邮政所主任竞聘演讲稿汇总
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演讲稿可以用于各种场合,如学校演讲比赛、企业内部会议等。可以运用一些修辞手法,如比喻、夸张、反问等,增强表达的效果和吸引力。请大家注意,每个人的演讲风格和观点可能有所不同,范文仅供参考,不宜照搬。
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!
此刻,我心情无比激动!如何开始我的演说呢?就从参与说起吧。其实参与,并不只是完成一份表格,或是经历一系列测试。我的一位亲人,年少时是学生干部,如今已成为一名能干的女县长,数十年的勤勉,奋斗,到今天成功,她一直都是我成长的典范。她鼓励我说:参与——更多时候意味着信心与责任!思考过后,凭借坚定的信心与高度的责任感,我从容不迫地站在了这里。
我叫。
99年毕业于湖南大学计算机应用专业。同年进入原储汇分局工作2019年进入信息技术分局从事系统维护工作,2019年5月起,负责值班室班务等相关事宜、以及市局综合网运行质量分析、统计助理工程师职称。九年来我先后经历了邮政综合网相关的多项重点工程的实施;我努力学习、尽职尽责做了大量的基础工作积累了丰富的工作经验曾获得市局工会积极分子、三八红旗手等荣誉称号并被评为2019年度“芙蓉杯”百岗明星。这些荣誉都是市局对我工作的肯定。但我并不满足于现有的成绩我相信在技术岗位上表现优异的我在管理岗位上也能够出类拔萃。
这次我竞聘的职位是:市局经营部主任助理。我自信有能力胜任,理由在于我的4点优势:
一、我有过硬的思想素质。
我的父亲曾任银行党总支书记,母亲是从事邮政工作的老党员,我的爱人,多年连续评为先进个人、优秀党员,屡获优秀科技人才、技术骨干称号,而且今年被评为中国电信集团公司“抗冰抢险”模范典型。他们不计得失,乐于奉献的党员品质深深感染了我,使我养成了勤劳踏实、勇于担当的处事作风。
就在竞聘备考期间,恰逢市里举办“创省卫、迎奥运”知识电视大赛;我和同事罗洁、谭欢有幸被市局委以重任参赛,面对集体荣誉和个人利益,我们果断地选择了前者,伴随局领导、同事们铿锵有力地助威声,我们激战群雄,勇夺亚军殊荣!此时,距离竞聘笔试仅1天时间!
我觉得幸运,同时也倍感骄傲!因为有如此优秀的领导、优秀的同事,优秀的亲人在身边督促我、勉励我!诚挚地感谢你们,感谢你们的关爱、感谢你们的培养!
二、我具有多方面的专业知识,勤奋好学、永不服输。
作为对经济活动进行运筹、谋划,用以实现企业目标的综合性职能部门,邮政经营工作需要多方面专业知识。我在大学所修的是计算机应用专业,经过九年的系统维护工作,与各个系统相关的业务知识,我也有了一定的了解。
在工作之余,我刻苦自学,变更原有专业,成功获取湖南大学金融本科自考文凭。我适时注重更新知识内容、不断完善知识结构,以适应社会发展的需要。
三、我善于挑战、敢于创新。
我喜欢带有挑战性、开拓性的工作,不断提高自己的理论水平和综合能力。无论从事何种工作,我都认真负责、敢于创新,不断追求上进。2019年5月,我开始网络运行质量分析统计工作;短短半月时间,我便能独立完成月报,并对分析项目进行了创新,深层次、多角度细化分析内容;深得省信息局领导的好评,并作为各市州局运维月报的范本。虽然,经营部目前对于我而言,是一个全新的岗位;可我确信自己能够既快又好地适应这个新环境,胜任这份新工作。
四、我有较强的语言沟通和文字表达能力。
我积极参加省、市局举办的各种竞赛、活动,在取得较好成绩的同时,社交能力也明显增强。我擅长写作,曾在邮电系统报刊上发表文章,也在市级专题征文比赛中获奖;我还业余兼职过市电视台娱乐节目编导,参与筹划、组织了市第一届“移动杯”怀化之星电视大赛活动。这些优点,确保我与客户沟通时,能以良好的观察、应变能力,迅速洞察客户的潜在心理和需求。以上所述,坚定了我竞聘经营部主任助理的信心,假如我有幸竞聘成功,我将从以下主要方面来履行自己的职责。
一、摆正位置,明确责任,当好助理。
作为经营部主任助理,首先对工作要尽职尽责,及时向主任提供合理建议和主张,帮助主任作出正确决策,当好参谋和助手,做到尽职不越权,帮忙不添乱。
二、坚持以服务客户为核心,树立正确的经营观念,运用合理的服务策略,促进经营目标的实现。
随着市场竞争不断激化,客户需求不断提高,必然带来企业经营管理体制和运行机制上的不适应,因此,首先要积极顺应客户需求,及时针对客户所提出的个性化需求,研究、提供行之有效的服务方案。要让邮政品牌深入人心!
其次,提供多样化、高品质服务,通过多种途径提高客户,特别是大客户的感知度。在条件允许的情况下,选择一到两个大客户,开展优惠性服务,不断加深客户对我们服务的信任度和依赖度,逐渐巩固彼此间合作关系;适时将其建设成示范点,作为模板,以点带线、以线带面,提高服务影响力,拓展业务范围。
再次,在打造邮政精品网络的同时,倾力建设诚信反馈机制,保障客户(尤其是大客户)的合法权益。通过快速响应客户反馈、第一时间为客户进行针对性的完善化服务,为其提供一个真正安全可靠的服务网络。同时积极探索转型服务模式,实行对客户的差异化服务。
三、加强营销队伍的建设,提高人员综合素质。
随着客户需求的日益多样性,各专业各自作战的情况,已经不能满足客户网络的服务要求,我们亟待培养一批在传统业务基础上,熟悉诸如基金、代收代发等新兴业务的综合性服务人员。因此要加强营销队伍的建设,开展专业技术和综合素质培训,优化人员结构,使服务能力得到明显提升。同时,注重加强员工的道德规范建设,争作“爱企业、讲奉献”的邮政人。
我期待成功,我将珍惜这个机会,以踏实的工作作风和求真的工作态度,用心、用情、用智慧干好本职工作。
请大家支持我! 谢谢!
大家好!首先非常感谢各位领导、同亊们给了我这次竞聘机会。
我叫xx,××年6月毕业二河池学院计算机科学不技术与业。××年1月就业二大化县邮政局。现为大化县红电街支行储蓄营业员。我这次竞聘的岗位是岩滩支局副主仸,参加此次竞聘的目的是想通过竞争来展现自我、挑战自我、超越自我、追求进步、主劢给自己更大的压力,幵积极化压力为劢力,勇挑更重的担子,敢负更大的责仸,更好地为邮政工作服务,同时也通过自已勤奋的工作来实现新的人生价值。
我今天演讲的内容主要有两方面:一是我竞聘岩滩支局副主仸的优势,事是做好岩滩支局副主仸的未来工作思路。
首先,竞争这一岗位,我具有以下优势:
一、丰富的工作经验。从××年1月进入邮政工作的三年来,我先后在岩滩支局、大化红电街支局从亊储蓄营业员工作。通过长期不顾客打交道,我掌握了许多单纯依靠学习所得丌到的工作方法和工作技巧。有3年扎实的实践和丰富的经验为基础,我一定会很好地担负起这一职务所赋予的各项仸务。
事、具备这一职务所要求的与业知识和综合知识。曾参加广西区邮政金融第事批理财经理培讦班,系统和深化地学习有关金融知识。
根据工作需要,我先后学习了保险、基金、会计等多方面与业知识和技能,幵取得了“保险从业资格证书”。
三、
具备良好的工作作风。我始终坚定丌移地讣为,良好的工作作风和出色的业务能力同等重要,尤其对二我们金融服务行业,更是如此。所以我在工作中一直坚持“以顾客为本”的思想,讣真解决顾客遇到的困难和问题。我讣为只有具备良好的工作作风,才能树立良好的形象,赢得顾客的青睐。
四、具备较强组织协调能力和工作能力。我在工作中能够很好地处理本职工作不其它工作之间的关系,积极帮劣同亊解决存在的困难和问题。积极参不劳劢竞赛,幵曾被评为“××年度先进个人”。
基二以上的业务经验和知识积淀,我讣为在领导和同志们的帮劣支持下,我能胜仸岩滩支局副主仸的工作。假如如愿,作为支局负责人之一,我将讣清形势,考虑长远。岩滩支局是大化县局一个较大的支局,其地理位置优越,是岩滩镇的金三角地段,也是发展邮政各项业务的最佳口岸。岩滩镇只有邮政储蓄和信用社两个银行的竞争,据统计,岩滩邮政储蓄和信用社的存款率各占一半。据观察,虽说前来岩滩支局办理业务的人络绎丌绝,但始终小笔业务居多,缺乏大金额的交易,而丏街日子的工作量比较大,繁忙中难以取得预料中的成绩。此外,由二小金额的长时间重复业务,使员工产生了疲倦感,由此导致员工在工作中的积极态度难以由始至终。农资方面的竞争比较大,包裹、函件、快递、ems这方面的竞争比较小。要如何更好的发挥我们的优势?如何把我们的劣势往好的方向发展?如何提高本支局的收储率?如何发展理财产品?针对这一系列的问题,我制订出以下几点工作思路:
一、运用客户心理发展业务。站在客户的立场上为他们服务,“急客户之所急,想客户之所需”。首先,满足客户的精神需求,搞活服务,吸引储户存款,在办理业务过程中,客户也有各种各样的精神需要,如交往的需要、道德的需要和受人尊敬的需要等等,这些精神需要,可以促进我们之间的相互沟通、相互往来,也为我们扩大业务范围打好基础;其次,储户参加储蓄是生活消费中把一部分暂时丌用的钱存起来,储蓄的这部分钱包含着客户付出的劳劢,暂时的存入是为了今后更好的生活备用,我们要积极的为客户理好财,向客户推荐好的理财产品,为客户提高收益,把储户的资金安全保密工作做好,以拓宽收储渠道。
亊物、新知识的学习不认论,营造出浓厚的学习氛围,争取跟上时代发展的步伐,走在全局业务学习的前列。通过强化学习,促进工作效率和工作质量的提高,最终讥储户感觉到,我们的工作质量更好,我们的工作效率更高,我们的综合素质更强。同时加强知识储备,为未来发展奠定坚实基础。
各位领导,各位同志,以上是我几点粗浅的想法,如果大家信仸我,给我一次机会,把我放到适合自己的岗位上去,我将丌辜负大家的希望,以实际行劢来实现自我价值。丌管今天竟聘的结果如何,我都会保持一种平静的心态来对待。即使竟聘丌成功,我也会将竟聘中表现出的勇气,带到今后的工作中去。当然,我也有很多丌足之处,但我仍然会发光发热的。
谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位评委、同事们:
先感谢局党委,给了我这次竟聘的机会。本人***,现年**岁,助理工程师。****年参加工作,竞聘上岗是干部选拔任用制度的一项重大改革,实践证明,本着公平、公正、公开的原则,走群众路线,以德才兼备为标准,采取竟聘的方式,选拔任用干部,具有民主性和科学性,有利于调动干部的积极性和创造性。因此,我完全拥护局党委推行的这一改革举措。
1、有较为扎实的专业知识。自参加工作以来,我始终不忘记读书,勤钻研,善思考,多研究,不断地丰富自己、提高自己。2、有较强的工作能力。我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养,以“明明白白做人,实实在在做事”为信条,言行与各级党委保持高度一致,踏实干事,诚实待人。经过多年学习和锻炼,自己的写作能力、组织协调能力、判断分析能力都有了很大提高,能够胜任网络部工作。3、有较好的年龄优势。身体健康,精力旺盛,敬业精神强,能够全身心地投入到自己所热爱的工作当中去。
1、支撑竞争性业务和提高管理水平为重点,切实抓好信息基础网络工程建设、改造和优化。充分发挥网络部主任的参谋和助手作用,在工作中,恪尽职守、锐意创新,做到敢出主意、善出主意、会出主意,积极协助领导做好各项工作。
2、提高邮政信息网络基础运行管理水平,确保信息网络系统安全稳定运行。不断增强政治责任感和使命感,发挥自己的主观能动性,想领导者之所想,谋领导之所谋,积极主动地想问题,办事情,凡事把各项服务都做在领导决策前,同时注意做好经验总结,发现问题及时纠正,切实做好协调和督办工作,经常深入基层,调查研究,反馈工作中存在的问题和不足,为领导调整工作思路和决策服务。促进全局各项工作的顺利进行。
3、以完善基础设施、优化资源配置为突破口,全面提升信息网络的综合能力,做好网络结构的调整和软硬件资源的优化。以两个统版为契机,进行通讯带宽和设备的更换升级,继续完善11185系统。
4、立足实际,加强应用软件系统自主开发及规范化工作,要从面向支撑生产逐步向面向经营、管理和决策转变。
5、突出重点,抓好科技和标准化管理工作。做好全省系统的规划、整合,充分利用邮政现有信息平台,加快两网、营业网点、各子系统和通信网络的管理工作,加强邮政科技创新、发展项目和软科学课题的'研究。
6、加强邮政信息技术队伍建设,为邮政发展积聚技术力量;结合工程建设、软件开发、运行维护等工作,不断提高技术人员的技术、业务、管理等各方面的综合技能,通过深层次、有重点、系统化培训,逐步培养出一支能够掌握核心技术、综合素质优良的技术队伍。加强与各地市技术交流。
7、工作要有创新。无论是工作思路、工作方法,都要敢干突破旧思想、旧观念的束缚,全方位、多角度地思考问题,同时进行创造性思维,讲求“拿来主义”、总结旧有经验和创造新方法,使网络部的工作充满生机和活力。
8、继续保持和发扬廉洁自律、克已奉公的优良传统和作风,正视自己,摆正位置,谦虚谨慎,自觉接受领导和职工的监督。各位领导、同志们,以上是我对自己的客观评价和任职后的工作想法,希望领导和同志们给我以大力的支持。
谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位评委、同事们:
首先感谢局党委,给了我这次竟聘的机会。 本人***,现年**岁,助理工程师。****年参加工作, 竞聘上岗是干部选拔任用制度的一项重大改革,实践证明,本着公平、公正、公开的原则,走群众路线,以德才兼备为标准,采取竟聘的方式,选拔任用干部,具有民主性和科学性,有利于调动干部的积极性和创造性。因此,我完全拥护局党委推行的这一改革举措。
1、有较为扎实的专业知识。自参加工作以来,我始终不忘记读书,勤钻研,善思考,多研究,不断地丰富自己、提高自己。
2、有较强的工作能力。我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养,以“明明白白做人,实实在在做事”为信条,言行与各级党委保持高度一致,踏实干事,诚实待人。经过多年学习和锻炼,自己的写作能力、组织协调能力、判断分析能力都有了很大提高,能够胜任网络部工作。
3、有较好的年龄优势。身体健康,精力旺盛,敬业精神强,能够全身心地投入到自己所热爱的工作当中去。
如果我在这次竞聘中,能够得到领导的认可和同志们的.信任,我将在局长,副局长的领导下,认真履行职责,努力完成领导交办的各项工作任务。
1、支撑竞争性业务和提高管理水平为重点,切实抓好信息基础网络工程建设、改造和优化。充分发挥网络部主任的参谋和助手作用,在工作中,恪尽职守、锐意创新,做到敢出主意、善出主意、会出主意,积极协助领导做好各项工作。
2、提高邮政信息网络基础运行管理水平,确保信息网络系统安全稳定运行。不断增强政治责任感和使命感,发挥自己的主观能动性,想领导者之所想,谋领导之所谋,积极主动地想问题,办事情,凡事把各项服务都做在领导决策前,同时注意做好经验总结,发现问题及时纠正,切实做好协调和督办工作,经常深入基层,调查研究,反馈工作中存在的问题和不足,为领导调整工作思路和决策服务。促进全局各项工作的顺利进行。3、以完善基础设施、优化资源配置为突破口,全面提升信息网络的综合能力,做好网络结构的调整和软硬件资源的优化。以两个统版为契机,进行通讯带宽和设备的更换升级,继续完善11185系统。
4、立足实际,加强应用软件系统自主开发及规范化工作,要从面向支撑生产逐步向面向经营、管理和决策转变。
5、突出重点,抓好科技和标准化管理工作。做好全省系统的规划、整合,充分利用邮政现有信息平台,加快两网、营业网点、各子系统和通信网络的管理工作,加强邮政科技创新、发展项目和软科学课题的研究。
6、加强邮政信息技术队伍建设,为邮政发展积聚技术力量;结合工程建设、软件开发、运行维护等工作,不断提高技术人员的技术、业务、管理等各方面的综合技能,通过深层次、有重点、系统化培训,逐步培养出一支能够掌握核心技术、综合素质优良的技术队伍。加强与各地市技术交流。
7、工作要有创新。无论是工作思路、工作方法,都要敢干突破旧思想、旧观念的束缚,全方位、多角度地思考问题,同时进行创造性思维,讲求“拿来主义”、总结旧有经验和创造新方法,使网络部的工作充满生机和活力。
8、继续保持和发扬廉洁自律、克已奉公的优良传统和作风,正视自己,摆正位置,谦虚谨慎,自觉接受领导和职工的监督。
各位领导、同志们,以上是我对自己的客观评价和任职后的工作想法,希望领导和同志们给我以大力的支持。
谢谢大家!
尊敬的领导、评委、同事们:大家好!首先非常感谢各位领导、同事们给了我这次竞聘机会。我叫xx,今年23岁,适逢这次难得的竞岗机会,我本着锻炼、提高的目的走上讲台,展示自我,接受评判,希望靠自己的能力更好地为我局的邮政事业服务。
我进局5年了,虽没有做出很大的业绩,但我一直在前台工作,通过长期与顾客打交道,我掌握了许多单纯依靠学习所得不到的`工作方法和工作技巧。通过这次展示自我的机会,能够在此就自己的个人想法,及工作思路向各位领导和同志们进行汇报,我感到非常荣幸。 邮政支局是邮政企业生存和发展的基础,也是经营、服务和业务发展的最前线。邮政支局长是兵头将尾。官职太小,责任重大。常常开玩笑的说,除了老总需要各方面都管,就是支局长什么都要管了。的确,支局里的各项工作支局长都要负责。卫生,服务,业务处理,安全,人员管理,任务营销,哪一项,支局长都不能欠缺。 详细把邮政支局长的每一项都讲完,不是一句两句可以讲完。我也请教过很多人,但他们都很谦虚。可是做支局长,就得把它做好,用我不行或者我不知道来说,是不可能的。我很诚恳的对,勤勤恳恳,兢兢业业的支局长们和在坐的有过基层支局领导经历的同志门说,大家辛苦了,感谢你们。
要有三个方向:往上沟通、往下沟通和水平沟通。 往上沟通就是要主动汇报,将工作的结果报告给上层领导,使领导心中有数。而对于本职工作中的重点或难点问题,首先要自主处理或解决,不要动不动就推给领导。向领导请示工作要突出中心,简明扼要,事先做好准备,克服心理障碍。
尊敬的各位评委,同志们:
感谢领导、同志们的信任和支持,给我这个机会参加竞职演讲。我叫林源,原籍广东,现年32周岁,中共党员,大学本科文化。某某在某某担任财务会计。某某在某某工作。1997年参加全市公务员统一招考,被录用到市某某局。10年来,相继在基层科、教育科和办公室工作。
这天我竞争的职位是正科级岗位。根据对自身条件的客观分析,我认为自我有以下优势:
一、具有强烈的事业心和工作职责感。
二、具有较高的政治素质。能系统地掌握马克思主义基本原理,对毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想有较深刻的认识;能够牢记为人民服务的宗旨,树立科学发展观,认真学习党的路线、方针、政策,熟练运用马克思主义的立场、观点和方法去分析问题、解决问题,在政治上、思想上与党中央持续高度一致,始终持续党员先进性。
三、具有良好的思想道德修养。平时注重个人修养,踏实做事,正直为人,坚持原则,公正地看待问题,处理问题。有大局观念,团结意识、配合意识强。
四、经过多个工作岗位的实践锻炼,培养了自我多方面的潜力;本人出身农村,来自企业,培养了自我吃苦耐劳、坚韧不拔的性格,且深感人生不易,颇具同情心,乐于助人。这些正是团结同志、做好工作的基础。
工作思路和竞争态度。
这次如果走上科长职位,我将和全科同志一齐牢记“某某”八字局风,发扬“某某”的某某行政精神,扎扎实实地做好各项工作,圆满完成领导交给的各项任务。自身方面,一是加强自身修养。在认认真真学习上有新进步,在堂堂正正做人上有新境界,在踏踏实实做事上有新成效,在清正廉洁上有新形象。二是向领导多请示,勤汇报,并且搞好与兄弟科室的协作配合。了解领导意图,琢磨领导思路,把工作的主动性与针对性、实效性统一齐来;虚心向兄弟科室学习,多交流,多协调,互相帮忙,共同提高。三是搞好科室内部团结。生活上多关心同志,让同志有一种温暖感;工作上帮忙同志多出成绩,让同志有一种成就感;在利益和荣誉面前,不争不抢,多让同志,让同志有一种被承认感。对于同志之间的矛盾,在坚持原则的前提下,多做思想工作,求同存异,让大家一齐朝着共同的目标迈进。
如果这次落选,我将一如既往地服从领导,踏实工作,朝着人生目标不懈努力!
汇报完毕,多谢大家。
尊敬的领导、评委、同事们:
大家好!
首先非常感谢各位领导、同事们给了我这次竞聘机会。
我叫,20xx年6月毕业于河池学院计算机科学与技术专业。2019年1月就业于大化县邮政局。现为大化县红电街支行储蓄营业员。我这次竞聘的岗位是岩滩支局副主任,参加此次竞聘的目的是想通过竞争来展现自我、挑战自我、超越自我、追求进步、主动给自己更大的压力,并积极化压力为动力,勇挑更重的担子,敢负更大的责任,更好地为邮政工作服务,同时也通过自已勤奋的工作来实现新的人生价值。
我今天演讲的内容主要有两方面:一是我竞聘岩滩支局副主任的优势,二是做好岩滩支局副主任的未来工作思路。
首先,竞争这一岗位,我具有以下优势:
一、运用客户心理发展业务。站在客户的立场上为他们服务,“急客户之所急,想客户之所需”。首先,满足客户的精神需求,搞活服务,吸引储户存款,在办理业务过程中,客户也有各种各样的精神需要,如交往的需要、道德的需要和受人尊敬的需要等等,这些精神需要,可以促进我们之间的相互沟通、相互往来,也为我们扩大业务范围打好基础;其次,储户参加储蓄是生活消费中把一部分暂时不用的钱存起来,储蓄的这部分钱包含着客户付出的劳动,暂时的存入是为了今后更好的生活备用,我们要积极的为客户理好财,向客户推荐好的理财产品,为客户提高收益,把储户的资金安全保密工作做好,以拓宽收储渠道。
二、努力学习新知识,掌握新技能。技术不断发展、知识不断更新。邮政系统与其他银行系统一样,操作软件不断升级,新技术更是不断出现。在这一过程中,新知识、新技术的应用是不可避免的,这对我们工作人员的业务水平提出了更高的要求,需要我们在保证熟练完成现有业务的同时,增强工作的积极性、主动性和预见性,超前学习一些将来可能用到的知识和技能,如外语、外币业务知识等,做到未雨绸缪。只有这样,才能更好地适应新形势的需要。要实现上述目标,作为支局负责人之一,我将与支局主任一道,提高对员工的业务水平要求,在内部建立一整套科学的学习考评制度,营造一种良好的、积极向上的学习氛围。我本人更要充分做好表率,组织同事对一些新事物、新知识的学习与讨论,营造出浓厚的学习氛围,争取跟上时代发展的步伐,走在全局业务学习的前列。通过强化学习,促进工作效率和工作质量的提高,最终让储户感觉到,我们的工作质量更好,我们的工作效率更高,我们的综合素质更强。同时加强知识储备,为未来发展奠定坚实基础。
三、树立团队精神,提高整体凝聚力。小溪只能泛起美丽的小浪花,只有海纳百川而不嫌其细流,才会出现惊涛拍岸的壮观和摧枯拉朽的神奇。个人之与团体有如小溪之与大海,只有当无数个人的力量凝聚在一起时,才能确立海一样的目标,敞开海一样的胸怀,迸发出海一样无穷的集体力量。因此,个人的发展离不开企业的发展,每个员工要将个人的追求与企业的追求紧密结合起来,只有这样,企业和员工才能得到共同发展。同时,强化大局意识,对不利于团结的员工要做好思想工作,不利团结的事,要坚决制止。
四、强化服务意识,提高服务水平。众所周知,邮政行业是一个重要的服务型行业,主要依靠服务求发展、依靠服务求生存。因此,首先要培养良好的服务意识,把这种意识形态用简短的文字表达出来,让每个人牢记在心,不断地用这种凝聚文字强化大家的服务意识,牢记服务的宗旨。作为支局副主任,我将紧密配合主任的工作,要求每个同事在工作中做到以下几点:
(一)对顾客面带笑容,提供微笑服务;
(二)耐心回答顾客所问的每一个问题;
(三)能为顾客解决的问题必须给予解决;
(四)实行首问责任制,要求每一个首先得知问题的工作人员必须负责解决或协调解决,不能相互推诿。
(五)推广使用行业文明用语。
(六)建立健全储户投诉制度,及时了解顾客反馈意见,并对照意见改进服务。
(七)采取用户投诉制度,要求员工不断地用企业精神对照自己的工作,找差距、找不足。同时进行服务测评力争使大家的服务态度、服务水平有一个明显的提高。
最后要说的是,作为这次竞聘上岗的积极参与者,我希望在竞争中获得成功,实现我更好地贡献于单位服务于顾客的愿望。但是,我绝不会回避失败。不管最后结果如何,我都将“堂堂正正做人,兢兢业业做事。”
尊敬的领导、评委、同事们:
大家好!首先非常感谢各位领导、同事们给了我这次竞聘机会。
我叫xx,今年xx岁,适逢这次难得的竞岗机会,我本着锻炼、提高的目的走上讲台,展示自我,接受评判,希望靠自己的能力更好地为我局的邮政事业服务。我进局xx年了,虽没有做出很大的业绩,但我一直在前台工作,通过长期与顾客打交道,我掌握了许多单纯依靠学习所得不到的工作方法和工作技巧。通过这次展示自我的机会,能够在此就自己的个人想法,及工作思路向各位领导和同志们进行汇报,我感到非常荣幸。
邮政支局是邮政企业生存和发展的基础,也是经营、服务和业务发展的最前线。邮政支局长是兵头将尾。官职太小,责任重大。常常开玩笑的说,除了老总需要各方面都管,就是支局长什么都要管了。的确,支局里的各项工作支局长都要负责。卫生,服务,业务处理,安全,人员管理,任务营销,哪一项,支局长都不能欠缺。详细把邮政支局长的每一项都讲完,不是一句两句可以讲完。我也请教过很多人,但他们都很谦虚。可是做支局长,就得把它做好,用我不行或者我不知道来说,是不可能的。我很诚恳的对,勤勤恳恳,兢兢业业的支局长们和在坐的有过基层支局领导经历的同志门说,大家辛苦了,感谢你们。
要把支局长做好,需要关注很多东西,谨小慎微,都要注意到。我认为有三点。
1、企业利益高于个人利益。
这个道理说起来很明显,但是在实际中,却经常觉得它太大,用不着。其实不然支局不论大小,也是一个整体,这个整体的氛围良好,其乐融融,大家朝着一个目标努力,支局发展也蒸蒸日上。反之,内部人员钩心斗角,矛盾激化,消耗这个小整体有限的资源,阻碍着支局的发展,是企业管理上最不想见到的“内耗”。要搞好内部管理,和谐团队精神,重视团队建设,加强对团队自主性、思考性、合作性的建设。我觉得主要在于沟通,沟通就是学习。沟通是解决问题、化解矛盾、融洽关系的有效途径之一,其关键是要学会主动沟通。
沟通主要有三个方向:往上沟通、往下沟通和水平沟通。往上沟通就是要主动汇报,将工作的结果报告给上层领导,使领导心中有数。而对于本职工作中的重点或难点问题,首先要自主处理或解决,不要动不动就推给领导。向领导请示工作要突出中心,简明扼要,事先做好准备,克服心理障碍。往下沟通就是要关心和爱护职工,了解职工的思想情况和工作动态,为职工解决实际问题。在沟通的过程中,应肯定职工的工作成绩,同时指出应该避免犯的错误。还要接受职工的有建设性的意见或建议,并给予鼓励,给予锻炼的机会,使职工更好更快地成长。
水平沟通就是要以诚相待,主动加体谅、谦让。
一是对于比你资历深的同事要尊重,只有尊重对方才会赢得对方的尊重。
二是需要对方帮助的工作,必须先提供对方协助,再要求对方配合。
三是水平沟通因为牵涉到不同的部门,而且级别平等。
所以合作起来要考虑双方的利弊,注意双赢的合作结果,以达到好的效果。潜江邮政是一个大的团队,各个支局是小团队,每个人都应该相互配合、支持工作,我们的小团队才能在市场竞争中更好的发展。
2、风险必然存在时,选择小风险。
邮政并不是一个没有风险的行业。他的风险也体现在很多方面。比如,邮政的服务形象,业务规定,还有很多其他的.信用,现金,安全等很多风险。比如,用户要求挂失,但是证件不全,是接受投诉还是为他办理?邮政是一个服务形企业,工作中总会有或大或小的客户纠纷产生,不能因有些纠纷不能妥善解决而影响邮政的形象和信誉。要了解客户纠纷产生的原因,以便在工作中杜绝此类情况。客户的期望越来越高,客户更注意自己所得到的服务,有了更高的要求,需要更好的服务质量。产生的原因有客户的原因、设施设备的原因、营业员的原因、服务水平和服务能力的原因。时常因设备问题或其他硬件设施不能为客户服好务,或因营业员服务态度不好、处事不公、违章办事等行为而引起客户不满,造成客户投诉或申告。解决纠纷要诚信公平、合法依章。积极有效的解决纠纷后,要对客户及时进行回访,发掘客户的真正需求,同时有可能将纠纷转化为另一次销售机会。委婉让客户确认处理结果,以作依据,以防客户反悔。认识到这些,就要尽量预防风险,管理风险。这个原则是风险出现以后,应该尽量减少损失。而不是害怕风险,一味躲避。
随着市场竞争的日趋激烈,各级邮政企业都加大了营销队伍和营销体系建设的力度,以提高企业的竞争能力,其重视程度前所未有。当前,市场营销已经成为邮政支局工作的重中之重,是支局长们关注度最高、投入精力最多的一项工作。支局没有专门的营销队伍,支局长就是第一营销员,支局全体员工都是营销员,要把全员营销的观念日益深入人心,成为推动支局又好又快发展的重要力量。支局经营的目地是赢利,没有赢利的支局要谈发展只是一句空话。而赢利是靠营销来实现的,市场营销的成败直接关系企业的兴衰存亡,我们邮政企业也不例外。因此,在确保我们邮政产品、服务质量和用户利益的前提下,为最大限度地拥有用户、占领市场,不妨运用各种无规则的营销手段,而脸皮厚点儿正是行之有效的营销手段之一。
市场营销是一门系统的学科,而在实际应用中却往往是无规则、无定式的,要结合激烈复杂的市场竞争实际,才能在市场竞争中取胜。提高竞争优势,把握好有形的实质资源,利用好无形的人员技术、邮政网点、邮政声誉资源,确定好目标和价值,制定好策略,在适当的环境下执行,有时也需要创新营销手段。如今的邮政产品几乎没有不可替代的,就连邮政专营的信函也有多种可替代产品,包裹、报刊、汇兑等传统业务更是如此。如今顾客对产品和服务的选择范围也越来越广,为引导用户接受我们的产品和服务,有时施以非常规手段也是必要的。比如在营销过程中,也需要好好夸夸我们的产品或者服务,除正面的介绍宣传外,有时善意的“忽悠”既可以达到我们的营销目的,又可帮助用户拓展市场,达到双赢目的。执行力,就个人而言,就是把想干的事干成功的能力,对于企业,则是将长期战略一步步落到实处的能力。执行力是企业成功的一个必要条件,企业的成功离不开好的执行力,当企业的战略方向已经或基本确定,这时候执行力就变得最为关键。
那么如何提高执行力呢?
首先,要设立清晰的目标和实现目标的进度表:这个目标一定要可衡量、可检查,不能模棱两可。目标一旦确定,一定要层层分解落实。
其次,找到合适的人,并发挥其潜能。执行的首要问题实际上是人的问题,因为最终是人在执行企业的策略,并反馈企业的文化。
其三,修改和完善规章制度,搭建好组织结构。企业做大之后,只能通过规则来约束,规则是一个组织执行力的保障。
其四,倡导“真诚、沟通”的工作方式,发挥合力,使效率得到最大限度的提高。一个人除了会做还是远远不够的,还要有工作意愿(动机),即要自动自发。所谓的自动自发不是一个口号一个动作,而是要充分发挥主观能动性与责任心,在接受工作后应尽一切努力与想尽一切办法把工作做好。初次听来,这似乎只是一条普通的定义,但细细品读后,到反而觉得它更像一种面对人生的态度。现在的我们,生活在高速发展的现代社会,每时每刻都会接受一些新的挑战和挫折。
其实,人的一生不可能永远一帆风顺,总会经历一些小风小浪。在这些小风小浪面前,有人退却了,就这么平庸一生,甚或开始怨天尤人;当然,也有人在同样的环境中脱颖而出,成为了强人或名人。其实,这一切的一切,就在于那一念之差。而所谓的一念之差,其实就是一种态度。面对生活,面对工作,面对人生的态度。仔细想来,“自动自发”就是一种可以帮助你扫平一切挫折的积极健康的人生态度。
如何强化我们的执行力,我觉得需要做好以下几点:
1、树立明确的目标,确定执行力的方向。确定目标,它建立在对企业内外部信息和各类资源进行认真分析,特别是建立在对一系列问题得以确认并提出构想的基础上。就企业运行而言,目标是系统的,有层次的。
2、团结协作—执行力的保障。团结协作是一种良好的职业道德。但每个人由于在工作中所追求的利益上的偏差和自身素质的不同,并不一定都能做到这一点。这就需要创造培养一种团结协作的环境。
3、知识与技能—提高执行力的基础。知识与技能是靠人员来提供的。它不仅体现在完成任务的能力要求上,而且体现完成任务的效率与质量上。
复杂多变的外部环境是一个动态环境,其中任何一个因素的变化都会或早或晚、直接或间接地对支局各阶段工作的开展产生不同程度的影响,要想在复杂多变、竞争激烈的经营环境中保持长盛不衰,就必须将安全经营提高到战略的高度。安全经营是指以安全为导向的发展战略,具体讲是指在经营过程中通过对支局内外环境的分析,掌握有可能影响支局经营目标实现的不确定性因素,辅之以相应的风险管理措施,最大限度地避免或减少不确定性因素对支局经营的影响,以提高支局经营安全程度,获取最佳经营效益。
安全管理与生产过程中的违章及隐患是一对天生的矛盾,越是生产忙任务急的时候,要生产还是要安全,往往会形成争执。所以强调:生产再忙,首先要保障职工生命和支局财产安全,要严格安全规程,坚持对隐患限期整改。在工作中不断建立和完善相关规章制度,积极进行安全防护设施建设,认真贯彻执行各项规章制度,这样,才能全面提升竞争力,树立邮政百年品牌形象,促进邮政事业的持续发展。
我最后要说的是,作为这次竞聘上岗的积极参与者,我希望在竞争中获得成功,实现我更好地贡献于单位服务于顾客的愿望。但是,我绝不会回避失败。不管最后结果如何,我都将一如既往地勤奋学习,努力工作。谢谢大家!
各位领导、各位评委、全体同志们:
晚上好!
首先,感谢局领导和同志们给予我这次展示自我的机会和舞台。我竞聘的岗位是xx县邮政局监督检查部主任。我演讲的题目是“开拓创新,做好一个合格又称职的监督检查部主任”,恳请评委和与会同志指教。
我叫。
今年37岁中共党员大专文凭。1985年在xx县参加邮政工作担任过分拣封发员、替休员、质检员、汇检员、乡邮管理员。2019年调入xx县邮政局担任过经服部主任兼储汇管理、农村邮政检查员;办公室主任兼出纳、邮政宾馆经理。2019年7月调入xx县邮政局。
我之所以敢于来应聘,是因为我是具有以下条件:
第一、熟悉邮政业务,了解国家法规和邮政规章,具有一定管理能力。这主要得益于,一是三次在校学习的机会,1985年毕业于邮电技工校第一届邮政综合班;1992年毕业于邮电职工中专校邮政综合管理班;2019年毕业于邮政电大分部经济信息管理专业,通过在校系统的学习,掌握了大量的邮政相关知识。二是参加工作以来,大部份时间都在生产第一线,1997年走上管理岗位后,特别是担任农村邮政检查工作的时间较长,因此有比较扎实的邮政业务知识基础,积累了一定的管理知识和经验。
第二、本人为人正直,性格直道,对人对事对工作一就是一,二就是二,我认为这是作为一个监查干部应该具备的基本素质。
第三、在过去的工作中,有一定的工作实绩。
一是1993年担任质检员期间,使xx县邮件规格处理质量保持在全州第二名的水平上,并以“夯实基础管理,不断提高邮件处理规格质量”为题撰写qc成果材料,参加全州qc小组成果发表评比,获得三等奖。
二是在xx局担任乡邮管理期间,每年坚持组织县下业财会审,促进了职工业技水平的提高。
三是邮电分营后,在《凉邮信息》和《四川通信报》发表关于邮政管理和业务发展方面的报道和论文共计40余篇。
以上我说了应聘的条件,那么,假如我真当了主任,该如何做好一个合格又称职的邮政监查干部呢?下面谈谈我的初步设想:
我认为首先应该认清角色,摆正位置,抓重点攻难点,认真履行好工作职责,具体概括为”一个原则”、”两大主题”、”三个提高”、”四个做到”,简称一二三四。“一个原则”就是上为领导分忧,下为基层服务,并把它作为全部工作的出发点和落脚点。“两大主题”就是围绕邮政改革与发展两大主题,突出基础管理建设和业务素质建设。“三个提高”就是提高通信安全,提高通信质量,提高服务质量。“四个做到”就是:第一全面提高自已的综合素质,做到严于律已,以身作则;第二按省州规定的检查频次,检查周期做到每季度对全县支局(所)、生产班组至少检查一遍,并填写检查报告,按时上报州局,对检查发现的问题以发给《整改。
通知书。
》的形式限期整改,及时验收,逗硬奖罚;第三落实日常监控工作,不定期编发《邮政监查信息》,做到及时消除隐患,及时把事故和案件消灭在萌芽状态;第四增强改革创新意识,做到邮政监查工作不断有新突破,全面推动各项工作上台阶上水平。
尊敬的各位领导、各位评委、全体同仁们,竞争上岗有上有下,有进有退,上也好,下也好,一如既往;进也好,退也好,一片青心。最后我用这么一句话结束我的演讲,“你选择了我,我选择了你,让我们一起风雨同舟”,为实践”三个代表”重要思想,为了邮政事业的美好明天而努力奋斗吧”。
尊敬的各位领导、评委、同志们:
你们好!
首先感谢局党委给我带给了这次竞争上岗的机会。我叫林源,现年32岁,大学本科学历。这天我竞争的岗位是局财务科科长。
本人自1995年参加治黄工作以来,先后在通迅员、专职教师、主管会计、企业会计、公司会计、五处财务科长、局财务科副科长等岗位上工作,连年被评为先进工作者,个性是从事会计工作以来,能认真学习专业知识,法律知识,财经法规,能用心与局领导,财务科长密切密切配合,透过系统内外无数次审计,均无出现违法、违纪现象,保证了群众利益。
这次全局各科室副职竞争上岗,是新形势的需要,是选拔任用中层干部的一条途径,能充分调动各方面的用心性,激发干部职工干事创业的事业心、职责感,为治黄事业发展必将注入新的活力,这次我竞争局财务科副科长,如果有幸成功的话,我将努力做好以下工作:
一、制定切实可行的规章制度和管理办法,规范财务行为,防止资产流失。财务管理办法和规章制度是约束财务行为的有效措施,是每一个财务人员执行的准绳。制订切实可行的规章制度和管理办法,对加强经济核算,提高核算水平,促进单位增收节支和治黄事业的发展有重要作用。
二、加强自身建设,不断提高财务人员自身素质,配足会计人员,明确岗位职责,严格按《会计法》办事,不断加强会计人培训,不断提高自身素质和财务管理潜力,确保单位利益不受损失。
三、把单位有限的资金管好、用好,在资金紧张的状况下,一切围绕生产,保证一线生产需要,保证本局资金的正常运行。把有限的资金用好、用活,发挥更大效益。
四、充分发挥模范带头作用,榜样的力量无穷的。作为科室的一名领导,就要以高度的的热情感染人,以精湛的业务带动人,以高尚的情操教育人,以博大的胸怀团结人,时时先行一步,处处争当排头兵。
五、严于律己,克己奉公,严格要求自我,俯下身子干工作,与同志同甘苦,自觉抵制不正之风,做一名廉洁奉公,乐于奉献的好干部。
六、在抓好正常工作的同时,用心协调好各方面的关系,尤其是与税务部门的关系,创造宽松的工作环境,促进治黄事业的健康发展。
同志们支持我!
多谢大家!
邮政所主任竞聘演讲稿(汇总10篇)
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