总结能帮助我们回顾成功的原因和失败的教训,为以后的行动提供借鉴。总结需要有系统的思维,可以从整体到细节进行梳理。通过学习别人的经验和教训,我们可以避免犯同样的错误。
把威特凯鸽业建成全国一流水平的年利润超千万的大型现代鸽业企业。口号:开拓进取,争创行业一流业绩;志存高远,打造中国鸽业航母。
科技领航,累积核心竞争力;一手抓生产,一手抓科研。
三.企业精神。
求真务实,自强不息。
四.企业作风。
马上行动,日事日毕。
对客户:合作双赢,共同发展。
对员工:教育培训,成就人生。
对社会:依法经营,保护生态。
只等鸽子快下蛋(2005.7.14)。
央视国际2005年07月15日15:25来源:
鸽场饲养员2:“以前有几个大鸽场,都一样把鸽子样卖掉,连笼子,鸽子,全都卖掉。”
鸽场饲养员3:“别的老板反正是亏本,就卖了,不养了。“。
那时许多养殖户急于抛售手中的种鸽,寻求转产,而江阴市祝塘镇的陈卫彬却做出了一个反其道而行的决定,大量收购种鸽。
鸽场饲养员:“陈老板到他胆子大,他敢吃进,他不怕,到处去买鸽子进来,吃进来之后对笼子消毒,鸽子防疫,然后投入生产。”
那次市场**,陈卫彬也没有逃脱,损失近40万元,可就在这样的情况下,他还整日忙于收购别人的种鸽,对此,妻子不理解,一赌气回了娘家。陈卫彬妻子姚德芳:“要干你就一个人在这里干,我就是这样想,反正钱的事他自己想办法,但他还是买坚持买回了鸽子。”
为了收购种鸽,恩爱夫妻闹红了脸,那陈卫彬为什么还要一意孤行的这么做呢?
苏州的种鸽质量优良,一共4000是对,需要收购款7万元,而陈卫彬只有1万元,相差甚远。
陈卫彬:”她说,好,我借6万元给你。“。
不到半年,陈卫彬顺利收回苏州、安徽等几家鸽场的种鸽,共8000对。这时的他反过来又把乳鸽价格的下滑看做是一件好事。
2003年6月,陈卫彬的种鸽扩张到2万对。乳鸽市场也如他预期的那样,逐渐从低谷中走出,价格基本稳定在8元钱一只,但这样的销售价陈卫彬还是不赚钱,只能保持产出平衡,要赚钱必须降低养殖成本,于是,他萌生出一个大胆的想法,建立个人乳鸽研究所。
陈卫彬要建立乳鸽研究所,一时间成为大家谈论的笑话,但他却有着自己的目的,借此接近专家,用他们的智慧帮助自己解决成本下降的问题。办理好相关手续后,研究所成立了。
陈卫彬采用聘用的方式与相关专家进行合作。着手做的第一件事儿是在现有基础上提高繁殖率,而提高繁殖率的关键是减少无精蛋,因为只有受精的鸽蛋才具备孵化乳鸽的条件。
在研究所专家的指导下,3个月后,陈卫彬通过调整种鸽饲料的营养配比等方式,使产出鸽蛋的受精率从过去的85%提高到90%以上。
饲养员:”这个血丝比较明显,里面还有个小黑头,这个就是受精率非常好,这个什么都照不出,就是没有受精的蛋,这就叫无精蛋,现在受精率高。“2003年秋天,陈卫彬发现一个奇妙现象,有的鸽子虽然生产受精蛋的能力不强,但却善于孵化,而有些会生产受精蛋的鸽子又不会孵化,浪费了受精蛋。于是,陈卫彬根据鸽子的这一特长,对鸽群分类管理,取长补短,孵化能力强的就专搞孵化,生产能力强的又让它们集中生产,这样做一方面加快了鸽子生产受精蛋的周期,另一方面又增强了乳鸽的出孵率。
鸽场饲养员:”像这只鸽子因为它不产蛋,从它的鼻瘤上看很白,这块肉色显得很苍白。“。
记者:“那你怎么知道它会孵化?”
鸽场饲养员:“我们一个是看档案,一个是看鼻瘤,一个从外观看,一个从记录的档案看。”
记者:“那什么样的鸽子会下蛋呢?“。
进入2004年,乳鸽需求量不断增加,仅江苏省的年需求量就在5千万只以上,价格也从1只8元涨到现在的14元,这时陈卫彬的3万对种鸽一年至少能产21万多只乳鸽,而他的养殖成本也由最初的1只8元降低到了7元。陈卫彬:“杨德清抓25只鸽子,常州的要。”
杨德清:“年龄小点的要不要?”
陈卫彬:“25天到28天日龄的,规格是9两到1斤左右.”
杨德清:“脱毛的呢?”
陈卫彬:“脱毛不要”
早晨7点刚过,就有人上门买乳鸽,为了防止疾病传播,他不让收购商进入鸽舍,由饲养员把乳鸽抓好后,统一拿到门口销售。
陈卫彬:“来,过来吧,开始吧,你手消毒了没有?”
饲养员:“消毒了。“。
陈卫彬:”好,可以,今天卖了五六百只。“。
记者:“像这种主动上门来收购的人多吗?”
近两年乳鸽在东南亚及我国的浙江、江苏、福建、广东一带非常受欢迎,江南人甚至把吃乳鸽当作是一种时尚,良好的市场使陈卫彬无需出门,坐在家中就能把所养殖的乳鸽销售一空。
常州客商:”这个东西本身本地人吃得很多。“。
记者:“你怎么这么远到这里买,你们当地没有吗?”
苏州客商:“苏州当地有,规模不大,作为我们专门经销鸽子,对我们来说没有规模所以我们到这边,他的规模蛮大。”
2004年下半年,就在陈卫彬的乳鸽卖得正红火的时候,一件怪事发生了。每天都有批发商和城里人到他这里要求买鸽蛋,这让陈卫彬感到奇怪,到城里的市场一了解,结果让他大吃一惊。
陈卫彬:“通过跟批发商交谈,一个市场每月需量很大,我们江阴还有很多乡镇,我估计1年需要鸽蛋100万个。”
这么大的市场销量是陈卫彬不曾想到过的,然而令更欣喜的是,随着鸽蛋在农贸市场的畅销,当地一些高档宾馆、饭店也主动找上门来要求定货。
酒店餐厅经理王婷:“因为鸽蛋本来就吃个新鲜,要是时间长了不好吃,但是我们这里已经供不应求了,每天销量都很好。”
江阴市民:“一般产妇都要吃鸽蛋,营养比较高,嫩,吃口比较好,嫩,看上去像女人的脸一样透明,一个是看上去好看,还有一个就是吃了,对人的身体有好处。”
看到鸽蛋在市场如此走俏,陈卫彬又喜又愁,喜的是小小鸽蛋的利润比乳鸽还大,平均1个的批发价可以达到2元钱,而一个鸽蛋的成本大约是8毛钱。愁的是他多年养的基本都是肉鸽,蛋鸽的数量少,鸽蛋有限。目前,他琢磨得最多的是,怎么做才能用最低的成本换取最多的鸽蛋。
鸽场饲养员:“书本上介绍鸽子是一种夫妻鸟,1公1母配在一起才能交配,产蛋,但是现在我们发现,两只母鸽配在一起也产蛋,这是什么道理?”
浙江大学动物学院副教授吴高升:“现在来看,的确是两个母的放在一起也能够下蛋,这个主要原因,这个刺激不一定是公母交配直接刺激,才能产蛋,间接刺激也可以产蛋,比如说,它看见周围一对公母鸽在交配,看到这个动作,视觉有一个刺激,还有听觉,交配的时候公母发出的声音,这种间接的刺激也可以促使它生蛋。”
到2005年鸽蛋依然走俏市场,今年下半年,陈卫彬将再次扩大自己的养殖规模,除乳鸽外,再养殖3万对蛋鸽。
编导:李爱平摄像:张华君。
责编:肖阔。
找到理念相对应的典型行为和非典型行为。比如说,结果导向,这是很多企业都推崇的一种价值观,需要将结果导向的理念行为化,成为团队的行动指引。
第一步:对文化理念进行定义。结果导向是为客户创造满意的结果,是一种价值创造的行为,而不是一种完成程序的思维。结果要满足三要素:可量化、有价值和可交换。
第二步:梳理典型行为。通过bei的方式找到适合企业的典型行为。一般会选择五条典型行为和五条非典型行为,可以通过头脑风暴的方式,让团队参与进来进行讨论,也可以由具体部门牵头制定。
第三步:建立行为能力参照标准。通常分为四级:1级:执行力较强,能够很好地理解岗位职责和上级交给的各项任务,尽最大努力完成工作;2级:重视工作结果,为达成自己的工作目标,努力制定各项计划和措施,并持续跟进工作进度;3级:能很好地做出工作规划,在工作过程中强调质量和效率,保证工作顺利开展,能圆满完成各项工作任务;4级:确保工作结果实现的同时,努力提高工作结果附加值,增加工作实际效果。
通过将结果导向的文化转换成可以参照的行为标准,可以更好地指导员工的行为。
根据理念设计出团队能熟知的警句式语言,语录的好处就在于团队能快速记忆和用于日常的沟通表达。好的语录具备几个特征:一要紧扣理念;二要语言精练;三要重点突出。仍然以结果导向为例,结果导向的语录可以设计成这样的语录:有结果未必会成功,没有结果必定失败;凡是工作,必有结果;对工作的结果负责,是对我们工作的价值负责;而对某项任务负责,是对工作的程序负责。
不讲道理,讲故事,故事是文化最好的传播途径之一。故事容易让团队能够接受,光讲道理,很容易让团队产生反感作用。故事也更容易传播,故事能够让人们进入一个情景,人们更容易记住情景。故事既可以是企业内部的故事,也可以是一些经典故事,但最好是企业内部发生的故事。好的故事需要几个特征:一是满足故事的基本要素;二是紧扣主题;三是故事具有重大的示范作用;四是故事具有感染性。比如说海尔砸冰箱的故事,相信不仅仅是海尔人能耳熟能详,外界的很多人都知道这个故事,通过这个故事很多人都知道海尔是一家对质量高度负责任的公司。
环境决定行为,在推进企业文化建设的过程中,环境的塑造非常重要。管住员工的双眼,让员工随时可以接触到公司的文化。文化的落地不是一朝一夕的事情,而是一个需要长期潜移默化的过程。需要将企业理念可视化,可视化的方式和方法有很多,t血衫、旗帜、标语、宣传栏、报纸等等。进行可视化,可以将界面设计成让团队容易接受的方式,比如说:漫画的方式、卡通的方式等。
标杆是团队的指引,在推进文化建设过程中,需要寻找和树立文化标杆。标杆可以让团队更加清晰地了解公司推崇的是什么文化,反对的是什么文化。标杆的打造是一种批量化打造团队的方式,也是一种成本较低的方式。比如说:雷锋就是标杆,通过雷锋,让人们知道了雷锋精神,就是要发挥乐于助人的精神。很多企业推荐的优秀员工也是一种标杆的方式。推崇和塑造标杆需要把握几个原则:一是要标杆人物的行为要符合公司提倡的文化;二是标杆人物的行为要获得团队绝大多数人的认可;三是标杆人物的筛选要公开透明,要基于事实和数据。
企业核心价值观是企业文化的核心,是把所有员工联系到一起的精神纽带,是企业生存和发展的内在动力。敬业、协作、担当是对员工层面的要求,品质、责任、创新是对企业层面的要求。
敬业:敬业是员工的职业操守和最基本要求。敬业就是要立足本职,珍惜岗位,脚踏实地,忠于职守,用心、用情、用命工作;就是要以高尚的情操,严谨的作风,主人翁的态度做好本职工作,把大事做细,把小事做精,高效执行,成就企业,成就自己。
协作:万夫一力,天下莫敌。社会发展须要不同个体之间分工协作,企业发展须要不同部门、不同岗位之间相互配合。团队成员齐心协力,团结协作,合力同心,以大局为重,统一个人利益与集体利益,拧成一股绳,共同为企业愿景努力奋斗。
担当:桥的价值在于承载,人的价值在于担当。担当是一种勇于接受的态度,更是一种敢于负责的行动。在急难险重任务面前迎难而上,在“高大新精尖特”项目面前敢想敢干,不推诿,不避难,不躲乏,勇于担当、敢于担当、善于担当,共铸企业辉煌。
品质:质量是企业的生命,品质始终是公司不变的追求。坚持以精益求精的态度干事,坚持以追求卓越的精神立业,坚持以高质量的产品致胜,满足各方需求,超越各方期待,建造高品质产品,缔造完美生活,拓展幸福空间。
责任:除追求利润,企业还须承担责任。对所有员工负责,让员工体现价值、创造价值、得到成长、提升幸福指数;对业主负责,让业主满意、放心、安心;对赖以生存的环境负责,绿色施工、文明施工、安全环保;对社会负责,诚实纳税、热心公益、扶危济困、构建和谐。
创新:恒者行远,变者常新。创新是企业生存和发展的灵魂。社会发展日新月异,企业要敢闯敢干、敢想敢试,不断进行技术创新、机制体制创新、管理创新、思维方式创新,通过创新提高效率、激发活力、增强创造力。
脚踏实地 敢为人先
企业精神展现企业性格,是企业之魂,是企业在长期生产经营实践中自觉形成的。它凝练了公司艰苦创业、奋发图强的企业个性。
脚踏实地:就是谋实事、创实绩、做人实,不驰于空想,不鹜于虚声。从一支施工队到云南建工集团的排头兵,到我省综合实力最强的施工企业之一,一次次勇立改革和行业潮头,这一切,得益于一代代总承包人一步一个脚印,不怕苦累,顽强拼搏,得益于公司代代相传的踏踏实实做事、老老实实做人的传统。
敢为人先:就是敢于做别人没有做过的事,敢于走前人没有走过的路,是一种敢于迎难而上、敢想敢干、敢闯敢试的胆识和气魄,是一种勇立行业潮头、永远进取、不断超越的精神境界。公司60多年历史长河中,敢为人先代代相传,每个时代都有敢为人先的创举,每个时代都在不断创造我省之最的记录。
过去,“脚踏实地 敢为人先”的精神指引着我们创造了无数辉煌;未来,“脚踏实地 敢为人先”依然是指引我们前行的精神坐标和行动指南。
诚实守信 依法经营 效益至尊 合作共赢
诚实守信:工作中,公司坚持以“诚信”为合作宗旨,信誉第一,客户至上,全面履行合同约定,为业主创效、创誉,用企业的诚信行为塑造值得信赖的品牌形象;生活中,公司倡导诚信的优良品德,做老实人、说老实话、办老实事,重承诺,守信用,堂堂正正做人,踏踏实实做事。
依法经营:公司把“依法经营”贯彻到经营工作的各个环节,自觉遵守国家法律法规,坚持依法定制,以制治企,规范企业行为,强化干部员工的法制观念、规则意识,提高全员依法依规经营意识,严格遵守廉洁自律各项规定,引导企业与职工依法经营,遵章办事。
效益至尊:没有经济效益,企业无法持久发展。经营环节是效益的源头,企业理应从经营源头控制风险,确保效益。企业追求的效益包含经济效益与社会效益双重含义。公司着力处理好局部与全局、近期与长期、内部与外部、微观与宏观等方面关系,统筹兼顾,权衡利弊,最终实现经济、社会效益最大化。
合作共赢:公司通过建造优质的产品,持续有效满足客户需求,让业主放心、省心、舒心;优质的产品与业主的信任又能有效提升公司的经济效益和社会效益,推动公司发展壮大。公司与业主单位建立长期稳定的战略合作伙伴关系,携手共谋发展,互利互惠,最终实现合作共赢。
我们天天谈企业文化,学习企业文化,可是朋友你知道究竟什么是企业文化吗?有人可能会回答..........
有人可能会回答:“企业文化就是我们经理、老总给我们的员工手册!”
有人可能会说:“企业文化就是挂在墙上的标语、口号。”
有人也可能这样回答:“培训我们的老师说了,企业文化就是企业的价值观、企业的广告语!”
……………。
曾经我听过这样一句话,希望对你有一定的启发:企业文化就是把你认可的理念,落实到你的行为当中,久而久之把他形成一种习惯!
是的!我们的企业文化就要把对我们企业有用的理念、方法、制度、价值观落实到我们日常的工作当中,反反复复的学习和应用,在工作中慢慢形成习惯,进而形成独特的企业性格。
我们的企业管理者更要注重企业文化的学习和落实,我记得《亮剑》里面有这么一句话:“一支部队也是有气质和性格的,而这种气质和性格是和首任的军事主管有关,他的性格强悍,这支部队就强悍,就嗷嗷叫,部队就有了灵魂,从此,无论这支部队换了多少茬人,它的灵魂仍在。”同样的道理,我们公司的企业文化是由他的首席执行官的性格决定的;我们部门的部门文化就由我们部门经理的性格决定。
如果我们只喊口号,墙上挂标语,而不把我们认为对的口号标语付之于行动,一切都是空谈,对我们的企业建设一点帮助都没有。
心动不如行动,从现在开始,把我们认为好的理念、文化付诸于我们的实际工作中去。我们才可以在企业管理中取得好的效果。
1、目的:
为提高企业凝聚力,增强员工团队荣誉感,打造一支有文化、有底蕴、有战斗力的团队,特制订此文件。
2、适用范围:
公司全体员工。
二、内容。
1、企业愿景:领航中药文化,打造百年企业。
2、企业使命:倡导百姓品牌,实现中药传承/。
传承中药文化,关注人类健康。
3、企业精神:真诚负责,互助感恩;忠诚团结,和谐共进。
4、企业核心价值观:奉献赢得尊重,努力获得成就!
三、内容阐述。
“中药”一词虽始于近代,但事实上“中药”已有数千年的历史。它是中国劳动人民几千年来在与疾病作斗争的过程中,不断认知、实践的极为丰富的经验总结,是中华民族一块不可或缺的瑰宝,对中国医药学及世界医学的发展有着巨大的贡献。在中药日趋式微的今天,我公司愿以一腔热血,为中药之崛起尽哪怕一丝微薄之力,进而弘扬中药文化,推动中药发展。
中药文化的传承、弘扬任重而道远,只有拥有一个强大的载体,才能保证持之以恒的坚持下去。打造百年企业,不只为利,不只为名,更为一朝厚积薄发,保中药之生机勃勃。
中药文化博大精深,数千年的理论研究、实践积累让中药学不仅仅成为一个学科,更是拥有一个庞大的文化体系。传承中药文化,是每一个“中药人”应尽的职责和义务。
作为一家拥有长远目标及发展渴望的制药企业,健康问题始终是我们避不开的话题。保。
证人类健康,既是公司长期发展的利益之所在,也是公司可以屹立世界企业之林的最稳定奠基石。
三、企业精神。
1、真诚负责。
何谓真诚?何谓负责?
真诚即真实诚恳,负责即敢于担当。
1.1、对己真诚,对己负责:
人,作为一个独立的个体,更多的是在与自己打交道,最熟悉的恰恰也是自己。
对自己负责,就是要在对自己真诚的基础上,用勇气与行动去改善自己,明确目标,改正缺点,进而实现梦想。
1.2对事真诚,对事负责:
对事负责,就是良好的处理身边的一切,使之在正确的轨道上运行并收获成果。既要正确的做事,也要做正确的事!
1.3对人真诚,对人负责:
联系是普遍存在的,人作为社会上的一员,与别人的交往占据着生活较大的比例。对人真诚,就是既要看到他人的优点长处,也要看到他人的缺点短处,不主观看人,避免“一叶障目,不见泰山”。
对人负责,就是在真诚对人的前提下,在他人优秀的时候给予充分的肯定,在他人不足的时候勇敢的大胆指正并提出建议。
真诚负责,让错误无所遁形,让劣势转化为优势,让优势转化为胜势!
2、互助感恩。
2.1予人玫瑰,手留余香:
如上文所述,人,作为群居动物,一生十分之八九的时间生活在群体中。互助,是自然法则里不可或缺的一部分。
一株小草无法留住脚下的泥土,但当小草们手挽手、肩并肩时,风雨雷电都无法撼动他们;一只蚂蚁不可能逃离火海,但当蚂蚁们抱成一团时,它们凝聚的智慧使蚁群获得了重生的希望。
互助,不仅仅是帮助他人,更是成就自己。
2.2滴水之恩,当涌泉相报。
如果说助人是一种善良的施予,那么感恩则是被施予者道德的反馈。
没有什么是理所应当的,因为当你来到这个世界上时,本身就是一种亏欠。
鱼知水恩,乃幸福之源也。人若知恩,将会少更多烦恼,增添更多的快乐!
互助感恩,让我们相濡以沫,共成大业!
3、忠诚团结,和谐共进。
互助感恩,让我们“有福同享,有难同当”,从而营造良好的组织氛围,以打造一支和谐的团队。
当我们可以实现以上的一切,忠于此,诚于此,那这支和谐的团队的战斗力将是不可估量的,而成就也是不可估量的。
马斯洛提出,人一共有如下五层需求:生理需求、安全需求、社交需求、尊重和自我实现的需求。
在基层需求被满足的情况下,高层需求的满足成为人们竞相追逐的重点所在。但是天上不会掉馅饼,要获得他人的尊重、要实现自身价值,就需要自己去拼搏去赢得!
奉献赢得尊重,努力获得成就!
20xx年8月16日,xx集团公司副总经理对集团机关全体员工进行了企业文化培训课程,通过这次的培训,使我们更深化的了解了公司的发展历程。
俗话说:书到用时方恨少每当在工作中遇到各种各样新问题而我不知道怎样解决的时候,就会感到自己是那么的无知,懂得的学问真的少之又少。当今社会是一个学问更新快速的时代,任何企业的发展都不能始终按常规的路子走下去,身为公司的一员,我们只有不断的充溢自我,改进自我,才能跟上时代的步伐,用自己所驾驭的学问,为企业的发展尽一份绵薄之力。
这次培训以后,我始终在心里反复问自己一个问题:我是否是一名合格的员工?我是否有一心一意的为公司服务?答案是否定的。作为同合高新工程部的一员,每当看着工程师们对这样一个大项目有条不紊的规划着,也看着工人们一点一点的把厂房建设起来,就会觉得我的工作没有他们那样重要、那样宏大。但是,通过这次的培训,让我意识到,公司的每一个岗位、每一位员工都有它存在的价值、有它的重要性。我应当重新谛视自己的工作,虽然我没有亲自去为这个工程添上一砖一瓦,但是我要专心做好自己的本职工作,决不能拖整个工程的后腿。
在金牌员工的12中品行中就有提到感恩这个词语,虽然我没有达到金牌员工的标准,但是我深知,是xx集团给我了我这份工作,而这份工作带给我的远不止薪水。它让我收获了许多,阅历、学问、人脉回想起来,我到xx集团工作已经快有一年时间了,虽然没有辉煌的业绩值得去傲慢,但终归有了过程、有了经验,我感谢有xx集团这样一个工作平台,让我能够在这里学习更多的学问,实现自己人生的价值。
在接下来的日子里,我会怀着一颗感恩的心去工作,尽自己最大的努力,用我所驾驭的一切学问去报效公司,我也信任,将来的xx集团肯定会越走越远,越来越强大。
每个公司应该都要打造专属于自己的企业文化,那么学习企业文化的意义又是怎么样的呢?请阅读下面的内容。
在知识经济时代,企业之间的竞争越来越表现为文化的竞争,企业文化对企业的声望影响越来越大,已成为企业竞争力的基石和决定企业兴衰的关键因素。正确认识企业文化,了解企业文化的特征和作用,分析企业文化对企业形象的影响,不断提升企业文化,才能促使企业持续成长。
企业文化是在一定的社会历史经济条件下,通过企业经营活动实践所形成的具有本企业特色的并为全体成员遵循的文化观念、经营思想、共同信念、共同意识、行为规范和道德准则的总和。企业文化作为一种社会现象,早已经被人们所认识和重视。
早在20世纪70年代,世界经济史上最震撼人心的事情就是日本经济的迅速崛起。20多年前,美国的企业界和管理学界集中研究日本经济的崛起,得出的结论是日本企业管理形成了以人为本、以企业文化建设为重点的崭新的管理思想在发挥着重要的作用。
一、企业文化与企业形象的关系
企业形象与企业文化是两个不同的概念,存在着一定得差别,两者的对象不同,工作重点不同,实施者不同。但两者又存在着必然的内在联系。企业形象是企业文化的外化,是企业文化在传播媒介上的映射;企业文化是企业形象的核心和灵魂。企业形象的塑造就是企业文化的建设过程。
(一)企业文化与企业形象的层次对应
企业形象构成的要素主要可以分为三个层次,即理念形象、行为形象和视觉形象。理念形象主要包括企业宗旨、企业精神、企业信条、经营哲学、经营方针策略、市场战略等;行为形象主要包括企业准则、行为方式、管理方式、机构设置、产品开发方向、公共关系促销手段、公益性、文化性活动等;视觉形象主要包括企业标志、名称、商标、标准字、标准色、事务用品、传播媒介、交通工具、制服等。企业文化的三个构成是精神层面、制度层面、物质层面。
精神层主要包括企业目标、企业哲学、企业价值观、企业精神、企业风气、企业道德、企业宗旨;制度层主要包括各种管理制度、操作规范、企业开展的活动等;物质层主要包括企业名称、标志、标准字、标准色、企业建筑风格、企业内外环境、产品特色、技术工艺、厂徽、厂歌、厂旗、厂服、厂花等。
把这两者的构成细分,就不难发现他们是一一对应的,理念形象对应了精神层面,行为形象对应了制度层面,而视觉形象应属于企业物质层面的东西。由此看来,他们存在着必然的内在联系。但两者是不同的两个概念。企业形象不等于企业文化。
企业文化是一种企业长期培植,员工共同创造形成的企业独有的特质和风格。企业文化影响企业发展方向,影响企业形象。企业形象是人们对企业的整体印象和评价。
这其中也包含了对企业文化的认同和反应。可以说企业形象是企业文化在人们头脑中的反映。所以两者是有一定的内在联系的,但企业文化是一种客观存在,是企业形象的根本前提,企业文化决定了企业形象。如果没有业已存在的企业文化,就不会有公众心目中的企业形象。
(二)企业文化建设有利于组织形象提升
优秀的企业文化,可以向社会公众展示企业成功的精神风貌、价值观念、管理风格和良好的经营状况,为企业树立信誉,扩大影响,从而提升企业整体形象。增强企业竞争力。我们从企业文化的建立可以看出,企业文化对组织形象提升的作用。
企业文化的建设,通常经过以下步骤:首先,建立一个运营团队,调查组织文化的现状,分析组织文化建设的要求,诊断出组织现有文化存在的各种问题,为组织文化定位奠定基础。其次,分析组织的行业特征、使命、发展远景与战略,通过对组织文化基本要素的界定,对组织文化定位。再次,提炼出科学、简练、准确的核心价值观,完成组织文化精神层面的建设。
然后是以企业核心价值为中心,对相应的典型人物和典型案例进行宣传,并运用人力资源管理的具体策略(任用、培训、绩效与激励、沟通),将组织的核心价值灌输到员工的头脑中,体现在员工的行动上,并结合公司战略与目标,形成公司的管理制度体系,构建组织文化的行为与制度层面的建设。
最后,运用cis等营销手段,把组织精神层面和物质层面结合起来,以系统观为指导,将组织文化提升为企业的共同心理定势和价值取向,展示给社会公众,最终树立起组织的良好形象。由此可以看出,企业文化的形成也标志着组织形象的整体确立。而良好的组织形象是企业的无形财富,是增强企业竞争力的法宝。
二、企业文化提升企业核心竞争力
企业竞争力是指在竞争性市场中,一个企业所具有的能够持续地比其他企业更有效地向市场消费者(包括生产性消费者)提供产品或服务,并获得盈利和自身发展的综合素质。
国际著名的兰德公司经过长期研究发现,企业的竞争力可分为三个层面:一是产品层,包括企业产品生产及质量控制能力、企业的服务、成本控制、营销、研发能力;二是制度层,包括各经营管理要素组成的企业内外环境、资源关系、企业运行机制、企业规模、品牌、企业产权制度;三是核心层,包括以企业理念、企业价值观为核心的企业文化、企业形象、企业创新能力、差异化个性化的企业特色、稳健的财务、拥有卓越的远见和长远的全球化发展目标。
从这三个竞争层来看,第一层面是表层的竞争力,比较直观和外化;第二层面是支持平台的竞争力,也是组织文化外显的桥梁;第三层面是最核心的竞争力,体现了组织的信念和精神,也表明了组织追求和倡导的价值。从这一结论中我们可以看出,企业文化正处于一个核心层,对企业增强竞争力发挥着重要的作用。
中国著名企业家张瑞敏对99《财富》论坛的媒体记者分析海尔经验时说过:“海尔过去的成功是观念和思维方式的成功。企业发展的灵魂是企业文化,而企业文化最核心的内容应该是价值观。”对世界上著名的长寿公司进行分析可以发现,这些公司也都有一个共同特征,就是他们都有一套比较被社会认可的核心价值观,有其独特的企业文化在支撑着企业,激励着企业员工。
所以,提升企业的竞争力,就应该加强企业文化建设,树立以人为中心,以文化引导为手段,以激发职工的自觉行为为目的的一种企业经营管理思想。
企业文化的核心是价值观。这种价值观一旦得到组织成员的广泛认可,员工就会对企业形象产生强烈的认同感;对企业的工作产生责任感;对企业的发展产生使命感;对企业的利益产生维护感。员工便会形成一股合力,共同为企业效力。所以说,企业文化是企业发展内在动力的基础,是提升企业核心竞争力的核心。
三、企业文化促使企业可持续成长
企业可持续发展的关键是企业的核心价值观能与时俱进,不断创新。只有适应技术与社会环境的变化,才能使企业在激烈的市场竞争中不断成长和可持续的发展。反之,一个企业没有核心的价值取向,没有顺应社会发展的经营理念,最终将会被社会淘汰。
例如,20世纪80年代,陕西省的知名电器企业——黄河电器厂,该厂生产的黄河彩电曾经一度畅销,但是由于管理落后,没有形成自己的一套优秀的企业文化,不注重创新,最终在激烈的竞争中销声匿迹。21世纪是个快速变化的时代。企业发展所依存的客观环境如企业的技术环境、人力资源环境、金融环境、投资环境、市场需求环境等,还有政策、法制、社会评价、公平竞争、社会信誉等社会发展软环境,对企业文化发展的影响有着潜在而深刻的影响。
这些环境因素都将呈现出更加复杂的联系和难以想象的变化,企业要立于不败之地,就要在其发展战略、经营策略和管理模式方面及时做出相应的调整,同时,企业文化也要适应环境的复杂性和紧迫性所带来的挑战和压力,通过对企业主导价值观和经营理念的改革推动企业发展战略、经营策略的转变,使企业文化成为蕴藏和不断孕育企业创新与企业发展的源泉,从而形成企业文化竞争力。
企业文化的重要性是反映现代化生产和市场经济一般规律的新兴的管理理念,企业文化的重要性是在管理科学和行为科学基础上逐步演变产生的一种现代管理理论,是在科学技术迅速发展,社会化水平不断提高,市场竞争日趋激烈的条件下发展起来的。它的目的,就是以精神的(感情的)、物质的、文化的手段,满足员工物质和精神方面的需要,以提高企业的向心力和凝聚力,激发职工的积极性和创造精神,提高企业经济效益。
企业文化的重要性是企业在长期的经营活动中所形成的共同价值观念、行为准则、道德规范,以及体现这些企业精神的人际关系、规章制度、厂房、产品与服务等事项和物质因素的集合,但企业文化的重要性塑造的企业文化绝对不是给企业订一些响亮而空洞的口号,就可以做得到的。ibm企业文化是尊重别人、追求卓越、深思后再行动; intel(英特尔)企业文化是成果导向、建设性的矛盾、追求卓越、一律平等和纪律。
企业文化的重要性融会于企业的经营理念、管理方式、价值观念、群体意识和道德规范等许多方面,企业文化的重要性是我国国有企业深化体制改革的重要保证。当前,在市场经济条件下,企业面临严峻的挑战,加入wto后,境外商品将不断输入我国,国际竞争和国内竞争将更加激烈。企业文化的重要性就要求我们解放思想、更新观念,树立只争朝夕、与时俱进、开拓创新、勇于进取的竞争观念;破除平均主义的分配观念,树立按劳取酬、效益优先、多劳多得的分配观念。破除迷茫困惑、迟疑停滞、无所适从的思想,树立终身学习、不断更新知识、主动完善自我的求知观念。在企业文化的重要性深化体制改革,建立现代企业制度的过程中,不仅要用经济的纽带来协调利益关系,更要用文化的纽带来调整员工的思想观念,为深化改革提供精神动力和思想保证。
企业文化的重要性的人文力量,可以为员工创造一个具有和谐的人际关系、能够充分发挥各自能力、实现自我价值、具有丰富多彩生活的宽松的工作环境。企业文化的凝聚力能通过建立共同的价值观念、企业目标,把员工凝聚在企业周围,企业文化的重要性使员工具有使命感和责任感,自觉地把自己的智慧和力量汇聚到企业的整体目标上,把个人的行为统一于企业行为的共同方向上,从而凝结成推动企业发展的巨大动力。
科学技术的飞速发展,对企业的管理提出了更高的要求。过去那种机械的、僵硬的、命令式的管理,已经不适应现代管理的要求。企业管理只有建立在企业文化这个根基上,企业文化的重要性运用文化的力量和非经济的手段对员工进行管理,完成由过去管“身”到现在管“心”的转变,才有管理的现代化。只有把尊重人、激励人、培养人作为管理的出发点和落脚点,才能使企业形成遵章守纪、明礼诚信、团结友爱、敬业奉献,具有健康向上、勃勃生机的内部氛围,企业管理才具有更高的层次。
所以,一个追求利润最大化的企业,想要具有良好的、持续的经济效益,就要不断增加对本企业忠诚的客户群体,提高他们对本企业的信赖度,因此就必须树立良好的企业形象。也就是说,良好的经济效益来源于良好的企业形象,良好的企业形象则是依赖于优秀的企业文化。
企业文化不是简单的几句口号,而是需要实实在在地长期坚持和培育。在当今竞争激烈的社会中,企业要想取得成功,离不开良好的企业文化。它是企业的灵魂,是企业生存和发展的源动力,也是区别于竞争对手的最根本标志。
假设你驾车行驶在郊外,天气良好,视野开阔,方圆3公里内没有行人、没有车辆。这时,你来到了一个十字路口,路口设有红绿灯,红灯亮着,你怎么做?事实上,你选择停车等待、继续行驶过去、抑或是减速观察都不重要,重要的是你的选择反映了你对某一环境的潜意识看法和基本假设。这些潜意识看法和基本假设是个体或组织在探索解决对外部环境的适应过程中所发现、学习、创造和形成的,正是这些看法和假设构成个体和组织心理上的思维程序,在潜意识中影响着个体和组织的行为方式。
美国学者埃德加·沙因将企业文化划分为三个层次:第一层是外显的人为事物,第二层是表层的价值观,第三层是核心的基本假设。通过这个理论模型可以发现,企业文化的本质因素是存在于员工内心深处的基本假设,是基本假设决定了企业员工的行为。而目前公认的企业文化三层次中的理念层(以价值观为中心),则是企业文化本质的表现形式。企业文化作为一种管理思想是要预防企业在运行中面临的问题,弱化或消除企业运行中的障碍,减小管理中的不可预知性,也就是要最大可能地预测组织或个体行为以及行为所导致的最终结果。因此说,企业文化的核心是影响产生个体和组织行为的内在因素,即隐藏在个体和组织中的基本假设。
因此可以说,表述了企业的价值观或构建了理念体系并不是形成了企业文化,它只不过是企业向文化管理发展的开端,我们还需关注文化及文化外的众多影响因素。
总览我国成功的企业,哪一个企业没有自己独特的企业文化?企业文化在促进企业发展中发挥着重要的作用,是否有一个成功的企业文化将关系着企业整体的发展情况。企业文化不但对企业组织有着重要的影响,还对企业的每一位员工有着重要的意义。好的企业文化能够激励员工,影响着员工的工作状态和效率。企业文化简单的来说,就是企业在长期的发展中,在员工和部门内部之中形成的一种大家普遍认可的积极的精神状态和制度规范,能够有利于企业的发展。
2.企业文化的产生
企业文化很早就已经产生,中国的企业文化经过长久的发展,逐渐地形成了以人为本的管理思想理念,在企业文化的精神部分上,注重的是企业群体所达成的共识。在企业的价值观念上,侧重的是企业所有人员的创新观念,这些都是中国企业文化长久发展所总结出来的企业文化精髓。目前,企业文化已经被各行各业普遍认可,近年来,企业文化更是迎来了新的浪潮。
二、企业文化对企业电视台发展的重要影响
企业电视台在企业文化的建设和宣传上具有重要的意义。企业电视台能够很好的反应员工的生活和共工作情况,能够宣传企业的改革发展历程,良好的企业电视台节目能够帮助企业树立正确的企业文化观念,总之企业电视台对于企业文化和企业精神的宣传和建立具有积极的意义。能够在员工和家属之间形成良好的氛围。企业电视台要根据企业的发展趋势,合理的使用企业的资源,把企业的资源充分的利用到企业的生产经营中去。这样才能有效的发挥企业电视台在的推动企业不断发展改革上的积极作用。思想政治工作的重要工作和任务。作为宣传教育工作的重要阵地,企业电视台不仅是丰富职工业余文化生活不可缺少的传播媒介,也是开展企业思想政治工作的有力平台。企业凝聚力的大小反映了企业成员相互作用力的大小,凝聚力越强,企业成员之间的关系越融洽,企业的整体目标和成员的个体目标越容易实现。企业电视台办得越好,企业凝聚力就越强。因为企业电视台的显著特点是在心理上与企业员工非常接近,我们共同属于一个企业,利益相同,荣辱与共,目标一致。电视企业要想在行业站住脚,就必须努力的打造自己的特色形象,树立好自己的品牌,播出让观众满意的电视节目。然后,企业电视台要为观众提供完美的服务,做好电视台的节目服务,提高电视台的节目收视率,做好电视台的技术信息服务,让观众能够看到高质量的电视节目。企业电视台完全可以借鉴产品的的“三包”政策,最大限度的给观众和社会做出承诺和保障。
三、企业电视台做好企业文化的若干建议
面对新的挑战,企业电视新闻宣传工作者,必须加快开拓与创新的步伐,确定新的产业经济新闻理念,体现强烈的服务受众意识。顺应时代潮流,坚持与时俱进,增强发展后劲。摆脱程式化的工作方式,摒弃模式化的思想观念,下功夫提高企业电视宣传工作的质量,充分展现企业电视宣传对于企业生存和发展的价值。
1.企业电视台应紧跟时代步伐,积极与新技术融合
在企业电视行业,要想充分地发挥作用,就要坚持以人为本的思想观念,将以人为本纳入企业文化之中。近年来,随着科学技术的不断发展,特别是互联网技术的广泛应用,企业电视台要紧跟时代的发展潮流,做到与时俱进,建立和优化自己的企业网站,借助网站来宣传自己的企业电视台的节目。可以通过视频,信息等方式进行宣传。为了很好的做好宣传工作,企业要做到电视节目和企业网站相结合,这样企业的精神,企业生产的新产品等信息及时的得到了传播,这在一定程度上有利于企业文化的推广。不但是对外宣传工作可以通过网络进行,企业内部的信息也可以在企业网站上进行。信息和视频及时的上传到企业内部网站,这样可以方便员工查看的同时,做好企业内部的宣传工作。
2.用新闻规律来指导企业电视宣传工作,积极改进宣传方法,提高引导水平
企业电视的主体最终还是企业员工和企业自身,员工在企业电视节目享有选择的权利,他们在对其作出选择的时候在一定程度上依赖社会上的反应。企业要想制定出有新意的策划方案,就要充分的把员工的要求和企业自身的具体情况等新鲜元素融入其中,在方案的制定上要做到创新,不能照搬以前的旧方案。创新宣传技巧。不论是在企业的宣传和企业电视台节目的方案的制定上都要不断的创新,不断的为电视节目的制定注入新鲜的血液。具体的要做好一下两个方面:第一,电视的制作项目要做好技术和宣传手段上的工作;第二,电视节目组要规范工作思路,做好日常的节目制作工作,不断的优化和创新新闻稿和新闻节目录制的方式和播出方式。这样不断的给企业电视台节目增添新鲜的元素,增加节目的收视率。
四、结束语
企业电视台要想不断地取得发展,提高自身的政绩,提高企业电视台的综合实力,就必须加强企业化的管理模式建立,充分发挥企业文化在企业电视台发展中的积极作用。企业电视台要建立健全相应的责任制度、赏罚制度,不断的创新和发展自己的企业文化,坚持以人为本的观念,营造宽松的工作环境,搞好企业内部之间的关系。这样才能做好企业的宣传工作,让企业电视台更好的为职工服务,为企业服务,为社会服务。
作者:刘涛 单位:河北港口集团新闻中心