第一章 调研目的
在erp项目的售前阶段，一般xx公司售前咨询顾问会进行一些简要的调研，来确定项目实施的目标。其目的是为了论证erp项目可行性的需要，所制定的实施计划是一个比较粗略的计划，对工期和资源的估算只是一些预估；在实施阶段，需要重新进行调研，以澄清所有的客户业务细节，并进行业务规则与系统的匹配。调研结束之后，可以得到实施的应用解决方案。
第二章 调研的范围
2.1、调研的职能范围
根据《项目实施计划书》所确定的项目实施范围，本次调研所涉及的职能部门以及项目组成员有 （请奥普泰项目组补充）
调研。
2.2、调研的业务范围
调研的业务范围：调研时按照《项目实施计划书》规定全部调研。具体包括：
1、 企业基本情况
2、 销售业务
3、 采购业务
4、 仓库管理业务
5、 bom的制定
6、 计划的制定（采购计划、生产计划）
7、 生产管理业务
8、 品质管理业务
9、 财务业务
10、 成本管理
11、 基础数据
12、 企业特殊要求等
2.3、调研的地点范围
调研的具体地点为：重庆和记奥普泰通信有限公司办公地点
第三章 调研的方式
1、 由客户方组织收集客户相关的文档（要求电子版）资料，如公司概况、主要产品和业务、
财务核算制度、成本核算制度、业务岗位责任制度等。
2、 问卷调查，事先准备好问卷表，发给相关业务部门，由业务人员填写后收回。 3、 个别交流，就某一具体问题或业务处理和相关业务人员直接交流。
4、 开会讨论，对跨部门、跨岗位的业务，可以把相关人员召集在一起，了解这些业务的真
实情况。
第四章 调研的阶段
第五章 具体时间安排
