最新基层公共卫生服务体系建设情况汇报
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无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。范文书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇范文呢?下面我给大家整理了一些优秀范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
1、为确保居民健康档案工作的顺利进行,我社区专门成立了由社区主任任组长的居民健康档案工作领导小组,分片对口,加强整个健康档案工作组织领导,制定了操作性强、切实可行的实施方案,加大宣传力度,提高居民主动建档意识。
2、为提高我辖区居民主动参与建档意识,我社区大力宣传发放各类宣传材料让每一名社区居民了解居民健康档案。
3、加强人员培训,强化服务意识。通过今年社区全体工作人员的共同努力,建立健全健康档案,截止到20xx年12月新华社区总人口27715人,建立纸质居民健康档案共27715人,录入居民健康档案系统27715人档率100%,合格率100%,全年新建档建303人。
根据《根据20xx年基本公共卫生服务老年人健康管理项目工作方案》及区卫生局要求,我社区开展了老年人健康管理服务项目。
结合建立居民健康档案对我社区65岁及以上老年人进行登记管理,并对所有登记管理的老年人进行一次健康危险因素调查和一年一度的免费健康体检,并提供自我保健及伤害预防、自救等健康指导。全年共管理65岁及以上老年2737人。其中免费体检人数2568人,体检率94%。
为有效预防和控制高血压、糖尿病等慢性病,根据《20xx年基本公共卫生服务慢性病管理项目工作方案》及区卫生局要求,我社区居民的高血压、2型糖尿病等慢性病建立健康档案,开展高血压、2型糖尿病等慢性病的随访管理、康复指导工作,掌握我社区高血压、2型糖尿病等慢性病发并死亡和现患情况。
1、是通过开展35岁及以上居民首诊测血压;居民诊疗过程测血压;健康体检测血压;和健康档案建立过程中询问等方式发现高血压患者。
2、是对确诊的高血压、糖尿病患者进行登记管理,并提供面对面随访和电话随访,每次随访询问病情、测量血压,对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。
3、对已经登记管理的高血压、糖尿病患者进行一次免费的健康体检,含一般体格检查和随机血糖测试。
截止年底,我社区共登记管理并提供随访高血压患者为863人,规范管理840人,糖尿病健康管理人数311人,规范管理人数296人,并按要求录入居民电子健康档案系统。
为了加大辖区居民对健康知识的了解,我们社区每个工作日都组织人员到辖区开展健康教育宣传,张贴条幅、宣传画、设立健康教育咨询台等,向居民讲解健康教育宣传知识,每到之处都受到了居民的好评。截止到12月,社区共开展咨询、讲座20余次,受咨询人员3000余人,发放资料5000余份。
1、20xx年社区高度重视预防接种工作,接种日按日接种,我们对应种未中儿童进行电话通知,和飞信提醒等,大大提高了接种率现辖区内共管理0-6岁儿童968人,儿童建证建卡率达到99%以上,现在各项疫苗接种率均在95%以上。新华社区全年应种接种剂次合计2453,实种剂次合计2135,入保儿童73人。
2、按照市区卫生局的要求以及省卫生厅的统一部署,我社区在20xx/20xx年度继续开展脊髓灰质炎疫苗强化免疫活动,经过强化免疫领导小组和社区工作人员的共同努力,圆满完成了此次强化服苗查漏补种任务,顺利通过了上级部门的快速评估组的验收。此次活动查出脊灰应种儿童16人,实种16人,接种率100%。麻疹应种儿童4人,实种4人,接种率1005、3、我接种门诊在留观室开展妈妈课堂,利用电视循环播放预防接种、儿童生长发育、健康保健等知识,全年共开展妈妈课堂30余次,参加人数400余人,使儿童家长在孩子留观的时候能学到很多对孩子有用的东西,对预防接种的宣传起到了很好的效果。并且我社区人员在全市开展的妈妈课堂比赛中获得集体一等奖。
社区儿保科定期为辖区儿童体检、发育指导、防病指导、预防伤害指导、口腔保健指导等,截止到20xx年12月社区服务中心共建立儿童保健手册管理儿童896人,建册率98%。其中系统管理150人次,新生儿访视136人次,随访率85%。对儿童进行体格检查及生长发育监测,开展母乳喂养,铺食添加常见病防治等健康指导。
孕产妇保健工作也是一项很重要工作,关系到孕妇及儿童的健康,20xx年我辖区共管理孕产妇237人,建卡人数150人,出生136人,产后访视136人,随访率90%以上。上半年我社区妇保人员积极参加市里组织的孕产期保健知识竞赛,赛前积极准备资料,认真学习,在比赛中获得了团体第一的好成绩。通过我们工作人员的不懈努力,辖区居民由开始的不理解,不配合到现在居民的接受和欢迎,建卡率和随访率、知晓率大大提高,希望在我们的共同努力下妇幼工作会做的更好。
切实落实传染病报告和突发公共卫生事件报告制度,截止到20xx年12月社区服务中心共发现辖区中手足口病11人,随访人数11人,随访率100%,并举办传染病防治培训2次。
截止十二月新华社区共管理39名精神病患者,按要求一年随访六次,定期随访,总随访次数230多次,调查随访率100%。
存在的问题:
(一)是需要进一步提高重点人群的建档率。辖区居民中高血压病患者、糖尿病患者、重症精神疾病患者建档率和管理率都比较低。分析原因为辖区居民居住比较分散,没有做到深入细致,宣传力度不足。
(二)是进一步加强对社区工作人员培训、业务督导。通过对社区服务中心年底考核中发现的问题,体现出部分工作人员业务不熟悉。
改进措施:
提高认识,加强管理,扩大健康档案及健康卡的宣传力度,组织工作人员业务学习及培训。
一、加强领导、制定基本公共卫生服务项目计划,得到了各位领导的重视,结合我镇实际,我院成立了基本公共卫生服务项目领导小组,并对领导小组成员做了具体分工。
二、强化培训、定期督导。今年以来,我院不定期的对村卫生室人员进行公共卫生服务项目工作的培训,并多次进行督导检查,保证了各项公共卫生工作按照计划完成。
1、居民健康档案管理截止12月底全镇共建立居民健康档案284份。
2、健康教育:按照规范的安排,发放各类宣传资料。
开展公共卫生相关培训6次,播放影音资料12次,健康教育宣传栏66期(院12期,村卫生室54期),开展健康教育宣传活动12次。
3、计划免疫:免费接种乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、麻疹类疫苗(麻风、麻腮风)、甲肝疫苗、流脑疫苗、乙脑疫苗、白破二联等国家免疫规划疫苗,未发现及报告预防接种中的疑似异常反应,对辖区内计划免疫疫苗预防疾病进行主动监测,本年度无病例发生。
4、儿童保健管理与健康情况0-6岁以下儿童保健管理情况:20xx年我镇0―6岁儿童294人,保健管理282人。
5、孕产妇管理与健康:今年我镇共有孕产妇213人,早孕建卡207人。
6、老年人保健:本年度总计管理65周岁以上老年人1123名,并为23人65岁以上的老年人提供了生化检查。
7、慢性病管理:主要是针对高血压、糖尿病等慢性病人群进行健康指导。对35岁以上人群实行门诊首诊测血压。对确诊高血压和糖尿病的患者进行登记管理,定期进行随访(高血压随访1660人次,糖尿病24人次),随访的同时免费为慢性病患者提供随机血糖监测,并针对辖区慢性病人群开展连续科学的健康评估、干预措施等,并对他们进行体格检查及用药、饮食、运动、心理等健康指导。
8、重性精神病管理:成立了重性精神疾病领导小组,对我镇重性精神疾病进行排查、摸底,掌握重性精神疾病人复发、住院、迁出、死亡、走失等情况,对辖区内确诊的17例重性精神疾病患者进行随访管理,重性精神病随访68次。
9、传染病及突发公共卫生事件报告和处理:一是依据《传染病防治法》《传染病信息报告管理规范》以及传染病报告与处理规范要求,建立健全了传染病报告管理制度。二是定期对本单位人员进行传染病防治知识、技能的培训;采取多种形式对辖区居民进行传染病防治知识的宣传教育,提高了辖区居民传染病防治知识的知晓率。
10、卫生监督协管工作:在院领导下认真贯彻落实上级有关文件精神,紧紧围绕以保证人民群众食品安全、学校卫生、公共场所卫生、非法行医等工作出发点,根据上级文件精神认真实施产品质量和食品放心工程,加大产品质量和食品安全专项整治力度,对中心学校开展传染病防治、健康教育、突发公共卫生事件应急预案处置,到各村巡查非法行医,排查公共场所单位和个人;各项工作取得了显著成绩,切实保障了人民群众身体健康和生命安全。
1、组织功能发挥不到位:个别村卫生室乡村医生在基本公共卫生服务项目工作中配合不够,在一定程度上影响了工作质量。
2、岩架的地理位置的原因,不集中、不配合,给下组工作带来了很大的困难。
今年初,卫生局将我院确定为文明示范窗口单位,根据文件精神,院领导班子组织召开会议,确定挂号收费中西药房等科为文明示范窗口,示范窗口的内容要求医院对示范窗口经常检查评比,发现问题及时纠正,以此带动全院科室向文明窗口学习,以带动全院工作顺利开展。
我们坚持了以人为本,执医为民的服务理念教育,以创建百姓满意行业为目标,以职业道德为基点,不断规范医疗行为,回忆这几年主要开展了“创佳评差行风评议”活动,“好医生好护士”活动,“星级护理”活动,“创建文明窗口”活动,医务人员“三基”知识培训考核活动,医院形象“从我作起”活动,公民道德教育活动,保持共产党员先进性教育活动,“质量管理”年活动等,结合医院工作实际,做到各项活动有计划有安排有检查有评比。常年坚持不懈。不断提高职工的思想素质,逐步树立“以病人为中心”,促进了医院各项工作的进步。
我们先后制定了“星级护理”考评奖惩办法,纠正行业不正之风的各项规定,医疗机构服务公约,患者医生的权利,医院职工劳动纪律处罚规定,文明建设考核标准等各项规章制度和操作规范,使医院逐步走向科学化规范化管理。
我们专门制定了药品购销活动中的有关规定,在药品物品购销活动中,明文规定几不准,建立了药品出入库零售环节工作制度,完善了药品审批程序,同时又按照西安市药品集中采购工作通知精神及有关规定,对普通药品实行了xx%以上的集中招标采购,(年为xx%),实行常用药品价格公示,开展放心药房活动,制定放心药房活动标准,开展药品价格咨询窗口,自觉接受群众监督,被市药检局评为放心药房。
xx月xx日开始,省物价局xx号文要求将药品价格加成率为,不能超过,咱招标价有的加成率不一样,有高有低,目前在加紧时间整改,这一部分工作已做了,咱接收的信息为互联网上。现在加班做这一部分工作。
坚持发挥药事委员会兼管作用,把好药品入院关,坚持新药进院,药品招标等集体研究的工作制度,对临床大处方现象专门制定了病人用药限额,纳入科室考核中,对超金额限制的科室和医生实行经济处罚,逐渐降低了药品收入在医疗费用中的比例,降低了群众看病贵的负担。把优惠让利于群众。不准药品推销商私自进入科室推销药品和科室直接零售药品,发现一例,全部没收,并处以双倍罚款。
设立纠风办公室,固定专人办公,建立纠风工作制度和工作人员职责。实行来访咨询投诉的登记制度,做到事事有答复,件件有着落,认真处理每一件事,近几年共处理了上件有关服务价格差错等方面事件,只有少数多收错收案例没有私收费和收受“红包”现象,经过处理,患者都比较满意。
文明着装挂牌上岗,在病区建立服务监督台,将科室简介医务人员姓名胸牌号职称等基本情况公布上墙,接受患者监督。病区每月组织召开一次病员家属座谈会,直接征求患者意见建议,沟通医患关系。
聘请社会各界义务监督员,认真听取社会方方面面的意见,不断改进医疗作风。每季度进行一次行风问卷调查,对收集到的意见全院通报及时整改。在门诊大厅设立行风投诉箱和投诉电话,将种药品和收费标准在门诊大厅屏幕上公布。对住院病人实行一日清单制,以便群众查询。
我们通过以上措施,目的是推行诚信服务,明白看病,使患者合法权益得到了充分保障。
在经济拮据情况下,我们克服困难想方设法,多方筹资,从xx年医院添置更新了大型医疗设备,如心电监护仪等xx件,约耗资近xx万元,从而增加了竞争实力和医院的活力。
为了改善患者医疗环境,将门诊楼住院楼重新装修,完善生活设施调整科室布局,为患者营造一个较好的治病修养环境。改变医疗卫生条件,增加卫生设施,确保医疗场所整洁卫生。年被授予省级卫生先进单位年被西安市委市政府授予市级文明单位。
①住院患者免费专车接诊。
②免费专家查房服务。
⑧检查费优惠xx%。
④每月号大型检查费优惠xx%。
⑤实行单病种最高费用限额xx(种手术疾病)。
凡涉及群众切身利益的事情,召开职代会征求意见,实行政务公开。财务收支情况每半年小结一次,在院中层领导会上进行公布,每周五召开院周会,向群众总结上周工作和下周安排,科室每周一为科晨会,做到上情下达。社保办将医保程序急病抢救等办事程序都一一上墙公开,方便了患者。
目前我院正在开展医院管理年活动,院领导班对医疗各部门的工作技术操作常规都逐步落实,对行风建设纠风工作从全院各科室认真抓起,发现问题及时处理,使患者放心,群众满意,使我院的工作走在区级卫生前列,为全区老百姓服好务。
全镇有12个村委会,107个自然村,全镇人口数52210人,14607户,全镇有卫生院1个,在职职工20人,其中防保组有专职2人兼职3人,全镇个体诊所有5个,卫生所有12个,每所有1个防保员和妇保员。我镇的基本公共卫生服务项目工作主要是乡村两级共同完成。
按常住人口人均15元、已经落实了中央配套资金75、564万元,本单位执行了项目管理制度,不存在专款挪用现象。
1、建立居民健康档案:以老年人、残疾人、慢性病人、儿童、孕产妇等重点人群和基层医疗卫生机构服务对象为切入点,逐步建立了规范统一的居民健康档案,积极推进了健康档案管理,加强公共卫生信息管理。全镇居民健康档案建档数为27845人份,建档率达53、33%(其中在建档初期不乏缺项漏项的现象)。
2、开展健康教育:针对健康素养基本知识和技能、辖区重点健康问题等内容,向居民提供健康教育宣传资料20种,播放音响资料2种和设置健康宣传专栏14个,更新内容70次,入户发放宣传资料18965份,开展街头宣传6次,健康知识讲座13次。
3、儿童保健:0-36个月婴幼儿童1409人,建立了保健手册1211人,建卡率达89、9%,因有的卫生所建卡率未达95%,少部分未按4、2、1体检。
4、孕产妇保健:此次考核发现有的卫生所孕产妇系统管理率低,及hiv检测率低,在以后的工作加强改进,注重细节,同时做好宣传。
5、预防接种:为适龄儿童接种乙肝、卡介苗、脊灰等国家免疫规划疫苗,对重点人群进行针对性接种,发现、报告预防接种中疑似异常反应,并进行调查处理。常规免疫11种疫苗,接种率≥95%,冰箱登记及时,强化免疫接种率≥95%。
6、传染病防治:及时发现、登记并报告辖区内发现的传染病病例和疑似病例,参与现场疫点处理;开展传染病防治知识宣传和咨询服务;对非住院结核病人、艾滋病人进行治疗管理。
7、慢性病管理:对高血压、糖尿病等慢性病高危人群进行指导。对35岁以上人群实行门诊首诊测血压,首诊量血压达2116人次。对确诊高血压和糖尿病患者进行登记管理(其中由乡级转介到村级管理人数达124人),定期进行随访(随访达564人次),同时询问了病情、并进行了体格检查及用药、饮食、运动、心理等健康指导。其中监测人数127人,督导管理人数为564人,并完善了死亡登记,死因登记管理人数达56人,老年人保健达387人。
8、重性精神疾病管理:对重性精神疾病患者进行了登记管理,全镇在册精神疾病患者122例,在家居住的重性精神疾病患者进行治疗随访和康复指导。
1、基层公共卫生力量薄弱,公共卫生工作点多面广,任务繁重,而基层公共卫生管理员和联络员多以兼职为主;随着居民健康意识不断提升和医疗需求的增加,都给基层卫生服务工作带来了日益沉重的压力。基层卫生队伍力量急需加强,素质亟待提升。
2、人民日愈增长的卫生需求,同时基层卫生服务资源紧缺,此种供不应求关系有待解决。
1、突出重点。把夯实作为公共卫生重中之重,进一步加强公共卫生体系建设和社区卫生服务体系建设,不断提高公共卫生防控能力和健康服务水平。建档方面应提高质量,将工作按量按质完成好。
2、在健康教育方面应提高认识,加强宣传,采取多种为群众所乐意接受的方式,加强宣传,其中黑板报宣传栏应设置多个版面,每期应包含多个内容。
3、强化意识,改变观念,改变“重治疗,轻预防”的传统观念,为“防治结合”。
4、强化队伍。一是加强学习,提高素质,加强执行力;加强对人员培训的投入,三是落实工作规范。
(1)建立居民健康档案。全村居民726人,全镇726人建档健康档案,建档率100%,其中电子档案726份,建档率100%。
(3)免疫规划。按时完成医院下发的各类免疫接种通知,并通知到户。督促孩子完成免疫规划。
(4)传染病报告和处理。未发现传染病病历,报告数为0
(5)儿童保健。积极完成新生儿家访,做好家访记录
(6)孕产妇保健。积极分发产妇保健手册
(9)重性精神疾病的.管理。这个村子里没有发现严重的精神疾病
(一)居民健康档案的个人基本信息缺乏联系方式,体检中有缺失项目,如身高、体重、腰围、臀围、用药情况、健康问题、健康指导选项等。,即不完整、不规范、建立的电子文件利用率低、更新慢等。
总之,要在上级的指导下,理清思路,找出不足,按要求落实基本公共卫生服务。
1、深入开展社会主义荣辱观学习教育活动
以社会主义荣辱观学习教育活动为主线,在院内营造浓厚的宣传氛围,使广大医务人员进一步树立正确的人生观、价值观和世界观。
2、认真抓好医药购销领域商业贿赂治理工作
我院领导非常重视医药购销领域商业贿赂治理工作,为此特别制定了医院治理医药购销领域商业贿赂专项工作实施方案,认真做好上级有关治理商业贿赂进展情况汇报工作,对照涉及商业贿赂名单严格开展自查自纠工作。通过各种方式教育医院员工要用好政策、把握好政策,发挥政策的威力,注意政策的时效性,要求全院员工要充分了解新政策新法规,掌握罪与非罪的界限,结合实际,切实抓好自查自纠工作,探索建立医院抵制商业贿赂的长效机制。
1、健全机构,明确各自职责
把行风建设工作具体落实到科室、到人,重视社会各界人士对医院的监督,严禁医务人员收受“红包”、“回扣”等违法行为,确保医院行风建设工作取得成效。
2、完善制度,规范医疗行为
加强导诊服务制度。及时为患者“指明方向”,避免患者因不熟悉环境而来回奔波,努力减少患者就诊的无效时间。注重医患沟通制度。明确医务人员文明用语和服务忌语,充分尊重患者的知情同意权和选择权,做到“贵药品、大检查”事先征得患者的同意,维护患者合法权益,努力缩小医患之间医疗信息不对称的差距。
1、严格人员准入,提高基础医疗护理质量
严格贯彻执行《医疗机构管理条例》、《执业医师法》、《护士管理办法》等医疗卫生管理法律、法规、规章以及诊疗护理规范、常规,规范医疗行为,严把医务人员准入关,加强对新招聘医务人员的岗前培训和岗位培训。规范病历书写制度,定期组织病历质量检查,加强基础护理,持续改进护理质量,加强辅助科室的安全监管,强化各种医疗仪器设备的日常保养维护,确保仪器的准确和安全。
2、强化“三基三严”培训,提高环节质量和终末质量
加强临床药品使用不良反应的监测,建立医院临床护理操作技术实践基地,强化日常“三基三严”训练,经常性开展各种医疗护理知识讲座,并组织对临床医护人员的技能操作和知识的考核。
总之一年来,我院的行风建设工作在医院全体员工的共同努力下,取得了非凡的成绩,今后,我院将从完善行风建设长效机制入手,抓好宣传、加强领导、优化流程、提高质量、改善环境。
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