学校项目计划书
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计划是一个有组织、有目标的行动方案,它可以帮助我们规划未来并实现目标。在计划中考虑到可能出现的突发情况和延迟,留有一定的弹性。计划制定和执行是一个艰巨的任务,但是通过学习和借鉴他人的经验,我们能够更好地应对挑战。
店面简介:
本店位于福州大学城聚集中心地段,主要针对的客户群是大学生、教师、以及打工人员。经营面积约为120平米左右。主要提供午餐、晚餐。以闽南特色菜、川菜为主打特色。品种多,口味全,营养丰富,使就餐者有更多的选择。本餐厅装饰自然,随意,同时负有现代气息,墙面采用偏淡的温色调,厨房布置合理精致,采光性好,整体感观介于家庭厨房性质与酒店厨房性质之间。
发展战略:
1.本餐厅开业之前,要作广告宣传,因为主要客户群是针对学生的,而学生中信息传递的速度与广度是很大的,所以宣传上可不用费太大的力度,只需进行传单、学校活动赞助或多媒体(如:音响)等形式的简单广告即可。
2.本餐厅赠送免费茶水和鲜汤。并且米饭的质量相对竞争者要好,可采用不同的做法,使口感与众不同,以求有别于竞争者,给顾客更多的优惠,以吸引更多的客源。此外,本餐厅还推出烧烤+冷饮、八宝饭等情侣套餐,由于休闲饮食的空缺,这也将成为本店的一大特色。
3.有许多学生习惯于三点一线的生活方式,许多时候为了节约时间会选择最近的就餐地点而不愿到较远点的餐馆,所以在地理位置选择上不会与学校大门有太大的距离。餐厅在适当的时候还将推出送外卖的服务,根据不同情况采取相应得做法。
4.餐具使用不锈钢制品,即节约又环保,而废弃物也不能随便倾倒,可以与养殖户联系,让其免费定期收取,如此可以互利。据悉,附近餐馆在这方面做得并不到位,因此良好的就餐环境是可以吸引更多的顾客的。
5.暑假期间虽然客源会骤降,但毕竟还有部分留校学生、附近居民以及打工人员,届时可采取减少生产量,转移服务重点等方式,以改善暑期的经营状况。寒假期间就考虑修业一个月,已减少不必要的成本支出。
6.市场经济是快速发展的,变化的,动态的,因此要以长远的眼光看待一个企业的发展并进行分析,制作出长期的计划,每过一个阶段就该对经营的总体状况进行总结,并做出下一步计划,如此呈阶梯状的发展模式。在经营稳定后,可以考虑扩大经营,增加其它服务项目,并可以寻找新的市场,做连锁经营,并慢慢打造自己的品牌,可以往专为学生提供饮食的餐饮行业发展,总之,要以长远的眼光看待问题,如此才能有企业的未来。
餐厅店员结构:
店长兼收银员1名,厨师2名,服务生5名(学生兼职3名,固定员工2名)。
市场分析:
大学生聚会,聚餐等活动的需要。大学生具有一定的经济条件。大学人口密度高,市场较大。大学附近的餐馆竞争不太大。
优势分析:
具有自身特色,服务质量好,店面离学校近,卫生状况良好。
劣势分析:
由于刚起步,快餐店的规模较小,如就餐的人力资源、服务项目等都比较有限。而校区内外食堂和其他餐馆具有较大的可替代性,因此还存在着不小的劣势。另一方面,因为学校假期是固定的,寒暑假期间的客源会骤降,而寒假期间会比暑期更少,这将会是一个比较难以解决的问题。
机会分析:
据我们的市场调查与分析,本店产品的市场需求是存在的,并具有一定的竞争力。而本人正是学生——这个最大客户群中的一员,所以更能了解顾客需要什么样的产品和服务,从这些方面来看,是应该是很有机会挤入该餐饮市场的。
威胁分析:
餐厅的服务与产品质量的高低与经营成本又有直接和必然的联系,如此则产品价格必然不会比竞争对手低,虽然总体上价格并不会太高,但相比之下,客户的经济承受能力就成为一大考验了。并且,成本与利润也是直接挂钩的,盈利的多少则又是能否在竞争中生存下去的一大决定因素。再者,各地风俗与饮食习惯的不同,又产生了另一个问题,即是否大多数顾客都能对产品认可或满意呢,这也是需要接受考验的。
促销策略:
前期宣传:大规模,高强度,投入较大。后期宣传:重视已有顾客关系管理,借此进行口碑营销。定期具体活动的策划和组织如赞助学校组织的晚会借此进行宣传,通过活动时时提醒顾客的消费意识。针对节假日,开展有针对性的促销策略如发传单等。
财务状况分析:
1.据计算可初步得出餐厅开业启动资金约需30000元(其中包括场地租赁费用,餐饮卫生许可等证件的申领费用,场地装修费用,厨房用具购置费用,基本设施及其他费用等)。
2.运营阶段的成本主要包括:员工工资,物料采购费用,场地租赁费用,税,水电燃料费,杂项开支等。
3.每日经营财务预算及分析。
据预算分析及调查,可初步确定市场容量,并大致估算出每日总营业额约4000元,收益率40%。
有形化营销策略:
由于本餐厅的经济实力尚弱,因此初期将采取避实就虚的营销战略,避开大量的硬广告营销,而采取一整套行之有效的"承诺营销"进行产品宣传。通过菜单、海报、文化手册、广告、促销活动等向消费者进行宣传、倡导"天之素"的经营宗旨与理念。
技巧化营销策略:
做出持续性、计划性将决定本餐厅在避免普通餐厅的顾客忠诚度不高的缺陷方面具有先天的优势,为了使本餐厅能够在顾客心目中树立起权威感和信赖感,本餐厅将会建立一套完整的会员信息反馈系统,实现营销承诺:
l、顾客反馈表。在服务中严格要求工作人员树立顾客第一的观念,认真听取顾客意见。
2、将顾客满意进行到底。树立“顾客满意自己才满意”的观念,做到时时刻刻为顾客着想。
3、建立餐厅顾客服务调查表,定期由营销部专人负责对顾客进行跟踪服务。
大力打造“绿色食品”的品牌形象:
根据餐厅企业竞争激烈、模仿性强以及食疗产品具有的时节性强的特点,实现对企业的外显文化和内隐文化的'有机整合,加强企业的品牌保护意识与能力。围绕“健康、绿色”为核心的品牌特征,餐厅通过树立绿色形象、开发绿色产品,实行绿色包装,采用绿色标志,加强绿色沟通,推动健康消费来实现营销目标。作为一个餐厅开展绿色营销,我们有着天然的优势,本餐厅将严格贯彻绿色餐厅的标准,无论从原料采购、食品加工还是卫生环境,都将严格把关。努力营造出朴素典雅又不失时尚的就餐环境,通过对餐厅设计的布局、装饰风格、温度等,体现健康绿色的理念。
经营风险:
市场是不断变化的,所以我们必须考虑到市场的风险,具体有以下几种风险可能:
(1)附近的餐馆数目的扩大,经营的改善。
(2)租金,水电等开支的变动。
内部管理风险:
餐饮业是一个技术含量相对较低的行业,但是它需要严格的管理才能赢得消费者的信赖,对于大多数中国自办的餐厅来说大部分存在着内部管理松散,服务人员素质较低。
原料资源风险:
本餐厅的原料主要以果蔬、豆类、菌类为主,是当今最受欢迎的绿色天然无污染食品,因此在原料的选择上需要专业的知识和技术投资,这样才有利于采购到新鲜、天然、无污染的绿色食品。
店面设计。
视觉识别。
店名:一方面应该和自己的经营业务有紧密的相关,另一方面要照顾到经营的场所是在校园内部,要贴近校园特色,易于为校园群体喜爱和接受,店名应有格调,意味悠长。
颜色:以黄色,红色,橙色等暖系色调为主,辅以轻快活泼的冷系色调。彰显时尚,潮流,雅致,品位。
店面布局。
恰当运用灯光,地毯,隔断等元素,尽量一方面有效利用空间,一方面显得错落有致,不显开阔平淡之感。可适当设计一些较为私密的桌位,然长时间逗留的顾客充分享受那份怡然自得的情调。分区布局,让每个细分群体的消费者都有自己喜爱的角落和桌位。
灯饰和灯光:灯饰是餐厅厅装饰的重要元素,选择各种不同样式的灯饰可以有效增餐厅的美感。灯光是烘托餐厅气氛的重要部分,可以选择不同颜色的灯光,烘托出餐厅宜人的气氛。同时,顾客应该保留在自己的空间按照自己的要求调节灯光的便利。
墙面装饰和窗帘:按照季节及时调整,各种织物材质,图案,颜色尽量显得和谐,显示餐厅的格调,贴近消费者感官享受。
桌位:桌位设计和摆放应该总体上和谐,个体上有差异,避免给消费者大排档那样的感受。
工艺品摆放:工艺品的选择应该贴近餐厅气氛和消费者偏好,烘托出餐厅的品位。
餐具:干净,整洁,应该体现咖啡厅特色或者形象。
背景音乐:以浪漫,柔和的轻音乐为主,响度适中,切合季节变化和咖啡厅格调。
启动时间:20xx.3.11。
主要产品/服务:手机app的。
目前进展:产品研发阶段。
1、主要业务:app开发,发布以及广告商的招揽。
2、盈利模式:基于中国消费者长期的消费价值观,产品的营销策略定位于采用免费运营模式,在取得了较多的受众以后,以招收面向大学生受众的广告商铺设广告而收取广告运营费用。前期需要一定的经费来进行开发和产品的宣传工作,产品正式运营后需要考虑定期的维护和广告商的招揽工作。
3、未来3年的发展战略和经营目标:前期主要以投入开发为主,计划于两年内同等类型软件市场占有率达30%,第3年开始考虑盈利:
1、人员配置与分工:计划选用10名人员左右的开发小组,分工如下:
5名产品开发者(其中一名管理者),2名产品企划者与管理,2名产品推广员以及广告招收员,以及1名总管理者。
2、员工的奖励制度:拟采用激励式的管理方案,5名开发者在开发期。
间享有基本工资,在开发完成后享有奖金。而产品企划者与管理与产品推广员将视产品的市场占有率以及app受欢迎程度来决定红利(主要考核方式以app下载次数为指标)。
1、项目的技术可行性和成熟性分析。
目前市场上还没有此类产品,但有类似的课表app。通过对类似课表app的调研发现,该类软件在大学生中普遍受欢迎,用户多。但是课表软件仅仅是提供课表和选择该门课的同学的简单对话交流,且对课程的年份没有区分开,往往几个年纪的同学混在一起,并没有做到一个班的同学能够相互交流的程度,所以可行性较好。
2、项目的技术创新性论述。
(1)基本原理及关键技术内容。
该软件基于苹果ios系统开发,针对所有苹果用户适用,技术要求不高,仅为简单的代码编写与组合,一般计算机专业的人员在经过该代码的学习后即可编写。
(2)技术创新点:本app是实用类型的软件,受众广,广大受众能够轻易的学会使用该软件,不麻烦,使用方便。
3、后续研发计划:如果在苹果的软件平台上得到了较好的收益并且有了一定的资本累计,则考虑安卓和塞班等其他操作系统的软件移植(一定要基于良好的收益)。
4、研发投入:每年投入研发费用超过盈利的20%。用于产品改善和员工福利及技术研发。
5、技术保密和激励措施:关键技术由高层和研发团队掌握,高薪待遇。
1、行业状况:项目由于目前没有相关产品的存在,所以存在一定风险和。
开发难度,需要时间,技术和资金的大量投入。但该app有很好的前景。
2、市场前景与预测:没有相关产品问世,市场空白,前景广阔。没有相关产业与之配套,将带动其他产业发展。
3、目标市场:主要以各个高校的学生为主要目标市场。
4、主要竞争对手:目前没有相关app,但有类似课程表格app类软件,相信很快会有该类软件的出现,很快会出现竞争对手。
5、市场壁垒:主要是推广工作的展开和广大高校受众的接受程度。
7、销售预测:预计前两年因为以推广和产品研发升级为主,不会盈利。第三年开始正常盈利。
1、价格策略:采用免费的运营模式。
2、行销策略:发布上appstore以后,销售前期主要通过微博等网络推销来主动寻求客户。等品牌优势形成后考虑采用电视广告营销等方法。等公司实力雄厚以后再加大广告投入,扩大客户源。
3、激励机制:公司起步阶段对推销员采用提纯5%的奖励模式,以促进其推销积极性。等公司稳定收入后,采取销售竞争奖励制度,依据其销售业绩划分不同的奖金等级。
1、产品生产:该产品为软件应用类产品,采用小组工作室的生产方法。
2、生产人员配备及管理:计划选用10名人员左右的开发小组,分工如下:5名产品开发者(其中一名管理者),2名产品企划者与管理,2名产品推广员以及广告招收员,以及1名总管理者。
随着社会的发展,人们生活节奏的不断提高,大家对快递服务的要求也越来越高。
作为大学生的我们,在网购市场风起云涌的年代,快递服务在大学校园也迅速流行。在我们广西大学行健文理学院,快递服务业却处在两难的境地,存在一定程度的市场空缺,需要我们建立校园快递服务平台进行填补。同时在社会主流都在追求快速生活时,总有不少年轻人颠覆了传统意义上的“快递”概念,“慢递”作为一种全新的邮递概念正逐渐被越来越多的人接受。所以,我们计划打造一家以校园快递业务为主,以romanticmail为特色的速度“弟”工作室。
(一)校园快递业务。
1、业务介绍。
(1)在固定时间内(如中午12:00-14:00和下午17:00-19:00)由各快递公司业务员准时将最新一批的快件送到我们工作室,我们安排专人签收,再按东西区、楼栋整理分类完毕后在当天中午或下午有我们安排人员将所有快件派送到收件人寝室。
(2)学校师生将需发送的快件送到我们工作室(我们也可上门取件),我们会在当天中午或下午由快递公司派送员统一取件,既方便了快递公司,也方便了师生,大大提高了工作效率。
2、市场分析。
目前在我校承接校园快递业务的主流公司有:申通、圆通、宅急送、中国邮政ems。申通、圆通、宅急送主要以受理环节以发件人电话预约,业务员取件为主要方式;而中国邮政ems的快递受理主要是发件客户自行到学校收发室办理。收件客户签收环节,中国邮政ems、申通、圆通、宅急送派送员通过电话联系收件人约定好取件地址。
通过很长时间的调查我们发现我校快递市场存在一些漏洞,具体如下:
(1)快件签收的安全性,由于领取快件时不需要出具任何身份证明,不少同学反映,随便一个同学都可以冒充收件人将快件领走,快递公司至今仍未出台相关的预防方法,可见快件安全性不强。
(2)派送员与收件人约定的地点一般都是露天的,时常会碰到打雷下雨、烈日炎炎等恶劣天气,给他们工作带来很大的不便。
(3)时间问题:有时候派送员暂时无法联系到收件人或者收件人因有事不能取件,那么会给派送员带来工作不便,并且派送员在等待收件人一个个取件的过程中也浪费很多时间和精力,效率不高。
所以学校快递业务处在两难的境地,有许多需要完善的地方。
3、可行性分析。
(1)宏观环境分析当前我校快递公司派送员的任务繁重琐碎并且很多师生对于他们的服务很不放心,不满意。因而建立沟通双方的桥梁势在必得。
(2)产品及服务分析。
我们立足于广西大学行健文理学院,提供优质的快递派送和取件服务,保证你的快递以最快的速度送达到收件人寝室,同时作为各快递的广西大学行健文理学院办事处,处理师生的快递取件业务,可上门取件。
(3)行业竞争与状况分析。
据调查本行业暂无竞争对手,可以开拓市场。
(4)消费市场及购买力行为分析各快递公司派送员为了工作的方便愿意和我们合作,并支付我们一定报酬;学校师生为了快件的安全和便利,同样会支持我们,并支付一定报酬。
(二)romanticmail。
1、项目介绍“慢递”概念最早源于美国,一开始只负责投递信件,形成市场后,商家的业务也逐渐向物品扩展。在国内也是近期开始流行,受到青少年和广大白领阶层的热捧。慢递是一种普通邮局一样的信件投递业务,但不同的是慢递时间由寄信人自己决定,可以是几个月后、一年几年后,也可以是十年后、甚至更长时间,慢递是一种类似行为艺术的方式,提醒人们在快速发展的现代社会去关注自己的当下。比如,给5年后的自己写信,寄递内心的目标与希望;给未来的孩子写信,分享父母相识、相知的历程;给3年后毕业的朋友写信,重温学生时代的美好回忆我们相信这项"把今天寄给未来"的慢递服务必将在广西大学行健文理学院引领新的时尚潮流,我们计划加盟北京熊猫慢递邮局,在细分寄递业务的基础上掘金邮递市场。
2、市场分析。
年轻人群是最朝气蓬勃的一个群体,我们的感情正处于一个兴奋期,对新鲜事物的好奇,也有对现状的不满,有盲目自满与自我陶醉,也有对未来的憧憬这样的一种状态必定有着一定的心理压力,我们需要一个可以排解心理压力的位置,从某种程度上引导忙碌的都市人重新关注“时间”的意义。romanticmail就能给出这样一个机会。并不高的费用,外加新颖的方法,必定能吸引很多大学生和广西大学行健文理学院白领阶层。并且慢递市场在广西大学行健文理学院暂未开发,受武汉慢递业务的影响,在广西大学行健文理学院有着很大的潜在价值。
3、可行性分析。
(1)宏观环境分析。
随着现在大学生的物质生活质量的提高,在精神生活质量却没有与之相同的提高进度,romanticmail契合了都市人的心理需求,人们寄信的动机可能不尽相同,有人为了祝福,有人为了宣泄。很多在生活中不便直接表达的情绪,通过拉长收信时间,可以有效缓解寄信人的尴尬和焦虑感,帮助减压。此外,如果将生命视为一趟旅程,那么每一天都值得享受。当你选择让亲友或自己等待一封未来将至的信,其实就是在有意识地放慢脚步,感受时间的传递与寄托,romanticmail就是这样一项提高精神生活质量为目的的一项业务,此外,送礼物已经是很常见的事情了,如果妈妈的生日上学期间,又想给妈妈送一个礼物,romanticmail可以帮助你,按时的送出这份礼物。
(2)产品及服务分析。
公司取得联系,并与之合作。我们会定期举行心理交流会,同时也举办类似于"把今天寄给未来"的公益活动。
(3)行业竞争与状况分析。
精神产业无疑是低成本的,而且在精神产业这方面学校内绝对是无人问津,在学生好奇心的驱使下romanticmail在学校内定能掀起一波热潮,romanticmail的romantic气息能吸引大量情侣,让我们为之提供服务。
(4)消费市场及购买力行为分析。
romanticmail帮客户保存信件的收费标准是这样的,一年为25元,两年为30元,每增加一年,费用增加5元。我们是在用今天的钱来做将来的事。我们并没有想在邮费上赚到什么钱,这些费用对于大学生和白领阶层能接受。
1、团队精神:诚实,敬业,团结,奋斗。
2、经营理念:以最快的速度送快件、以最负责的态度邮递慢件、以最诚信的心态构建共赢。
3、战略目标:用一个月时间与各快递公司协商,进行免费配送和收件,在零误差的基础上建立长久合作联盟,实现双赢,用一年的时间尝试不同的经营方法和经营理念,结合本校特点,探索适合自己的发展道路。用两年的时间巩固自己的店面基础,制定出一条适合本地区经济发展的战略并住自己的特色,用三年的时间做成本地足有一定规模和一定竞争实力的速度“弟”服务俱乐部,打造成广西大学行健文理学院首家心理交流平台。
4、竞争策略:本着人无我有,人有我优的原则。诚信经营,热忱服务。
5、营销策略。
a.通过宣传单等平面媒体向全校师生宣传我们的特色服务。
b.通过学校贴吧、微博、微信公众号进行宣传。
c.开展优惠活动。
6、核心竞争力分析。
a.我们团队的成员都是网购发烧友,对快递业务很了解。
b.多次与各快递公司派送员商讨过,他们有意向与我们合作。
(1)工作室选址:广西大学行健文理学院活动中心店面。
(2)工作室设计:装修的没有必要太追求豪华,简约,简单,大方,有自己的独特风格,以暖色调为主,以心愿墙为特色。
(3)工作准备:
a.与各快递公司友好协商后签订合作合作。
b.办理合法的营业执照和行业准入证。
c.准备流动资金。
d.团队保持目标一致。
(1)资本结构:采用股份制合作方式。
(2)销售预算:开业两个月后基本维持正常水平,六个月可收回成本。
(3)前期投入:开一家一家以校园快递业务为主,以romanticmail(校园慢递业务)为特色的速度"弟"工作室前期投入包括前期房租、装修、首批存货等内容。工作室店面大概在60平方米。店里装修相对简单,估计2万元左右即可,首批存货加上其他一些用度,估算在5万元左右。
(1)。
我们很好的契合了学校快递公司与师生之间的中间点,提供轻松、安全、高效的快递服务;同时,我们率先提出新的慢递业务,集新颖、时尚、感情与一体。
(2)w(劣势)。
潜在的竞争对手很多,快递服务业利润薄,吸引大批量的慢递客户难度大。
(3)o(机会)。
学校的网购市场很大,快递市场也随之兴起,故发展校园快递服务业是必然趋势;随着武汉慢递业试营成功,在广西大学行健文理学院打开年轻人喜欢的慢递市场也是必需的。
(4)t(成本)。
除装修的固定费用外,需要的成本不多。
1、核心成员如下:高思恩。
根据实际运营情况,由高思恩决定需要聘请若干名兼职人员。
(一)风险分析:
1、校园快递服务是新兴得服务行业,必须建立在高度信任的基础上才能成功运作,怎样做大批量的快件收发业务的确值得思考,虽然广西大学行健文理学院这块市场还是空白,但有很多潜在对手,他们有可能后来居上。
2、慢递业务具体应该由哪个部门监管也是未知数。
3、慢递更需要人力和物力对邮寄物品进行保管,需要大量成本。
(二)风险预防:
1、建立关系网:有着巨大的人际网,才能找到更多的目标客户,也能增加客户对我们的信心。
2、优质的服务:有了优质的服务,我们才能一步步打造我们的口碑,建立我们的群众基础。
一、项目名称xx县xx综合医院建设项目。
二、项目建设地点xx县城滨河路。
三、项目建设单位xx县xx医疗有限责任公司。
四、项目服务方式、时间、诊疗科目和床位编制服务方式:针对患者需求,提供医院门诊、住院服务以及上门服务;服务时间:正常门诊:8:30—17:30;同时提供24小时急诊服务;诊疗科目:预防保健科、内科、外科、儿科、妇产科、医学检验科、医学影像科;床位编制:张。
五、项目组织机构与人员配备拟设医院采取董事会领导下的ceo负责制,xx县xx医疗有限责任公司的科室设置将分为临床、医技、护理、管理与服务四个版块。医院现有在职职工55人,其中专业技术人员50人,专业技术人员中,有副高级技术职称的3人,中级技术职称7人,初级技术人员40人。
六、拟设医院与服务半径区域内其它医疗机构的关系与影响:拟设医院是xx县人民医院、xx县中医院等综合性医疗机构的有益补充,与拟设医院不存在相互干扰与恶性竞争,可以在区域内形成良好的合作与互补关系,能为区域内的患者提供更优质和更全面的医疗服务。
第二节项目投资内容。
xx县xx医疗有限责任公司拟投资800余万元,项目占地约20亩,建设内容包括修建门诊住院楼一幢、综合楼一幢以及其他附属设施,建筑面积约3000平方米,该项目得到批准后开始建设,计划在一年完成项目建设。
第三节项目可行性研究结论。
本项目的建设,是有效满足xx县医疗市场的需要,也是实现xx县xx医疗有限责任公司战略目标的重要举措。
可行性研究表明:
第一,该项目在业务发展方面拥有巨大的市场潜力,项目实施后,能获得充分的市场开发基础。
第二,xx县xx医疗有限责任公司具有成功运营的经验、拥有众多经验丰富的专家、配备了大批先进的医疗设备,这些资源能够产生集约效应,使其在市场竞争中具备较强的优势。
第三,本项目的各项财务指标均符合公司的发展要求,同时也能为当地带来良好的社会效益。综上所述,建设项目的实施,在经济和社会效益上具有良好发展前景。
第二章项目背景分析。
鉴于医疗卫生事业直接和人们的生活息息相关,国家一直非常注重医疗服务行业的发展和相关政策的制定。
国家自20xx年5月以来连续颁发了《关于城镇医疗卫生改革指导意见》、《关于城镇医疗机构分类管理的实施意见》等十来个深化改革的政策,各地也相继出台了相关的配套实施措施。这些政策措施通过分类规范管理,提供税收等优惠政策,正式承认民营医疗机构的合法地位,提倡社会力量举办医疗机构,引入竞争机制,以竞争来改进服务,提高水平,优化资源配置,以市场化产业化的运作,满足人们日益增长的服务要求。
《医药卫生事业发展“十一五”规划纲要》提出,积极推进医药卫生体制改革和制度建设。强化政府责任,初步建立覆盖城乡居民的基本医疗卫生保健制度框架,采用适宜医疗技术和基本药物,为全体城乡居民提供安全、有效、方便、价廉的公共卫生和基本医疗服务。积极推进新型农村合作医疗制度建设,扩大城镇职工基本医疗保险、推进城镇居民基本医疗保险、完善城乡困难居民医疗救助,发展商业健康保险,逐步建立覆盖城乡居民的多层次的医疗保障制度。按照政事分开、管办分开、医药分开、营利性与非营利性分开的原则,深化改革,完善医院管理制度。改革管理体制,打破医院隶属关系,实行属地化和全行业管理;改革医院运行机制和以药补医机制,规范医院收支管理;改革人事制度、奖励制度和收入分配制度。党的_报告明确提出强化政府责任和投入,完善国民健康政策。到20xx年在全国已初步建立基本医疗卫生制度框架,到2020年建立覆盖城乡居民的基本医疗卫生制度。
《_关于加快发展服务业的若干意见》指出,“围绕构建和谐社会的要求,大力发展教育、医疗卫生、新闻出版、邮政、电信、广播影视等服务事业”;“明确教育、文化、广播电视、社会保障、医疗卫生、体育等等社会事业的公共服务职能,对能够实行市场经营的服务,要动员社会力量增加市场供给”;“鼓励社会资金投入服务业,大力发展非公有服务企业,提高非公有制经济在服务行业中的比重”。
《_办公厅关于加快发展服务业若干政策措施的实施意见》指出,“教育、文化、广播电视、社会保障、医疗卫生、体育等部门对本领域能够实行市场化经营的服务,抓紧研究提出放宽市场准入,鼓励社会力量增加供给的具体措施”。
以上国家政策表明:政府不但要加大在医疗卫生事业方面的投入,而且鼓励社会力量参与国家医疗服务体系的建设,民营医疗机构、营利性医疗机构将进一步得到发展。
随着国家“全民医保”政策的推行、随着国家对老百姓基本医疗保障措施的逐步到位,这部分潜在的市场将转化为现实的市场。
第三章项目投资的必要性与可行性。
第一节项目投资的必要性。
本项目投资的必要性体现在以下方面:
(一)满足xx医疗市场的需要。
1、健康意识的提高。
xx的文化教育事业不断发展提高,随着xx居民受教育程度的进一步提高、范围的进一步扩大,健康知识将逐步得到普及、人们的保健观念将逐步增强,潜在的各种医疗需求将逐步明晰。
2、支付能力的提高。
随着xx的经济进一步发展,各种医疗的高端需求将逐步增加;随着“全民医保”措施的逐步到位,以前那些有病但看不起的患者将得到基本医疗的保障,老百姓的基本支付能力提高。这样,从前相当大的一块潜在的市场将转化为现实的市场。根据宏观预测,xx人口在医疗保健方面的消费支出会继续上升。
3、各种疾病的变化。
随着电脑的逐步普及、工作生活节奏的加快、居民生活水平的提高等因素的变化,随之而来的各种疾病的发病率将会上升,患者对各种医疗服务的需求增加。
以上的变化,将导致医疗市场的迅速放大、医疗需求迅猛增加。这种发展趋势,要求有足够的、贴近老百姓的医疗服务机构为患者提供服务。而xx现有的医疗机构虽然有一定的规模,但总体来说目前在经营方面好不能满足广大人民群众的看病需求。因此,xx县xx综合医院的建设,将能够有效满足xx迅速放大的医疗市场。
(二)构建医疗服务体系的需要。
随着xx经济的增长、人们生活水平的提高,在意识上呈现出从“治病”到“防病”的`变化、在需求上呈现出从“治好病”到“看好病”的变化,老百姓对看病医疗的需求将呈现“多层次、多元化”的趋势。尤其是中高收入群体日益壮大,这些人群既重视获得满意的诊疗效果,对医疗质量有较高的期望,又注重就医过程的便利性、舒适性、私密性和专有性,而对价格的敏感性较低,附加值比较高。
以上这些变化要求医疗机构具备良好的服务能力,以满足患者多层次的、差异化的服务需求。就目前而言,xx现有的医疗机构比较注重硬件设施的建设,而其所提供的服务离差异化的标准还有相当的距离。因此,xx县需要管理水平较高,服务良好,特色明显,具有国内先进水平的医疗机构的进入。
与其他医疗机构相比,优质的服务是我公司核心竞争力的重要组成部分:公司通过院内服务领导小组、市场部客户服务组来加强院内服务的管理,通过优化诊疗流程、制定服务标准、加强培训带教、考核评估等方式来促进院内服务的提升。尤其要注重从潜在的病源中充分发掘、促成转化。同时,将经常性进行患者满意度的调查,以及时掌握患者的意见和需求。作为xx县xx综合医院,也将通过落实公司各项服务措施、提高医院的服务能力,从而满足xx患者多层次的服务需求。
本项目计划开一家大学校园餐厅,该餐厅位于盐城师范新长校区内,主要经营早餐、午餐、晚餐,以及夜宵和各种饮品。对于盐师新校区的学生来说,吃饭门口的流动摊点又不卫生安全,平时想聚个餐,120且一点也不油腻,而且对于女生来说,早晨醒来最好要喝一杯温热的蜂蜜水,这样既有益于皮肤,又有益于顺肠排毒,因此本餐厅每天早晨特免费为每一位来就餐的顾客提供一杯温热的蜂蜜水。
而本餐厅的午餐和晚餐则以中餐为主。很多同学经常会抱怨学校食堂每天都是一样的菜,6样与530热菜,然后每月进行统计,淘汰1—2在30且本餐厅在各时点均提供各种饮品。夏天的时候,本餐厅可提供各种冷饮,如水果杯,刨冰,冰奶茶等。而冬天的时候则可提供各种热饮,如热咖啡,热奶茶,热柚汁等。此外,本餐厅特为女生供应美容养颜的蔬果粥,蔬果饮品等。
本餐厅装饰自然,随意,同时负有现代气息,墙面采用偏淡的温色调,厨房布置合理精致,采光性好,整体感观介于家庭厨房性质与酒店厨房性质之间。
本餐厅取名为“第三地”,意为学生在学校除了宿舍和班级常去的第三地,给学生一种归属感和亲切感。
我们餐厅的经营理念是让学生感受别样的我们。
(一)别样的产品。
具有美容养颜功效的蜂蜜水,以及每日不一样的特色菜,让顾客品尝到不一样的味道与感受。而且西餐部分给学生准备了不一样的氛围。
(二)别样的服务。
提供网上订餐,电话订餐以及外带服务,从细微之处为顾客着想,切实让顾客感受到我们不一样的服务。
(三)别样的环境。
本餐厅的装修风格简单却又不失前卫,朴素却又不失个性。充分体现学生群体的个性特征,迎合他们的喜好。
会员会在节日以及生日那天得到丰厚的折扣和优惠。会员消费累计满一千元,即可享受8.8折优惠。
餐厅工作人员的工资:店长本人担任,厨师每月三千,服务员每月一千五,收银员每月一千一。同时,我还会找学校里的学生打打临时工,每小时七元,包午餐。
(一)视觉识别。
店名:“第三地”。一方面和自己的经营业务有紧密的相关,另一方面要照顾到经营的场所是在校园内部,要贴近校园特色,易于为校园群体喜爱和接受,店名既有格调,又意味悠长。
logo:如果有可能,应该为自己设计logo,并且贯穿始终。例如餐厅餐具上,名片上,服装上,等等。
颜色:以黄色,红色,橙色等暖系色调为主,辅以轻快活泼的冷系色调。彰显时尚,潮流,雅致,品位。
(二)店面布局。
自己喜爱的角落和桌位。
灯饰和灯光:灯饰是餐厅装饰的重要元素,选择各种不同样式的灯饰可以有效增加餐厅的美感。灯光是重要部分,可以选择不同颜出餐厅宜人的气氛。同时,自己的空间按照自己的要利。
各种织物材质,图案,颜色尽量显得和谐,显示餐厅的格调,贴近消费者感官享受。
桌位:桌位设计和摆放应该总体上和谐,个体上有差异,避免给消费者大排档那样的感受。
工艺品摆放:工艺品的选择应该贴近餐厅气氛和消费者偏好,烘托出餐厅的品位。
餐具:干净,整洁,应该体现餐厅特色或者形象。
背景音乐:以浪漫,柔和的轻音乐为主,响度适中,切合季节变化和餐厅格调。
在大学中一直被诟病的就是大学食堂的饮食问题,大学的饮食质量不高已成为公认的问题,仅仅是满足了学生们的温饱问题,而质量却远远没有达到学生们的要求。部分大况令人担忧,甚食堂出现了集件。
本企划就点,为了保障大安全,提高大学是根据这一学生的饮食生的饮食质学的饮食状至有的大学体中毒事。
三、项目名称项目名称可以有两种选择方案:
1.××教育培训中心。此名称需处理与××实业公司的法律关系。
2.新哈佛教育培训中心(暂定),最后以注册为准。
四、近半年的主要工作及工作目标。
年12月至2005年元月开展以××、××为重点的中小学、幼儿园英语辅导,争取参加人数为××人。
年12月至2005年3月开展××地区(市)的中小学、幼儿园培训,争取参加人数为××人。
年5月至2005年8月开展广东××与江西××的中小学、幼儿园培训,争取参加人数为××人。
年2月前成立以广州为基地的培训机构,并利用中山大学的品牌打开市场。
5.组织以中大、华中师大、华南师大、广州外语外贸大学等高校及重点中学教师为专家组的教学模式研究与开展工作。
五、资源优势。
1.市场优势:中小城市、城镇的儿童英语学习刚刚起步,尚未成熟,正有白热化的趋势,抓住机会,大有前途。
2.教学质量与模式优势:组织优秀专家研究新的模式。
3.品牌优势:依靠中大的品牌,依靠优秀专家的品牌,增强家长、学生的信任度。
4.公关与业务资源优势:
(1)利用××检查的行政优势开展业务(已开展)。
(2)利用××行政主管优势开展业务(已开展)。
一、指导思想:
以“以人为本”为理念,以素质教育和课程改革为核心,全面贯彻党的教育方针,努力推进素质教育,不断深化教育改革,不断强化常规管理,为每位学生的成长提供终身服务,为每位教师的发展提供良好条件。努力把我学校办成一所“师资优良、管理规范、内涵充实、质量较高、特色明显、提升品位”的农村示范学校。
二、工作目标:
1、加强队伍建设。不断建立并形成一支求真务实、勤政敬业、主动高效的“创新型”学校管理队伍;不断建立并形成一个师德高尚、业务过硬、锐意进取的“学习型”学校教师群体。2、抓实常规管理。着力打造平安、文明、洁净、和谐的校园环境。以争创黄冈市文明单位为目标,实施封闭式管理,强化学校日常管理工作。3、加强教学管理。认真做好每月的教育质量调研与指导工作。使我们的学生全面发展、素质优良、创新精神和实践能力有一定的发展。学校的教育教学质量较好。争取教育教学质量有新的突破。狠抓初三教育教学。4、注重德育实效。认真贯彻落实_中央_《关于进一步加强和改革未成年人思想道德建设的若干规定》,开展行之有效的德育活动,关注留守学生,使我们的学生文明、自信、健康、活泼、彬彬有礼,成为有理想、有道德、有知识的一代新人。5、开展好课余兴趣活动。充分利用学校现有教育教学资源,努力挖掘学生潜力,发展学生兴趣特长,促进学生全面发展。在相关活动比赛中力争较好的成绩。6、做好教育科研。扎实做好学校有关课题的研究工作、校本课程的建设工作和课程改革的推进工作,以科研促进学校发展、以科研促进教师成长,不断彰显学校办学特色。7、科学制定学校发展规划,科学定位学校发展目标,立足学校实际,完善各项管理制度,逐步构建现代学校管理机制与体系。8、积极主动、高效高质地完成上级交给的各项工作任务。以教育局_年工作思路为指导,积极配合上级完成任务.不断提高教师素质和业务水平.
三、主要工作:
(一)以学习为抓手,着力打造素质优良的教师群体。
2、抓实教师的专业知识理论与新课程理念的学习。新一轮课程改革,强烈要求每位教师必须切实转变观念,从关注生命、关注学生发展的高度去看待和评价自己的教育教学工作,要做到这一点,只有通过不断地学习。在每学期我们要求每位教师至少读一本教育专著,每月至少精读一本教育杂志,每周至少精读一篇与自己任教学科相关的专业文章。与此同时,写好相关的学习笔记与读书心得。为此,教导处要主动做好教师教学的指导工作,做好每月的检查交流工作。通过不断的学习与实践使全体教师树立全新的与教学观、教育观、人才观和质量观,争做学习型和研究型教师。
3、抓实教师的师德师风与职业道德建设。认真组织教师学习《中小学教师职业道德规范》,学习身边的先进模范人物,以心育人。大力弘扬爱心献给学生、本领献给岗位、责任心献给事业的现代教师精神。在校园内,倡导顾大局、讲奉献、讲团结协作、讲敬业创新的精神。日常工作中,时时处处以教师职业道德“八不准”自律,以优秀教师为榜样和努力方向,不断地完善自我,以自己高尚的人格影响学生,感召同伴,反对斤斤计较,反对以小我为中心。在社会上,我们每位教师都要严于律己,都要自觉宣传党和国家的方针政策,特别是有关教育上的举措,宣传我们的教师与学校,把我们好的一面展示给社会,树好十力教师的新形象。真正实现“三名型”校园而努力奋斗。
(二)以课堂为主阵地,进一步提高教育教学质量。
1、认真落实课程计划,严格执行教学计划,规范教学行为,按规定开齐开足所有课程。
3、加强课堂教学的研究,并以此来推进学校的课程改革各教研组必须制订出相关的计划,每周应安排1—2节的典型课例供大家观摩与研究同时学校将聘请有关专家作讲座、做示范、作辅导;加强校际间的横向交流,组织骨干教师外出学习观摩,在教科研活动中提升课堂教学质量。
4、积极组织教师参加各级各类的课堂教学竞赛和评比,并力争优良的成绩。努力打造学校的精品课堂、精品课例。
5、加强教学管理,落实“教学五认真”,优化教学行为。向“管理”要质量,向“常规”要质量,向“认真”要质量。
6、通过积极的努力,使学校专任教师的优课率达到60%以上,教学质量(抽测、调研)达同类学校中上水平。
(三)以养成教育为重点,提高学生的思想道德素养,形成良好的文明行为习惯。
1.企业基本情况,应阐述:
(1)企业名称、成立时间、注册资本及实际到位资本,其中现金到位情况.无形资产占股本比例:
(2)企业性质、注册地点,并说明其中国有股份及外资股份比例;
(4)目前企业主要股东情况,包括股东名称、出资额、出资方式、股份比例等情况。
(6)企业经营业务类型及主营业务情况;
(7)企业目前职工情况,包括员工人数,学历及职称结构等;
(9)企业规划目标,包括在行业中地位,未来销售收入、市场占有、产品品牌以及企业股票上市等规划目标;企业近期及未来发展方向、发展战略和要实现的主要目标。
2.管理团队。
(1)企业董事会成员及董事长基本情况:
(2)总经理等经营团队基本情况;
(3)技术开发、市场营销、财务及其它对企业发展负有重要责任的人员基本情况。
3.产品及服务,应重点阐述。
1、加大对施工单位的协调力度,争取在2月底完成对西区柴油发电机故障的维修(柴油机控制电脑主板维修、更换乳化的润滑机油)。
2、跟进公共设备设施保修遗留问题,提出解决方案及建议,协调相关施工单位继续维修整改。
3、对生活水池水位控制和报警的改良,加大安全系数,消除安全隐患,保障财产安全。
4、联系施工单位检修水泵监控系统,并对保安部值班人员和工程部人员进行水泵监控系统操作培训。
5、对公司接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目进行检验和资料核实。
6、理清施工单位对l4区公共设备设施的保修期限,明确保修责任。
7、制定公共设备设施外委保养资金预算上报公司审核,提出外委保养方案。
8、建立详尽的设备台账、设备清单。
9、编制详细的设备、设施维修保养计划、保养项目、保养标准,要求部门员工严格按计划按标准执行设备保养,使设备运行安全、可靠,延长其使用寿命,达到保值、增值的目的。
积极的配合销售部门的工作,保障各样板房、售楼大厅及各相关配套设施的正常运作,给营销工作创造良好氛围与环境。
1、首先重点抓公共设施设备巡查、保养、维修工作,确保设备处于良好的运行状态,同时重视户内维修服务工作,做到^v^两手抓,两手都要硬^v^。结合目前人力不足的情况,每天日班、中班各安排1名户内维修技工向业主提供维修服务,主要解决影响业主正常生活的报修项目。
3、建议公司确定几家特约维修单位,当接到超出工程部业务范围或服务能力范围的项目,如业主要求,可向业主提供特约维修单位的相关信息,由业主联系上门服务维修。
1、根据小区设备状况和服务特点,制定物业管理iso程序文件、工作规范、质量手册,完善工程部的规章制度。
2、应用iso文件健全园区的公共设施、设备系统的运行管理规定和安全操作规程,科学管理设备设施,确保所辖系统设备的安全运行。
1、用物业管理iso程序文件、工作规范、质量手册和各类记录表格,规范管理,提高物业管理水平。
2、组织本部员工学习公司的规章制度,认真贯彻落实岗位责任制,督导下属员工严格执行操作规程和员工守则,认真执行物业管理法规和公司规章制度。
3、组织下属员工配合客服部做好业户服务工作,不定期与客户服务部开展讨论、沟通,共同进步。
1、加强员工技能培训。
(1)针对所管辖物业各类设备、设施的运行状态、功能和技术特性,全年开展理论学习、现场解说和操作培训,要求各员工清楚和熟悉各类设备的位置和操作方法。
(2)针对下属员工的技术状况,编制专业知识培训计划,按计划执行,并定期考核。
喝咖啡是一种流行,同时喝咖啡也成了一种文化,一种情调和一种生活方式。随着咖啡文化的流行,校园也成为了咖啡文化入驻的重要场所。咖啡厅已正在成为人们与人沟通和自我享受的一个重要场所,它的价值在于它能提供给消费者高层次的精神享受。咖啡不仅仅是一种饮料,而是一种氛围文化和生活追求。经济和社会的发展必然映射到校园中来,咖啡文化消费在校园市场大有可为。
2、市场状况。
目前高校周边分布有众多咖啡厅,纷纷瞄准了高校市场。以武大为例,珞狮路一条街咖啡厅密集程度之高,是武汉其他地方不常见的,所以现在咖啡消费市场的竞争是非常激烈的。校外咖啡厅都有把高校老师和学生作为自己潜在顾客的考虑和行动,但是并不是有明确的细分和定位――他们不仅仅为高校师生提供咖啡。经营一家定位高校市场的校园咖啡厅,如何在激烈的竞争中胜出,需要综合考虑各种有利和不利的因素,发挥自己的优势,为顾客创造差异化价值,才能在校园市场切下一块自己的蛋糕。
3、校园咖啡厅特点。
高校是人口极为密集的场所,同时整体上知识文化素质比较高,接受了较多西方思想和生活方式,易于接受新事物。他们有强烈的追求较高品位的生活方式的欲望,有一部分群体消费水平较高,有较多的可支配收入购买非生活必需品。在校园里面经营一家咖啡店,一方面可以丰富教师与学生的生活,另一方面对于经营者而言,潜力巨大,大有可为。
营销机会和威胁分析。
1、地理上更接近受众,节省顾客时间成本,方便消费者。
2、情感上校园咖啡厅更容易为消费者接受,甚至有些消费者本能的排斥校外商业气息浓厚的咖啡厅。
3、易于结队消费,人群集中,易产生示范和模仿消费效应。
4、实力上不及校外咖啡厅雄厚,管理经验不足,影响力较弱。
5、消费群体单一,且消费时间也相对集中,增加了管理成本和运营费用。
6、目前校园市场是一个未被开发的处女地,消费群体集中,消费潜力巨大。
7、年轻人居多,一旦形成习惯和消费偏好,易形成顾客忠诚。
8、一旦成功,容易导致跟进的竞争者。
9、校外众多的咖啡厅容易分流顾客。
群体构成分析校园市场潜在顾客年龄收入,消费习惯较为单一,为有针对性的高效营销提供了可能性。按照职业主要可以分为学生和教师两个大的群体。其中高校中,学生的数量最大,教职工次之。学生中又以本科生最多。
按照学历分为本科生和研究生,本科生按照年级分为入巢,守巢,离巢三个阶段。
本科:
1、入巢:主要是大一年级。初来乍到,处于对学校环境和周边环境的熟悉阶段,对一切都十分好奇,有充足的课外时间,对校内外乃至整个武汉市的饮食有较浓厚的兴趣。另外因为通过社团活动等和高年级的师兄师姐的接触中,渐渐建立起对学校环境和社会环境的大致认知。大一入巢期虽然不会有较频繁的咖啡消费行为,但是是建立良好形象的关键时期(新生对新接触到的事务总是充满好奇,易于接受并且先入为主很容易建立良好的第一印象而且可以长期维持),事实上,入巢期的新生之中一部分的先行者开始体验,对其他的入巢者起着示范和引导的作用。
2、守巢:主要是大二和大三年级。经过大一的迷惘和适应期之后,心态逐渐和学校的环境合拍,消费行为由大一的大学生活必需品的消费(手机,电子词典,衣服等)转为非生活必需品的体验性和情感性的消费。一部分人寻找兼职工作,可支配收入增加,同时相当一部分守巢期的消费群体开始恋爱,情感需要表达,品咖啡是一种很好的寄托和途径。针对情侣市场大有可为。
3、离巢:大四可归入离巢期。因为就业和考研的压力,可支配的剩余时间减少,针对离巢期的消费群体可以采取情感营销的方式,营造一种浓浓的归属感,得到消费者的情感认同。
硕博士。
这是一个不同于本科生的消费群体,一方面他们学历较高,可支配收入也较多一些,消费习惯趋于理性,思想更为成熟,另一方面他们并非专业的上班族,有充足的时间和更高层次的生活追求,易于成为忠诚的咖啡消费者。另一类是mba和其他群体,这一类群体有丰富的社会阅历,也有一定的经济收入,成熟稳重,追求生活品位,是咖啡的巨大潜在消费群体。
教师消费群体。
1、年轻教师:刚毕业不久,留校的年轻老师,一般单身,没有家庭,处于学生和教师角色的转换之中。生活稳定,有较稳定的收入,易于接受新事物,追求自己的生活方式。
2、其他教师:相对于年轻教师而言,收入较高,有子女和家庭,可支配收入更多。是潜在的咖啡消费者。
其他顾客群。
社会消费群体,因为为了感受武大氛围,或者节庆,事件(樱花节,年会,朋友拜访等)暂留武大,构成了流动的消费群体。
b、消费能力和消费习惯分析:
1、在所调查的本科生总体中,每月生活费主要集中在400到500之间,占37.1%,其次是400以下和500至700,分别占26.2%和21.9%,这三者占据了总体的85.2%,构成了本科生消费群体月生活费的主体。可见,在武汉市物价水平的大环境下,学生消费群体可支配收入不显得特别紧张,同时也并不宽裕。
2、在对咖啡和西餐的消费偏好的调查中,可以发现,大约四分之一的目标消费群体态度是“喜欢”,大约一半的群体态度为“一般,没有特别偏好”,这两者占据了总体的大部分,不喜欢的顾客只占15%左右。
3、在对咖啡和西餐消费频率的调查中,可以发现,有四分之一强的目标顾客选择“会经常去”,三分之一的顾客选择“偶尔去”,而选择“不会去,没有此需求”的潜在顾客也占到了四分之一强,和上面的比较之后,我们发现,有一部分潜在消费者(约10%)对咖啡和西餐怀有好感,但是需求的意识处于沉睡状态,经过宣传和市场开发,这部分消费者有望成为咖啡和西餐的忠实消费者。
4、在去咖啡厅的消费目的的调查中,可以发现,聚会和用餐的目的占据了一半以上的比例,大学生面试问题,谈事占了大约10%,这说明了校园消费群体去咖啡厅消费是因为有需求和事情才去,并非为了单纯的追求精神的享受。这暗示我们在消费者分析中,更应该重视团体消费(而非散客消费)。同时除开咖啡这项主营业务之外,应该适当增加一些辅助的业务。
5、在每次的消费额的调查中,可以发现,接受每次10~20元的消费额的消费者占据了25.3%,少于十元占据了22.4%,可以接受20~30的消费额的群体占了13.5%,三者共占了六成以上的份额,这说明大部分的消费者消费能力仍是有限的,暗示我们的定价策略中应该采取中档偏低的价格。
6、在影响消费的因素的调查中,可以发现,口味和价格是最重要的影响因素,分别占据了34.2%和33.5%,另外气氛和私密性分别为12.5%和13.6%,这暗示我们应该为潜在顾客提供大众化价格高品质享受的服务,同时,重视气氛的营造(私人的空间和宜人的气氛)。
7、从消费偏好的消费频率的年级构成调查中,可以发现,随着年级的增加,会经常去消费的学生与偶尔消费的学生的比值逐渐增加,另一方面,随着年级的增加,很喜欢咖啡的学生与一般喜欢咖啡消费的学生的比值逐渐减小,这说明了两点,一是高年级学生的消费频率比低年级消费频率高,二是低年级学生咖啡消费偏好比高年级强烈。这一个重大的发现告诉我们应该按照年级细分市场,理顺顾客的消费生命周期,低年级市场采取培育策略,高年级市场采取维持和收割策略。
8、从潜在顾客的可支配收入的多少与咖啡消费的分析来看,收入较高的本科生(尤其是月生活费在800以上)对咖啡怀有更强烈的消费欲望(喜欢咖啡占据该群体的的百分之七十),当然,该群体的消费能力相对而言也是比较高的,针对这部分市场可以采取细分的策略,重点在于顾客关系的维持,使之成为忠诚的顾客。
9、在潜在顾客的可支配收入的多少与咖啡消费的分析中还有一个发现:月生活费400以下的学生和800以上的学生某些消费习惯惊人的一致,这表现在去咖啡厅消费的目的中聚会很多,谈事很少。而在用餐的目的上,月收入800以上的学生很少,而800以下的群体中,用餐的比重普遍较大。
10、在每次可接受的消费额的调查中,各个可支配收入的学生群体达成了某种默契,每杯咖啡的价格在8~15元之间,大学生会计实习周记,每次消费额在10~20元之间的比重最大,消费金额和上文的消费偏好暗示我们应该灵活运用定价策略和产品策略,敬老院活动感想,为消费者提供物美价廉的服务。
细分分析:集中在高校师生,为高校师生提供咖啡。
定位分析:休闲,饮食,娱乐于一体,以消费者可接受的价格提供一种情感和精神享受的场所。
确定诉求点:
1、饮食、娱乐和休闲,轻松,浪漫,享受;
2、不高昂的价格,高层次的享受;
3、学习,交流的场所;
4、校园生活群体的精神家园。
1、产品体系。
当然是以咖啡为主,也可以有少量其他饮料(例如牛奶等)甚至是食品,有些饮料可以和咖啡冲调,一方面可以满足消费者多层次和多方面的需要,另一方面也可以更好的留住这些顾客。咖啡产品各个品种价格差异很大,可以以中低档为主,少量高档咖啡为辅,迎合各个消费层次的顾客的要求。
2、价格体系。
应该比校外的咖啡稍低,因为一个重要的消费群体是学生,经济收入有限。总体价格体系上以中低档为主,辅以高档价格,一方面可以提升形象,另一方面可以满足有此需求的消费者。
传单和海报:
可在人流量大的场所(例如食堂门口,图书馆门口)发放一定量的传单,也可以在宿舍楼栋楼下投放一定量的传单,可以在社区和生活区张贴一定量制作精美的海报。
活动传播:
可以组织一些具体活动(例如沙龙,舞会,英语角等)吸引人气,达到传播效果。
网站和广播广告:
利用学生使用较多的学校网站(bbs,学校学生网站等)或者校园广播投放一定量的广告和公告。
人脉推广:
鉴于高校是人去相当密集的场所可以利用咖啡消费者的口碑传播,例如可以招聘比较多的轮班流动的学生兼职服务员,通过每个人的交往半径进行人脉推广。
官方传播:
可以争取学校官方的合作,例如记者团的采访,校级院级的报纸的详细介绍,做好公关,公关的传播方式效果很好。
利用社团:
社团作为高校重要的组织,对每一个高校学子有巨大的影响。也是一种极佳的营销渠道。可以和社团建立友好关系,采取措施鼓励社团群体消费。例如,咖啡厅专门有区域可以提供给社团,社团非正式活动可以利用咖啡厅场所进行。
1、视觉识别:
店名:一方面应该和自己的经营业务有紧密的相关,另一方面要照顾到经营的场所是在校园内部,要贴近校园特色,易于为校园群体喜爱和接受,店名应有格调,意味悠长。
logo:如果有可能,应该为自己设计logo,并且贯穿始终。例如咖啡厅器具上,名片上,服装上,等等。
颜色:以黄色,红色,橙色等暖系色调为主,辅以轻快活泼的冷系色调。彰显时尚,潮流,雅致,品位。
店内布局:恰当运用灯光,地毯,隔断等元素,尽量一方面有效利用空间,一方面显得错落有致,不显开阔平淡之感。可适当设计一些较为私密的桌位,然长时间逗留的顾客充分享受那份怡然自得的情调。分区布局,让每个细分群体的消费者都有自己喜爱的角落和桌位。
灯饰和灯光:灯饰是咖啡厅装饰的重要元素,选择各种不同样式的灯饰可以有效增加咖啡厅的美感。灯光是烘托咖啡厅气氛的重要部分,可以选择不同颜色的灯光,烘托出咖啡厅宜人的气氛。同时,顾客应该保留在自己的空间按照自己的要求调节灯光的便利。
墙面装饰和窗帘:按照季节及时调整,各种织物材质,图案,颜色尽量显得和谐,显示咖啡厅的格调,贴近消费者感官享受。
桌位:桌位设计和摆放应该总体上和谐,个体上有差异,避免给消费者大排档那样的感受。
工艺品摆放:工艺品的选择应该贴近咖啡厅气氛和消费者偏好,烘托出咖啡厅的品位。
餐具:干净,整洁,应该体现咖啡厅特色或者形象(例如logo)。
背景音乐:以浪漫,柔和的轻音乐为主,响度适中,切合季节变化和咖啡厅格调。
2、行为识别。
员工行为:应该重视对员工的培训,让每一个员工都可以成为咖啡厅的形象代言人。
管理者行为:管理者应该及时排解经营过程中的问题,面对顾客的意见和建议,及时回复,保持和消费群体的密切联系。
不知道如何拟定学校项目计划书?没关系,下面请看小编给大家整理收集的学校项目计划书模板,内容仅供参考。
平罗县*学校创建于*年,位于。校园占地面积*平方米。现有*个教学班,在学校学生**人,教职工**人,其中本科*人,大专学历*人,中师学历*人,高级教师**人,教师学历合格率达*%。办学几十年来,学校始终坚持“严教勤学、勇于创新、奋发向上”的办学宗旨,坚持“树师表形象,做优秀学生,创文明校风”的校训,学校全体师生在团结奋进、开拓进取的学校领导班子的领导,团结协作,艰苦拼薄,努力为学校各项工作持续健康发展而努力奋斗。(以上标注红色部分可根据学校实际情况简略写成学校近年来的教学及发展成果)。
教职工编制标准计算,可设臵**个班,教职工编制**人。
-x年。
2、《回族自治区关于进一步加强学校规划布局工作的意见》(宁政办发??148号);
3、《回族自治区义务教育阶段学校办学基本标准(试行)》(宁教基??12号);
4、《义务教育阶段学校布局调整布局调整专项规划(---20xx)》;
5、《项目规划编制有关标准》(见附件1)。
五、学校现有办学条件。
1、学校用地。平罗县*学校现有校园占地面积**平方米,其中:建筑用地**平方米,体育运动场地**平方米,绿化用地**平方米。
2、学校校舍。平罗县*学校现有校舍总建筑面积**平方米;其中:教学及教学辅助用房**平方米,行政办公用房**平方米,生活服务用房**平方米;平罗县*学校现有校舍共*栋,具体是*栋教学楼。建筑面积**平方米;*栋学生宿舍楼,建筑面积**平方米;*栋学生食堂楼,建筑面积**平方米;*栋学生厕所,建筑面积**平方米。
3、其他附属设施。学校大门*个(门卫室**平方米),围墙**米;篮球场*个,**平方米,其中*个篮球场;学校厕所**平方米。
根据学校发展规划,平罗县*学校应设有1至*年级,*个教学班,在校学生达**人,其中寄宿生**人。按照《中小学校设计规范》(gb50099---)及《农村普通中小学校建设标准》(建标109-)的规定和要求,以生均用地**平方米、生均建筑面积**平方米的指标测算,学校应具备如下办学条件:
1、应有校园用地面积**平方米;
3、附属设施应有围墙**米,篮球场*个、**平方米,学校厕所**平方米;
根据学校应有办学条件与学校现有办学条件对照,该校办学条件缺额情况如下:
1、缺少校园用地**平方米;
3、缺少附属设施,围墙**米,篮球场*个、**平方米,学校厕所**平方米。
(一)校舍建设。根据规划测算的校舍缺额情况,结合学校实际,计划新建*栋校舍,建筑面积**平方米,共需投资**万元(按新建校舍平房20xx元/平方米、新建校舍楼房2500元/平方米计算),以满足学校教育教学需要。具体建设项目实施年度如下:
1、x年:(1.新建教学楼*栋,建筑面积**平方米,投资**万元;2.新建综合楼*栋,建筑面积**平方米,投资**万元;3.新建厕所*栋,建筑面积**平方米,投资**万元;4.新建教师周转房*栋,建筑面积**平方米,投资**万元。)(以上标注红色部分可根据学校实际情况进行规划)。
2、x年:
3、x年:
4、x年:
(二)其他附属设施建设。
具体建设项目实施年度如下:
1、x年:(1.新建校门*个,投资**万元;2.修建两个校区连。
接道路,投资**万元;3.新建篮球场*个,投资**万元;4.改建**米环形跑道的田径场1个,投资**万元(小学200米200万元,中学300米300万元);5.维修校园围墙跑米,投资**万元;6.校园美化绿化,投资**万元。)(以上标注红色部分可根据学校实际情况进行规划)。
2、x年:
3、x年:
4、x年:
上述**项建设内容,需要投入资金总额**万元。
(三)设施设备购臵项目。
具体建设项目实施年度如下:
4.购臵计算机台,
投资**万元;5.购臵班班通多媒体终端设备套,投资**万元;6.购臵图书册,投资**万元;7.购臵学生用床位,投资**万元;8.购臵餐桌椅位,投资**万元;9.购臵厨房设备套,投资**万元。)(以上标注红色部分可根据学校实际情况进行规划)。
2、x年:
3、x年:
4、x年:
上述**项建设内容,需要投入资金总额**万元。
临泽县倪家营乡中心小学始建于1969年,前身为临泽县倪家营初级中学,x年12月全县中小学布局结构调整后,改制为乡镇寄宿制中心小学。学校地处临泽县城东南15公里处,倪家营乡政府所在地。学校东、南、北三面分别与倪家营乡汪家墩村三社、六社、四社相邻,西接倪家营乡政府。校园占地面积25595平方米,校舍建筑面积5193平方米,绿化面积3465平方米。现有8个教学班,学生334人,有教职工35人,其中专任教师33人,教师学历合格率达100%。师生全部在校寄宿。
(一)校舍情况:学校现有校舍建筑面积共5193平方米,其中有砖混结构三层教学楼一栋,建筑面积2160平方米;砖混结构三层学生公寓楼一栋,建筑面积1183平方米;砖混结构学生食堂及餐厅一栋,建筑面积550平方米。其他校舍多为上世纪七、八十年代修建的土木结构平房。经x年兰州理工大学专家鉴定,这些平方校舍均为d级危房,不能继续使用,需拆除重建。
x年,我校预计有学生271名,现有校舍建筑面积虽能达到规划面积要求,但存在校舍功能或结构不合理,缺少部分教辅用房和生活用房等问题。
1、现有学生公寓楼内房间布局不合理,不符合小学生住宿及安全管理规定要求。
2、教职工没有周转宿舍,现仍住在旧平房宿舍(均鉴定为d级危房),冬季用火炉取暖。
3、学校没有师生浴室和卫生保健室。
为此,学校拟规划拆除重建校舍1400平方米,新建生活服务用房135平方米(其中:新建浴室80平方米,新建卫生保健室55平方米);新建教师周转宿舍21套729平方米,总计规划建设校舍面积2264平方米。
(二)运动场地情况:学校目前没有符合标准要求的运动场,现有的土操场建设标准极低,基础设施落后,每遇刮风下雨天,或尘土满天或泥泞遍地。学校规划建设标准200米环形跑道塑胶运动场,面积为5610平米。
(三)设施设备情况:
1、通用教学设备:学校现有学生课桌椅大小不一,高低不齐,不符合《学校课桌椅功能尺寸标准》(gb/t3976-),且大部分已使用多年,破损严重,需更换可升降式课桌椅。学校图书室藏书陈旧,部分图书不适合现有学生阅读的问题,需更新藏书。
2、教育技术装备:学校建有8个交互式多媒体教室,其中6个配备液晶触控一体机,2个配备电子白板,实现了多媒体教学“班班通”。但2个白板教室设备面临陈旧老化现象,显示效果较差,需规划更换为液晶触控一体机。x年建设的学校微机教室,因设备配置较低,且年久失修,部分微机已无法正常运行,面临淘汰,不能满足当前信息化教育教学需要,规划新建微机室一个。学校现有符合国家相关标准的小学数学、科学试验教学设备和科学实验室、音乐、美术、体育基本教学设备;建起了心理咨询室和卫生室,但建设标准相对较低,设施设备还需完善。
3、生活设施配备:在现有生活设施设备基础上,规划配备或更新部分学生用床、学生餐桌椅等。为满足学生营养改善计划实施工作需要,需添置相应灶具厨具。
(一)校舍建设:
1、规划拆除重建教辅用房1400平方米;
3、新建教师周转宿舍21套共729平方米。
上述校舍建设项目规划总投资303.05万元。
(二)运动场地建设:
新建200米标准环形跑道塑胶田径运动场1个,塑胶篮球场1个,总面积5610平方米,规划投资168.3万元。
(三)设施设备添置更新:
1、规划更新添置小学生标准课桌椅271套,投资4.07万元;
2、更新添置部分教学仪器设备,投资7.6万元;
3、更新添置音体美教学器材,投资21.9万元;
4、新配备微机教室一个,微机27台,投资9.28万元;
5、完善更新“班班通”多媒体终端设备7套,投资13.55万元;
6、更新图书室藏书2780册,投资2.78万元;
7、更新学生用床271副,投资8.13万元;
8、更新添置厨房设备一套,投资8万元。
9、更新添置学生餐桌椅68套271位,投资2.17万元。
以上9项设施设备添置更新规划总投资77.48万元。
庆活动时间计划。
(一)启动阶段(年月——月)。
1.成立筹备领导机构和工作机构。
2.研究确定校庆日和名称在校内外营造迎校庆氛围具体活动。
(2)以“我的老师”为主题开展多样的绘画、摄影、书法展。
依此搭建老师与学生的情感交流。
(3)针对“某某大学成立20周年”,面向校园开展校歌征集活动。
并对获奖作品编撰入校历。
(如刊首寄语)。
4.启动活动经费筹集工作学校接受来自社会各界人士的捐赠,用于庆典活动和校园建设。
5.研究确定规划项目和校园景观项目。
6.完成学校校庆筹备领导小组确定的其它任务。
(二)筹备阶段(年月——校庆日前2个月)。
1.建立各地校友联络站,编辑《校友通讯簿》。
设立校友网站。
3.布置校史陈列馆。
4.组织校园环境美化,校舍整修。
5.组织文艺活动排练和师生活动布展。
(1)“二十年荣誉与梦想”某某大学20年的发展历程主题图片展。
突出“成就”“荣誉”
(2)准备校庆文艺晚会活动,开展校友座谈会。
6.制订学术交流活动方案,开展科技成果洽谈,组织学术报告和专家论坛。
7.组织实施规划项目和校园景观项目。
8.继续筹集校庆活动相关经费,设立专项基金。
11.完成学校校庆领导小组确定的其它任务。
(三)庆典阶段(校庆日前2个月——校庆日)。
1.邀请领导、来宾、校友。
2.在校庆日举行首发仪式。
3.起草校庆文稿,印制文字资料。
4.召开新闻发布会,在各种媒体上加大校庆宣传力度。
(1)邀请新闻媒体参加校庆活动。
5.登记接收礼品和钱物并进行展示。
体现“荣誉”“团结”“梦想”主题。
以活动的形式加强反映出学校的成果与学校的优势。
也成为凝聚校园情感的一个重要组成部分。
(3)某某大学大型签名活动。
校庆筹备工作领导小组组成结构校庆筹备工作领导小组,下设办公室、宣传组、材料组、校友联络组、项目规划组、学术活动组、环境与建设组、筹款与经费组、文艺与师生活动组等9个工作组,各学院成立本学院校庆筹备工作小组。
经费预算本次校庆活动公关费用预算如下:
前期活动费用元。
校庆日费用元。
领导小组费用元。
推广宣传费用元。
校庆筹备工作领导小组名单。
校庆委员会。
一、目标市场:
几句话概括公司的目标市场及业务;。
二、目前存在的问题:
描述该领域目前的问题;。
概括目前该领域解决问题的相关办法;。
三、解决方案:
证明自身方案能够更好地解决问题;。
表明立足点及创新性;。
提供相关案例;。
四、切入时间点:
详细说明过去及目前的市场趋势;。
为什么是现在切入;。
判断未来发展趋势;。
五、市场容量:
目标客户群体是谁;。
计算总市场容量、目标市场容量、市场占有率;。
六、竞争:
竞争对手都有哪些(注意对潜在对手的分析);面对竞争,自身优势有那些;。
竞争策略;。
七、产品:
产品线(元素、功能、特性、结构、知识产权等方面);研发路线;。
八、商业模式:
盈利模式;。
产品定价体系;。
营收分析;。
目标客户;。
市场策略;。
销售策略;。
九、项目团队:
创始人及核心团队;。
顾问团队;。
人才策略;。
十、财务:
损益表;资产负债表;现金流量表;其他财务表格;目前拥有的订单;。
学校项目计划书(模板13篇)
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