工作计划
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时间过得真快,总在不经意间流逝,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,该为自己下阶段的学习制定一个计划了。计划可以帮助我们明确目标,分析现状,确定行动步骤,并制定相应的时间表和资源分配。这里给大家分享一些最新的计划书范文,方便大家学习。
本站发布早教前台2019年年终工作总结,更多早教前台2019年年终工作总结相关信息请访问本站工作总结频道。
前台是展示公司的形象、服务的起点。对于每一位来访万达的客人来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对来访客人的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我一定要认真做好本职工作。
一,努力提高服务质量。
认真接听每一个电话,并且熟记每个部门的分机号,严格接照公司的要求为每一位来访客人打电话核对楼上的联系人,并认真的为每一位来访客人办理临时访客证。来访的客人参观或者地方上访时我将时刻注重保持良好的服务态度,将热情的接待。巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。最近公司组织英语培训,我坚持每一节课都去参加,在那里认真学习,不断的为自己充电,以适应公司的快速发展。
二,努力打造良好的.前台环境。
要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让来访客人有种赏心悦目的感觉。
三,以大局为重,不计较个人得失。
不管是工作时间还是休假时间,如果公司有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为万达的一员,我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
做前台工作也快一年了,工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方,工作时集中力不够,会犯迷糊;有时候解决问题还有所欠缺,我希望以后能够更认真上班工作,勤力做事。为公司做的多些。
(1)努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。
(2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。也可以上像玫琳凯的课,讲的知识都是很实用的,上了课后会让人更自信,令一个人有气质。
(3)加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。另一方面也能在力所能及的范围内,简要的回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。
虽然前台的工作比较轻松,但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。在以后的日子里我将加强学习,努力工作!
为保证0—3岁早教工作的有效开展,我园积极落实好各项早教管理制度,同时做到分工明细,我园业务园长担任分管领导,早教负责人具体负责,同时定期与早教组成员共同研读0—3岁婴幼儿的年龄特点,依据不同年龄段婴幼儿的特点不断优化课程内容,细化实施形式与手段,同时我园与所属13个社区紧密联系,为了让社区干部更深入的了解我园的早教工作,我们把所辖范围内各村的妇女干部请到了幼儿园,并请来嘉定区及江桥镇计生干部前来助力,有效提高了我园的早教工作。本年度我园共有466户家庭接受六次公益集中指导服务,我们在原有四次的基础多加了两次这样的公益集中指导服务,有效提高了辖区婴幼儿的受指导率,同时我们的的`专业与优质获得了家长们的认可与赞许。
二、加强队伍建设,提高教师指导能力
我园目前拥有高级育婴师2名,中级育婴师7名,初级育婴师15名,有效提高了早教指导者的专业素质。同时为了有效的开展的各项活动,提高我们指导教师的专业能力,我们还开展了一系列的培训活动。如针对区下发的《0—3岁婴幼儿早期教养指导手册》我们进行了详细的解读。同时我们还开展了《婴幼儿的早期教育》培训、《婴幼儿生活卫生习惯的培养方法》培训、《婴幼儿良好生活习惯的培养》培训自培。我园还会定期开展多形式、多内容的研讨活动,从而提高了03早教指导员专业指导能力。
三、开展多形式的早教指导活动
1、早教班活动——扎实进取,稳步前进
我园早教班活动认真实施《嘉定区03岁婴幼儿早期教养指导手册》,同时我园还使用了我园的园本活动方案,因此为来园婴幼儿及家长提供了最好的课程,在活动环节上我们采用动静结合的活动方式,分为运动时光,点心时光,游戏时光等,为了便于家长区分自己孩子所在的组别,我们为每个班级婴幼儿准备了一张小卡片,卡的正面是幼儿的资料而背面是我们要为幼儿测量身高、体重的表格。贴心的设计在各个细节中彰显魅力,深受家长的好评。为了突显出我园阅读的特色,我们在故事时光中还特别为他们开放了我园独具特色的“故事屋”,美丽逼真的海底世界,各种形式的图书,有趣的故事无不让婴幼儿为之欢喜雀跃。
2、家长讲座
——形式多样、助力家教
除了零距离的早教指导工作,对家长的一些早教观念、早教方法等理论的指导工作也是我们所关注的,因为家长将成为孩子第一任老师,是和孩子相处时间最长、对孩子影响最大的人。为此,我们组织开展了一系列家长讲座活动,把家长请进到幼儿园并进行分年龄段早教指导讲座。
3、送交活动——请进来,走出去
同时我园提倡“请进来,走出去”的送教方式。
请进来——我园积极开展03早教活动,把家长与幼儿请到我们幼儿园参加早教亲子班活动。早教亲子班以教师指导、家长与幼儿互动的方式进行,并有辅导家园同步开发幼儿潜能的训练教材,活动安排科学、有序,形式生动、有趣,帮助孩子更好更快地适应今后的幼儿园集体生活,符合入园前孩子和新生家长的需求。早教活动备受家长的青睐,在活动中家长不仅了解一些教养的知识,而且激发了孩子在活动中的愉悦情感,增强了亲子关系,更为孩子之间相互认识,家长与家长之间,家长与老师之间进行沟通提供了互动平台。
走出去——为进一步加强社区0—3岁婴幼儿家庭教育的指导,丰富0—3孩子的生活,我园还开展了“早教流动大篷车”送交上门活动,我们的老师们把早期教养的最新理念和方式传送到了各个村、社区。早教带到居委自家门口满足了各个孩子,使他们享受科学的教育,在玩中学,在玩中乐,教育孩子的思想和观念有了全新的改变。
我园通过“请进来,走出去”的送教方式,让社区中的散居儿童在活动中得到了发展,家长教育孩子的观念得到了转变,促进了教师和孩子的共同成长,在活动中我们也积累了一定经验。
为了让自己的教学能够更加的有成效,我觉得我十分的有必要听从园长的建议,在这个学期开始之前,给自己的工作制定一个工作计划,这样才能更加有序的完后自己的本职工作,干起来也会更加的高效,这份工作计划耗费了一周左右的时间才得以完成,我相信这份工作计划一定对我的工作能有所改善。
上个学期是,小班学生的第一个学期,也就是他们进入幼儿园的第一学期,上个学期的工作成果,我个人十分的不满意,很多孩子似乎一个学期下来什么都没学到,我就好像成了帮忙看孩子的一样,这让我对自己非常的失望,这个学期我会做出以下工作计划。
班上一共有学生24名,这在我们幼儿园来说班级人数算是偏少的了,上学期办理入园的学生的确很少,但是就这二十四个学生,我都没搞定。我觉得很大一部分原因,我跟家长的联系太少了。首先我要多进行家访,我要看看孩子们在家里是个什么情况,看他们在爸爸妈妈身边和在老师的身边有什么变化,一个家庭一个月一次家访,甚至有些比较难以服管教的学生,可以上升到一个月两次,一方面可以加强老师在他们心目中的地位,一方面也是能做到更好的跟家长沟通。还有就是我要保证家长群,要时刻互动起来,比如说,每天的作业可以发一份到群里,孩子在班上的情况,也是可以拍照发到群里,让家长们更好的看到孩子们在幼儿园的情况。
作为一个早教老师,一个学期下来,我甚至还会想不起来某个学生的名字,这是非常不应该的,每个孩子的档案在幼儿园都是有记录的,首先我要了解他们的个人情况,以及家庭情况,然后再去观察他们每个人的性格、脾气等等,这样在他们遇到问题的时候,我也能更好的应对,不需要每次都打电话去询问家长,这样真的显得自己很无能。在了解了他们的习性之后,我就要做到,把他们存在的坏习惯往正确的方向引导,让他们知道是非对错,从小养成良好的习惯,优秀的品质,招人喜欢的性格。
一个良好的学习氛围对孩子们的影响是极大的,这个时候的他们,只要没在老师的管束下学习,他们是很难自己主动去学习的,在他们心里玩才是最重要的,如果当身边的孩子都开始在学习上远超自己了,也是会想着自己跟上来的,他们就得有一样榜样。为此我将在这个学期,制定每周轮换制的小班长,让他们开始有学习的动力,应该能让他们的学习热情上一个档次。
(一)进一步加强早教中心教研组研究力度,提升研究水平。
1、结合11所验收园的需求,组织中心组成员学习、掌握0-3岁幼儿发展目标,作好指导、示范准备工作。(9月15日)
2、中心组骨干教師针对不同年龄段幼儿发展水平,做教学设计展示,按各环节活动内容进行目标、材料投放、对幼儿要求、对家长指导等全方面说课指导。(9月22日)
3、做教学活动观摩课,发挥示范、引领作用。(10月13日)
(二)加强早教教研活动,专题引领基层研究。
将教研工作与验收视导工作有机结合,发挥教育的最大价值。
1、活动时间:每月二次(单周四)
3、研究形式及目的:以中心组研究、示范为抓手,以专项培训、学习和专题观摩研究为主要途径,提高教師研究力;通过专题交流提升教師语言表达能力和理论联系实际的能力,逐步提高专业素质。
4、以基地园观摩研讨为途径,引领、提升早教教師研究水平;
本学期中心组活动在房幼、良幼、韩村河等幼儿园进行。在市级示范基地园开展区级早教观摩研讨系列活动,提高幼儿园早教教師组织、指导活动的能力。促进房山区早期教育工作又好又快发展。
以座谈交流形式为抓手,提高教師理论联系实际、提升实践经验的能力。
5、本学期重点活动:进行专任教師亲子活动方案设计评比活动。
活动方法:
(2)12月16日前按比例上交学前教研室。
(三)做好早教示范基地验收前的视导工作
加强对申报区级示范基地验收园的视导与管理,促进早教工作的开展。
本学期对申报示范基地的11所幼儿园进行全面视导。
结合区级教研,充分发挥中心组成员优势,将说课、做课、反思、交流有机结合起来,施行全方位引领。
1、组织11所园早教负责人、专任教師共同学习纲要精神,掌握0-3岁(分段)婴幼儿发展水平,使教師有目的的备好每节活动课方案,使幼儿身心都得到发展。并能有的放矢的指导家长科学育儿。
2、骨干教師根据教研专题,结合验收标准,有目的的为验收园教師以及其他园所教師进行说课指导。
3、骨干教師观摩课展示,与教師一起研讨活动课优势与不足,了解并掌握活动策略。
4、观摩验收园所教師活动课,研讨活动效果,提高教師组织活动课水平。
5、以市级示范基地验收标准的要求对11所幼儿园早教基地验收文字材料的准备进行细致的指导,逐步完善,逐步提高,达到标准。
14所有意向的园所有
西潞、昊天、小英才、希望之星。
(四)充分利用早期教育网,为教師搭建学习、交流、发展的平台。
本学期重点活动
将示范基地好的活动方案、案例等在网上与大家交流、研究,实现网上教研。
突出不同年龄段教养重点,要有主管领导(负责人)的点评。
(五)根据需要继续组织教師参加市级早教師资培训。
1、统计需要培训人数。
2、继续联系幼師培训中心做好教師岗前培训工作。
3、教研员王彩红准备参加早教上岗培训。
因为我园年轻教师的占有比例较高,所以对于03早教活动缺乏经验。为此,我们特地结合新《上海03婴幼儿教养方案》的解读培训活动,开展了传达式的理论学习继续解读《上海03婴幼儿教养方案》。这样的理论学习使青年教师们对03婴幼儿的年龄特点有了更准确的把握,而结合理论学习开展的根据本园的实际情况全面落实教养方案的研讨,为提高教师的03指导水平奠定了良好的基础。
2、方案选编的实践研讨活动
为我们的亲子早教指导活动提供了很好的范本,但在实践中我们更注重活动方案的创造性的运用和调整。方案选编的实践研讨主要通过方案中03亲子活动的观摩,针对早教指导活动中碰到的一些真实问题和困惑展开,教师在思维的碰撞中寻求的指导策略,进而调整方案,从而更好的为本园的03亲子指导活动服务。
3、成熟型教师实践带教
03早教工作的开展,光靠理论学习是远远不够的,所以仅靠幼儿园的现有力量,实行成熟型教师一对一带教活动早教个人工作总结早教个人工作总结。在各种各样的理论实践相结合的培训活动中03早教教师们的03早教经验和知识不断得到丰富。
最新早教中心工作总结和计划实用
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