最新大学生暑期社会调查
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报告的好坏直接关系到读者对我们工作的评价与认可。在撰写报告时,我们应该遵循逻辑思维,确保信息条理清晰、呼之欲出。在下面的范文中,作者对市场调研进行了详细的分析和总结。
xx市市总体上是一个让人能够感受到幸福的城市。从人数上分析,有幸福感受的人群占到了51%以上,超过了非幸福人群,表明xx市市民对生活在这座城市还是相当满意,对自已的生活模式及生活质量都有比较好的评价,刻画出“幸福满洲里”的总体印象。
对幸福感受比较失望的人群占受访者人数的18%,通过对受访者基本信息的汇总分析,对幸福感做出不满意的市民无论从职业类型、文化层次还是生活现状上,都是处于社会底层的民众。一方面,说明我市居民特别是低收入人群的生活质量还需提高。另一方面,城市弱势群体的生存状况仍需改善,对社会福利事业也提出了更高的要求。
在幸福调查第一模块中,43%的市民认为美满的家庭生活是获得幸福的基础。而常规判定幸福与否的物质生活水平与人际关系水平同时位列次席,仅占42%。健康状况越来越受到城市人群的关注,41%的市民认为,健康的身体条件也是幸福不可或缺的元素。这说明:在生活条件日益优越的当今社会,随着城市生活节奏的加快,人们内心开始回归家庭,美满的家庭生活更高于对物质生活的追求。
24%的受访者对xx市治安状况比较满意。由于城市流动人口较多,存在一定的贫富差距,这给xx市的城市治安带来一定的挑战,治安条件的改善不仅关系到市民的日常生活,也关乎xx市的形象。
对于城市交通,持非常满意态度的12%,持满意态度的则是23%,印象尚可态度一般的占31%,不满意和非常不满意的占34%。这样的比例表明xx市的交通条件仅处于及格线水平,说明整体城市交通状况需要改进。在针对职业满意度的选题中,选非常满意和满意的有15%和39%,(两项合计,满意度仅为54%),随着xx市经济社会的迅速发展,给城市带来了多种创业途径和就业机会,由于社会环境的影响和自我期许度的不同,9%的人群容易产生一些失落情绪。另外,持这种感受的受访者当中有相当部分的学历都在高中或以下,说明文化素质的高低与职业的满意度有着密切的关联。
在对幸福现状的调查问卷中,人们对幸福问题的反省主要放在了经济收入水平上,将“劳动报酬问题”放在了首位选项。劳动报酬问题在受访者中满意的仅占14%,还可以的占53%,不满意的占14%。尽管人们对幸福的理解更多的侧重于情感,但作为基础的物质经济还是无法视而不见的,也因此,人们在考量自己的幸福体验中,不可避免的会对经济物质有着或多或少的期待。
从问卷反馈上看,劳动报酬的分配比重成为民众关注的问题之一,这说明人们对社会整体协调发展的关注度在提高,从这个意义上说,物质生活水平的整体提升是构建和谐社会的题中之义。
同时,随着经济发展与人口素质的不断提高,人们对城市市容环境也给予相当的关注,xx市民期待着自己的城市能够推陈出新,彰显独特的城市魅力,市容环境水准更上一个台阶。
为期一周的营业实践工作已经圆满结束了。回顾这几天的实践,真的是感慨良多。在科班领导及班组的关怀和指导下,在各位同事的支持和帮助下,我不仅迅速的掌握了业务知识,还协助我们的业务人员为用户服务,这使我觉得很充实也很满足。
营业是邮政的四个重要组成部分之一,更是展示我们邮政企业形象,体现我们精神面貌和综合素质的窗口。我很荣幸我职业生涯的第一站就是到了这里。在邮政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多,需要协调的事情也多,特别是在奥运会进行的重要时刻,每一项工作对我们来说都是一个挑战。给我感触最深的就是我们的包裹收寄。我们的业务员不仅要详细的咨询用户的寄出地点,更要慎重的验试每一件寄出物品。有时候验试过程太过仔细还会遭到一些用户的冷嘲热讽。每到这时候,我们的业务人员就只是用微笑带过。这样的态度,这样的素质,是很难得并且值得我们每个人学习的。
这次实践主要学习的是我们邮政传统业务的工作流程,在工作前,我做好了个人工作计划,对函件业务,特快专递,以及包裹收寄有了一定的熟悉。由于电脑终端的配合使用,这几项业务的办理也变得十分简单。其中业务量最大的就是我们的ems,很多时候甚至超过了普通信件。这就充分体现了我们邮政ems拥有很高的名气和声誉,被广大客户所认可。而提到我们的包裹,我就不得不说,由于禁忌物品太多,检查太严格,使得我们流失很大一部分用户,工作总结经济损失是小,对我们今后的业务发展影响还是比较大的。
当然,这种时候肯定是要把国家安全放在第一位的,但是我们也需要做一些相应的挽救措施。比如做一些宣传安全第一的海报,告诉民众我们的初衷,在奥运会结束之后会恢复一些物品的收寄等等。告诉他们我们并不是终止这项业务,只是暂时的把我们的国家安全摆在第一位。这样既提升了我们邮政的企业形象,又能获得大众的谅解从而挽回大量流失的客户。
对于邮政营业人员来说,提高个人的综合素质和修养非常的关键。这一点我所在的营业班就做的非常的不错。她们把个人的职业道德素养与业务知识相结合。每天早上到了之后,都在班长的组织代领下探讨一下工作中出现的问题以及注意事项,就连口号也喊得异常响亮,“用我们的服务,让用户满意,将心比心,用户称心”。每周还会组织一到两次小型的考试,巩固业务知识。所以我觉得这样的团队是很难得的,不仅拥有优秀的领导者,而且还有负责的执行者,让我获益匪浅。
以上是我的实践报告总结。通过这短短几天的实践,我深深的体会到作为一名合格的邮政营业人员,不仅要具备较高的业务水平,更需要具备良好的职业素质和心理素质。营业员,是我们企业最普通、最平凡的岗位,但作为企业的最前沿,代表的却是我们邮政企业的整体形象。我们应该认真向那些在平凡岗位上做出不平凡事迹的营业人员学习。
时间过得很快,我们忙的时候已经是年底了。在辞旧迎新之际,回顾过去一年的工作过程,总结过去一年工作的经验教训,有助于我们在今后的工作中扬长避短,做得更好。从领导身上体会到敬业和关爱,从同事身上学到勤奋和自律。忙碌充实是我20xx年度工作总结最好的总结。
我从事数据管理工作。随着行业市场竞争的日益激烈,对图书馆员的素质要求越来越高,这必然促使我以更加严谨的工作态度和更强的责任感投入到工作中。
20xx年3月至今,我一直担任京石客运专线大宁水库段项目数据官,负责项目数据管理和项目结算。在项目上,我的主要工作是收集和管理京石客运专线大宁水库段(dk+-dk+)桩基、承台、墩柱、连续梁工程,并认真办理施工过程中的变更谈判、监理通知的回复及其他相关资料的检查、甲方、监理及其分包商联系单的收发、项目图集和规范分发的管理。尽可能与甲方、监理和各单位合作,在施工过程中协助项目管理人员和工程相关人员做好工作,向他们提供所需资料,做好类似工作。
在数据管理工作中,数据工作看似轻松,实则比较细致繁琐,做好并不容易。
1.收集并保存公司及相关部门下发的文件和会议文件,对没有具体整理的文件进行分类整理,放入文件夹中,为查阅文件提供方便。
2、做好各类文件、图纸的发放、传阅和传递工作,并将原始文件归档。根据项目部的规定,文件由相关部门分发、传阅和传递,接收部门对原始文件进行签字确认,并对原始文件进行整理、分类和归档。
3、负责工程资料的保管。核实工程数据的完整性,对起皱、损坏和不平整的文件进行校正、切割和折叠,以尽可能保持外观一致。按照数据程序,根据数据内容的特点对文件进行分类,属于同一卷的数据装订在档案盒中,然后存放在文件柜中。并定期检查文件和资料,追踪丢失的文件并找出原因。要求工程资料填写认真,字迹工整,装订整齐,一目了然,为以后的检查和归档带来方便。
4.登记并发布项目部规范、图集和变更无效通知。公司办公自动化平台的日常信息沟通和受控文件下载管理。
在这一年里,我学到了很多经验和知识,在与人交流方面也取得了很大的进步。通过在工作中多看、多问、多听,进一步提高了自己的工作技能,比去年又进了一步。
通过总结一年来的工作,通过今年上级多次检查验收,暴露出数据和工程结算中的许多问题和低级错误。这为我们指出了改进的方向,也相应地促使和提高了数据管理的整体水平。同时,要认真学习标准程序和相关文件,掌握专业知识,提高工作能力,增强责任感,及时做好个人工作。虽然有上述缺点,但我们应该找出工作中的缺点,以便在今后的工作中克服它们。
总之,在今后的工作中,我会不断总结和反思,不断鞭策自己,充实自己的精力,提高自己的素质和专业水平,以适应时代和企业的发展。
在大三即将结束的时候,我们在这一天参观了烟大轮渡。
我一直觉得这实在不是一件好玩的事情,可是后来我发现我错了。由于这种观点的影响我显得很慵懒,导游小姐的话,我听的漫不经心,我感觉不就是船么。有什么大不了的。但后来看到了轮船的运作和规模让我感到它的不简单。
我看到的是一条的船,一条差不多有1百五六十米的白色大船,这艘船是什么,这艘船是人类文明的结晶,是新中国的骄傲,它巍峨高耸,屹立海天之间。就像巨人一般停在港口之上。在那里往来货车火车车厢不断,工人们把从各地运来的物资不断的往这位巨人的肚子里装,看似简单这其中其实是有学问的。
首先你要考虑的是货运的装载,不能过于拥堵,也不能太过疏散,要用一切的技术手段,将所有的人力物理调动起来。让他最有效率最快捷的运作,比如五十节车厢,你如何把它拆成数段存进船体,从调配装载固定都是需要严格的规章制度和流程。
其次如何把货运,火车,以及乘客三者直接的关系协调好。既不能让这三者之间互相影响,又不能让货运占得空间过大影响了旅客。
最后,这么大的一艘船出港也是学问,如何避免庞大的身躯不能和其它船只港口边缘碰撞,又如何把这艘船驾离茫茫大海。在如何的卸载,一系列的的问题使这艘船不仅仅是一艘船,而是一个整体一个团队的配合。我认为这才是我真正需要学到的东西。
烟大轮渡具体介绍:
经过了解,该船由铁道部,山东省,大连市和中铁二局共同出资组建的中铁渤海路轮渡公司负责严打铁路轮渡工程的建设与运营。按照建设精品工程的目标,经过三年的艰苦奋斗整个工程与xx年11月建成,与xx年4月以全优的质量通过了国家验收。该项目的建设充分展示了我国的经济实力、科技水平,展示了中国铁路建设者的智慧和精神,展示了中国铁路管理者的睿智和能力。整个项目的硬件工程建设克服了重重困难,经受住了考验,经受住了挑战,创造了铁路轮渡工程建设的奇迹,创造了铁路轮渡工程建设的世界级水平。
具体数字如下:
烟大轮渡造价4亿元,总长161米,可载15米长重型车辆120辆,火车车厢50节,载客1160人,抗9级风,满载排水量16000吨,渡船设上、下两层纵通车辆甲板,下层为火车甲板,上层为汽车甲板。火车车辆舱为封闭式,汽车车辆舱为遮蔽式。火车上下船采用尾进尾出方式,上甲板滚装汽车在尾部右舷采用侧进侧出方式。旅客通过全封闭人行栈桥在船中部上下船。 这样的大船不是轻易就能造成的,所以我说这就是一个国家一个民族的骄傲。我为它而感到由衷的自豪。
今天我们听取了范鑫女士对大学生的报告。范鑫女士,现担任某公司主管财税业务的副总裁助理。她主讲的是:大学职业规划以及职业规划发展要求。从其中我体会到,当代竞争的激烈和专业话的强度,胜过往昔数倍。在信息时代任何技术都可能在明天落后。 大学生的就业就是要我们不断的学习和发展,这里不仅仅包括我们在学校学习的知识。也包括我们听来的看来得,这就是所谓的从各个方面汲取的营养。我感觉到展现在我们面前的是一个竟争激烈的世界。当代大学生人才济济,跨州连郡者不可胜数,企业如果需要一名优秀职员,已有千百人参与,这样我们就是多人竞争一个岗位,多人去走独木桥。我们应该懂得一个道理。那就是:只有在我们强的情况下我们才能做胜任我们竞聘的岗位,只有提高了自己才不致于被别人争去。我们需要的就是要求有一个充分地理由让对方选择我们,所以当务之急就是学好我们的专业课程。作为一个大连人我要让这些人竞争者明白什么是理想和抱负,我们的生活中最重 深有体会的课程并不多,宝田老师的报告对我来说不仅仅精彩,他更代表了我所看到的:中国的经济教学的颠峰。他以幽默风趣的教学方式,带来了一种前所未有的体验。他的倡导思想就是学以致用,也就是所谓的实践和所学相结合。宝天老师就是很实际的,他就是从实践出发的老师。我很清楚记得他的一个例子,有一个人去应聘,招聘者问他,在中国货币升值的情况下,货款是延期好还是现付好。我们答案众说纷纭,而宝田老师告诉我们答案并不唯一,这就是我的体会,一个真正从实际出发的人想到的,那就是不唯一。我记得有位哲学家曾经说过,办法总比问题多。
物流管理。
20xx年暑假。
粮油有限公司。
7月10日至8月10日。
炎炎夏日,苏北的天气异常炎热,许多学生都选择在家中吹着空调,玩着游戏,享受着假期的乐趣。而我想暑假时间这么长,不应该贪图安闲在家里悠忽过日,高温酷热虽然难忍,丹也恰能磨练自己的意志。暑假社会实践正是锻炼自己能力的'好机会。如何把学校学习的理论知识和具体的工作衔接到一起,是每个学生在今后要面临的重要问题,它一定程度上反映了一个人的适应能力,关乎到个人的前途和发展。为了以后在工作中更好的将自己所学的知识贡献给社会,提升自我价值,完善自我素质,实现自我理想,参加社会实践是必要的,也是十分有意义的。
7月10日,经他人介绍我来到位于宿豫区经济开发区的雪龙粮油有限公司。当日公司领导就安排于专业相关的岗位上,从事仓储管理工作,当天下午正式上班。在正式了来到雪龙公司上班之前,我查阅了一些关于公司的资料,这是一家专业从事粮食产品,食用油的加工销售企业,公司规模中等,拥有各类员工150余人,该公司的主打品牌有,雪龙牌面粉,晶晶亮牌大米,家家乐牌食用油,产品销售主要面向苏鲁豫皖的广大农村地区和一些食品加工企业。
我所在的岗位主要负责货品的进出库工作以及日常的货品统计,整理收发货单据,清点管理仓库内的货物。由于企业规模及其他条件所限,雪龙公司的仓库还是传统的钢架彩塑结构,仓库内部也鲜有现代化自动设施,收发货是采用的仍是手工填制的单据,操作管理起来十分的繁琐。而搬运设施更是简陋,偌大的仓库内仅有两部小型叉车,根本满足不了日常需要,绝大多数情况下出入库是的货品搬运还是靠工人们的肩扛手抬。
在正值三伏天的七月,在这样严酷的环境下工作,对人的体能和耐力着实是巨大的考验,在厂里工作了约一周左右,当时气温持续升高,仓库里更是达到了40度以上,在这样的天气,这种环境下,即使是不干活也是汗流浃背。何况还要干繁重的体力活呢?那几天在厂里我浑身上下都是湿漉漉的,晚上换衣服是,工作服上已是有一层盐霜。那段时间里我想过放弃,心里极度的后悔,我一遍一遍的问自己为何在家舒服日子不过,跑出来到厂里面受罪?这让我的心情极度低落,甚至产生了抵触情绪,影响到日常的工作。不过值得庆幸的是,我很快从低谷中走了出来,不再怨天尤人,既然自己当初选择了这份工作,就不应该怕苦怕累,遇到困难就退缩,那不是一个男子汉的所为。别的工人能干下去,我就能干下去。抱着这个朴实的信念,那段难熬的日子我坚持过去了,并且在工作中更加认真卖力,得到了工友和领导的肯定,这对我无疑是很大的鼓励。到8月10日,我在厂里办理了各项离职手续,结算了工资和其他各项费用,结束了我为期一个月的实践生涯。
在这次实践中,我心里有许多的感触,也通过对所在公司的观察研究中发现了不少问题,我想选取一些比较关重要的,关键性典型问题说一下,从雪龙公司这个个案说一下中小企业的生存和发展问题。雪龙公司虽是老牌公司,但是企业效绩却不经如人意,销售额年年下滑,现在也就是勉强生存,究其不外乎原因外部环境和内部原因,近年来随着中粮集团等大企业的扩张,大公司所占市场份额越来越大,严重影响到中小粮油企业的发展。中小企业在成本,管理,和营销方面远不如大公司的实力雄厚。以前物流产业不发达,远距离运输成本高,中小公司可以凭借运输成本的优势造成产品的价格优势,获得一定的市场份额,但是随着各大型粮油企业规模的扩张,各个公司在许多城市都设有分厂,并建有了配套的物流中转基地,建立了完善科学的管理模式,这使得产品的物流成本得到有效控制,产品的价格自然就有所下降。而中小企业由于规模,成本和资金等问题,物流设施仍停留在90年代的发展阶段,由于库存成本增加,管理模式落后,原本由于运输成本低所产生的价格优势现在就显得不明显了,再加上大企业的品牌效应和产品营销优势,中小企业的产品市场份额变得越来越少,其生存也越来越困难。另一方面中小企业有个致命的难题就是融资困难,许多时候当企业的资金周转出现困难时,因为银行担心中小企业的信用和还款能力害怕产生不良款,很少发放款项给企业,这就容易造成企业的资金链断裂,继而影响到生产经营,严重情况下甚至会让企业陷入无法生存的窘境,为此不少中小企业企业甚至面临着破产倒闭的窘境。
对于引发中小企业生存困境的原因,除了大公司的市场垄断,中小企业自身规模和结构缺陷外,国家的政策也是重要方面。长期以来国家都加大对大型企业的扶持,在政策上对大企业倾斜,而忽视了中小企业的发展,不可否认,大型企业对国民经济的健康发展有着重要的作用,尤其是国企,更是国家整个经济的根本和支柱,重视国企是无可厚非,但是也不能因此忽视了中小企业的发展。中小企业对于丰富人民生活,打破垄断,促进市场多元化具有重要的意义。中小企业由于自身的弱势和市场的冲击,抵御风险能力较差,如果在政策上不予以照顾,其发展前景让人忧心。所以建议国家能在政策方面对中小企业有所倾斜。当然这是对宏观的外部社会政策所提的建议。单从中小企业节约物流成本,提升自身竞争力的角度来说,为了缩减成本,企业应该把原材料和成品的流通,集散,运输外包给专业的第三方物流公司。这样公司不仅可以节省大量的物流成本,还可以裁剪不必要人员。当然更重要的是企业不用花大价钱去进行物流的建设。这样,把货品的流通运输交给物流公司不仅可以提高效率,减少流通环节还分担转移了流通过程中的各种风险损失。但是我们面临一个严峻的问题是,现在国内物流企业良莠不齐,很少有成规模的,多数的所谓物流公司设施简陋,实力不强,很难承担一些长期的,大范围的业务。所以现在的当务之急是发展第三方物流,扶持物流产业发展。这不光对中小企业,而且对整个国民经济的发展也有着重要的推动作用。以上是我的一些拙见,鉴于水平有限,在观点可能有所偏颇,甚至有不对的地方,还请指正批评。
这个暑假匆匆就过去了,短短的实践生涯虽然辛苦,但也有不少收获,让我得到了很好的锻炼,相信这次实践活动一定会对我以后的发展有所裨益。
2019年8月3号,我接到同学的电话说是有个工作叫我一起去做,于是怀着无比激动的心情答应了。并开始了我短暂的实习。
随着进几年大学生就业形势趋于越来越严峻,以及企业对人才的要求越来越高,作为一名即将踏入大三的学生,为了顺应社会的要求,加强社会竞争力,也应该注重培养自身的素质。
于是利用暑假的时间为自己创造机会参加了一次实习,以接触社会、锻炼自己,为以后踏入社会工作岗位做好准备。实习时一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。虽然这次实践的工作和我所学的专业并没有多大的关系,但我认为在这次实践中所学到的东西将影响我一生,将来无论是在那个行业都能够用到。
1、对工作的初步了解。
接到电话之后我上网对公司进行了一个初步的了解,我通过公司的官方的网站和实地探访了解到公司主要经营的是玻璃饰品,有玻璃花瓶、果盘、酒瓶、刻花杯、摆件等等。工艺样式有磨砂、彩绘、雕刻等。并且有的产品是用特殊材料制成的,比如有种玻璃叫做金红玻璃,又称玫瑰色玻璃或者金红宝石玻璃。是由细的金粉熔进玻璃里,产生一系列氧化反应最终呈色。产品都为人工吹制、手工制作,属于工艺品。是广州外贸公司首次来到华中地区做展会。而广州市场主要为出口贸易,出口北美、欧洲、南非、中东等地,遍布全球,规模甚广,所以国内市场还基本是空白,准备以武汉为基点慢慢建立一个营销模式,拓开市场,做出品牌,并不断扩大。而这次展会时一个极好的机会。因为公司产品不仅仅是工艺品,更是家居装饰不可缺少的,实用、环保、美观的东西,而且是生活高品质的一个体现,所以公司能通过这次展会快速锁定人群,即购买力较强的人群,直面他们的需求。展会的目的不仅仅是销售,更是一个宣传,因为武汉这方面市场并没有很大规模,很多人都还没有这方面的概念。而这次展会能为后期公司在武汉的发展起一个铺垫的作用。
另外,我对活动的主办方和团购这种模式也进行了一定的了解。主办方是比较火的一个团购网站以及武汉会展中心。让认识的或者不认识的消费者联合起来,来加大与商家的谈判能力,以求得最优价格的一种购物方式。根据薄利多销、量大价优的原理,商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优质服务。团购也有很多种方式:网络团购、线下团购,而按组织者分又可分为:自发团购、职业团购即通过专业团购网站、销售方组织团购。我们这次展会属于线下职业团购。
2、工作的进行。
8月4日至5日:在经理给我们进行短暂培训和讲解流程以及团队共同目标后,我们正式开始了活动的准备。
1、拆卸展柜:我们把所有展架上的产品小心翼翼地挪下整齐排列,男生将玻璃取下,展柜拆卸完毕。
2、产品包装:根据针对人群选了各种风格的产品:北欧简约风产品、中式复古风套件、
日式甜美花瓶、波西米亚风情套瓶、原始粗犷抽象摆件、地中海家装系列等等,适合所有家装风格。擦拭产品,将产品一一用泡沫纸隔开,根据大小组合分配装箱,将选送展会的型号都记录下来,分箱点数,箱子也进行编号。并给广州新品编号,挑出一半装箱,另一半留在仓库,并将余下的产品一一装箱摆放好。
3、仓库标记:根据已记录的产品编号查找对应房间,分头查找该编号产品的箱子,做上明显记号,方便留守仓库工作人员清点出展会需要货物,为展会订购节省时间,又根据账本登记查找出上架货物存,方便会场人员根据库存对销售方案做出相应的调整。其中在查找货物出现了点小混乱,最后把货物用房间分类,顺着房间号找,得以解决。
4、条幅打印以及名片印刷。
熟悉货物摆放,制定出价格,接待客人,发放名片,介绍产品,观察会场人流走向。货物摆放的讲究:颜色搭配要活泼而不轻浮,样式多却不显纷杂,形式简单而不呆板,玻璃的质感较依赖灯光,所以要根据灯光进行调整。
因为以前做过家居建材方面的销售,所以对于销售来说自己还是比较有经验。一个客户来了后,首先让客户感觉到我的诚恳,对产品给客户作一个大该的讲解,顺序要随着客户的目光而动,并且告诉客户产品哪些产品适合客户,这一点我会从客户的穿着根据经理叫给我的方法来讲,让客户知道这个产品适合他,并让他动心。在其中客户会提出一些问题,当然出于对货物的了解仍然不透彻,在回答顾客一些较刁钻的问题时候略显笨拙,欠缺点灵活。事后都考虑良久得出下次应对的方案。避免接待下一个客户的时候出现上面同样的问题。但是在价格谈判方面自己处理不来的我会找个比较有经验的导购来和客户谈,毕竟商品繁多价格底线他们会比我做的更好,避免丢失一个客户。
事后我会给客户递上名片,其实在这次展会中销售多少不重要,重要的是让更多的人知道这个产品、品牌,以便将后来吸引到更多的客户,做一个宣传上的作用。同样在递上名片的过程中我也学到一些细节,比如双手呈上,面带微笑。
7号因主办方的一些调整,我们的展地改变了。由于处于一个地段较好的地方,同时根据公司对昨天工作的总结开展了促销的活动,吸引了不少人流,致使当天的销售业绩猛增。
首先,这些天的工作使我对玻璃饰品这个行业有了一个初步的了解,现在在国内这方面消费人群还有限,但成长的空间将会很大。随着人们生活水平日益提高,对生活的质量也在步步高升,生活里面不仅仅只包含衣食住行还包括精神上的满足和个人品味的提高。所以说在这个行业里市场潜在的动力是相当大的。
第二,虽然工作很累,但是从我们工作的流程中我深刻的理解到了,工作的条理性要靠计划来实现,前期准备和了解非常重要,有了这些才能制定相应计划,而计划是需要结合目标不断修正和完善的,目标就是动力的来源,计划能让人头脑清晰,不会产生混乱和迷茫。计划也需要有层次,来更有秩序的执行。
第三,在这过程中有几天是在做销售。做销售最重要的是学会与人的交际,包括说话的技巧注意的地方。我了解到与人沟通首先要诚恳,但还要保持适当距离,给出正确心里暗示,会倾听,了解对方的需求,需求最大,要观察对方面部表情来判断他传达的真正意思。在适当的时候给予让步,达到最终目的。永远尽量保持平和的心态。在销售技巧方面,看事情要看全面才能下结论,不能狭隘判断,比如因人持续至看不买对产品的定价做出质疑,因为产品是有等级的,分高中低三档,每个等级都有对应价格,而来看的顾客可能生活水平较低,但不代表定价不合理。所以通过调整销售策略销售情况好转很多。
总之,这次实践中我学到了不少东西,虽然看似工作性质与自己的所学的专业关系不是很大,但其中了解到和学到的包括玻璃饰品行业、销售技巧、做事的方法、做人等,这些东西将使我一生受用。
第三,在这过程中有几天是在做销售。做销售最重要的是学会与人的交际,包括说话的技巧注意的地方。我了解到与人沟通首先要诚恳,但还要保持适当距离,给出正确心里暗示,会倾听,了解对方的需求,需求最大,要观察对方面部表情来判断他传达的真正意思。在适当的时候给予让步,达到最终目的。永远尽量保持平和的心态。在销售技巧方面,看事情要看全面才能下结论,不能狭隘判断,比如因人持续至看不买对产品的定价做出质疑,因为产品是有等级的,分高中低三档,每个等级都有对应价格,而来看的顾客可能生活水平较低,但不代表定价不合理。所以通过调整销售策略销售情况好转很多。
总之,这次实践中我学到了不少东西,虽然看似工作性质与自己的所学的专业关系不是很大,但其中了解到和学到的包括玻璃饰品行业、销售技巧、做事的方法、做人等,这些东西将使我一生受用。
关于农村小学现状的调研报告
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赴北京朝阳区东风乡辛庄村调研报告
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对宿迁医改调研报告“十点质疑”之回应
锣鼓书目前的传承机制
整治学校周边环境调研报告
下乡期间调研报告
导演自我培养计划可行性分析报告
当代城市中学生社会人格状况调查报告
德钦县奔子栏之行调研报告
大学生学车调研报告之调查方案
大学生食品消费市场调研报告
资源与环境学院大学生暑假社会调查报告
大学生社会支持状况调查开题报告
大学生社会责任感调查报告
大学生劳尔的故事之劳尔的社会调查报告
北京图书市场调研报告
北大课题组宿迁医改调研报告(上)
安阳师范美术学习实习教学调研报告
关于火眼晶睛的调研报告
关于二十岁之前废掉处男的可行性报告
《大学生生活质量调研报告》评介
《中国农民工调研报告》:我国农民工的生存现状
《少儿读经解经点评录》可行性报告
“三下乡”社会实践调查报告
年的中国动画市场的调研报告
当前中国大学生就业调查报告
前言:中华老字号积累了中华民族深厚的文化底蕴,对发展工农业,繁荣市场,振兴经济,弘扬优秀文化,振兴中华民族精神起到了重要的作用。当下,中华老字号的发展问题备受各方人士的关注。为了更好的了解市餐饮业“中华老字号”发展与保护现状,由沈喜彭老师带队,09级文化产业管理专业学生骨干参加的社会学院暑期社会实践分队,以“调查研究芜湖市餐饮业老字号的发展与保护现状,增强老字号品牌保护意识”为中心,采取“全面了解,重点突破”的方法进行了为期5天的实践调查。此次调查以安徽省首批入围“中华老字号”的耿福兴酒楼为重点,连同同庆楼、四季春、马义兴等芜湖市餐饮业知名老品牌。调查期间,走访故址,走访档案局搜集相关资料,采访酒楼新老经理、白案红案大师,咨询芜湖老人。熟悉中华老字号企业的经营模式,了解企业内部的商标管理情况,总结中华老字号企业成功的经验,探寻中华老字号没落的原因,了解企业发展的瓶颈。经过调查分析,发现芜湖市饮食业“中华老字号”发展与保护现状不容乐观,进行体制创新,开展灵活的经营策略和营销策略等举措是中华老字号企业的发展必由之路。
提纲:
第一部分:历史。
第二部分:分析现状。
第三部分:发现问题。
第四部分:提出建议。
第五部分:分析总结。
第一部分——回忆历史。
人有回忆,城市也有回忆。回忆不是百分之百的复制历史,而是经过岁月的筛选之后,留下一抹迷人的色彩。人的回忆依赖于脑,而城市的回忆却依赖于——城市的味道。那么,芜湖的味道,城市的回忆———耿福兴酒楼当之无愧。
因此,此次实践活动选取芜湖市耿福兴酒楼为调查重点,实地走访耿福兴旧址:第一旧址位于同庆楼后巷(原)——芜湖市三街口,第二旧址同福源汤包馆(今)——芜湖市二街27号;走访档案局搜集相关资料,包括(具体档案资料见附件):
1耿福兴饺面馆劳资协议书。
2芜湖市商业创设登记申请表——耿福兴饺面馆。
3为呈报耿福兴等户暂停营业的报告。
4耿福兴饺面馆汇集郑啸伍撕毁发票又不到店工作。
5为耿福兴歇业后修理炉灶暂停业一月的报告。
等;采访酒楼新老经理、白案红案大师,咨询芜湖老人再现历史,了解到耿福兴重要成员:原总经理——郭春林、原白案大师——刘扣锁、原红案大师——左炎生;并偕同调查了同庆楼、四季春、马义兴酒楼等芜湖市餐饮业知名老字号。
经走访调查了解到,耿福兴创建于清光绪年间,原设于芜湖市三街口,始由江都耿氏兄弟长宏、长富饺面及芜湖严开银师傅酥烧饼组合而成“耿福兴饺面馆”。1959年迁至中二街。历经沧桑、百年不衰、直至今日,“耿福兴酒楼”誉满江城名闻遐迩。在过去的一个多世纪中,耿福兴的菜肴和点心,已成为芜湖餐饮文化的代表。耿福兴在传统菜肴和点心上保持传统不断创新,食客们在品尝后赞道“这就是芜湖的味道”。
分析总结后,也理清了耿福兴的历史传承:
1888年,耿家太爷以面点手艺特长,由扬州来芜湖挑担卖面点。
1910年,耿家太爷之子耿长宏、耿长富共同创立“耿福兴面馆”。
1942年,由耿家第三代家族耿玉和、耿玉春、耿玉丰合伙经营。
1956年,公私合营,耿福兴由当时芜湖市饮食服务局接管。耿玉和任主任。
1959年-1961年,市饮食服务公司成立耿福兴,仍由耿玉和任主任。
1962年-1996年,由饮食服务总公司副总经理郭春林任经理,注册“耿福兴”菜馆。
1996年-20xx年,由鲁金富任“耿福兴”菜馆经理。
20xx年,国有企业退出市场,由高述红女士购买“耿福兴”商标。
20xx年至今,由高述红女士任总经理,法定代表人。
第二部分——分析现状。
今天的耿福兴酒楼坐落于安徽芜湖市凤凰美食街中心广场、面积近3000平方、可同时接纳1000余人就餐,员工200余人。“童叟无欺,货真价实”;“发扬传统,与时俱进”是耿福兴百年不变的经营理念。耿福兴特色美食、小笼蟹黄汤包、虾籽面和酥烧饼,加之发展丰富的淮扬菜系和徽菜菜系,招徕四海名流、八方来客。曾接待国家领导人以及世界一百三十多国家使节,备受赞誉。
耿福兴酒楼现为“全国绿色餐饮企业”、“中国烹饪协会团体会员”“安徽省餐饮研究会常务理事单位”、“芜湖市餐饮烹饪协会副会长单位”。20xx年11月16日,与安徽的“红星”牌宣纸、“口子”酒业、“胡开文”墨、“同庆楼”餐饮、“胡玉美”酿造、“寿春堂”大药房、“余良卿”药业等8家,被国家商务部认定为全国首批430家“中华老字号”企业。其特色菜肴有:小笼汤包、虾籽面、酥烧饼、翡翠烧卖、虾皮馄饨、周氏虾丝、芜湖盐水鸭、芜湖烤鸭、生煎鱼丝饼、蝴蝶海参、凤胎鱼翅、肴肉等。它也是国家商务部20xx年实施“振兴老字号工程”,在全国范围内认定1000家“中华老字号”我省首批入选的8家企业之一。
*年暑假期间。
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1.围绕问卷实地进行采访调研,寻觅建设新主张。
2.与村领导贴近座谈,吸取经验教训。
3.参与村干部会议,聆听并学习建设经验。
简洁主题:十年前贫困至极的小乡村在经过几年的发展变化后成为如今这样一个富裕的农村,经济的迅猛发展与农村人民生活水平的普遍提高必定可以带给我们关于新农村建设的更多更好的启示。
作为一个从贫困农村出来的孩子,我想以自己所在农村的发展经历来阐述一下自己心目中的农村发展道路,以方便从其中吸取经验,总结教训,并希望能够给当今农村的发展作出一点启示。因而,我选择了于xx年暑假期间在**省**市**镇**村进行社会实践调查。
(一)贫困的昨天。
说说整个农村的原先情况吧,十年前,我们**村与周边其他村还没有什么两样,是个不起眼的村屯。当时90%的村民固守着仅有的耕地,靠土里刨食过着生活。主要是种植水稻,当时村里水田占总耕地面积的90%左右。由于农田基础设施不完善,基本上还是靠天吃饭,种植方式延用传统的漫撒技术,粗旷经营,基础条件差加上技术落后,致使水稻产量特别低。至于渔业,由于家乡附近有一条长河,因此全村几乎所有的居民的职业都是农民与渔民。压滤机滤布有位名人曾经说过,“伴河而富,伴江而肥”。可是,真正长年累月住在河边,并不一定就能够致富。98年大洪水的时候,半个村子的村民基本上都被洪水害的生活极度困苦。所谓的渔业,也就是在上游的水库放水的时候能够用鱼网打打鱼而已。那时候,村民们还没有认识到其他行业的重要性,对发展其他行业根本没兴趣。村民不富裕,村屯居住环境也很差。村里连一间象样的办公室都没有。那时候,村里只有为数不多的电视机,没有电话,村民生活十分不便,与外界沟通十分困难。
(看到这里,每个人都应该可以看出我的村子虽很穷,但并非穷的揭不开锅的样子。其实,正因为在有一定的基础上抓住机遇迎接挑战,才可以成功摆脱贫困,成功致富。)。
(二)脱贫的今天。
相对过去,农村的发展可谓“芝麻开花节节高”。所谓的发展,就是,有多个商店,有设备较齐全的敬老院,两层平楼已经是随处可见,很多家庭已经拥有大型号的彩电,大部分家庭看上了有线电视,有vcd,dvd等设备,接通了电话,喝上了自来水……摩托车已经基本普及了,而生活水平也已经基本上升到小康水平。就行业来说,大部分村民都有各自独特的致富手段,各种产业迅猛发展,中小型企业不断增加,全面带动了农村的发展与进步。
(三)致富途径。
1.工业致富。
部分村民选择了工业致富的道路。事实证明,这条致富之路是最有效的道路。众所周知,**市**镇是著名的塑料之乡。然而,十几年之前,**镇同样是一个名不见经传的小镇。在试图利用塑料行业发展自我的道路上,各乡村的居民都参与其中,当然,**村村民也不甘落后,纷纷投身于塑料大潮之中。在这之中,包括**省**市**日塑厂,**省**市**永友塑料厂,**省**市宝丰塑业有限公司等多个中小型企业都已非常红火,正处于不断向前继续发展的浪潮中。部分企业建立了现代企业制度,实行全面预算管理模式。对工资分配制度,劳动用工制度等进行了一系列根本性的变革和创新,同时改进生产设备,加强技术创新,企业效益逐年递增。
通过调查采访所获取信息表明,这几个**村塑料企业均为私营制,他们以较低的资金进行投资运转产生稳定且较令人满意的利益。因此,他们的收入也体现出投资的意义。而他们的年税收额普遍较高,这更体现了私营作为一项经营体制具有其重要的意义。税收“取之于民,用之于民”的伟大行动也由此作出了一部分保障。从职工的人数和工资上也可以看出,私营企业为农村众多人员提供了工资较高的工作,调查交流中的几位企业职工都对自己现在的工作量和工资水平非常满意。由此亦可见,这些企业为整个农村人民生活水平的普遍提高作出了重要贡献。
与三位企业领导的交谈让笔者感悟颇深。其中,**省**市宝丰塑业有限公司朱经理详细介绍其发家史,突出强调了要有创业精神,要勇敢、果断、谨慎、真诚,要善于把握机遇,做好准备去迎接任何难题,并强调这些都应是当代大学生除了学习文化基础知识以外应学习和掌握的本领。**日塑厂负责人之一的胡立志先生也特别强调了应该学会社会交际,学会掌握透析商机的能力,并要学会不断发展前进,不能原地踏步,坐吃山空。
2.农业致富:仅仅进行水稻这一种农作物的种植,这个一元化耕种时代早已过去。现在的**村,农产品的种类恐怕已经无法进行恰当统计了。水果方面,桃子、橘子、水梨、石榴、西瓜等品种繁多,尤其是西瓜,给很多家庭带来了令人满意的收益。农作物方面,玉米,番瓜,土栗等也是齐步发展。多元化的耕种和栽培让村民有了多元化的收入。畜牧业也不甘落后,养猪养鸽等也是各领风骚。前年的“水果大王”徐先生去年又荣膺“养猪专业户”,在交流中他还特意为笔者摘取并打开了一个大西瓜共同品尝。
3.其他致富:
渔林行业,主要发展的还是渔业。由于渔业工具日趋先进,部分村民纷纷引进新型高效渔业设施发展渔业。其中,常年经营渔业的潘先生就曾在与笔者的交谈中提到,他曾亲自去**嬉子湖附近学习渔业发展,并带回了较先进的渔业设备。仅靠渔业一项收入,他们家就已经率先进入小康家庭行列。
外地打工,主要是部分村民南下广州,北上北京,纷纷在大城市中行走。不可否认,这些农民利用打工手段发家致富是一条很多人知道的老路,而且他们中的大部分也实现了小康之梦。远在广东东莞打工的冯女士恰巧暑期回家探亲,她很愉快的接受了笔者的采访,并介绍了她的经历。像大多数南下寻梦的女士一样,她也经历了无助和彷徨。在漫漫打工流中奔波数月,她终于明白了一个道理,想要在当今需要才能的社会之中立足,就必须要学会并熟练使用一项技能。她花两个半月的时间狠下功夫去学习了高尔夫球杆的制作、组装和护理。终于,现在的她在广东一个高尔夫球场工作,收入颇丰。
手工艺术,“学会一门手艺永远是饿不死的”,这是传遍农村的一句至理名言。**村中就有很多靠手艺致富的村民,他们中有工匠,木匠,砖瓦匠……身为工匠兼木匠的黄师傅是村内第一个安装上空调和太阳能热水器的“富豪”;身为砖瓦匠的严益奇师傅早已经集结了一帮筑房能手一起不断的承包一家又一家的房屋建筑。在交谈中他们一直掩饰不了喜悦的情感,为自己今天来之不易的美好生活感到欣慰和舒畅。我们正值学习的今天,这些仿佛就象“学好数理化,走遍天下都不怕”一样,永远带给我们无限的鞭策和启示。
(四)农村管理。
好的领导班子是农村建设的根本保证。一个村能否发展,关键是看是否有一个好的村班子和带头人,好的班子在经济发展中起到一个“火车头”的作用,**村村委作为这样一个领导班子,确实在**村的发展中起到了重要的作用。
1.村民座谈:
村民座谈一直是**村的一个传统活动,每季度开展一次。通过开展“村民座谈会”,可以促进乡风文明建设,这是建设新农村的重要目标任务之一。
在村干部的引导下,村组干部与群众恳谈以及村民之间相互洽谈、学习,变群众上访为干部下访、变事后应急为事前预防,面对面交流沟通,畅通民意表达渠道,协调利益矛盾,力求把小问题、小矛盾化解控制在基层,控制在村内,维护村内稳定。同时,除了解决问题之外,更重要的是交流经验,总结教训。每次座谈都有很多村民参加,村干部接受并吸纳群众的`正确意见和建议,当场解决群众提问,收集群众反映的问题并进行讨论和解决,并件件得到了迅速落实,干部和群众关系进一步密切了。
2.引导管理:
村委会有专门的办公场所,并在所中设置宣传展览柜,用于展览生活与发展信息,新技术交流介绍,村民提供意见建议等。笔者实践的十天之中,那里每天都有至少四名村委会成员在场办公,便于及时了解群众反馈的信息,从而及时解决问题。
与村长的交谈中了解到,根据群众建议,将在近期大力开展“好公婆,好媳妇”创建和评选活动,倡导尊老爱幼、家庭和睦、邻里互动、文明和谐的农村新风尚,着力创造安定祥和、安居乐业的农村环境。这无疑是群众反馈的一个结果,一场轰轰烈烈的评比活动即将展开,相信很多人和笔者一样,对此充满期待。
3.会议探讨:
笔者有幸参加了村干部七月中旬举办的月度会议。在这次会议中,领导们多次谈论**村应紧紧围绕“狠抓机遇、加快发展”这一主题,以社会主义新农村建设为总抓手,大力实施农业结构调整,不断推进产业化经营,争取取得成效。村长强调大家要立足实际,积极探索壮大村集体经济的发展路子;加大投入,搞好服务,不断培植发展后劲;搞好科技服务,为发展注入活力;靠投入,为发展增添后劲。同时,在会议上村长还全面分析了今后一个时期“三农”问题面临的严峻形势,明确提出了农业农村工作思路、重点和对策;大家研究讨论了乡镇出台的几个指导农业、农村工作的政策性文件。会议时间短,但主题明确,内容丰富,涵盖了农业和农村经济社会发展的方方面面,是一次非常务实的会议。收到了三大预期目的:一是坚定了把解决“三农”问题摆上全局工作重中之重,进一步加强“三农”工作,推动农村经济社会全面进步的信心和决心;二是明确了今年下半年农业农村工作的主题、任务;三是制定了创造性贯彻农业和农村工作会议精神的新对策、新举措。可以说,今后一个时期农业和农村工作的大政方针、目标任务和工作措施都已明确,当前的关键在于出实招、鼓实劲、求实效,全力贯彻落实好这次会议精神。
通过这次会议,我深刻了解到提高农业综合生产能力的紧迫性及村领导对此的重视程度,也深刻认识解决“三农”问题的长期性、艰巨性。
会议之后,滤布笔者与**村文书程朝红先生进行了长谈。他本人对笔者的实践调查很重视和支持,并给予笔者很多的帮助。在交流中,他重点向笔者介绍了今年下半年农业农村工作的主线和重点,那就是围绕提高农业综合生产能力,全面促进农民收入增长。在提高农业综合生产能力方面,重点要抓好两件事:首先是狠抓耕地保护,保障农业生产基本条件。耕地是农业综合生产能力的基本载体,是农村最重要的生产资料,是农民的保障性资产。其次是加强农田水利基本建设,大力改善农业生产条件。在促进农民增收方面,要突出五个重点:一是狠抓农业产业结构调整;二是加快农业产业化发展;三是做大做强劳务产业;四是切实抓好扶贫济困工作;五是切实增加对农业的投入。对于农村整体工作的完整性和如此详细的筹划,笔者感到非常震惊,也感到非常期待。相信下半年**村的进步和发展会走上一个新的台阶。
十年来,该村始终把带领群众脱贫致富、共同富裕作为第一位的大事来抓,从解决群众最直接、最关心的问题入手,积极为群众办实事、解难题。一是注重引导群众广开致富门路,特别是对困难户逐个摸底、提供信息、提供项目、扶持资金,分类帮助发展投资小、用人少、好经营、效益高的项目。多户村民搞起了个体经营,人人有活干。二是积极帮助群众解决实际问题。为更好的解决群众因病致贫的问题,发动群众积极参加农村医疗保险;为解决老年人的后顾之忧,发动群众投资建设村敬老院,并鼓励群众积极参加农村社会养老保险。三是严格监督村民生活。连续十年来,没有发生一起社会治安案件或群众上访事件。现在,农业形成了规模化,村民有了致富路,集体有了创收路,全村上下呈现政通人和、稳定和谐的良好发展局面。
(四)不足之处:
1.应加强公民道德教育,抓好精神文明建设。比如建立一些娱乐活动中心,利用农闲时节举办象棋、乒乓球、羽毛球比赛,组织民间文艺队演出等活动可以量力举办,去创造一个农民安居乐业,物质文化生活丰富多彩,人与人和谐相处的良好社会氛围。
2.应抓好村镇规划建设,改善群众居住环境。乡村规划是加快农村发展的基本前提。好的规划也是生产力,实践证明,规划格局合理,交通便利才能保证农村建设有序地进行,但由于基础条件不同,要立足实际,从改善基础条件入手,制定长期发展规划。虽然在**村摩托已经普及,但道路条件不佳,引起众多意见。**村应积极引资对道路进行修筑,争取良好通车,方便村民与外界的联系。
3.选准载体是农村发展的有效途径。一个村的发展要创新工作思路,选准突破口找到合适的载体,形成产业化,靠产业化培育特色,壮大规模,打造品牌,开拓市场,培育新的工业,进而再促进农业发展,形成一个合理的发展体系。
4.应提高群众科技文化素质,培养社会主义新型农民。可以聘请专业人士不定期到村指导农工技术,引进新品种,推广新技术,注重学科技,用科技,学政策,落实政策,营造了一种健康向上的生活氛围。
笔者生于农村,长于农村,对农民的酸甜苦辣有着切身的体验,对农村的种种变化有着深切的感受。无论怎样,**村今天的发展让很多人感到震惊。相信随着农业改革的进一步深入,农民的日子会一天天好起来。通过这次的调研,笔者深深的感受到了当今农村在发展前进的过程中应该学习的经验和教训,并看到了一些在农村发展中应该注意的一些问题。今天,笔者将这些用文字记录下来,希望能够为当今农村的发展带来一点启示。笔者坚信,在农村广大人民自己辛苦奋进的同时,政府部门能够带给他们更多的帮助,让他们早日实现富强的理想!
这个假期是我在xx学院的第二个假期,时间较长,俗话说想要充实自己的生活,必须在学习的同时积极参加社会活动,这样不仅可以增加社会经验挣点钱而且在人际交往方面会有很大帮助,就我个人而言可以为我将来踏入社会奠定坚实的基础,使自己立于不败之地,所以我决定利用寒假这个机会好好,体验一下真正的社会生活,因次我来到附近的一家茶楼打工。
凡事想识容易,做时难,本以为在这打工是很容易的事,不就是泡泡茶,打少下卫生吗,这些在家都做过啊,心里还存在侥幸心理,可是让我没想的是,刚去的第一天下午我就犯错了,在端茶时,一不小心摔碎了一个茶杯,我当时吓得不得了,刚好被经理发现,他什么也没说,只是让我下班去交二十元罚金。
我心里想怎么会是这样啊,刚来还没挣到钱反而被罚了,心里很是不情愿,可事实就摆在我面前,在工作中他们说一就是一,说二就是二,当时经理严肃的表情让我说不出话来,他们告诉我;工作时容不得半点马虎,当时讲得很清楚,出了其他的是个人负责,我也没办法狡辩,这确实是我工作不认真造成的,就交了二十元罚款,诶!我想这也是我第一次做这种工作,二十元就当买个教训吧,可是我心里久久不能平静,总以为这些错不应该发生在我身上,可是又有太多的可是。
从这件事中我深深体会到想干好一件工作很难,即使是一件小事。心中总有一种想法不愿从事那简单繁琐的工作。可是,一屋不扫何以勺天下的道理我们都懂,我想万事开头难吗,在接下来的工作中我会认真。
那天晚上都九点多了,可是还有正喝茶的客人,我在坚持着,大约过了一个多小时,客人大都走散了,这时来了几个醉醺醺的客人,在那吵吵个不停,没办法人家是客人,不能撵人家走啊,我只好硬撑着,当我快撑不住的时候,他们也快走了,就当我撤盘子时一个喝的醉醺醺的人撞在我身上了,不仅没有道歉,还说了些很难听的话,我当时很是火大,这时经理来了,把事情解决了,但是我也有不可推卸的责任,经理说我是一个新来的临时工应该学会怎样和顾客交流,再发生类是情况应该怎么做,可是我要学的还有很多。
刚来没几天就发生了这么多的事,我实在无法呆下去,仿佛我来就是找气受的,想辞退不干了,可是又想到如果这样半途而废了,什么也学不到,况且也不是真正的走上了工作岗位,自己需要学的还有很多,其实社会就是这么复杂,形形色色的人,各种各样的事都有,为了了解更多,曾加自己的人生阅历,我选择了坚持,一直干了一个多月,一个多月的打工让我懂得了很多,心中也有万分的欣喜和快乐,真是一份付出与一分收获,不经历风云怎能见彩虹。
虽然只有这短短的几天,可就是这几天我结识了许多茶楼的工作人员,结识了社会上许多形形色色得人,学会了以礼貌温和的态度与人交流,用心服务每一位顾客,现在我只是一名学生,都说学校就是半个社会,可是我认为截然不同,社会上的人不会像老师那样为我们讲解,他们的言辞很锋利,直戳到我们心里,但是为了挣钱我们也只有忍耐了,工作结束了,我也拿到了一笔丰厚的工资。
钱虽然不是特别多但我是我仍然很高兴,因为我学到了课本上所没有的知识,增加了我的个人阅历,通过这个,给我留下了深刻的体会,当你在做一件事的时候,无论会与不会,你都要有勇气面对他,尝试一下。做了,你是困难的领导,不做,你是困难的俘虏。
而我在社会中收获了许多,同时也发现了许多自身的不足,所以,我会在今后的学习中更加努力,不断地充实,完善自己。我相信这个开始将会成为我一生中没好的回忆,他也会不断的鼓励我不断前进人生的旅途中越走越远。
20xx年xx月xx日到xx月xx日。
xx县文物旅游局。
xx
外国语学院商务英语二班。
通过实践调查和参与体验的方式对家乡的旅游产业,旅游文化及旅游景点进行调查,加深对家乡的了解和认识。
大一生活的第一个学期结束了,学校放了暑假,同时也布置一个暑假实践调查的任务,大学的学习生活要比高中轻松得多,但我们却获得了更多的生活经验与实践经验,这个假期放了足足40多天,所以也打算在这些天里多参加一些实践活动,锻炼一下自己的能力,顺便完成假期作业,于是就以调查为名进入了县文物旅游局开始了自己本次的实践调查活动。
由于是调查,自己又对这工作方面毫无经验,所以并未真正参与其中的工作,而是查阅了一些关于家乡旅游的发展前景,同时也客串了一下景点导游,顺便在这里为大家介绍一下我家乡的旅游产业,也算是展示一下我的实践成果吧。
祁县是国家历史文化名城和晋商故里,有着悠久的历史,灿烂的文化和丰富的旅游资源,也是山西旅游业发展比较快的县之一。现已形成了乔家大院、昭馀古城、梨花菀、九沟四个核心景区,12个景点一日游格局,形成了较为完善的吃、住、行、游、购、娱等旅游产业体系。推出了独具特色的节庆活动“晋商社火节”、“梨花节”,影响力不断提升。乔家大院为国家4a级景点,国家二级博物馆。先后荣获“山西省十大优秀旅游景区”、“中国最具影响力旅游景区”、“中国最美旅游胜地排行榜”,同时被中国大学生推选为“中国大学生最喜欢的100个旅游景区”之一。
调查中我也学到了不少知识。山西省是文物大省,祁县又是文物重点县之一,而祁县的旅游业又是以文物资源为依托发展起来的。县级重点文物保护单位135处,一般不可移动文物254处。 但是以上文保单位大部分分布在偏僻的乡村,道路崎岖,交通不便,给文物保护及管理带来诸多不便。而从事文物保护及管理工作的人员匮乏,尤其没有文物修复、 古建设计和电脑制图的专业人员,这样使全县的文物保护、管理及安全工作带来很大的困难。所幸的是开放的乔家大院、渠家大院由于有专门的保护机构并有专人管 理,再加上每年有一定的保护资金投入,使这两处国保单位得以保存完好,多年来未发生失火、失盗以及人为、自然损毁等事件。
其中最让我印象深刻的就是当导游的那几天,为了当好导游,把家乡的景点宣传给外来的游客,花了好长时间把景点的手册和内容牢记于心,甚至自己一个人在家 自己联系,每天早早的就要坐上班车赶到景点,下午再坐回家,在解说的过程中也遇到不少问题,我及时的请教前辈,纠正了自己的不足,在这个过程中不但锻炼了 自己的胆量,增长了知识,也加深了对家乡的了解和热爱。
1、在社会实践的同时,一定要认真思考,认真总结经验。使自己在社会上的实践上升一个层次。不要为了实践而实践,而是要拓展自己的认识,提高自己的认识水平,为以后自己的生活提供一个良好的基础。
3对、 于自己的理想必须去敢于坚持,在打工或者社会实践的同时,我们一定会遇见许多挫折的,我们一定要敢于纠正自己的错误,解决自身存在的矛盾。只有这样,学习 与社会实践相结合,我们才能使自己的人生更加完善和充实。通过参加社会实践,使自己充分了解了自己,使自己的人生观更加科学。对于自对自己以后的人生规划 更加的清醒。
4、在实践的过程中来自父母无微不至的关怀和帮助,学会感恩,出门在外更别忘常给父母打几个电话,问问平安。
人类发展进入21世纪的脚步已经来到,科技的飞速发展和社会的不断进步给大学生提出了更高的要求,要适应新的市场经济对人才的需求,不仅要具备丰富的专业知识和高超的业务水平,还要具备一定的综合素质,除了要有较深厚的理论基础外,更需要具有实际工作能力和实际操作能力,所以只停留在书本上是远远不够的,要求学生们具有较强的应用能力,实践活动则是达到这一目的的必由之路。
受浙江知识产权局委托,赴公司进行专利问卷调研,了解企业或个人对于专利的申请、运用和保护的情况,鉴于此作为国家专利政策的实施方向。
宁波市慈溪市指定被调研企业及个人。
携专利问卷前往指定的不同企业找到公司的专利负责人做问卷调查并留下其联系方式,盖好公司公章。个人问卷要求填写相关真实信息。
专利问卷分为a与b卷,分别为企业专利权人信息和专利信息,主要针对公司对于专利的申请、运用和保护的情况。
问卷完成率在95%左右,成功地完成了老师规定的完成率,靠自己实践奋斗而获得社会经验和锻炼的能力。
第一次参加大学的暑期社会实践活动,我明白了大学生社会实践是引导我们大学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。
近一个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟!
今年的暑假注定不平凡,因为从我们暑期专利调研慈溪小分队接收到指导老师的下发的129份企业以及个人专利调查问卷起,我们的为期一个月的调研任务就开始了。
我当选了我们组的组长,负责这项暑期实践项目在慈溪的工作任务。7月18日我从慈溪乘车赶到宁波市区,开始了这艰辛的历程。刚开始几天,我先分配相应的问卷到我们小组成员手中,让他们着手完成自己的任务,介于公平,我根据每人的现实情况分配了问卷,小组总共7个成员(包括我),在一个星期之内每人都接收了任务,至此,我的分配工作结束,期间我还发邮件短信,打电话联系老师,及时通知我们组的问卷分发状况以及其中出现的问卷错误问题。
从问卷下发的第二周起,我开始落实自己的任务。因为我先选择了几家附近的几个镇的企业,所以我骑车去做了调查。一周后,我乘公车又去了较远的几家公司和个人住址。
期间碰到不少的冷漠拒绝,但我一次次登门,一次次请求,最终在老师和科技局的帮助下坎坷完成了大半任务。调查中,我要感谢王宇华和廖红老师,她们帮助我解决了很多调查中的难题。我也会在每周三周六询问每位调查成员的调查状况以及出现的问题,向老师汇报工作进度。老师发来的相关文件都认真阅读,具体落实里面补充的要求。
在调研期限的最后一周,我们小组分组进行远的镇的调查。当然组队任务的问卷数目是根据实际情况划分到参加此次任务的每位组员完成数中。炎热的天气,漫长的道路,不可预料的冷遇,一次次打击着我们组员的信心,磨练着我们的意志。为了确保每份问卷的完整性和准确性,我们在当场进行问卷后,回去仍然要根据规则检查几遍。有时一天下来,人晒黑了,又受到冷漠的待遇,在没有交通工具的条件下行走十几公里就是为了寻找可能已经不存在的公司或个人,疲惫得竟然可以在回家途中的大巴车上美美地打个瞌睡。
以下是我在这近一个月得出的关于实践的结论:
关于钱。对于一个即将或已经走上社会的人,生活的物质来源基本是用钱买的,此次调查是有偿调查,可是你减去你所花的成本,你获得的收入只能说是辛苦费了。相对于钱的微不足道,我却在这个月得到了无法用钱换得的东西。我进一步了解了我们这个小城市的经济运行状况,企业分布情况,经济重心的落脚点,特色产业的发展趋势,尤其是作为中国小家电城,我们的不足和优势都很凸显。在调查专利这一方面,慈溪的企业有做得好的也有待加强的,我们主要是贴牌生产,创新方面不是很好。虽然有很多企业专利拥有量也不少,但是横向纵向比较,还是存在后劲不足的危险。你在其中真的会发现许多我们平时很难看到的现象,你学到的社会经验才是无价之宝。
关于人际交往。在这次调查中,我有一个人去或者组队去,都碰到了很多钉子。其中,你会发现一开始你就错了。想想自己怎么自我介绍的,怎么面对面地谈话,言行举止的得体,对会对对方留下印象,而且,你遇见的大部分是公司老总,恭敬是必须的,因为毕竟你是在求别人办事。人家很忙,你要学会等待;人家出差,你要联系好时间,即使跑去几趟也是没办法的;人家拒绝,那就得说明一下调查的严肃性,实在不行只能联系老师或者当地科技局了。
我们有时在门卫一步就卡住了,我们不光要说明来意,而且要笑颜以对,即使在他们对你冷淡时,还是那句话,别人没收你什么好处,你凭什么要求他通知领导,放你进公司?公司跟政府一样,都有各自的规矩。
还有,现实就是现实,你不能把它带到梦里,大白天做梦的也不是凡人了,而前提恰恰是你是凡人。学会尊重,在合理情况下,别人也不会为难你的。
关于公司的管理。二十天左右的时间里我去过大大小小二十来家公司,他们的管理模式大同小异,都是部门化管理。很大的区别是大公司的工作人员素质一般较高,给人印象好,厂房布置也很得体,具有一套完整的管理程序;相反,小公司之所以做不大,除了资金问题外,人员配备,工作人员素质,管理方式,生产模式都做得不够好。
思考下,为什么人多的企业生产效率高,人少的反而效率低呢?我遇到一家家庭式五金生产公司,老总态度恶劣,到我调查结束我也没能完成此份问卷,指导老师也联系了很多次,我也跑了好几趟,工作人员强硬拒绝。我很恼火,老师也是,但最后通过邮件方式解决了。看下,老板对政府工作的不支持,工作人员的不友好的态度,一切都在说明这家企业很难做大做强,缺少与政府的交流,与外界的联系,公司只能接接小订单了。
虽然管理细化,但我发现集权现象很严重。一般调查的企业都是私人控股,表面上有很多部门,但部门负责人仍需请示上级,而且对于专利的不重视体现得很突出,大部分公司没有专利部门,都是大的领导负责专利,而他们却对于调查的专利了解很少,棘手的问题又出先了。在联系过程中,部门之间推来推去,从管理部、人事部、公司办、财务部又重回到了管理部。有时打电话你就像在绕圈子,公司内部的电话转接不停,最后无语的是还是没有结果。
关于学习和实践。一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性,但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。
实践的不断发展,不断提出新的问题,促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决,与此同步,人的认识能力也就不断地改善和提高!马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用,认识对实践具有巨大的反作用。
认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生,但是认识一经产生就具有相对独立性,可以对实践进行指导。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等零。
理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
总结。这个暑假挺充实,因为有相同的经历,才有了相同的语言,我和我们小组的成员经常打电话交流经验和技巧,更多的是互相安慰,因为几乎你出去做调查就会有抱怨,心里郁闷气愤都十分正常,做到心理平衡的及时调整,迎接更艰巨的任务,才是我们当务之急。最后,还是很高兴磕磕碰碰走完了这条弯曲的路,基本完成了目标问卷(有些是无效问卷),辛苦没有白费。
我作为一个小组长,没有辜负老师的交代,自己也认为对得住了我们小组的每个成员。最后的最后我只是想再简单感谢我们小分队的各位组员还有不辞辛劳帮组我们完成问卷的老师们,真心说声谢谢!
以前的大学生,都是通过做家教、业务员、服务员来体验职场。这一年,很多大学生开始依靠自己的优势,拓宽思路,寻找广阔的工作空间,在暑假找到更多的工作机会。但是很多劳动密集型的用人单位节日期间不停产,员工回家过年,造成大量岗位空缺。这些单位也在招大学生暑假打工。
3月13日、20日、27日,郑州日报人才市场专门为大学生暑期打工举办了三次招聘会,这是继去年“首届暑期招聘会”之后,该市场又一次公益招聘活动,3月3日又有一次。目的是卖暑假想打工的大学生,给他们提供一个寻找短期就业机会的平台。
据主办方相关负责人张女士介绍,前两次招聘会约有1500名大学生参加,近百家企业参展。与以往不同的是,今年的招聘会,除了提供业务推广、服务员等岗位外,还有很多游戏培训、保安、家政保姆、员工招聘等工作。
20日上午,记者在招聘会上看到,一些大学生包围了招聘柜台。“我们的目的很简单。我们没有足够的家庭生活。暑假我们不回家过春节。我们留在郑州打工赚点钱,准备下学期。企业给我们准备的是饺子工人包。工资水平虽然不高,但是管理和吃饭都很实在。”大学生小马向记者介绍。
“每年春节前后,都是饺子等速冻食品的销售旺季,碰巧很多农村员工都赶回家过年。是一般工人差距最大的时候。是充分利用这些暑假打工的大学生的好办法。”招聘人员说。
“以前大学生是不可能报考普通工人的。他们不能当面传递。现在这种情况正在悄然改变。”人才市场的工作人员告诉记者。
家政保姆。前几年大学生普遍不下架。他们设法从人群中挤过了木桥。虽然他们在假期工作,但他们不能放下架子去当保姆。采访现在的大学生,觉得做家政保姆也能赚很多钱。同时,“我们也是高素质的保姆,做保姆也是一种参与社会实践。我们可以学到很多知识,为什么不去做呢?”短短几年,从不放下架子到“学无所不在,参与社会实践”,这就是大学生观念转变的表现。
游戏练习。从专业角度来说,游戏代练不是一个正式的职业,但是从社会客观实践来看,也是有土壤的,很多大学生在暑假期间从事这个职业。记者采访了一些从事这一职业的大学生,了解了他们的看法。“现在是电子时代。对于操作电脑来说,是大学生必备的。而且,我们也喜欢玩游戏。我们可以通过假期从事这个职业。我们可以享受免费娱乐和赚钱。哪里能找到这个好东西?”大学生的废话。还有一种想法,“我从事这一行只是为了暂时补充生活。这只是一个过渡。我以后就业肯定不会从事这个职业,打游戏需要很大的精力。随着年龄的增长,不可能长期工作。”大学生小杜告诉记者。专家提醒,游戏训练只能在假期进行,时间一定不能太长,否则可能会沉迷于游戏而忽略了正常的学习。
保安。当保安更适合短假期工作,可以培养责任心和吃苦精神,闲暇时听英语,避免长假期忘了很多词汇。
食品工厂的普通工人。在一些食品厂,元旦前后会有很长一段时间的普通工人短缺。这时候就招一些假期打工的学生,解决就业的燃眉之急。大学生去食品厂当普通工人。虽然暂时学不了多少技能,但也可以参加社会实践,挣生活费。
招聘员工。一些用人单位,尤其是足疗、美容、按摩等服务领域的用人单位,需要大学生通过暑假回老家招一些考不上或者想去城市工作的学生。这些大学生善于和这些人沟通,信息灵通,让用人单位和求职者都很放心。因此,帮助企业招聘员工越来越成为大学生利用暑假打工赚钱的一种方式。
大学生对于假期打工和兼职有不同的想法。为了挣钱,参加社会实践,提高能力,当然随大流的人很少。
目前,许多高校也积极鼓励大学生接触和了解社会。一方面,他们可以将所学的理论知识应用于实践,提高各方面的能力。另一方面,他们可以积累工作经验,这对未来的就业有很大的好处。
田甜人才市场总监认为,大学生通过日常兼职、暑期和暑期工作或实习与社会接触的主要目的应该是社会实践。如果偏离了这个方向,就有可能误入歧途。所以,大学生在暑假打工的时候,要拓宽思路,多找一些领域和行业来满足社会的需求。另外,工作不要影响学习,积累经验和社会知识,为以后就业打下坚实的基础。
中原工学院勤工俭学班主任认为,对于大多数大学生来说,首先要努力学习专业知识,不断提高综合素质和应用知识的技能。其次,大学只有短短几年。如果你想在未来赢得职场,大学生当然应该致力于校园内外的各种实践活动,以提高自己的能力。
不可否认,有过工作经验的同学,未来会比其他同学更成熟,社会适应能力更强。但是,对于学生来说,社会适应能力只是衡量一个方面。大学期间的主要任务是构建学术结构,即构建知识结构和专业结构。为了工作而影响甚至放弃专业知识的学习,结果得不偿失。
大学生搬家应该是为了“精力”,而不是为了“利益”。挣钱的确是很多大学生打工的目的,但不应该是唯一的目的。对于大学生来说,利用兼职增加社交能力无疑是一笔无形的财富。
大学生应该在假期工作的同时,睁大眼睛,提高自己的素质。其实工作风险也很大。在社会条件混杂的大染缸里,想干多少活都不容易。所以除了提高自己的文化素质,增加就业机会之外,还必须有一双洞察社会的眼睛,思维上多一条防线,提防一些居心叵测的人。
电子信息学院暑期社会实践课题组,6月29日,我校电子信息分院大学生实践“三个代表”小分队一行10人在老师的带领下,结合“三个代表”指导思想,前往安吉市地铺镇三官村针对当地村民自治问题展开调查,现将课题组对三官村民主选举、民主管理、民主决议、民主监督四方面情况的调查总结如下:
一、民主选举是村民自治的基础问题,关键要克服瓶颈制约,找准平衡基点,整体推进。
村委会民主选举是一个复杂的系统工程,诸如选举的理念、选举的功能、选举的技术、选举的程序等构成了一系列民主选举中的理论和实践网络。据三官村村委会领导介绍,三官村村委会由全体村民选举产生,经“海选”产生候选人,然后进一步选举出村委会领导班子成员。但是,调查问卷显示,村民虽然都对民主选举这一举措表示赞成和肯定,但村民的法律意识普遍较差,民主选举的主动性和优越性并没有完全体现出来。在调查过程中,该村表现出来的问题主要反映在以下几个方面:
1、民主选举中的瓶颈制约:
(1)法律规定的前瞻性与文化传统的滞后性矛盾。一般说来,法律规定总是建立在社会实践基础之上的,与客观现实需求相适应。我国的村级民主选举,本身是一种法治民主的助推剂,它既是对广大农民的培训,也是对整个社会的培训。正是这种自下而上的、带有一定超前性的民主选举制度,推动着我国社会的民主进程。然而,这种推动作用是个渐进过程。一方面,在我国,农村政治、经济和社会结构发生重大变革的情况下,客观形势亟需法治民主的深化;另一方面农民的民主参与意识的滞后性有着较深的传统文化根基。反映在村委直选中,不少选民对村委班子成员的选择并非出于他们的主动,而往往是被“塑造”出来的。对候选人要素重要性的认识远远低于对利益分配的关注或者政治象征背景的联系和与自己的亲疏远近。《村委会选举办法》规定的三种投票形式,流动票箱投票仅作为一种辅助形式,应限制在一定范围内。但在具体实施中,大多数村没条件进行大会集中投票,而不少村民又不想去固定的投票场、投票站投票,有的地方甚至还出现“卖票”现象。因而,村级民主选举的规定与选民本身的需求明显地相背离,选举中投票率的高低并不能完全反映选民民主意识的强弱。
(2)法律规定的有限性与实际操作的复杂性矛盾。我国农村的民主法治化进程与改革开放同时起步,各种社会关系处于不断变化之中,具有不确定性,这一环境下形成的民主选举制度还是初步的,它需要一个逐步完善的过程。因此,《村委会组织法》对民主选举的条文规定不可能顾及全面。虽然地方法规的《选举办法》能给一定配套,但也有不少局限性。在法律法规与实施细则,原则规定与具体措施之间的空隙较大,有的规定过于原则,不便操作;有的虽有行为模式,但没有法律后果;有的内涵模糊,不好统一理解等。这里仅列举几点,以见一斑:一是村委会成员候选人标准难把握。《村委会组织法》十二条规定“年满十八周岁的村民,不分民族、种族、性别、职业、家庭出身、宗教信仰、教育程度、财产状况、居住期限,都有选举权和被选举权。但是,依照法律被剥夺政治权利的人除外”。《村委会选举办法》第十三条对候选人的推选条件作了细化。如果选举委员会资格审定时,认为虽有被选举权但不符合推选条件的人被海推为候选人后,他可否被确定为正式候选人就比较难把握,尤其是在选举委员会与选民有较大意见分歧的情况下更是如此。二是选举中的“拉票”现象难处理。拉票行为,既有正常、合理的行为,也有不合理,甚至带有“贿选”等痕迹的行为,同时又会有两者兼之的。如何界定它们之间的区别加以妥善处理,法律依据不足就带来了选举中的杂音。三是选举结果的有效性难认定。在一些细小环节上难免出现偏差或不妥,有的可以即时得到纠正,有的却事后难以操作,一旦选举结果产生后,如何认定其有效性就缺乏明确的法律依据。
2、民主选举中的平衡基点:
村民直选法律运行的整体功能的有效发挥,关键在于其在适应社会发展的变化中求得自身内部结构的相互协调。因而,在实际中应重点把握以下几个方面的关系:
(1)需求与可能。任何社会关系都需要相应的社会规范加以调整,以维护正常秩序。村委直选的有序性也必须根据农村的客观需要,在“收支”平衡的运行中加以实现。一方面,村委直选具有通过一定法律规范实现广泛的利益需要。另一方面,乡村客观现实应具有支付法律运行成本的能力。因此,在规范民主选举过程中,应当充分考虑农村社会需求的各个要素对法律规定的制约作用及相互关系。有时候,就当地当时的经济、政治、文化条件而言,具有规范某个法律行为的需要,但不一定具备其相应的成本支付能力。
(2)效益与成本。在社会支付能力相对不变的情况下,法律的运行成本越低,那幺它的效率越高。村级民主选举的法律效益,应以最低的运行成本来获取最佳的选举目的。使一大批素质较好、群众信赖的农民走上村委会工作岗位,是民主选举最直接的目的,从而来辐射农村经济的发展、社会的稳定,以实现长远的整体效益。在村级民主选举的法律运行中,如何求得成本与效益的相对平衡,有不少方面值得进一步探讨。
(3)周密与简便。于法周密和于法简便相结合的原则,是农村民主选举中法律运行的内在要求。村级民主选举的整个过程必须一环扣一环,法定的程序不能变,规定的步骤不能少,不能怕麻烦,图省事,更不能走过场。但是受农村客观环境和村民文化心理素质的影响,从选举实践看,能达到同一选举目标,村民更乐于接受简单易行的选举方法。在有些地方推行的无候选人直选,之所以受到农村群众的欢迎,并且取得成功,组织严密、形式简便是一个重要的原因。
3、整体推进——民主选举中的对策措施:
(1)在引导与磨合中,强化村民的参与意识和参与水平。增强村民的参与意识和参与水平,是农村民主自治的软环境。没有广大农民群众的这种理念与思想,再好的民主选举的法律规定也会走样变形。不断丰富的村级民主选举实践,是营造民主法治环境的大课堂。对于广大村民来说,只有他们认识到自己由权力的对象不同村里不同的条件所决定。对于实行民主管理,首先要坚持和完善村民会议或村民代表会议制度。通常人口少且居住集中的村采用村民会议,而人口多且居住分散的村采用村民代表会议。明确规定村民代表会议的人员组成及其条件、职责、权利制定议事内容和议事规则,确定活动方式,活动程序和活动时间,并按规定严格执行。其次,要按照国家的法律法规和政策,结合本地实际,明确规定民主议事的内容,凡属村务管理的重大事项以及农民关注的热点、难点问题的处理,都应先召集党员大会讨论,再分别提交村民会议或村民代表会议讨论,征求党内外群众意见,按大多数人的意见实行民主决策,坚决纠正不顾群众意愿而由几个干部自行其是的做法。要实行民主管理,还要切实加强群众对村干部的民主监督。
调查中发现,三官村在自治方面做得比较好。一走进他们村委会的办公室,就能看到整整齐齐挂在墙上的各种规章制度,就如治保调节委员会成员,治调干部规定,治保调节信息员职责、帮教小组及其职责、护村队及其职责、禁毒禁堵宣传小组及其职责等等。从这上面来看,确实三官村的自治制度是比较完善的,而且操作起来还是比较规范。村里的负责人对我们介绍了他们平常的工作方式,方法。三官村是一个很大的村,总共有600多户,共2800多人,整个村的座落是比较狭长的。正是由于这个原因,要召开村民大会是很不容易实现的,因此村里决定什么大事情就通过召开村民代表大会来参考。三官村总共分成16个小分队,每一个小分队的队长要管理人员几十致上百人不等。队长是从他们队下由村民推选上来的,这点做得很民主。村里决定或是传达事情就是通过村长,书记等向队长们来共同探讨,具体的再由队长去负责实施他们队里的细节工作。在三官村村委会的外面有一个醒目的村务公开栏,上面详细具体的把村里的各项计划以及许多村里的开支,收入公布在上面。
为使我们的调查更加完整,我们用问卷的方式从村民口中了解一些情况。通过这个问卷,增加了村领导所采取的一系列做法的真实可信程度,同时也从村民的看法中发现一些存在的问题。调查的一些数据如下:
(1)有42.1%的村民说没有开过全体村民大会,有36.8%村民不清楚这点,其它的说开过一两次。
(2)有58.8%的村民认为开会的内容是传达中央文件,讨论村内大事,有35.3%的村民认为开会无实质的内容,走形式。
(3)有76.2%的村民不知道中央要求实行村务公开,民主管理的政策,只有23.8%的村民知道这一点。
(4)85.7%的村民认为没有乱收费的现象,只有14.3%的认为有乱收费。
(5)农民遇到不合理的负担项目,有50%的人士向上级领导,部门反应,有38.9%随大流,有11.1%选择了拒收,几乎没有人知道会向法院起诉。
(6)村民比较愿意统一搞,占了44.4%,另外还有33.3%愿意干部群众干部带头,农民志愿,有22.%的是乡村起头,农民志愿。实际上的时候有一些看法与这个基本相近。
从以上的这些数据可以表明,农民对村里的村务公开等等有很多不明白的地方,甚至还有些人不知道。以后应该是农民们对这些事情多了解了,也是有很大的好处的。总体上村民对本届的村委会还是挺满意的,唯一不足指出,要多对本村,以及中央及地方的文件精神进行宣传,使村民更加的了解其内容,从而可以更好的进行村民自治,取得更好的效果。
三、民主决策在村民自治体系中起着关键作用。
党的xx大报告指出:“坚持和健全民主集中制,增强党的活力和团结统一”。实行民主决策,是民主集中制在党委决策上的本质体现;加强民主决策,是坚持和健全民主集中制这个重大课题中应有之义,只有提高党委民主集中制的质量,才能更好地贯彻落实xx大精神,促进各项工作的落实和经济建设快速发展.
我国有八亿农民,实现村民自治是农民当家作主的一种体现,而民主决策在村民自治体系中起着关键作用。首先,决策关系重大,决策失误带来的损失最大。在市场经济条件下,影响决策的因素更为复杂,民主决策可以将决策失误的风险降到最低点。民主决策对农业更具特殊意义,农产品的生产周期长,往往是一着不慎,几年难翻。其二,决策是群众关注的热点。需要民主决策的事,一般是比较重大的问题,不可能把一些琐事拿来“民主”一番。既然是比较重大的问题,没有群众民主参与,村民自治就失去重心。其三,民主决策影响其它三个民主。决策是否民主,是对民主选举质量高低的检验,所选的村委会成员素质高,决策一般会民主,反之,民主决策就会走形;民主决策是民主管理的先决条件,民主决策才能使决策科学,而科学的决策是有效管理的前提;民主决策是民主监督的重点,如前所述,民主决策对重要事项的决策,当然就是民主监督的重点了。
在这次社会实践活动中,我们对安吉县三官村随机抽选的60位村民做了问卷调查。对“民主决策”所问的5个问题中:
(1)知道本村开展过村庄规划的占53%,其余对此不了解;而对村镇规划75%的村民表示满意,19%村民不满意,其余的则表示无所谓。
(2)对于村里的重大决策应该如何做出?有39%和35%的村民认为应该有村里的领导决定或由全体村民讨论后由领导人决定:另有17%和9%的村民认为应由村民代表或全体村民决定。
(3)在74%的村民眼中在乡村工作的干部是最有影响力的,其余则认为有能力在外面的人。
(4)48%的村民觉得自己在村里的地位一般;38%的村民认为没有地位;另有14%的认为有一定的地位。
(5)50%的村民偶尔被邀请参加村里的重大问题决策;14%被经常邀请;有36%的村民从未被邀请。
应当指出,农村的村务决策均已在一定程度的民主基础上运作,但离有关法律制度规定的民主决策的要求和原则还有一定的距离。这主要表现在两个方面:
1、村民群众对重大村务决策的直接参与远未达到法律和制度规定的要求。
首先,按有关法律和制度规定,村民群众拥有自主决定本村重大事务的权利。以上数据表明,并非所有重大村务都由村民群众直接参与决策。在村级事务决策的实际运作过程中,重大村务事实可被区分为二类,并分别采取不同的决策方式。一类为重要村决策,主要由村社区领导集团集体决策。另一类是特大村务决策,分别以不同的方式、一定程度地吸纳了村民群众直接参与议决过程。但是,这种参与的机会不多,而且对决策的实际影响程度非常有限。其次,根据国家制度规定,村民会议和村民代表会议是村民直接参与本村重大村务民主决策的主要形式。但在村务决策实际运作过程中,无论是村民会议,还是村民代表会议,均没有实质性的决策权力。村民会议特别是议决重大村级事务的决策性全体村民会议,因各种不同的原因基本不召开,当遇到与全体村民利益密切相关的特别重大、复杂的村级事务,往往通过召集村两委会和村民小组长、自然村长联席会议,或村两委会和党员联席会议,有时也召集村干部和村民小组长、全体党员联席会议进行决策。
2、村领导集团决策村务对民主决策制度原则有一定的偏离。
从村领导集团决策的形成和倾向看,未能充分反映村民群众的意愿。按照有关制度规定,村领导集团应在广泛吸纳村民群众意见的基础上进行决策。从村领导集团决策的实际状况看,首先应当肯定,其中有相当一部分的决策确实是以村民群众的意愿为基础的。然而,从决策形成和决策倾向的角度进行分析,村领导集团的决策是各种机构、组织、群体或个人交互作用和影响的结果,其所作的每一项决策总是代表着一定的利益倾向。不可否认,现实中相当部分的重要决策并不一定反映和代表多数村民群众的意愿和利益。
(一般为书记)手里,与民主决策的制度要求尚有一定的距离。这种决策机制或许有利于提高决策效率,但有可能因决策权过于集中而容易出现决策的重大失误、决策脱离群众。笔者认为,现阶段中国农村的村民自治基本还处在“干部治理”或“精英治理”阶段,离“群众自治”还有一定距离。村民自治有一个从干部治理——精英治理——群众自治逐步演进的过程,要实现真正意义上的农村基层群众自治目标,需要一个相当长的时期,需要创造一定的基础和条件。如果在条件不成熟的背景下主观、盲目、强制性地推行“群众自治”和民主决策,极有可能造成危害农村政治稳定与社会发展的各种负面影响。
四、民主监督的重点是人民群众对各级领导干部的监督。
党的xx大提出,发展社会主义民主政治,建设社会主义政治文明,是全面建设小康社会的重要目标。发展社会主义民主政治,最根本的是要把坚持党的领导、人民当家作主和依法治国有机统一起来。人民当家作主是社会主义民主政治的本质要求。党要领导人民,当好家、作好主,必须进一步发扬民主。加强民主监督,必将促进社会主义民主政治的发展,更好地实现人民当家作主的权利和根本利益。
民主监督的重点是人民群众对各级领导干部的监督。其主要内容是监督各级领导干部是否坚持邓小平理论和“三个代表”重要思想;是否正确地贯彻执行党的路线和方针政策;是否正确地行使人民赋予的权力;是否发扬民主、依法办事;是否严以律己、廉洁奉公;是否同人民群众保持血肉联系等。自身的高度自觉,人民的民主监督,是各级领导干部做好工作的重要保证。
人民民主监督是民主监督的重要方面,包括法律监督、行政监督、舆论监督和群众监督等,以此加强对各级领导干部权力的制约和监督。为进一步对农村民主监督问题进行调查,充分了解农村村民自治现状,我杭州电子工业学院电子信息分院暑期社会实践小分队举行“三下乡”活动,到安吉市三官村展开以村民自治为主题的社会调查。
据文卷调查结果显示,81%的村民对现任村委会表示满意,对村委会干部表示相当的信任和支持。与此同时,数据表明,在三官村有61.9%的村民对当前的村务不太清楚,47.6%的村民不清楚村里是否有村务公开栏或村务公开室。而据村委会干部介绍,村里有相应的民主监督政策及举措,实践分队的同学们也在村委会办公室的楼下看到了内容详尽的村务公开栏,这一现象从一定程度上反映了农村民主监督存在的问题。民主监督是村民自治制度的重要内容,调查结果显示,目前村民民主意识、监督意识有待进一步的提高。
目前农村现状显示,村民委员会所具有的集中管理权,与分散的监督权呈现出非对称性,而这种非对称性往往又导致管理者权力意识的膨胀,引发与民主制度背道而驰的一系列问题。虽然,农村基层党组织肩负着监督的职能,但是这种监督在党支部与村委会关系在理论和实践上有待于进一步理顺的现实情况下,其监督作用的发挥是受到一定影响的。针对这一现状,农村民主监督的发展应抓好村务公开的普遍实行、村民民主理财小组的积极作为、村民罢免权的切实行使及对村委会成员实行工作过失追究制度等。从三官村村民自治现状来看,民主监督已经从抽象的“纸上权利”变成了实际行动,对于制约村干部的用权行为起到了一定作用,在此基础上,提高村民民主意识、监督意识,使民主监督进一步深入人心,使加强农村村民自治的重中之重!
在此次暑期社会实践过程中,除针对性课题的调查外,我分院实践小分队还结合自身专业特长,在三官村开展了实践“三个代表”、宣传防治非典、电脑演示教学等系列文化科技卫生“三下乡”活动,向三官村村委会赠送“三个代表”学习书籍、防治非典宣传画等,并与村支书记就三官村经济建设、村务工作等问题进行了深入而细致的交流,让大学生的我们在做好课题的同时,更深入的接触社会、了解社会,学会把目光投向人群、投向社会、投向现实,寻求新的获得真知的途径!
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