公司个人终工作总结
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在工作学习中,总结是不可或缺的一环,能够帮助我们发现问题和改进方法。如何写一篇有深度和条理的总结,是我们需要思考和解决的问题。在总结中,我意识到团队合作的重要性,明确了自己在团队中的角色和责任,将更积极主动地与他人合作。
一年来,xx保险xx公司在省市公司准确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,率先在全省突破保费收入千万元大关。今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作,谈谈这个年来的成绩与不足。
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提升效益”这个中心,进一步转变观点、改革创新,面对竞争日趋激烈的临沂保险市场,强化核心竞争力,展开多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为xx保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。
全方面增强学习,努力提升自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。所以,我十分注重保险理论的学习和管理水平的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,持续提升自己的业务水平和管理水平。
持续提升公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来,我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训计划,增强领导班子和员工队伍建设。
“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展,必须制定规范增强管理。管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。只有持续完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作:
1、根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过增强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来,我多次组织形势动员会、业务研讨会,展开业务培训活动,组织大家学知识、找经验,提升职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上,并且强调对团队精神的培育。学习促动了各个团队自身素质的持续提升,为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
3、协助经理室全面推动薪酬制度创新,持续夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推动企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
除了业务管理工作,我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点,在原有车辆保险的基础上,我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入,真可谓一举两得。经过不懈努力,我部全年完成保费收入xx元,其中车险保费xx元,非车险业务xx元,满期赔付率为。成为公司发展的重要保证。
因为工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不即时,统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提升职工的理解,行动上用严格的制度规范,在我的带领下,公司员工以持续发展建设为己任,以“诚信为先,稳健经营,价值为上,服务社会”为经营宗旨,锐意改革,持续创新,规范运作,取得了很大成绩。
新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观点,突破自我,逐渐增大市场营销力度。新的.一年我将以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。我相信,在上级公司的准确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩。
我进入公司进口业务部,成为一个保正人,先开始做业务,后来负责进口部帝人这个客户的所有出库业务。我从一开始的不熟悉到后来的得心应手,后来升职为主管,目前主要负责部门的结算工作。在公司的正确领导下,我按照公司的工作精神和工作要求,刻苦勤奋、兢兢业业工作,出色完成了领导安排的工作任务,取得良好的成绩。现将个人工作情况总结如下:
一、认真努力学习,提高业务工作水平。
今年4月我进入公司工作,深刻认识到公司是一家专业从事进出口贸易服务和保税物流服务的第三方物流企业,要做好进口业务工作,需要有扎实的业务工作水平。为此,我认真努力学习国家法律法规、政策方针和进出口贸易服务与保税物流服务知识,提高自己的业务工作水平,以便能够做好进口业务工作和部门结算工作。工作中遇到不熟悉的情况和不懂的问题,虚心向领导和同事们请教,以增加自己的工作经验和业务技能。通过认真努力学习,我有效提高自己的业务工作水平,使自己能够按照公司的工作精神和工作要求,全面做好进口业务工作和部门结算工作,提高工作效率和工作质量,为公司健康、持续发展贡献力量。
二、刻苦勤奋工作,努力完成工作任务。
无论是做进口业务工作,还是负责部门结算工作,我都严格要求自己,认真对待每项工作。
(一)以客户为中心,创建优质服务形象。
在做进口业务工作中,我严格遵守公司“一切为了客户”的服务承诺,“全程物流,集成服务”的核心理念,认真为客户做好服务工作。在处理客户问题时坚持以客户为中心,把客户利益放在首位,真心真意展示我们公司优质服务形象,取得了客户的满意,促进了公司进口业务的发展,创造了良好经济效益。
(二)以精确为前提,按时完结工作任务。
在负责部门结算工作中,我按照公司的工作精神,认真做好结算工作,确保正确、按时完成结算工作任务,提高结算工作效率和质量,促进公司整体工作发展,实现“创新物流服务,提升客户价值”的公司使命。
三、严格要求自己,促进工作发展。
我进入公司时间不长,在公司领导的关心下,在同事们的支持下,我迅速成长起来,无论是业务水平还是思想觉悟,都有很大的提高,真诚感到公司是一个温暖的大家庭,自己能成为公司的一员,感到十分荣幸。在今后的工作中,我要严格要求自己,增强工作责任心和紧迫感,坚持客户至上原则,认真、精确、按时做好结算工作,争取取得更好的成绩。同时,还要积极承担公司布置和安排的其他工作任务,在规定时间内办完做好,为公司经营业务健康、持续、快速发展,作出自己应有的努力和贡献。
岁月的脚步总是很匆匆,转眼间20_已经年过半载,维修队在公司各级领导的关怀和支持以及全队员工的辛勤努力下,圆满完成了09年度上半年的维修工作,实现了安全管理零缺陷。在确保生产的安全运营方面,做出了自己应有的贡献。现将20_年工作总结汇报如下:
在市场竞争日益严峻的今天,如何提高气量,保障设备正常运行成为我们当前工作的首要目标。在08的基础上,我们进一步加大了岗位职责考核制度,在制定了月计划、周计划的时候,详细制定出每个人每月每周的工作安排,进一步量化指标,完成进度直接和考核挂钩,使得人人肩上有指标,有计划。大大调动了大家的工作积极性,提高了维修时效,缩短设备停机时间。在提高全队人员理论水平的同时,我们还注重业务实战经验的培养和业务技术的交流,坚持每周五下午召开周会,所有人员总结一周工作,每个人将自己负责的设备最近运行中发生的种种故障和处理方法通报给大家,引起大家注意,让大家在取他长中补己短,切实提高了大家的临场应变能力,为日后设备出现故障时的及时处理奠定了基础。在完成日常维修工作的同时,我们还完成了石柏站的设备调试工作及开站各项准备工作。为保证设备的正常运行及延长设备使用寿命,清洗了化建站、北二环站、卓西站、航空站、大运站的油罐并更换了化建站、北二环站、卓西站、谈固站、航空站、大运站的地下气动管等工作。20xx年我们共运营子站16座,设备维修220次,站均13.75次;拖车运行31辆(其中3辆新车),拖车维修114次,平均每车4.07次,较20_年同期相比(运行子站13座,设备维修180次,站均13.85次,拖车28辆,维修109次,平均每车3.89次)。通过以上数据比较,反映出维修队在20_年对子站设备的检查维护有了进一步的加强,设备维修率站均降低了0.72%。拖车维修主要集中在球阀故障和执行器故障,今年以来维修队所更换的球阀,大部为返修阀,其质量与新阀存在一定差距。执行器经过长时间运行,已到故障期。以上两点原因造成车均故障维修率较去年同期增长4.6%。
对我们燃气企业来说,安全就是生命,就是效益,是一切工作的重中之重!唯有安全生产这个环节不出差错,我们的企业才能去争取更好的成绩!我们一直以这一准绳要求自己,在安全管理的硬件和软件上下功夫。所谓硬件就是要提高建设、生产设备的安全性和可靠性,减少由于设备自身原因、安全可靠性低、运行寿命短引起的人身、设备事故及不安全现象。软件管理也就是人的管理,要“避危于无形”,就是要提高员工的责任心。要通过落实安全生产责任制,将每一个生产环节的安全目标量化到人,提高员工的安全生产意识,促使他们主动排查、整改安全隐患。通过维修队全体员工的共同努力,达到了全年安全责任事故为“零”的目标,并取得了“安全流动红旗”第一的好成绩。
在今年的维修工作中,我们更加注重理论联系实际,技术创新与节能增效紧密结合。不断挖掘人员内部潜力,为公司的节能降耗添砖加瓦。
1、改进主电机泵头联轴器。增压泵头与主电机连接是靠联轴器连接,泵头遇到故障维修时要将泵头和法兰同时拆卸,既费时又费力。更换一次泵头内油封的时间大概都在2个小时左右,经过考察市场和对其他泵头的对比,发现用另一型号联轴器替代,维修时可单独拆卸泵头,这样就把维修时间缩短到了一个小时以内,如果16个站都推广开的话,可大大节省维修时间。
2、加强配件二次利用;随着拖车运行时间的加长,执行器的损坏成了我们维修工作中的一个很现实的问题,但是如果要购买一个新执行器需要2300元,本着节约成本的原则,通过我们的努力,最后维修一个执行器的费用仅为180元,截止到上半年为止我们供维修执行器24个,共为公司节约成本47000余元。节能减耗,技术创新是维修队经过长期的实践,用心工作的成果。我们将在以后的维修实践中,不断摸索,不断总结,探索新经验、新技术、新方法,为公司的可持续发展创造更多的宝贵财富。
20xx我们在干好维修工作的同时,还加强对库房管理工作过程的控制与总结。随着库房配件的逐渐增多,建立健全了各类报表及配件台帐,加强库管材料统计和分析职能,从而为月度计划提供准确的预算,保证了合理库存。为公司信息化上线打下了一定的基础。特别是在今年3、4月份,我部门库管员单玉兰到集团公司进行信息化的培训和学习期间,库房管理和所有报表的填写都落到了队长马文清和刘亮身上,因为二人对库房管理这块都是门外汉,所以工作起来非常吃力,再加上还要负责3个站日常的设备维护和夜间维修,队长马文清还兼职物料采购员和司机,工作量相当大,但我们没有给领导抱怨什么,而是努力拓宽自己的工作面,争当工作中的多面手,克服了工作量大,人员少的困难,圆满完成了库房管理工作并保障了子站设备的正常运行。另外针对配件原值高这一特点,积极跑市场,联系厂家,寻找替代产品,降低配件成本。还特别加强了废旧配件的管理与回收,极大地维护了公司利益。
20xx年,我们将进一步加强团队建设,不断向精细化管理要效益。继续发扬吃苦敢拼的工作作风,争当服务部门的排头兵,真正为一线运营保驾护航。在设备养护维修过程中不断探索新技术、新方法,积极开展技术创新和小改小革活动,为公司节能降耗再做贡献。相信我们会完成新的任务,能迎接新的挑战。
回顾20xx年的工作,在取得成绩的同时,更找到了工作中的许多不足和缺憾。主要存在于对各项财务制度的.把握及执行的可行性还有待进一步的探索,尤其是历年审计都暴漏出来的那些问题,每次总在敷衍了事中得过且过。不过,这也激励我进一步学习研判相关专业知识,将其运用到新时期现实业务的处理上去,攻坚克难、获取更大的成绩。
现将过去一年来的思想、学习和工作情况总结如下:
过去的一年,我谨记自己的职责。严格要求,坚持原则,秉公办事,顾全大局。以新《会计法》为依据,认真履行总预算岗位职责。一丝不苟,忠于职守,圆满完成了20xx年的预算编制和20xx年的预算执行;合理调配资金,按时足额上缴了我办承担的非税收入;加强市容专户的收支管理,确保保洁员工资全部按卡转账发放;认真做好会计基础工作,仔细审核原始凭证,会计资料手续齐备、装订整洁、帐目清晰。
另外,除按时完成本职工作,我还积极参与了xx村回迁、辖区突发性事件、重点人员监控、假日维稳等街办临时性中心工作。
我深知作为一名会计人员,肩负责任的重大。要更好的履行职责,就必须不断的学习。学习业务知识和目前新形势下的方针政策。坚持把学习和积累作为提升自身素质,提高了工作能力的基本途径;坚持把参加各种学习活动与日常工作中遇到的问题结合起来,做到学以致用。
一年来,自己无论是在政治思想上还是业务水平方面,均有了较大的提高。
年度预算编制是一项比较复杂和繁重的工作任务,主要是根据《国家预算法》、上级单位预算编制原则和本年度的各项改革重点等,编制出本单位下一年度的收支预算。这不仅是反映我单位财务情况、人员情况和资产状况的书面文件,更是便于领导了解情况、掌握政策后制定我们公司下一年度财务收支的重要决策依据。
由于前期准备充分,这项工作已于十一月圆满完成。
作为一名来自农村的青年,父母的教养和从小所经历的艰苦环境使我一直都信奉节俭、反对铺张,生活中从不与人攀比。平时,我性格开朗、严以律己、宽以待人,善于沟通。今年我所取得的这些成绩都是和领导支持,同事们的帮助分不开的。在此,表示感谢!
雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。面对新的一年,我将会更加努力!发扬优势、改正不足、勤奋务实、谨慎创新、廉洁奉献!我将为我们公司的后续发展贡献出自己应尽的力量。
20xx已接近尾声,在过去的一年里,以张站提出的“服务创新树形象,四同四共铸品牌”为指导思想,以张站提出的“五不自”内容为整改方向,认真履行自己的岗位职责,努力学习,互帮互助,尽力完成各项生产任务,现将一年以来的工作总结如下:
首先以安全为根基,日常工作中认真、仔细地查验驾乘人员五证两卡,进行酒精检测,车容车貌保持干净整洁,对于不合格的车辆一律不予报班。
其次文化为引领,书籍是人类进步的阶梯,我们科室组织学习了《骨干是折腾出来的》、《工作中无小事》、《弟子规》、读书演讲比赛及每周一次的业务考试,都丰富了我们的头脑和内涵,使自己又上了一个新的台阶。
与各科室的沟通方面,针对一些新更新的车辆、暂停班次、时间调整等都已书面的形式通知各相关科室负责人并签字确认,做到及时有效地传达。
1、五不自内容中不自知方面学习力度不够,不自律方面日常工作中有散漫的不良习惯,不自信方面缺乏信心和敢于,不自励方面缺少对自己和她人的鼓励,不自调方面不能及时的调整自己的心态。
2、对日常工作中出现的问题不能及时的总结及修正。
3、管理力度不够,管理不够严格。
4、对科室及车站组织的活动参加较少。
5、工作中缺乏创新。
今年我们客运经营处在公司领导的大力支持和帮助下,站在为业户亲情服务的角度考虑,针对业户服务集思广益,开展了夏天送清凉、冬天送温暖活动,在炎炎的夏日给他们准备了冰镇饮料、矿泉水、绿豆汤,在寒冷的冬日里给他们准备了热腾腾的水饺、泡面、茶叶蛋等等,不但得到了业户的一致好评,还给我们公司带来了不小的收益。科室不足之处我认为细节方面做的不够好,要从每个小的地方做起,考虑问题要全面,要站到不同的角度去考虑。科室发展方面我认为还是应站在业户的立场考虑,根据多变的客运市场为他们提供各式各样的服务,使他们从思想上热爱这份职业,能够更好的经营下去。
20xx年,是全新的一年,我将努力改正过去一年中工作的不足,为把明年的工作做好,作以下打算:
1、继续加强业务知识的学习,总结工作经验,对五不自的内容深入学习及修正。
2、对业户服务和管理有机结合,做到公平公正。
3、对科室及车站组织的活动积极参与。
4、考虑问题要全面,注重细节服务。
新的一年即将来临,我们要取长补短,在做好本职工作的同时,不断发现问题,解决问题,不断完善自我,努力工作,为公司能有更好的发展贡献自己的微薄之力。
20xx年xx月来我公司,这几年中在公司领导及各位成员的帮助与支持下,按照公司及车间的要求,通过不断的努力,较好地完成了自己的本职工作,并且在工作上有了新的突破,工作方式和工作效率有了很大的提升,现将今年的工作总结如下:
一主要完成的工作:
(1)狠抓安全管理,减少事故发生:身为一名基层干部,虽然能力有限,但肩负员工的生命安全的重任从未放松。
(2)保证产品质量提高产品品质:我深知作为公司基层,自己的工作直接影响车间的工作质量,出对公司的负责任,我在质量控制方面,一直不敢松懈,对于生产过程中出现的问题从不轻易放过,会主动与质控沟通解决问题,同时加强员工对质量的重要性的认识,要求大家认真做好自检互检工作,确保不让同样的问题出现。
(3)提高班组管理力度:在我的积极带领下并很好的完成了部门交给的各项生产任务,还把产能翻了又翻,同时在管理上借签以往的方法,使员工的执行力得到很大的提高,友好团结,工作认真,提高了工作效率和工作质量,降底了成本,改进技术多项,为我公司每月增值几万元的收入。如:边角料以废变宝。
二,工作出现的问题及解决方法: 公司创建到现在,虽然在不断的努力下取得了很好成绩,但同时也存在一些问题和不足,以下几点比较突出:
(1)班组管理方面:如,员工的标准化作业,专业技术水平,有待改进和提高,没有高素质的员工,就没有高质量的产品,员工管理不好是领导的'错,因此在以后的工作中,要提高员工综合素质问题,加强岗位技能和专业技术知识的培训,企业文化是很重要。
(3)安全生产方面:安全管理没有做到位,力度不够,安全培训不到位,劳保用品不全.还有质量问题,如:今年安全事故累累发生,都没有在发生一次事故后及时总结经验教训,避免类似的事件再发生,使我公司的利益受到损伤,为止.在今后的工作加强安全培训,使每位员工都认识到安全生产的重要性。从而形成“人人重视安全生产,人人参与安全生产”的良好性。
三、新年工作 计划: 新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战,在这一基础上我必须拥有新的高度,在原有的基础上再接再厉,认真提高工作水平,为我公司发展贡献自己的力量,我计划把我公司的功能背板作技术改进。最后再次感谢领导和同事对我的帮助,在新的一年我会再接再厉用优秀的工作业绩回报各位领导的关心与厚爱。
谢谢 !
在这段时间里我的工作有了进展有了突破,我时刻坚守自己的原则去工作。现在我对我2019年里的工作做一个总结。
我们工作是需要实干精神,对待工作要去拼搏,如果来到工作岗位知识每天如同一个木头一样的工作,没有取得任何的效果,只是重复一次又一次,这样的工作对我们来说是拖累,会让我们沉沦,让我们变得越来越懒,成为寄生虫,不能够给公司创造价值。公司也不欢迎这样的员工这样的员工只会让公司付出却不会回报公司,是没有任何意义的。让我们的工作体制不前使得公司的竞争力下降,我们不能够这样,在其位就要做其事,就做事实,要做出成绩做出效果来,而不是成为一个没用的人,不断的拼搏,去造好,在工作中能够吃苦能够耐得住工作的枯燥,能够日复一日的工作,不抱怨,不埋怨,才是一个合格的员工,有所收获就要有所回报,不要计较任何得与失,也不要因为工作遇到困难就推说,用自己的双手,用自己的努力做好工作,做出成绩出来一次次努力工作,才是正确的,不要被困难所困扰,努力做好自己的工作,在自己的岗位上做到自己能做的。
对待工作的态度始终如一,心态要好,工作要认真,努力把公司安排的工作要放在心上,不随意的应付,不想着逃避。
努力工作,不断努力是我们必须要做的,但是要想做好需要我们去学习,需要不断的前进,不进则退,在工作岗位上也是一样的,如果在工作中不知道努力奋斗,不知道不断拼搏只知道做着等候,不去加强自身,不去弥补自己的不足,这样的我们更本就不能在工作中做出事业,做出成绩的,想要做到自己能做到的就必须要努力去学习,去吸取他人的经验教训。
我们学习他人成功之处,更要思考他人失败之处,成功不可以复制,可以借鉴,失败我们能够从失败中总结其中的的道理。我们工作会逐步加深,由简单都复杂,逍遥做好就必须要时刻学习,积极进取,努力的让自己变得更加优秀,更加博学才能够在岗位上做得更长,更好。
公司是一个大家庭,大家庭有很多成员,我们也是其一,想要让他变得更好就需要我们团结,需要我们共同努力,共同去拼搏,才能够闯出一番新天地,个人的力量与集体的力量是不同的,个人力量永远的是有限的,集体的力量才能够爆发出更强大的潜力,公司想要发展好离不开团体的力量,就离不开团结,团结才能够代表大家是一条心是愿意一起努力的,把大家的力量用在一点才能够爆发出百倍力量,团结才能够使得公司更加凝聚,才能够让公司在众多的竞争者中,拖一个人出。一个公司的抢到需要大家的团结。
以上是我的工作总结,是我的这段时间的工作心得,我明白了工作的真谛,知道要做好工作我应该要走的方向。
这段时间里,在领导的关心支持下,按照所在岗位职责要求,以饱满的热情投入到工作中去,以谦虚的态度虚心向领导学习,向同事学习,开拓创新,扎实工作,转变思想,积极投入到实践中去,较好地完成了各项工作。现将这一段时间的工作总结如下:
我在和同事接触的过程中使我的思想觉悟有了一定的提高,与之前相比跨入了一个新阶段。在此过程中我感到了公司是个温暖的大家庭,我工作生活在这个温暖的大家庭中,这使我对工作及工作态度有了新的认识。使我懂得在思想上要求积极上进。
在公司领导的热心指导和帮助下我很快熟悉了岗位的基本情况,并很快掌握了岗位职责和了解了其基本运行原理,为以后的工作打下了良好的基础。使我的知识面得到了拓宽,能力得到了锻炼,综合素质得到较大提高,同时也学到了一定的工作经验,适应了这个工作岗位。
从年初试用开始我已经完全进入了工作角色,真正站上了这个工作岗位。在此期间我有机会利用所学到的知识去解决问题,也有机会发现不足,获取新的营养。促使我将书本上的知识与实践相结合,加深了对理论的理解与掌握,将各种理论知识具体化。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在工作过程中,我深深的感觉到自己所学知识和实际运用需要的知识之间的距离。“理论是灰色的,生活之树常青”,只有将理论付诸于实践才能实现理论的价值,也只有将理论付诸于实践才能得到检验。只有去现场看一下才能知道车间的实际情况和存在的一些问题。同样,只有通过实践才能锻炼人的品质,体现人的意志。
经过这段时间的工作,发现了一些存在的问题:工作中还有很多东西需要学习,需要不断的充实自己、完善自己,不断进步。有时候看问题看的不够透彻,容易把问题理想化,容易导致和实际情况产生一些偏差。在今后的工作和学习中我会时刻注意自身的不足,努力克服不足,改正缺点,虚心请教,加强自身综合素质的修养,不断提高自身工作能力,圆满地完成本部门以及公司其他的各项任务。
××是一个有凝聚力的企业,是一个优秀的团队,年轻、有激情、有创造力
公司及车队领导你们好!
首先感谢酒店和公司领导们的高度信任和支持,搭建平台的同时也为我们指明了方向和路线;同时还要感谢车队同仁们给予我们的大力支持和帮助。可以说在20xx年末的最后一个工作季度中,我们是在各方的关注和厚爱中度过的。但我们的工作似乎做的有些身心疲惫,没有能够真正的捋出工作方向,原因有很多,最主要的是我们两个带头人还没有一个真正有效的角色转换。但庆幸的是我们在年底前,发现并找到了一些正确的方向。
“沉舟侧畔千帆过,病树前头万木春”,这就是我们20——年的个人真实写照,也是领导们给予我们的希望和寄托。人这一生要走很远很远的路,即使是轻装简从有时也会大汗淋漓的,何况是负重前行呢。这一年来我们从起到落,又从无到有,抛开个人情感,让我们感受最深的是领导的权衡艺术:墙倒了,有人推,也得有人扶!平衡不是宜将胜勇追穷寇,而是借力打力张弛有度。这也是我们今后工作中要下功夫学习的地方。
来到酒店工作已经两个月的时间了,之前的工作我们都是在“摸着石头过河”,两个月来我们的工作不轻松。在和酒店负责人李经理的沟通过程中,他站在一个管理者和专业人士的角度也给予了我们很多帮助和建议:诸如自我管理的常抓实效;员工的素质教育;以及部门间沟通协调等问题。
领导把你放在这个位置上,是给了你一定的权利,这个权利是什么?就是管理权,是在你的范围职责内,正确行使权利的能力,是看待问题有别于一般司机的能力,但因为你无法平衡权力,也无法真正拴制权力。你自然可以找一些客观理由,比如说这个地方的情况非常复杂,或者说某些关系不好处理等等。但是,领导肯定不会这样看问题,他给了你一纸任命,实际上就是给了你平衡权力场的尚方宝剑。你自已不能用好手中的权力,那只有一种解释,你使用权力的能力有问题。这个课题我们在下一步的工作中要高度重视。
值得庆幸的是我们时刻谨记着:“团结就是力量”,把工作中的问题都记清楚,找出解决的方案!工作中我们事无巨细,时刻警惕,即使如此也还是出现过这样或那样的瑕疵,然而我们也是幸运的,幸运的是得到了酒店方的理解和包容,也得到了来自公司的大力支持。我们自从来到酒店的第一天起就抱定了一个信念:开弓就没有回头的箭,既然领导的战略方针定下来了,我们就必须义无反顾的坚决去执行。而下一块石头在哪里?我们会不断的摸索,同时更需要领导们鼎力支持。船行中流,“深水区”里暗礁横亘,攻坚期内矛盾交织,如何进一步冲破思想观念的障碍,突破利益固化的藩篱,革除阻碍科学发展的体制机制弊端,继续解放思想、转换角色、打造团队、树立品牌、攻坚克难、推动模式化建立与量化管理、是摆在我们面前躲不开也绕不过的“必答题”。
20xx年,在公司领导及全体同事们的深切关怀、支持配合下,圆满地完成了公司领导交办的各项工作和任务。为了更好的为公司、领导服务好,并充分发挥好行政、人事的管理的职能,现将20xx年个人的年度工作总结如下,以便于发现自己工作中的不足,并能够及时得到大家的帮助和指正。同时初步做好了新年的计划,力争在20xx年的工作中“百尺竿头,更进一步”,为公司实现目标献上自己的一份绵薄之力。
1、加强与各部门及员工的沟通。作为总经理的直隶部门,我深深懂得:既要充分地发挥好相关的管理与监督职能,及时地将有关的信息反馈到领导层,为领导的决策做好参谋,也要做好与部门、员工的交流与沟通,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。从走进讯时的第一天开始,半年来,我坚持做到了一周少则二次多则五次的走访。通过经常走访店铺,加强了与各店铺人员的思想交流与意见交换,成功调解多起员工之间的矛盾,从而也对稳定各店铺经营管理也起到了一定的促进作用。再一方面,深入了解员工的需求,倾听各店铺人员的心声,并及时地做好他们思想稳定工作。并多次与大家就工作与生活,前程与抱负,理想与价值观等方面进行交流,使得大家感受到在讯时这个大家庭的的温暖与发展热情。
2、坚持培训工作两手抓。“一手抓计划,一手抓落实”。通过制订公司年度培训计划,确立公司培训的总体目标,督促各部按时、按要求完成各项培训。同时加强了对公司招聘的新员工,采取店铺内工作引导的形式,进行了企业认知、管理规范、工作技能技巧的培训,使得他们能够快速、较好地进入工作状态,从“低能力、高意愿”向“高能力、高意愿”阶段发展过渡。
3、严格把好人员招聘与管理关。我们通过寻找与当地的人才市场和劳务市场建立良好的关系,基本上满足了公司日常人员、技术管理人员的需要,对求职人员的身份、简历、资料等真实性进行严格审查,在择才任用的时候坚持做到了不选高能干不了实事的,只选合适于公司及岗位的;在员工日常管理工作方面,主要通过调查、了解、走访、询问等多种形式,及时掌握员工的思想动态和需求,对于违反公司规章制度的员工,做到了对事不对人,心慈手不软的处理。
4、行政事务管理工作。遵循了灵活、一切行动听指挥的原则。根据公司及领导的要求,不折不扣地完成了上级下达的指令和任务,妥善地处理了对外和对内的协调性工作,发挥出了后勤、保障的职能。并加强了对各店铺及员工的考核,按照公司考核管理制度,及时收集和汇总出了各连锁店铺经营与考核情况,并且有针对性地对各店铺人员,特别是经理的考勤、排班、请假、补休情况进行了一一的核实;对各店铺申请的费用,采取了电话沟通、现场了解的形式,逐笔审核了各店铺申请费用的合理性。
5、文书、日常报表、档案的管理工作。加强了对总部人员、各店铺主管/助理出勤情况的考核与管理,及时起草和下发了公司有关管理规章制度,有效保证了日常工作的开展。
为了培养自身的综合能力,取人之长、补己之短。学习各种与工作相关的法规、制度、专业技术、专业知识等。时刻保持着一颗永攀高峰的进取之心,使自己的知识与与社会、公司的发展同步。工作之余,通过报纸、杂志、书籍等积极学习专业理论知识,并加强个人品德素质修养、职业道德情操及管理水平的提高。
行政人事工作是一项比较繁杂的工作,我必须认真对待公司里的每一项“杂工”,事无巨细。在工作中遇到的不少问题,但都在经理的帮助下得到了有效解决。如何更好地开展今后的工作,我想还必须得结合公司的具体情况和发展战略目标,逐步完善公司的组织规划、招聘与录用、培训与开发、薪酬福利、绩效考核、劳动关系,从而增强公司的人力竞争力,让我们讯时通讯公司与时俱进,蒸蒸日上。
当然我本身经验不足,做事常粗心大意,对企业的了解也不够深入,所以,有什么不合理的地方,做的不好的地方,还请多多包涵与指教。如何做好一个合格的行政助理,我看了相关的资料要求,比如博学多才,知识广博,处世经验丰富。处世细心,善于察言观色,了解行为心理学等。现在的自己远远不够。如何让自己的工作有一个更大的提高与进步?这是我所迫切寻求的,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。新的一年,新的形式、新的要求、新的方案,全新的开始,全新的一年,全新的未来!愿各位领导在今后的工作中多给我指示,谢谢。
为了更好地发挥人力资源管理的功效,有利于明年的工作的开展。现结合本人工作岗位,对于今后工作的开展提出以下建议:
2、在招聘时,对于外地户口人员提供不了担保人的,按照公司规定没有进行录用,但是本人认为这与公司重视人才的理念不符,不利于公司招聘新人员时的优中选优,也不利于公司形象与口碑,公司能否采取多种担保形式,以改变这种不利于公司任用人才的因素。
4、公司要制订出更为合理的薪酬方案和制度,要真正体现人才与价值的对等;
5、明年应初步建立起适应的绩效管理体系与制度。
紧张而忙碌的20xx年即将结束,回顾过去一年,心中不免有喜有悲。喜,能依旧为自己的专业而奋斗拼搏感到无比自豪与喜悦;忧,常年在外,以工地视为己家,不能在家陪父母感到非常的遗憾,但是我依然以自己的工作自豪。现将本年度工作与生活做如下简要总结。
主要配合主任及工长协同管理整个施工现场;负责组织贯彻施工验收规范、操作规程、质量检验标准以及其他技术规定;全面负责本该为自己圆满完成分内工作任务而感到欣慰才对。但我觉得很惭愧,我清楚的记得在20xx年全年中我参与负责的项目施工返工次数为x。而今年在营口分部的一年工作中竟重复发生了好x次。工程中的错误是不可挽回与不救的。它的最终处理与补救都是以增加成本为代价的,因此只有去做返工处理,以解决问题。作为我们工程技术人员来说必须做到过程控制、事前控制,这就要求我们现场施工人员必须具备很强的前瞻性,只有你具备了相应的前瞻性才能做好过程控制与事前控制。
凡是涉及到“管理”的工作,我们自身必须做到“去管”,只有你“去管”了,他才会有人理会你,这也就顺其自然做到了“管理”。相反,诺大的施工现场你不去管他,就不会有人理你,更别谈让人理会你了。
一滴水只有放进大海才能永远不会干涸,一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候,才最有力量。在我们施工配合过程中,更应该懂得团结一致,杜绝各行其是。
来单位已有x年有余,一直待在施工一线。我个人认为促使我们大家最终成为一个整体,最有力的莫过于那个看似容易的结果,按要求、按工期、保质保量的圆满完场施工任务。但,在我们真正去实现去完成这个目标的时候就会有好多人将这个目标遗忘或偏离,会有人义气用事。当然,结果可想而知。
说实话,20xx年以来在这跟工长配合起来是最为艰难的一年。有时,不由自主的会怀疑自己是否能干的了。单最终坚持下来了!
另外,我个人认为在团队协作中,我们执行者必须有较强的执行,每年新我个人觉得这可一举四得:
(1)学会测量。
(2)提升自身业务素质。
(3)了解其吃苦耐劳的品质。
(4)培养其团队意识。
以上四点为本人在分部一年工作中得所感所悟,有些为亲身经历,有些为自己的一些想法。
在xx分部我经历了由生疏到亲密,由话少到废话。我觉得这是对我最贴切的概括。在初来之时,发生了一些意外插曲,但最终在领导的关怀下挺了过来。
以上为本年度我个人的年度总结,祝愿分部领导工作顺利,身体健康;祝福分部同事笑口常开,事事如意。
公司个人年终工作总结十(模板11篇)
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