法律服务整体方案 责任制整体护理实施方案
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无论是在个人生活中还是在组织管理中,方案都是一种重要的工具和方法,可以帮助我们更好地应对各种挑战和问题,实现个人和组织的发展目标。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的方案吗?以下是小编给大家介绍的方案范文的相关内容,希望对大家有所帮助。
在内科开展责任制整体护理,优质护理服务的核心,全面实行责任制整体护理,把基础护理夯实,把专科护理做精,推进护理工作,贴近患者、贴近临床、贴近社会,以患者需求为导向,以患者满意为目标。
1.加大宣传力度,组织科内护士召开科会,传达开展责任制整体护理工作方案,要求护士认真学习并有效落实。
2.每月定期召开优质护理服务座谈会,研究解决护理工作中存在的问题。
3.完善护理制度,并组织各级护理人员培训学习,护士必需增强主动服务意识,提高执行力,使规章制度落到实处。
4.以精细化管理提升护理质量,确保护理安全
;基础护理合格率
采取多种形式进行效果考核,如询问患者、现场检查、发放满意度调查表等形式对护理服务落实情况进行监督考核,将考核结果纳入绩效考核内容,作为评比先进的依据,实行绩效挂钩。
认真落实科室护理质量的日常检查工作,及时纠正护理工作中存在的不足,不断持续质量改进,确保提供的服务是规范、标准、连续、优质、高效的细节服务,进一步提升我科护理服务水平。
实施责任护士床位包干制,每个责任护士包干床位不超过8人,护士实行8小时工作制24小时负责制,为患者提供连续、全程、无缝隙的精细化护理服务。
继续实行apn排班模式,根据患者病情、病人数量、薄弱时间段,动态合理的调配人力或班次,确保护理安全。
按照护理文书书写规范,落实表格式护理文书记录,严格按照“记录我所做,做我所记录”原则。
结合科室具体情况,根据工作量、护理质量、患者满意度等要素对护士进行综合考评,并将考评结果与护士薪酬分配、评优结合。
根据护士的资质及能力分层级管理,以老带新,高年资搭配低年资护士,以充分发挥不同层级的作用,调动护士工作积极性。
8.公示分级护理服务内容,建立患者和社会参与评价机制。
根据幼儿园活动实施方案展开活动能够增强孩子的集体荣誉感和合作意识。而在我们的工作中偶尔会遇到一些困境的情况,在这时候我们一般需制定一个方案。你是否在找正准备撰写“幼儿园体育活动整体方案”,下面小编收集了相关的素材,供大家写文参考!
活动目标:
1.感受新年带来的喜悦,知道自己长大了,愿意表现自己这一年的收获,让家长同伴为自己喝彩。
2.通过亲子迎新年活动增进家园联系,促进家长与教师之间、幼儿与家长之间的互动和联系,增进彼此的感情。
3.参与节日游戏。
4.愿意积极参加活动,感受节日的快乐。
环境创设:
1.幼儿剪纸展示
2.灯笼鞭炮制作
3.悬挂气球、张贴窗花
4.纸筒制作的烟花装饰舞台
活动口号:
新年新气象,展现新风貌。我的表现好,我的表现棒,我的表现!
祝福语口号:
鼠年到到到,祝你好好好,
祝爷爷奶奶福星照照照,烦恼少少少,
祝大家圆梦早早早,全家笑笑笑!
活动流程:
一、我有小巧手
晨间活动:
(1)幼儿折纸(手机、帽子)手工制作(橡皮泥、粘贴)根据班级特色进行区域活动。
(2)教师讲解幼儿园及班级活动及照片ppt展示。
二、我是小明星
幼儿儿歌、歌曲、舞蹈展示
1)开场舞——红绸舞
2)儿歌展示
选择朗朗上口的儿歌,以幼儿个人、小组、男女分组、整体的形式进行展示
3)歌曲展示
《苹果丰收》《捏面人》《猪八戒吃西瓜》《猴哥》《雪花飞》
4)舞蹈展示
《挤奶舞》《哈达献给解放军》《金孔雀轻轻跳》
三、我有大智慧
趣味问答:
1)冬天到了,怎样能让自己变暖和?
2)请你背诵一首古诗,随机解释名词。
3)你知道种子是用什么方式传播的?(莲子、苍耳、蒲公英、豌豆)
4)你知道我们中国有哪些风景名胜吗?
5)请你说出中国古代四大发明。
6)小动物的过冬方式有哪些?
7)请你演示几个交警常用手势并说出代表意思。
8)新的一年,小朋友又长大了一岁,你又增加了哪些本领呢?
9)小朋友,马上就是2020年了,2020年是什么年?你是属什么的?能介绍一下家人属相(与家长互动)
四、我是小健将
幼儿游戏——自理能力夹豆子
亲子游戏——你来比划我来猜
幼儿、家长pk——蜈蚣竞走抢椅子
五、颁发奖状和礼品
活动目标:
1、围绕“迎新年”这一话题,清楚连贯地表达自己的愉快心情。
2、安静倾听同伴的讲话,并感受大家一起谈话的愉悦。
3、通过参加节日《迎新年》环境创设,感受参与节日庆祝活动的乐趣。
活动准备:
1、物质准备:活动室里布置过新年的情境,如挂灯笼、彩带、自制鞭炮、拉花等。自制的新年倒计时、愿望树、每人准备一个礼物。卡纸裁剪成贺卡形状、皱纸、废旧图书里的图片、录音机等。
2、知识经验准备:丰富有关过新年的知识经验,如:让幼儿观察家里为过新年而忙碌的大人;介绍灯会、联欢活动、放焰火等活动。
3、事先取得家长的配合,在教学活动后的日子里给自己的孩子送礼物。
活动过程:
(一)通过谈话,激发迎新年的愉快情绪。
1、引导幼儿观察活动室的变化,激发幼儿的愉快情绪。
师:发现活动室有什么不一样?
引导幼儿自由描述班级的变化。(漂亮、新颖、舒服、热闹、喜庆、高兴等)
师:是为了迎接什么节日的到来?
2、新年倒计时。
师:离“新年”还有几天?
小结:一年中的第一天,也就是新年的第一天,也叫“元旦”,那天,全世界人民都要庆祝新年的到来。
3、鼓励幼儿大胆讲述。
(2)师:小动物是怎样迎接新年的?
(二)出示新年老人的礼物,鼓励幼儿大胆讲述。
1、师:昨天,新年老人给我们小四班的小朋友送礼物了。
一起看新年老人的礼物:一张贺卡和一棵新年愿望树。
2、师:过了新年,还有谁也长大了一岁?
启发幼儿说出周围的人,亲戚、邻居、伙伴、各种动物也都长大一岁了。
3、师幼一起围坐在“愿望树”旁,表达自己的愿望。
师以神秘的口吻告诉幼儿:这是一棵神奇的“愿望树”,只要对着“愿望树”说出自己的愿望,你的愿望就能够实现。
启发幼儿大胆表达自己的愿望,可以是祝福家人或朋友的愿望,也可以是自己在新的一年里想实现的愿望。请配班教师帮忙记录下来,挂在“愿望树”上。
4、播放“新年老人”的录音,萌发对新年的期盼。
新年老人:孩子们,你们的愿望我都听见了。新年快要到了,你们要怎样欢迎我呢?(引出下一环节)
(三)引导幼儿装扮“愿望树”,用多种方式迎接新年。
1、师:新年快要到了,我们要怎样迎接“新年老人”的到来呢?
幼儿按自己的意愿选择材料进行操作。
第一组:制作贺卡
材料:卡纸裁剪成各种贺卡形状、彩笔、帖帖纸、废旧图书等。
第二组:制作彩链、拧花、剪窗花,继续丰富活动室里的布置。
材料:各色皱纸、手工纸、剪刀等。
第三组:装扮“新年愿望树”。
在“愿望树”上挂上一些小礼物和装饰用的彩链、彩灯等。
2、老师和幼儿手拉手围着“愿望树”,高兴地唱、跳,交换新年礼物,再次感受浓浓的新年氛围。
(四)活动延伸:
请家长在活动后的日子里帮自己的孩子实现许下的愿望。
教研组评析
(一)选材
丰富多彩的新年蕴含了许多节日特定的认知元素,如,新年的祝福、新年的礼物、新年人们的年龄变化等等,是幼儿学习的教材,教师能根据幼儿的谈话及时捕捉教育契机,从选材来看,所选内容很恰当,很合时机,是幼儿喜闻乐见并感兴趣的。
(二)从组织实施来看
1、让环境说话。陈鹤琴先生在教育的原则中指出:“注意环境、利用环境。”在活动中,教师和幼儿共同进行环境创设,让活动室充满了欢乐喜庆热闹的气氛。
2、能根据小班幼儿的年龄特点,创设一个能激发情绪的情境:首先,把“新年”拟人化——“新年老人”,并巧妙地利用礼物“愿望树”,启发幼儿大胆表达自己的愿望,接着,用多种方式迎接新年老人,如装扮“愿望树”,然后,围坐在“愿望树”旁一起唱歌、交换礼物。在这个情境中,孩子们的情绪随着情节亦步亦趋,能大胆地表达,很自然地诱导幼儿自觉地进入情境,感受大家一起谈话的愉悦,从而提高口语表达能力。
(三)从师幼关系看
小班幼儿是言语习惯养成的时期,而小班孩子的良好语言习惯就是大胆地说出自己的心里话。此活动,孩子们是在轻松愉快的氛围中进行互动的,使幼儿想说、敢说,接着,带着兴趣转入操作活动,从孩子的活动表现可以看出幼儿的活动热情非常高。整个活动流程使孩子们沉浸在迎新年的氛围中,幼儿的语言表达能力、操作能力也得到了发展,幼儿在有趣的活动中体验快乐,获得了发展。
设计思路:
《幼儿园教育指导纲要》中指出:“发展幼儿语言的关键是创设一个能使他们想说、敢说、喜欢说、有机会说,并能得到积极应答的环境。”这就要求我们必须为幼儿创设一个积极的语言环境。
活动目标:
1.切实加强元旦期间幼儿安全教育,增强幼儿安全防范意识。
2.向幼儿进行防冻、防烫、防交通事故、食品安全、预防传染病等安全防范教育,增强幼儿的自我保护和安全防范意识。
3.了解节日的来历,知道节日的日子及习俗,乐于参与节日的活动。
4.了解节日中应注意的安全和卫生,增强自我保护的意识。
活动准备:元旦假期安全ppt课件
活动过程:
(一)介绍元旦知识。
(二)防冻疮。
1.冻疮最常张在哪?常发生在身体末端,暴漏部位。
2.冻疮防护。
(1)室内保暖:尽量保持室内温度不低子10℃;
(2)外出保暖:外出时带好手套、帽子,穿棉鞋棉袜;
(3)裸露皮肤擦护肤品;
(4)合理饮食:适当多食用年羊肉等防寒保暖的食物;
(5)适当运动:促进血液循环,提高皮服对寒冷的适应力。
(三)交通安全。
1.步行安全:
(1)行人须走人行道,没有人行道的要靠路边行走。
(2)行走时必须要看红绿灯,红灯停,绿灯行。
(3)行人不准在车道上追逐,或车辆临近时猛拐横穿。
(4)不准在道路上扒车、追车或强行拦车或抛物击车。
(5)不准在公路上玩耍、嬉闹。
(6)学龄前儿童在街道或公路上行走,须有成年人带领。
2.乘坐公共汽车安全知识:
(1)乘坐公共汽车,要排队候车,按先后顺序上车,不要拥挤。上下车均应等车停稳以后,先下后上,不要争抢。
(2)不要把汽油、爆竹等易燃易爆的危险品带入车内。
(3)乘车时不要把头、手、胳膊伸出手窗外,以免被对面来车或路边树木等刮伤;也不要向车窗外乱扔杂物,以免伤及他人。
(4)乘车时要坐稳扶好,没有座位时,要双脚自然分开,侧向站立,手应握紧扶手,以免车辆紧急刹车时摔倒受伤。
(四)迷路了怎么办?
小朋友们要记住,平时应当准确地记住自己家庭所在的地区、街道、门牌号码、手机号码及父母的工作单位名称、地址等,以便需要联系时能够及时联系。迷路了也可以向路上的行人问路,还可以找警察叔叔,让他们把自己送回家。如果迷了路,要沉着镇静,开动脑筋想办法,不要瞎闯乱跑,以免造成体力的过度消耗和意外。
(五)预防烫伤发生烫伤对小儿来说是十分痛苦的,因此,玩火、火柴以及煤气灶具的危险性,教育小儿不要在厨房打闹。家中的开水壶不要放在地面,暖瓶不要放在桌旁床边,以免小儿碰倒造成烫伤。对于严重的各种烫伤,特别是头面、颈部,因随时会引起休克,应尽快送医院救治。头、面、颈部的轻度烫伤,经过清洁创面涂药后,不必包扎,以使创面裸露,与空气接触,可使创面保持干燥,并能加快创面复原。
(六)食品安全小朋友们要记住,路边的小食品颜色艳丽,包装精美,口感好,价格便宜,又有小玩具在里面。这些漂亮美观的小食品很有诱惑力和吸引力,但那些小食品都是一些不正规的厂家生产的,卫生条件差,不干净,而且里面还添加了化工原料,对身体有害。自觉拒食垃圾食品,让父母帮助选择营养丰富、绿色健康食品。大家相互监督,远离垃圾食品,爱护自己的身体。
(七)预防传染病流感流行的时候要减少到人群密集的公共场所。保证健康饮食及充足的睡眠,勤锻炼,勤洗手,室内保持通风,养成良好的个人卫生习惯。若出现高烧、结膜潮红、咳嗽、流脓涕等症状,在家中,要及时告诉家人,前往正规医院看病。在学校,要及时告诉老师,老师会通知你的家长,带你去看病。治疗期间,不能去学校。要等病完全好了,才能去学校。
(八)不玩电。小朋友们要记住,我们千万不能碰电插线板,不把手指和小金属片捅电插线板和插座的小嘴巴,电器的插头要请爸爸妈妈插,学会安全用电。
四、安全总结,祝小朋友们元旦快乐。
教学反思:
安全工作是幼儿园工作的重中之重,它关系到每一名幼儿的安全,牵系着每一位家长的心。
活动方案:
一、装饰教室,让孩子感受新年来临的浓厚气氛。
二、让孩子看节日图片,在感知节日的同时,也了解我国的传统习俗,增强幼儿对民族文化的兴趣。
三、制作贺卡,小朋友之间互相赠送增进友谊。
四、幼儿表演节目,形式以讲故事、唱歌、跳舞等。
五、幼儿玩击鼓传球的游戏,球停在谁的手里,谁表演节目。
六、老师赠新年祝福,祝福孩子在新的一年里健康快乐,茁壮成长。
活动总结:
12月30日上午,我们幼儿园中一班举行了庆元旦迎新年联欢活动。为了让孩子们过一个难忘的节日,让孩子们看到自己进步和成长,我们结合各个领域的活动,排练了许多精彩的节目和游戏活动,有歌曲,歌表演,游戏,舞蹈等。
元旦来临,老师组织孩子们用皱纹纸制作拉花来装饰教室,并动手剪窗花贴在了玻璃上,进一步感受节日的气氛。
上午8:30分,庆祝活动在歌声《新年好》中拉开了序幕,我们中班的全体小朋友、老师欢聚一堂,用歌声、笑声、掌声送走硕果累累旧的一年,迎接生气勃勃的新年。孩子们在歌声中充分展现自我,秀出精彩。孩子们那天真的笑容和甜甜的话语,使我们感受到了新年的快乐与孩子们成长的喜悦!
在击鼓传球的游戏活动,展示了孩子们敏捷的思维能力和运动能力。在活动中,孩子们积极参与,敢于竞争。孩子们还把自己精心制作的贺卡,进行互相赠送。通过此活动加深了孩子们之间的感情。孩子们精彩的展示,让他们充分体验、感受到节日带来的快乐。
在活动中我们遵循面向全体幼儿,让每个孩子得到锻炼,尽情表现,让孩子感受到自己同样得到老师重视、喜欢。整个活动充满生机,充满激情。
欢乐的时光总是过得短暂,但老师对孩子们的祝福却源远流长,相信在新的一年里我班的孩子们在老师的陪伴和爱的呵护下会健康茁壮的成长。
活动目标:
1.让幼儿知道过新年了,我又长一岁了,应当争取更大的进步。
2.鼓励幼儿与伙伴们分享食物的快乐,增进友谊;充分感受节日的快乐。
3.让幼儿能在集体面前大胆表演、表现自己。
4.让家长积极参加,为孩子们做榜样。
5.知道节日时人们主要的庆祝活动。
6.愿意积极参加活动,感受节日的快乐。
活动对象:小班全体幼儿
活动时间:20--年12月31日上午
活动准备:
1.布置园内班内环境,使整个幼儿园洋溢着节日的气氛。
2.每名幼儿准备一句祝福的话。
3.幼儿准备好自己喜欢吃的食物(3~4样)
4.磁带、录音机及幼儿的礼物
活动过程:
一、带幼儿参观已布置好的园内环境,让幼儿感受节日的气氛。
教师:“小朋友,你们知道今天的幼儿园为什么特别的美?”
幼儿:“快过年了!”
幼儿自由回答。(点评:开放性问题提出,引发幼儿大胆想象,相互交流)
二、文娱活动开始请来全班幼儿演节目。
1.请全班幼儿唱《新年好》歌曲唱两段。
2.请幼儿自愿上台表演,内容不项,如所学的歌曲或儿歌等。
3.幼儿对自己的好朋友说一句祝福的话。
4.各班孩子分享食物。
教学反思:
元旦即将到来,小班幼儿将迎来在园的第一次“迎新年,庆元旦”的活动。在这辞旧迎新之际,为了提高幼儿的交往能力和自信心,更为了让孩子们一起度过一个有意义的元旦,小班段特举行:“庆元旦迎新年”的“食物分享”活动。本次活动我们将教育教学和分享活动融在一起,使幼儿认识到我长大一岁,要学习更多的知识技能和本领,感受元旦节日的气氛,共同分享欢乐和喜悦。
案例:xx是一家方便米线生产企业,产品的品牌与公司名称相同,全称为xx米线,产品投放市场后,销量平平,如何能让自我的产品从众多米线中脱颖而出呢?企业找到了营销专家,下方就是营销专家的品牌策划过程。
3、方便米线的经营,基本上沿用方便面的模式。
专家在自我的调研结果中发现一个现象:在方便米线的消费中,女性消费者占到70%以上,其中80%以上为16至25岁的年轻群体,她们购买的主要原因是吃了不上火、有助于减肥。
之所以要先确定消费群是因为这是最基础的工作,此后的营销策划活动都要围绕这一群体展开。
xx作为一个之后者要切入已经成熟的市场,难度还是很大的。那么,要如何切入市场呢?那里面有两个关键要素:一是竞争环境,二是自身实力。
先说竞争环境。先期进入市场的几个品牌已对消费者构成较大影响力(尤其在广东市场)。他们在对消费者基本需求的满足上已具备较强的技术和规模优势。
再说自身实力。xx是以与主要竞争对手不相上下的技术、资金实力,以传统的方式进入市场,只能凭借价格冲击作为主要手段而分得一块蛋糕,因此难以构成核心优势。
从目前的状况下来看,xx没有什么优势可言。“机会永远是存在的,在这种状况下就需要寻找竞争对手的强中之弱,也就是常说的差异化。”对付这种状况,专家自有高招。
※竞争对手强势作用于消费者的是像方便面一样方便的米线。
※基本上都是把原先做方便面的品牌延伸于方便米线
※品牌之间仅仅是符号的差异,缺乏思想、人文个性
于是,专家找到了xx的机会点:
※提高竞争临界点
※做独立品牌
※个性化营销
※提高品牌人文含量
综合上述原因,专家认为:米线领域目前尚未出现以女性为主要诉求点的品牌,女性米线市场的潜在需求远远没有挖掘出来,消费基本停留在低层面上,个性化、情调化、时尚化的市场空间是巨大的,而xx长期积累的品牌优势、渠道优势、技术和加工优势很容易转化为米线的市场资源,有机会成为米线女性消费领域第一品牌。
因此营销专家最终为产品的定位:做米线女性消费市场第一品牌。
定位确定了还只是第一步,消费者是否能理解才是关键:那么如何让女性消费者理解呢?专家从食品的作用中去寻找机会。
食品的作用基本能够分为四个层面:温饱?美味?营养?情调。
在温饱和美味的层面上,竞争处于高度同质化状态,这两个元素已成为进入市场的基本起步点。但在营养和情调的层面上,是一个竞争比较弱的领域,虽然有很多产品也在这两个领域内努力,但多半是停留在空洞的口号阶段,所以这一领域大有文章可做。
*营养的背后是健康,情调的背后是感觉;
*健康的目标是膳食平衡,感觉的目标是得到社会的用心评价;
*用心评价的核心是女性消费群体都期望成为有品位、有情调的美丽女性。
所以,要打动这个群体,满足这些要求是务必的。完成以上资料,专家也就完成了此次品牌策划的第一步,定位。
※研究目标消费者重视的价值。
※一一列出自我企业的竞争优势。
※排除不易取信于人的部分。
※你所突显的优势不应与竞争对手一样,即使你确实比它好。
※用五种方法描述你的优点,在潜在顾客中进行调查,看看那一种最吸引人。
※假如你的优点与竞争者一样,而你又不是市场的领导品牌时,找一个不一样的方法表达你的优点,或者创造一个不一样的优点。
※用一句简单有力的的话表述你的优点。
市场营销中另一个重要决策是如何给品牌起名字,在顾客大脑中,名称是把品牌挂在产品上的第一把钩子。心理学研究成果证明:大脑靠耳朵运转,思维是处理声音的过程,而非图像(即使其中包含图画和照片)。因此,你愿意看你所听到的,声音使你愿意去看,而非眼睛(大脑能在140毫秒内理解一条有声语言,但理解一条印刷语言需要180毫秒。而且,听觉信息能持续5秒左右,视觉形象只能持续1秒左右)
强生公司在自我的手册中写道:我们公司的名称和商标是我们迄今为止最有价值的资产。大规模的开发使好名称的资源越来越少,知识产权竞争高度激烈。与品牌定位、品牌文化、品牌表现一脉相承的品牌名称开发成为高度专业化的行为。所以,一个好名称可谓是字字千斤。
给一个产品取名字有几个原则,比如与品牌定位相关联的名称,像体饮;来自目标消费群体内心深处的名称,像农夫山泉;意想不到,一想就到,简明扼要,朗朗上口的,比如蒙牛。
那么对于xx米线来说,取什么样的名字适宜呢?这就是前面定位的延续,产品的名字必须要贴合消费者的心理,所以要寻找消费者的内心需求。
怎样取名字呢?专家教了我们一个最简单的办法:问答式。
对于吃,女人最期望的是什么?好吃又能养颜。
提到米线会联想起什么?过桥米线。
提到过桥米线会想到什么呢?一个美丽的传说。
消费者心中米线的正宗产地是哪呢?云南丽江。
过桥米线--丽江--美丽,最后专家综合得出结果:丽桥米线。xx米线有了一个美丽的新名字。
而且,为了让人们更容易理解这个品牌,所以专家推荐将品牌的出生地定在云南丽江。
1、在中国消费者心目中,云南是米线的正宗产地;
2、丽江是云南的代表城市;
3、丽江是全世界都向往的生活方式;
4、丽江是美丽情调的化身;
5、丽江与现代化的闹市生活构成鲜明差异。
1、推荐在云南丽江注册一个公司,支持品牌背景。
2、威公司作为丽桥商标的持有人和出品者。
最终:丽桥米线确定其内涵:
*丽桥米线--美丽膳食
*品牌核心主张:精致情调,美丽生活
*品牌核心口号:丽桥米线,越吃越美
取完名,专家完成了第二步,然而仅有一个名字还是不够的,为了能让这个名字深入人心,专家开始了第三步:讲故事。
营销中有一个屡试不爽的好办法,就是讲故事,尤其是对于品牌的塑造,这简直是致胜的法宝。
天下所有的优秀品牌都有一个美丽的故事,当品质不再是竞争的比较优势,消费者的兴奋点就会集中于某种感觉。品牌故事就是对这种感觉的支持。当消费者在购物时,事实上更多的人是在商品内寻找故事、友情、关怀、生活方式和品性。
去过很多地方,我们发现,景色不会记得太多,但其搞笑的故事??尤其是富有人性灵光的故事,会让人感动,永留记忆之中给产品和品牌一个美丽的故事--因为消费者需要每一个人都在故事中长大,每个人一生中永远有说也说不完的故事。自我实现不了的愿望,透过故事来憧憬;自我无法经历的传奇,透过故事来感受;生命中那些难忘的记忆,也能够透过故事来寄托。
那么如何讲述品牌故事呢?
*从消费者心中的愿景中去挖掘。
*以品牌价值观为主题去挖掘。
*源于生活而高于生活(激发想象)。
*让消费者感到总体上熟悉,细节上新鲜。
*故事要融进品牌文化背景中。故事格调,故事情节,故事语言要与品牌文化相和谐。
此刻我们回过头来说米线,我们用什么样的故事来支持丽桥米线呢?
大家或许听过过桥米线的故事:相传过桥米线原产于滇南蒙自县,已有一百多年的历史。当年该县城外有个南湖,风景秀丽,有小桥通向湖心小岛。岛上优美恬静,是文人攻读的好地方。有位秀才到岛上读书,贤惠的妻子每一天送饭给丈夫吃。但是秀才因贪读常常忘了吃饭,往往菜凉饭冷后才随便吃一点,身体日渐消瘦。妻子十分心疼丈夫,有一天她把家里的下蛋鸡杀了,炖熟后用罐子送到岛上后便回家干活去了。过一会,她去收拾碗筷,见丈夫未吃,用手摸罐时,感到还烫手,揭开一看,原先是上方浮着一层厚厚的鸡油,把热气保护住了,她喜出望外,让丈夫趁热吃了。从此,她便常常用油汤和当地人人喜欢吃的米线送给丈夫食用,丈夫身体便逐渐好了起来。这事传开,人们纷纷仿效。大家便把这种食品称之为过桥米线。
1920年,云南个旧人把过桥米线从蒙自带到昆明,在经过后人不断改善,过桥米线越做越好,声誉日增,广为流传。
米线故事对我们的价值传统过桥米线的故事,源自蒙自县,但几乎不为消费者所知,消费者只知米线产自云南。这就给我们一个空间,主人公少妇无名,我们能够赋予其名字。米线迷人,小桥引人,在消费者心中,还就应有一个故事的空间。中国人喜欢圆圆美美,喜欢欢欢乐乐的故事结局,我们就应满足消费者这个心愿,进一步用故事塑造民俗、塑造传统、塑造消费新亮点。我们的米线新传,也就由此而生。
云南米线因少妇为夫君送餐传说而名闻遐迩,吃米线渐成风尚。送米线之小桥亦成为小城人文景观。少妇遂在桥头开一米线小栈,美味鸡汤配之以薏苡仁、金针菜、白芨、冰糖、粥油、野玫瑰等数十种美颜佐料,凉爽柔滑,清香怡人,在美丽少妇迷人的注视下,食者愈加食欲大增。久而久之,常食者竟人人容光焕发。食者愈美,美者愈食。美呼:丽桥米线。
米线新传所传递出来的故事,不仅仅给产品赋予了人文的内涵,同时,也将产品的功效用唯美的语言表达了出来,一举两得,为这个策划画龙点睛。
综上所述,一个成功的品牌策划至少需要有三点:定位(卖给谁)、取名(吸引消费者)、故事(支持品牌内涵)。
1、我市汽车市场状况
2、在成熟的汽车市场中,汽车销售利润在整个汽车产业中约占20%,汽车售后服务业利润约占汽车产业总利润的55%。
30-39岁人群已购车人数占比达55.5%,为按年龄分类群体中占比最高,是已购车的主力人群;20-29岁人群关注人群占比达44.1%,但购车人群占比只有25.9%,是首次购车最大的潜在消费人群。可以发现,40岁以上人群首次购车需求基本达到饱和状态,30-39岁人群目前还有一定增长空间,推测20-29岁末期和30-39岁早期为首次购车。
3.1活动目的:
促销宣传、回馈老用户
3.2销售渠道
1、店面营销通过建立4s店、销售网店等直接面向广大消费群体。
2、网络营销在网络上公开克莱斯勒300c的、配置、价位以及对比车型。
3.3推广方式
1、媒体广告在电视、报纸杂志对克莱斯勒300c进行详细的产品介绍、优惠政策、公司活动等。
2、网络推广互联网的发展使得我们的信息可以不受地域的限制有利于信息的传播而且具有费用低、传播迅速、面积广的特点。
3、车友会借助4s店的车主信息邀请客户来店交流
4、试乘试驾:邀请一些忠诚客户进行试乘试驾体验让客户亲身体验克莱斯勒300c的性能装饰等充分发掘潜在客户。
5、公关活动对新车可以进行一次发布会举办车展让客户可以更加直观的感觉克莱斯勒300c的形象。
6、加大促销力度,或者是新牛型的促销推厂活动。这类活动最直接的是降价,打折,赠送保险等,还有推出零利率购车,赠送大礼包等优惠。
7、答谢消费者促销活动,为庆祝销量达成一定数量,对消费者的感谢,购车享受超值大礼包,零利率购车,最低首付达多少等。此外,还有商家会推出一些保修、赠送车内礼品的活动。
4.1前期安排前期准备分三块,人员安排,物质准备,试验方案。
4.2活动流程和人员安排
4.3试验方案
一、宣传和条幅
拉赞助商,并筹备海报(由赞助商提供)。
地段及居民区散发
二、咨询柜台
放一个咨询柜台,用来登记意向者的名单和联系方式
三、舞台表演
1.车模表演。
2.表演的人员可以是在外请来的表演团。
3.汽车试驾活动在场我们有专业的车友进行驾驶表演,现场也可请在场观众进行汽车试驾。
3.主持人对汽车文化必定要有所了解.,能够带动整个会展的气氛。
2014年是“三三战略”,即“内涵式大发展”战略推进与实施的最后一年,根据市政基地2013年实际发展情况,2014年为适应技术研发、产品推广以及生产现状的需要,对现有供应商、供应量、采购价格及包装进行调整的细化方案。
一、供应商管理举措(为了稳定供应商队伍,建立长期互惠供求关系)
1、开发新原料供应商,增加供应商数量,在保证原料及时供应的同时,有力的支撑了同牌号原料采购时,比价举措的有效实施。
2、对选定的供应商,公司与之签订长期供应合作协议,在该协议中具体规定双方的权利和义务、双言互惠条件,确保在淡季市场价格上涨的同时我们货源和价格稳定。
3、通过每月对供应商评价,包括:
1)、质量水平。(1)质量保证体系;(2)对质量问题的处理。
2)、交货能力。包括:(1)交货的及时性;(2)扩大供货的弹性;(4)增、减订货货的批应能力。
3)、价格水平。包括:(1)优惠程度;(2)消化涨价的能力;
(3)成本下降空间。
4)、技术能力。包括:(1)工艺技术的先进性;(2)后续研发能力;(3)产品设计能力;(4)技术问题材的反应能力。
5)、现有合作状况。包括:(1)合同履约率;(2)年均供货额外负担和所占比例;(3)合作年限;(4)合作融洽关系。
二、比价机制举措(效益的来源,材料的价格显得尤为重要,为进一步使市政产品每批原材料采购价格处于市场中下水平,有效的控制住原料的采购价格)
原材料采购前,要求最少3家以上供应商以传真的形式盖公章进行报价,并对报价单附采购合同存档,促使各供应商之间形成价格竞争,从中选取同原料种类牌号报价最低的供应商进行采购,比价采购机制的建立,有效的控制住了原料的采购价格。
三、原料质量保障措施
1、建立所有供应商的档案台账,包括企业资质及每批原料合同、原料检验报告及合格证明等相关文件,要求供应商在签订正常的采购合同之外,再增加每批原料的“质量承诺书”(主要针对燃气管),以便于出现质量问题有索赔依据。
2、针对pert原料在转运过程中使用pvc原料托盘进行监督,pert原料严禁使用pvc原料托盘进行转运,保证原材料的清洁。
四、市场调研
1、每月进行1次西安及周边化工原料市场的调研。一是增加部分特殊原料(市场上比较紧俏的原料)的供应商;二是确保支撑比价机制的实施,拓展采购渠道,避免市场原料紧张由供应商随意抬价及断料的风险;三是分析目前市政基地所购各种原料价格的合理性。
2、根据市场调研和与供应商沟通,了解标杆企业生产原料,通过了解,按照市场产品档次需求的不同,提供不同质量档次的产品,满足销售低价位订单。
五、储备安全库存量(减少库存大、占用资金的压力)
1、根据2013年采购情况分析,在生产淡季减少库存储备量,进行月采购计划,要综合考虑,既要保证物资及时供给,又不会造成不必要的库存积压。
六、劳保及办公用品(确保办公所需,倡导勤俭节约、物尽其用,杜绝铺张浪费)
1、采购前,应做好市场调查,充分掌握欲购物品的性能、价格及附加优惠条件,货比三家,讲价压价,努力达到货真价实,物美价廉。之后遵循定点采购原则,开具增值税专用发票。
2、办公用品的保管与采购人员应由2人分别担任,各负其责,不得一人双兼,一季度采购一次。
3、库存办公用品的种类和数量要科学确定,合理控制。常用、易耗、便于保管和适于批量采购的办公品可适量库存。要避免不必要的储存或过量积压,确保供应好、周转快、消耗低、费用省。
七、包装物及样品(降低成本)
计划预算标准。
2、包装厂家新扩展了一家,pert由原来元/吨,降低至元/吨;ppr盘卷包装由18元/吨降低至15元/吨。ppr直管内包装的材质由塑料编织袋换成薄膜,成本由原来元/条将至元/条。
3、2014年对样品管进行样品盒包装,这样便于样品管的美观和上档次,达到宣传的目的,并对样品管尺寸进行确定,pe、pe燃气管样品管只做32和40;ppr、pert管材样品管只做20和25。这样有益于样品管的管理和降低样品管的损坏污染。
优质护理服务示范工程的推广和深化,要求护士为病人提供连续的、全程的、优质的护理服务,更需要护理管理围绕“以病人为中心”展开。而要达到这个目标,其核心是改变现有的护理模式为责任制护理模式。为了保证我院优质护理服务示范工程质量,我们通过实施责任制护理,更加扎实了基础质量,改变了护士的服务意识,提高了病家满意度,获得了较好的效果。
整体护理观念是现代护理学的一个重要标志,整体护理是护理专业自身发展到一定阶段的产物。本着“以人为中心的护理”,让病人真正受益,我院将在全院临床科室推行责任制护理模式,结合我院实际,制定本方案。
一、指导思想
坚持“以人为本,以病人为中心”的服务理念,切实改善护理服务态度,规范护理服务行为,落实责任制整体护理措施,全面提高我院临床护理工作的质量和水平。
二、工作目标
通过实施责任制整体护理,切实落实基础护理,改善护理服务,密切护患关系,为患者提供满意的护理服务。
三、组织管理
成立责任制整体护理工作领导小组。
组长:李晓琳
组员:赵丽波门永娟王红磊杨静易东云
高艳超冯伟丽刘研书
四、实施措施
1、坚持一切以病人为中心;
2、树立病人是整体的观念;
3、树立全程观念;
4、增强护理程序意识;
5、增强环境意识。
(二)开展整体护理工作的准备工作
3、行政后勤支持系统的保障:加强与医院各科室之间的协调工作,加强与临床医生的协调配合进一步取得后勤、器械、物供部门的支持,取得药剂科、检验科的支持,为病区护理提供方便,节约护理人员的工作时间,从而为病人提供更多的临床护理服务。
(三)合理的人员配备和安排
1.实行二级管理体制,护理部-护士长直接管理病房护士长的管理结构;
4.制定护理人员岗位职责,有利于护士明确分工与职责,避免不必要的护理差错。
5、充实临床一线护士队伍,最大限度地保障临床护理岗位的护士配置,医院临床一线护士占护士总数的比例不低于95%。
5、落实分级护理制度,严格按护理级别落实基础护理内容。
1.以病人为中心入院须知,实施以病人为中心的系统化整体护理;
3.认真做好每项操作前告知、术前随访,减轻患者的紧张焦虑情绪;
遍,病人肯定记不住,所以考评主要是看护士有没有每天根据病人的情况及时跟进宣教和指导。
6.利用有时间为患者服务,根据二级查房制度的要求,加强巡视病房,增进护患交流,为患者解决问题,关心患者,提高治愈率。
8、病人对护理服务的满意度反馈
护理部、护士长通过以下几个问题进行反馈:一是病人对护士的熟悉度。二是发放满意度反馈表。将反馈成绩作为个人绩效考核的评分依据。
(五)、严格护理质量,加强护理质控
整体护理质控组:
组长:徐丽娟
组员:李晓琳黄长杰
3、全面落实基础护理,提高技术水平,提高护理质量;
5、护理部每月进行1次不定期护理查房,各科室每月进行1次自查,有记录,持续改进措施。
6、护理管理上的完善
护理部在原有表格式书写的基础上继续完善、简化文件书写,进一步缩短了责任护士花费在书写上的时间。让责任护士有更多的时间和自己的病人沟通,了解患者的心理状态,做好相应的心理护理,从而为所管病人提供连续的、全程的护理服务。
7、护理部、科室健全护理规章制度、疾病护理常规、疾病健康指导 对患者进行治疗饮食指导、患者特殊检查指导、特殊用药指导等,使各项护理工作更规范,进一步提高了护理服务内涵,使病人获得更优质的护理服务。
(六)、规范整体护理病历文书书写,制定各科整体护理常规:
(一)内科:中风、糖尿病、心悸
(二)外科:前列腺增生、阑尾炎、骨折
(三)妇科:剖宫产、子宫肌瘤、盆腔炎
(四)肛肠:痔疮、肛周脓肿、肛瘘
(五)儿科:支气管肺炎心肌炎流感
(七)、运用激励机制,提高护士素质
实施护理层级管理。一级护士为新上岗(或工作两年内)的护士,即辅助护士;二级护士为护师职称(或工作两年以上独立工作)的护士,即责任护士;三级护士为主管护师以上护士,即责任组长(下步设立四级护士,即专科护士)。
将整体护理的内涵落实到护士的素质、护理诊断合格率、护理措施是否满足病人的身心健康需要以及病人的满意度,使护理人员看到自身价值体现,从而激发护理人员的工作积极性。
护理部制定了绩效考核制度,护士长通过对工作量、工作质量、业务考核成绩、服务态度、夜班数量对责任护士进行细化考核。护士了解了护士长对自己的考核内容,明确了努力方向,也通过以上考核看到了自己每个月的辛勤付出,看到了病人在反馈中对自己工作的满意度,更有利于激发工作积极性,更好地为病人服务。
林甸县中医院
二0 一三年一月二十五日
法律服务整体方案 责任制整体护理实施方案
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