物业经理工作职责内容
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职责:
1、根据公司发展战略及管理目标,组织制定项目年度工作计划及实施方案;。
6、负责对项目管理人员定期组织实施质量管理标准的相关培训、定期组织对项目服务品质质量达标情况的检查、考核、评价工作,对不合格项提出预防措施并督促整改。
任职要求:
4、熟练使用office办公软件、认同公司文化、抗压能力强;。
3、协助各项目现场突发的重大工程方面的处理和评估;。
4、负责对项目在设备设施巡检中发现的不合格项进行整改指导;。
6、跟踪与工程维修服务质量相关的重大投诉的处理工作;。
7、参与配合集团工程条线的制度修订;。
8、配合区域市场人员进行项目踏勘工作;。
9、对下辖各项目提供工程技术方面的培训。
3、负责审核和制定各项目所需设备的采购标准和需求。
4、负责组织制定和完善工程管理、维修管理、物业管理、技术档案资料管理等各类标准化制度,并推进实施。
5、负责指导和监督设施、设备、系统运行、检查、保养、维修工作的日常运行管理和监督。
6、协助审批项目设备更新、工程改造、重大维修计划。
7、制定物业管理制度,协助制度的贯彻与执行,并对执行情况进行监督。
1、负责商业项目物业管理服务运营工作,主要负责保安、消防、保洁的管理工作。
2、督促公司各项管理服务工作方案、措施、目标的执行,及时解决管理服务中存在的问题。
3、指导、监督商业项目物业管理服务保安、消防、保洁管理工作,保证各项管理、服务、经营的工作顺利进行。
4、制定商业物业管理服务经营服务目标及工作执行计划、方案,建立健全商业物业管理服务管理体系,包括一系列规章制度、操作程序,规定各级人员的岗位责任,节能降耗控制成本,开源延伸经营方案,保证各项管理服务工作的高质量。
5、负责与公安、消防等相关职能部门沟通,对接,保持良好关系。
6、及时、有效处理各类突发事件。
3、与公用事业机构、各政府机关加强联系,以利于工作发展;。
4、处理所有租户之设施设备相关查询及投诉问题;。
5、切实执行租户守则条款,协同其他部门对项目的违章建筑进行管理;。
6、执行工程部门管理工作,协调各项目之工作联系;。
7、召集工程各系统之专项业务会议;。
8、协助研究各项工程问题;。
9、将讨论决定报总监作决策参考。
10、建立健全工程档案管理制度;。
13、编制有关内部行政文件;。
14、执行总监指派之其他工作,致力于各系统整体工作效率之提高。
6、根据项目的年度预算反馈,进行日常预算控制管理;。
7、负责按公司和项目标准,贯彻执行工作要求;。
9、负责对项目运作质量的检查及与其他部门协调沟通;。
10、负责项目客户关系及相关工作方的沟通、维护和对接工作。
职责:
3、根据公司的方针政策,制定本项目的绩效考核标准;。
4、协调、激励、指导各部门专业化工作,提高客户满意度;。
5、及时收集、整理有关提高服务质量方面的建议和信息,并及时向上级领导汇报情况;。
6、协调项目各部门业务处理关系,检查各部门工作实施情况;。
7、监督检查制度的执行。
任职资格:
3、具备处理突发事件的应急能力和良好的协调、沟通能力;。
4、具备全面统筹工作能力,有先进、全面的物业管理知识和超前的管理理念;。
5、沟通协调、组织能力强,出色的管理和团队建设能力。
3、负责跟进项目设施设备的维修工作;。
4、负责组织项目员工培训及考核管理工作;。
5、负责与开发商及政府相关职能部门的沟通协调等相关工作;。
6、负责处理租户、业主投诉及妥善处理紧急突发事件,提高客户满意度;。
7、负责有偿服务的推广和跟进;。
8、定期做好满意度调查及拜访业主;。
9、完成公司分配的各项考核指标;。
10、完成公司安排的其他工作。
物业经理的工作职责及内容(模板8篇)
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