最新浅谈物业管理的现状与发展趋势论文汇总
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时间:2023-04-19 00:00:00    小编:达利奥利奥

最新浅谈物业管理的现状与发展趋势论文汇总

小编:达利奥利奥

在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写,我们一起来看一看吧。

我国物业管理的现状和发展趋势浅谈物业管理现状与前景篇一

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一、焦化纯苯原料市场现状

目前国内生产焦化纯苯的主要原料是粗苯,粗苯是焦炭生产过程中的主要副产品,其主要成份是:苯、甲苯、二甲苯以及一些重质苯的混合物,是一种重要的化工材料。但是,由于粗苯是一种初级化工品,成份混合而复杂,不能直接用于化工生产,也不能直接被用户最终消费,就产生了把粗苯深加工成纯苯的精苯生产行业,由精苯生产厂家把粗苯分离出纯苯、甲苯、二甲苯以及重质苯后,再消费到客户手中。因此要了解纯苯的现状必须先了解粗苯的现状。

粗苯产量主要受焦炭产量和回收率的制约。据权威统计部门公布的资料显示,我过焦炭产量逐年增加。2003年我国焦炭总产量为1.41亿吨,2004年达到1.77亿吨.同比增长了25.日%;
2005年焦炭产量达到2.33亿吨,同比增长了31.6%。2005年在分省市焦炭产量中,只有北京、浙江、贵州产量下降,其余省市焦炭产量全部增加。其中,甘肃增加幅度最大,增长达到67.7%,其次分别为山东、广西、云南、宁夏,增长均超过30%。今后几年焦炭行业受国家宏观经济控制和环境治理影响预计焦炭产量的增长幅度将有所下降,但每年仍有15%~20%的涨幅。因此,焦炭产量的不断增长为粗苯产量增长提供了可靠的先决条件。

二、焦化纯苯生产技术状况

1.酸洗法生产纯苯现状

目前酸洗法生产的纯苯主要用于医药、农药、合成橡胶、树脂、染料、溶剂等等,由于酸洗法生产苯工艺落后而且对环境污染比较严重,目前大城市已逐步的取缔和搬迁;
国家考虑到人们健康的要求,早已限制酸洗苯在某些领域的使用,国家发改委也将酸洗法工艺列入了淘汰技术目录予以限制,这样导致了酸洗苯产量的增幅下降。据有关资料显示2003年、2004年、2005年酸洗苯产量分别为47万吨、52万吨、55万吨,2004年比2003年同比增长了10%,2005年比2004年同比增长了6%,增幅明显下降。但是,酸洗苯在价格方面有很大的优势,下游生产企业仍在不断的加大需求以降低生产成本,因此,酸洗苯受下游产品需求的支撑,预计产量将保持一段平稳后,逐步进入下降通道。

2005年我国酸洗工艺产能较大,累计生产能力在日8.5万吨左右,消耗粗苯126万吨左右。由于酸洗苯销路不畅导致产量下降,大部分企业以销定产,装置负荷平均不足65%,尤其是山西厂家装置负荷更低,平均不足50%,经市场实际调查2005年酸洗苯产量在55万吨左右,按照工艺计算消耗粗苯在70万吨左右。上述酸洗苯生产主要集中在全国年产上万吨的38家加工企业。实地考察和各种信息显示2005年国内酸洗苯产地分布见表2。

从表2可以看出酸洗苯生产能力达到88.5万吨,而实际产量仅有55.5万吨,能力明显过剩。今后几年除在建的陆续投产和民间小规模投资外,不可能有大的装置投建。另外,酸洗苯2005年消耗粗苯70万吨左右,占粗苯产量的60%,无论从产量和消耗都占据着焦化纯苯的主导市场。

2.苯加氢工艺生产纯苯现状近年来国际石油价格居高不下,带动了下游产品石油苯价格的不断攀升,价格由2004年初的5000元/吨左右,上升到最高10500元/吨左右,目前价格在7000元/吨左右。苯加氢工艺生产的纯苯,在质量上不仅完全达到了石油苯的技术指标要求,而且价格上却有很大的优势,目前以粗苯为原料的加氢苯生产成本与以石油为原料的石油苯生产成本相比低1600元左右,最高时生产成本相差3500元,高利润导致了苯加氢工艺的迅猛发展。而且苯加氢工艺能实现甲苯、二甲苯等化学品的有效分离,代表了粗苯精制的发展方向。目前国内已建成三套苯加氢装置,另有8套装置正在建设。经实地考察2005年加氢苯产能、产量,在建项目分布情况见表3。

从表3可以看出,2005年原由的三套加氢苯装置都在满负荷运行,全年消耗粗苯为24.6万吨,占全年粗苯产量的20%。2005年、2006年产能分别为17万吨和23.5万吨,同比增长了38%;
2007年新建项目投产后加上原由和2006年投产项目,加氢苯工艺产能可达到85万吨,考虑到资金问题可能有部分推迟投产,但2007最低产能可达到60万吨,与2006年同比增长幅度为155%,按照理论计算2007年仅苯加氢工艺一项消耗粗苯就达85万吨,占2007年粗苯产量的48%,由此可以看出今后几年苯加氢工艺的发展迅速,必将快速挤占酸洗工艺的焦化纯苯市场。

三、焦化纯苯价格走势

焦化纯苯价格主要受二个方面的因素影响:一是受石油苯价格的制约。我国苯产品市场石油苯占据主导位置。2004年全国石油苯产量达到256万吨,2005年石油苯产量306万吨,是焦化苯年产量的几倍。历年来,纯苯市场价格总是跟随石油苯的价格走势,很难走出独立行情。二是受市场需求的影响。当下游化工市场处于景气上升阶段,纯苯需求增加,价格会上涨,同理,当下游化工市场处于不景气阶段,纯苯需求减少,其价格就会下跌。

近几年焦化纯苯市场价格呈现逐年上涨趋势。在上世纪末,市场供需平衡,纯苯走势不温不火。进入21世纪后,随着石油价格的上升,纯苯价格也在缓慢上涨。从2004年开始,随着化工行业新一轮的上升周期,国际石油价格猛涨,国内能源价格不断攀升,纯苯价格走出了一轮快速飚升的行情。酸洗纯苯价格2004年—年间就由4000元上升到了8700元。加氢纯苯价格2004年—年间就由5000元上升到了10100元。一年时间就成倍上涨。从2005年4月份以后,纯苯的价格经过反复振荡之后,已有所回落,2005年末和2006年初酸洗纯苯价格稳定在4800元以上,加氢纯苯价格稳定在6100元以上。纵观近年来酸洗纯苯价格走势,从4000元左右到目前的5500元左右,加氢纯苯从5000元上升到目前的7000元,其间虽有涨有跌,但总体上走的是一条逐年上涨的趋势(见近年来酸洗纯苯和加氢纯苯价格走势图)。

从纯苯的市场需求来看,酸洗纯苯的主要用于生产顺酐、氯化苯、苯酚、溶剂等等。考虑到酸洗纯苯的质量和价格,大部分下游生产厂在满足产品质量的情况下和加氢苯、石油苯掺和使用,因此酸洗纯苯的产量取决于下游生产厂的产量,因酸洗纯苯和加氢纯苯、石油苯在价格上相差1000多元以上,最高时相差2500元,这样的价格优势和使用范围使酸洗纯苯存在一定的市场空间。加氢纯苯由于质量与石油苯相同,产量仅占石油苯产量的5%,再加上加氢纯苯的价格优势,从目前来看市场前景非常好。另外,从我们所掌握的信息测算,加工一吨酸洗纯苯可获利500元左右,而加工一吨加氢纯苯可获利在1500元以上。因此,价格上的优势和良好的市场前景决定了苯加氢工艺的发展势头。

四、焦化纯苯今后几年价格预测和市场发展趋势

由于焦化纯苯价格随着石油苯的价格波动而波动,2006年价格受其石油苯影响大幅度下跌的可能性很小,预计酸洗纯苯价格在4000—5500元/吨区域内波动;
加氢纯苯价格在5600~7800元/吨区域内波动。

在未来的三到五年预计:酸洗纯苯、加氢纯苯价格将维持在4000元、5600元以上的高位运行,暴涨暴跌的可能性不大,酸洗纯苯4000元、加氢纯苯5600元以下的价位将成为历史价位。作此判断的主要理由是:国际国内已迎来一个能源高价格时代,煤炭、石油这些不可再生的能源价格都上涨到一个较高的价位,将直接导致焦化纯苯的成本升高;
产量虽然增长需求也将同步增大,很难出现供应过剩;
另外,石油苯价格将随着石油价格在高位运行,也牵引焦化纯苯价格不会大幅走低。

在今后几年中,值得注意的是:虽然2007年前粗苯的供需基本上平衡,但2007年下半年后随着在建苯加氢装置的陆续投产,粗苯需求也将加大,上游粗苯原料的市场竞争将会加剧,甚至达到白热化。按照以上分析2008年酸洗苯产量为64万吨,消耗粗苯96万吨;
加氢苯产量为85万吨,消耗粗苯120万吨左右;
再加上其他行业和出口需求粗苯40万吨(有关资料显示),这样,2008年共计需求粗苯256万吨左右,而2008年预计粗苯产量在210万吨左右,缺口46万吨,供需矛盾十分突出。因此,建议今后几年要适当控制粗苯精制项目建设,以缓解粗苯供需矛盾。对于是否上马粗苯精制项目要经过充分论证和原料市场风险评估,避免无米之炊的风险。

(作者单位:河南神马尼龙化工有限公司)

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我国物业管理的现状和发展趋势浅谈物业管理现状与前景篇二

将课程目标定位于未来社会人才的素质结构,强调知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观三维目标的统一实现,使全体学生在全面发展的基础上实现个性发展,充分发挥学生的自主性、自觉能动性和创造性.为接受终身教育奠定坚实基础。

(二)课程结构的综合化、均衡化和选择性

改变课程单一的状况,设置多样化的课程类型,除学科课程外,开设综合课程与活动课程。均衡科目结构,使传统优势学科的比例适当降低。使得课程结构中各科目间的比例较为均衡。同时,有利于地方课程与学校课程的开发.增强地方和学校对课程的选择权.给予选修课程及地方课程和校本课程以更大的发展空间。

(三)改变课程内容的繁、难、偏、旧的状况

在课程内容上,既要体现学科的基础性,又要及时反映最新的科技发展成果,既要精简内容,又要增强课程内容与学生生活经验与现实社会生活的联系。

改变长期以来接受学习的单一化、绝对化模式,改变课程实施过于强调死记硬背、机械训练的状况,倡导学习方式的多样化。使学生能够主动参与、乐于探究、勤于动手,培养学生搜集和处理信息的能力、获取新知识的能力、交流与合作的能力及分析与解决问题的能力。

(五)改变课程管理方式,实现国家、地方和学校三级课程管理

改变过去国家集中管理课程的状况。赋予地方和学校合理而充分的课程自主权.调动地方和学校主动开发和建设课程的积极性。增强课程对地方、学校及学生的适应性。

(六)改善课程评价方式,注重过程性和全面的评价

鼓励在教学中采用多种评价手段,采用多种形式进行评价,使评价成为促进学生发展、教师提高和改进教学实践的有效手段。

我国物业管理的现状和发展趋势浅谈物业管理现状与前景篇三

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前来观赏、游玩的现代农业形态,对于农业的发展具有促进作用,因此相关工作人员应加强对观光农业的研究,了解其发展现状,探寻观光农业的发展途径与前景,为农村剩余劳动力解决就业问题,带动农村教育、卫生、交通的发展。

一、我国观光农业发展现状

观光农业是指,运用农村中的自然资源建立具有农业生产、生态、生活于一体的农业区域,使农业生产者既有农产品的收入,又可以从旅游产业中获得额外的经济回报,对于农村的经济发展具有重要的促进作用,但是现阶段,存在以下几个方面问题:第一,现阶段在多数的观光农业项目中存在缺乏规划性的问题,在观光农村内部的项目之间没有必然联系,并且难以突出当地的特色,满足消费者的需求,不利于项目的长远发展。第二,多数的观光农村项目缺乏特色,大体为住农家院、吃农家饭、看农家生活,存在资源浪费、低水平重复建设的现象。另外,在观光农村中存在服务质量水平不高的问题,影响旅游地点的档次,降低了客流量。第三,对农产品的综合开发和农业产业的可持续发展涉及较少,背离了观光旅游农业园区建设的初衷。在进行观光农村开发过程中,缺乏可持续发展和生态规划理论的指导,容易产生破坏生态环境的问题,不仅耗费大量的投资资金,而且破坏项目区上的自然生态特征,造成农业观光园区本质特色的丧失。

二、我国观光农业发展趋势

1、规模化发展

我国的农村土地具有较为分散的特点,导致观光农业的产品出现单一、结构不健全等现象,为保证观光农业的经济收益,管理人员应使其向规模化发展。工作人员可以将土地联合作为发展的核心,进而充分利用土地资源、公共设施等方面内容,推进生产、加工、物流、市场营销等整个农业产业链的衔接,为游客提供全方位的服务,促进观光农业规模化的发展。以花溪区窝里。该区通过打造产业发展骨干、聚焦全域旅游发展优势产业、以基地辐射带动产业规模化发展等措施,不断推进农业产业向特色化、规模化、高效化迈进。在2019年,全区农村居民可支配收入达8900元,同比增长10%。通过充分发挥区级平台公司的市场和公益属性优势,在产业革命中走前列、做示范,区旅文公司、区城投公司等10家平台公司积极响应,迅速成为全区农村产业革命的龙头。同时,花溪区还围绕旅游产业布局,以“溪南十锦”沿线的青岩-黔陶-高坡为重点,打造了茶、果、花产业为重点的观光农业,以农业景观填补景观盲区、丰富旅游产品。

2、精品化发展

现阶段,在我国观光农业中普遍存在主题雷同、与景区资源特色不符等方面问题,影响其发展,因此管理人员应深度挖掘本土文化,促进观光农业精品化发展。工作人员应结合深度发掘并重新认识旅游景观价值,丰富游客对文化旅游景观的体验,结合当地的资源、区位等优势,借鉴外地发展经验,探寻特色产品。另外,工作人员还需要注意将现代农业科技作为精品农业发展的重要支撑,不断引导企业加大农业科技投入,提高精品农业的科技含量和智能化水平,对特色产品进行统一注册、统一包装、统一宣传,把农业品牌建设作为农业产业发展的重要内容。以闵行区浦江镇新风村为例,该村借助浦江镇城市化发展的步伐,充分发挥本村特色,大力发展精品农业,以组建农业专业合作社模式,不断提高村级集体经济。新风村先后被评为上海市卫生村、闵行区文明村、闵行区环境优美村等。目前新风村有一个区级、四个镇级现代农业特色项目,共占地面积1100多亩,分别为“浦江玫瑰园”、“葡萄”、“蔬菜”、“草莓”及“兰花”基地。

3、规范化发展

在我国的农村中,存在经济、文化水平较低的问题,为保证观光农村的可持续发展,项目管理人员需要确保其中的服务、经营等各个方面向规范化发展。在此过程中,政府应充分发挥其职能,针对观光农业中存在的问题,进行规范,并对其经营情况进行监督。项目管理人员应对相关工作人员进行指导,提高其服务水平。以双牌县为例,该地区的县委副书记张某,要求农口部门切实把思想和行动统一到县委、县政府重大决策部署上去,增强实施乡村振兴战略的紧迫感、使命感和责任感,扎实推进农业现代化建设,为全面实施乡村振兴战略奠定基础。会后,县农委主要负责人组织召开乡村振兴培训会,就当前的工作进行统筹安排,坚持稳中求进工作总基调:要以农资市场为抓手,推行规范化农资市场运作。由执法大队、检验检测中心带队,对全县53家农资经营门店进行逐个检查,落实检查登记制度,健全监管档案制度,整顿规范农资市场经营秩序,着力发展“吃农家饭、住农家院、干农家活、体验农家生活”为主要内容的农家乐餐饮和乡村民宿,奠定全县乡村休闲旅游业发展格局。

4、生态化发展

工业化时代的发展,对人们的生活环境产生了严重的不利影响,现阶段,人们愈加注重生态环保,因此,观光农业将逐渐向生态化发展。在此过程中,项目管理人员应积极聘请专业农业科技人员,对重点产业做出产业发展规划和品牌营销规划,保证农业生产丰富性、完整性和前后关联的连续性,为游客提供新鲜的空气以及轻松的氛围。另外,项目管理人员应根据当地的特点建立农业生态链条,使经济效益与生态效益共同发展。以抚州市临川为例,该区在大力促进生态农业向观光农业迈进,建立起生态合理、经济高效和具有观赏价值的旅游农业发展新模式,达到经济效益、社会效益和生态效益的統一。主要由上海海洋大学教授何文辉投资4200万元打造,项目占地437亩,主要采取生态、绿色养殖,生产过程全面禁农药、禁化肥、禁饲料。由中药或香料替代农药,由水草肥替代粪肥、化肥,由玉米、紫薯等纯天然饵料代替人工合成饲料喂养大闸蟹、虾鱼等,全力打造一个特色生态农业园区。2018年七大特色产业产值达58亿元,占全区农业总产值79%。旅游观光人次达30万,收入2亿元多元。

综上所述,观光农业的发展对于农村的经济水平具有促进作用,各个部门工作人员应加强对观光农业的重视,确定发展定位和发展目标,促进观光农业向规模化、精品化、规范化等几个方面发展,进而带动农村经济水平。

(作者单位:1.274100山东省菏泽市定陶区冉堌镇人民政府;2.274100山东省菏泽市定陶区天中街道办事处)

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我国物业管理的现状和发展趋势浅谈物业管理现状与前景篇四

作者:佚名 文章来源:本站搜集整理 点击数:

313 更新时间:2008-9-

312:49:28

对写字楼物业及管理的特点制定物业管理的措施,抓住写字楼物业管理的重点,提供特色服务。

(一)写字楼物业的特点和管理特点

写字楼是业主、非业主使用人进行日常办公或开展经营活动的场所。

写字楼物业和管理主要有以下几个特点:

(1)物业的地理位置好,一般多位于城市中心和交通便利的繁华地段,物业管理的车辆指挥管理工作量大。(2)物业档次高,整体形象好,业主、非业主使用人对物业管理的要求也较高。

(3)物业的机电设备设施多,技术含量高,除正常的供配电、给排水、电梯、消防系统外,还有中央空调、楼宇设备自动化控制系统、楼宇办公自动化系统、楼宇智能化管理系统等。(4)物业使用人相对不固定,有的更换频繁,物业的租赁管理是物业管理难点。

(5)业主、非业主使用人经营范围广泛,社交活动频繁,社会关系复杂,业主、非业主使用人内部管理隐患多,给物业管理增添了难度。

(6)业主、非业主使用人来自社会各阶层,素质参差不齐。尤其存在短期租赁户,使物业管理的公众管理制度执行难,物业管理服务费等费用拖欠严重。

(7)公共场所人流量大,进出人员难以控制,安全管理责任大。

(8)因为是办公场所,单个物业空间大,甚至整层楼都是连通的,楼内业主、非业主使用人的设施、财产多,人员集中,是防火控制的重点区域,消防安全是物业管理的重点之一。

(二)写字楼的物业管理

1.写字楼对物业管理服务质量要求高,服务项目要求多,对服务人员的综合素质要求也高。所以物业管理企业在选派管理人员时,必须注重员工的综合素质,无论是个人形象,还是内在气质,都要达到一定标准。此外,物业管理企业要加强管理,努力提高物业管理服务质量,以满足写字楼业主、非业主使用人对物业管理高标准的要求。

2.写字楼物业不同于住宅小区,虽然安全问题很重要,但对服务的要求更加突出,具有外松内紧的特点。所以物业管理企业必须改变一般的物业管理观念,不能一味求严、求稳,一定要在员工服务意识和服务礼节礼貌的培养方面下一番工夫,使员工的服务水平上升到一个更高层次,从而满足写字楼业主、非业主使用人对物业管理服务的更高要求。

写字楼物业管理的特点

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(一)保证楼内与外界通讯渠道的畅通

写字楼内办公人员众多,电脑、打印机、复印机、传真机、通信设备等各种办公设备全天使用,因此,必须保证供电系统的正常运行。否则,将直接影响楼内办公人员的工作效率。同时,如果电力供应的中断将会给客户带来巨大损失,导致客户的投诉或索赔。

由于写字楼内人员众多,为了给客户提供一个舒适的工作环境,消除病菌从空调通风管道进行传播的可能性,自经曲里势提的亚前到钻弱强x定期对空调系统风道进行消毒,保证楼内的温度、湿度和空气质量符合国家的相关标准。

为了保证楼内办公人员正常的生活用水,必须对楼内的给排水系统设备进行定期的维修养护及按时对生活水箱进行清洗消毒以保证楼内办公人员的用水安全。

对于高层写字楼来说,电梯是最重要的交通工具,倘若电梯出现故障将会给楼内办公人员出行带来很大的不便,因此必须制定严格的运行保养制度,通过合理的运行和科学的养护,提高电梯运行的安全性,确保楼内办公人员的正常使用。

保证楼内与外界通讯渠道的畅通,是现代化智能写字楼物业管理的重要任务之一。

在当今的信息社会,信息的交流及信息的获取是至关重要的,是带来巨大经济效益的前提,通过对楼内通讯设备日常及定期的维护,保证写字楼内通讯系统设备的安全运行以满足楼内办公人员的使用需求。

(二)提供安全保障,常备不懈

写字楼内的消防工作非常重要,一旦发生火灾后果难以设想,因此,物业管理工作中除了要遇正逍换设备设施的完好和消防渠道的畅通外,还要消除火灾隐患,加强写字楼内的装修管理、加强员工及用户的防宣传教育工作,消防工作应做到常备不懈。必须加强楼内各区域的定时巡逻检查及完善楼内的安全监控措施,并通过严格的监督检查机制以确保安全保卫管理制度的有效实施。因此,要建立完善的应急预案。

(三)要求环境整洁,舒适优雅

现代化的写字楼,系统设备先进、装修档次高,但是,由于写字楼人员出入量大,容易出现脏、乱和建筑材料损坏的问题。为了创造干净,整洁、优雅,舒适的办公环境,写字楼内卫生间、大堂、走廊、楼梯间、电梯厅等公共区域的卫生及办公区域的卫生应由专业保洁人员进行定时、定期的清洁、打扫和维护。

楼内垃圾的及时清运、定期的消杀灭工作是预防疾病传播的有效手段之一,定期的外墙清洗,可以保持大厦只好的外观形象。摆放适当的花卉和绿色观赏植物,既增加了人们的视觉美感又净化了环境。

(四)质量要求高,科技含量大

由于现代写字楼本身规模大、功能多、设备先进,加之进驻的多为大型客户,自然各方面的管理要求都较高。特别是现代化的智能写字楼,集各种先进技术设备之大成,例如,中央空调系统设备、高档电梯、楼宇自控设备、保安监控设备、火灾自动报告系统设备、办公自动化系统设备等,这无疑对物业管理人员提出了更高的要求。物业管理工程部的人员不仅要具有管理知识,更要具有与之相适应的专业技术知识,只有这样,才能够驾驭这些设备,才能够担负起管理和维护这些设备系统的责任。同时,应指导客户正确地使用这些设备,避免因不正常的使用操作而导致设备的提前损坏。

2002.07.0

1有专家指出,好的物业管理是楼盘升值的保障。但要做到真正的好的物业管理,除了物业管理公司自身要不断提高整体素质、变管理为服务之外,还需要不断完善的法律法规来支撑。所以,未来物业管理的发展方向主要是专业化、法律化和人性化。

一、专业化

现在许多人都有这样的认识:物业管理不就是伺候人吗?用得着什么技术和学历吗?是个人就能干——也正是受这些认识左右,在许多小区还保留着房管所年代管理员的工作作风,物业公司工作人员学历低、年纪大、缺少服务意识成为普遍现象。其实,物业管理是一门专业,既需要高学历、高素质的人才,也需要网络等先进科技,同时也需要现代化的企业管理。无人化管理、智能化管理都是未来物业管理的发展方向。

二、法律化

如何妥善处理开发商的遗留问题?被炒掉的物业公司不走人怎么办?业主管理委员会有法律地位却没有法人地位如何能体现其作用?如何约束没有公德意识的邻居„„现在几乎所有的业主,包括一些物业管理专业人员都在慨叹:物业管理的法律法规太少,且缺少操作性。像香港及国外那样拥有详尽物业管理方面的法律文本是未来几年内物业管理的大势所趋。

三、人性化

下雨天打车到楼下,保安能打着伞接你进楼;家中电表没电了,维修工能友善提醒;车辆损坏,保安员不是第一句话就是“这与我无关”„„物业管理的核心工作是服务人,要想服务好,必须在不增加或少增加成本的前提下尽量体现服务的人情味儿。

香港物管=“雇工”

据了解,在香港,物业管理公司扮演的是雇工的角色,小业主如果对物业管理公司的工作感到不满意,只要半数以上表决,就可以选择另外的物业公司。目前广东省、广州市有关物业管理法规中虽然也有类似的规定,但是在实践中并没有得到很好的执行。

此外,香港物业管理的目的,不仅是要为业主或租户提供一个安全、舒适、和谐的居住环境或工作环境,及保障业主和租户的利益,同时更是为了提高物业的投资回报率。所以,其服务内容不仅包含日常的房屋维修和保养工作,还旨在通过这些物业,去推动和协调这些物业内业主或租客之间的社会与人际关系,使他们建立起互惠互利、和睦共处的邻里关系,使房地产这类贵重资产和高价商品得以发挥最高的效益。

有专家表示,以后广州市大小楼盘如果都向着这个方向发展,无论是对于业主来说,或者对于广州市的房地产发展来说,都是很有利的。

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