最新物流客服主要工作职责十篇 物流客服工作职责及工作明细(六篇)
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时间:2023-03-08 00:00:00    小编:长久的心动-

最新物流客服主要工作职责十篇 物流客服工作职责及工作明细(六篇)

小编:长久的心动-

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物流客服主要工作职责十篇 物流客服工作职责及工作明细篇一"2、提供联想所需要的货物暂存报表。

3、负责统计汇总所有业务订单表;

4、跟踪派单客户信息,并及时做好统计;

5、协调送货司机与客户之间异常问题。

6、做好派单预约工作,在司机拿单前与客户沟通确定送货时间以及了解仓位等信息,再确定是否派单;

7、提供客户咨询的货物信息。

8、根据业务部反馈将订单的轻重缓急信息反馈至物流经理助理并协助派单;

9、派单计划表每日早上9:00前发送至业务部物流专员;

10、破损货物的处理。

11、与客户预约送货的相关事宜(系统、邮件、电话)

12、联想信息的导入、维护(系统)

13、做好订单开票以及送货过程的追踪结果,及时反馈问题订单信息至业务部物流专员。

物流客服主要工作职责十篇 物流客服工作职责及工作明细篇二"1、负责日常客户关系的沟通与维护,不断增加发货订单;
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