只有制定了详细的方案,我们才能有计划地推进工作,取得更好的成果。制定方案需要团队合作和协调,以确保各项工作能够有序推进。以下是一些成功企业采用的方案,它们帮助企业取得了显著成绩。
20xx年x月x日-x月x日。
2、通过xx周年策划一系列与爱国有关的宣传活动,大力弘扬以爱国主义精神,扩大企业知名度,进一步树立商场“热爱祖国,关心教育”的社会形象。
各店。
活动一:迎国庆,惠不停,
x月x日--x月x日活动期在本商场推出系列“迎国庆、优惠大酬宾”活动,天天惊爆价,天天会员独享价,让你疯狂购到底!
要求:
1、各店必须提前x天向总部作出每日惊爆限时抢购价、会员独享价书面申请。
2、各店要做好充分的活动准备与宣传,确保天天惊爆价,天天会员独享价达到聚集人气,制造轻松效应,提升销售额的目的。
3、主题装饰另附效果图。
活动二:购物送国旗。
20xx年10月1日到我商场消费者消费满xx元以上,均可以服务台领取小国旗一面,凭电脑小票到服务领取,每张小票限送一面,限量xxx面,送完即止。
活动三:爱国主义宣传画展。
注:宣传画布置商场、大门口(附图)。
活动四:“迎国庆,惠不停”大型文艺晚会演出。
20xx年x月x日-x月x日期间各店联合企事业单位、厂商、供应商在商场大门口大舞台举行精彩演出,要求期间穿插宣扬爱国爱企业这主题的互动游戏。
1)dm海报宣传单:
a、dm活动时间:20xx年x月x日-x月x日。
b、印量xx张,a3纸4p,105g铜版纸.
2)大门口海报宣传。
4)卖场内用喇叭充分营造购物节庆气氛。
随着十一长假及中秋的即将到来,人们的购买欲也逐渐增强,也是我们销售旺季的来临。
市场分析:消费者对特价商品是相当敏感的,为了更好的吸引顾客,带动人气,特推出特价区:
活动内容:选择消费者日常生活所需的商品打成堆码,以超低价出售,分为“特价风暴一区”以服装及床上用品为主,“特价风暴二区”以清洁用品和化妆品为主,“特价风暴三区以肉、熟食和蔬果为主,“特价风暴四区”以调味品及礼盒为主。
内容:在活动日期内,凡当天一次购物满28元的顾客,凭完整购物小票可到服务台领取大米一斤。一次购物满48元的顾客,凭当天完整购物小票可领取鸡蛋8个;一次购物满88元的顾客,可领取2.25l可口可乐或2.25l雪碧一瓶。单张小票只限使用一次,多张小票不可累计。
由于促销活动的促销力度太大,导致整体毛利过低,盲目进行特价促销时间较长,商品选项时间较为仓促,无法导致顾客对促销海报商品的新鲜感不再具有太大的认同度,造成商品海报促销无效,故为争取会员顾客的到位和回流。
活动分析:目前,积分卡是我们吸引顾客长期实施消费行为的一项有效促销措施,但随着新一佳的进驻,对方可能会推出更优惠于我方的让利手段,要稳定积分卡客户,势必推出比对方更为有利的政策,削减竞争对手的力量。
活动每晚6:30。
活动分析:由于第一次活动的促销力度相当大,不仅会吸引积分卡顾客的消费,更会吸引无积分卡的顾客,那么,怎样满足这批无积分卡的顾客呢?唯一办法:再次发行一期积分卡,从而再次扩大我们的积分卡客户,争取市场份额。
活动内容:月圆家圆情亦圆……,宜美家积分卡再次与您有约!只要您在我超市购物满50元即可获得积分卡一张,这张积分卡除享受以前约定的`优惠外,在圣诞节期间享受更超值的优惠、更无限的回报。一卡在手,惊喜时时有!
注:凭电脑小票(当日小票有效,金额不累计)到我超市客服中心办理。
活动内容:圣诞节快乐推出:购物玩骰子,好运自然来!凡在我超市购物满28元的顾客,即有机会凭电脑小票参加一次“玩骰子”游戏活动。
最高幸运奖:掷出4个六点,奖价值50元以上的礼品一份;
玩骰子“高手”奖:掷出4个一点至4个五点,奖价值20元以上的礼品一份;
玩骰子“幸运”奖:掷出任何3个以上相同的点,获得价值5元礼品一份;
玩骰子“参与”奖:奖纪念品一份。
活动五:黄金十一假超级大换购。
活动时间:
活动内容:凡于此期间,当日在我超市一次性购物满28元及以上者均凭小票加一元得一件超值礼品。
购物满28元加1元得高级棉袜一双。
购物满38元加1元得月饼(个)。
购物满48元加1元得(盒)。
日期:20xx年xx月xx日当天(中秋节)
内容:凡中秋节当天一次购物满18元的顾客,凭完整购物小票可到服务台领取中秋月饼一块(100g),单张小票只限使用一次,多张小票不可累计。
活动内容:购物、娱乐、休闲,宜美家与您开开心心团团圆圆过中秋,为此我们特准备了每晚一场大型娱乐节目,敬请大家关注。
时间:每晚7:30,超市广场。
xx月xx日—xx日:影片经典放送。
xx月xx日:下午大型文艺活动(有可由厂家赞助)。
1、活动期间,凡在本超市购物累计满__________元的顾客,即可凭当日购物小票到服务台抽取奖券一张,每张小票只能抽取一张奖券,抽奖后小票回收。
2、本次抽奖活动共设置6个等级的奖励,具体设置如下。
一等奖:__________洗衣机一台。
二等奖:__________豆浆机一台。
三等奖:__________挂烫机一台。
四等奖:__________压榨花生油一壶。
五等奖:__________洗衣液一瓶。
纪念奖:__________保鲜盒一套。
3、本次活动采用现场开奖方式,中奖者凭借中奖的奖券到服务台领取奖品,领奖最后期限为购物当天超市停止营业之前。
活动细则。
1、活动的成本预算。
商家在策划抽奖促销活动时,应根据自身店铺的可承受促销活动的规模制定抽奖促销时的奖品价值。同时,要预算好在整个活动期间进行的广告宣传费用以及其他辅助费用(活动处理费用、公证费、汇编人员费用等)。
2、奖品的选择。
(1)奖品要具有特色。
商家在选择奖品时,不要以为奖品是额外送给顾客的,就随意选择应付了事。要知道,在某种程度上而言,奖品也代表了商家的形象,因此,应选择质量好、符合商家形象、具有时尚感的奖品。如果还能够考虑到当下顾客的需求,则更好不过。
(2)奖品与产品的价位要相匹配。
商家在选择奖品时,要注意奖品与产品的价位要相匹配。如果是售价低的产品,最好采用中奖率低,但中奖面广的方式;如果是售价高的产品,则可以采用适当设置大奖,但是中奖面小的方式。
(3)大、小奖的数量设置要适量。
商家在奖品数量的设置上,大小奖品要适量。据调查,顾客最兴趣的奖项就是最高奖,如果没有大奖,则无法引起顾客的参与欲望。因此,一定要设置适量的大奖。同时,要多设置小奖,这在很大程度上能够刺激顾客的购买欲望。
3、抽奖促销的方式。
(1)回寄式抽奖。
回寄式抽奖要求顾客将自己的姓名、地址等信息填写好放入信封内,邮寄到指定地点参与抽奖活动,有的商家还要求顾客提供购买商品的凭证。这种抽奖方式的优势在于,可以获取顾客的资料,便于今后继续开展促销活动。但是这种方式也有不可避免的劣势,邮寄的方式需要一定的时间,再加上还需要顾客自己承担邮费,难免会让许多顾客望而却步。在如今这个通讯业发达的时代,商家可以选择将邮寄到指定地点改成发短信到指定号码,或者是发邮件到指定邮箱。最后需要注意的一点是,商家要对顾客的真实信息保密,不要随意透露出去。
(2)当场兑现式抽奖。
当场兑现式抽奖也叫“即开即中式抽奖”,一般商家将奖券或其他中奖凭据置于产品包装内,顾客在购买商品的同时就能够知道自己是否中奖,中小奖在当就能够领取到奖品,而中大奖则需要到指定地点领取。这种抽奖促销的方式符合现代人们追求方便快捷的心理,所以很受消费者欢迎。这种方式对顾客的刺激性大,有较强的吸引力,但是也存在不足之处,运用的次数多了,顾客就会渐渐失去兴趣,如若想一直保持顾客的新鲜感,就要在不改变其本质的基础上,创造出新的模式。
(3)多重机会式抽奖。
参与多重机会式抽奖促销的顾客享有多次抽奖的机会,如果第一轮没有抽到奖,就会自动循环到下一轮的抽奖环节中。这种方式持续的时间较长,一般分多期进行,目的是为了提高消费者中奖机率,从而激发顾客的购买积极性。这种抽奖式促销的优势在于,能够调动起那些觉得自己运气不好,或是因为奖品价值小而不愿参与的顾客的积极性。但是需要商家提前做好周密的计算和安排,避免同一个顾客多次中奖。
(4)定期兑奖式抽奖。
定期兑奖式抽奖促销的方式是在顾客参与抽奖一段时间后才公开摇奖,而顾客粗腰等待一段时间才知道自己是否中奖。商家在使用这种方法时需要注意的是,兑奖之后要将顾客的奖券回收。
(5)无购物式抽奖。
无购物式抽奖的主要目的在于对商家进行宣传,因此不需要顾客购买商品,只需要顾客从商家的宣传中取得奖券。填好个人信息后,即可参与抽奖。
4、活动策划的注意事项。
商家在进行抽奖活动前,为了避免引起一些不必要的纠纷,有以下事项需要告知消费者:标明活动的'开始和截止日期,一方面促使消费者把握机会踊跃参加,另一方面为商家减少不必要的纠纷;选用何种抽奖方法、什么时间在什么地点抽奖、什么时间以什么方式公布中奖者名单,以及用什么方式通知中奖者领奖地点等,都要明确标示出来;制定抽奖资格,如:“消费满__________元,即可参与抽奖”;禁止主办企业、经销商和聘用的广告公司的工作人员及直系亲属参加抽奖,此举是为了向顾客证明抽奖活动的公正性;具体设立的奖项、奖品数量、开奖次数、开奖时间、中奖公布方法及时间要清楚明白地告诉顾客;说明顾客可以参与抽奖的次数,是每人仅限一次还是不限次数可循环参与;告知顾客对抽奖活动进行监督公证的具体公证机关名称;说明大奖得主是否需要自行缴纳个人所得税;告诉顾客领奖时必须携带证明材料,按照规定领奖时间和地点领取奖品;说明活动会请公证处公证,与举办方有关联的人员不在本活动参加范围内、所有参与者的资料将归举办方所有、举办方保留活动解释权等。
促销流程要求。
1、公布中奖者名单要及时。
商家如果没有采用即抽即中式的抽奖促销方式,就一定要及时公布中奖者的名单。通常是在当地的大众媒体上公布中奖者名单(包括身份证号码,但中间几位则需要隐藏,避免泄露顾客真实信息),同时逐一打电话或者发短信告知中奖者本人。与此同时,要在卖场内设置一张展板,上面写明中奖者姓名和具体的中奖信息。这样就可以增强抽奖活动的可信度,便于下一次再举行抽奖活动时吸引更多的顾客参与进来。
2、抽奖形式要具有趣味性。
商家如果能在抽奖活动中增加一些游戏环节,则能够很好调动起顾客参与的积极性,例如:将普通的抽奖箱变成大转盘、投飞镖、摇乒乓球等。在吸引顾客的同时,还能够起到宣传造势,扩大影响的作用。
3、扩大纪念奖的比例。
顾客愿意参加抽奖促销的活动,很大程度上是希望能够获取一定利益,如果多次参加却分毫未获,难免会让他们对活动失去兴趣。如果偶尔能够得到一些纪念品,顾客的内心就会感到满足和快乐,从而增强对商家的好感。
4、抽奖促销方式要丰富多样。
5、不要泄露顾客的个人信息。
抽奖促销活动不仅要将中奖信息对广大顾客如实公布,也要保证不泄露中奖者的个人信息。例如:在公布电话号码时,可以只公布前3位和后4位,隐藏中间4位数,则能够做到两者兼顾。
抽奖促销活动虽然被商家广泛运用,但仍存在着一些不足之处:参与者不一定是目标顾客,有的仅仅是单纯为了抽奖而参加;无法预估参与人数,在成本控制上难以把握;活动过程需要经过精心的策划和准备,活动周期较长,后续工作也较多,实施起来需要格外严谨有些顾客会因为屡次未中奖而对商家产生不信任的心理。如此看来,商家在进行抽奖促销策划时,一定要量力而行,认真考虑以上问题,避免在活动中出现差错,甚至导致亏本。
中秋节的活动已经结束,由于人们在节日期间走亲串友,家中的礼品类商品比较充足,因此在国庆节期间,我商场的销售思路应在日常消费品上,因此我们在十一期间,可以再次组织,“超低商品、重拳出击”,推出十一超低商品的抢购大潮,再次吸引人气,带动商场的人流及销售高峰。
精彩华诞,举国同庆。
x月x日-x月x日。
1、国庆节里乐无边,精彩大戏随您看。
x.x-x.x日活动期间,在xx西门口,xx为您在xx邀请来了精彩的文艺演出,高雅的演出风格,多种多样的文艺形式,让您在国庆节里大饱眼福!
2、我是中国人,国旗大派送:
国庆节当天,凡在我超市二楼一次性购物满xx元,即可凭小票到一楼服务台领取小国旗一面。(限xxx面,送完为止)。
3、秋装上市,名品服饰展示会。
10月1日起,xx三楼时尚服饰馆,名品秋装隆重上市,休闲装、商务装、职业套装等新款名装靓丽登场,上百款服饰总有一款适合您的品位,敬请光临锦上花秋装展示会。
4、名品夏装、换季打折,超低特价、最后清仓。
活动时间:10月1日--7日(7天)。
10月1日起,在xx广场举办三楼名品男女夏装,换季打折活动,超低的价位,让您心动到家,带上您的家人,到锦上花西门名品服饰特卖场来淘宝吧!
由百货部安排三四楼各专柜,有出外卖的,统一安排处理。
5、国庆七天乐,欢乐实惠颂:
国庆7天假,每天推出一款超惊爆价。让顾客能感到实实在在的实惠。
除了菜价外,出惊爆价的部门依次为:二楼食品、酒饮、洗化、百货、针织、食品,酒饮。
选择商品时,根据惠万家的近期活动,要有针对性的选择商品,原则上为平毛利。
情况特殊可作负毛利。一定要在活动,期间作出清早买菜老太太满场飞奔的情况。
6、购物有奖刮刮乐,惊喜大奖乐翻天:
在10.1-5日,凡在我商场二楼一次性购物满xx元,或是在一三四楼一次性购物满xx元,即可凭购物小票参加国庆刮刮乐活动,获得刮奖卡一张,刮开涂层,便可获得对应奖品:
一等奖:xxxx;
二等奖:xxxx;
三等奖:xxxx;
参与奖:xxxx。
100%中奖!
国庆节,逛商场,顺便还能拿大奖!
7、黄金周,结婚季、浪漫而甜蜜!
曾经,因为那次的怦然心动,如今,我要对你实现我的承诺,那就是,给我一个机会,让我一生一世对你好!亲爱的,我们结婚吧!让锦上花和紫梦为我们共同见证,天长地久,此情不渝!
凡是在黄金周期间结婚的新人,且在我商场一次性购物满xxx元以上,即可获赠x县xx婚纱摄影名店提供的x寸免费艺术照一张。
8、您来购物我送礼:
凡在10.6-7日在我商场二楼一次性购物满xx元,或是在一三四楼一次性购物满xx元的顾客朋友,凭小票即可到服务台领取xxx。(小票不拆分不累计,每张小票限领一个单品)。
通过各类媒介做好活动推广的宣传。
国庆佳节来临之际是各商场举办促销活动的大好时机,我司已经制定好了本次国庆节的。
x月x日――x月x日
合家团圆渡中秋,金猪献礼迎国庆
某商场商城及八一店、某商场购物广场、北园店
采用消费见面,商品打折的形式促进顾客消费。
“月圆中秋,情浓某商场”
因为商场现有品牌自行举行的折扣,某商场不承担费用,所以广告宣传上突出“现有折扣上再送”,顾客心理感受是不一样的,可以在不承担费用的基础上取得顾客认为比较实惠的活动力度,同时突出了中秋送月饼红酒活动,比较温馨,贴切节日特色。
在所有品牌现有折扣上,当日现金消费满200元,可凭购物发票或小票再获赠“温馨月饼”一块。(单独包装,价值约8元)。当日现金消费满500元,可凭购物发票或小票再获赠“亲情月饼”礼盒一份。(价值约40元)。当日现金消费满1000元,可凭购物发票或小票再获赠“月饼红酒”套装礼盒一份。(价值约80元)
各店按照赠礼价值自行同月饼厂家协商,定制礼品,活动结束后,按照实际赠送数量结款,费用原则上同参加品牌各承担50%。
中秋节期间,在各门店划出专门区域,开辟中秋商品系列展销区,展销商品品类包括:月饼、酒类、礼盒等中秋节日系列商品,方便顾客在该区域进行。
月饼、酒类、礼盒等中秋节日系列商品展销的商品品类等由各门店自行挑选组织,地点可选在超市或超市外的公共区域。
1、家家乐电器有限公司成立19周年,为更好的证明了家家乐的实力,传达家家乐的经营理念,提升企业品牌形象,开展全方位的推广活动势在必行。
2、直接竞争对手好万家利用大量资金(无论是在电视广告、报纸、单张上)全力反搏;国美电器欲于国庆前后在新塘开业;大环境上,国美、苏宁、永乐等电器连锁大鳄正在吞噬二、三级别市场,家电行业激战越演越烈。
3、为了减少家家乐电器有限公司挂绿店的搬迁造成的负面影响,强势宣传博罗店的成功签约。
4、中国传统的国庆节,是一个假期较长,消费能力强,拉动商品消费、进行品牌宣传的好机会。
综上所述,我们应充分利用以上契机,最合理的整合资源,有计划、有策略的开展一次时间跨度较长的系列促销活动,带动经济增长,实现品牌形象与商品销量的同步提升。
1、活动主题。
司庆期间活动口号:诚信铸就、十九辉煌;众店齐庆、礼礼俱到;(具体时间:9月24日9月30日)。
国庆期间活动口号:贺国庆、一元家电惊爆全城,挑战价格极限。(具体时间:9月28日10月9日)。
2、活动思路:充分利用两大契机,通过特惠酬宾、豪礼派送、一元特价机热销等一系列促销手法,直接让消费者礼、利双收,从而提高公司商品销量及展现家家乐辉煌历史。
3、活动时间:9月2410月9日。
家家乐各连锁店(包括河源店)。
各分店总负责人:各分店店长(监督人:销售管理部、采购部)。
1、各分店全场特价。
各分店特价商品要保持在80%以上,特价商品主要定位在。
a、库存量较大、急需处理商品。
b、其它商家主推商品及公众敏感性机型。
c、我司主推商品。
d、厂家规定特价商品。
具体特价商品及销售定位见商品部下达的销售定位表,要求特价与原价的差距有一定的幅度。
2、来就送(司庆有喜、畅饮畅赢,1000瓶可乐与您饮)。
活动主要针对司庆期间光临家家乐电器连锁店的顾客,不需购物即可免费赠送小可乐一瓶,人限1支,先到先得,送完即止。可乐可由市场部统一购买或由各分店根据自身需要购买,各店限350支,要做到有计划、有节制派送,活动结束后根据实际送出数量再和市场部结算。
3、购又送(购物送麦当劳券)。
日日新店由负责联系券,新塘店由负责联系,河源店由负责联系,先从麦当劳或肯德基负责哪出50张,10月4日各分店活动结束后根据实际送出数量再和对方结算。
4、厂家好礼送。
主要根据厂家在我司活动期间所推出的优惠政策配送的赠品及日常所配送的赠品,要求在活动前由采购部根据厂家赠品配送政策及我司所存在的赠品做统一配送并于活动前2天传到各分店,各分店根据采购部所制定的赠品配送政策事先书写好海报,活动前1天晚上张贴在对应商品上,同时采购部根据赠品在活动前根据赠品情况进行对应调拨。
5、老总签名、字字重金。
六、日)开展老总签名售机活动,活动形式:签名优惠、现场竞猜、游戏娱乐、文艺表演、购机有礼、现场新机及主推机展示、赠送礼品等。(具体内容根椐采购部提供的资源再来安排)。
6、一元超低价活动。
a、活动时间:9月24日26日;10月1日3日。
b、超低价商品明细表(仅供参考,具体由采购部确定)。
价位商品数量单价合计亏损。
1元风筒5台20元100元95元。
1元烫斗5台30元150元145元。
1元电话机5台30元150元145元。
1元风扇5台40元200元195元。
1元彩电1台600元600元599元。
总计1760元1737元。
3店共5280元5202元。
两天共10560元10404元。
c、超低价抽号券2种领取途径:
(a)、每天的排队的前150名顾客都可以领取抽号券。(凭单张排队)。
过购物已经拿到抽号券,一列为没有抽号券人员,派发只派发给没有抽号券的一列,后两列共同把抽号券的抽号联投入到希望购买对应商品箱子内,事先说明每人只能有一张,如发现一人有两张或多张的只按照1张有效计算,其它的按作废处理。各分店箱子由各分店美工负责制作并在箱子上书写xx商品,1元及数量,并在现场用大海报纸书写细则。现场负责人:派发前由行政专员负责对本项活动用话筒讲解,并有4名售后服务人员负责现场秩序(廖总事先安排),派发人员:文员、财务人员。
g、所有超低价商品必须在活动前开好收据在相对应地方填写商品名称、型号、价格并盖本分店章,后交各分店负责本次活动的财务人员处,由其在收款人处书写自己的名字活动前统一保管,因本次超低价商品为非正常销售,顾客抽中后即在现场交款,由现场财务人员负责收款,活动结束后统一交到财务,如为赠品列为营业外收入,正常商品亏损列入店费用。
h、当天所有超低价商品统一堆放在店门口显眼处,并由美工负责书写海报并张贴在相应超低价商品上,要求堆放要有气势,当通过抽号产生购买超低价商品后,由现场司仪宣布中奖号码,并把超低价抽号联交到售超低价商品处,现场负责人通过检查顾客的顾客联和抽号联及骑缝章是否相信吻合来判定,如无误在现场付款后现场领取超低价商品。
j、在派发超低价购物券前由现场负责人通过咪头或大声公讲解超低价购物细则。在派发超低价及抽号过程中由售后中心安排维修师傅(4人)维持现场秩序。
7、购物抓现金活动。
a、活动时间:9月24日26日;10月1日3日。
b、活动地点:家家乐各连锁店。
c、活动方式:购物抓现金。
d、方法规则:
(a)、活动期间凭本公司购物满1000元及以上收款单据,即可参加抓现金一次。满5000元及以上抓两次;购物满10000元以上可抓三次,最多三次。
(b)、抓现金单据当日有效,对已抓现金客户的单据由抓奖负责人注明已抓奖,此单作废字样。
(c)、顾客所抓硬币,通过现场抓奖负责人点数核对后,可直接在兑奖区领取现金,并登记。(须登记有关资料:抓奖人姓名、身份证号码、地址、电话、购物金额、单据号码、抓现金金额等)。
e、美工在活动前书写抓现奖明细海报(活动开始前日晚在店门口规划好购物抓现金区。店长安排两名员工提前在排队处接待及解释活动的具体做法,控制现场气氛。
f、各分店美工负责各分店抓现金箱;行政专员兑取抓现金的一元硬币,数量可根据抓现金箱的大小来安排。
8、演艺狂欢、热力酬宾。
六、日,具体情况也调整)。
b、活动地点:家家乐各连锁店店门外。
c、活动形式:根据厂家提供的文艺资源,在现场开展歌舞表演、互动游戏、礼品派送、现场靓机展销等一系活动。
d、场地气氛营造:拱门、汽球、彩旗、横幅、促销帐篷布置以外,着重于舞台、舞台背景、音响(调试)、产品展示为主。
e、采购部根据厂家回复情况与市场部做统一调整和安排表演具体时间、内容、具体厂家。
f、司仪、文艺节目、互动游戏、现场赠送礼品(糖果火为主)要提前由市场部审核,尽量做到最好最有影响力。
9、放心服务全方位体验。
a、活动目的:目的是在消费者心中提升我司的服务形象,本次活动无论是从售前、售中还是售后一体化、全方位较以前有所改观,目前各家电连锁商品、质量、价格基本相同,仅仅从三方面竞争已经很难由绝对胜出的把握,在服务方面的提升是目前各商家所追随的,但真正在服务方面有所突出是少之又少,我司在此时推出也是胜人一筹的措施,提升消费者购物的附加值。
b、活动时间:9月24日10月9日(如消费者反应强烈可继续实施)。
c、活动主题:家家乐电器放心服务全方位体验;
d、活动内容:(a)、售前服务体验;(b)、售中服务体验;(c)、售后服务体验。
e、活动详解及分:
a、售前服务:主要是指免费接送消费者,目前在家电零售行业免费接送在广州还未曾见过,在超市行业已早实施,推出此项业务主要基于:创造增城首家,制造舆论效果,从侧面提升家家乐的影响力;费用不是很大;突出家家乐的服务质量;为以后的服务提供借鉴依据。
实施措施:
(b)是以打电话预约形式完成(未形成惯性,避免无目的性),我司通过广告形式向顾客说明预约电话号码,一般情况下是提前1天预约,次日根据顾客的购买时间定时到顾客家中接人。
如顾客需当天来店内购买文员电话至接送司机司机负责到顾客家中接人每天下班前文员负责登记需接顾客名单并交班给车队长。
(d)接顾客车安排:增城区安排面包车接顾客,新塘安排售后面包车接顾客,河源安排长安面包车接顾客,由车队长负责安排接顾客司机(原则上一个司机负责一天接顾客的工作)。如司机把顾客接到店内后又到其它地方接顾客首先到仓库询问是否有到该地方的货物并顺代送货。
(e)顾客到车上后,司机负责给顾客发购买商品意向纸条(到店门口用,后有介绍),并告诉顾客把希望购买商品写在纸上,由顾客保留,司机向顾客说明到店门口后交在门口接待的服务人员。
b、售中服务:是指顾客到店门前后到购完商品后阶段的服务。
(a)负责接顾客的司机把顾客接到店门口后,司机向顾客说明到店门口由接待员接待并把顾客购买意向书交给门口接待人员。
(c)销售员在接到顾客后要微笑向顾客解说并在顾客选商品的同时给顾客倒杯水,现场会出现顾客先不购物而是到其他商场比较或者是等几天再购买的现场,销售员要极力挽留顾客,提高购买完成率。
(d)顾客购物后,如小件商品顾客自行提走,如是大件商品顾客可自愿选择自行走或跟车走,如顾客选择跟车走购物后到休息区休息,各分店安排一个休息区,休息去旁要有饮水机一台及当天或前日报纸,并在现场摆放一台彩电和dvd并播放精彩电影,现场安排一名服务人员负责现场倒水和处理其他事项工作,让顾客真正感受到的放心服务。
c、售后服务:具体由廖总负责,按照以往操作执行。
f、宣传安排。
a、电视广告。
(a)、电视广告词:
9月24日至10月9日,家家乐全面推出放心服务全面体验活动,凡乡镇顾客购物可享受免费接送活动,只要您提前1天预约,家家乐免费接送车辆会准时开到你家门口,让您享受尊贵服务。
预约电话。
增城:
新塘:
河源:
比质量、比价格、比服务,就是家家乐。
(b)、广告投放费用。
投放地点投放时间投放频道投放时段费用。
增城电视台9月22日、23日翡翠台a/。
本港台b/。
1、c/1。
新塘电视台翡翠台a/。
本港台b/。
1、c/1。
河源电视台翡翠台a/。
本港台b/。
1、c/1。
本港台b/。
1、c/1。
合计4428元。
b、横幅:30条:规格:12*0.75m,内容:家家乐19周年志庆之放心服务全面体验篇,拨打电话预约购物,家家乐免费接送,让您享受尊贵服务,数量分配:各分店门口各一条,增城市所属下乡镇1条/镇,河源5条/县。由各分店行政主管负责相关报批及安排悬挂工作。
1、单张:数量20000张,a4彩色印刷,其中增城夹广州日报3000张,新塘夹报20xx张,河源夹报3000张,其余各分店4000张,各分店店长安排销售员在各所属乡镇派发。
c、费用预算。
项目数量单价费用。
电视广告4428元。
合计9654元。
10、彩车巡游。
a、活动时间:9月23日10月3日。
b、活动形式:车辆巡游、人员巡游。
c、具体安排:
(a)、车辆巡游:按照空调节方式进行。
(b)、人员巡游:人员巡游:各片区、分店于9月23日至10月3日每天10名人员在所属片区内巡游,为推出效果新颖性和刺激顾客的眼球,人员巡游的带头人为形象较好的女性并穿旗袍手拿宣传牌,宣传牌上书写家家乐电器欢迎您,如单张印刷出来后,巡游人员并负责派发单张工作,在路上巡游其间人员不能走散,包保持单行行走,到路口后,人员可散开并开始派发单张,隔段时间后人再排队开始巡游。
(c)、巡游路线:各分店根据各区的消费习惯及消费比例合理制定相关巡游路线及派发单张数量。
(d)、彩车装饰:各分店安排3辆彩车巡游,彩车上配备宣传喷画两张、车头插彩旗两面、车身插彩旗4面进行装饰,喷画具体内容由市场部制定,并通知车辆于活动前2天到广告公司统一安装。
(e)、彩车负责于9月20日租赁9辆0。6小货车,要求货车不能太旧,司机手续齐全,并听从我司安排,活动期间巡游车辆要求车身清洁定期清洗。预算:租赁费150元/天,油费60元/天。
计划:
1、电视广告。
a、投放时间:9月22日9月24日;9月29日10月1日。
b、投放形式:密集投放文幕广告。
c、媒体选择:增城、新塘、河源电视台。
d、广告词:
贺司庆、迎国庆,千万让利、以礼服人。
20xx年9月24日10月9日家家乐各连锁店联合众厂家齐献礼:来就送可乐、购物又送麦当劳券、厂家好礼送不停;购物抓现金、老总签名售机,热歌热舞闪亮登台;更有全场特价80%,一元家电抢购即将惊爆全城。
礼多人不让,我们承诺:只要您来,我们就送!
比质量、比价格、比服务,就是家家乐。
e、广告投放时段及费用:
投放地点投放频道投放时段费用。
增城电视台翡翠台a/。
本港台b/。
1、c/1。
新塘电视台翡翠台a/。
本港台b/。
1、c/1。
河源电视台翡翠台a/。
本港台b/。
1、c/1。
2、报纸广告。
a、投放时间:9月24日、10月1日。
b、《增城日报》商业导刊b1全版(主要是针对好万家电器商场)。
c、形式及内容:
标题:诚信铸就、十九辉煌、众店齐庆、礼礼俱到。
内容:上半版主要通过文字全方位展现家家乐电器有限公司十九年辉煌历史(含20xx年9月29日荣获广州市物价局授予的价格诚信单位称号);下半版通过图片及文字介绍司庆、国庆期间系列优惠活动及系列特惠商品排版。
d、费用预算:(暂略)。
3、宣传单张。
c、各分店派发负责人:各分店根据各区的消费习惯及消费比例合理制定单张派发地点及方式(地点主要以人流量较大的商业街、超市、市场等主要地点),各店每天派发20xx张。具体负责人:日日新店()、新塘店()、河源店()。
d、售后中心及加盟点派发:负责人:廖总,安排维修师傅上门维修时派发,也可在服务点派发,共4000份,具体派发计划由廖总酌情安排。
e、单张夹报。
夹报地点夹报时间及类型夹报数量费用。
增城9月24日、25日。
新塘20xx张/天x4次元。
河源20xx张/天x4次元。
合计24000元。
4、门店、过街宣传横幅。
a、悬挂时间:9月22日10月6日。
b、悬挂地点及数量:
地点由各店店长安排。申报事宜由行政部(增城)、新塘店店长助理、河源店店长助理安排。
c、规格:15mx0.75m。
d、内容:
(c)、贺司庆、迎国庆,家家乐电器连锁店联合众厂家齐献礼,一元家电抢购惊爆全城+活动时间、地点(下行)。
(d)、贺司庆、迎国庆,家家乐以礼服人,来就送、购又送,全场特价80%+活动时间、地点(下行)。
5、布幔。
数量:3幅,分别悬挂在日日新店、新塘店、河源店门口广告牌上,日日新规格:6mx4m,新塘店规格:5mx4m,河源店规格:由河源店店长提供。
6、舞台背景画。
7、户外其它气氛营造。
根据各店情况对店外气氛布置。要求如下:
(a)、充气拱门:3条,各店1条,内容为贺司庆、迎国庆,家家乐电器连锁店千万让利、以礼服人。
(b)、舞之星:6个,各店2个,由市场部统一购买。
)。
(d)、升空汽球:26个,各店8个,日日新店10个,新塘店6个,河源店个,悬挂于各店店门两侧,内容可参考横幅标语。
(e)、厂家贺幅:150条,日日新店50条,新塘店40条,河源店60条。
(f)、促销帐篷:6个,每店2个。
8、场内气氛营造。
根据各店情况对店内气氛布置。要求如下:
(a)、专柜布局(各分店安排)。
(b)、特价牌制作及安装(各分店美工安排)。
(c)、吊牌海报(市场部)及其它活动海报制作(各店美工)。
(d)、特惠商品及赠品堆头(各分店安排)。
(e)、主推机型及新款机型陈列(各分店安排)。
(f)、休息区布置(各分店安排)。
(g)、礼品发放区及购物抓现金兑奖区(各分店安排)。
(h)、导购员形象包装(迎宾小姐须佩戴礼仪带)及导购技巧(各分店安排)。
(i)、宣传广播,市场部根据活动内容统一制作,各分店安排播放。
9、短信发布(略)。
事项数量单价(元)费用(元)。
电视广告。
报纸广告。
单张夹报。
单张。
横幅180条6.8元/米。
车辆巡游。
厂家祝贺吊幅140条。
升空气球26个300元/个。
彩旗。
抓现金。
1元超低价亏损。
奖品。
合计。
9月21日(周五)——10月7日(周日)。
xx商场商城及八一店、xx商场购物广场、北园店。
xxx。
【超市中秋档期dm海报9月5日—25日同步跟进】。
华信店中秋同步跟进。
活动主题:月饼+红酒xx商场携您度中秋。
(黄金、珠宝、化妆品、大家电等特殊品类不参加活动)。
活动时间:9月21日(周五)——9月25日(周二)。
活动简述:因为商场现有品牌自行举行的折扣,xx商场不承担费用,所以广告宣传上突出“现有折扣上再送”,顾客心理感受是不一样的,可以在不承担费用的基础上取得顾客认为比较实惠的活动力度,同时突出了中秋送月饼红酒活动,比较温馨,贴切节日特色。)。
活动内容:
在所有品牌现有折扣上。
当日现金消费满200元,可凭购物发票或小票再获赠“温馨月饼”一块。(单独包装,价值约8元)。
当日现金消费满500元,可凭购物发票或小票再获赠“亲情月饼”礼盒一份。(价值约40元)。
当日现金消费满1000元,可凭购物发票或小票再获赠“月饼红酒”套装礼盒一份。(价值约80元)。
各店按照赠礼价值自行同月饼厂家协商,定制礼品,活动结束后,按照实际赠送数量结款,费用原则上同参加品牌各承担50%。
“月圆中秋,情浓xx商场”中秋礼品节。
中秋节期间,在各门店划出专门区域,开辟中秋商品系列展销区,展销商品品类包括:月饼、酒类、礼盒等中秋节日系列商品,方便顾客在该区域进行选购。
月饼、酒类、礼盒等中秋节日系列商品展销的商品品类等由各门店自行挑选组织,地点可选在超市或超市外的公共区域。
国庆节、xx商场八一店五周年店庆:
活动时间:9月28日(周五)——10月7日(周日)。
活动范围:xx商场商城及八一店、xx商场购物广场、北园店及华信店。
活动内容:
(一)穿着类、床品、箱包新品7折起。
活动期间,凡单店当日购买穿着类、床品、箱包商品新品7折起,原则上参加品牌范围要广,至少济南五店相同品牌要保证相同力度。
(超市及特例品牌除外,活动期间,会员积分卡只积分不打折)。
(二)购物xx商场,尽享意外惊喜—“国庆购物不花钱”
时间:20xx年10月1日—7日。
凡当日单店购物满300元的顾客,可凭购物发票参加抽奖,有机会获得该票全额和半额消费返还。
操作细则:
各店设置一个抽奖箱,内有20个乒乓球(其中全额返还1个,半额返还2个,17个纪念奖,可选择超市商品),工作人员需要在参加活动顾客发票上加盖“l”章,即时开奖。
(三)国庆同欢乐,xx商场送安康。
此活动旨在通过购物加购的方式,经历过7.18暴雨事件后,人们在面对意外事故、灾难时候的无助和彷徨,更加突出了保险的重要性,拟通过购物赠送人身意外保险的方式,体现出xx商场以人为本,关心顾客,为树立xx商场关注顾客健康的形象,起到一定的积极作用。因国庆主题促销已经推出全场7折起,为控制成本,此活动采用加购的.方式,作为主活动的附加活动,淡化商业气息,突出xx商场送安康的营销思路,能引起顾客的关注。
活动期间,凡当日单店购物累计满1000元(含超市)的顾客,均可加一定金额的现金到各店总服务台办理“保险卡”一张,每日每店500个,保险卡设置为:
a系列:加5元赠送保额为22000元的意外伤害保险(成本15元)。
b1系列:加10元赠送办理保额为63020元的意外伤害保险(成本30元)。
b2系列:加10元赠送办理保额为281000元的交通意外伤害保险(成本30元)。
c1系列:加20元赠送办理保额为155030元的意外伤害保险(成本50元)。
c2系列:加20元赠送办理保额为540000元的交通意外伤害保险(成本50元)。
详细规则另附。
操作细则:
a、凡当日单店购物累计满1000元(包括超市)的顾客,均可参加,仅限单店办理,不得跨店。
b、顾客凭机打发票办理保险卡时,工作人员需在机打发票上加盖“l”(赠品已领)章。
c、保险卡由总部统一联系确定,费用由各门店按照实际赠送数量承担。
费用:
保险卡:4店10天共需约:20000张×均价35元=约70万元。
顾客加购可回收:20000张×均价13元=约26万元。
4店总费用约44万元,预计10天活动四店。
保守销售1.2亿,活动成本率约0.4%。
喷绘写真:约4000元。
(四)真情相伴5周年,缤纷好礼喜相送(仅限xx商场八一店)。
活动时间:9月26日(周三)——9月30日(周日)。
(1)7折以上商品再送大礼。
当日累计满300元(包含300元)至500元,赠价值32元礼品一份,单张发票限赠1份,每日限赠150份。
当日累计满500元(包含500元)至800元,赠价值65元礼品一份,单张发票限赠1份。每日限赠80份。
当日累计满800元(包含800元)以上,赠价值102元礼品一份,单张发票限赠1个,每日限赠40份。
1、超市、特价及特例品牌除外,
2、退换货时,要求退回赠品或等额现金。
3、赠礼活动费用原则上供货商承担5个点。
(2)花好月圆同欢喜新人购物礼上礼。
凭20xx年结婚证至5f购婚庆产品。
鳄鱼、博洋、皮尔卡丹、水星均有购物赠礼活动。
至2f购珠宝饰品。
百惠珠宝、金戈尔、瑰宝均有赠礼活动。
“新”意浓浓,刷出好心情。
活动时间:20xx年9月12日至9月28日。
活动期间,刷招商银行信用卡:
单卡消费金额满288元(xx商场联名信用卡单卡消费金额满188元),即可获赠招行餐刀或叉一个。
为到达招引新老客户群知道我社区银行,走进我社区银行,特举行此项游戏活动以到达令人瞩意图作用。每周安排固定时段,在我社区银行门口(或才能可及规模内)展开体感游戏互动项目。此项游戏内容活动方法新颖脱俗,别的又起到一个全民健身的作用,定能招引路过的客户,而这些停步的客户,必定有我行正在寻觅的客户集体。别的:参与体感互动游戏的客户需在活动参与概况挂号簿上签字留电话以作为我行客户信息来历。
2)当客户招引人群招引至必定规划时,可继续展开有奖抢答环节。
到访客户既可体会体感游戏的趣味,又可参与抢答问题的有奖回馈,宣扬定能到达预期作用。
2.交流论题主张
抢答问题主张如下:
1.某银行是哪年树立的?
2.某银行的运营理念是什么?
3.某银行理财产品的产品规格有几种?问题可挑选一些针对客户需求方面的。
3.宣扬方法
(1)在社区银行周边小区的报箱内投递活动广告;
(2)在社区银行周边小区的电梯内、宣扬栏粘贴营销活动广告;
(3)经过微信宣扬活动信息;
4.活动反应与盯梢出售行动计划
依据活动展开状况,由现场人员总结客户答复问题状况进行剖析,有针对性的服务客户。关于参与游戏互动的客户,待游戏完毕之后再进行有针对性的深度发掘。
1.方针客户
方针客户包含:社区银行周边小区经过宣扬慕名而来的到访客户,以及当天老带新客户;
2.客户安排
约访的新老客户当日来我我行,由招待人员进行简略了解后进行分流引导,咨询客户带到咨询区,参与游戏客户带至游戏区挂号,游戏开端时刻由固定人员叙述游戏方法及注意事项后开端互动游戏和抢答游戏,关于答复正确我行问题的客户给与渤海银行专属纪念品。
1.时刻
社区银行开业后的节假日或法定休息日均可
2.地址
我行社区银行门口(或才能规模可及内)
bo360体感游戏机1台3000元
纪念品100份0--500元(可用我行现有水杯或其他)
平板电视1台3000元(社区银行应自有此设备)
1.经过本次活动估计带来的事务量
事务量不敢保,人气量必定暴增
2.经过本次活动估计带来的影响
预期影响给客户留下深刻印象的一起,协作理财及储蓄产品的出售,大幅添加网点存款和事务量。
1.活动策划人:2人
责任:安排现场分区招待客户以及设备调试等流程分配
2.活动协调人:3人
责任:招待来访客户并做好推行解说作业
3.活动现场担任人:1人
责任:担任全部当日活动细则
一、活动背景:
1、xx电器有限公司成立周年,为更好的证明了xx的实力,传达xx的经营理念,提升企业品牌形象,开展全方位的推广活动势在必行。
2、为了减少xx电器有限公司挂绿店的搬迁造成的负面影响,强势宣传博罗店的成功签约。
3、中国传统的国庆节,是一个假期较长,消费能力强,拉动商品消费、进行品牌宣传的好机会。
综上所述,我们应充分利用以上契机,最合理的.整合资源,有计划、有策略的开展一次时间跨度较长的系列促销活动,带动经济增长,实现品牌形象与商品销量的同步提升。
二、活动主题及思路:
1、活动主题。
国庆期间活动口号:诚信铸就、十九辉煌;众店齐庆、礼礼俱到(具体时间:月日——月日)国庆期间活动口号:贺国庆、一元家电惊爆全城,挑战价格极限。(具体时间:月日——月日)。
2、活动思路:充分利用两大契机,通过特惠酬宾、豪礼派送、一元特价机热销等一系列促销手法,直接让消费者“礼”、“利”双收,从而提高公司商品销量及展现xx辉煌历史。
3、活动时间:月——月日。
三、活动地点:
xx各连锁店(包括xx店)。
四、活动组织:
总监督:总负责部门:销售管理、采购部、各分店。
各分店总负责人:各分店店长(监督人:销售管理部、采购部)。
五、活动内容及安排:
1、各分店全场特价。
各分店特价商品要保持在80%以上,特价商品主要定位在。
a、库存量较大、急需处理商品。
b、其它商家主推商品及公众敏感性机型。
c、我司主推商品。
d、厂家规定特价商品。
具体特价商品及销售定位见商品部下达的销售定位表,要求特价与原价的差距有一定的幅度。
2、来就送(司庆有喜、畅饮畅赢,1000瓶可乐与您饮)。
活动主要针对司庆期间光临xx电器连锁店的顾客,不需购物即可免费赠送小可乐一瓶,人限1支,先到先得,送完即止。可乐可由市场部统一购买或由各分店根据自身需要购买,各店限350支,要做到有计划、有节制派送,活动结束后根据实际送出数量再和市场部结算。
3、购又送(购物送麦当劳券)。
活动主要针对国庆期间在xx电器连锁店购物的顾客,凭购物单,购物满1000元送价值20元麦当劳使用券;购物满3000元送价值30元麦当劳使用券;购物满5000元送价值50元麦当劳使用券;购物满5000元送价值100元麦当劳使用券。
日日新店由xx负责联系券,xx店由xx负责联系,xx店由xx负责联系,先从麦当劳或肯德基负责哪出50张,10月4日各分店活动结束后根据实际送出数量再和对方结算。
4、厂家好礼送。
及我司所存在的赠品做统一配送并于活动前2天传到各分店,各分店根据采购部所制定的赠品配送政策事先书写好海报,活动前1天晚上张贴在对应商品上,同时采购部根据赠品在活动前根据赠品情况进行对应调拨。
5、老总签名、字字重金。
活动期间联系众厂家资源分别在9月24日、25日,10月1日、2日、8日、5日(星期六、日)开展老总签名售机活动,活动形式:签名优惠、现场竞猜、游戏娱乐、文艺表演、购机有礼、现场新机及主推机展示、赠送礼品等。(具体内容根椐采购部提供的资源再来安排)。
6、一元超低价活动。
a、活动时间:9月24日——26日;10月1日——3日。
b、超低价商品明细表(仅供参考,具体由采购部确定)。
价位商品数量单价合计亏损。
1元风筒5台20元100元95元。
1元烫斗5台30元150元145元。
1元电话机5台30元150元145元。
1元风扇5台40元200元195元。
1元微波炉1台280元280元279元。
1元dvd1台280元280元279元。
1元彩电1台600元600元599元。
总计1760元1737元。
3店共5280元5202元。
两天共10560元10404元。
c、超低价抽号券2种领取途径:
(a)、每天的排队的前150名顾客都可以领取抽号券。(凭单张排队)。
d、方法:9月24日—26日;10月1日—3日各分店每天上午9:30开始派发抽号券,排队两列,一列为通过购物已经拿到抽号券,一列为没有抽号券人员,派发只派发给没有抽号券的一列,后两列共同把抽号券的抽号联投入到希望购买对应商品箱子内,事先说明每人只能有一张,如发现一人有两张或多张的只按照1张有效计算,其它的按作废处理。各分店箱子由各分店美工负责制作并在箱子上书写“xx商品,1元”及数量,并在现场用大海报纸书写细则。现场负责人:派发前由行政专员负责对本项活动用话筒讲解,并有4名售后服务人员负责现场秩序(廖总事先安排),派发人员:文员、财务人员。
国庆商场促销方案(通用9篇)
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