心得体会的写作可以激发我们的创造力和思维能力，提高自己的表达能力。写心得体会时要注意合理安排篇幅和结构，将重点内容放在前面，使整篇文章条理清晰、层次分明。欢迎大家阅读以下心得体会范文，共同进步和成长。

商业银行实训心得体会篇一

今日是正式来行的第一天，恰好又是周四，本来通知八点以前到要开晨会，之后临时有变，晨会取消了。上午的工作很平淡，我感到柜员工作的平凡和繁忙。异常是我坐在韩雪教师的身边，她的服务态度和熟练的操作让我深感佩服。的确平凡的岗位也能做出一番成绩，在她引导下我再次温习了点钞的基本技能，并目睹她一系列的客户服务操作流程：如注册验资收费100元，公司咨询服务收入10元，柜面挂失业务等。

午时的情景有点不寻常，一位客户拿着一美元来行要使用理财宝进行外币存款，存上后，却又立即要再兑换成人民币，于是又取出外币，兑换后之后存上。柜员王静师姐很耐心的帮这位客户重复着操作，她不厌其烦的这种表现是xx银行优质服务的一个缩影，更是xx服务天天提高的一个真实写照。

今日感受：xx员工怀有一颗真诚服务的.心，一线柜员承受着巨大的工作压力，从早上八点多到晚上八点，中间吃饭的时光通常没有超过十分钟，他们用自我的优质服务，树立了xx服务、天天提高的品牌。他们是最可爱的人！

商业银行实训心得体会篇二

通过两个星期的集中学习，我对自己辅修的专业有了一定的了解，加深了我对银行业务和基本金融产品的相关知识的了解。虽然我被分到的角色是综合角色，但是通过和同学交换角色，自己对柜员角色和综合角色都得到了充分的掌握，在扮演综合角色的同时，也扮演着普通柜员的角色。

在普通柜员身份上，我充分的掌握了个人业务和对公业务中的相关操作在操作过程当中虽然可能有些费神，但是真的学到了很多。比如我在几天的.操作过程中有生疏变到熟练的过程，至少说明了熟能生巧这一道理，这些东西都不是很难的，只要勤加练习就一定能取得好的成绩。

在综合角色身份上，我对综合角色的作用也有了一定的理解。虽然开始的时候可能没什么事可以做，但是渐渐地会发现综合角色的作用是不可忽略的。综合角色有着统筹的作用，还需要帮助所有该组的成员解决一些力所能及的事情，比如帮助不能进入系统的人临时签退等等之类事情。还有在贷款的时候，当客户申请贷款是需要综合角色的审批，在此我就体会到如果综合角色不及时审批的话，很可能柜员这个任务就无法完成，柜员可能会等待你审批，但是很久都没有的话，他就会放弃这个任务，那这就是综合角色的错了。所以我在扮演综合角色的时候，时刻注意着柜员的申请之类的事情。我觉得这就是柜员月综合角色之间的配合了，更关键的是关系到综合角色是否富有责任心，如果综合角色没有责任心的话，柜员的实验很难完成。

由此我联想到真正实际的银行里，一个银行如果没有一个优秀的行长的话，这个银行是没有办法正常经营下去的。如果普通柜员不能严格按照规定的流程的话也是无法让顾客得到满意的服务的。而且在实习当中我们需要不断地和同学交流，和综合角色交流讨论，只有这样才可以做的不是很费力。

商业银行实训心得体会篇三

实习是每个学生学习的重要环节之一，通过实习，学生不仅可以将所学的理论知识应用于实际工作中，还能够感受到真实的工作环境和工作压力。作为商科学生，我有幸在大三暑期参加了一家知名商业银行的实习。在实习期间，我发现了一些自己的心得体会不足，这对我以后的职业发展有着重要的启示。

首先，我发现自己对金融知识的理解还不够深入。在实习过程中，我经常会碰到一些复杂的金融问题，需要通过分析、计算和判断来解决。然而，由于我对金融知识的掌握不够扎实，我往往需要花费更多的时间和精力来理解和处理这些问题。这让我意识到，在以后的学习和实践中，我需要更加注重金融知识的学习，提高自己的专业素养。

其次，我发现自己在应对客户沟通方面还有很大的提升空间。在实习期间，我负责与客户进行面对面的沟通和交流，并为他们提供咨询和服务。然而，由于我对客户需求的理解不够深入，以及语言表达能力的不足，我经常无法准确地理解客户的意图，并且无法清晰地传达自己的观点。这给我敲响了警钟，提醒我在以后的学习中注重提高自己的沟通能力和语言表达能力。

此外，我还发现自己在处理工作压力方面表现不佳。实习期间，由于业务量繁忙和工作任务繁重，我时常感到压力山大。然而，我往往无法有效地应对这种压力，容易感到焦虑和困惑。这让我意识到，在以后的职业生涯中，我需要不断学习和提升自己的心理素质，以更好地应对工作中的各种挑战和压力。

最后，我发现自己对职业规划的认识还很模糊。在实习期间，我遇到了一些非常优秀且有明确职业规划的同事，他们对自己的职业发展早有规划并且清楚地知道自己应该如何努力和学习。与他们相比，我发现自己对自己的职业发展缺乏明确的规划和目标。这让我意识到，在大学的剩余时间里，我需要认真思考和研究自己的职业规划，并且努力去实践和追求自己的目标。

通过商业银行实习，我发现了自己的心得体会不足，并受到了重要的启示。我深知金融知识的重要性，对金融知识的学习要持续提高；我意识到沟通能力的重要性，要加强语言表达能力和理解客户需求的能力；我明白了有效应对压力的重要性，要提升自己的心理素质；我清楚了职业规划的意义和重要性，要明确自己的目标并做好规划。相信在今后的学习和实践中，我会不断总结和提高自己，取得更好的成绩和进步。

商业银行实训心得体会篇四

实习，是为了在大学的理论学习过程中，通过实际操作，使知识更融会贯通的理解到人的脑子里去，至少在我看来是这样子的。每次实习，尽管工作的性质可能有些相似，但是我总有新的感受，新的体验。

在实习以前，我觉得在银行工作的人是从事知识性很强的工作，是普通人很难懂的工作，所以我一直认为在银行从事工作的人都是懂得丰富的金融知识的高手，他们平常接触的都是我们在课本中那些高深莫测的金融学名词，是很有挑战性、很高难度的工作。但是经过这次实习，我发现自己错了。他们也会有很繁杂工作程序要不断的重复，有的工作程序的难度并不大，甚至只是连小学生都会做的'繁琐的工作，但是就是需要他们一点一点的做好每个程序，才能成功的完成每一笔业务，为银行降低风险的同时获取利润。所以说，无论多高难度的工作，都是要循序渐进才能最终完成。

还没工作的我很难想象一个人要同时接三个电话，还有一大堆赶着做出来的业务该如何好好处理，这可相当于最少两个人的工作量呀。这次实习就亲眼所见了。因此，要根据时间的迫切性、事情的耗时性等方面来抉择了。然而现实工作中并没有很多的时间让我们去慢慢想、慢慢规划什么事情应该先做、什么事情要应该后做，一切都规划都在大脑内自动生成。所以就需要在平常的工作中好好思考，怎么做到效益最大化、效率最大化了。

这次实习，我有些工作又是以前做过不知道多少遍的东西，本来想着像个机器人不断做就是了，毕竟自己是来实习的。但是只要繁琐的事都多留一个"心眼"，就会有新的体验、新的感受。就像复印机用了上千遍都是按那么几个键，但是只要细心发现它的其他功能，例如平常比较少用到的缩印、增加墨色、遇到背景比较透明的要夹一张纸在背后以防把后一张的纸也复印出来影响复印效果等等。尽管我曾经用过好几台不同品牌的复印机，但是万变不离其中。孔子说的那句"温故而知新，可以为师矣"真的是很有道理呢！

还有对方立场的难处，那么这个人已经达到令人佩服的境界了。

每次实习完，我都有一种"实习比学习来得更踏实"的感觉，因为总觉得在学校学的很多东西都是流水式的，得不到实践，学得一点都不深刻，甚至很快就会遗忘的。但是实习某些事情只要做一次，就足够上课老师说的好几次。"纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行"，我真的觉得大学生应该多参加社会上各式各样的实践活动，能更好的提高学习理论知识的兴趣和理解能力。商业银行实训心得体会篇4自从加入邮储红桥支行以来，让我感触颇多。几个月的实习中，每一天都能感到自己在进步，不仅仅是对业务知识的认知和学习，更重要的是对企业文化、企业精神上的深入了解。就曾在红桥区明华里支行学习储蓄业务而言，从我最初茫然而不知所措，到我与客户的对答如流，见证了我在邮储这段时间的成长。从最初到基层的迷茫，到在办每笔业务时点点滴滴的快乐，我渐渐喜欢上了这“平凡”工作。

无可厚非的是我们是一支具有强业务操作能力的团队，熟练的基本功，扎实的业务知识，造就了我们在竞争中得天独厚的优势。且不从业绩上来讲，就看我们每天的顾客流量和日平均业务操作量，就是其他银行的几倍。更不用说我们银行推出的一系列的理财产品，在全员的积极努力下，取得了不俗销售佳绩。这一切都是值得肯定和赞扬的。

随着天津建设发展步伐的加快，各种资金流涌入天津。尤其是天津的金融业呈现出一派欣欣向荣的景象。20xx年3月，中国邮储银行挂牌成立，这标志着我们邮储银行正在以积极的姿态向同行业的航标银行迈进。同时，也不得不看到日趋竞争的激烈。20xx年，一些外资银行纷纷涌入天津，像我们众所周知的花旗银行，渣打银行，以及新进天津的新加坡星展银行，香港汇丰银行，香港东亚银行，都在用他们雄厚的资金和国际知名度，以及他们对某一领域的专注优势，争抢着天津的金融市场上的潜在客户。除此之外，他们也同时争抢着优秀人才，他们深知改革除了需要资金支持以外，更需要的是技术支持以及人员支持。因此这种竞争是在所难免的。

综上所述，引发了我在实习中的一些小小的感悟。以下我将从理财产品营销，团队意识与个性化团队，潜在客户群，工作日程安排四个方面总结我的感受。

商业银行实训心得体会篇五

近期，在我所就读的大学举办了一场商业银行实训，我有幸参与其中，并从中获得了许多宝贵的经验和教训。通过这次实训，我对商业银行的运营和管理有了更深入的了解，也提升了自己的综合素质和能力。以下是我对这次实训的总结和体会。

首先，在这次实训中，我深刻体会到了团队合作的重要性。在商业银行的实际运营过程中，各部门之间的协作和配合至关重要。一个人的努力是无法完成所有任务的，只有整个团队的协同合作才能提高工作效率，实现共同目标。在这次实训中，我们被组成不同的团队，负责不同的业务环节，每个人都扮演着不同的角色，能够帮助我们更好地了解和体验商业银行的运营模式。通过与团队成员的合作，我不仅学会了如何与人合作，还培养了解决问题、沟通和适应团队氛围的能力。

其次，这次实训使我深刻认识到了商业银行的核心竞争力在于客户服务。商业银行是一个服务型机构，与客户建立良好的关系是其长期发展的关键。在实训过程中，我们要接待和处理各类客户，并且要根据他们的需求提供个性化的服务。这要求我们具备良好的沟通能力、耐心和责任感。只有真正了解客户的需求，才能满足他们的要求，并在激烈的市场竞争中取胜。通过实践，我进一步认识到了客户至上的经营理念，这对于我的职业发展具有重要意义。

此外，这次实训还增强了我在财务管理方面的能力。商业银行作为金融机构，财务管理是其运作的核心。在实训中，我们要负责现金的清点和跨行转账等日常操作。这要求我们具有高度的准确性和责任感，以确保操作的正确和顺利进行。同时，我们还要了解和掌握商业银行的风险控制和贷款管理等方面的知识。通过这些实际操作和学习，我进一步认识到了财务管理的重要性和复杂性，也提升了自己在这方面的能力。

最后，这次实训让我意识到了自己的不足和需要提高的地方。商业银行实际操作和管理过程中需要具备一定的速度和灵活性，而我在这方面有些欠缺。在实训中，我经常因为操作不熟练而导致时间的浪费和错误的发生。这使我意识到了自己在操作能力和熟练度方面的不足，也激励我更加努力地学习和提高自己。同时，在与客户沟通和服务过程中，我也发现了自己的一些不足之处，比如表达能力不够清晰和耐心度不够等。这次实训让我明确了自己的存在问题，并为今后的发展提供了重要的反思。

总的来说，这次商业银行实训给我带来了许多收获和启示。通过与团队成员合作、实践操作和客户服务，我加深了对商业银行运营和管理的理解，提升了自己的综合素质和能力。同时，我也意识到了自己的不足之处，并下定决心努力弥补。我相信，通过这次实训的经历，我将更好地适应商业银行的工作环境，并取得更好的职业发展。

商业银行实训心得体会篇六

今日又是一个周五，经过前面几天的营销和对公司、个人业务操作的熟悉，我越来越热爱此刻的工作了。

银行是一个产业，它关乎国民经济的发展和社会经济的运行。我能来到xx，就说明我已经进入到经济部门，已经到达了我原先职业规划的目标。金融学的专业对于银行部门来讲属于可塑造型的`专业，无论是对公对私的客户经理还是普通的柜员，金融专业的毕业生都能经过实践将专业与业务挂钩。

记得当初来到__的时候，我选的是对公客户经理。之后经过多方了解和体验，我似乎被一连串的数字所迷惑，而经过实习后，我在对私对公柜员、客户经理的不一样岗位上有了新的认识和收获，对各种岗位所需人员的性格和个人潜质以及发展前景有了系统的了解。我发现当初的选择是对的：虽然道路是坎坷的，可是前景却是光明的。

今日感受：柜员岗位的实习结束了，最前面的一段时光内，我学会了点钞等基本技能，下周要调到客户经理的岗位上，我期望自我能把前面的收获更多的总结出来，也期望后面的工作能够有更大的收获。

商业银行实训心得体会篇七

在商业银行实训中，我所在的班级参加了智盛项目。通过这个项目，我们深入了解了商业银行的运营和业务模式，掌握了一系列实用的技能。本文将就此项目进行回顾和总结，分享我的心得和体会。

2.项目介绍。

智盛是一种在商业银行实习期间进行的模拟业务考核项目。在这个项目中，我们需要扮演业务人员的角色，进行各种金融业务的操作和管理，如贷款、存款、理财、信用卡、外汇等。整个项目分为三个阶段：前期是培训和考试，中期是业务操作和管理，后期是数据分析和总结。在整个项目中，我们不仅可以学习到实用的业务知识，还可以锻炼自己的决策能力和沟通能力。

3.收获与体会。

通过智盛项目，我深刻认识到了商业银行是如何运营和赚取利润的。商业银行在吸收存款、发放贷款和进行投资理财等方面获得利润。在这个过程中，信用风险评估和风控管理是至关重要的因素。因此，作为一名金融从业者，我们需要学习相关法律法规和风控知识，才能更好地为客户提供优质的金融服务。

此外，我还意识到了团队合作和沟通的重要性。在实训过程中，我们需要与其他业务人员密切合作，共同完成各种业务操作和管理。因此，良好的沟通能力和团队协作能力是不可或缺的。只有不断学习和积累，才能在未来的工作中获得成功。

4.对未来的展望。

在商业银行实训中，我学习到了很多有用的知识和技能，也意识到了自己的不足和需要改进之处。在未来的工作中，我将努力提高自己的业务水平和沟通能力，不断学习和积累经验，为客户提供更好的金融服务。同时，我也希望能够加入更多的金融实战项目，不断挑战自己的限制，为人生的成功奋斗。

5.结尾。

综上所述，商业银行实训中通过参加智盛项目，我充分认识到了商业银行运营的复杂性和金融服务的重要性，同时也更深刻理解了团队合作和沟通的重要性。通过这次实训，我相信自己已经具备了更多的实践经验和知识储备，为未来的工作提供了更加扎实的基础。我将继续不断努力，为实现人生的价值而奋斗。

商业银行实训心得体会篇八

在大学学习金融专业的时候，我们经常会听到“实践出真知”这个词语，它告诉我们知识的运用和实践的重要性。而商业银行实训课程更是能让我们有机会亲身体验金融业务的全过程。我有幸参加了智盛商业银行的实训课程，今天，我将分享一下我的心得体会。

第二段：实践的重要性。

学习金融理论知识只是理论，只有亲身实践，才能深刻理解和掌握保险、信用卡、理财等金融工具的实际应用。不仅如此，在实践中还能领悟到团队合作、沟通技巧等方面的技能。通过实践，我们可以让理论与实际相结合，使我们的理论知识得到了更好的巩固和提高。

商业银行实训的意义在于，它为我们提供了一个把课堂所学转化为实际操作的机会。在实训中，我们可以通过和金融行业从业者交流、亲身体验、模拟应用等方式，理解并掌握金融知识和相关技能。尤其是针对业务的模拟，能够使我们感受到实际场景下所需考虑的复杂因素，同时也促进了我们对金融风险和风险控制的理解。此外，商业银行实训也将我们的精神状态和态度逐渐培养为更为专业的金融人才。

在智盛商业银行的实训中，我亲身体验到了金融业务实际操作过程中的一些难点和技巧。我们分组开展模拟经营，模拟信用卡、个人理财和企业融资三个方面的业务。在每个环节中，我们需要充分发掘自己的专业知识和运用本组团队合作。在整个实训中，我学会了与人沟通的技巧、扮演角色的能力、团队合作的重要性以及思考与解决问题的效率。

第五段：实践意义。

参加智盛商业银行实训不仅让我实际掌握了金融知识和技能，更重要的是使我意识到团队合作的重要性。促进了我在未来的就业生涯中更好地融入团队，发挥个人优势，掌握沟通技巧，处理工作中的各种复杂情况。同时，本次实践让我们在接下来的学习中更加深入地了解金融知识的实际应用。商业银行实训的意义在于，它为大学生的金融教育提供了一个更深入地理解和探究金融业务的机会，也为我们未来的就业发展奠定了坚实的基础。

总结：

商业银行实训的重要性不言而喻，它在一定程度上能让学生更好地适应金融行业。参加实训能够促进学生个人能力的发掘、交流技巧的提高以及团队合作意识的加强。智盛商业银行实训中学到的技能，除了能帮助我们更好地应对未来的挑战以外，也与我们作为一个独立个体的成长密不可分。

商业银行实训心得体会篇九

商业银行经营实训是学生踏入社会前重要的一项训练，通过参与实际的银行运作，学生可以了解银行业务的运营和管理，培养自己的综合素质和实际动手能力。在这次实训中，我对银行的运作有了更为深刻的认识，也对自己的能力和未来的发展有了更清晰的规划。下面我将围绕实训内容、沟通与合作、自我挑战与成长、时间与压力管理以及对未来的规划五个方面，总结我在商业银行经营实训中的体会和收获。

首先，实训的内容是对我们未来在银行工作所需知识和技能的一个系统介绍和模拟练习。通过学习和操作实训平台中的各类业务，我了解了银行基本业务、贷款业务、国际业务等方面的概念和操作流程。实际操作的过程中，我明白了各种业务之间的联系和相互支持，学会了如何快速而准确地处理各类客户需求。这对于我未来在银行工作中的发展具有重要的意义，给我提供了实际操作的经验基础。

其次，沟通与合作是实训过程中至关重要的一环。在模拟银行操作中，每个业务环节都需要与队友之间密切配合，及时传递信息和交流意见。通过沟通和团队协作，我深刻体会到团队的力量是无穷的，只有通过共同努力，才能完成任务的高效和顺利。而当只有个人完成时，就会出现信息断层和任务延误的情况。这给我带来很大的启示，教会我在以后的工作中更加重视沟通与合作，主动与他人交流，协调各方面的利益，以达到更好的工作效果。

同时，自我挑战与成长是实训过程中我最大的收获之一。初次操作时，我面对许多疑惑和困难，不知道如何处理和解决。然而，通过反复实践和克服困难，我逐渐提高了理解和应用能力，能够独立完成各类任务。这种自我挑战和成长不仅增强了我的自信心，也增加了我对未来工作挑战的勇气和信心。我意识到学习无止境，只有不断超越自我，才能不断提升自己的竞争力。

此外，时间与压力管理也是实训过程中需要掌握的重要技能。在实训过程中，任务的安排和时间的分配是至关重要的。如果不能合理安排时间，就会导致任务的滞后和效率的降低。而面对学习任务和实际操作的压力，我学会了如何通过合理分配时间和高效应对，以达到既定的目标。这让我明白了时间管理对于个人发展的重要性，并提醒我在未来工作中要不断提升自己的时间管理能力。

最后，由于实训的成功经历和专业知识的积累，我对未来的规划有了更清晰的认识。我希望能够在银行行业有所作为，成为一名专业的银行从业人员，为客户提供优质的服务。同时，我也希望通过在银行工作的经验，逐渐积累管理和领导能力，最终能够在银行的高层管理岗位上发挥更大的作用。这个目标不仅是对自己的要求，也是对自己的信心和责任的肯定。因此，我将不断努力学习和提升自己的能力，为实现这个目标而奋斗。

总之，商业银行经营实训是我大学学习中重要的一环，通过对银行业务和运作的实际训练，我对银行工作有了更深刻的认识和了解。在实训过程中，我学会了与他人沟通与团队合作，通过自我挑战和成长培养了自信心，掌握了时间和压力管理技巧，为未来的规划和发展打下了坚实的基础。这次实训不仅提升了我的综合素质，也对我的职业规划起到了积极而有力的推动作用。

商业银行实训心得体会篇十

自从360°金融生态获得了越来越多的认可之后，商业银行数字智能化实训已经成为了越来越多大学生的选项。课程讲授了各种商业银行在数字化时代所面临的挑战以及解决方案，以及智能银行平台的操作和实践。这项实训课程针对商业银行行业的应用程序员以及其他相关职业的从业者进行了设计，是非常有价值的一门学科。以下是本人在这门课程中所获得的心得体会。

第二段：对智能化银行的理解。

智能化银行是一种银行业新兴分支，是银行为了适应互联网时代的发展和变革而推出的一种金融服务方式。商业银行的智能化服务分为两个主要部分：第一个部分是银行外的智能化服务，包括手机银行，网上银行等渠道和平台；第二个部分是银行内部的智能化服务，包括智能管理，智能决策等方面。智能化银行的时代已经到来，对于银行用户来说，这种服务能够提供更快捷，更方便的金融服务，因此它是非常有前途和发展空间的一种服务。

第三段：智能化银行所涉及的技术和解决方案。

智能化银行的技术背景非常复杂和深奥。智能银行的核心控制思想在于“BigData”、“AI”、“Blockchain”等技术的实践和应用。为适应这种变化，商业银行需要广泛采用各种现代信息技术，例如云计算技术、大数据、人工智能等优势技术，并以广泛的应用实现差异化的服务创新。

商业银行智能实训是一种非常实用的学科。通过这门课程，我们不仅学到了关于智能化银行的理论知识，还学到了如何在实践中处理智能化银行的相关问题。这个实训课程对于我的专业能力的提升帮助很大，增强了我对商业银行行业和智能化银行架构设计的基础理解和能力。此外，还学到了如何在实践中克服各种管理挑战和技术难题，这对于我的商业运营和创新能力的提升帮助很大。

第五段：总结及展望。

智能化银行是一种揭示了新的业务模式和经营模式的银行业新兴形态。商业银行智能实训提供给我们非常多的机会来了解这些技术，理解这些商业模式，了解这些商户和银行所需要的技术和解决方案，而且在我们学习的过程中，不断反省自己，终身学习。我相信，随着人工智能技术持续深入地应用到银行业中，我们坚持不懈地发掘和应用这些技术的能力将会促进商业银行的持续发展。