方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密,并有很强可操作性的计划。那么方案应该怎么制定才合适呢?接下来小编就给大家介绍一下方案应该怎么去写,我们一起来了解一下吧。
《企业人力资源管理师(三级)》读书笔记 人力资源管理师指从事人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等工作的管理人员。人力资源管理师共设四个等级,分别为:四级企业人力资源管理师(国家职业资格四级)、三级企业人力资源管理师(国家职业资格三级)、二级企业人力资源管理师(国家职业资格二级)、一级企业人力资源管理师(国家职业资格一级)。
在两个星期里,我通过阅读《企业人力资源管理师(三级)》这本书,更多的了解了这一职业的具体工作内容和相关知识。我从中摘录了我感兴趣的四个章节写了一份读书笔记。
第一章人力资源规划
[学习目标]
[知识要求]
一、人力资源规划
1、内涵
广义:是指企业所有人力资源计划的总称,是战略规划与战术计划(即具体的实施计划)的统一。
狭义:是指为实施企业的发展战略,完成企业的生产经营目标,根据企业内外环境和条件的变化,运用科学的方法,对企业人力资源的需求和供给进行预测,制定相宜的政策和措施,从而使企业人力资源的需要和供给达到平衡,实现人力资源的合理配置,有效激励员工的过程。
2、内容:战略规划;组织规划;制度规划;人员规划;费用规划
二、岗位规范
1、概念:也称劳动规范、岗位规则或岗位标准、它是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。
三、制度化管理的基本理论
1、概念:以制度规范为基本手段协调企业组织集体协作行为的管理方式。
2、特征:
1)规定每个岗位的权责,并且制度化。
2)按岗位大小,形成等级系统,以制度形式固定下来。
3)规定岗位特性,提出要求,挑选成员。
4)所有权与管理权相分离,原则上所有员工必须服从制度的管理。
5)三原则:因事设人、管理者的执行权力、管理者的权限,需服从制度的规定。
6)管理者须忠于职守,并非忠于某个人。
3、优点:
1)个人与权利相分离。
2)制度化管理以理性分析为基础,是理性化管理的产物。
3)适合现代大型企业组织的需要。
第二章人员招聘与配置
[学习目标]
5、掌握录用企业员工各项具体工作事项的方法
67活动等现场管理与劳动环境优化的方法
8、掌握劳务外派与引进等相关概念
[知识要求]
一、招募渠道有内部招募外部招募
缺点:(1)因处理不公、方法不当或员工个人原因,可能会在组织中造成一些矛盾,产生不利的影响。
(2)容易抑制创新
2、外部招募的特点:成本较大,也存在着较大的风险
优点:带来新思想和新方法;有利于招聘一流人才;树立形象的作用
1、分析简历结构
2、审查简历的客观内容
3、判断是否符合岗位技术和经验要求
4、审查简历中的逻辑性
5、对简历的整体印象
三、面试
(一)面试前的准备阶段:确定面试目的、设计面试试题、选择面试类型、确定面试时间和地点,详细了解应聘者的资料。
度等,再过渡到其它问题上。
(三)正式面试阶段:根据申请表中的疑,先易后难逐一提出,尽量营造和谐的环境。
(四)结束面试阶段:在面试提问结束后,应给应聘者一个提问的机会,并整理好面试记录表。
点,但不能横向比较,评分式评估正好相反。
四、员工录用决策:多重淘汰式、补偿式、结合式。
六、劳务外派与引进的概念:指作为生产要素的劳动力的国际流动,通过提供劳动与服务,收取报酬的一种商业行为。
第五章薪酬管理
[学习目标]
2、掌握企业起草各种薪酬管理制度的基本程序和方法
3、掌握企业工资奖金调整的基本方式、调整方案的设计方法
[知识要求]
一、薪酬的内涵
(二)薪资的概念:指薪金(salary)、工资(wages)的简称
(三)与薪酬相关的其它概念:报酬、收入、薪给、奖励、福利、分配
四、薪酬管理
(一)企业员工薪酬管理的基本目标
1.保证薪酬在劳动力市场上具有竟争性,吸引并留住优秀人才
2.对各类员工的贡献给予充分的肯定,使员工及时地得到相应的回报
3.合理控制企业人工成本,提高劳动生产效率,增强企业产品的竟争力
4.通过薪酬激励机制的确立,将企业与员工长期、中短期经济利益有机的结合在一起,促进公司与员工结合成利益关系的共同体,谋求员工与企业的共同发展。
(二)企业薪酬管理的基本原则
1、企业员工工资总额管理
2、企业员工薪酬水平的控制
3、企业薪酬制度设计与完善
4、日常薪酬管理工作
五、企业薪酬制度设计的基本要求
1.体现保障、激励和调节三大功能
2.体现劳动的三种形态(潜在、流动、凝固)
3.体现岗位的差别:技能、责任、强度和条件(环境)
4.建立劳动力市场的决定机制
5.合理确定薪资水平,处理好工资关系
6.确立科学合理的薪酬结构,对人工成本进行有效的控制
7.构建相应的支持系统,如机动灵活的用工系统,严格有效的绩效考核系统,学以致用的技能开发系统,动静结合的晋升调配系统。
六、衡量薪酬制度的三项标准:
1.员工的认同度(90%以上都认同)
2.员工的感知度(明确简化,一分钟可讲明白)
3.员工的满足度(等价交换原则,及时兑现原则)
第六章劳动关系管理
[学习目标]
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[能力要求]
一、劳动法律关系的7种调整方式
1.劳动法律法规,其特点是体现了国家意志
2.劳动合同,其特点是体现了用人单位与劳动者双方的意志
志
定
者的合法权益
裁
7.劳动监督检查制度
二、集体合同的形式与内容
(一)集体合同的形式:分为主件和附件
(二)集体合同的期限:1~3年
(三)集体合同的内容、劳动条件标准部分
2、一般性规定
3、过渡性规定
4、其他规定
三、员工满意度调查的步骤:
1、确定调查对象
2、确定满意度调查指向(调查项目)
4、确定调查组织
5、调查结果分析
1、公司现有大学生xx人,占公司员工总人数的xx,所占比例较小;2、xx年通过校园招聘、网络招聘等方式共招聘到大学生xx人(在职),占xx年总招聘人数的xx,较往年呈增长趋势;3、为了保证下年度工作的顺利开展,xx年将继续通过校园招聘、网络招聘、社会招聘等方式,招聘应届毕业生,设计招聘人数xx人,设计占下年度总招聘人数的xx以上。
4、社会招聘主要集中在高层次技术型、管理型人才。
1、现有生产部门xx个,人员编制除个别部门外,编制相对稳定。
2、后勤部门,因项目增加,人员相应有所调整,个别部门不变。
3、新项目建设,需要新增编制。
1、未来退休人员的预测
现公司到退休年龄人员xx人,其中返聘人员xx人,相对于公司规模来说,数量相对较少。
2、未来离职人员的预测
人员正常流失率控制在xx以里,置换率控制在xx。离职人员主要集中在生产一线工人。
为满足公司的战略发展要求,对未来人才的需求将集中在专业技术型人才、经营型人才、财务管理型人才等。
(一)专业型人才
公司预计明年将新增加两到三个项目,初步估计需要具有生产专业技术人员xx人左右。
(二)业务经营型人才
随着公司业务规模的扩大,公司将拓展销售领域及市场份额,需引进具有丰富业务管理经验且具有市场开拓高级经营人才,初步估计业务经营人才xx名。
(三)财务管理人才
xx年招聘任务艰巨,后期的育人、留人需要各部门相互之间配合,尽量减少新进人员培训成本。
教学大纲
一、课程性质、目的和任务
企业人力资源管理师(三级)是一门系统地研究组织内人力资源管理中的选拔、培训、使用等规律的学科。本课程以人力资源管理理论为基础,重点探讨工作分析、招聘、培训、职业生涯管理、绩效评估、薪酬管理等人力资源管理的具体问题。通过教学使学生掌握人力资源管理的基本知识、基本原理和研究方法,从而顺利的通过人力资源师的考试,并在此过程中提高分析与解决人力资源管理实际问题的能力。
二、教学基本要求
1、知识、能力、素质的基本要求
通过本课程的教学,使学生掌握人力资源管理的基本概念、基本原理、基本知识,学会用人力资源管理理论分析和解决企业实际问题的方法。并且,在相应的人力资源师三级考试中技术能力部分取得较好的成绩,顺利通过考试。
2、教学模式基本要求
课程的重点难点采取教师讲授的方法,力求系统、全面、准确地阐述企业人力资源管理师三级的基本原理和实务,在原理的阐述和案例的列举中尽可能多联系实际,使之既忠实于学科原貌,又通俗易懂。增加案例教学的比重,同时安排相应的案例分析作业和小组讨论,注重培养学生接触实际、动手分析的能力。日常的面授辅导着重于重点的归纳、难点的剖析以及作业讲解。
3、考核方法基本要求。
学生成绩由两部分构成:期末考试占60%,平时成绩占40%。其中,平时成绩由平时表现、日常作业和期中考试组成。考试的目的是为了考察学生掌握基本概念、基本知识、基本理论、基本原理以及基本方法的状况,评估学生理解重点、难点内容、分析问题解决问题的能力等。
三、教学内容及要求
第四节 人力资源费用预算的审核与支出控制 基本要求:
掌握:人力资源规划的基本理论;工作岗位分析的概念、内容、作用与程序,以及设计的原则和方法;企业定员的概念、作用、原则和方法,及定员标准的编写;人力资源管理制度体系的特点与构成;制定人力资源管理制度的原则、要求和步骤;人力资源费用审核的概念、要求、方法与程序,费用控制的作用与程序。
第四节 劳务外派与引进 基本要求:
掌握:员工招聘渠道的分类与选择、各种员工招募方法的程序与要求、对应聘者初步筛选的方法、员工录用的三种策略、员工招聘活动的评估方法;人力资源空间配置方法;人力资源时间配置方法一级劳务外派与引进的管理程序和方法。
第三章 培训与开发 主要内容: 第一节 培训管理
第二节 培训方法的选择
第三节 培训制度的建立与推行 基本要求: 掌握:培训需求分析的含义、作用、内容,基本工作程序和方法;培训需求分析信息的收集方法、培训需求分析模型,培训规划的内容,制定员工培训计划的步骤和方法;员工培训组织与实施的基本工作程序和方法,培训课程的实施与管理准备工作;培训效果的信息种类、收集渠道及评估指标,收集培训效果信息的方法及培训效果跟踪与监控的基本工作程序和方法;选择培训方法的基本工作程序,一级各类培训方法的内容和优缺点,员工培训的基本原则、培训制度的内容。
第四章 绩效管理 主要内容:
第一节 绩效管理系统的设计、运行和开发
第五章 薪酬管理 主要内容: 第一节 薪酬制度的设计.第二节 工作岗位评价。第三节 人工成本核算。
第四节 员工福利管理 基本要求:
了解薪酬管理的原则和基本内容;人工成本的概念、构成和影响因素,掌握合理人工成本应考虑的影响因素和计算方法,企业福利总额预算计划的编制方法。掌握:各项薪酬制度的起草方法,如何对岗位信息做出计算和评价等。
第六章 劳动关系的调整方式 主要内容:
第一节 劳动关系的调整方式 第二节 集体合同制度。
第三节 用人单位内部劳动规则。第四节 企业民主管理制度。
了解:动关系的调整方式;集体合同制度的内容和订立的程序; 工作时间与最低工资标准管理;劳动安全卫生保护与工伤管理的基本概念和基本方法。
掌握:用人单位内部劳动规则的内容和制定;企业民主管理制度的内容和要求。
第三节 现代企业管理
第四节 管理心理与组织行为
掌握:劳动力供给与需求;劳动法的体系;工作团队的心理与行为;人力资源开发。