时间一晃而过，弹指之间，20**年已接近尾声，作为公司的一名客服专员及兼电脑维护专员，在这一年里，在领导的指导、关心培养下，在同事的支持帮助、密切配合下，使我在自身技术积累、工作经验、问题的分析与解决能力方面都有提高，但是还有很多需要继续积累和学习的地方。

一、 计算机硬件的更换，购置和维护情况

今年公司高速发展，更换大批办公设备。

在此过程中，努力做好新电脑设备的选型、系统的安装、办公软件的安装，协助分配相关办公设备。

并负责对回收的旧电脑进行硬件维护、灰尘清理、格式化硬盘、重新安装操作系统以及再分配工作。

现有109台电脑，其中大良吉之岛5台电脑，特别是研发中心全部是今年新增加的组装高配制电脑;现打印机28台，复印机3台，传真机：8台，ups34台，在这一年里，发生硬件性故障的电脑基本上为已过保的电脑硬件，没过保电脑为二台，都有叫方正售后部门维修好，过保电脑主要存在电源烧坏，主板不稳定，硬盘坏道等问题。

在这些故障发生，尽量做到不影响工作维护完成，硬件性问题基本上送修。

硬件性问题还不够专业，技术原因和设备等原因决定送修。

二、电脑系统：

datamicrosofttemplates 文件名为：normal 删掉既可。

系统均是从网上下载最新版系统，经杀毒后刻录光盘，现不需要刻录光盘，使用u盘安装系统，节约光驱，在今后的购置电脑中，光驱是不需要申购，除特别原因之外。

三、网络环境：

公司：97台电脑(公司内部)有70台电脑是可以使用外部网络的，目前使用5m光纤，使用的是最新tp-link941n无线路由器在不下载情况下是可以正常使用， 营销系统在20米范围实现无线网络，以方便笔记本或手机使用网络(在授权下使用)。

在办公时间中，宿舍网限制进入公司网络。

对在办公时间中下载超过规定限度的流量系统会自动把下载的计算机拉入黑名单，需要人为 1 / 4的开放。

对私自接入公司网络是无法使用外网网络。

如果有必要将也无法使用局域网络。

对电脑实现了ip实名制，所有的ip均统一由管理员分配。

外部： 红星美凯龙3m带宽，1台主机，暂无做使用限制。

大良吉之岛4m带宽，无线路由器在大堂可使用无线网络，如有必要可实现整个商场有无线信号，需再再安装一个无线路由器。

5台主机暂无做使用限制。

四、病毒安全：

对外网：使用路由器硬性防火墙，开启spi防火墙(全状态数据包检测型防火墙,是指通过对每个连接信息(包括套接字对(socket pairs)：源地址、目的地址、源端口和目的端口;协议类型、tcp协议连接状态和超时时间等)进行检测从而判断是否过滤数据包的防火墙。

它除了能够完成简单包过滤防火墙的包过滤工作外，还在自己的内存中维护一个跟踪连接状态的表，比简单包过滤防火墙具有更大的安全性。

五、服务器及打印机：

服务器：现有电脑服务器2台，打印机服务器1台，一台用于erp服务器， 一台是前台电脑，用作办公及oa系统， 目前oa系统只作为查看文件使用，还没作其它方面使用，在熟悉各流程后，明年重点研究oa系统，加快公司办公自动化发展的合理化进程，以便用于实施。

打印机服务品用作跟单打印使用，可带3台打印机。

打印机：现有打印机29台(包括针式机、喷墨机、激光机)公司从2014年元月10日租用8150激光打印机150元/月，原8150老化使用经常出问题。

打印机今年采购喷墨打印机5台，报废四台，维修价值不大。

六、电脑使用制度：

目前复印机制度有出，电脑使用制度还没确定下来，主要责任方在我，没及时跟进，根据明年的计划，重新在原先制度下修改送相关领导批示。

七、公司网站

公司网站今年已制作了一个全新的网站，功能体现在产品展示，公司新闻、报纸内刊、调查、客户留言、下载等方面。

明年将进一步改版，目前网站空间为300m，使用效果还不错，主要关键字还是以实木家具、套房家具、骏业、骏星木床等关键字为主。

八、监控系统：主要保证公司监控设备的正常运行、定期维护、以及保证监控内容的保密性和完整性等工作。

公司使用的是之前监控系统设备，对于新办公大楼尝未安装新的安全保障设施。

大良吉

之岛使用的是网络设像头，经过使用，存在着一些问题，使用的软件不稳定，图像不够清晣，望相关部门在以后的购买中不要网络摄像头。

九、网络改造工作

1、公司对研发中心、国内市场部办公环境进行了改造，并对网络布局重新做了调整。

在此过程中，努力完成了办公楼网络拓扑结构的设计、设备的选型、走线方式的设计、施工过程进行协助和监督、机房的位置选定及布局设计、机房内网络设备的安装调试，并协助工程公司完成装修过程中的网络面板和电话面板的安装调试、布线后的测线工作。

2、公司20**年1月1日大良吉之岛骏业家居生活馆试营业，在此过程中完成办公室的网络规划，线路布置，音箱设备采购和安装、视频监控的调试、电脑安装、网络连接、打印机共享等。

十、其它相关

1、负责公司各类会议投影设备的正常使用

2、协助制作ppt和相关文件打印整理

3、实现了无纸传真，目前促销活动的传真已使用电脑自动传真

4、展会协助工作

十一、20**年工作中存在的不足

1、公司计算机及网络方面的`管理情况较为混乱，另外，计算机管理也没有成文的管理制度，因此机器的配较为混乱，年底已对公司所有计算机都进行了详细的配置登记，并把每台机器责任到人。

2、oa系统的使用还存在着问题，在今后会努力学习。

3、工作没有系统规划性，基本上是哪里有事就去哪。

另没有做系统的总结性，虽然对一些工作也作了一些预防，

4、对硬件性性故障维修需要进一点加强

5、各项工作没有及时向领导汇报，经过领导的悉心指导，我意识到自己工作缺乏原则性和汇报及时性，在以后的工作中，我会做到常规工作总结汇报、紧急工作及时汇报、临时工作请示汇报。

和领导的沟通相对较少，只顾埋头工作，很多工作因为没有及时向领导请示，也使得工作和领导想的不一样。

6、工作不够主动性，正如领导批评一样，守着自己一亩三分地。

当然其它同事要求我协助做其它事情，我是会全力去做的。

有建设的意见需多跟领导汇报，在这方面我需要加强沟通。

总结人

在镇党委、政府的正确领导下，本人时刻以高标准严格要求自己，不断加强政治学习，工作上兢兢业业，恪尽职守。

一、加强自身学习，提高思想认识

本人能在思想上严格要求自己，具备较强的责任心。

始终以科学发展观为指导，行动上以践行科学发展观为准绳，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想。

坚持党的基本路线、方针、政策，始终严格要求自己，思想上不断提高自己的政治理论水平，及时学习上级文件及会议精神，拥护镇党委决定，执行镇党委决议，自觉维护镇党委形象，坚决维护党的形象，始终与镇党委保持高度一致。

二、提高业务水平，做好本职工作

1 .经管站方面：主要工作是上报各种报表。

例如，农村住户调查，我镇西山院村为本次农村住户调查样本点，该村随即抽取 10 户农户作为调查对象，每个季度把日常的收支情况做好记录，编好代码，录入系统，上报统计局。

再有，农业畜牧业报表，每月每季度都有不同的表需要上报，调整好数据间的平衡关系，无误后，录入系统，生成相关文件，然后上报。

每报一张表，在确保及时性外，同时也力争数据真实可靠，不耽误正常工作的进行。

在管理村级印章上，对来盖章的老百姓，手续齐全的，给予正常办理，如果手续不齐全，及时联系相应管区区长，确保老百姓能及时顺利盖上印章，不耽误办理其他事情。

2 .政工助理方面：主要是协助组织委员完成组织人事等相关材料的报送。

例如，在上半年的“村级”两委换届中，负责保存换届相关资料，不齐全的及时联系管区区长，同时，将每天换届情况分别以书面跟电子版两种形式报送市换届办和镇领导查阅，确保领导及时了解换届进度，使得换届工作得以顺利完成。

在下半年党员纳新工作中，指导并协助今年纳新的新党员填写党员档案，确保填写完整规范，同时自己在这期间也学到了很多有用的知识，并光荣的加入了中国共产党，为自己前进的道路指明方向。

在党内年终年报中，主要负责本年度党员迁入迁出、纳新死亡等数据的完善工作，在组织委员的帮助下，顺利理清增加减少的党员数目及人员相关信息，在去组织科进行统一数据录入时，我镇数据最及时准确，使这项本来很复杂的工作轻松简单的完成。

再有，近期的公务员年终统计登记，都在组织委员的帮助下，得以顺利高效的上报，在报送的过程中，多次跟市直各主要部门打交道，提高了自己的人际交往能力。

3 .包村方面：主要是计划生育检查、护林防火防汛、收交新农合以及需要下村布置督促的其他事情。

计划生育检查工作每次都按照镇政府的要求做好相关准备工作，不耽误检查工作，不拖后腿。

上半年清明护林防火期间，每天跟村干部蹲点看坟头，提醒老百姓注意防火，鼓励倡导进行文明祭扫，将各类火险杜绝在萌芽中。

防汛工作依然不松懈，今年夏季的第 9 号强台风“梅花”晚间会波及我市，晚上跟村干部轮流到水库边观察水位变化情况，及时泄洪，以免出现险情，给老百姓造成不必要的经济损失，甚至威胁到人身安全。

今年新农合中，努力发动村民参合的积极性，耐心细致地讲解国家这项便农惠农政策的好处，最后，在给老百姓增加一道保护伞的同时，也顺利的完成了镇上的指标任务。

三、正视自身不足，积极弥补改正

人无完人，自己身上也存在着一些缺点。

例如，思想不够稳定，有时工作不够积极主动，对领导安排的任务，拈轻怕重，发牢骚。

这些都是亟需克服改正的缺点。

相信把上述的问题克服后，工作会更加得心应手。

在今后的工作中，我将认真总结经验，吸取教训，发扬成绩，克服不足，努力在党组织的关怀培养下，在自己的不懈努力下，做一名合格的年轻干部，为社会主义现代化建设做出更大贡献。

如有不当之处，恳请领导批评指正。

1.个人年终总结不足点

2.年终总结的个人成绩与不足

3.个人年终总结：喜色不少但不足犹存

4.年终总结不足怎么写

5.年终总结怎么写不足

6.存在不足个人总结

7.个人总结不足方面

8.部门年终总结不足之处

(3)、缺乏工作经验，面对问题过于急躁，一心想干点事情，做点成绩，但缺少全盘筹划，工作不够谨慎周密，工作的方式方法也有待领导同事的进一步指导改进。

时间飞逝，不知不觉来到公司已经半年了，就快到过年的时候了。

记得刚来的时候，由于经验的缺乏，是即兴奋又担心。

最初是抱着学习和锻炼的态度来到这里的。

半年下来，觉得自己学到了很多，也进步了很多，在生活和工作上都有了一个全新的体验。

虽然没有什么大的贡献，但也算经历了一段不平凡的考验。

在此，当然首先非常感谢公司给我这个机会，让我在工作中不断地学习，不断地进步，慢慢提升自身的素质，同时也非常感谢大家在这段时间对我的帮助。

走出学校，步入社会工作后，发现一切都比在学校的时候正规化，每天要准时上下班，每天要对着电脑坐一整天，现在的业务员离不开电脑，起先有点不适应，但慢慢地状态也就调整过来了。

首先，先总结一下我半年来的工作情况。

这半年来我主要是做以下这些事，最主要的当然还是负责网络发布这一块。

记得刚来时不懂得如何发布，经过这段时间的发布，慢慢地有了新的体会，知道如何提升自己公司产品的曝光率。

当然也会每天及时地更新我们公司的产品信息，并不定期地将一些新的产品发布到网站上去，充实我们的产品信息。

半年下来，虽然并没有什么实质性的客户，但也会在一些免费网站上收到一些询盘，可见功夫并没有白费。

因此以后还是会继续努力维护这些b2b网站。

其次是对产品的了解。

记得刚来时经常会下到生产车间了解设备，为此主管也为了让我们尽快对产品有一个大致的了解，让我们每周了解一台设备，彼此之间互相交流。

现在我对公司的主营产品已经有了一个比较全面的了解。

当然我们知道这还远远不够，我今后一定要努力去了解更多的产品，特别是其他厂家的。

除此之外，平常我也会处理一些询盘。

主管会将一些在阿里巴巴网站收到的询盘分配给我处理。

当然我也会及时处理，对信件及时作出回复，但大部份都杳无音信，可能大部分人都经历过相同的事情。

很多发出去的信件都得不到回复，即使部分报了价，但最终成交的可能性也微乎及微。

即使是这样，也要对每份询盘做出及时回复以给客户留一个好印象。

都说做业务员要有耐心，要有恒心，大概就是体现在这里吧。

半年下来，虽然还未接到单子，但总体而言对外(内)贸流程也有了一定的'了解。

客户询盘——报价——得到订单，签订合同——公司内部下单投料——生产部生产设备——发货——调试——售后服务，每一个环节都至关重要。

当然半年下来也有令人担心的地方，就是公司整体制度比较混乱。

我基本了解了公司的工作流程，也明白了公司的发展方向，这让我了解到工作并不是一个人的事，团结的力量是很大的。

公司最主要的部门是销售部和生产部。

这两个部门的协作是非常重要的，倘若这两个部门脱节了，就什么事也办不成了。

我们知道只有销售部接到单子了，生产部才会有活做。

而与此同时也只有生产部按时交出设备，才有可能带来下一次的合作。

其实作为一家公司，首先经营的是人才，其次是诚信，然后就是产品。

来到豪特的时间说长不长，说短也不短。

但在这半年里，还是发生了很多事，楼下的钳工换了一批又一批，包括仓管、技术人员都换过，人员流动频繁，可能是员工们都缺乏一种归属感。

还有就拿新产品鞋套机来说，自从上了这个产品后波折不断，如不能按时交货，客户来了多次却看不到能正常运行的设备。

都说成交并非是销售工作的结束，而是下次销售活动的开始。

但我们的现状却是接一个单子就失去一个客户。

说到底原因在于诚信，我们知道诚信是公司经营的理念，与其说经营产品，倒不如说是经营诚信，每个公司都是靠着诚信保持着自己已有的客户群并扩大自身的影响力。

还有就是产品质量也至关重要。

出去的设备只有具备高质量，客户才会信赖我们，所以今后在产品质量方面一定要把好关。

在公司的这段时间我也特别感谢大家对我的照顾及帮助，当然要特别感谢的是主管。

记得刚来时真的是很多东西都不懂。

都说新人是需要人带的，我可能算是幸运的一个，因为有经验丰富的主管带着。

记得刚开始什么都不懂，不懂得如何收发传真，不懂得如何在b2b上发布信息，不懂得如何对一些询盘函做出正确的回复。

这段时间在主管的悉心指导下真的学会了很多，除此之外平常大家也会教我一些做人做事的道理，这些是在学校里是学不到。

当然以后的路还很长，要学的还很多，我会继续向大家好好地学习。

最后希望在新的一年里，不管是公司还是个人都能以全新的面貌来迎接新的挑战，希望公司所有的员工都能齐心协力，努力让我们公司走得更好，走得更远。

一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正工作位置，在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和群众的肯定。

现将一年来的学习、工作情况简要总结如下：

一年来，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，在平凡的工作岗位上做出力所能及的贡献。

强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质自己又缺乏工作经验，所以只有不断加强学习，积累充实自我，才能锻炼好为人民服务的本领。

这一年来，始终坚持一边工作一边学习，不断提高了自身综合素质水平。

是认真学习“三个代表”重要思想，深刻领会其科学内涵，认真学习党的xx大会议精神和公安会议精神。

认真系统地学习了党的基本知识和各种理论著作，进一步夯实了理论基础，提高了党性熟悉和思想道德素质。

一年来，在所长的带领下，走帐串户，参加牧民代表会议、座谈会等各种会议，到生产、建筑实地考察，学习了许多牧民工作方法，更是直接与群众直接接触，真正做到深入到群众中去。

平时，多看、多问、多想，主动向领导、向群众请教问题，机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。

回顾一年的工作学习，检查自身存在的问题，我发现存在以下问题：

当前，以信息技术为基础的公安科技迅速发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。

面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性将不能适应新的要求。

诚然，在一年的工作中我有得也有失，但是我相信只要找准自身差距和不足，在领导的关心和同志帮助下，就一定能创造性地开展公安执法工作，切实提高行政执法效率，起真正成为一名便民、利民，保障人民安居乐业的合格协1警员。

1.年终总结不足怎么写

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3.年度总结不足怎么写

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