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爱情和婚姻是人生中一段重要的旅程,需要用心经营。写一篇完美的总结,要注重文字的精练和表达的清晰。小编为大家整理了一些优秀的总结范文,希望能够给大家提供一些写作思路和参考。
尊敬的行领导:
非常感谢您能在百忙之中审阅我的材料。我叫xx,毕业于xxx大学xxx系——xxx专业。
xxx年xx月进入xxx单位,至今已经4个年头了。在这期间,我先后从事了储蓄柜员、公营出纳、大堂经理、信贷内勤,现在又回到公营出纳的岗位,这些部门的业务是我以前从未接触过的,但是在领导和同事的耐心指导,使我在较短的时间内适应了工作环境,也熟悉了整个的操作流程,使我收获颇多。
在工作中,我认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;责任感强,认真完成领导交付的工作,和同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,工作上遇到不熟悉的业务能虚心向同事们请教,并记录下来,认真领会。
作为从事服务业的银行员工,在一线岗位上,每天都要面对素质参差不齐的客户,因此,这样的环境迫使我不断的提醒自己,在工作中一定要兢兢业业,严格按照行里指定的各项规章制度来实际操作。我时刻树立“为人民服务”的宗旨,不论手头上业务多么繁忙,我始终保持“微笑服务”,做到来有迎声、问有答声、走有送声,把客户对服务的满意度作为标杆,细微化,平民化,生活化的为客户服务,让客户在这里感受到温暖的含义是什么,对于客户的咨询我能尽最大努力给出一个令客户满意的答复,并积极向客户营销我行的业务。
刚入职时,我努力学习业务知识、提高操作能力。积极参加总行和支行开展的各项培训课程,在培训中,我深入了解了我行的发展状况、机构构成等企业文化,通过业务和技能的培训考试,掌握了相关业务理论知识及操作技能;在实际工作中,我非常注重理论与实际相结合,在办理各类业务时,能够多看、多想、多学,这样使我能够以最快的速度熟悉我行的业务流程,我也完成从入门到熟练能手的蜕变。在这段时期里我先后考取了“假币收缴资格证书”,“保险代理人资格证书”,还参加了支行开展的各项技能考试,都获得了较好的成绩。
在接下来的工作里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,争取今年考取“银行从业资格证书”,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新的挑战,“机会是留给有准备的人”。要在竞争中站稳脚步需要踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。更希望为我行的发展添砖加瓦,贡献绵薄之力。
自荐人:xx
20xx年7月30日
您们好!
我是xx组的xxx,首先感谢领导,给了我这次评选优秀员工的机会,其次,借此机会我要对所有同事表示感谢,从20xx年xx月xx日第一次踏进公司至今,已有一年多的时间,一路走来,我从来不是一个人,每遇到困难都有同事的帮助,在你们的帮助下,才有了我在工作能力上的迅速成长,工作业绩上的显著提高。
感谢公司给了我第一个工作的平台,也感谢领导的英明决定,将我安排在公司综合运维的软件组,工作久了就会越发的感觉到自己很适合这个岗位,我也越来越喜欢这个岗位。软件运维组的工作虽然不如项目部承担的开发任务那么重,但是对于公司已存在的项目来讲,这个岗位重要性还是毋庸置疑的。综合运维组承担着公司所有现运行项目的运维工作,由于客户需求不断变更或开发时开发员某方面考虑的不周全等原因,每个项目或多或少的都会出现点问题,这就对软件运维岗位的人员提出了挑战,也正是这种挑战,让我不断学习不断成长。自我被调这个岗位以来,我主要对xxx,xxx,xxx和xxx系统等进行了bug修改和功能优化,看着一个个系统经过一个个“手术”之后变得“健康”起来,自己也感到很满足。作为一个软件运维人员也许就是这样,一个问题解决不了时,总会郁郁寡欢,每天都会情不自禁的去想这问题,直到把它解决了,才会有“柳暗花明又一村”的开朗。
我是一位对工作充满激情的人,能够积极主动的完成工作,虽然有时候由于技术的问题有些工作计划会有所耽误,但是我都是积极请教、学习,一旦问题解决,就会将计划迎头赶上。在工作技术问题上,我还要再次感谢一些同事给予我的帮助,尤其是我们组长王磊,还有xx,xx和xx等等,有了他们的帮助,才有了我现在的业绩。
软件运维的工作,有时候对处理问题的及时性很有要求,每次遇到这种问题,我都会放下手上的工作进行处理,有时候也免不得加班,在这种问题的处理上,我还要感谢系统运维人员在业务上对我的帮助,尤其是xx和xx,没有他们对我如此的帮助,我将不能这么好的完成我的工作。
初出茅庐的我,性格不免有些急躁、工作有时候也不够细心,但是一年多的工作已经让我成长起来,变得稳重、仔细,时刻我都提醒着自己,“作为一个开发员,时刻都要保持清醒的头脑”,这也是常斌教会我的。现在无论是系统新增功能,还是bug修改,我都能耐心的理清思路,找到问题的解决方法。
最后,在今后工作中,我会更加努力的工作,努力和综合运维组打好配合,将自己的价值发挥极致,为公司创造更大的利益,得到各同事领导的支持和肯定。
此致
敬礼!
自荐人:xx
20xx年xx月xx日
尊敬的部门经理:
怀着忐忑不安的心情迈进了大学的大门,只知道大学可以没人管,可以拥有我梦想已久的自由;只知道大学是恋爱的温床,可以找到属于我自己的真爱……仅此而已。但大学初的一个决定改变了我的大学生活,不知是否也是个改变我一生的决定——加入学生会的勤工部。可能有的人从一进部门起就瞄准了正副部,可能有的人就是喜欢在聚光灯下施展才华,可能也有人和我一样稀里糊涂就进了部门,但他们能迅速调整,找到了自己的方向与目标。而我就在例会中一次次的浪费机会,在时间的消磨中显得患得患失,失去自我。
但你在例会中的发飙,惊醒了还在梦中的我。是的,桃花源从来不曾存在过,陶渊明没找到,李白没找到,更不用说现在物欲横流的社会。安逸只会让你被淘汰,逃避只会让你更加堕落。
“男人,你二十几岁染色体决定了你的生活方式是战斗!”,因此我经过慎重考虑决定竞选部门副经理。我认为自己还颇有管理才华,做人圆滑,能把握分寸,可以最大限度的团结部门,做大做强勤工品牌。“年轻没有失败!”不论结果如何我都会不离不弃,一如既往,坚守在勤工部这个岗位。希望部门能给我个证明自己的机会,给我个战斗的战场。
四年大学生活,对我的帮助不仅仅是取得了优异的学习成绩和多次获得奖学金,更重要的是它培养了自己很强的自学能力和分析问题、解决问题的能力;多次承担项目负责人,更增加了我的责任心以及与人合作的能力,并锻炼了我的组织、协调能力,基于此我认为自己符合贵公司高级程序员职位的要求。
如果我有幸得到您的赏识,成为贵公司的一员,我将保持奋发向上的精神,谦虚地向前辈学习,并尽我所学,与贵公司一同开拓进取,奔向更加辉煌美好的明天!
此致
敬礼!
自荐人:xxx
20xx年xx月xx日
尊敬的领导您好:
我是来自酒水部的邱利娟,首先,很高兴也很荣幸能参加这次评优活动,也感谢您能在百忙中看这份自荐书。
时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽然没有轰轰烈烈的战果,但也算经过了一段不平凡的考验和磨砺,以及很荣幸的被评为“’11月度的优秀员工”。
心中除了喜悦,但更多的是感动,为这种认可与接纳,觉得自己融入到天成这个大家庭。
自己的付出与表现已经被最大的认可,我会更加努力!
变得能从容的面对客人独特的要求,以及在对客服务工程中,我都能较好的让每一位顾客享受到超出其消费价值的服务,让我们的顾客都能微笑着离开我们的餐厅。
这些都是在工作中得到的收获以及感悟。
以下几点是我在工作中的总结:
1、以自己最好精神面貌来面对自己的工作,不迟到早退;
对自己所做的每一件事负责;
3、作为一个新人,我深知自己的缺少经验,便在工作中仔细观察,以及请教有经验的同事,认真积累。
4、一份耕耘,一份收获。
5、在工作中我学会了最重要的一点,就是让我知道如何安排时间及如何与人沟通。
沟通创造价值,所以沟通是很重要的,少点磨擦,多点宽容,这样同事、部门间的工作才能协调配合的更好。
就这样一件在我看来很理所当然的事,得到了同事与领导的认可,因此让我得到了十一月份月度优秀员工的殊荣。
在此,我很感谢酒店给我的这份荣誉。
天成大酒店就是一个大家庭,而我,就是这个家庭中的一份子,我的言行举止都代表了它。
对于酒店的活动和每一次培训我都积极参与,在今年的圣诞节我参加了酒店的唱诗班,代表酒店方在活动上表演节目,我觉得这是我的荣幸,让我和酒店有了一丝联系,同样,也要感谢酒店给我们每一位员工展现自我的平台。
于此同时也参加了酒店组织的up-selling技巧培训,这不仅是给我自己充电学习的机会,也是让我能掌握更专业更好的酒店服务技巧来为酒店创造更高的业绩。
我想,不管是酒店的培训还是部门专业知识的培训都是我成功路上的垫脚石,为我未来的每一步做好了铺垫。
感谢酒店给了我这种机会。
还有我的同事们,感谢他们在工作中给我的鼓励和协助,假如没有他们就没有我今天的成长。
自荐人:xxx
20xx年xx月xx日
尊敬的领导:
您好!
我是来自酒水部的xx,首先,很高兴也很荣幸能参加这次评优活动,也感谢您能在百忙中看这份自荐书。
时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽然没有轰轰烈烈的战果,但也算经过了一段不平凡的考验和磨砺,以及很荣幸的被评为“’11月度的优秀员工”。心中除了喜悦,但更多的是感动,为这种认可与接纳,觉得自己融入到天成这个大家庭。自己的付出与表现已经被最大的认可,我会更加努力!
从xx年6月至今,在这大半个年头以来,觉得自己成长了许多,和以往那个刚刚从学校出来的大学生相比,已脱离了刚出学校的青涩,变得能从容的面对客人独特的要求,以及在对客服务工程中,我都能较好的让每一位顾客享受到超出其消费价值的服务,让我们的顾客都能微笑着离开我们的餐厅。这些都是在工作中得到的收获以及感悟。以下几点是我在工作中的总结:
1、以自己最好精神面貌来面对自己的工作,不迟到早退;
5、在工作中我学会了最重要的一点,就是让我知道如何安排时间及如何与人沟通。沟通创造价值,所以沟通是很重要的,少点磨擦,多点宽容,这样同事、部门间的工作才能协调配合的更好。
在今年十月份的时候,我们酒水部一名实习生何菊芳生病住院,由于家人不在身边没人照顾,于是我主动利用下班时间去医院探望照顾,希望能让她感受到同事之间的亲切,就这样一件在我看来很理所当然的事,得到了同事与领导的认可,因此让我得到了十一月份月度优秀员工的殊荣。在此,我很感谢酒店给我的这份荣誉。
天成大酒店就是一个大家庭,而我,就是这个家庭中的一份子,我的'言行举止都代表了它。对于酒店的活动和每一次培训我都积极参与,在今年的圣诞节我参加了酒店的唱诗班,代表酒店方在活动上表演节目,我觉得这是我的荣幸,让我和酒店有了一丝联系,同样,也要感谢酒店给我们每一位员工展现自我的平台。于此同时也参加了酒店组织的up—selling技巧培训,这不仅是给我自己充电学习的机会,也是让我能掌握更专业更好的酒店服务技巧来为酒店创造更高的业绩。我想,不管是酒店的培训还是部门专业知识的培训都是我成功路上的垫脚石,为我未来的每一步做好了铺垫。感谢酒店给了我这种机会。
最后,希望在今后的工作中,能够一如既往的得到各位同事及各位领导的支持和肯定,在此很感谢我部门经理和主管在工作中给予我诸多的指导和帮助,还有我的同事们,感谢他们在工作中给我的鼓励和协助,假如没有他们就没有我今天的成长。
自荐人:
首先,感谢部门领导给我这次评选优秀员工的机会,也感谢公司各级领导和同事在工作中给予我的支持和帮助。20xx年底加入这个大家庭,20xx年初调到财务部销售统计岗位,20xx年2月兼任费用会计,至今已工作了四年多了。回首望20xx,虽然没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
5在工作中我学会了最重要的一点,就是让我知道如何安排时间及如何与人沟通。沟通创造价值,所以沟通是很重要的,少点磨擦,多点宽容,这样同事、部门间的工作才能协调配合的更好。
在今年十月份的时候,我们酒水部一名实习生何菊芳生病住院,由于家人不在身边没人照顾,于是我主动利用下班时间去医院探望照顾,希望能让她感受到同事之间的亲切,就这样一件在我看来很理所当然的事,得到了同事与领导的认可,因此让我得到了十一月份月度优秀员工的殊荣。在此,我很感谢酒店给我的这份荣誉。
天成大酒店就是一个大家庭,而我,就是这个家庭中的一份子,我的言行举止都代表了它。对于酒店的活动和每一次培训我都积极参与,在今年的圣诞节我参加了酒店的唱诗班,代表酒店方在活动上表演节目,我觉得这是我的荣幸,让我和酒店有了一丝联系,同样,也要感谢酒店给我们每一位员工展现自我的平台。于此同时也参加了酒店组织的up-selling技巧培训,这不仅是给我自己充电学习的机会,也是让我能掌握更专业更好的酒店服务技巧来为酒店创造更高的业绩。我想,不管是酒店的培训还是部门专业知识的培训都是我成功路上的垫脚石,为我未来的每一步做好了铺垫。感谢酒店给了我这种机会。
最后,希望在今后的工作中,能够一如既往的得到各位同事及各位领导的支持和肯定,在此很感谢我部门经理和主管在工作中给予我诸多的指导和帮助,还有我的同事们,感谢他们在工作中给我的鼓励和协助,假如没有他们就没有我今天的成长。
此致
敬礼!
自荐人:xx
尊敬的领导:
首先,做为一名刚刚从大学校门中走出的普普通通学生来说,非常感谢领导给我这次评选优秀员工的机会,也感谢您能在百忙中看我这份自荐书。自七月份进公司至今,不知不觉已经半年过去了,回首过去我并没有为公司做出了不起的贡献,也没有取得特别值得炫耀的成绩,我只是尽量做好属于自己岗位上的工作,尽自己最大的努力尽力尽快地完成每一次任务,以严谨的工作态度来对待每一件事。公司对于我来说,不仅仅是一个让我养活自己的工作单位,更是一所社会大学,在这里我不仅仅学到的是专业上的技能,更多的是为人处世的道理。专业技能有一天我也许会忘记,但是为人处世却是我一生受之不尽享之不竭的宝藏。
合的更好。而且对于收派员来说,沟通是每天必不可少的,遇到的客户各种各样,适当的沟通更是必不可少的。沟通的关键在于摆正自己的位置,对于新客户要做到尊重客户以及不卑不亢。对于熟人却又要站在对方亲人的角度上与其沟通,但熟人涉及到钱也得按原则,要知道,人情牌打多了是不好解决的。每天工作结束后我都会在便条纸上写下第二天待完成的工作,这样做的好处:第二天工作的时候就不会遗漏需要处理的事情,而且每做完一件事在做上记号,这样也利于我们工作总结。当每位客户打过电话后,拿本记下才不会遗漏,忘一两次客户能理解,可多了就会引起信任危机。合理安排路线也是必不可少的。在工作当中我们一定要要全心投入工作中去,以健康快乐的心态来工作,有效率的工作,为自己所做的每一件事负责。
同样,公司给我们每一员工展现自我的平台,每一个人都有自己的价值观,我能干什么,我会干什么,我干的怎么样。我们都应该拥有勇于挑战自我,创新自我的人生价值观。只要你是千里马有一天会遇到伯乐的。更重要的一点是我们要与团队共成长,非常庆幸我的第一次工作就处于一个有着非常好合作氛围的团体,成功20%是靠自己,80%是靠别人。没有完美的个人,只有完美的团队,团队的辉煌依靠我们的努力。我们的成功离不开团队的力量。无论是之前还是以后未来我将会更加努力、更加勤奋的工作、更高的目标、更高的起点要求自己。
到方法解决。我遇到很多这类事情,当我慌张失措时,给点部打电话,仓管组长的声音却总是那么冷静,冷静一想就会明白客户也是人,只要能沟通,就一定能解决。工作也是一个又苦又累又冷的活,也打过退堂鼓,可想起妈妈说的一句话,力气就是水,越干越有。再说了,别人能干的活我为啥不行,我吃的没人多,还是睡得比人少,既然都不是,那为啥不能干。
最后,在今后工作中,我会更加努力的工作,得到各同事领导的支持和肯定。在此很感谢我部门的经理在工作中给了我诸多的指导与帮助,还有我的员工同事们,感谢他们在工作中给我的鼓励和协作,假如没有你们就没有我今天的成长。
自荐人:xx
xx年xx月xx日
尊敬的林经理:
您好!
感谢您在百忙之中阅读我所写的自荐信,我求职的职位是贵公司的电子商务文员。
我叫xx,东莞人,今年21岁,即将毕业于东莞职业技术学院09级电子商务3班。我在大学学习的专业是电子商务。
大学的三年即将结束,在大学的三年了,我所就读的电子商务专业,主要学的是关于阿里巴巴,淘宝,电子邮件之类的知识,怎么在网上进行贸易,接待客户的技巧等等。此外,我对一下电脑办公室软件的操作是非常熟悉的,例如excel,word,photoshop等。
说起大学的三年,让我自己印象最深刻的事就是,我跟几位同学一起合作开了一间网上的淘宝店。在开淘宝店的过程中,会涉及一下电子商务知识的应用和淘宝店的专修,开店流程,一些产品图片的处理,客户的接待。我们开的淘宝店主要是卖一下iphone和ipad的手机壳的,进货的来源主要是阿里巴巴。虽然在我们的淘宝店里赚的钱并不多,但是我们在乎的是那个学习的过程,在这个过程中学到的.东西真的,还让我明白了赚钱其实是件不容易的事,父母把我们养大的不容易的。
毕业了,该找工作了。前段时间在网上看到贵公司招聘淘宝店电子商务文员一职。我觉得这是我比较感兴趣的职位,可以继续深化我关于淘宝店方面的经验。希望能够到贵公司学习更多的知识,一起成长。
再一次感谢谢经理抽空阅读我的自荐信,期待我们下一次的见面。
此致
敬礼!
20xx年xx月xx日。
尊敬的领导:
您们好!
我是软件运维组的,首先感谢领导,给了我这次评选优秀员工的机会,其次,借此机会我要对所有同事表示感谢,从20xx年8月18日第一次踏进公司至今,已有一年多的时间,一路走来,我从来不是一个人,每遇到困难都有同事的帮助,在你们的帮助下,才有了我在工作能力上的迅速成长,工作业绩上的显著提高。
感谢公司给了我第一个工作的平台,也感谢领导的英明决定,将我安排在公司综合运维的软件组,工作久了就会越发的感觉到自己很适合这个岗位,我也越来越喜欢这个岗位。软件运维组的工作虽然不如项目部承担的开发任务那么重,但是对于公司已存在的项目来讲,这个岗位重要性还是毋庸置疑的。综合运维组承担着公司所有现运行项目的运维工作,由于客户需求不断变更或开发时开发员某方面考虑的不周全等原因,每个项目或多或少的都会出现点问题,这就对软件运维岗位的人员提出了挑战,也正是这种挑战,让我不断学习不断成长。自我被调这个岗位以来,我主要对xx和系统等进行了bug修改和功能优化,看着一个个系统经过一个个“手术”之后变得“健康”起来,自己也感到很满足。作为一个软件运维人员也许就是这样,一个问题解决不了时,总会郁郁寡欢,每天都会情不自禁的去想这问题,直到把它解决了,才会有“柳暗花明又一村”的开朗。
我是一位对工作充满激情的人,能够积极主动的完成工作,虽然有时候由于技术的问题有些工作计划会有所耽误,但是我都是积极请教、学习,一旦问题解决,就会将计划迎头赶上。在工作技术问题上,我还要再次感谢一些同事给予我的帮助,尤其是我们组长王磊,还有,和等等,有了他们的帮助,才有了我现在的业绩。
软件运维的工作,有时候对处理问题的及时性很有要求,每次遇到这种问题,我都会放下手上的工作进行处理,有时候也免不得加班,在这种问题的处理上,我还要感谢系统运维人员在业务上对我的帮助,尤其是和,没有他们对我如此的帮助,我将不能这么好的完成我的工作。
初出茅庐的我,性格不免有些急躁、工作有时候也不够细心,但是一年多的工作已经让我成长起来,变得稳重、仔细,时刻我都提醒着自己,“作为一个开发员,时刻都要保持清醒的头脑”,这也是常斌教会我的。现在无论是系统新增功能,还是bug修改,我都能耐心的理清思路,找到问题的解决方法。
最后,在今后工作中,我会更加努力的工作,努力和综合运维组打好配合,将自己的价值发挥极致,为公司创造更大的利益,得到各同事领导的支持和肯定。
此致
敬礼!
自荐人:xxx
20xx年xx月xx日
尊敬的公司领导:
您好!
以下是我的个人自我介绍:在公司工作三年多时间里,我先后从事多种工作,积累了一些实践经验;同时,利用工作之余报读中国经济管理大学的在职mba《职业经理人》学习,并顺利通过学校的考试和导师的认可,并取得《国际注册职业经理人证书》和研究生学历,同时不断的自我学习管理学大师余世维博士和知名管理学院的相关课程及大量有关企业战略发展、经营管理、营销策略、人才激励等录像和文资料,对企业经营有了一个初步了解。通过学习,发现成功并不是想象中的那么困难:正确的目标+详实的计划+顽强的意志=成功;人人都可以成功;经营企业也是这样。也正是因为学习,让我获得了知识,增长了自信,不但使我喜欢上了质量管理行业,而且逐步明确了人生职业理想,争取成为质量管理领域的专家。
大胜靠德。我是品德成功论的忠实信徒,但并不排斥个人魅力论。因此,我在把诚信作为自己核心价值观的同时,也重视培养自己积极主动的心态以及维持良好人际关系的圆熟技巧。
独木难成林。在以往的学习工作生活中,我与他人融洽相处、团结合作,在培养了我良好的团队合作精神的同时,也锻炼了自己的管理、沟通和协调能力。我渴望迎接新的挑战,我希望我能管理公司整个品管部,这个工作非常适合我的发展方向和兴趣所在。
诚然,在日新月异的当今社会,在日趋激烈的人才竞争中,我还欠缺很多,但我相信,若有幸得到公司全体同仁的信任和指导,具有谦虚好学、务实上进、追求卓越以及坚韧性格和奋斗精神的我,定能在您的指导下,在丰富的实际工作中不断提高,日趋完善。同时,我也会竭我所能献出我的才智,以报答领导的知遇之恩。
此致
敬礼!
申请人:
20xx年xx月xx日
尊敬的各位领导:
您们好!
随着我公司的不断发展状大,我个人的能力也在不断的提升和进步。这段共同成长的岁月里,我对公司的同事们产生了深厚的感情,我喜欢公司的企业文化,喜欢公司的工作氛围,喜欢公司的每一个伙伴们。我给予了他们的同时,他们也给予了我更多。我感谢公司领导对我的栽培和帮助,我非常的感谢你们。同时我也非常感谢各位领导给我这次展示自我的机会。在这里,我将用最朴实、最诚恳的态度、执着追求事业的责任心,务实的工作举措来展现自己,希望能得到各位领导的信任与支持,能受聘于客服部散客组主管这个岗位。
作为一名从一线成长起来的管理人员而言,我认为,管理的实质就是服务,管理为业务服务,全员为客户服务。如果我能竞争到散客组主管这个岗位,我将努力从以下几个方面作好工作:
1、在上级领导的指导下,全面履行岗位职责,结合客服部散客服务的实际要求,对具体服务细节规定成文,并督促员工按规定要求做好,做细。
2、做好一线员工与公司之间的桥梁和纽带,做到上情下达,下情上报,第一时间传达公司对一线员工的要求。掌握员工思想动态,适时的鼓励,教育,加强员工的工作责任心,提高工作效率。
3、练好内功,开拓市场。老子有句话:天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。这句话充分体现了细节的重要性。体现在服务上,就是:100减1等于0。指的是服务中如果一件小事,一个小细节没有注意到,也许会给公司形象,带来不可挽回的影响。服务要提升首先要提升员工的业务知识水平,做好培训,考核工作,强化服务能力,创新服务方式。
用先进的服务理念武装头脑,把服务的焦点转移到客户关系上来,以客户的满意度作为衡量我们服务的唯一标准;改变“有求必应、有问必答”的被动服务方式,追求“想你没有想到的,做你没有做到的”的.主动关怀的服务方式。通过建立和进一步完善客户资料库,有针对性的提供个性化服务、顾问式的服务。只有服务上去了,才能开拓更广阔的市场。圆满的完成公司给我们下达的任务指标。
在做好以上三点的同时,我将不断的在实践中,完善自己,提升自身素质与管理能力。也请领导与同事对我监督,但我相信,实践肯定能给你们一个完美答复,这也将在我职业生涯上画上靓丽的一笔,。我相信,只要付出,就会有收获!如果公司领导认为我现在的工作内容及质量还未能达到理想的要求,我诚恳的希望您能提出诚肯的意见或建议,让我今后有一个努力的方向和目标,在提升自己能力的同时将工作做的更好,向更高的目标进发。
自荐人:
尊敬的各位领导:
随着我公司的不断发展状大,我个人的能力也在不断的提升和进步。这段共同成长的岁月里,我对公司的同事们产生了深厚的感情,我喜欢公司的企业文化,喜欢公司的工作氛围,喜欢公司的每一个伙伴们。我给予了他们的同时,他们也给予了我更多。我感谢公司领导对我的栽培和帮助,我非常的感谢你们。同时我也非常感谢各位领导给我这次展示自我的机会。在这里,我将用最朴实、最诚恳的态度、执着追求事业的责任心,务实的工作举措来展现自己,希望能得到各位领导的信任与支持,能受聘于客服部散客组主管这个岗位。
作为一名从一线成长起来的管理人员而言,我认为,管理的实质就是服务,管理为业务服务,全员为客户服务。如果我能竞争到散客组主管这个岗位,我将努力从以下几个方面作好工作:
1、在上级领导的指导下,全面履行岗位职责,结合客服部散客服务的实际要求,对具体服务细节规定成文,并督促员工按规定要求做好,做细。
2、做好一线员工与公司之间的桥梁和纽带,做到上情下达,下情上报,第一时间传达公司对一线员工的要求。掌握员工思想动态,适时的鼓励,教育,加强员工的工作责任心,提高工作效率。
3、练好内功,开拓市场。老子有句话:天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。这句话充分体现了细节的重要性。体现在服务上,就是:100减1等于0。指的是服务中如果一件小事,一个小细节没有注意到,也许会给公司形象,带来不可挽回的影响。服务要提升首先要提升员工的业务知识水平,做好培训,考核工作,强化服务能力,创新服务方式。用先进的服务理念武装头脑,把服务的焦点转移到客户关系上来,以客户的满意度作为衡量我们服务的唯一标准;改变“有求必应、有问必答”的被动服务方式,追求“想你没有想到的,做你没有做到的”的主动关怀的服务方式。通过建立和进一步完善客户资料库,有针对性的提供个性化服务、顾问式的服务。只有服务上去了,才能开拓更广阔的市场。圆满的完成公司给我们下达的任务指标。
自荐人:xx
20xx年xx月xx日
最新员工自荐信(实用12篇)
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