煤矿人力资源工作总结 人力资源工作总结报告(5篇)
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时间:2023-04-23 00:00:00    小编:不做人事的猕猴唐

煤矿人力资源工作总结 人力资源工作总结报告(5篇)

小编:不做人事的猕猴唐

总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。怎样写总结才更能起到其作用呢?总结应该怎么写呢?以下是小编收集整理的工作总结书范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。

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伴随着新年钟声的敲响,又迎来了崭新的、充满期待的xx年。回望xx年度的工作生活,感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化,我们的品牌在快速提升着,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了,也带来了新的挑战,在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。

人力资源部自成立到现今已经一年半时间了,很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程,从无到有,从当初的不完善,慢慢成长到今天的成熟。

自xx年以来,人力资源部的队伍在慢慢壮大,引进了专业人才,专业水平得到了很大的提高,人力资源建设正在逐步走向规范,职能作用也在逐渐得到体现。

公司领导对人力资源部的建设极为关心,这对于人力资源部同事来说无疑是的`强心剂。过去,大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生,不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力,已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。

一、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。

二、负责管理员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续;到目前为止,劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利,主要因为市场推广部业务人员较散,集中的机会较少,经常都是来去匆匆,致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。

三、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理,按月准确出具考勤报表。

其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了,由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申,并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统,但因公司许多工作岗位性质的不同,员工工作时间经常需要弹性化管理,还是不能很好的交上令人满意的考勤数据,但为了防止有些员工“言过其实”,照成考勤不公的结束,考勤系统还需更加完善。

四、执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度,致使工作上出现较大失误或较大错误,人力资源部通过周密调查之后,给予了合理公正的行政处罚,并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚,均认识到了自身的错误。

五、今年以来,公司充分考虑员工的福利,各项福利制度正逐渐开始实施。

比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟,在本部也得以实现;每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作,丰富了员工的业余生活;考虑到员工的安全保障问题,公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们及时与保险公司取得了联系,并申请了相应的理培,解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性,从而起到了激励员工的作用。

六、进行促销人员的管理工作。

自今年9月份以来,人力资源部正接手促销人员的管理工作,通过资料收集分析,发现虽然制定了相应的管理制度,但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行,随意性较强,人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份,加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度,并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平,为公司的将来储备更多的业务人才。

此外,在部门领导的指导帮助下,对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人为本”的人才理念。

对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习,不断提高自身专业素质,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会,扎扎实实做好每份工作。xx年人力资源部的责任将更加沉重,人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划,用实际的工作业绩来说话。

最后,祝愿公司在新年里一帆风顺,一年更比一年好!

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人力资源部自成立到现今已经一年半时间了,很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程,从无到有,从当初的不完善,慢慢成长到今天的成熟。自2019年以来,人力资源部的队伍在慢慢壮大,引进了人才,水平得到了很大的提高,人力资源建设正在逐步走向规范,职能作用也在逐渐得到体现。

公司领导对人力资源部的建设极为关心,这对于人力资源部同事来说无疑是的强心剂。过去,大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生,不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力,已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。

一、对于公司员工的人事档案及资料进行收集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。

二、负责管理员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续;到目前为止,劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利,主要因为市场推广部业务人员较散,集中的机会较少,经常都是来去匆匆,致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。

三、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理,按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了,由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申,并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统,但因公司许多工作岗位性质的不同,员工工作时间经常需要弹性化管理,还是不能很好的交上令人满意的考勤数据,但为了防止有些员工“言过其实”,照成考勤不公的结束,考勤系统还需更加完善。

四、执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度,致使工作上出现较大失误或较大错误,人力资源部通过周密调查之后,给予了合理公正的行政处罚,并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚,均认识到了自身的错误。

五、公司充分考虑员工的福利,各项福利制度正逐渐开始实施。比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟,在本部也得以实现;每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作,丰富了员工的业余生活;考虑到员工的保障问题,公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们及时与保险公司取得了联系,并申请了相应的.理培,解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性,从而起到了激励员工的作用。

六、进行促销人员的管理工作。自今年9月份以来,人力资源部正接手促销人员的管理工作,通过资料收集分析,发现虽然制定了相应的管理制度,但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行,随意性较强,人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份,加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度,并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平,为公司的将来储备的业务人才。

此外,在部门领导的指导帮助下,对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人为本”的人才理念。

对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强,不断提高自身专业素质,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。来之不易的机会,扎扎实实做好每份工作。2006年人力资源部的责任将更加沉重,人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划,用实际的工作业绩来说话。

最后,祝愿公司在新年里一帆风顺,一年更比一年好!

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ppt人力资源工作总结人力资源工作总结ppt篇三

1.人力资源数据分析

上半年集团员工离职率9.3%,在培训上集团人均培训小时数达到17小时,集团人工成本执行情况61%。

2.制定及完善了**集团绩效管理体系。

同时制定**集团员工个人绩效评价管理办法和实施细则,包括个人绩效评价与考核结果应用细则。

3.根据现行的人力资源管理办法,完善并发布三项人力资源管理办法。

包括**集团员工培训管理办法、员工劳动合同管理办法以及员工奖惩管理办法,并组织完成各部门对内容的培训工作,目的在于优化管理流程,完善人力资源管理体系。

4.根据20xx年人力规划,科学岗位分析,引进各类专业人才。

20xx年上半年组织各部门重新完善了各岗位职责说明书,对职责明确、计划落实及界面划分起到推动作用。

通过集团内部组织的专场招聘会以及7场校园招聘会,引进社会专业人才18人,校园人才8人,保证男女比例均衡的基础上,实现100%全日制本科以上学历,为集团业务发展提供优质人才保障。

5.健全集团内部员工培训体系,塑造员工良好的职业习惯。

根据**集团20xx年培训计划及上半年引进新员工的需求,成功组织了**集团招聘面试技巧和体验式拓展培训,通过《商海争锋》拓展课程,打造积极的企业文化,开拓新的工作思路,启发员工良好的职业习惯和价值观。

同时建立了**集团内训师管理细则,为强化内训师培养及部门引导人职责目标奠定基础。

二. **集团人力资源工作问题与建议:

1. 人力资源管理体系与流程需要进一步细化,人力资源“入口、出口及楼梯口”在标准化、严谨化与规范化有待加强。

在入口方面需拓宽招聘渠道,雇主品牌需要提升,引进优秀人才的效率才能得以提升。

建议以网络招聘渠道为主增加移动端等招聘手段,优化招聘面试及测评手段。

在楼梯口方面新员工培训课程还不完善,除了集团介绍与人力资源管理制度宣贯以外,还应加强财务管理、安全管理以及员工行为规范的培训与引导工作。

同时根据引进的新员工及应届生的反馈了解部门引导人或导师的传帮带工作不尽如人意,尤其是引进的应届生出现部门无人带的现象,从而导致新老员工融入问题、应届生缺少明确的工作目标与职责。

薪酬激励机制不够完善科学。

20xx年下半年重点加强个人绩效评价工作的宣贯与落实,通过系统的岗位价值评估及个人绩效结果给予员工有效的激励措施,同时加强引导人职责的落实、追踪以及新员工培训课程开发工作。

在出口方面离职管理流程需要优化,包括试用期管理、离职交接流转工作以及离职表单工具科学性方面必须详实有效,避免离职员工劳动争议。

2. 绩效管理的工作需要兼顾奖罚分明以及工作绩效提升的双重功效。

目前**集团绩效管理在奖罚机制不够完善,计划目标在制定和追踪落实方面不够系统化。

同时绩效管理中提升组织及个人工作绩效的目标没有发挥出来。

下阶段人力资源重点考虑目标计划科学落实的同时加强部门对员工绩效反馈的工作,目的在于有效改进工作绩效,实现组织发展与个人提升的双重功效。

目前除年度人工预算审核以及人才培养计划有明确的规定外,缺少相关人力资源工作的了解与指导,人工成本控制与企业的科学编制及员工合理配置有密切联系,建议对企业年终部门编制核定进行核准工作。

另外对各单位人力资源制度及管理流程的执行情况了解不充分,建议通过人力资源访谈或巡查方式了解各单位人力资源管理现状,同时定期给予人力资源专业的培训与政策宣贯。

三. **集团人力资源下半年工作计划:

1.制定20xx年人力资源规划。

3. **集团绩效管理体系不断完善。

实现目标明确、计划落实、绩效提升及有效激励为一体的管理机制。

落实20xx年度个人绩效评价及应用;

4. 薪酬管理落实工作。

5.落实20xx年下半年重点培训计划。

根据组织安排,我于20xx年6月1日至20xx年8月31日,在县人事局进行为期三个月的挂职锻炼。

回顾这三个月来的挂职锻炼生涯,我感到受益匪浅。

通过学习、了解、掌握人才人事和机构编制工作,使我对人事部门的工作方式、内容、流程等都有了初步的认识,通过挂职锻炼,切实使我本人学习了知识、得到了锻炼、提高了能力、增长了才干。

在此要感谢县委组织部、县人事局给了我这样一个难得的学习锻炼机会,也要感谢人事局同事对我的关心支持和帮助,尤其是办公室的黄主任,给了我很多无私的帮助和指导,使我能够圆满的完成挂职锻炼的任务。

一、挂职锻炼期间的主要工作

1、认真学习,进入角色。

到人事局挂职锻炼,是一个难得的自我学习、提高、发展的机会。

既是自己努力的结果,也是组织和领导对我的信任和关心。

因此,我时时提醒自己,一定要珍惜机遇,认真学习,不辜负了组织的期望。

要想做好人事工作,只有真诚和热心是远远不够的,还需要加强自身学习,熟悉和掌握相关的政策法规和业务实务。

为使我们尽快熟悉工作、进入角色,来局里报到的第一天,陈局长就特地为我们安排了两个业务熟悉、责任心强的同志作为我们挂职锻炼期间的指导教师,通过一对一地帮助,例我们很快熟悉情况、开展工作。

俗语说:“师傅领进门,修行看个人。

”在挂职锻炼期间,我认真阅读翻看了大量的人事政策文件和人才人事重要领导讲话、人事局年度工作报告等文献资料以及《浙江人事》、《温州人事》、《人事信息》等杂志,并做好摘记,在学习中遇到不懂或不理解的地方,甘当小学生,虚心向局里相关业务科室同志请教。

通过学习,逐渐了解人事方面的有关工作,更新自己的知识结构,提高了自身工作能力,在较短时间内便进入了工作角色。

2、严格要求、塑造形象。

人事人事,先做人,再做事。

由于在乡镇时间比较长,对乡镇工作方式方法比较熟悉。

但由于工作性质的不同,机关部门考勤、学习、会议、公文处理等内部规章制度落实都比较到位,上班纪律也比较严格,相对于乡镇的工作方式比较有约束性,对于工作环境的变化,我积极进行调整,自己较快地适应工作角色的转变和工作环境的转变。

在挂职三个月,我严格遵守所在单位的各项规章制度,按照机关作息时间,不迟到,不早退,有事请假打招呼,自觉参加组织的各种集体活动,参加局里每二周一次的学习会。

尊重领导,团结同志,随时和有关科室沟通交流。

切实转变工作作风,增强为人民服务的意识,热情接待来局办事的群众,以一个准人事干部的要求,塑造“人诚事公”的人事干部形象。

3、爱岗敬业、勤奋工作。

刚到人事局的时候,由于工作的需要,

我和同时参加挂职锻炼的xxx参与人事局负责的全县公务员数据库建设工作,帮助对上报的单位公务员的数据进行核对、审核。

虽说这是一份非常枯燥无味的工作,但关系到公务员法的贯彻实施工作过程的公务员登记、职务确定、工资套改等工作,是一项相当基础性工作,关系到每个公务员的切身利益,意义重大,因此我都能认真对待、做到一丝不苟。

在这期间共采集录入县人大办公室、统计局、大渔镇等7个单位117人基本信息数据。

后来,由于办公室文书下派任农村工作指导员,我服从组织安排,接替她的文书工作。

(7)做好主任及各科室交办的文书档案查阅工作;

(8)做好局公文、信件收取、投递等办公室日常事务。

对待工作,始终保持严谨踏实的工作态度和吃苦耐劳的工作精神,很好地完成每一项工作任务。

二、体会与收获

总之,经过三个月的亲自实践,自己既感受到了乡镇与机关的差距,也看到了希望。

进一步解放了思想、更新了观念、启迪了思维、深化了认识、拓宽了视野、丰富了知识。

实际工作能力、政策理论水平等都得到了较大提高。

并且丰富了我的人生阅历,开阔了视野;

提高了理论联系实际、解决复杂问题的能力;

加强了党性锻炼,强化了为基层服务的意识。

适应了对过去熟悉的工作环境和人际关系向新环境下人际关系和对自己认识的转变。

三、存在不足

一是学习得多,实践得少。

虽说,原来在乡镇组织办也积累了一些组织人事方面的业务知识,但都不精通。

因此在人事局挂职锻炼的工作期间,我有意识的、积极主动地向周围同志学习,向书本学习,在工作实践中学习。

端正、丰富了对人事工作的认识,各项能力提高较快,但是做的工作还不够多,特别是能将自己的知识有效地运用到工作中去,打开工作新局面这方面做的还远远不够。

二是思考得多,总结得少。

记得去局里报到的那天,陈局长告诉我,在工作中,既要勤于思考,更要善于总结,要结合自己工作实际,写一些调研理论文章,这样可以使自己的进步成长更快。

遗憾的是,虽然我在工作中基本做到了在实践中勤于思考,但是对工作中的一些想法并没做到及时总结,腿勤脑勤手不勤,仅仅只写了一篇调研文章,而且也不够深刻和全面。

我想在今后工作中要进行好好地回顾和思考,补上这一课。

三是执行得多,创新得少。

挂职锻炼期间,我对局里交给的各项工作能够做到认真完成,但是在工作中的独立性、开拓性还不够。

在工作中能认真贯彻上级领导意图,及时完成交付的工作任务,但是还必须在工作中有面对新问题,想出新办法,打开新局面的能力和独挡一面的魄力。

许多工作放不开手脚,求稳有余,敢试敢闯的劲头不足。

这一点也是我在工作中的不足之处。

总之,挂职锻炼至今虽然只有三个月的时间,但收获很大,不仅增强了大局意识、服务意识,而且在政治思想素质、组织协调能力、宏观思维能力等方面都有了一定的提高。

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ppt人力资源工作总结人力资源工作总结ppt篇四

20xx年上半年,我部在支行的正确领导下,在有关部门的大力支持和帮助下,按照的年初总体部署和工作要求,以科学发展观为指导,认真执行国家和总、省行人力资源工作方针、政策,围绕中心,突出重点,狠抓落实,注重实效,在人力资源工作方面认真履行职责,较好地完成工作任务,取得了一定的成绩,获得上级领导的肯定和员工群众的满意。

一、20xx年上半年人力资源基本工作情况

1、人力资源基本情况

支行总人数为343人,其中长期合同制员工225人,短期合同员工50人,劳务员工36人,内退员工23人,后勤岗位劳务用工9人,管理岗职务48人,技术岗位职务38人,现休病假员工3人。

20xx年上半年辞职人员2人,转出人员6人,调入人员3人,新入行大学本科员工14人。

2、认真做好用工薪酬工作

在用工方面,我部完成了支行31名短期劳动合同员工的合同续签工作,20xx年上半年度共完成了9个网点型支行上报银监局的材料,完成了14名大学毕业生的接收和安排工作。

在薪酬管理方面,我部对20xx年至20xx年以来的薪酬发放情况进行了梳理,迎接了省行对近三年的薪酬检查,进一步完善了薪酬发放工作。

一是完成了员工20xx年上半年度员工基本工资的自然晋升、绩效工资薪点的重新核定和各项福利费用的计算、调整。

二是完善企业年金个人账户的管理,及时计发员工工资及各项费用。

三是贯彻省行对内退员工费用实行一次性划拨的精神,完成了20xx年上半年度内退员工生活费的增长补发,做到了全年费用划拨准确无误。

四是认真扎实做好薪酬基础工作,年末在省行规定的时间内完成了20xx年上半年度薪酬报表的编制、上报工作。

在做好用工薪酬工作外,我部对干部选拔任用工作情况进行了梳理,进一步规范了干部选拔任用工作的流程,完善了干部选拔任用工作的档案管理。

3、实行绩效考核,调动员工积极性

为充分调动员工积极性,我部制定《支行员工绩效考核办法》,对员工实行科学合理的绩效考核,同时又制定了《支行营业网点绩效工资考核分配实施细则(试行)》,从网点地域差别(级差地租)、kpi计划完成情况(相对贡献)、人均业务笔数(劳动强度)三个维度进行考核激励,使得指标体系更科学,更合理,更公平。

《办法》和《细则》的出台,解决了制约支行发展的机制问题,充分调动了员工的工作积极性与主动性,实现人人都做客户经理的目标,营造全行营销的良好氛围,推行全员买单制。

同时加大奖励力度,在省行条线奖励基础上按照“就高原则”增加激励,还加强了对非经营部门员工的日常定性和定量工作的考核。

这些工作措施的实行,切实提高了工作效能与工作质量,为新的三年业务发展规划的实施打下了基础。

4、加强学习培训,创建学习型团队

为提高员工素质,我部加强对员工的学习培训,努力创建学习型团队。

一是完成了20xx年上半年培训计划在系统中的维护和拟定,根据省行培训工作的相关要求,制定了《支行员工培训积分管理实施细则》,注重员工培训的后续管理工作,按季统计各部培训的组织情况、员工的参与情况及培训积分情况,及时登陆员工培训系统进行维护。

二是组织完成了20xx年上半年度员工岗位资格考试的报名确认工作,共282名员工参加资格考试。

三是组织开展了中小企业业务、公文写作、办公自动化讲座等培训,开展了全员岗位练兵和业务大比拼劳动竞赛活动。

由于认真开展培训、竞赛活动,我行在省分行组织的业务竞赛中获得团体第三名。

四是对新入行员工加强培训,组织了上岗考试,通过后才能取得上岗资格。

派出多名员工参加省行组织的青年管理人才、业务核心人才培训,赴复旦大学进行学习,选派优秀员工参加金融理财师培训,使员工队伍整体素质不断得到提升。

五是继续深入贯彻“文化引领,理念先行,追求卓越,不断创新”的理念,深入打造合规文化、家园文化;加大培训力度,丰富、完善培训方式和内容,全面提升员工队伍的业务技能、营销意识、团队精神和协作能力。

为提高人力资源管理水平,我部切实加强员工基础信息维护,一是做好人力资源信息管理系统员工自助功能的开通,进一步完善员工个人信息档案,将人员岗位、薪酬等方面信息及时维护到新系统中,准确体现人力资源情况。

二是随着人员及基层机构网点的增加,不断完善人员管理制度,严格考勤管理、请假管理。

三是加强“四项制度”的落实,控制操作风险。

6、努力改善工作环境,关爱员工生活

我部组织全行员工进行体检,在坚持自愿的前提下,联系社区为支行本部员工注射甲流疫苗,行长为员工生日送上鲜花表示祝贺,开展困难职工送温暖活动,送上组织的关怀。

同时与工会、共青团一起开展各类活动,丰富职工的业余文化生活,成立了支行篮球队、足球队,定期训练、比赛,组织开展“读书月”活动、“我为支行发展作贡献”演讲比赛和多次征文活动,并成立了支行网站。

选送节目“盛世欢歌”获得省分行09年春节联欢会金奖;省分行第二届职工运动会上,我行获得团体总分第一名和体育道德风尚奖,实现了双丰收,充分展示了我行员工良好的精神风貌。

20xx年上半年,我部认真努力做好人力资源工作,员工综合素质有了很大提高,促进了我行各项工作的发展,但从总体上说,员工队伍素质与实现支行战略愿景的要求还有一定差距。

员工队伍在思想意识、知识结构、营销能力、履岗能力、执行能力等方面还不能完全适应支行发展的要求,团队意识、学习能力和氛围有待提升和改善,缺少新的文化和理念,工作的积极性、主动性和创造性还没有被充分调动起来。

专业化人才队伍急需充实,还需要下大力气打造一支富有战斗力、创造力、高素质的员工队伍。

1、“四项制度”的落实不到位,在有效的控制操作风险方面存在缺陷。

未拟定岗位交流、轮岗、强制休假计划,政策执行不到位。

2、信息维护不到位,员工个人信息变动没有及时上报,信息系统未做到及时更改,个人信息档案要素不准确。

3、培训工作不到位,没有合理分析支行和各业务条线的发展需求,且对个业务部门日常培训工作了解不具体,没有及时有效地组织员工业务和素质培训。

4、政策理解和把握不到位,考勤、请假没有严格按照相关规定执行,对文件精神理解不到位,造成年末在绩效发放工作中员工对发放产生误解。

三、20xx年工作目标

20xx年是我行三年业务发展规划的第一年,我部要切实按照三年业务发展规划要求,认真做好各项人力资源工作,为三年业务发展规划顺利实施打下扎实的基础。

1、强化和实现人力资源的集中统一管理

我部要贯彻落实省行人力资源部近期下发的《中国建设银行黑龙江省分行关于加强人力资源集中统一管理的实施意见》和《中国建设银行黑龙江省分行人力资源管理部门双线汇报和双线考核试行办法》两个文件精神,针对我行实际情况,逐步完善用人用工制度建设,做好两方面工作:一是加大我行人力资源集中统一管理力度,加快统一我行人力资源管理政策、制度、流程和标准,健全与业务条线的联动机制,强化人员规划、调配、选任、考核、薪酬、培训等事项的集中管理职责,提高人力资源配置效率和管理水平。

拟于近期研究制定《支行关于加强人力资源管理的若干规定》。

二是逐步完善支行管理岗位、专业技术岗位和经办岗位员工的岗位设置,为班子提供合理调配人员依据。

制定各序列的人才储备计划,并有步骤进行实施,同时根据缺职情况进行补员,做好各序列人员的结构调整。

2、强化培训工作的统筹规划和集约管理

在省分行和我行班子的统一规划和指导下,我部要加强对支行培训工作的指导和管理力度。

具体包括三方面工作:一是合理分析支行和各业务条线的培训需求,编制支行年度培训计划,并组织落实好培训项目;在省行文件制度范围内制定支行培训管理工作的实施细则;制定《20xx年支行培训计划》,并组织落实和实施。

二是做好支行预留培训经费的管理和支出审核工作,使培训经费花到实处,收到良好的成效。

三是在抓好前期培训工作的同时,加大对转培训工作的管理考核力度,提高培训全员覆盖面。

3、强化统一的绩效管理政策,加强薪酬分配的集中统一指导

根据省分行各业务部门相关考核激励指导意见,建立支行员工分层分类绩效评估和考核激励体系并组织落实。

一是负责细化支行绩效工资考核分配办法,确定经营部门与非经营部门考核机制,通过定性和定量考核合理的进行薪酬分配,调动员工工作的积极性和主动性。

二是负责和监督支行20xx年绩效工资买单制价格执行标准,并在全行范围内组织实施。

4、强化严谨务实的工作作风,进一步做好常规工作

一是保质保量完成20xx年上半年薪酬报表的计算和填报工作,并在此基础上完成相关保险的计算和调整工作。

二是按照省行和支行的统一部署,完成20xx年上半年年度员工的考核工作。

做好20xx年员工基本工资自然晋升工作,同时完成对20xx年上半年新进员工的考核、转正及工资调整工作。

三是按照“四项制度”要求,对各层级负责人、重要岗位员工情况进行自查、梳理,对不符合规定的提出合理的调整、交流意见。

四是根据省行工作安排,做好业务岗位劳务用工的转正、合同签订及后续日常管理工作;同时积极配合省行,做好因业务岗位劳务用工派遣公司更换带来的系列工作。

六是高质量完成各项系统的录入和修改工作,完成省行的相关报表和其他临时性工作。

七是做好员工年度岗位考试的报名组织工作;同时积极、稳妥、扎实有效地做好23名内退员工管理服务工作。

八是做好上级行和支行领导交办的其它工作。

20xx年上半年,我部认真努力工作,虽然取得了较好的工作成绩,但是与省行、支行的要求,与员工群众的希望相比,还是需要继续努力和提高。

今后,我部要克服20xx年上半年工作中的不足,以支行“三年业务发展规划”为导向,加强学习,提高对政策的理解和把握能力,认真履行职责,服务全局,突出重点,不断优化人力资源配置,发挥人力资源的最大功效。

改进工作作风、规范工作管理,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把各项工作提高到一个新的水平,为我行经营业务的快速发展提供有效的组织人事保证。

今年以来,我们在局党组的正确领导下,坚持以“项目带动,完善制度,创新服务”为指针,紧紧围绕“两抓整推”战略目标,深入贯彻人才强市战略,开拓创新,努力进取,较好完成了上半年确定的各项工作目标。

一、立足市情,着眼大局,全面提升人才工作服务全局的能力和水平

1、跟进新上项目和新建企业,积极提供各类人才服务。

走访工业园区风电企业,了解企业规模现状和用工需求,及时掌握企业信息,并将人才中心业务打包向企业进行介绍和推荐,解决企业从招聘员工到后续服务的一系列问题,受到了企业好评。

继续加强与外省市企业的联系,拓展业务范围,拓宽就业渠道。

与额济纳旗三和化工有限公司、中海油新能源玉门风电有限公司等5家大型企业建立了长期输送劳务用工合作机制。

为新疆金风科技有限公司酒泉生产基地等长期合作单位代招工作人员,按照要求,组织筛选应聘者,累计为代招17人次,成功推荐就业并由派遣部签订劳务派遣协议15人。

为求职者提供了较好的工作机遇,也为部门之间的业务协作创造了条件。

2、以人力资源市场和社会保障服务中心建设为契机,不断推进市场建设步伐。

人力资源市场和社会保障服务中心建设方案确定以来,局领导高度重视,成立了市场建设工作领导小组,并设立了办公室,抽调工作人员专门负责项目工作,局领导主动出击,多次到省上进行对接,积极与市国土局、规划局进行协商,争取对人力资源市场建设的支持,特别是康市长上任以来,非常关心市场建设,多次召集相关部门进行协调,现土地已经基本确定,市场可研工作前期工作已经准备就绪,只等市政府发文既可进入实施阶段。

每月18日定期举办大型人才招聘会,针对企业需求和求职者的需要,在元月举办了先锋种业专场招聘会、3月8日举办了妇女节专场招聘会、肯德基专场招聘会。

上半年共举办招聘会6场,有78家招聘单位参会。

认真做好招聘单位的后续服务工作,每月19号对企业进行电话回访,了解招聘单位招聘情况,对于没有招聘到合适人员的单位,在一周内为其推荐合适人才。

大力发展网络会员,及时对到期会员进行审查,动员他们续办手续。

目前发展网络会员31家次,其中季度会员22家,半年会员4家,全年会员5家。

同时,我们还加强与乡镇和社区的联系,赴城区17个社区、12个乡镇进行劳务输转宣传,发放招聘信息,宣传人才招聘会内容,收集求职资料,丰富了人才储备,建立了联系社区、乡镇的长效机制。

4、充实服务内容,不断完善人事代理和人才派遣工作。

切实加强档案管理,将档案室现存档案进行清查,重新规整存放,登记造册;建立了档案室存放记录单,使档案管理工作更加精细化、严格化、正规化;对零散调档函件进行清理规整,建立了电子版调档函信息登记表,为以后随时查阅提供了方便。

办理了酒泉卫校、酒泉职业技术学院、酒泉人民医院、惠民医院、阿克塞事业单位招录工作人员及县市已落实就业单位学生档案转出和代理手续。

与农业发展银行酒泉市分行及各县市支行续签了劳务派遣协议,与本草御颜美容中心、甘肃鲁能酒钢风力发电公司、华润电力风能(瓜州)有限公司,兰州银行酒泉分行等单位进行衔接,与华润电力风能(瓜州)有限公司和兰州银行酒泉分行签订劳务派遣协议;及时核发各派遣单位员工工资,及时缴纳社会保险;认真做好金风科技、鼎新风电两家风电企业第四、五批新录用人员体检、入职等工作;上半年共办理档案代理201件,转出档案559件,单纯保管40件,办理单位代理1家,办理录干12件。

1.半年度总结ppt

3.人力资源半年度工作总结ppt

4.助理半年度总结ppt

5.行政半年度总结ppt

6.销售半年度总结ppt

7.公司半年度总结ppt

8.物业半年度总结ppt

ppt人力资源工作总结人力资源工作总结ppt篇五

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人力资源部季度工作总结 ppt

篇一:人力资源部 月份工作总结

人力资源部 月份工作总结

人力资源部在 09年 09月份主要进行了如下几方面的工 作: 一、招聘方面:

1、共参加了四场现场招聘会(农林街一次、南粤人才 三次),组织安排面 试 18 次,录用 10 人。其中组织电工面 试 6 批次,共 18 人,录用 3 人( 1 人已离职,在职两人); 管理处主任 3 批次,共 4 人,录用 1 人;餐厅主管 4 批次, 复试 4人,录用 0人; 7-11 便利店员 4批次,试用 4 人,录 用 1 人,物业助理 2 批次 5 人,录用 1 人( 10 月 9 日上班)。

另神山 3保安;广医 1 绿化。相关工作准备。

3 、协助南海交通局李主任办理了 佛山市南海区劳动就业服务管理中心会员,并在佛山市南海 区劳动就业服务管理中心处发布相关的招聘信息。

二、培 训方面:1、组织管理人员和服务中心主任进行两次《 oa 操作系

统》培训;

2、和广州市保安服务总公司联系保安资格证培训事宜, 安排 5名保安参加培训; 3 、将最高法对物业权的司法解释 发给服务管理部各主管各服务中心主任和助理学习;4、购买《物业服务实务》和《保安服务》等培训光盘, 分发给各专业主管用于业务培训; 5 、组织服务中心主任和 专业主管对广州市物业管理行业协会的三个服务规范进行 业务学习,并分享学习的心得和体会;6、组织人力资源部工作人员参加广州市劳动局举办的 工伤保险业务知识培训;

7、根据办公会议成员的讨论结果修改《服务中心主任 和助理培训方案》; 8 、将物业管理师考试时间通知各相关 人员,要求他们认真备考,同时再一次确认报考的人员;9、批改育才中学留用人员新招人员的培训试题,培训 资料整理和归档; 10 、更新外出培训情况统计表;11、对新入职的管理处主任杨青松进行培训; 12 、培

训数据统计:

1、9月份(截止至xx年9月28日)东康物业人员流动 情况统计:入职 28 人,离职 17 人 .2 、本月相关人员入职,转正,离职手续办理。 3 、清

查了管理人员档案和工勤人员档案。

4 、整理统计后编制了 《工勤人员资料核对表》 ,主要包括员工户口地址、户口性 质、不购买社保申请书 /协议书、劳动合同和社保情况等。

5 、 工资结算方面的工作移交。a)编制了《各管理处工勤人员工资标准》、《管理人员工 资待遇一览表》供财务部计算工资。b) 就工资计算中的细节问题和注意事项进行了交代和 说明。

c) 协助收集考勤卡和考勤表。6、按时完成东方公司第三季度劳动工资情况季报的报 和纸质报送。

7、本月份各管理处相关零星工勤人员劳动合同的新签 和续签(南海交通局大部分员工合同到期) 。8、合同到期管理人员续约工作及劳动合同签订(张灿 辉、胡健君)。

9 、月份劳动合同到期相关人员通知发放。10、东康物业相关参保人员医保卡办理、领取、发放。

11、东康物业相关人员《广东省就业失业手册》办理、 领取、存档。

12 、用工备案及增减员。劳动用工备案

14、全体管理人员电子档案更新至 xx年9月。四、其 它工作:

1 、拟写《员工激励和约束方案》 、《服务中心主任分级 试行方案》、霍艺的《任命通知书》;修改《公司人事制度》 《工勤人员制度须知》 、《入职和试用期管理规程》 、《离职管 理规程》以及相关的表格;五、xx年10月工作重点: 一、招聘方面

1 、继续组织管理职位:电工领班餐厅主管及零星补充 人员的招聘工作。

2 、继续拜访广州各区劳动就业服务中心, 与各招聘渠道保持良好关系。

3 、继续了解开辟广西招聘渠 道,为接盘做好准备。二、培训方面

1、取回保安资格证和上岗证,安排下一批培训的有关 事宜; 2 、物业管理师考前培训信息的收集和筛选; 3 、服务中心主任和助理的培训的组织实施。

4、对服务中心主任进行入职和离职流程,及相关表格 使用注意事项的培训。

三、劳动关系方面1、xx年10月相关人员入职,离职,转正等手续办理。

2、商业意外保险续约相关事宜。

3、 编制各管理处的花名册和人事异动表格式,由各服 务中心自行记录,建议每周汇总一次。

toc \o "1-5" \h \z 4、 未参加社会保险人员劳动用工备案以及参保。 5 、东方公司第二批转东康社保人员相关手续办理。 6、xx年

1 0月劳动合同到期人员签订合同。

7、xx年11月劳动合同到期人员发放到期通知书; 8、

医保卡办理、领取; 《省就业失业手册》办理、领取;高凤 喜企业经理证复审后领回。

9、退休人员曹友谷移交社会化管理手续办理跟进。

编制:

篇二:人力资源部 1 季度工作总结

人力资源部 1 季度工作总结

xx年1季度,人力资源部根据本部门的职能职责, 以积

极的工作态度,认真的去做好工作中的每一件事。在日常工 作的过程当中,我们认识到人力资源部在公司的组织框架中, 仅仅只是公司整体组成的一个分子,只是公司运行的一个部 分,也明白离开了整体也就没有了分子的存在,但同时也明 白整体正常有序的运转是离不开每个分子所起到的作用。这 就如同一辆运土的装载车,日常中我们往往只看到其装载大 量的土石方,却经常的忽视了承载其本身正常运转的每个零 部件的作用,谁知哪怕是缺少一只轮胎、甚至一个小小的螺 丝,或者是汽车的润滑油也都会影响其正常的工作。所以说 人力资源部日常工作的正常运作,是公司稳步前进所需要的 一部分。作为公司的一个人力资源管理部门,我们认识到了 这一点,在工作中,我们坚持一切从实际出发,从一点一滴 的琐碎小事做起,以完成本部门工作职责任务为根本原则, 来保证企业的正常运转,保证企业既定目标的完成。总体来 说,人力资源部较好的完成了既定任务,现在此将 xx 年 1 季度工作总结及 2 季度工作思路做如下陈述:一、员工引进、调配、管理方面

1、xx年1季度人力资源部有 n次参加了海尔路人才市 场的招聘会,并利用周六时间组织了 n 次面试,在面试过程 中,通过笔试、面对面交谈两种形式相结合与百余名应聘人 员进行了深入的沟通与交流,经过精心筛选,选拔出了适合 公司发展的新人,至今为止已与 n 人达成就业协议,其中 n 人已安排到工作岗位当中去。在下一步,本部门将继续加大员工的招聘工作力度,在 2 季度,计划参加多次人才招聘会,来保障公司的人才使用 及储备。同时,要做好已有人员的落户手续。在此要继续强 调的是,为公司的员工落户只是公司提供的一项福利措施, 并不是一项无偿的义务,因此已落户人员在离职时必须将户 口迁走,否则要缴纳相关的管理费用,这是人力资源部在日 常管理中所必须坚持的一项基本原则。2、积极做好人力资源的调配工作,在公司现有人员的 情况下,针对机关部室的部分岗位需要,根据员工的不同情 况,对部分部门的人员组成进行了调整。二、社会保险、劳动合同、薪酬、绩效考核方面。

1、社会保险、劳动合同、薪酬绩效等工作是人力资源 部所进行的一项重要和日常性的工作,也属于人力资源管理 的基础性工作,这项工作的做的好坏关系到每个员工的切身 利益,因为损害到了任何一个人的利益谁也都会不满意从而 找到门上来,因此人力资源部是抱着严谨的工作态度来认真 对待。1季度共为n人办理了劳动合同签订及劳动关系转入 手续,为 n 人办理了劳动合同续订手续,为 n 人办理了劳动 合同解除、人事档案退档等手续。按时将公司人员的招用、 续签、解除和终止等情况进行上备案。为新签劳动合同人员 办理社会保险转移、续接工作。为 n 名员工补缴了拖欠 n 年 多的社会保险费,并办理了其退档及劳动关系转移手续。为 一名发生工伤的员工进行了工伤申报,使其获得了工伤待遇。在此要进行强调的是,公司在为员工办完招工手续后, 社会保险的增加是在上进行业务操作,因此有可能会因为一 定的时间差而产生保险费用缴纳的不及时,特别是社会保险 中的医疗保险缴纳如果没有及时缴纳,医保中心将自动将账 户锁定, 在锁定期内将不能参加医疗统筹的费用报销。 因此,公司员工如有因病而住院的情况,要及时的与人力资源部进 行沟通,以便于对有关事项进行确认,以免耽搁费用报销的 及时办理。为进一步的为公司员工更好的服好务,人力资源部下一 步将对社会保险、劳动合同、薪酬管理工作中的流程进行进 一步梳理,努力争取达到在合理有效的时间内办理好各项业 务,以更好的维护员工各项应享有的权利。2、人力资源部于1月份组织了公司xx年度机关绩效考 核,并依据考核结果、按照公司工资发放办法对公司每位员 工的工资进行了准确的核算、发放。[page]

篇三:人力资源部月度工作总结 ppt

篇一: 4 月份人力资源部工作总结与计划 四月份行政人事部工作总结与计划 报告主题: 重建行政人事部:吸纳、培养并尽量留住优秀人才;建 立、健全并不断完善职责、流程、制度与机制;增强、改进 和提升全员素质、管理水平与高效执行力;培养和打造核心 管理团队;营造、优化和根植企业文化,与博视共同成长!大纲目录:

一、 组织存在问题诊断;

二、 四月份工作总结报告;

三、 存在问题及改进建议;

四、 五月份工作计划。

报告正文:

一、 组织存在问题诊断

通过一个月的实际工作与三天入职前学习考察,对公司 的人事行政、总务后勤及各部门基本运作等方面进行深入的 调研与现场诊断:与总经理充分沟通、交流;进行管理人员 和员工问卷调查;巡视了现场、环境;收集并分析了有关资 料;并与各部门管理人员和员工进行了面对面深入的沟通、 面谈。通过对学习、考察、实际工作及调研情况的综合分析、 诊断,就组织存在问题,提出以下几方面的意见或问题(依 总经理要求,不讲优点,只提问题)。★组织架构不合理, 岗位职责不太明确;★工作流程不规范,无具体作业指导书;

★绩效考核无标准,薪酬福利激励性不够;

★沟通协调不顺畅,缺乏计划性与执行力。

以上问题具体表现在如下几个方面:

1、组织架构: 现有组织架构不合理,主要表现在:层级较多、职称不 一、特殊部门归属、因人设岗、组织重叠、组织不全、岗位 不全、职称随意等八个方面。2、部门职能 : 各部门无明确的书面部门职能,组织应根据职能需要才 设置部门及部门目标、 部门职 能、管理权限与管理责任等。3、岗位职责: 各部门岗位职责存在以下问题:部分职责界定不明确; 职责权限内容不全;职责重点不突出;文件格式不规范;新旧多种版本并存;岗位职 责没有张贴,以便随时提醒与指导实际工作。4、工作流程 : 现有工作流程不规范:只有箭头标注工作流程的路径与 方向,没有明确责任部门或人 员、相关部门权限、配合部 门、相关表单、流程的详细操作说明及重点注意事项等。5、目标规划: 未提供明确的公司规划与目标:无人力资源规划与各部 门规划;无公司年度工作目标 及计划;部门工作目标及计 划等,不利于管理与考核,最终影响公司目标达成。6、招聘配置:

无招聘计划、招聘渠道管理与完善的招聘制度;人员流 动大,频繁招聘导致成本过高;无明确的人才梯队建设与人 才储备机制;未根据个人实际能力与公司需求配置岗位或调 整岗位;无职业发展规划。7、培训开发:

无月度、年度培训计划与培训实施计划;入职培训、上 岗培训与岗位技能不到位;培训内容单一;欠缺培训教材; 师资力量薄弱;培训后无效果评估与考核;对培训重视程度 与成本投入不够。8、绩效考核: 无绩效考核制度与切实可行的绩效考核方案;停留在打 印象分阶段,主要靠部门主管考核与行政调整;缺乏量化 (kpi )指标考核标准;只有单向定性评估,未采取 360°评估与强制性分布法,一般分数都偏高或大多数人评估分数差 不多,不能真实反映个人绩效。9、薪酬福利:

没有健全、完整的薪酬福利制度,难以留住优秀人才。

现在一般采取综合工资制:基本工资 + 岗位津贴 + 绩效奖 金(提成或项目奖) + 浮动工资(加班 +奖惩 +补贴+福利)。10、劳资关系:

三天学习、考察期无薪与三个月协议试用期,及转正后

只签订半年劳动合同,存在劳

资风险;部分人员没签订劳动合同;人员流失太大;离

职未作离职面谈等,不利于管理改进。

11、文件管理: 文件格式不规范;文件保管没有统一规范:文件制度没 有明确的奖惩、监督规定或奖惩范围太大, 不利于制度执行; 部分表格设计不合理: 文件没有统一归属文控部门管理;书面文档与电脑文档管理 混乱;过期文件与现有文件混用。12、人事资料: 人事资料未及时输入电脑;人事档案未按要求统一管理; 人员状况未作统计、分析,不利于管理改进与决策。13、行政后勤:

出入管理:应加强内部员工与外来人员出入管理, 确保安全保密措施。

安全管理:加强安全意识宣导、安全知识培训及安 全管制。

保密管理:增强保密制度执行力度;与核心人员签 订保密协议等。

4) 刷卡考勤:要求统一刷卡及手记考勤; 规范刷卡、请假、补休与考勤等制度。奖惩制度:奖少罚多,奖罚制度不明确,执行力度 不够。

办公用品:加强部门易耗品控制力度及办公设备的定期维护、保养记录。

食堂宿舍:食堂用具应每次消毒,行政部定期检查 厨房安全、卫生;宿舍应指定负 责人,加强水、电管理与 卫生抽查、评比。总务后勤:及时检查、维修、补漏,确保水、电、 机器设备正常运作。

14、员工手册: 员工手册没有公司简介、员工行为准则、工作时间、环 境、考勤及奖惩等规定,对员 工缺乏实际指导意义;员工 手册应员工代表参与制定、宣导、培训,让员工签收。15、企业文化: 企业文化培训、宣传不够;部门沟通不顺畅;制度执行 不力;没有形成核心管理团 队;企业文化表现形式单一等 几个方面。二、四月份工作总结报告 经过一个月了解与实际工作,四月份主要作了以下几个 方面的具体工作:公司总体组织架构;部门组织架构及岗位 配置;部门职能;各部门岗位说明书;紧急的工作流程、管 理制度编制与修订;管理人员公共理论培训;管理人员转正 述职报告与 360°评估;部门沟通、协调;组织召开每天早 会;督导人员招聘、面试,完善人事档案,组织签订劳动合 同、五?一文艺晚会及后勤维修工作;进行团队建设与企业文化宣导、培训等。

1、组织架构: 根据组织架构设置一般原理与公司实际相结合,对现有 组织架构作出原因分析,提出几点意见或建议供参考:

1) 层级较多:现有 6~7 层,一般采用扁平化模式, 4~5 层较为合理。

职称不一: 职级相同的不同岗位, 职称不统一, 如: 财务、行政人事部、物流等部门负 责人称主管,市场、研 发等部门负责人称经理;建议:所有职能部门负责人岗位职称一般称部门经理 (厂长属部门经理级) ,个人按

资历、能力评估分三级:能力较强,能胜任者为经理; 能力较次但担当此岗位责任者为副经理;再次者为经理助理; 代理职务者职称前加“代”字,薪酬结构不变,可加职务代 理奖金。车间主管、班组长职称等级分类与此相同。特殊部门归属:如:财务、市场等部门一般归属总 经理直管,但结合公司实际,有严格 的保密制度,只要执 行到位,可由总经办统一管辖。因人设岗:品质专员不宜由总经理直管,应成立品 质技术部加强品质监控与工艺技术改 进,与生产部平级, 接受总经办领导。5) 组织重叠: 车间与生产一车间、 二车间属同一组织,

车间下属可设班组。

6) 组织不全:如:工厂应设置品质技术部门。市场、 研发、工厂等部门应按职能分下级组 织,便于区分与集中 管理。7) 岗位不全:如:研发部无工艺技术岗位,应根据实 际需求设置岗位。

8) 职称随意:如 :研发部秘书实际为文员,一般只有高层管理才配置秘书。综上所述:通过几天了解、与各部门探讨,于 4月 3日

完成《公司总体组织架构》与

《部门组织架构及岗位配置》 ,并于 4 月 9 日进行研讨、 培训(详见:附件一、二) 。以后再根据实际修订、完善。2、部门职能: 公司应根据职能需要才设置中心(如:市场营销中心) 或部门;中心下属可设部门,如:市场部、销售部、客服部 等;部门内部再根据功能与作业范围不同设置下属单位, 如: 科(台湾称课) 、室、班组等;再才是工作岗位或工种。根据公司组织架构与部门组织架构及岗位配置,于 4 月

3 日编制各部门的《部门职能》并于 4 月 9 日进行研讨、培 训(详见:附件三) 。3、岗位职责:

对各部门岗位职责存在问题进行原因分析:

部分职责界定不明确:如部门负责人岗位职责一般 包括:战略管理、业务管理、日常 事务管理等方面;管理 权限包括:工作权限、人事权限、财务权限等。职责权限内容不全:物流部对供应商控制管理力度 不够;财务部对成本预算、成本控 制和成本核算等功能较 弱或不到位。岗位职责重点不突出:应按工作重点与工作流程排 列工作职责的内容与任务, 突出重 点工作, 合理分配时间。文件格式不规范:岗位说明书应包括岗位描述与任 职资格:

① 岗位描述 (标示: 岗位名称、 编号所属单位、 部门、 岗位定员、直接上级、直接下属、 下属人数、职务代理、 汇报关系、发展途径、岗位等级、薪酬等级等;目的:工作 依据、行动、对象、目的等;职责:主要工作内容与任务、 岗位内涵、自身特点描述等;管理权限;管理责任;衡量标 准;沟通关系;劳动条件与环境、时间、地点;劳动资料和 对象等)。

② 任职资格(显性与隐性:为保证工作目标的 实现,任职者必备的水平教育、专业知识、 培训经历、工 作经验、技能技巧、个人素质、年龄体格等) 。新旧多种版本并存。与实际工作脱节,不能指导岗 位工作。

岗位职责没有张贴在岗位易于观看的位置,随时提

醒与指导实际工作

通过对以前岗位说明书了解、分析与实际结合,提供规 范格式,经过两次集体培训、 探讨,下发通知:要各部门根据行政人事部提供的各部门主管 《岗位说明书》与《行政人事部人事专员岗位说明书》范本 及《岗位说明书》模板,由部门主管教导员工进行本岗位说 明书的编制。经过多次面谈、沟通与修订,与部分岗位人员 共同探讨职责内容、细化工作任务等,于 4 月底基本完成各部门岗位说明书(物流部未编制) (共 47 份),从 5 月份开 始试运行,再根据实际工作情况不断修订、完善(详见:附 件四)。4、工作流程:

现有工作流程分析:

1) 只有箭头标注工作流程方向,没有明确责任部门或 人员,相关部门权限与配合,相关表单,详细操作说明及重 点注意事项等。2) 工作流程与组织架构、岗位职责及作业指导书应统 一、配套,有机结合。

四月份开始根据实际运作,与相关部门共同探讨、编制 紧急工作流程, 以后根据计划对各部门流程进行了解、 编制、 修订与完善(详见:附件五) :4月 7日与财务部成本会计共同探讨、编制、规范《应

收账款回款流程》;

4 月 8 日与售后服务员及市场部负责人多次探讨、 编制、 规范《客户退户处理流程》; 4 月 16日与总经理及各部门探 讨编制、规范《三天考察培训操作流程》;4月 20日与各部门探讨编制、 规范《各部门需求申请操 作流程》;

4月 25日与各部门探讨编制、 规范《部门主管工作流程》

5、目标规划:

目标规划原因分析: 未提供明确的公司规划与目标:无人力资源规划与各部 门规划;无公司年度工作目标 及计划;部门工作目标及计 划等,不利于管理与考核,最终影响公司目标达成。1)总经办应在每年年底 12 月份之前作出明年公司总体 规划及年度工作目标,组织并 协助各部门作出年度计划, 将总目标分解成部门目标。2)部门、班组、岗位或个人分别作出年度、月度与每 周工作计划。

3) 部门内部将进一步细分为班组目标,再由班组具体 划分到岗位或个人目标。

6、管理制度: 各项管理制度需不断完善,并要求具有可操作性,先试 运行,修订审批后严格执行。

根据公司实际运作,编制、修订、完善部分紧急管理制度:

4月 15日在原有《保密制度》基础上,重新编制、修订、 完善《公司保密制度》; 4 月 20 日在原有 《会议管理制度》 基础上,重新编制、修订、完善《会议管理制度》; 4 月 22 日编制、完善《刷卡管理制度》;4月 26日参照以前相关制度,编制、完善《请假管理制 度》;

4 月 28 日在原有《考勤管理制度》基础上,重新编制、 修订、完善《考勤管理制度》; 《公司保密制度》与《会议 管理制度》 已经下发各部门试运行, 《刷卡管理制度》 、《请 假 管理制度》、《考勤管理制度》须与各部门共同探讨、修订、 完善后试运行 1~3 个月再完 善。以后根据计划对管理制度、 进行了解、编制、修订与完善(详见:附件六) 。7、招聘配置:

招聘与配置原因分析:

1) 无年度招聘规划与招聘实施计划、招聘渠道管理与 完善的招聘制度,导致招聘随意性 太大,等到缺岗时才招 聘,难以确保招聘质量及成本控制。2) 招聘成本过高,不停地招聘不如想办法留住老员工 及改善核心人才福利待遇,极力吸 纳、留住并重视优秀人 才。因为一个老员工至少抵三个新员工的工作价值, 20%的 人 创造 80%的价值; 因为流动过大, 对企业文化传承与持续发展不利;

3) 未根据个人实际能力与公司需求配置岗位或调整岗 位;管理人员应善于培养、发现人才,并安排到合适的岗位上,内部招聘有利于继承性发 展与管理提升。篇二:人力资源部 月份工作总结人力资源部 月份工作总结

人力资源部在 09年 09月份主要进行了如下几方面的工 作: 一、招聘方面:

1、共参加了四场现场招聘会(农林街一次、南粤人才 三次),组织安排面 试 18 次,录用 10 人。其中组织电工面 试 6 批次,共 18 人,录用 3 人( 1 人已离职,在职两人); 管理处主任 3 批次,共 4 人,录用 1 人;餐厅主管 4 批次, 复试 4人,录用 0人; 7-11 便利店员 4批次,试用 4 人,录 用 1 人,物业助理 2 批次 5 人,录用 1 人( 10 月 9 日上班)。

另神山 3保安;广医 1 绿化。相关工作准备。

3 、协助南海交通局李主任办理了佛 山市南海区劳动就业服务管理中心会员,并在佛山市南海区 劳动就业服务管理中心处发布相关的招聘信息。

二、培训 方面:1、组织管理人员和服务中心主任进行两次《 oa 操作系

统》培训;

2、和广州市保安服务总公司联系保安资格证培训事宜, 安排 5名保安参加培训; 3 、将最高法对物业权的司法解释 发给服务管理部各主管各服务中心主任和助理学习; 4、购买《物业服务实务》和《保安服务》等培训光盘, 分发给各专业主管用于业务培训; 5 、组织服务中心主任和 专业主管对广州市物业管理行业协会的三个服务规范进行 业务学习,并分享学习的心得和体会;6、组织人力资源部工作人员参加广州市劳动局举办的 工伤保险业务知识培训;

7、根据办公会议成员的讨论结果修改《服务中心主任 和助理培训方案》; 8 、将物业管理师考试时间通知各相关 人员,要求他们认真备考,同时再一次确认报考的人员;9、批改育才中学留用人员新招人员的培训试题,培训 资料整理和归档; 10 、更新外出培训情况统计表;11、对新入职的管理处主任杨青松进行培训; 12 、培

训数据统计:

1、9月份(截止至xx年9月28日)东康物业人员流动 情况统计:入职 28 人,离职 17 人 .2 、本月相关人员入职,转正,离职手续办理。

3 、清 查了管理人员档案和工勤人员档案。

4 、整理统计后编制了 《工勤人员资料核对表》 ,主要包括员工户口地址、户口性 质、不购买社保申请书 /协议书、劳动合同和社保情况等。

5 、 工资结算方面的工作移交。a) 编制了《各管理处工勤人员工资标准》 、《管理人员工

资待遇一览表》供财务部计算工资。

b) 就工资计算中的细 节问题和注意事项进行了交代和说明。

c) 协助收集考勤卡 和考勤表。6、按时完成东方公司第三季度劳动工资情况季报的报 和纸质报送。

7、本月份各管理处相关零星工勤人员劳动合同的新签 和续签(南海交通局大部分员工合同到期) 。8、合同到期管理人员续约工作及劳动合同签订(张灿 辉、胡健君)。

9 、月份劳动合同到期相关人员通知发放。10、东康物业相关参保人员医保卡办理、领取、发放。

11、东康物业相关人员《广东省就业失业手册》办理、 领取、存档。

12 、用工备案及增减员。

劳动用工备案 14、 全体管理人员电子档案更新至 xx 年 9 月。

四、其它工作:1、拟写《员工激励和约束方案》 、《服务中心主任分级 试行方案》、霍艺的《任命通知书》;修改《公司人事制度》 、 《工勤人员制度须知》 、《入职和试用期管理规程》 、《离职管 理规程》以及相关的表格;五、xx年10月工作重点: 一、招聘方面

1 、继续组织管理职位:电工领班餐厅主管及零星补充 人员的招聘工作。

2 、继续拜访广州各区劳动就业服务中心, 与各招聘渠道保持良好关系。

3 、继续了解开辟广西招聘渠道,为接

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