1、谈谈你对企业文化的看法?
3、人力资源六模块指什么,他们分别的部署战略是什么?
答:首先会与行为不当的员工作私底下的交流,了解玩游戏的动机(是工作的不饱合、个人情绪的宣泄、公司制度规范的不明确还是其它),针对具体原因做具体处理。针对这一事件,主管因就“公司员工纪律规定”做一次全员培训,不当众对犯错的员工点名批评同时指出针对违反公司纪律规定者的惩罚措施,并指出已处理一起事件,这样即考虑到犯错员工的自尊心和面子问题,又间接给予那位看到有人上班打游戏的员工一个合理、公正的回馈,即已对问题员工的处理决定,同时又强化了全员对公司纪律制度的认知。
5、如果你接手新工作,第一件要做的事情是什么?
答:第一次进入新公司或接手新工作,首要是了解情况,可以访谈的形式(正式或非正式均可)快速了解公司或是当前工作的前因与后果,从而有针对性的做工作计划与实施措施。
6、行政管理和人事管理的目的是什么?
答:个人觉得还无论是行政管理还是人事管理,最终的目标是企业经营目标与战略的达成。如人事行政工作只停留在单纯的事务工作的处理,忙于救火与补牢的话,那么就失去了意义,通过有效的激励手段,让员工快乐、有效工作。
7、处理员工关系最重要的是什么?
答:理解与沟通。
8、办理离职手续最重要的是什么?
9、你如何处理员工投诉?
答:企业最好建立一套行之有效的员工投拆流程与机制,让员工投诉有门、有理、有流程,有了制度,就可以遵守游戏规则了。
10、行政管理工作与人事管理工作有何不同之处?
参考答案2,测重点的不同。
11、员工招聘进来后你需要做什么样的工作,具体怎么做?
答:新员工入职后:员工背景调查、入职手续办理,新员工培训与考核、签订劳动合同并办理社保、档案、公积金等事宜,设定试用期间的考核标准,试用期满前的考核与述职等。
12、如何办理员工社保和离职手续
答:已参保员工凭转移单与医疗蓝本办理续保,新参保人员提供相关参保资料,由人资部专员办理;离职方面,由员工方面填写离职申请给部门经理或人资处,由两者与离职员工面谈,了解离职真实想法,同意离职的员工发放相关离职表单,并做工作交接,相关责任人签订盖章,关键部门应该在部门内部做离职工作交接的报告会,在规定日期内办理离职员工相应社保、公积金的中断或转移,档案转出。离职员工违约或薪酬结算,开据离职与解除劳动关系证明等。
13、两个或几个部门的主管因为一个职责不明、工作有交叉等问题发生争执,你怎么办? 答:人资部可牵头组织一次工作交流会,由两部门陈述各自工作内容,列出工作有交叉或是断层的部分,针对其存在的问题列出解决方案,明确责任人。如双方仍不能达成的话,可有请相应主管的副总经理出面协议,重新定义工作接口与流程。
作为人力资源管理的面试人员,一般在面对应聘面试者时,会针对性地提出一些问题,以便全面了解应聘者以下几个方面:①仪容仪表、礼节礼貌、②工作经验、③求职动机与工作愿景、④工作态度与价值观、⑤爱好特长、生活情趣、⑥事业进取心、⑦专业技能、⑧其他综合能力(语言表达能力、综合分析能力、应变能力、自我控制能力、人际关系处理能力)等多方面的情况,并作出相对客观的评估,最终确定是否录用应聘者。
下面,是一些较为常见的问题,可根据面试考察的侧重点等具体情况有选择性地选用。
一、基本情况了解:
■你能出示你的身份证、毕业证书吗?
提问解析:适用范围:高学历(大专以上)、高职位、特殊岗位。
■你能简单(可能还要用英语)介绍一下你自己吗?
提问解析:考察语言表达能力、应变能力、逻辑思维能力等。主要适用于管理人员以及直接对客服务的工作人员。
■你从前是否从事过这项工作?
提问解析:考察应聘者工作经验(包括岗位工作年限)。
提问解析:了解应聘者对求聘岗位的认识。
■你认为这项工作与你未来的职业发展规划有什么关系?
提问解析:
■你上一个工作的薪水是多少?
提问解析:了解应聘者的薪资期望,同时也了解行业薪酬水平。
■你希望的薪水是多少?
1
提问解析:
■你认为你上一个工作的主要工作成绩是什么?
提问解析:
■你对上一个工作满意的地方在哪里,还有哪些不满?
提问解析:
提问解析:考察应聘者个人价值观、应变能力、工作态度、语言表达能力等。
■你怎样评价你的上一个单位?
提问解析:
■除了你的本职工作外,你还有哪些兴趣爱好和特长?
提问解析:考察爱好特长、生活情趣等。
■请用简单的语言描述你自己的性格?
提问解析:
■你认为自己最大的工作潜力是什么?
提问解析:
■你的优点和缺点是什么?
提问解析:全面评估应聘者的性格、能力。
■如果你被录用的话,你准备在我们公司做多久?
提问解析:
■你对我们公司的感觉怎样?包括规模、特点及竞争地位等。
提问解析:
二、专业技能了解:
■你能否提供××岗位的资格证书?
提问解析:了解应聘者的专业技能
■你所应聘的××岗位工作的核心工作(重点工作)是什么?
提问解析:了解应聘者对应聘岗位的全面、综合把握。
■你所应聘的当前××岗位需要哪些方面的能力?
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提问解析:了解应聘者对应聘岗位的全面、综合把握。
三、工作经验了解:
■你能简述一下你过去工作岗位的基本职责吗?
提问解析:
■你能简述××岗位的工作流程吗?
提问解析:深入了解应聘者对该岗位工作的熟悉程度以及工作的重点、难点和解决方案。
四、综合评估:
提问解析:
■你对申请的职位的最大兴趣是什么?
提问解析:
■你是如何处理与上司、同事之间关系的?
提问解析:考察应聘者的人际关系处理能力、语言表达能力等。
■应聘这个岗位,你有什么优势吗?
提问解析:
■你将用多长时间来展示你对公司的重要贡献?
提问解析:
■你将怎样对你的工作或部门进行组织和安排?
提问解析:
提问解析:
■你的下属因某项工作决定,与你意见不同,你该如何处理?
提问解析:
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1.你为什么失业了这么久,还有多少其他人被解雇了?
2.如果有工作,你如何把握面试时间?
“真正的问题是,在找工作的同时,你是否在欺骗或背叛自己的现任雇主。”肯尼迪说道。面试官可能会想:如果你在欺骗现在的老板,那又怎么能保证以后不会骗我呢?她建议面试者强调自己为什么对该职位感兴趣,表示自己是在用私人时间面试,以及只会面试非常适合自己的职位。如果对方提出进一步面试的邀请,肯尼迪建议面试者告知对方自己找工作仍处于保密阶段,并要求对方将后续面试安排在正常工作时间以外。
3.你是怎么准备这次面试的?
门的了解。
4.你是否认识我们的员工?
这确实是个难缠的问题,肯尼迪表示,因为大多数面试者会认为,认识内部人士始终是件好事。“没有什么比有个朋友能帮你把简历递给招聘经理更好的事了,但是这么做的前提是,这位朋友在公司里口碑很好。”她说道。因为面试官很可能会将朋友的品性和声誉与你联系起来;肯尼迪建议,只提及确定在公司内部拥有积极正面名声的人。
5.你真正想在哪里工作?
6.同事或上司的什么问题会令你烦扰?
难以和他人共事,或是否会拖累公司士气和生产力。“忘了过去让你恼怒的事情。”她建议道。沉思几秒,然后表示自己记不得什么特别烦扰的事情。然后继续称赞前任上司的学识渊博和公平待人,赞扬以前同事的能力和态度。这会展现出你积极的人生观以及自控能力,以及在这种情况下你会如何处理社交问题。
7.可以描述一下你是如何解决工作或学习问题的吗?
肯尼迪表示,这个问题确实没理由让人惊奇,因为它是最基本的面试问题之一,面试者通常应该预料到会出现这个问题。但是,面试者往往要么没法立即给出答案,要么错失了突出自己最优秀技能和特点的机会。肯尼迪表示,面试官真正想要了解的是你的思考方式。事先准备好一个能够展现自己成就的答案,如自己如何为一个特殊任务或复杂的项目解决了时间管理问题。
8.可以描述一下你在工作或学习中把事情搞砸了的情况吗?
试官展示自己的不可靠,你肯定拿不到这份工作了。因此,你不应回避这个问题或让自己显得很差劲。“略述一个善意的小错误,接着叙述自己从这个经历中吸取了怎样一个重要的教训。”她建议表示。
9.这个职位与你申请的其他职位相比如何?
10.如果中了彩票,你还会工作吗?
诚然,这个问题有点傻。即便如此,这也是一个强调自己积极性和工作热情的机会。肯尼迪建议,承认自己赢得彩票会非常高兴,但仍然会去寻找有意义的工作,因为面对并完成挑战会让自己快乐。并且要用一本正经的表情来说这些话。