最新实施工程师岗位职责内容(12篇)

实施工程师岗位职责内容篇一

1、收集来自客户或销售的需求并整理，并提供解决方案；

2、处理日常的客户需求及问题，跟进开发进度，及时反馈给客户或销售，并组织重点客户实施方案评审；

3、协助客户梳理接口调用顺序，帮助客户快速理解接口使用方法；

4、编写常见faq、产品需求文档和使用指南；

5、组织内部产品培训，协助产品经理、研发、测试人员理解需求；

1、具备规划需求的能力，善于控制需求，进行版本范围及项目范围管理，综合素质佳；

2、至少了解一种开发语言（java、php、net、python、go）和一种数据库（oracle、mysql）；

3、掌握基本的tcp/ip知识，掌握基本的`网络故障处理命令，解决实施过程中的基本网络连通问题；

4、熟练使用需求中的工具，如axure，visio，xmind，project等；

5、需要有erp的业务知识，如财务、crm、供应链

6、至少参与过1个产品的需求编写或有成功的产品需求上线案例，有10个以上成功的实施客户优先考虑

7、软件开发工作经验、计算机专业优先考虑；

实施工程师岗位职责内容篇二

1、实施工程师负责完成既定的药店目标数的实施、药店目标数的转换、累计药店目标转化率;

2、提升实施效率，降低实施成本，树立医药行业系统实施标准。

3、实施智慧脸系统，必须执行的动作：安装包安装、加入杀毒软件白名单、根据门店名单设置操作角色、数据迁移(商品资料、带批号的库存、会员资料、供货商资料、历史销售记录、历史采购记录)、打印机调试、给客户面留存说明书电子版本以及视频版本、关注智慧脸公众号、下载智慧脸手机app、客户填写系统签收表并签字、加客户联系方式，至少要有电话号码、微信。

4、智慧脸系统培训，重点培训基础进销存模块、收银模块、与原系统有区别的.模块，培训人员要覆盖店内所有操作人员。

5、智慧脸系统实施之后跟进服务，例如持续培训/系统bug收集及反馈/维护客情争取转介绍。

6、收集智慧脸系统用户的需求，每日的需求及时发邮件上报，bug需及时反馈。

7、关注行业动态信息，收集竞品相关信息，提出参考意见，优化产品。

8、跨部门协作，与其他部门配合，完成公司任务。

9、保持良好的职业素养和个人形象，积极维护公司的形象和企业品牌。

10、公司安排的其他事项。

实施工程师岗位职责内容篇三

1、负责sqs/plm/erp/mes/aps/srm等相关系统操作以及公司系统的二次开发和维护;

2、针对特定业务场景提出个性化需求，做好业务与系统务求分析，协助部门经理做好项目的调研等工作;

3、负责公司所有接口的'运维及升级工作，包括二次开发web service，teamp table，esb等;

4、规范生产过程自动化，实现自动化和信息化的结合;

5、编写项目操作手册、业务流程图，项目实施的节点控制，满足业务部门需求，提高公司的系统工作效率;

6、系统开发阶段，需要进行相关测试，提交测试报告;

7、负责在上线过程中，编写相关系统的用户手册，完成上线各项准备工作，培训、辅导业务人员熟练操作系统;

8、负责系统上线后的运维，系统优化完善，完成考核验收。

实施工程师岗位职责内容篇四

职责：

1、根据上级的安排，不定期到客户处做"软件实施培训"、或"售后维护"的跟进工作。

2、针对客户不同的需求，判断做出不同的`服务方式;如远程服务、或上门现场服务。

3、对所做出的实施培训、或维护工作，都需完善好相关的表单，现场必须要让客户签字确认。

4、其它上级领导交办的事项。

任职要求：

1、大专以上学历;

2、熟悉电脑软硬件相关知识，适当了解关系型数据库原理。

3、对sql server、及vb或delphi有一定基础的了解;

4、具有团体合作精神，能吃苦耐劳，热爱学习。

5、具有良好的沟通技能，及良好的工作心态。

6、应届毕业生熟悉酒店行业者，有技术支持服务经验优先考虑。

实施工程师岗位职责内容篇五

职责：

1.负责oa系统的需求收集，流程优化实施，日常维护及用户培训;

系统的.需求收集，业务流程配置，日常维护及用户培训;

3.参与信息化项目调研、方案设计、实施、培训，按计划推进项目顺利交付;

4.负责维护文档的编制及更新，定期总结用户反馈，推进系统持续改进;

5.完成上级领导交办的其他事项;

岗位要求：

1.本科以上学历，计算机相关专业;

2.有管理软件实施经验，了解供应链管理、流程管理专业知识;

3.熟悉mssql等数据库应用与操作，熟悉windows & linux操作系统;

4.工作责任心强，具有良好的沟通、团队协作与学习能力.

实施工程师岗位职责内容篇六

职责：

1、负责公司各地项目的现场实施、售后技术支持;

2、负责公司软件故障收集、分析及整理;

3、负责公司客户、渠道商与合作伙伴培训、技术支持和售后支持;

4、完成实施工作的同时建立良好的客户服务关系，收集深度服务需求;

5、完成上级交办的其他工作。

任职要求：

1、计算机相关或者酒店管理相关专业;

2、能够适应出差;

3、抗压能力强，能在紧迫时间内完成交付任务;

4、有良好的'学习习惯，能在较少指导下，独立完成工作;

5、思路清晰，做事严谨，时间规划能力强;

6、良好的沟通能力、应变能力，能够与开发人员和客户畅通沟通;

7、有其他相关系统实施经验者优先;

实施工程师岗位职责内容篇七

1)协助系统培训、程序测试、项目前期准备、项目需求调研等工作工作,客户日常问题处理;

2)与客户接触并且进行沟通,了解并对客户的业务需求进行调研分析,需求反馈;

3)负责项目文档收集、整理;

4)协助新模块和新功能的上线工作;

5)参与指导版本测试和日常维护工作。

1)计算机相关专业,专科及以上学历;

2)1年及以上运维/实施工作经验,能够接受中长期出差和驻场实施者优先;

3)了解软件实施过程,了解服务器相关知识;

4)掌握linux环境下java程序部署和测试;

5)熟练掌握mysql、oracle关系型数据库;

6)有较好的`语言表达能力和沟通协调能力,能积极主动开展工作,具有较强的数据安全和保密意识。

实施工程师岗位职责内容篇八

职责：

收集、分析、反馈客户需求;

负责公司智能零售项目的软硬件产品安装调试、演示培训、应用指导等实施工作;

负责客户日常维护的技术支持，包括向客户提供咨询、指导、解释相关业务或技术问题，收集客户反馈信息

负责项目实施现场的各方协调工作，保证项目进度及符合质量要求。

编写项目实施过程的记录文档、测试文档及验收文档等工作。

任职要求：

具有两年工作经验，理工科专业背景，计算机或通信行业优先，大专以上学历;

熟悉硬件、网络、软件应用等相关计算机知识;

具有完整的项目的软硬件实施工作经验;

具备一定的沟通协调能力，能灵活处理项目实施过程中的各种问题;

有一定的`文笔基础，能撰写项目相关的文档;

有责任心，能适应一定程度的出差。

实施工程师岗位职责内容篇九

1.负责客户erp系统的日常维护、用户问题解答、问题异常处理；

2.配合客户erp系统上线后的一切培训/需求调研/软件更新等一切运维工作；

3.定期上门拜访客户维持良好的客情关系；

4.能独立挖掘并分析客户需求并给出解决方案。

1.计算机、软件类相关专业，全日制大专以上学历；

2.具有良好的业务及管理流程分析能力，对待客户有强烈的'服务精神；

3.工作积极主动、认真负责，有较强的学习能力以及沟通能力，能熟练应用sql数据库语言；

4.沟通表达能力较好，思维逻辑清晰，具有较好的学习能力和解决问题能力；

5.可接受广东珠地区三角外派工作。

实施工程师岗位职责内容篇十

职责：

1、负责公司项目实施工作，推进项目顺利进行，包括项目组织调研、整理需求解决方案、监督开发进度、培训、上线、验收等工作;

2、负责用户现场技术支持及日常维护，包括接听客户咨询电话，向用户提供咨询、指导、解释相关业务或技术问题，收集用户反馈信息;

3、负责编写相关的实施文档、使用手册、测试文档、验收文档。

任职要求：

1、本科及以上学历，相关计算机相关专业，相关软件工作3年及以上工作经验;

2、有优秀的语言表达和沟通能力，有良好的'客户服务意识;

3、有区块链或电商项目经验优先;

4、熟悉基本数据库查询操作者优先考虑;

5、能通过代码发现问题，并提出解决方案者优先考虑;

6、具有大型软件实施和服务工作经验者优先考虑。

实施工程师岗位职责内容篇十一

1、负责公司核心erp平台的架构设计、优化、关键代码编写;

2、参与公司业务流程设计、优化和需求分析，根据业务形态设计、优化底层数据库架构，进行数据分析;

3、分解需求任务，输出核心设计文档和接口文档，根据需求优先级和技术难度安排开发顺序;

4、对技术团队进行培训和管理，提升团队能力、工作效率与工作品质;

5、带领团队进行新技术的'开发与攻坚。

1、it相关专业本科以上学历;

2、五年以上后台研发经验，3年以上互联网、erp平台架构设计经验;

3、曾负责目前流行的电商erp开发且为核心人员;

4、有支持海量用户的高并发、高可用、分布式后台系统设计经验者优先;

5、能根据需求规划合适的技术演进路线;

6、责任感强、逻辑清晰严密，沟通能力强，擅长团队合作与项目管理，能承受压力;

7、有较强学习能力与意愿，对新技术保持兴趣并具备业务转化能力;

8、精通php，熟悉mysql数据库，熟悉网络和多线程编程。

实施工程师岗位职责内容篇十二

1、负责公司内部的网络与办公pc机的维护工作;

2、负责公司软件产品的安装与维护工作;

3、对合作商户进行软件使用的培训工作;

4、负责合作商户在线数据的监控和维护;

5、负责公司内部的资产管理工作;

6、负责客户管理系统信息的'创建与配置工作。

1、大专以上计算机相关专业;

2、网络基础知识扎实;