余庆工勤人员考核方案
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方案可以帮助我们规划未来的发展方向,明确目标的具体内容和实现路径。方案对于我们的帮助很大,所以我们要好好写一篇方案。下面是小编为大家收集的方案策划范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
销售绩效方案如同企业的其它管理制度一样,没有统一的标准,也没有绝对的“好”与“坏”。绩效方案优劣的判断标准,应看其是否适合于特定企业发展的需要。由于企业所处的行业、发展阶段、营销策略、市场目标等不同,销售绩效方案的设计也应有所不同。本文将简要地谈一下销售绩效方案设计所需考虑的一些因素,可供参考。
一、企业所处的发展阶段
企业所处的发展阶段不同,销售人员在企业发挥的作用是不同的。通常,一个企业处于发展初期时,公司的品牌力还非常薄弱,营销组织功能还不完善,销售的实现很大程度上依靠销售人员的单兵作战能力。随着企业的发展壮大,企业的品牌力大幅提升,市场营销功能不断完善,销售人员更多是的按着成熟的销售模式与商务流程,在整个营销团队的支持配合下,进行客户的.开发与维护工作,销售人员个体对销售实现的重要性逐渐降低。
1、对于处于发展初期阶段的企业
在设计销售绩效方案时,应突出个人业绩对企业的贡献,激励个人创造更多的业绩,比如可以采用“基本工资+高提成”、“底价包干”等方式。绩效考核的计算办法,应尽量的简单直接,弱化利润、产品结构、团队等指标,让销售人员充满斗志去获取高额的收入。基本工资也不宜设的过底,至少应满足销售人员的基本需求,否则将造成销售人员流动过于频繁、难以吸引优秀人才等问题。
2、对于相对成熟的企业
在设计销售绩效方案时,应综合考虑企业的策略导向、团队配合、执行力等指标,依靠整体营销能力,来达到推动销售的目的,比如可以采用“基本工资+绩效奖金+特别奖金”的等方式。在绩效奖金考核方面,可以由多个指标综合评分共同构成,包括结果性指标和过程性标。结果性指标,如销售额指标、利润额指标等;过程性指标,如客户开发数量、市场占有率、销售执行力等衡量指标。特别奖金,是为了引导销售人员按照公司战略与策略目标方向努力,而设定的特别奖励:如新产品特别奖励,新区开拓奖、团队利润超额奖励等。
二、企业所处行业的销售模式
不同的行业销售模式,对销售人员的要求也是大不一样的,因此需要采用不同的绩效方案去引导销售人员的行为。比较典型的行业销售模式有:针对行业客户销售的解决方案营销(如,大型工业用品、集成系统解决方案等),针对快速消费品的渠道销售(如,食品、消费电子产品等),针对服务、金融等行业的直销模式(如,广告公司、咨询培训、保险公司等)。
1、针对行业客户的解决方案营销
解决方案营销,具有项目周期长、技术复杂、决策链复杂、项目管理复杂等特点,在设计销售绩效方案时,应注意:第一、合理且较具吸引力的底薪,以适应项目周期长的特点,同时吸引、留住优秀的专业人才。第二、在设计绩效考核方案时,除了以销售业绩为主要考核指标外,还应考虑:(1)项目的过程性推进指标,引导销售人员加强项目的过程管理;(2)利润率、费用率指标,销售人员的努力不同,同一个项目会产生不同的利润率和费用率;(3)项目回款指标,项目销售的回款周期一般都比较长,对回款应予以特别重视。
2、针对快速消费品的渠道销售
快速消费品的特点是,以渠道分销为主。销售业绩的好坏,除了销售人员本身的努力,还取决于区域的竞争差异性、产品的品牌影响力等因素,部份产品的季节性差异也很大(如,啤酒行业)。因此,针对快速销费品,一般适宜于用“基本工资+绩效奖金”,而非“基本工资+提成”的绩效方案。如果采用销售提成的方式,就很容易由于区域性、季节性等差异造成的员工绩效奖金的不平衡。绩效考核指标以销售额为主,再辅以终端开发与维护、生动化达标率等过程性指标。为了促进公司阶段性营销目标的达成,也可增设一些特别的激励措施,如针对新产品渠道开发而制定的特别激励制度。
3、针对服务、金融等行业的直销模式
销售过程相对简单,采用简单明了的激励方式即可,如“基本工资+业绩提成”。同时,为了鼓励超额完成目标,可以设定销售底线、目标超额特别奖励、销售评比奖励等。
三、销售人员所处的层级
不同层级的销售人员在销售组织中发挥的作用、工作的重点是不同的,绩效考核的侧重点也应有所不同。
1、对于高层销售管理人员(如,销售副总),主要从宏观上制定整个公司的销售策略、建立销售管理体系、推动销售执行落地,适用于年薪制,年终绩效考核以销售额、利润额、回款额等结果性指标为主。
2、对于中层销售管理人员(如,区域经理),主要推动公司的整体销售策略在区域的执行落地、研究区域的销售策略及具体战术、区域团队的管理与销售指导等。适宜于“基本工资+阶段性绩效奖金”绩效方案,以结果性指标考核为主,再辅以团队建设、市场开发等过程性指标考核。
3、对于基层销售人员(如,业务代表),主要是销售策略具体执行和实施。绩效考核应以业绩为导向,力求简单明了,避免设置一些销售人员上不可控、也难以评估的过程性指标。
四、其它要注意事项
在实际制定销售绩效方案时,还有许多需要注意的细节问题,这里大致列举一些通常需注意的事项,供大家参考。
1、避免面面俱到,重点不突出
在实际制定绩效方案时,我们经常为了考虑全面,将绩效方案设计得非常复杂,例如:考核指标过多、计算办法繁杂、绩效奖金兑现条件设置苛刻等。这种绩效方案看似完善,但销售人员看得一头雾水,相应的激励效果也就不明显了,也背离绩效方案设计的初衷。
2、避免随意调整,注重严肃性与延续性
很多中小企业,由于市场变化或部份人员的反馈意见,随意调整绩效方案。有些企业,甚至在一年内连续出台好几种考核方案,让考核者与被考核者都变得无所适从。在制定销售绩效方案时,受民企老板的个人思想左右,一会想搞销售提成、一会又想搞销售包干、一会又想搞年薪制等;不去认识分析企业的自身特点,仅凭偶然接触到的一些新的观念,便要对绩效方案进行大刀阔斧的改革。
当然,对绩效方案进行适当修订是必要的,尽量不要在一个考核年度内调整绩效方案。如果确需调整的话,可以通过补充规定的形式对其中部份的内容进行修订;或在与原绩效方案不冲突的前提下,增加额外的激励措施。同时,不同年度的绩效方案,所采用基本考核的方法也应保持一定延续性。在企业自身或外部市场环境没有发生重大变化的情况下,仅对其中的部分指标、实施细则进行修订;在企业自身或外部市场环境发生重大变化时,确实需要对绩效方案作大的调整时,也应考虑到原绩效方案中可延续的内容,以及原方案与新方案可能产生的冲突(如原方案中涉及的跨年度的项目执行、跨年度绩效奖金兑现等内容)。
3、对绩效方案里面涉及的概念界定清楚
在绩效方案中,经常涉及到很多特定概念,为了方便计算绩效奖金、避免绩效纠纷,应事先将一些特定概念的具体含义界定清楚。例如:对销售额目标考核,销售额的统计是以签订合同、发货、还是收款为准。
4、杜绝绩效方案中的漏洞
在销售绩效方案定稿之前,应事先设想,在实际执行过程中,可能出现的各种情况及其对绩效结果的影响;对于存在制度漏洞予以弥补,以免产生不良的影响。例如,某一新产品刚投放市场时,由于目标基数小、对市场的判断不准确等原因,就有可能出现实际销售额是目标销售额的数十倍甚至上百倍的情况;那么,我们就应该通过事先设置一些限定或调节指标,来降低由于目标设置不合理所引起的绩效考核不公平。
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各乡镇党委、政府,县属各行政事业单位,驻阿各单位:
各乡镇党委、政府,县属各行政事业单位、群团组织领导班子,驻阿各单位,县管科级干部、一般公务员、各类专业技术人员和工勤人员。
年度工作目标管理责任制考核;党风廉政建设责任制考核;领导班子考核;驻阿单位考核;领导干部、一般公务员、各类专业技术人员和工勤人员年度考核。
全县年度考核工作从2014年12月2日正式开始,2014年12月25日前结束,分两个阶段进行。第一阶段:2014年12月2日至12月15日,为集中考核阶段;第二阶段:2014年12月15日至2014年12月25日,为综合评价汇总阶段。考核工作采取大会述职述廉、民-主测评、个别谈话、责任书考核、主要领导评价和综合评价等方式进行。
集中考核结束后,各考核组根据考核情况提出对考核对象等次评定的初步意见,报考核办公室汇总,经县年度考核领导小组会议研究审定后,提请会议研究确定。
考核程序、评分办法按《年度考核办法》和《干部“德”的考核评价办法》执行。
1、。各考核组与被考核单位及时衔接确定考核日程,商榷考核工作具体事项。
。采取召开干部职工大会述职述廉、民-主测评、个别谈话、调查核实分项责任书落实情况等方式进行。其中,领导班子的述职述廉报告,由班子集体研究审定,内容包括班子建设、工作落实情况、专项工作完成情况、取得的主要成绩、存在的突出问题及整改措施等。领导干部个人的述职述廉报告包括德、能、勤、绩、廉等方面的情况,突出工作实绩、存在问题和今后的工作打算。乡镇党政主要负责人、县直部门、事业单位主要负责人代表班子在考核大会上述职述廉,并作个人述职,时间不得超过20分钟,副职述职述廉时间不得超过8分钟。
。、县政府分管领导评价打分由县考核办负责衔接落实;单位主要负责人评价本单位其他科级干部打分由各考核组负责落实汇总。
。集中考核工作结束后,考核组将被考核单位和个人民-主测评、个别谈话、分项责任书考核、上级评价等得分情况进行汇总,审核认定被考核单位和个人年度综合考核得分;经考核组集体研究,提出单位、单位领导班子和领导干部年度考核等次评定初步意见。
。各考核组向县考核工作领导小组提供考核情况汇报、县管领导班子和领导干部年度综合考核得分情况及年度考核等次评定初步意见;县考核工作领导小组讨论审议后,提请会议研究决定县管领导班子和领导干部年度考核等次。
1、县、乡机构改革中提前离岗且没有办理退休手续的人员,参加原单位考核,不述职、不测评,只填写考核登记表,如没有违规违纪行为,均确定为称职等次。
2、领导班子成员以外的科级干部和非领导职务的科级干部,只交书面述职报告,参加测评,不进行述职。
3、下派到我县挂职的科级干部正常参加挂职单位的述职、测评和考核。我县选派到市直部门挂职的科级干部不测评,只提交书面述职报告和考核登记表,由各考核组根据挂职接收单位出具的书面评价意见提出考核等次建议。
4、党风廉政建设责任制的考核范围、对象、内容、程序、等次评定、结果运用等按照《阿克塞县党风廉政建设责任制考核办法(试行)》(阿发[2014]63号)的规定和要求进行。
5、对党风廉政建设、社会治安综合治理、安全生产、重大信访案件、人口和计划生育、食品安全、争取资金项目等工作均实行“一票否决制”。受到一票否决的单位,班子和班子主要领导均不得评定为“优秀”等次。
(1)、政府部门综合目标责任书考核排序居后3位的;
(2)部门、单位领导班子考核结果综合排序居后3位的;
(3)党风廉政建设责任制考核没有被评定为“优秀”等次的;
(4)部门、单位行风评议后3位的领导班子;
(5)因工作不力,受到、市政府,、县政府通报批评的。
7、科级领导干部评优比例严格掌握在15%,正、副科级互不挤占。下派挂职干部优秀名额不受评优比例限制,不占接收单位评优名额,考核等次由会研究确定后向组织部上报。我县选派到市直部门挂职干部评优数量不占原派出单位名额,由会参照挂职单位出具的评价意见和各考核组的等次建议确定考核等次。
8、对反映出的考核对象有关问题,特别是涉及廉洁、团结、作风等方面的问题,凡是线索清楚、情节具体的,考核组必须核查清楚。情况比较复杂、一时难以了解清楚的,可委托相关职能部门等开展专项调查,形成结论,作为综合评价的`重要依据。对考核中干部职工提出的具有代表性的意见建议,各考核组必须汇总整理后原汁原味向县考核领导小组汇报。
9、其他未尽事宜参照《年度考核办法》执行。
1、承担《责任书》中专项考核任务的部门和单位将单项考核评分等情况以正式文件的形式于12月10日前报送县考核领导小组办公室(党政综合楼427办公室,一式10份)。
2、直属事业单位的考核由各考核组负责;各部门下属事业单位的目标责任书考核由主管部门负责,考核初步得分报考核组审核;领导班子和领导干部考核由考核组负责考核。主管部门考核下属事业单位时,要提前与考核组联系,了解下属事业单位的专项考核情况。各考核组考核部门下属事业单位时,应吸收主管部门的负责人参加。
3、考核用表请在阿克塞党建网自行下载,并按填表说明认真进行填写上报。
4、科级以下公务员、专业技术人员及工勤人员的考核,由各单位组织,提出初步等次意见,于12月20日前将资料报县人力资源和社会保障局汇总后,报考核领导小组审定,并提交、县政府确定等次。公益性岗位人员、“三支一扶”等人员的考核,由县人力资源和社会保障局参照本通知作出安排。(各类考核资料、表格等由县人力资源和社会保障局提供,并负责解释具体考核办法)。
这次目标管理责任制、党风廉政建设责任制、领导班子和领导干部及公务员、专业技术人员和工勤人员考核工作一并进行,时间紧,任务重,量大面广。为了切实搞好这次考核工作,加强组织领导,县上成立考核工作领导小组(名单附后),全面负责考核工作的领导。同时,抽调人员组成七个考核组(名单附后),分别对各单位、各部门进行考核。考核组及分项责任书考核主管部门要统筹兼顾、分工协作、注重效率,掌握标准、严格程序、规范操作,确保考核结果真实公正、评价实事求是。各单位要高度重视,周密安排,提前做好考核准备,积极配合考核组开展工作,保证年度综合考核工作顺利进行。
请各单位于11月29日前将参加测评会的预计人数报各考核组,考核组根据参会人数统一到组织部、县纪委领取测评表。
2、20xx年度考核组分组名单
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全面加强医院管理,建立以“病人为中心”和“以临床为重点”的医疗服务模式,进一步提高医院的社会效益和经济效益。
二、
组长:
副组长:
办公室:
成员:院办、医教部、护理部、经营部、人力资源部、财务部、医保办、客户服务部、后勤部及各临床医技科室主任、护士长。
客户关系:主要由经营部、医教部、护理部、人力资源部、客户服务部监督考核,由经营部组织。
学习培养:主要由人力资源部、医教部、经营部、护理部等部门科室监督考核,由医教部组织。
三、
国家政府相关法规;医院各项管理制度(《深圳恒生医院规章制度汇编20xx》)和会议精神;各部门岗位职责和工作流程;各部门责任目标和经营任务指标等。
四、
以医院下达的任务为标准,按照节余和亏损给予奖励与处罚.
(一)、临床科室:
1、以门诊量和收入院人次为目标,全年年门诊量目标23200人次,全年收住院目标880人次,保持门住比超过3.8%。超出门诊量季度奖按4.5元/人次奖励,年度奖按7.5元/人次奖励,超出收住院人次季度奖按110元/人次,年终奖按185元/人次奖励。门住比如果不达标季度按差额每人次110元扣罚,年度按每人次185元扣罚,扣罚奖励金额到零为止。
2、科室奖励分配原则:a、单人科室全额奖励给个人,出勤不满按出勤比例发放;b、大科室:科主任30%,护士长10%,其他60%由科主任和护士长根据考勤和工作表现来分配给科室员工,如果科主任和护士长出勤不满奖励周期,按实际出勤发放部分奖金,其余转入科室员工分配。员工分配最好按个人系数,个人系数即是按个人职称职务而确定的分配基数。
3、各科室年度目标:妇产科878万元,外科475万元,内科290万元,儿科160万元,康复科145万元,五官科150万元,皮肤科40万元,口腔科35万元,肝病科30万元,体检中心200万元,泌尿男性科400万元,急诊科门诊量23200人次,收住院880人次。
4、各科室季度目标:
说明:a)门诊收入以门诊收费室实收金额计算;
c)结算单以当月25日前到帐的金额计算。
(二)、医技、行政后勤、职能部门的绩效工资分配系数为临床科室人均分配额的。此类部门人员绩效工资=临床科室人均分配额0.8*个人系数+质量考核结果。
质量考核总配分100分。当绩效考核结果100分时,绩效工资=财务指标*个人系数;当绩效考核结果大于或小于100分时,则会影响绩效工资分配,则绩效工资=财务指标*个人系数+质量考核结果。
《深圳恒生医院规章制度汇编20xx》和本方案的奖惩相同,即1分=10元(或对应业绩所得100%,每扣1分即扣罚1%);而《深圳恒生医院规章制度汇编20xx》仅有奖罚款的条款除了实际奖罚款外,在绩效考核里不再奖罚分数。
当考核扣分超过该项配分额的,扣至当项配分额全完为止,不再涉及其他项。
4、及时圆满完成各项任务指标及临时任务。配分25分,否则扣25分。
5、对于执行中的先进部门科室或个人,另外给与奖励。
在医疗质量方面出现严重问题的,将根据客观事实和情节,除扣分外还可追究其它责任。
(2)登记制度:清晰可查,可追溯,保存完好。否则每次扣10分;
(4)安全管理:科室及楼道的消防等应急设备设施完好,并能熟练操作。否则每次扣10分。
(5)团结合作:科室内外关系融洽,协作良好,团队意识强。否则扣20分。
(6)卫生秩序:整齐清洁,规范有序。否则扣10分
(7)劳动纪律:遵守上班时间,遵守请假制度,遵守工作流程,按时完成各项工作任务。否则按相关制度处理,并每次加扣20分。
客户关系一是指医疗临床医技科室对病人服务全过程的质量,二是指行政后勤管理部门对医疗一线科室的支持与服务全过程的质量,也包括医院部门科室之间以及医院与外界的各种关系的融洽程度及状态。
(1)仪表仪态:仪表端庄、服饰整洁,上班必须穿工作服并佩带工牌。否则每次扣10分。
(2)服务态度:说话和蔼、举止文明,待人热情大方,努力为客户着想,尽量使客户满意。否则扣10分。
(3)服务技能:有良好的专业技能,能顺利地解决客户的需求。否则扣10分。
(4)服务及时:对上级、客户的需求凡是当时能解决的必须当时解决,不能当时解决的必须及时地解释清楚。对于有时间限制(约定)的,必须在限制(约定)的时间内完成。对于上级、客户没有明确时间概念的,可以在三个工作日内完成;比较复杂的事情可延至七个工作日完成,特别复杂的必须在15个工作日完成。在完成的过程中,有特殊原因不能按时完成的,要跟上级、客户说明。否则每次扣30分,情况严重的另外追究责任。
(5) 对于得到病人的感谢信、锦旗或其他形式表彰的,按规定另外给予奖励。
(6)客户满意度调查合格率必须在85%以上。不足85%者每下降百分点按照绩效百分点相应扣除。若是接受病人红包礼请或者遭到病人、外界、内部投诉甚至医患纠纷的,将根据客观事实和情节,除扣分外还将追究其它责任。
1、绩效工资=业绩指标提成*个人系数+质量考核奖惩结果
2、如果医疗质量和客户关系项目中出现严重问题的,可以一票否决,即扣除全部绩效工资,并追究其他责任。
3、本考核方案一般针对科室,科室再行二级考核分配。各科室可在一定的原则下制定更细致的考核细则,但需要通过医院批准备案。
4、考核的形式主要是上级对下级、主管部门科室对从属部门科室。
6、年终考核则是在季考核的基础上全面综合,年终考核中的先进单位和个人另外给予奖励。
凝聚正能量,畅想教师梦
活动时间:8月20-9月20日
(一)全校总动员
工会:
2、以教研组及组室为单位,申报节目,节目内容要充分反映广大教职工热爱本职工作、教书育人、不求回报的奉献的高尚情操和动人事迹。大力倡导高雅艺术,弘扬民族文化,鼓励自编、自演,排演出思想性强、题材新颖、形式多样、格调清新、活泼健康的艺术精品,入选的节目在教师节当天汇演。本次活动设组织奖(评选范围:教研组、组室)、创意奖(评选范围:组室、教研组或个人)、表演奖(个人)若干。申报截止时间:8月30日。
教工团支部:
组织青年团员教师以“我的老师”为主题举行征文活动,撰写自己成长经历中老师的引导和帮助,或是伤害与心结,对自己教育工作的启发,并写出自己的体会与感想。或是以“凝聚正能量”为主题,谈一下自己的想法。1000字左右,本次评选一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名,请有代表经历的教师在教师节晚会中诵读。征文截止时间:8月30日。
德育、少先队:
1、开展“师恩情深,感谢有您!”教师节感恩系列活动。如:开展“爱要说出来”、“老师,我想对您说”、“祝福送恩师”、校园广播站感恩教师联播活动、开展“感恩主题班会课”活动、给老师提一条建议活动、给学生和教师一个倡议活动等等。
2、本次活动倡议学生用朴素的行动、自由多样的形式表达对老师的真情和感谢,发扬尊师重教光荣传统,使学生学会向师长感恩,感恩老师的爱心,感恩老师的劳动,感恩老师的教诲。同时通过这次活动加强师生交流,增进师生感情,构建更为和谐的师生关系,从而使学生热爱学习、热爱生活,做个敢于拥有梦想的新时代好少年。
(二)聚焦亮点
1、开展教师文艺汇演和表彰大会。
(9月6日周五下午,党政、工、团联合主办。)
2、根据主题,教室自主策划形式多样的教师节活动。
(9月10日,德育、少先队主办。)
(三)畅想教师梦(9月10日—9月20日)
1、以第31个教师节为契机,激励广大教师树立崇高职业理想,提高教书育人本领,进一步增强广大教师的光荣感、责任感和使命感,激发教师爱教乐教、教书育人的热度。
2、发扬尊师重教光荣传统,激发教育学生热爱学习、热爱生活,拥有美丽少年梦。
1、本次活动要以创建“和谐校园”为主导思想,突出活动主题,组织广大教职工和学生主动参与,充分发挥全校师生的主动性、主动性和创造性,比贡献、比技能,激发正能量,开启师生逐梦之旅。
2、邀请产假在家的教师共度教师节,慰问家境困难、病假在家教师和离退休教师,特别关心他们的思想、学习和生活,使全校教职员工能安心从教,乐于从教。
3、活动要精心设计,使庆祝、表彰与学习教育相结合,不遗余力的宣传尊师重教和优秀教师的先进事迹,增强全体教师的光荣感、责任感和使命感。
通过考核,对行政部工作人员在一定时期内担当的职务工作中所表现出来的能力、工作努力程度及工作业绩进行分析,全面评价员工的工作表现,一方面为薪酬调整、职务变更、人员培训等人事决策提供依据,另一方面促使各个岗位的工作业绩达到预期目标,提高企业的工作效率,以保证企业经营目标得到实现。
(一)考核频率
行政部的考核分为季度考核与年度综合考核两种,季度考核由行政部经理负责落实并实施,人力资源部给予指导与配合,年度综合考核由人力资源部统一组织实施。
(二)使用范围
企业行政部工作,行政部经理除外。
(三)考核内容
1、工作态度
(1)出勤率
(2)工作主动性
(3)工作积极性
(4)合作性
(5)工作责任感
2、工作任务
(1)工作计划完成率。
(2)业务协作,主要考核其配合他人完成工作的态度及结果,如服务响应时间、服务质量等。
(3)公文处理的及时率。
(4)文稿起草的及时率。
(5)公文处理的差错率。
(6)企业内部信息通报的完成率、及时率和准确率。
(7)文件管理的规范性。
(8)按时参加企业及部门的相关会议,不得无故迟到、缺席。
(9)积极主动地接收领导交办的工作并按时保质保量地完成。
3、工作能力
(1)专业技能
(2)组织协调能力
(3)沟通能力
(一)考核结果反馈
考核者应向被考核者反馈考核结果。如果被考核者不同意考核结果,应先行沟通,也可按下列规定进行逐级申诉。
(二)绩效考核申诉
1、被考核者如对考核结果存有异议,应首先通过沟通方式解决。解决不了时,被考核者有权向直接上级主管申诉;如果被考核者对直接上级主管的处理结果仍有异议,可以向人力资源部提出申诉。
2、人力资源部接到被考核者的申诉后,通过调查和协调,在xx日内告知申诉处理结果。
3、员工如对处理结果仍不满意,可向总经理申诉。
行政部门的绩效考核结果,于考核下月xx日前由人力资源部汇总存档,年度述职考核结果由人力资源部在次年1月xx日前汇总归档。
销售人员绩效考核方案 方案名称 销售人员绩效考核方案 受控状态 编 号 一、考核实施目的 1.作为员工薪资调整、绩效工资发放、职务调整的依据。
2.有效增加员工之间的合作精神,对员工全面的工作进行客观了解和公正评价。
3.帮助员工改进工作方式,提高工作绩效。
二、适用范围 公司销售部门所有销售人员,销售经理不在本考核范围内。
三、考核频率 1.月度考核,对当月的工作表现进行考核,考核实施时间为下月的1~5日,遇节假日顺延。
2.年度考核,考核期限为当年一月至十二月,考核实施时间为下一年度1月的5~15日。
四、考核内容 1.工作业绩 考核内容 说明 销售额 设立销售目标及其对应的提成比率 销售费用率 公司规定其额度为a%,最高额度为b%,对销售费用率低于a%的人员,给予奖励,高于b%的,取消其提成资格 销售增长率 主要是与上一考核周期相比较 货款回收率 超过公司规定标准的,给予加分 终端管理的规范性 主要指各级产品的报价及销售价格的管理情况 市场开拓情况 考核新客户开发情况及老客户保有情况 客户投诉解决率 对于客户的投诉处理,要求在____小时内回复客户投诉意见,____小时内解决客户投诉的问题,销售人员不能在自己权限范围内解决的,____小时将情况反馈公司 市场信息的收集 主要考核其信息收集的及时性与准确性 2.工作能力 工作能力主要考核销售人员的市场认知、产品的认知、业务熟悉、基本业务素质能力。
3.工作态度 工作态度的考核主要包括工作责任感、工作合作性、工作纪律性、服务意识等方面。
五、考核实施 1.考核实施部门 销售部对销售人员进行考核,人力资源部相关人员予以配合,考核结果上报总经理审批后生效。
2.考核实施程序(1)销售部经理组织相关人员对,根据员工实际工作表现,对销售人员进行评估,并将结果汇总上交人力资源部。
(2)人力资源部于审批结束后的五个工作日内将考核结果反馈被考核者,进行绩效面谈。
六、考核结果运用 1.月度考核 月度考核的结果主要用于员工月度绩效工资的发放。
2.年度考核 年度考核的结果主要用于员工职务调整、奖金分配与培训的安排。
(1)奖金分配 公司根据销售人员实际工作表现评估的结果,将其设置不同的奖励系数,具体内容如下表所示。
奖励系数分配表 考核结果划分 a b c d e 奖励系数 2.0 1.5 1.2 1.0 0(2)培训与发展 考核等级为a级和b级的员工,有资格享受公司安排的能提升培训。考核等级为c级的员工,可以申请相关培训,经人力资源部批准后参加,并根据员工实际工作表现,进行职务晋升。
销售人员绩效考核管理方案
国际贸易人员绩效考核方案
销售案场绩效考核方案
医院绩效考核方案
关于员工绩效考核方案
我分管学校工勤工作,搞好校园环境卫生和校园文化建设,做好工勤生活工作,维持好学生纪律和安全稳定,为教学提供有力的保障,是工勤工作重要性的体现。
1、抓好校园环境卫生工作。学生来自乡村,没有养成良好的卫生文明习惯,校园内脏乱差的现象屡禁不止。我和分管劳动卫生的政教处姚主任,不辞辛苦,靠坚持不懈地努力去促使学生丢掉坏毛病,养成好习惯。制订《卫生评比细则》,每天坚持学生宿舍、卫生区和教室卫生的检查评比,调动各班主任和学生的积极性,使他们重视卫生。严格执行对工勤卫生服务人员的要求标准。校园卫生有了明显进步。
2、抓好校园文化建设。学生生活学习在校园里,需要有一种积极向上的环境氛围,使他们时时处处得到感染熏陶。校园内整洁卫生,车辆摆放有序,楼道内各种宣传品富有教育意义,教室里环境优雅,班训、国旗、条幅、板报以及学生用品的摆放,墙壁地面无一处不显示学生的文明素养。
3、抓好宿舍文化建设。在教文体局的领导下,我校宿舍文化建设搞的富有成效。让学生爱整洁、讲文明、求进步,把自己的生活环境搞好,体现自己的价值观念、审美情趣和良好素养。宿舍文化的建设也极大推动了学生文明习惯的形成。
1、及时对学校各种设施的检查检修,保证用水、用电、供暖,修检损坏的教学设备,生活用具和生活设施,为师生提供良好的生活条件。
2、联系县防疫站,为师生进行体检,消除大规模传染病的发生的隐患。
3、保持和工勤的协调关系,促进工勤改善伙食,提高饮食质量,及时足量供应开水,按标准供暖。检查工勤人员,餐具卫生状况,检查食品质量,保证师生安全。
1、建立德育教育机制,制订德育工作计划,协调政教处、团委会开展德育教育工作,每周升旗和国旗下讲话,举办文体和其它活动,提高思想认识,组织学生观看爱国主义影片和光盘,体现了德育教育始终是学校教育的最重要环节。
2、加强纪律约束,确保学生文明交往
建立班级量化考评机制,对学生在校期间的思想纪律卫生等量化评比,给学生的突出表现好人好事加分,对不文明、违纪行为减分,班组量化评比,调动了全员参与的积极性。严格对学生的纪律检查,值班领导,值班教师和值日干部负责对学生进行全方位跟踪检查,提高学生纪律意识。
3、加大对值班工作的管理力度
加强对门卫和宿舍楼管理员的要求,确保闲杂人员不进入校园和学生宿舍。
加强对晚休值班教师的要求,值班教师要确保所值楼层、饭口的值班质量。
加强对教学楼值班教师的要求,值班教师要确保值班时间范围内教学楼的纪律和卫生质量。
4、安全工作重于泰山
为做好我校安全工作,集中学校力量,对校园安全进行全方位的排查根治
(1)进行了彻底的安全大检查,检查教学设备、工勤服务、学生用品,发现问题及时解决。
(2)建立完整的安全工作网络。
(3)建立完善的安全工作制度和各种安全应急预案。
(5)进行有效的安全宣传和教育,请公检法人员讲座,组织学习安全手册,观看安全法制影片,按照上级要求,全面彻底的做好学校工作,确保安全。
在今后的工作中,我将更加努力地研究工勤工作的特点,使工勤工作更科学更有效,更好地为学校发展教育教学质量的提高服务。
1、认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论,特别是“三个代表”重要思想,用正确的理论来指导自己改造好自己的世界观、人生观和价值观,增强自己的政治敏锐性和辨别是非的能力,用“三个代表”重要思想来武装自己的头脑,树立牢固的共产主义信念和全心全意为人民服务的宗旨意识。
2、努力学习业务知识。针对自己的工作实际,认真学习车辆保养、交通安全等方面的法律法规和有关政策,增强自己对工作的适应能力,提高自己做好工作的本领。通过我几年的努力,在学习上我取得了云南行政学院《计算机应用与管理专业》、西南大学《计算机科学与技术教育专业》的双专科学历。现在我以取得了《教育学》、《心理学》合格成绩,在今年9月份我还顺利的通过了省语委组织的普通话达标测试,达到了二级乙等的合格成绩。明年我将继续加强自身的学习,在明年的教师资格考试中取得教师资格证书,真正让自己融入到教育教学的工作队伍中。
在工作中,坚持服从领导分工,不论领导安排什么工作,我都认真的去履行好自己的工作职责。在行车方面保证车辆的行车安全,不公车私用,保持车况良好,对车辆的维修,小的毛病尽量自己处理,对大的问题及时向领导汇报,并到指定的修理厂进行维修,遵守交通法规,注重保养车辆,安全行车。在文印方面,积极向老同志学习,对各种报表的填写做到认真细致,最小程度的避免错误,对各种文印室的耗材做好管理;对计算机、复印机做好维护,使各种设备能够正常工作。
对于工作纪律对自己的要求不太严格,以后的工作中要严格遵守单位规章制度,用单位规章制度来规范好自己的行为,开展好批评与自我批评,在工作中勤勤恳恳,任劳任怨,扎扎实实地服务于教育教学工作;今年年底对自己的业务知识学习在些放松,在以后的工作中要注重解放思想,实事求是,不断探索创新,积极实践,不因循守旧、安于现状,努力克服不思进取,无过便是功的思想。
总之,一年来,我能在政治上、思想上、行动上与党保持高度一致,认真贯彻执行党的路线、方针、政策。团结同志,认真学习,踏踏实实工作,使所从事的工作一年一个台阶,不断向前发展,取得了一定的成绩。但我深知,取得的一点成绩,是在领导的正确领导下,在老同志的精心指导下,在同志们的帮助下取得的,我只是做了我应该做的事。在今后的工作中,我将进一步加大工作力度,改进工作方法,更加努力地做好工作,促进xx中心学校的教育事业协调发展。
为确保产品研发目标的达成,推动研发项目的发展,提升研发部整体研发水平和研发工程师的工作效率,提高研发人员的工作积极性,特设定此绩效考核方案。
公平公正原则
3.1工资结构
工资结构=标准工资+项目绩效奖金
3.2项目绩效奖金
为鼓励公司研发部门的员工不断进行技术改进及创新,加强公司的研发能力及竞争力,对公司年度计划项目设立项目绩效奖金。项目负责人及成员参与项目奖金分配。
4.1项目绩效
4.1.1研发项目以项目负责人负责的形式进行工作;为检验项目研发的成果及效益,为项目维护及改善提供依据,设立项目绩效考核制度。
4.1.2由项目研发部门拟定项目计划书,内容包括项目研发进程计划、项目达成目标计划、项目研发经费预算等内容。报送总裁审批,人力资源部门进行项目备案。
a项目成本改进:成本降低百分比,参考成本降低的难度。
b项目完成进度控制:由考评人根据项目的实际研发进度与计划进度时间进行对比;综合考评整个项目的完成情况。如项目研发的某个阶段受到不可预见的因素影响,导致阶段研发进度无法达成,但整个项目在计划内完成的,不影响考核结果。
c项目完成质量控制:由考评人按照项目目标实际达成率进行考评。
d项目研发费用控制:结合财务中心的数据,对照实际支出的研发费用占计划费用的比例进行考评。
e项目技术难度:从技术复杂性、技术创新性和技术通用性三个方面进行评价。
f部门负责人担任项目考评人,对考核各项标准进行严格把控,并对各项考核标准负责。
项目负责人分配系数=2*研发人平均分配系数
研发人员分配系数由项目负责人提出,经研发总监审核备案。
4.1.5项目绩效考核结果将作为员工晋升、薪资调整等人事变动的重要参考因素之一。
5.1研发部关键绩效考核
研发部关键绩效考核是评价研发部工作重要指标,每年进行一次,根据评价结果调整下一年度工作计划。
5.2研发部负责人关键绩效考核
研发部负责人关键绩效考核是评价研发部负责人工作重要指标,每年进行一次,评价结果作为调整薪金和人事变动的重要依据。
5.2研发人员关键绩效考核
研发人员关键绩效考核是评价研发人员工作重要指标,每年进行一次,评价结果作为调整薪金和人事变动的重要依据。
余庆工勤人员考核方案
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