局。
我局善于从不同岗位、不同角度去发现典型、培养典型。近年来,先后培养出了服务标兵师颖、营销岗位能手刘学然、技术创新标兵马卓。20__年启,我们又把营业组的苏莉作为业务尖子进行培养,鼓励她在做好本职工作的基础上,给自己定出更高的进步标准。苏莉不辜负领导重托,经常利用业余时间刻苦学习业务知识,练习五笔录入,使其文字录入速度提高很快,由原来的每分钟90多个字提高到现在的120多个字,并在20__年区局文字录入练功比赛中获得第二名,在邮政营业业务练功比赛中获得个人第二名,集体第三名的好成绩。苏莉本人也被南区局授予知识型标兵和十佳青年称号。
英语骨干马卓,代表南区局参与了备战管局英语大赛的组织、筹划等工作,那段时间里,她既是参与者,又是组织者;既扮演后备参赛选手的角色,又扮演负责组织教学的角色,她还参与了内容丰富、形式多样的南区英语高手集训队强化培训班的授课,在9月份管局组织的“迎奥运邮政英语大赛”中,她代表南区邮电局参加了比赛,获得了团体第二名,个人三等奖的好成绩。年底,又被推荐参加管局英语集训,代表北京邮政参加“第六届行业英语电视大赛”的选拔赛。培训期间,她积极参与,与老师和其他候选人不断交流,为大赛的成功提出可行性建议,用心编写、修改、试演短剧,并积极准备知识性问答,最终,她作为正式选手代表参加了比赛。由于准备充分,她在场上表现得沉着、冷静,与搭档配合默契,使北京邮政在第一次参加行业英语比赛就取得了第二名的好成绩,不仅为北京邮政增了光,也为南区局增添了荣誉。
同力达职工师颖,是服务典型,她热情、周到、耐心地为用户服务,在多年工作中,她总结出的值班局长“四勤”工作法,有效地协调了营业大厅的用邮环节,有利于营业员更好地为用户服务。20__年9月10日教师节这天,她亲自把由于收寄局失误,造成延误的汇款送到了一名教师用户家中,她的真诚感动了寄款人和收款人,得到了用户的高度赞扬。
这些先进典型,能把学习和工作紧密地结合起来,不仅自身取得了较好的成绩,而且还影响带动了身边多数的职工转变了观念和做法,形成了全员学习、团队学习的良好氛围。
切入点三:抓业务培训,充分发挥支局小教员的作用。
小教员张辉滨,利用业余时间带领职工组织了丰富多彩的培训活动。首先,是强化职工职业道德及法律、法规和各项规章制度的意识,在职工中开展以“一学三讲”为主题的法制教育活动,并宣传与奥运有关的法制内容,带领职工学习《道路交通安全法》:请记住我站域名。其次,是配合区局业务练功比赛,定期组织窗口职工进行文字录入测试,进一步提高职工的业务素质。第三,对本局营销人员进行营销业务培训,主要学习市场营销理论、消费心理学、邮政新业务知识等,以提高营销人员的开拓市场、发展业务的能力。20__年我局司机兼营销员刘学然成功开发了《中国金融出版社》等单位邮件打印、封装、收寄一条龙的服务,为支局创收300多万元,荣获管局新业务开发二等奖。
小教员马卓,在支局英语培训工作中充分发挥出了自己的特长,把提高英语学习质量作为我局近几年一直常抓不懈的一项工作。结合贯彻《北京市民讲外语活动规划》,针对窗口服务人员不同岗位的工作要求,组织了全方位、有针对性的英语学习。期间,她制定了详细的英语学习计划,并不断改进讲课内容,每周两次组织职工进行日常英语会话、业务用语的学习,还在培训中穿插奥运知识、常识性知识等,以培养职工的学习兴趣,改变了以往单调的学习方法,调动了职工学习的积极性。
经过努力,在区局组织的英语普测比赛中,我局职工的学习成果得到了展示。20__年7月,区局英语笔试普测,有31名职工参加了考试,结果a卷和c卷的第一名均为我局职工,在口试抽测中,有7人被抽到参加考试,其中两人得了满分,支局总平均成绩在全区局22个支局中名列第二。考试结束后,马卓还带领职工进行试卷分析,针对职工的普遍弱点进行了补缺,通过参加英语测试,大家不但找到了差距,也对英语学习产生了动力,原本没有自信的职工看到超乎意料的成绩后也找回了希望,萌发了再比一次的想法。
切入点四:以职工职业生涯设计为主线,创学习型班组,争知识型职工。
为了更好地开展“创争”活动,将职工素质工程引向深入,我局工会在全体职工中进行了学习状况调研,让职工填写本人职业生涯设计表,目的是让职工了解自己现状、明确发展目标,为自己制定出短期和中长期的学习计划,找准“创争”活动的工作切入点,努力提高自身的学习意识和学习能力。
职工明确目标后,便朝着即定的方向努力,由此也促进了我局学习型班组的创建,各班组结合自己的特点开展了学习活动。如营业组利用班前会时间学习业务知识、服务标准,学习英语和练习打字,通过培训,职工的业务知识和操作水平普遍得到提高,处理业务的速度明显加快了,用户排队的现象大大减少,20__年,在全组职工的共同努力下,超额完成了支局下达的任务指标,也荣获了区局学习型班组称号;储蓄组职工每天利用班前会的时间,在一起交流国汇业务、保险业务、练习点钞等,通过学习和交流,全组职工普遍掌握了开发保险业务的技巧,使我局今年的保险业务创历史最好水平,国汇业务也发展很快,20__年外币开发466笔,金额69.6万美元,外币兑付1179笔,金额79.5万美元,荣获了北京邮政西联汇款跨年度竞赛支局业务发展鼓励奖,储蓄余额超额完成。
切入点五:抓服务,积极构建和谐社区,提升邮政对外形象。
为了将“创争”活动推向高潮,全力以赴迎接文明行业复查,推动我局服务水平再攀新高。首先,召开“全力以赴迎接文明行业复查”工作动员大会,认真组织职工学习《四个规范》的具体内容,使职工的知晓率达到了100。其次,开展了“真诚做好服务工作,全力以赴确保文明行业复查顺利通过”劳动竞赛,要求职工在服务过程中要视用户为亲人,认真做好服务工作。我们还在职工中开展了评选“微笑服务之星”和“岗位技能之星”活动,收到了实际效果,调动了全局职工的积极性。
文明行业复查期间,我局将构建和谐社区活动引向深入,再有新举。在迎接文明行业复查走进社区入户调查中,通过发放征询函,与居民代表座谈,走访客户,我们了解到社区内一位97岁高龄的老人杭恩亮每月要到邮局领取养老金存在困难时,支局“贴心人服务队”便走进老人家中,征求老人意见并与老人签订了上门代送养老金的服务协议书。于是,每月15日“贴心人服务队”就会出现在老人面前,将养老金送到老人手中,为老人解决了一件大事。
为了更好地为___地区的少数民族用户服务,让用户到我局办业务时有到家的亲切感,我们特意请来了___礼拜寺的何东旺阿訇来到我局为职工讲授阿拉伯语,这也是我局启动奥运培训计划、真情服务各族群众的又一举措。当我局营业员看见有戴礼拜帽的用户前来办业务时,一句“!??”,您好!您需要什么服务时?拉近了营业员与用户间的距离,融入了营业员与用户间的亲切感,用户说:到你们这里来办业务,有种到家的感觉。
一是“创争”活动是一项长期的系统工程,必须常抓不懈,突出重点,抓出实效。
二是“创争”活动的开展,班组是基础,职工是主体,只有让职工坚持主动学习,勤奋学习,善于学习,才能取得实效。
三是开展“创争”活动,要以人为本,构建和谐,真正为职工搭建好展示才华的舞台。
通过“创争”活动的广泛深入开展,我局职工队伍的思想道德素质、职业技能、规范化服务水平、英语水平以及综合能力都有了明显的提高,现在多数职工已由原来的“要我学”转变为现在的“我要学”。从我局取得的成绩可以看出,职工在积极“创争”的同时,也为企业创造了无限的价值,20__年我局完成业务收入__万元,完成年计划101.07;收支差1831.7万元,完成年计划100.64;劳产率274331元,完成年计划104.46,超额完成了区局下达的业务指标。
在20__年的工作中,我局工会将进一步提高认识,深化“创争”活动,加强培训,强化管理,以点带面,培养出更多的复合型人才,为南区邮政的发展贡献力量。
谢谢。
___邮局部门工会
2024年会议交流发言稿(通用11篇)
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