2017年跟单员考试简答题练习（含答案）

管理者每天的工作都离不开沟通。人际间的相互交往，与上司、下属和周围的人之间的协调，决策、计划、组织、领导和控制的过程都离不开信息的沟通。

信息沟通把组织与外部环境联系了起来。企业主管通过信息交流了解客户的需要、供应商的供应能力、股东的要求、政府的法规条例及社会团体关心的事项等。任何一个组织只有通过信息沟通才能成为一个与其外部环境发生相互作用的开放系统。对组织内部来说，信息沟通是使组织成员团结一致，共同努力来达到组织目标的重要手段。只有通过沟通，才能把抽象的组织目标转变成为组织中每一个成员的具体行动，没有良好的沟通，一个群体的活动就无法进行，既不可能实现相互协调合作，也不可能作出必要而及时的变革。通过有效的沟通，可以使组织内部的分工合作更为协调一致，保证整个组织体系的统一指挥、统一行动，实现高效率的管理，也可使组织与外部环境更好地配合，从而增强应变能力，保证组织的生存和发展。因此，沟通是管理者开展工作的重要手段，良好的沟通是组织内部协调一致的重要基础，是组织贯彻、落实、完成其目标的必要条件。

项目有一个明确界定的目标——一个期望的结果或产品。一个项目的目标通常依照工作范围、进度计划和成本来定义。

项目的执行要通过完成一系列相互关联的任务，也就是许多不重复的任务以一定的顺序完成，以便达到项目目标。

项目需运用各种资源来执行任务。资源可能包括不同的人力、组织、原材料和工具。

项目有具体的时间计划或有限的寿命。它有一个开始时间和目标必须实现的到期日。

项目可能是独一无二的、一次性的努力。某些项目，如设计和修建空间站，就是独一无二的，因为以前从未试过。另外一些项目，例如开发一种新产品，则因其特定的需求而成为独一无二的。

每个项目都有客户。客户是提供必要的资金，以达到目标的实体，它可能是一个人，或一个组织，或由两个或更多的人构成的一个团队，或是许多个组织。

项目包含一定的不确定性。一个项目开始前，应当在一定的假定和预算基础上准备一份计划。用文件记录这些假定是很重要的.，因为它们将影响项目预算、进度计划和工作范围的发展。项目以一套独特的任务、任务所需的时间估计、各种资源和这些资源的有效性及性能为假定条件，并以资源的相关成本估计为基础。

(1)在国际上获质量奖(未超过3年时间)的商品。

(2)经国家质检部门认可的国际有关组织实施质量认证，并经检验机构检验，质量长期稳定的商品。

(3)连续3年出厂合格率及检验机构检验合格率均为百分之百，并且没有质量异议的出口商品。

(4)连续三年检验机构检验合格率及用户验收合格率百分之百，并且获得用户良好评价的出口商品。此外，对进出口一定数量限额的非贸易性物品和对进出口展品、礼品及样品，申请人凭有关主管部门批件、证明及有关材料，也可申请免验和办理放行手续。

可露天作业，露天存放，不怕风雨，节省仓库。

可节省商品包装材料，可保证货物质量、数量，减少货损货差。

便于装卸作业机械化，节省劳动力和减轻劳动强度。

提高装卸速度快，提高车船的周转率，减少港口拥挤，扩大港口吞吐量。

减少运输环节，可进行门到门的运输，从而加快了货运速度，缩短了货物的在途时间。

减少了运输开支，降低了运费，据国际航运界报道，集装箱运费要比普通件杂货运费低5%～6%。

签约时，草拟合同方对对方签回的书面合同应及时认真地审核，确保合同内容表示经更改或附加。

对国外寄来的需签回的合同、确认书、订单、委托订单等，应仔细审阅，及时提出异议，决不可置之不理，以防被认为默认接受。在签署退回时，要防止重复签署，造成一个合同，两笔交易。

目前，对合同的形式规定，各国解释不一。我国要求合同必须以书面形式确定下来。因此，对口头协议均应经正式签署书面合同。

要注意合同条款间的内在联系。合同是一个有机整体，各条款间应相互呼应衔接，不可出现彼此矛盾的内容，且合同内容应从实际出发，体现公平合理原则，对双方均应有约束性。如：在数量条款规定溢短装时，支付方式为信用证，其保证金额就应规定有增减幅度;以cfr或fob方式成交，保险条款中就应订明“保险由买方自理”;对签约后可能发生的额外费用，如运费上涨、港口封航的绕航费等，可在合同中明确规定由何方负担。

1、对于成交金额不大、批次较多的轻工日用品、小土特产品，适宜采用的合同形式为()

a、合同

b、确认书

c、协议书

d、备忘录

标准答案：b

2、根据合同法的规定，除非另有规定，当事人订立合同的形式可以采用()

a、口头形式

b、书面形式

c、其他形式

d、以上任何形式均可

标准答案：d

3、对于大型机械设备，适合采用哪一种方法表示商品品质()

a、凭规格

b、凭标准

c、凭说明书和图样

d、凭牌号

标准答案：c

4、对于工艺品，适合采用哪一种方法表示商品品质()

a、凭规格

b、凭产地

c、凭说明书和图样

d、用样品

标准答案：d

5、《跟单信用证统一惯例》(国际商会第500号出版物)对“约量”的解释幅度为不超过()

a、30%

b、50%

c、10%

d、15%

标准答案：c

6、如果买卖的商品是玻璃制品，则应该在运输包装上刷制()

a、小心轻放

b、请勿用钩

c、保持干燥

d、此面朝上

标准答案：a

7、用()材料包装的'货物去挪威，在挪威办理货物进口手续时必须提供证明。

a.草类

b.旧编织材料制成的麻袋、打包麻布

c.塑料

d.以上三种

标准答案：a,b

8、适合捆包运输的商品有()

a.棉花

b.皮鞋

c.五金器械

d.布匹

标准答案：a,d

9、纸类包装材料有哪些优点?()

a.性价比高

b.具有良好的弹性和韧性

c.符合环保要求

d.可回收利用

标准答案：a,b,c,d

10、pvc(聚氯乙烯)，多用以制造()

a.水管

b.装汽水的塑料瓶

c.雨衣

d.塑料袋

标准答案：a,c

11、对200—500公斤的运输货物，适合采用哪类捆扎材料?

a.尼龙带

b.钢带

c.纸带

d.聚丙烯带

标准答案：a,b

三、判断题(每小题1分，共9分。)

12、进货检验的深度主要取决于企业对供应商质量保证体系的信任程度。

标准答案：正确

13、企业实际的检验活动可分为三种类型，即进货检验、工序检验和完工检验。

标准答案：正确

14、首件检验的“三检制”办法，即指先由操作者自检，再由班组长或质量员复检，最后由检验员专检。

标准答案：正确

15、不合格品的管理仅仅指对不合格品本身的管理，不包括对生产过程的管理。

标准答案：错误

16、可以通过再加工或其他措施后能完全符合规定要求的不合格品应该返工。

标准答案：正确

17、非调整型抽检方法适用于孤立批的质量检验。

标准答案：正确

18、批合格是指该检查批中每个产品都合格。

标准答案：错误

19、检验费用较低时，宜用高水平检查。

标准答案：正确

20、破坏性检验只能适用于抽样检验方式。

标准答案：正确

2017外贸跟单员考试备考练习（附答案）

1、绿色包装材料是指()

a.木质包装

b.纸质包装

c.塑料包装

d.所有可回收再利用包装材料

标准答案：d

2、销售包装的作用不包括()

a.便于陈列

b.便于使用

c.有利于增加销量

d.保护货物以免受损坏

标准答案：d

3、相对而言，以下哪类包装材料使用不是很普遍()

a.木材

b.纸

c.塑料

d.陶瓷

标准答案：d

4、以下不是木质包装材料优点的是()

a.分布广，可以就地取材

b.价格低廉

c.容易加工

d.无需任何处理即可使用

标准答案：d

5、以下说法错误的是()

a.椴木是食品包装箱的忌用材

b.杉木是茶叶包装箱的忌用材料

c.马尾树适合用作机电产品等重型包装箱

d.a和b都正确

标准答案：c

6、下列哪类纸板是销售包装的主要材料()

a.牛皮箱纸板

b.箱纸板

c.瓦楞纸板

d.白纸板

标准答案：d

7、出口产品质量检验工作职能有()

a.鉴别职能

b.把关职能

c.预防职能

d.报关职能

标准答案：a,b,c,d

8、以下属于表现可靠性水平的.特征值有()

a.故障率

b.故障间平均工作时间

c.平均寿命

d.抗摔能力

标准答案：a,b,c

9、有效地控制生产节奏，要求执行“三自一控”，三自一控是指()

a.自检

b.自分

c.自作标记

d.控制自检正确率

标准答案：a,b,c,d

10、以下属于出口产品质量构成要素的是()

a.性能

b.经济性

c.安全性

d.时间性

标准答案：a,b,c,d

11、感觉器官对产品质量特性适用于()

a.形状

b.颜色

c.气味

d.强度

标准答案：a,b,c

12、所采购的原材料的交货时间宜早不宜迟，因此交货期越早越好。

标准答案：错误

13、对于原材料的交货地点，只要离企业最近、方便企业装卸运输的地点都是适当的交货地点。

标准答案：正确

14、一般来说，长期合作的供应商的报价是最低的。

标准答案：错误

15、跟单员跟踪原材料主要是监督供应商是否已经按要求备齐原材料。

标准答案：正确

16、对重要的原材料、零部件的包装入为跟单员应去供应商的仓库查看。

标准答案：正确

1、以下属于汽车产品外观性能的是()

a、油耗

b、速度

c、款式

d、爬坡

标准答案：c

2、aql的确定，一般来说由()。

a、供应方确定

b.产品价格较高时，用较大的aql

c.单位产品失效后会给整机带来严重危害的，aql值选用较大数

的确定，原则上应由产需双方商定

标准答案：d

3、一般检查水平分为i、ii、iii三级，一般如无特殊说明，则先选取()

a.i级

级

级

d.视实际情况而定

标准答案：b

4、关于完工检验，以下说法错误的是()

a.完工检验必须严格按照程序和规程进行，严格禁止不合格零件投入装配

b.完工检验有时需要模拟产品的'使用条件和运行方式

c.完工检验必须是全数检验

d.a和b正确

标准答案：c

5、关于进货检验，以下说法错误的是()

a.进货检验的深度主要取决于企业对供应商质量保证体系的信任程度

b.进货必须有合格证或其他合法证明，否则不予验收

c.进货检验应在货品入库前或投产前进行;因此必须在供应商处检验

d.进货检验可以在供应商处检验，也可在本企业检验

标准答案：c

1、以下属于合同成立要件的包括()

a、当事人有行为能力

b、合同必须是书面的

c、合同有对价约因

d、合同内容合法

标准答案：a,c,d

2、货物运输包装上一般包括以下哪些标记?()

a、运输标志

b、指示性，警告性标志

c、磅码

d、产地标志

标准答案：a,b,c,d

3、接到订单时，跟单员应该审核以下内容()

a、品名规格、数量

b、单价、金额

c、交期

d、付款方式

标准答案：a,b,c,d

4、跟单员应该仔细审查客户提供的包装资料是否齐全，包装资料一般包括哪些?()

a、内包装、外包装

b、标签

c、说明书

d、条码

标准答案：a,b,c,d

1、箱纸板主要用于运输包装。()

标准答案：正确

2、对木质包装材料进行“熏蒸”处理主要是为了防止有害昆虫的传播。()

标准答案：正确

3、出口瓦楞包装纸箱造型结构设计的先后设计程序为：设计构想----样品制作----试装试验----图纸绘制。()

标准答案：正确

4、开槽型纸箱，代号为02型。()

标准答案：正确

5、瓦楞箱中uv形瓦楞在世界各国采用最广泛。()

标准答案：正确

2017年跟单员考试备考练习（附答案）

1.所谓“信用证严格相符”的原则，是指受益人必须做到()。

a.信用证和合同相符

b.信用证和货物相符

c.信用证和单据相符

【答案】c

【解析】在信用证业务中，实行的是凭单付款的原则，开证银行只根据提交的单据与信用证相符，即要求“单证一致”、“单单一致”。

2.信用证的基础是买卖合同，当使用证与买卖合同规定不一致时，受益人应要求()。

a.开证行修改

b.开证申请人修改

c.通知行修改

3.在信用证业务中，银行的责任是：()。

a、只看单据，不看货物

b、既看单据，又看货物

c、只管货物，不看单据

【答案】a

4.信用证上如未明确付款人，则制作汇票时，受票人应为()。

a.开始申请人

b.开证银行

c.议付行

d.任何人

【答案】b 

5.根据国际商会《跟单信用统一惯例》的规定，如果信用上未注明“不可撤消”的字样，该信用证应视为：

a.可撤消信用证

b.不可撤消信用证

c.远期信用证

d.由受益人决定可撤消或不可撤消

【答案】b

6.在合同规定的有效期，()负有开立信用证的义务。

a.卖方b.买方c.开证行d.议付行

【答案】b

【解析】考点为开立信用证的要求。买方负有开立信用证的义务，要求开证行开立的有条件的承诺付款的书面文件。

7.在交易金额较大，对开证行的`资信有不了解时，为保证货款的及时收回，买方最好选择()。

a.可撤销信用证

b.远期信用证

c.承兑交单

d.保兑信用证

【答案】d

【解析】信用证的选择问题，abc收回货款的风险大。采用保兑信用证，是指一家银行开立的信用证，由另一家银行加以保证兑付，保兑行在信用证下也承担了第一付款责任。

8.关于信用证的有效期，除特殊规定外，银行将拒绝接受迟于运输单据出单日期()天后提交的单据。

a.20

b.30

c.25

d.21

【答案】d

【解析】本题是关于信用证的有效期与银行交单的关系。银行拒绝接受迟于运输单据出单日期21天后提交的单据(出单日期指提单签发日期，即货物装船完毕日期)

9.按照《跟单信用证统一惯例》的解释，在信用证中如未注明是可以撤销，则该证为：

a.可撤销信用证

b.不可撤销信用证

c.由双方协商决定

【答案】b

【解析】根据《跟单信用证统一惯例》规定，信用证上未注明是可撤销信用证或不可撤销信用证时，视为不可撤销信用证。

2017年跟单员考试模拟练习（含答案）

1、大副收据也称作()

a.收货单

b.装货单

c.舱单

d.关单

标准答案：a

2、载货清单也称作()

a.收货单

b.装货单

c.舱单

d.关单

标准答案：c

3、国际航空运输中的一般轻泡货物，在计算计费体积时，以每()立方厘米折合1公斤计重。

a.5000

b.6000

c.8000

d.4000

标准答案：b

4、国际货物运输中，航空公司为货主提供的免费保管货物的期限为()天，超过此限取单应付保管费。

a.3天

b.5天

c.7天

d.14天

标准答案：a

5、国际货物贸易中，进口货物报关应该在运输工具进境之日起()天内办理报关手续，逾期将被海关征收滞报金。

a.3天

b.5天

c.7天

d.14天

标准答案：d

6、国际货物集装箱运输方式中，班轮公司接受的最主要的交接方式是()

/fcl

/lcl

/lcl

/fcl

标准答案：a

7、下列()不属于国际货物集装箱运输中的包箱费率。

标准答案：a

8、国际货物集装箱运输中，装箱单是详细记载每箱货物的具体资料，又是海关申报的必要单证，它的英文缩写是()

b.p/l

c.b/l

d.p/i

标准答案：a

9、国际货物集装箱运输中使用的托运单，是集装箱运输最为重要的单据之一，每一联托运单都有专门的用途，其中标有“装货单”字样的第四联被用作是()

a.用以报关和通知船长接收货物

b.用以货主留底

c.用以换取正本提单

d.用以货代留底

标准答案：a

10、集装箱交接时，下列不属于空箱交接要求的是()

a.箱体完好

b.水密、不漏光

c.清洁、干燥、无味

d.封号完好

标准答案：d

11、国际货物集装箱运输中，用以换取正本提单的是托运单中的()

a.场站收据联

b.场站收据副本联

c.装货单联

d.场站收据副本大副联

标准答案：a

12、进口收货人或其代理在收到“到货通知”后需持()向承运人或其代理换取“提货单”提货。

a.场站收据

b.大副收据

c.正本提单

d.集装箱装货单

标准答案：c

13、国际海运中，大副编制积载计划的主要依据是()

a.装货清单

b.载货清单

c.托运单

d.海运提单

标准答案：a

14、国际货物集装箱运输中，lcl-fcl货物交接的运输条款包括()

—cy

—door

—cy

—cfs

标准答案：c

15、下列属于集装箱出口货物特有的单证是()

a.交货纪录

b.场站收据

c.设备交接单

d.装箱单

标准答案：c

1、不属于企业外包的外部原因是()

a.产能不足

b.技术不足

c.自制成本大于外包成本

d.缺乏自制的知识产权

标准答案：a,b,c

2、以下哪些情况下企业不应该采取外包作业()

a.有可能泄露本企业的生产技术或机密的

b.成品无法进行检验的

c.外包(协)的品质达不到本企业的.要求

d.外包(协)的成本大于本企业生产成本

标准答案：a,b,c,d

3、选择外包(协)生产企业除了加工生产能力、加工生产设备、员工素质、质量意识和控制手段、信用度外，还要考虑的有()

a.价格

b.交期

c.视外包(协)生产企业的生产能力，决定给予其的生产数量

d.交易条件，如交货地点、运输方式、包装方式、付款方式、违约责任等

标准答案：a,b,c,d

4、外包质量管理中的领发料管理的供料过程有()

a.签订外包(协)加工合同

b.根据生产工艺单或排料图(单)的耗料量发放原材料和辅料

c.填写“领(发)料单”时外包企业领料人和发包企业发料人必须签字作纪录

d.对于残次、边角料、剩余料的主、辅料必须实行“坏一换一”制度

标准答案：a,b,c,d

5、以下哪些情况下的外包应该慎重或者应该避免()

a.原材料较为贵重，不宜进行外包(协)作业

b.原材料或成品的体积(或重量)过大，会造成大额的运费

c.外包(协)的成本与自制成本相差无几

d.原材料或成品在运输过程中，极易破损或变质

标准答案：a,b,c,d

1、我国进口企业在订立进口合同时常用书面形式、口头形式和行为形式。()

标准答案：错误

2、有权经营进出口业务的企业向海关申请并办理了报关注册登记手续后才能获得报关权。()

标准答案：正确

3、申报前看货取样是进口商的权利，任何情况下进口商都可以在申报前看货取样。()

标准答案：错误

4、海关事务担保期限在一般情况下，不得超过20天。()

标准答案：正确

5、在保税加工制度下，对境内企业进口的料件，只有由外商提供的，海关准予暂缓征收关税和进口环节税。()

标准答案：错误

1、对于申报前看货取样，以下说法错误的是____。

a.收货人放弃行使看货取样权利所产生的法律后果(如申报不实)

b.如果货物进境已有私运违法嫌疑并被海关发现，海关不予同意

c.同时，只有在通过外观无法确定货物的归类等情况，海关才会同意收货人提取货样

d.看货取样是进口商的权利，任何情况下进口商都可以在申报前看货取样

标准答案：d

2、对于银行保证金台账制度，以下说法错误的是____。

a.b类和c类企业都实行银行保证金台账制度

b.b类管理的企业加工限制类商品的，实行银行保证金台账“空转”

c.对c类企业，无论加工非限制类或限制类商品，均实行银行保证金台账“实转”

d.a类企业加工限制类商品的，实行银行保证金台账“实转”

标准答案：b

a.自运输工具申报进境内之日起7天内

b.自运输工具申报进境内之日起10天内

c.自运输工具申报进境内之日起14天内

d.自运输工具申报进境内之日起15天内

标准答案：c

4、报关时的基本单证不包括以下的____。

a.发票

b.装箱单

c.提单

d.进口货物许可证

标准答案：d

5、报关时预备单证不包括以下的____。

a.贸易合同

b.入境货物通关单

c.货物原产地证明

d.委托单位的工商执照证书

标准答案：b

6、转关运输的进口货物，如属许可证管理商品，其许可证应按下列哪种规定交验____。

a.应在办理转关运输手续时，直接向指运地海关交验

b.应在办理进口手续时，直接向指运地海关交验

d.在办理转关运输和进口手续时，分别向进境地海关和指运地海关交验

标准答案：c

7、关于索赔期限，以下说法错误的是____。

a.买方向卖方行使索赔期限自其收到货物之日起不超过两年

b.向船公司索赔期限为货物到达目的港交货后一年之内

c.向保险公司提出海运货损索赔的期限为被保险货物在卸载港全部卸离海轮后两年内

d.仅a和c正确

标准答案：d

8、关于来料加工的进口、出口许可证，以下说法错误的是____。

a.来料加工装配项下用于加工生产返销出口产品的进口料件，免领进口许可证

d.来料加工装配项下加工成品出口，应申领出口货物许可证

标准答案：d

9、以下不属于进口料件报关时，应向海关提交的单证的是____。

a.填好的《进料加工专用进口货物报关单》

b.海关核发的《登记手册》

c.提(运)单、装箱单、发票

d.企业营业执照、税务登记证

标准答案：d

10、下列()情况下，铁路不办理运输变更。

a.违反有关政府规定

b.违反货物流向，运输限制

c.重复变更到站

d.新运输期限大于允许运输期限的变更

标准答案：a,b,c,d

11、国际货物海运过程中，载货清单的主要作用包括()

a.办理船舶出(进)口报关手续的单证

b.船舶载运所列货物的证明

c.业务联系的单证

d.编制货物积载图的依据

标准答案：a,b,c

12、国际货物集装箱运输中，集装箱的交接方式主要包括()

/fcl

/lcl

/lcl

/fcl

标准答案：a,b,c,d

13、航空货运单是国际航空运输中的主要单据，其与海运提单的区别在于()

a.两者适用的运输方式不同

b.两者的性质不同，前者属于非物权凭证，后者属于物权凭证

c.前者不可转让，后者可以转让

d.前者不能作为运输合同的证明，而后者可以

标准答案：a,b,c

14、原材料较为贵重，不宜进行外包(协)作业。

标准答案：正确

15、“包工包料”会涉及需要花费时间确认原材料的问题，从而影响交货的时间，因此在不影响成本的前提下，尽可能采用“包工”的价格为妥。

标准答案：正确

16、外包是企业在迫不得已的情况下作出的选择。

标准答案：错误

17、原材料或成品在运输过程中，极易破损或变质，则不宜进行外包。

标准答案：正确

18、无论是包工包料还是包工不包料，发包企业都需要派出跟单员到生产企业进行跟单，跟踪质量和交货期。

标准答案：正确

1.关于跟单员的工作重点，以下说法不正确的是( )。

a.主要负责业务操作全过程

b.侧重于订单获取后对订单的执行跟踪和操作

c.负责处理相关如商检、运输、保险的单据事务

d.负责办理货物、运输工具、物品进出境时的商检事务

2.跟单员的工作特点包括( )。

a.较高的责任心

b.协调与沟通

c.工作的综合复杂性

d.涉外性和保密性

3.跟单员的知识构成包括( )。

a.外贸基础知识

b.工厂生产与管理知识

c.商品知识

d.车间机器的维修

4.跟单员的能力素质包括以下( )。

a.综合业务能力

b.推销能力

c.语言文字能力和口头表达能力

d.社交协调能力

5.跟单员的.基本素质包括( )。

a.职业素质

b:能力素质

c.知识素质

d.管理素质

1.中程跟单是指“跟”到指定出口仓库为止。( )

2.磋商谈判是外销员的工作，与外贸跟单员无关。( )

3.审核信用证是单证员的工作，因此，跟单员不需要了解信用证的内容。( )

4.全程跟单是指“跟”到货款到账，合同履行完毕为止。( )

5.我国目前的汇率制度是钉住美元的固定汇率制度。( )

6.对于需要法定商检的商品，必须在报关前要完成商检手续。( )

7.“跟单”中的“跟”是指跟进、跟随，跟单中的“单”是指合同项下的订单。( )

8.对于业务(经理)员来说，外贸跟单员是协助他们开拓国际市场、推销产品、协调生产和完成交货的业务助理。( )

9.外贸跟单员一词的英文表述可以是quality controller,( )

10.金融外汇与银行结算不属于外贸跟单员的知识范围，因此外贸跟单员不需要掌握这方面知识。( )

1.外贸跟单员的工作特点。

2.“生产企业跟单”和“外贸公司跟单”的跟单工作侧重点有何不同?

3.外贸跟单按业务进程可分为哪三类，具体内容是什么?