最新作为一名物流客服的主要岗位职责(3篇)
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时间:2023-03-08 00:00:00    小编:峰video

最新作为一名物流客服的主要岗位职责(3篇)

小编:峰video

在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编帮大家整理的优质范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

作为一名物流客服的主要岗位职责篇一"2、提供联想所需要的货物暂存报表。

3、负责统计汇总所有业务订单表;

4、跟踪派单客户信息,并及时做好统计;

5、协调送货司机与客户之间异常问题。

6、做好派单预约工作,在司机拿单前与客户沟通确定送货时间以及了解仓位等信息,再确定是否派单;

7、提供客户咨询的货物信息。

8、根据业务部反馈将订单的轻重缓急信息反馈至物流经理助理并协助派单;

9、派单计划表每日早上9:00前发送至业务部物流专员;

10、破损货物的处理。

11、与客户预约送货的相关事宜(系统、邮件、电话)

12、联想信息的导入、维护(系统)

13、做好订单开票以及送货过程的追踪结果,及时反馈问题订单信息至业务部物流专员。

作为一名物流客服的主要岗位职责篇二"1、严格遵守公司各项规章制度、听从组织服从分配、保守公司机密、工作积极主动、认真、灵活、严谨、创新。
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