最新it技术支持工作内容(十二篇)

it技术支持工作内容篇一

1.根据企业发展，参与完成业信息化系统升级与更新

2.企业目前在用的系统的`运维管理工作(例如：一卡通、oa等)

3.网络设备运维管理

4.企业日常办公维护

岗位要求：

1.大学专科及以上学历，具备2年以上企业管理及系统运维经验(可放宽条件)

2.熟悉企业网络设备管理及运维工作(拥有思科、华为等设备运维经验优先)

3.有办公自动化平台(oa)系统运维管理工作

4.有食品或制造行业运维管理经验优先

5.熟悉开发语言(c#或java) 、sql server数据库

it技术支持工作内容篇二

职责：

1、负责网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作，确保公司网络日常的正常运作;

2、负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护;

3、维护和监控公司局域网、广域网，保证其正常运行，确保局域网、广域网在工作期间内安全稳定运行;

4、安装和维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件，同时为其他部门提供软硬件技术支持;

岗位要求

1、通信、电子工程、自动化、计算机等相关专业，大专或以上学历，2年以上网络系统与it系统维护工作经验;

2、精通局域网的'维护及网络安全知识，可熟练进行局域网的搭建和网络设备的基本维护和故障处理，帮助同事解决网络问题;

3、熟悉办公电子设备(打印机、复印机、电脑、门禁、电话交换机等)的维护，能进行简易维修;

4、熟悉windows server操作系统知识，可熟练配置windows域管理、共享文件站、防火墙、dns服务器等;

5、熟悉办公软件，可熟练安装、配置与更新;

6、熟悉虚拟机管理软件，如vmware workstation、vsphere、virtualbox等使用，对服务器进行维护和管理。

it技术支持工作内容篇三

职责：

1、全面负责部门内人员的调配、业务管理等工作，使其工作水平不断提高;

2、对潜在或具体的项目、客户进行跟踪，对公司用户拜访、技术交流培训;

3、协助销售和市场部进行售前客户开发、售后客户定期回访和维护等以顺利达成公司销售业绩目标;

4、负责解决公司产品的售前技术问题;

5、处理公司产品的售后问题，如终端客户对公司产品的`投诉、退换货等问题;

6、收集客户需求反馈给公司;

7、负责及时完成上级领导交办的其他工作。

任职资格：

1、医学检验、生物类相关专业，或临床基础医学专业，博士或硕士有五年以上相关工作经历;

2、具有分子生物学操作经验，有免疫学，蛋白生物学实验操作经验更佳;

3、有技术支持，投诉处理和客户拜访经验;

4、有宣讲ppt及独立动手做实验的能力;

5、有较强的分析问题、解决问题的能力，沟通协调能力和学习能力;

6、有管理团队经验的优先考虑

it技术支持工作内容篇四

职责：

1.负责提供高质量的物联网解决方案

2.负责挖掘、掌握行业客户的'技术需求，整合资源推动销售

3.负责系统平台的设计、建设、优化、运维

4.负责重大项目管理及交付

5.负责与电信运营商及合作方的技术导入，沟通与协作

6.了解物联网行业技术发展趋势，为业务发展提供技术保障

职位要求：

1.计算机、通信专业学士学位

2. 8年以上电信或it行业相关技术背景及项目经验

3.精通移动通信数据业务网络架构;熟悉移动通信和ip分组通信基本原理;熟悉移动核心网软交换设备和移动分组域设备;熟悉tcp/ip协议，掌握数据通信知识

4.了解运营商bss系统架构，包括营业管理、采集、计费、结算、账务和业务管理;了解核心业务流程

5.具有良好的英语读写和表达、沟通能力;具有思科ccnp及以上认证优先考虑

6.主动、严谨、高度的责任感及资源整合、独立工作能力

it技术支持工作内容篇五

职责：

1、拟制本区域的技术服务计划与管理办法;

2、承担本区域市场销售过程技术支持工作;

3、承担本区域工程项目的实施与维护;

4、定期开展用户满意度调查，收集质量问题、鉴定、反馈及协调处理;

5、老产品升级换代与市场信息反馈;

职位要求：

1、大专及以上学历，电子、网络、电器、计算机相关专业者优先(优秀应届毕业生亦可);

2、熟悉oraclemysql等主流数据库操作或软件程序开发者优先。

3、有较强的动手能力，有系统集成项目经验的.为佳;

4、有工作责任心和敬业精神;

5、能适应适当的出差和加班要求。

it技术支持工作内容篇六

1、团队协调管理（人员招聘，培训，培养）；

2、保证团队人员与客户的良好沟通，接受客户咨询并提供正确引导，收集客户问题并积极处理问题；

3、制定团队成员工作计划与任务；

4、制定项目实施计划并按计划执行和完成项目。

1、大专以上学历，计算机相关专业本科优先，熟悉windows及linux操作系统；

2、至少精通一种主流数据库，如：oracle/sql server/mysql等，能熟练编写标准sql语句，熟悉mongdb者优先考虑；

3、有7人以上团队管理经验、良好沟通协调能力；具有强烈的'进取精神和团队协作精神；

4、诚信敬业，优秀的团队意识，良好的抗压能力；

5、有医疗类软件实施维护经验者优先；

6、能接受短期出差。

it技术支持工作内容篇七

1、配合市场部进行项目前期勘察设计，根据客户需求，编制相应的技术解决方案。

2、解决集成技术难题，调查与挖掘客户需求，提出有针对性的解决方案并编写方案书、行业技术文档等。

3、参与招投标过程中的文档编制、技术支持，编写投标技术方案。

4、参与系统集成项目的.部分组织管理与项目实施工作。

5、实时了解市场需求，总结和对比分析竞争对手的市场推广和竞争产品。

6、公司领导安排的其他临时性工作。

it技术支持工作内容篇八

职责：

1.项目交付工作：参与项目全过程实施，包括工堪、安装、调试、培训、验收、资料整理等，确保项目成果符合预期，客户满意;

2.项目实施和支持过程中，及时反馈客户需求、产品优化建议或意见、项目机会、设备运行情况、故障等，并有效进行自我分析后反馈回公司;

3.负责故障维护，及时处理客户故障，保证产品稳定运行;

4.协助销售完成产品演示工作;

5.进行入网测试或客户处产品测试支持工作;

6.其他公司和领导交代的工作。

岗位要求：

1.计算机或其他相关专业本科及以上学历，熟练掌握通信原理、计算机网络基础、电子基础知识等;

2.对国内项目应用到的`产品能够熟练掌握，包括讲解、安装、调试、使用、培训、故障处理等，并跟随公司产品演进和项目需要而不断学习;

3.能够和客户保持良好关系、具有较强沟通能力，能够顺利完成项目交付;

4.技术水平高，服务态度好，能够及时处理网上问题，获得客户好评。

it技术支持工作内容篇九

职责：

1、处理日常技术服务工作;

2、远程、电话或现场处理服务请求，在维护中及时反馈;

3、负责对客户软件实施的'咨询;

4、负责对客户软件使用中的指导工作;

5、能及时与上级部门汇报产品的问题，提出优化意识;

招聘要求：

1、计算机相关专业，专科及以上学历;

2、活泼、开朗，善于沟通;

3、懂基本的数据库知识;

it技术支持工作内容篇十

职责：

1、负责公司产品的技术支持和不同行业的应用案例开发;

2、负责整理产品资料及行业应用资料;

3、负责公司在线产品线的培训工作，组织公司各区域代理商进行定期培训;

4、负责项目的`售前勘察并撰写应用方案;

5、负责项目现场工程进度管理、质量管理、流程管理、安全管理、安装指导及调试服务;

6、负责公司在线产品的售后服务，包括产品硬件售后服务、软件安装调试服务，故障排除等;

7、协助公司销售人员参加行业展会和技术交流;

人员要求：

1、本科以上学历，计算机、电子信息工程、自动化、通信等相关专业;

2、有3年以上工作经验，熟悉局域网，广域网的网络结构，有一定的网络相关技术和处理网络异常问题的能力;

3、具有较强的动手能力和解决问题的能力，有良好的沟通交流能力。

4、能够服从公司安排，接受不定期的出差安排，对工作认真负责。

5、有安防监控类产品从业经验的人员优先录用。

it技术支持工作内容篇十一

职责：

1.负责公司产品线日常运维工作，支持公司业务的快速迭代，包括部署、变更、发布、故障处理等;

2.负责搭建业务所需系统和平台，以及持续的调优;

3.数据中心网络设备的运维与管理，实现管理的'自动化、智能化;

4.参与公司整体运维体系的建设和自动化系统的建设;

5.参与技术工作的规划和实施。

任职资格：

1、计算机相关专业，大专及以上学历，2年以上相关工作经验，优秀的应届毕业生也可考虑;

2、熟悉linux操作系统的安装、配置，调试、监控维护、备份等。熟悉网络、系统、虚拟化、安全等相关知识。

3、熟悉vmware虚拟化平台，能独立完成虚拟化平台的实施及维护工作;

4、熟悉java编程，熟悉spring，hibernate，ibatis等流行开源框架，熟悉常用设计模式，

5、熟悉nginx/tomcat等应用服务器，熟悉mysql/oralce数据库，熟悉mangoddb/redis等非关系型数据库。

6、良好的沟通能力和解决问题的能力，执行力强，服务意识好。

it技术支持工作内容篇十二

职责：

1、负责公司技术支持部的团队管理与人员培养；

2、对重点客户进行产品演示、技术讲解、技术培训等，对客户技术需求进行全面的软件开发支持；

3、收集客户反馈信息，分析整理，及时传递给研发部门和销售部门；

4、为产品研发提供详尽可靠的.信息，对公司产品开发提出建议和意见。

岗位要求：

1、诚信正直，具备良好的团队管理能力，善于分析、解决问题，工作主动性强；

2、本科以上学历，计算机相关专业毕业，熟悉c、 c++至少一种语言；

3、五年以上工作经验，其中有至少一年以上的软件或硬件开发经验，具备产品分析能力；

4、具有较强的逻辑思维能力，和一定的系统分析能力；

5、能适应出差。