为确保事情或工作顺利开展，常常要根据具体情况预先制定方案，方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。那么方案应该怎么制定才合适呢？以下就是小编给大家讲解介绍的相关方案了，希望能够帮助到大家。

企业服务政策方案 双减政策下的课堂教学方案篇一

根据学校工作安排，为提升我乡小学教师教学能力，全面提高教育教学质量，学校决定开展全乡小学教师课堂教学竞赛活动。为使本次活动有序高效，特制订本实施方案。

以素质教育和新课程理念为指导，以信息化环境下的教学变革为重点，以教学创新为突破，以教师专业发展为根本，以提高教学质量为宗旨，积极探索和研究适应新时代人才培养模式的教学新特点和新方法。

开展教师课堂教学教学竞赛活动，旨在立足课堂，研究教学，发现问题。改进策略，创新方法与手段，提高课堂教学效益，发现、培养优秀教学能手，全面展示我乡小学教师专业素养，提升我乡小学教育教学整体水平。

组长：

副组长：

成员：

（一）、活动对象

此次活动分为35周岁及以下（活动时间为第七周，具体时间另行安排）和35周岁以上（活动时间为第十一周，具体时间另行安排）两个年龄段进行。

（二）、科目设定及评定

此次活动参赛科目为：语文、数学、英语等。活动结束将评选出一、二等奖并颁发证书。

（三）、活动要求

1、此次活动既是一次教学竞赛，更是一次锻炼自我、展示自我、提升自我的过程，同时也是学校进一步发现教学能手，培养骨干教师的有效方法之一。十月份县级教学能手、骨干教师和学科带头人的评选将在此次活动的基础上进行推荐。

2、教师提前认真准备，踊跃报名，积极参加活动。35周岁及以下组别三月底将参赛科目、年级及课题上报至蔡媛主任处；35周岁以上组别四月底将参赛科目、年级及课题上报至蔡媛主任处。

3、所有参赛者全部在多媒体教室上课。必须使用多媒体进行辅助教学。

本次活动由学校教导处（蔡媛主任）负责组织实施。

本次活动采取参赛教师自带课题方式进行。即：参赛教师自己选定参赛科目、年级及课题。

企业服务政策方案 双减政策下的课堂教学方案篇二

各批次各类型院校实行院校专业组投档录取模式。普通类分物理、历史两类分开划线，分开投档录取;艺体类不分物理、历史按计划类别统一划线，一起投档录取。

(1)普通类专业依据语文、数学、外语3门全国统一高考科目成绩和考生选择的3门广东省普通高中学业水平选择性考试科目成绩，参考综合素质评价择优录取;艺体类专业依据语文、数学、外语3门全国统一高考科目成绩和考生选择的3门广东省普通高中学业水平选择性考试科目成绩及相应专业术科成绩，参考综合素质评价择优录取。投档时，省招办将学生综合素质评价情况提供给招生院校。综合素质评价情况具体使用办法由招生院校在招生章程中予以明确。

(2)符合高校专项计划、高水平艺术团、高水平运动队、综合评价等特殊类型招生资格，且高考成绩达到相应控制线的考生，全部投档给院校，由院校按照招生章程公布的原则进行录取。

(3)不安排分省分专业招生计划的院校专业组，投档时不含政策性加分。

1.投档排序及同分处理。

(1)根据考生高考成绩合成总分(含政策性加分)从高到低确定投档位序。合成总分(含政策性加分)相同时，比较“3+1+2”考试科目总分(不含政策性加分)高低，高者优先。

第1位序，比较语文加数学两门合计成绩高低，高者优先;

第2位序，比较语文和数学两门中的单科较高成绩高低，高者优先;

第3位序，比较外语成绩高低，高者优先;

第5位序，比较两门再选科目中的单科较高成绩高低，高者优先;

第6位序，比较两门再选科目中的单科次高成绩高低，高者优先;

第7位序，单科成绩均相同的同时投档。

2.录取原则。

(1)投档后，院校按院校专业组投档结果进行专业录取，录取办法由院校在招生章程中公布。

(2)当考生所填专业均已录满时，院校依据考生填报的是否服从专业志愿调剂情况进行专业调剂录取。专业调剂录取只能在考生被投档的院校专业组内未录满专业中按院校录取原则进行调剂录取。

(3)因不服从专业志愿调剂，不符合专业录取条件(身体条件、文化课成绩、单科成绩等要求)不能被录取的考生，由院校作退档处理。

(4)高校专项计划、高水平艺术团、高水平运动队、综合评价等特殊类型招生录取控制线按照普通类(物理)、普通类(历史)，参照往年文理科类本一或本二批次院校招生计划比例分别划定。主要用于高校专项计划、高水平艺术团、高水平运动队、综合评价等特殊类型招生以及其他有相应文化成绩要求的院校(专业)招生录取参考。

(5)同一院校的不同院校专业组间的计划不能调剂使用。如生源不足，须在征集志愿阶段，经研究决定未完成计划的使用原则。

企业服务政策方案 双减政策下的课堂教学方案篇三

为了深入推进“巾帼文明岗”创建活动，积极争创浙江省级“巾帼文明岗”，进一步提高查档接待利用窗口的服务水平和服务质量，结合本窗口实际情况，决定开展评选“每月服务之星”评选活动。

以争创浙江省级巾帼文明岗为契机，以浙江省档案局“比实干、比服务”、党的群众路线教育等主题实践活动的要求为指导，以“树兰台形象，展巾帼风采”为主题，以“创一流服务，建优质窗口”为主要内容，教育引导窗口员工立足本职岗位，提高服务质量，提升服务水平，充分发挥查档接待利用窗口岗位应有的作用。

通过开展评选活动，强化服务意识，从文明服务、规范服务入手，进一步规范窗口员工在语言、仪表、行为、服务和环境等方面达到要求，全面提高窗口员工的整体素质，树立浙江省档案馆查档接待利用窗口的良好形象。

浙江省档案局（馆）保管利用处查档接待利用窗口全体工作人员。

1.品德素质优秀。认真学习贯彻党的路线、方针、政策，模范遵守国家法律法规，爱岗敬业，作风正派，办事公道。坚持以人为本，文明服务，严格执行职业道德规范和服务规范标准，有着良好的公众形象和较高的群众认可度。

2.业务技能精湛。勤奋好学、精益求精、勇于创新，熟练掌握本职岗位业务知识与技能，能够严格按照依法办事、以人为本的原则办理业务，具有较高的政策水平和较强的业务能力，业务能力达到本单位一流水平。

3.服务质量优异。热心为群众办事，服务态度好，服务质量高。举止文明，着装端庄，待人礼貌，语言文明规范，耐心、细致、热情地受理服务对象和社会群众的咨询建议，无群众投诉。

4.工作成绩显著。坚持依法办事、照章办事，高质量地完成本职工作任务，在规定时限内受理办结的各类服务或完成的工作事项无差错发生，服务对象对服务结果满意。及时完成本单位领导交办的各项任务，带头完成本职工作，对本职工作有突出贡献。

5.组织纪律严明。严格遵守浙江省档案局各项规章制度，做到廉洁自律，按时到岗，不得脱岗、离岗、漏岗。严禁出现迟到、早退、未经请假擅自外出等行为。

自评与检查评比相结合，按照以上评比标准进行评判；结合争创巾帼文明岗领导小组及岗位成员意见，确定结果；每季度评比一次，结果确定后进行表彰，并作为年终评先评优的依据之一。

企业服务政策方案 双减政策下的课堂教学方案篇四

一、树立以服务为主题的观念

服务是一个全方位的整体概念，技术再好，功能再多，对用户来说都是没有用的，客户需要的是能够满足其生产和生活需要的解决方案。对于有一定科技含量的产品，用户更多关注的是产品的品牌、质量及服务。用户愿意多花10%的价钱来购买服务好的同质产品。对公司而言，高水准服务不仅能使用户真正受益，也能为公司赢得更好的口碑、更大的市场份额和更多的经济效益。而高水准的服务首先需要客户经理自身摆正位置，建立“关怀客户”的意识，和客户先成为朋友，再成为利益的双赢者。

二、从多个角度分析客户行为，寻找出其真正的驱动因素

使客户满意的关键是理解哪些东西对他们来说是重要的，并且尽力满足他们的期望。然而在很多时候，客户并不知道他真正需要的是什么，或者说客户还没有意识到对他来说最重要的是什么。因此，“学会听懂客户的话”是集团客户营销一项重要的要求。例如：客户经常会抱怨“价格太高了”，客户在乎的真的是价格吗?其实很多情况下是在产品同质的情况下，客户没有感受到因为价格差异给他带来的增加价值，而客户又很难从产品功能等深层次、专业的角度去分析这些问题。于是客户就把他最容易感受到的价格作为一个抱怨点。事实上，大部分集团客户对价格的敏感度是比较低的。换句话说，如果解决方案真正能够解决问题，带来好处，那么客户能够承受一定的价格差异。

因此我们应该引导客户看到解决方案能够带来的附加价值，在业务拓展、效率提高等方面所能够做出的贡献，让客户认识到使用我们公司产品能带来的直接好处。如果根据客户的要求很快承诺降低产品价格，他们反而往往会疑窦重生。更严重的是，客户会认为我们赞同了他们最初对价格的观点。

三、按客户重要程度细分，列一张工作先后次序的表格，真正把握重要客户集团客户需求千差万别，客户经理工作千头万绪。如何从纷繁芜杂的事情中把握有价值的大客户也是不可忽视的问题，从而保证高度的“性价比”，也不至于老觉得自己整天很忙却没得到什么回报。

四、客户需求研究，超出客户预期

客户满意度是一个相对的概念，是客户期望值与最终获得值之间的匹配程度。要超出客户的需求，需要仔细分析客户期望值，因为客户最终获得的满意度只需略高于期望值，就能获得客户的满意。客户的期望值与其付出的成本相关，付出的成本越高，期望值越高。在提高客户满意度的过程中，尽量避免要求客户付出额外成本，否则客户期望值会随之升高，达到客户满意也就更加不容易。该过程应是在充分考虑成本投入的同时，尽可能通过产品、服务附加价值的发掘来实现。客户参与程度越高，付出的努力越多，客户满意度越高。所谓越难得到的便会越珍惜。因此在产品推介过程中如果能够争取客户的参与，一方面对客户需求的把握能够更为清晰明确，另一方面客户由于付出了努力，其满意度会更高。

——服务质量提升实施方案

企业服务政策方案 双减政策下的课堂教学方案篇五

举个例子：你高考总分为540分，但你第一志愿报的学校录取要560分，这样你的第一志愿就录取不到了;而你的第二志愿报的学校的录取分数线为530分，但由于很多人把这个学校填为第一志愿，导致在第一阶段就招生结束，自然就不会去看填第二志愿的人了。也就是说，那些分数比你低的，但他们把它作为第一志愿，所以被录取了，而你，反而两个都上不了。

2平行志愿中第一志愿和第二志愿的区别

目前大部分省份已经实行平行志愿投档方式，平行志愿投档不分第一、第二志愿，考生填报的所有志愿都按照第一志愿投档。

所以，填高考志愿要科学，第一志愿很重要，要填一个很有把握上的了的，自己有喜欢的，不然就浪费了。