餐厅员工薪酬管理制度及流程八篇(通用)
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时间:2023-04-10 00:00:00    小编:峰video

餐厅员工薪酬管理制度及流程八篇(通用)

小编:峰video

在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。范文书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇范文呢?下面是小编为大家收集的优秀范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

餐厅员工薪酬管理制度及流程篇一

2、 上下班走员工通道,并接受保安的检查

3、 上岗前检查个人仪容仪表,以饱满精神状态投入工作

5、 员工不准使用电梯,上班时必须穿工作服

7、 餐前检查包厢内的照明及桌椅是否损坏,保证硬件设施正常运转

8、 餐前整理检查,台面餐具及卫生状况,按标准摆放整齐

10、客人到时,必须问清楚客人订餐情况,引领至包厢

11、服务中不可扎堆聊天,不可倚靠在物品上,始终保持正确的'站姿

12、有针对性的为客人主动推销适合的菜品及酒水

13、餐中盯台人员为客人进行热情周到,灵活的服务,做到四勤:(眼勤、手勤、脚勤、嘴勤)

14、餐中服务人员进行崔菜或其他事情时,必须找其他人员接替

15、上菜时要求先整理后台,撤去多余盘上菜,必须报菜名

16、餐中保持台面清洁,桌面无杂物,清理时必须使用托盘

17、对于客人换台、换菜、退菜,餐中预定等要求,必须及时通知上级

18、对突发事件和客人投诉,能灵活应变,处理不了时及时上报上级

20、餐后整理要整洁、有速,台面所有物品恢复

21、关闭所有电源后方可离开

请餐饮部每位员工,自觉遵守此规章制度。

餐厅员工薪酬管理制度及流程篇二

1.1绩效考核的目的是为了不断开发员工的职业能力,提高员工在工作执行中的.主动性、有效性及工作质量,从而改善公司整体绩效,达到企业的管理目标。

1.2考核的结果主要为员工转正、薪资调整、职务变更、岗位调动、培训、奖励和淘汰等人事管理提供依据。

3.1区域经理/区域主管负责按照考核标准为餐厅经理/主管进行考核。

3.2餐厅经理/主管负责按照考核标准为本餐厅副经理、部长/副主管、领班进行考核,副经理、部长/副主管、领班按照考核标准为本餐厅员工进行考核。

3.3全部考评中,人力资源部负责本制度的`修订、培训和监督实施;负责对考核结果进行监督、均衡调整和分析;负责根据考核结果报批绩效工资;负责考核资料的存档。

3.4考评表一式两份,员工所在分店存档一份,人力资源部存档一份。

3.5营运部经理、区域经理/区域主管负责副经理、部长/副主管、领班和员工最终考核结果的审核。

3.6副总裁、营运部经理负责餐厅经理/主管最终考核结果的审核。

4.1实施原则

4.1.1客观性:考核内容和结果要客观地反映员工的实际情况,考核人应避免由于亲近性、主观性等偏见所带来的误差。

4.1.2公平性:对同一岗位的员工使用相同的考核标准。

4.1.3公开性:考核结果在各家分店公示三日。

4.1.4对考评结果将采用末尾淘汰制的方法奖励、(培养)提升及淘汰员工。

餐厅员工薪酬管理制度及流程篇三

(一)为了保证餐厅的总体目标的实现,建立有效的监督激励机制,加强上下级管理以及员工与员工之间的协作。

(二)为了不断开发员工的.职业能力,提高员工在工作中执行的主动性,有效性以及工作质量,从而改善度假村整体绩效,达到公司的`管理目标。

为了员工转正、薪资调整、职务变更、岗位调动、培训、奖励和淘汰等人事管理提供依据。

为充分发挥绩效考核对餐厅各阶段工作的`经营管理状况的诊断作用,以及对员工工作的.指引作用,绩效考核遵循以下原则:公开公平原则。考评内容、考核标准、评分细则、考评程序和考评结果透明公开,对餐厅形成正确指导,在餐厅内部形成良性竞争的机制。

(一)考核期:以月份为期限

(二)考核内容:

1、考核内容下文

2、每月x日前各班组将上月绩效考核考评表交与人事部。

3、每位员工考核表需考核人与被考核人同时签字确认,对于具体的项目,考核人需进行分析解释,避免同类情况再次发生。

(一)每月考评结束后,各部门对所有资料进行整理存档。

(二)各班部门班组依据每日的工作记录对下属员工进行汇总考核。

餐厅员工薪酬管理制度及流程篇四

(一)为了保证餐厅的总体目标的实现,建立有效的监督激励机制,加强上下级管理以及员工与员工之间的协作。

(二)为了不断开发员工的.职业能力,提高员工在工作中执行的主动性,有效性以及工作质量,从而改善度假村整体绩效,达到公司的管理目标。

为了员工转正、薪资调整、职务变更、岗位调动、培训、奖励和淘汰等人事管理提供依据。

为充分发挥绩效考核对餐厅各阶段工作的`经营管理状况的`诊断作用,以及对员工工作的.指引作用,绩效考核遵循以下原则:公开公平原则。考评内容、考核标准、评分细则、考评程序和考评结果透明公开,对餐厅形成正确指导,在餐厅内部形成良性竞争的机制。

(一)考核期:以月份为期限

(二)考核内容:

1、考核内容下文

2、每月x日前各班组将上月绩效考核考评表交与人事部。

3、每位员工考核表需考核人与被考核人同时签字确认,对于具体的项目,考核人需进行分析解释,避免同类情况再次发生。

(一)每月考评结束后,各部门对所有资料进行整理存档。

(二)各班部门班组依据每日的工作记录对下属员工进行汇总考核。

餐厅员工薪酬管理制度及流程篇五

1、适用范围:

本方案适用xx餐饮管理有限公司(以下简称“公司”)所有员工。

2、考核目的:

通过绩效考核加强上下级沟通和各部门间的相互协作;

通过绩效考核,提高全体员工的工作积极性、创造性和岗位技术水平,从而有效提升公司整体实力。

3、考核原则:

①公平、公正,统一标准;

②定性与定量相结合;

③以日常记录和客观事实为依据。

1、成立考评领导小组,其组成如下:

负责人:xx

成员:xx

2、对确认考评严重失实的考评人,将取消其考核资格。在自评栏中的分值如与主管考核的分值有较大差异,经查实后将做严肃处理。

考核方法

①考核周期

考核分为月度考核和年度考核。

xx月份前完成。

②考核关系

考核关系分为直接上级考核、直接下级考核、同级人员考核三种。不同考核对象在不同的考核中对应不同的'考核关系,所有可能的.考核关系见表。

3、考核内容主要包括绩效、态度、能力。

a、任务绩效:体现本职工作任务完成的结果,每个岗位都有对应岗位职责的任务绩效指标。

b、管理绩效:体现管理人员对岗位管理职能的发挥。

c、周边绩效:体现相关部门(或相关人员)团队合作精神的发挥。

(2)态度:指被考核人员对待工作的态度。态度考核分为:积极性、协作性、责任心、纪律性。

(3)能力:指被考核人完成各项专业性活动所具备的特殊能力和岗位所需要的素质能力。

4、考核方法和等级

考核方法:自评(10%)上级主管(70%)代表(20%)

设定等级为:a、b、c、d四级。优秀比例原则上不超过10%,不合格比例原则上不超过5%。

等级(项):abcd

含义:优秀良好合格不合格

注:优秀、良好、合格者分别给予不同幅度的年终奖金,不合格者扣除全年奖金。

1、餐厅负责人的月度考核见下表:

2、其他员工的月度考核见下表:

1、个人年度考核对象

以下员工不参加考核:新入职员工及有其它特殊原因的员工,经公司批准可以不参加年度考核。

2、个人年度考内容

年度考核是在对个人全年各月考核结果的基础上,结合考核期间的所有的表现,总结得出个人年度综合考核结果。

3、个人年度考核流程

①每年x月x日,由公司组织一年一度的绩效考核。

②各餐厅经理在每年xx月xx日汇总被考核人的评分。

③由公司考评小组组织各餐厅经理在每年xx月xx日进行年度绩效质询会对其考核结果进行质询。

④考核结果报公司总经理质询、批准,确定最终考核结果,并做出奖惩决定。

⑤将考核结果与奖惩决定

⑥对结果有疑问的,在结果公布起3日内向上级里领导提出异议

⑦对存在异议的员工进行解释或复评,并向员工反馈

⑧公布最终考评情况,考评结束

餐厅员工薪酬管理制度及流程篇六

1、服务人员应该具备的基本素质语言表达能力。

2、简洁明了。

3、服务态度,保持微笑,不应太热情

4、身上不要有反感的气味。

5、年纪问题,尽量在服务工作中,不要搀杂年纪长者。

6、应变能力,建立管理层,确定应急方案,当遇到客户争执问题,应请示经理或在职领导。

7、建立员工制度,包括考勤制度,责任制度,奖罚制度等7、建立工作守则,如需要迎宾时确定时间段,如何安排。

8、卫生处理时候,注意环境,不要影响到客人。

9、不要餐厅嬉闹,不要餐厅与客人共进食,不要把餐厅的脏的'一面展示给客人,如倒垃圾,处理客人留下食物等需要注意。

10、员工的仪态,统一制服,调整站姿,分化区域。

11、培养员工基本素质,第一点要确立他们自信心,第二点要确定他们服务意识与态度,基本礼貌问题第三点观察他们的能对工作造成影响的缺点。

12、不要带情绪来投入工作。

餐厅员工薪酬管理制度及流程篇七

1、服务人员应该具备的基本素质语言表达能力。

2、简洁明了。

3、服务态度,保持微笑,不应太热情

4、身上不要有反感的气味。

5、年纪问题,尽量在服务工作中,不要搀杂年纪长者。

6、应变能力,建立管理层,确定应急方案,当遇到客户争执问题,应请示经理或在职领导。

7、建立员工制度,包括考勤制度,责任制度,奖罚制度等7、建立工作守则,如需要迎宾时确定时间段,如何安排。

8、卫生处理时候,注意环境,不要影响到客人。

9、不要餐厅嬉闹,不要餐厅与客人共进食,不要把餐厅的脏的一面展示给客人,如倒垃圾,处理客人留下食物等需要注意。

10、员工的仪态,统一制服,调整站姿,分化区域。

11、培养员工基本素质,第一点要确立他们自信心,第二点要确定他们服务意识与态度,基本礼貌问题第三点观察他们的`能对工作造成影响的缺点。

12、不要带情绪来投入工作。

餐厅员工薪酬管理制度及流程篇八

为提升宾馆的管理水平,充分调动餐饮部员工的`积极性和主动性,不断提高员工的.服务质量和企业的整体绩效水平,结合宾馆的实际情况,特制定本办法。

餐饮部员工工资=基础工资+法定节假日工资+绩效工资

餐饮部员工基础工资为每月200元。

法定节假日工资=当月法定节假日天数×50元/天,不足部分以绩效工资补充。

1、绩效工资实行月度考核,员工绩效工资与当月餐饮收入以及部门工作完成情况紧密挂钩。

绩效工资=绩效工资基数×绩效工资系数×绩效考核得分

2、绩效工资基数

餐饮部领班月度绩效工资基数为x元/月,实习生月度绩效工资基数为x元/月,其他服务员月度绩效工资基数为x元/月。

3、绩效工资系数

4、绩效考核得分

宾馆根据对餐饮部工作的考核与评比,每月末给出当月得分,总分为1分,可酌情给与奖励。

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