公司转型发展
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我们得到了一些心得体会以后,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样能够给人努力向前的动力。我们想要好好写一篇心得体会,可是却无从下手吗?下面小编给大家带来关于学习心得体会范文,希望会对大家的工作与学习有所帮助。
公司转型是一项必要的战略举措,旨在适应市场的快速变化和未来的挑战。在转型过程中,员工扮演着至关重要的角色,他们的参与和体验对于公司的成功至关重要。在我所在的公司进行转型的一年多时间里,我有幸亲身参与并目睹了转型带来的变化和员工们的心得体会。下面,我将分享这些心得,探讨员工在公司转型中的重要作用和可行的应对策略。
首先,公司转型需要员工的积极响应和参与。在公司转型开始之初,很多员工对于公司的新战略和变化感到不解和担忧。然而,通过组织的内部沟通和培训,我们逐渐认识到转型是公司谋求长远发展的必要条件。这个过程中,员工的积极响应和参与起到了至关重要的作用。许多员工主动参加培训和学习,努力提升自身素质和适应新的业务环境。同时,他们也积极提出意见和建议,为公司的转型提供了宝贵的参考。公司转型需要充分调动员工的积极性和主动性,只有这样才能实现转型的顺利进行。
其次,公司转型需要有一个开放和透明的沟通渠道。在公司转型过程中,许多不确定性和负面情绪可能会出现。为了有效应对这些问题,公司必须建立一个开放和透明的沟通渠道,让员工知道公司的目标和计划,并及时解答他们的疑问和担忧。这样的沟通渠道可以通过组织内部的会议、团队建设活动和内部社交媒体等方式实现。在我所在的公司,我们经常举行团队会议和培训,以解答员工的问题和传递公司的最新信息。通过这种沟通渠道,员工们更加了解公司的转型目标,增强了对转型的信心和支持。
然后,公司应给予员工足够的培训和支持。对于许多员工来说,公司转型可能涉及到新的技能和知识领域。为了能够适应新的业务环境,员工需要得到足够的培训和支持。在我所在的公司,我们开设了各种培训课程和工作坊,帮助员工提升技能和适应新的业务要求。此外,公司还提供了资源和支持,帮助员工解决工作中的问题和困难。通过这样的培训和支持,公司赋予了员工更多的能力和自信,帮助他们更好地应对转型带来的挑战。
再次,公司应建立一个激励机制,鼓励员工积极参与转型。公司转型是一项艰巨的任务,员工们需要投入大量的时间和精力来适应变化并应对挑战。为了激励员工积极参与转型,公司应建立相应的激励机制。这可以包括提供奖励和认可机制,例如员工激励计划和表彰制度。通过这样的激励机制,公司可以增强员工的参与度和动力,促进他们在转型中发挥更大的作用。在我所在的公司,我们实施了员工激励计划,定期评估和表彰员工在转型中的表现和贡献。这种激励机制激发了员工的积极性和创造力,有助于公司顺利实施转型。
最后,公司转型是一个长期的过程,需要员工和公司持之以恒地努力。公司转型不是一蹴而就的过程,而是一个需要持之以恒努力的长期过程。在我所在的公司,转型已经进行了一年多的时间,但转型的工作还在继续。在这个过程中,我们认识到转型需要时间和各方面的努力,不能因为一时的困难或挫折而动摇。员工和公司都需要持之以恒地努力,不断改进和调整策略,以适应市场的变化和公司的发展需求。只有这样,公司转型才能最终取得成功,并为员工和公司带来更大的发展机遇。
总之,公司转型是不可避免的,员工的积极参与和体验对于转型的成功至关重要。通过建立开放和透明的沟通渠道,提供足够的培训和支持,建立激励机制,以及持之以恒地努力,员工和公司可以共同应对转型带来的挑战并取得成功。在我所在的公司,转型的过程中,我们学习到了很多,也收获了很多。相信在未来的日子里,我们会更加努力地适应变化,为公司的持续发展做出更大的贡献。
通过参加公司转型会议的学习,我深有感触,觉得自身的担子更加重大,并且对于以后的工作有了新的方向和目标。
认真学习了甘总在在西安分公司转型宣贯会上的讲话,“转变观念积极转型精细管理强化执行”,这16个字简短精辟,并且向我们明确了目前的工作方向和心态。
作为营业前台,对于“六大转型”中,我感触最深的就是产品转型和作风转型。
对于产品转型,在以前工作中为用户推荐消费产品时,只是从用户的大概消费水平来向用户推荐“全球通,动感地带,神州行”三大品牌中其中的一个,但是近几年随着时代的发展和电信行业的剧烈竞争,不断推出新的资费,新的资费更加能够满足客户在不同方面的需求,为同时满足客户市话,长话,漫游,以及上网的需求,公司推出了“包月计划”套餐。
并且积极推出满足家庭需求的亲情产品“家庭计划”业务。
在“产品转型”中,我们营业前台要强制执行公司新推出的产品,并且让客户深刻感觉到新产品的优势,积极推广“家庭计划”活动,从而做到客户保有和家庭市场的发展。
对于作风转型,营业前台作为直接面对客户的服务窗口,我们应该在以前的服务理念中,增加更多的创新意识,做到在营业前台向用户提供更主动的服务和个性化的服务。
同时面对公司下发的各项指标任务,要以良好的心态面对,攻坚克难,勇往直前,求真务实,扎实完成各项任务指标。
我们将公司的“六大转型”思想融于我们平时的工作中,根据公司文件精神,积极转型。
我相信我们一定会攻破难关,实现我们在电信业的坚定位置。
在当今竞争激烈的商业环境下,公司转型成为了许多企业在求发展的过程中不可避免的选择。公司转型的背后意味着大量人力物力的投入以及一系列的变化和调整,对于员工而言,转型不仅仅是一次工作环境的改变,更是一次心态的转变。在与转型打交道的过程中,我获得了一些相关的心得体会,下面将逐一进行阐述。
首先,适应能力是跟上公司转型的关键。面对公司转型,我们员工必须要及时调整心态并适应新的工作模式。转型意味着新的任务和职责,也可能意味着新的技术和工具的学习。在此过程中,我们没有时间质疑和抵制,要有开放的心态去接受和学习。仅仅抱怨和抵触不可避免地会导致自己与公司脱节。而那些主动学习和适应的员工不仅在转型之后能迅速适应新环境,也能有更多机会获得发展和晋升。
其次,积极的态度助力公司转型。在转型的过程中,有时候难免会遇到各种阻力和困难,负面的情绪会削弱员工的工作热情和干劲。因此,我们要始终保持积极的态度,以乐观的心态来面对问题和挑战。转型是改变的过程,也是向更好发展的过程。只有积极的态度才能够在这个过程中保持稳定和自信,更好地帮助公司实现转型目标。
第三,强化沟通是促进员工参与公司转型的有效方式。转型涉及到各个层面的变化和调整,需要员工和管理层之间的紧密配合和高效沟通。在参与转型和执行新任务的过程中,员工要勇敢地发表自己的意见和建议。与此同时,管理层也要充分倾听员工的想法和反馈,并及时做出调整和改进。只有双方的通力合作和良好的沟通才能够达到转型的最佳效果。
第四,不断学习和提升是应对公司转型的长远之道。在公司转型中,我们不能停滞不前,而应该不断地学习新知识和技能,提高自身的综合素质。随着时代的进步和市场的发展,一些新的领域和技术会逐渐出现。只有跟上时代的步伐,才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。通过不断学习和提升,我们才能更好地适应公司转型和应对未来的挑战。
最后,团队合作是公司转型中的关键要素。转型是一个集体的行动,没有团队的合作和配合,很难取得较好的效果。在转型中,我们需要与同事密切合作,互相支持和协助。转型可能涉及到新的团队和角色的调整,但只要我们能够形成良好的协同工作机制,就能够最大程度地发挥整个团队的力量,实现公司转型的目标。
总之,公司转型是企业发展的必经之路,对于员工而言,适应能力、积极态度、强化沟通、学习提升和团队合作是应对转型的关键。只有经历过转型并总结出心得体会,我们才能更好地适应环境的变化,为自身的发展和公司的壮大做出更大的贡献。
xx月11日至15日,本人有幸参加了在天津南开大学举办的“企业转型升级专题培训班”,先后听取了孙立群教授所做的《以史为鉴感悟人生》、段文斌教授所做的《从高增长到新常态》、杨斌教授所做的《管理创新思维与方法》、赵道政教授所做的《互联网+与中国制造》、薛教授所做的《中小企业成长规律与瓶颈突破》等八个讲座、以及医药产业项目对接会和参观了天津空港经济区、空客320组装线等学习参观活动。
通过学习,对新常态下我国经济发展的方向、企业转型升级的内涵、目标等,有了进一步的深刻认识,对于自身今后的发展具有积极意义和重要作用。
对当前经济形势总的看法“新常态”是我国新时期经济发展的一个突出标志。改革开放30年以来低成本扩张为主线的高速增长模式现在已无以为继,从高速增长转为中高速增长是我国当前经济发展的一个必然选择,也是未来相当长一段时期经济发展的一个常态化结果。如果过去我们的企业是以做大为基本追求目标的话,新常态下我们企业应当以做强为根本宗旨,也就是要大力转变增长方式,从过去简单粗放的外延式发展转变为精雕细琢的内涵式发展,加大科技投入,掌握核心科技,把产品做精做细,不断降低生产成本,增强竞争能力,提高全要素生产效率,只有这样,我们企业才能立于不败之地。
企业转型升级的内涵企业转型升级并不等于一定要转产或转行,企业转型升级应当更多的是强调发展质量和效益,转行、转产与转型并没有直接的对等关系,产业升级的内容既包含了产业之间的升级,也包含了产业内的升级,转型与升级之间是相互促进的,转型的方向是升级,升级的目的是提升发展质量和效益。企业转型升级的目标企业转型升级的目标最终是提升企业的发展质量和效益,使企业在经济全球化环境下具有更强的生命力和竞争力,让企业走的更远、活得更久,企业社会地位更高、价值贡献更大,企业员工更体面、更有尊严、更幸福地工作和生活,离开这个目标和最终落脚点来谈论和谋划转型升级,无异于“黄企业如何转型升级任何一个企业或产业的转型升级都必须要在现实和长远当中准确的找到平衡点,这其中既有政策环境的影响,也有企业自身条件、历史、文化等因素的制约,既有整体行业能力水平、科学技术状况的节制,也有企业自身优势和企业管理者能力素质的牵引。
转型升级不仅要看得远,还更要看得准、走得稳,走出更高的质量和效益,这才是企业真正意义上的转型升级,盲目地、缺乏科学和非理性地转产或转行,一味地追求好上、快上或快速膨胀,对企业来说,都将形成十分不利的影响,都必将为之付出惨痛的代价。
具体应注意以下五个方面:
一是明确企业在行业和未来发展中的定位。转型升级中一个很重要的前提就是对自身的企业和产业定位、行业前景和未来发展趋势要能够有一个清醒的认识及准确的判断,要对国家社会发展脉搏、产业政策倾向要能有一个精准的把握和研判,就是要清楚地知道企业现在所处的这个行业、从事的这个产业的未来空间和潜力,就是要清楚地知晓企业在整个产业价值链乃至整个经济社会发展当中的价值和地位。如若不然,企业的转型升级就充满了盲目性和随机性,这样的转型升级必然存在着巨大的风险和不可持续性。
二是企业转型升级工作重点应当围绕转型升级的核心和本质来进行。企业是经济主体、市场竞争主体,必然是以经济效益和持续生存发展为中心,转型升级的核心和本质脱离不了这个中心,就是要提升发展质量和效益,提升企业的竞争力、生存力和发展力。“一切支出皆成本、一切成本皆效益”,说到成本和效益问题,企业的转型升级的核心、本质很少有不涉及到这个问题的。不论是抓公司管控转型,还是抓信息化建设、构建采购及电子商务平台,本质上都是在优化成本构成和增加效益来源。因而,就抓企业转型升级而言,如何占领成本优势至高点?如何拓宽效益增长点?应当成为企业立足自身实际、追求长远发展的一个十分重要的转型升级领域和内容。
三是转型与升级同步实施。转型与升级是个相辅相成互为依靠的过程,没有互为独立存在的转型与升级。不论是管控转型还是业务转型,其本质上还是要实现管理模式、生产运营模式、营销采购模式等方面的创新与升级,最终向公司管理与工业生产运营模式集约化、精细化、信息化和智能化等方向发展,努力实现管理上的高效能、成本效益上的最大化。正如前面所述,转型的目的是为了升级,升级依赖于转型并起始于转型,升级的目的`是为了提升企业的发展质量和效益,如果没有企业的软硬件、生产运营手段措施和思维意识、观念的同步创新和升级,就如同一艘船没有桨或发动机一般,再好的转型也得不到有效的支撑和前进,再优的转型也只能成为“空中楼阁”和“海市蜃楼”,最终实现不了发展质量和效益的提升,企业的竞争力、生存力和发展力依然是“原地打转”。
四是转型升级工作应当是一个“量体裁衣”、统筹兼顾和稳步推进的系统组合。一个企业的转型升级,很少存在单一模式的转型升级,大多数是多种转型升级模式的组合,力求在转型中升级、升级中转型,追求的是发展质量和效益,体现的是技术创新、管理创新和思维观念的创新。企业走转型升级之路重点要解决的问题应该是在转型升级和加快转型升级步伐的布置和落实上,要形成一条明晰的、具有自身特点特色、符合自身实际和切实可行的企业转型升级思路,明确一个统一的转型升级方向和目标,具体分解构建出一套有针对性的落地手段和措施。“凡事预则立,不预则废”,否则再好的想法也如空中楼阁,最终淹没在企业发展的惯性推动中,因循守旧、不知不觉中让企业走向发展困境。
五是转型升级工作要从机制上注入更多的新鲜活力。如何把握好机遇、应对好挑战?从根本上来讲,还是需要企业本身就要有一副充满激情与活力的肌体,如果在机遇和挑战面前,企业本身就是一副“麻木不仁”、“暮气沉沉”的样子,那即便外部有再多的机遇、再好的环境,也都是把握不住、顺应不了的,再小的挑战和风险面前倒下去也未尝不是不可能之事。因而,就公司的转型升级工作而言,我们更应当练就一身能够激发自身活力与潜能的“好身板”,通过机制、体制的创新带动公司经营管控、生产运营、管理和技术、文化塑造等方面的创新,最大程度上释放组织活力和个人活力,为公司转型升级工作的持续健康发展提供连绵不绝的动力。
通过培训,让我也是更加的懂得做好自己的工作,细节是非常的重要,并且提升效率不单单只是改变方法,很多时候,一些细节注意到了,其实也是可以让自己的工作做得更加的顺利,一天的工作,以前自己是有事情就做事情,而不怎么去想怎么样做会更好一些,而且也是不会怎么做计划,其实一天的时间并不短,而且事情其实还是蛮多的,如果自己能去提前规划好工作,清楚一天要做什么,什么重要一些,这样的话,也是更能理顺工作,处理起来会更好一些,并且我也是经过培训更懂得了,做好计划,其实也是自己会更清楚自己做了什么,又是有什么收获,而不会像之前那样,就是做事情,那样其实也是比较的茫然,虽然做了,可是却对于工作没有那么的清晰了解。
同时培训也是讲到一些工作上的方法以及在这个岗位上的一些工作经验,也是让我感触到自己其实还是有很多的方面要去提升的,以后要去做好工作,不是那么的容易,不过也是经过此次学习之后,我懂得了该如何的改变,也是有了自己的方向,以后也是要把此次培训所学的运用好才行,之前自己一直觉得有些困惑的点也是经过培训之后理解了,对于工作自己更加的了解,也是懂得以后该怎么样来做。
培训可以说给我指点了很多,以前虽然也是有一些经验,但是这些经验不成系统,而且自己也是没有好好的去想过自己的工作,而今培训后也是看到问题,看到自己擅长的地方,以后要去做好就更容易了一些,也是知道自己应该朝着什么方向去努力了。同时我也是看到自己和优秀同行之间的差距是怎么样,这样其实也是让我更有了目标,和之前相比,我也是感触到,自己更有动力了,也是会在以后把自己的岗位工作做得更好。
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随着社会的不断发展,传统企业在竞争中逐渐落后,面临着转型升级的压力。在这个背景下,许多企业开始决定通过赋能转型来走出困境。赋能是一种赋予企业更多能力的行为,可以使企业拥有更多的创新力和领先优势。本文通过针对赋能公司转型发展的现状和经验,总结了一些心得体会。
一、方法论
赋能是一种方法论,不管是在技术还是组织上,都需要有明确的目标和计划。一家企业需要根据自身的特点和市场需求,选择适合自己的赋能方案。在实行赋能计划的过程中,要综合运用包括人才、技术、品牌、渠道、产品在内的各种力量,逐步实现公司的战略目标。
二、创新
赋能可以帮助企业进行创新,由此获取更多的和市场有关的信息。即使是有成熟的解决方案存在,也需要通过创新来满足新市场的需求。在创新中,要求企业的各个环节都作出积极的响应。仅靠少数员工进行创新,难以取得想要的突破。
三、壁障
赋能公司的转型升级,会面临各种类型的壁障。通常来说,这些壁障涉及到公司文化、组织架构、员工素质等方面。必须时刻解决即时问题,并在整个过程中,始终坚持可持续发展的原则。
四、资源
赋能需要大量的资源投入,包括人员、技术、资金、信息等多个方面。赋能的过程不仅仅是技术的开发、逐渐完善,还需要更多的资金、资源来支持下一步发展计划。
五、落地
赋能的目的是希望为企业提供更多的能力和优势,但唯有落地,才能看到真正的效果。企业应该不断地监控和调整落地计划,使整个赋能计划更加可持续。
总之,赋能是企业传承发展的重要战略,逐步赋予企业创新力和领先优势。在实行赋能计划的过程中,需要时刻注意到方法论、创新、壁障、资源以及落地这些方面,为企业提供更多能力和优势。通过有效的实施和落地计划,企业将走向更加成功的发展路径,确保未来的壮大。
建行的网点转型工作是一项伟大的创举,它"以客户为中心,以市场为导向",把提升客户满意度,提高客户忠诚度,增强网点销售能力作为转型的目标,不仅理论上科学先进,在实践中也取得了突出的效果、从已经转型的1400多家网点来看,先进的经验值得我们学习,不足的地方让我们来完善,相信将来会更好。
同时,根据客户办理业务的复杂程度和耗时情况主动安排到不同的窗口排队,假如有两个柜台,可以使办理简单业务的客户集中到一个窗口,迅速办完手续纷纷马上离开,自然不会因等候时间过长而生气或放弃排队,而在另一个窗口排队办理复杂业务的客户自己知道耗时较长,即使排在同类客户后面也不会再提意见,这样大部分客户等候时间被有力缩短了,总体客户满意度就提高了。
当然重新定义大堂经理角色,新设个人业务顾问,高级柜员和普通柜员分窗口办公等等创新确实会给我们带来不同以往的感觉,但关键在落实、下列改革措施需要我们在工作中不断深化:
大堂经理在分流引导客户,发现销售机会等方面具有十分重要的作用。
网点经理作为第一大堂经理,管理营业大厅,充分运用网点经理在能力、经验和权威方面的优势,灵活有效地调度网点服务资源,实现提高网点服务效率、销售能力和客户满意度的目标,强化对营业大厅的管理力度。
目的在于把营销职责从柜员工作中分离出来,实现销售和交易的分离,在提高交易速度的同时,提高网点销售能力,缩短客户等待时间。
统一柜员交易主管岗位的职责和工作流程,使其肩负辅导柜员提高业务技能,规范柜员操作行为,督促柜员展现网点精神等职责,通过事前、事中和事后控制,切实防范网点操作风险。
大堂经理是网点内的重要角色,要求营业时间内必须始终有人担当大堂经理角色。
大堂经理角色的主要任务是加强客户引导、销售推荐和等待区的客户管理,降低客户等待时间和排队放弃率,提高销售量,提高自助设备使用率,大堂经理角色的工作效果由网点经理负责。
1、根据客户流量变化配置服务窗口。
2、根据客户需求进行业务分流。
当我们竭尽全力服务客户的时候,社会也在回报着我们、我们的成长需要更多客户的关爱,建行的发展需要更多客户的支持、完善的设施,科学的机制会让我们发挥潜能,相信明天会更好。
让我们行动起来,按网点转型的要求努力学习提高业务技能,增强营销能力,力争迅速突破作出更大的业绩。
在当今以数字化、信息化、智能化为代表的新经济形势下,赋能公司转型发展已经成为了许多企业迎接挑战、追求发展的必由之路。在这一过程中,企业需要实现思维方式、管理体系、组织结构、产品技术等多方面的转型,才能适应新形势下的高速发展需求。在接下来的文章中,将会探讨赋能公司转型发展的关键实践心得以及应对策略。
第一段:赋能转型需把握新发展态势
首先,赋能转型的企业必须把握新的发展态势。随着信息技术的迅猛发展,新兴产业不断涌现,而传统产业则面临较大挑战。因此,赋能转型需要考虑到技术创新,以及朝向数字化等方向的快速转型。另外,由于这些变化还会带来新的市场机遇,企业也要通过主动作为,开拓新市场的机会。
第二段:以客户为中心进行业务重塑
在赋能转型的时候,应以客户为中心进行业务重塑。企业需要深入挖掘客户需求,对现有的商业模式进行重新构建。同时,客户体验也应该始终放在第一位,从而实现从产品到服务的全面转型。在整个过程中,企业需要与客户建立更加紧密的联系方式,打造“服务升天”的企业文化。
第三段:开展企业文化创新
企业文化创新是赋能转型过程中非常重要的一个方面。在数字化时代,企业要抛弃传统的管理方式,注重员工和管理层之间的平等沟通,建立企业发展的共同使命。此外,企业还应该注重员工的工作积极性,增强员工的归属感和参与感。
第四段:构建数字化化平台
在赋能转型的过程中,数字化化平台是非常重要的一个支撑点。企业应该努力构建数字化化平台,通过人工智能等技术手段,打通业务链条,实现数据的互通互联。数字化化平台不仅能够提高业务效率,还能够降低成本,为企业带来可观的经济收益。同时,数字化化平台也能促进企业与市场的深度互动,推动企业实现更加广阔的业务增长。
第五段:实践反思与持续创新
最后,赋能转型需要不断进行实践反思和持续创新。在转型过程中,企业需要明确变革的方向,并持续深度推进。同时,在实践过程中要注重总结经验,不断改善完善。只有这样才能实现企业脱颖而出,形成特色竞争力。
总之,赋能公司转型发展要实现多方面的转型,包括思维方式、管理体系、组织结构、产品技术等多个方面。在转型过程中,企业要紧紧把握新的发展态势,以客户为中心进行业务重塑,开展企业文化创新,构建数字化化平台,以及进行实践反思和持续创新。只有这样,企业才能在新的环境下实现更高质量的增长。
随着经济全球化的加速,各行业竞争愈演愈烈。在这样的情况下,集团公司也不可能处于不变的状态。集团公司需要不断地调整自身结构,以重新适应市场需求,实现转型升级。在我所任职的某集团公司,我们进行了一次转型,取得了不少经验和收获。在这篇文章中,我将分享一些我们在转型过程中获得的心得和体会。
段落二:集团公司转型背景
在转型之前,我们的集团公司经营的业务涉及多个领域,包括金融、地产、能源等。然而,由于市场的变化和内部管理的问题,我们在这些领域的经营已经面临不小的困难。因此,我们开始思考,如何通过转型升级,使集团公司能够在更具竞争力的市场中立足。
段落三:制定转型计划
开始转型前,我们进行了多次讨论,最终制定出了我们的转型计划。该计划主要包括三个方面:改善运营结构、强化核心业务和重点拓展新业务。在计划实施期间,我们以此为基础,不断进行评估和优化。通过不断地自我反思和调整,我们确立了更加符合市场需求的方向,使得转型更加顺利。
段落四:建设新业务板块
转型过程中,我们不仅着重强化了原有业务,还通过大力发展新的业务板块,努力扩展新的市场。对于新业务的发展,我们采取了开放、包容的态度,鼓励员工积极创新和试错。同时,我们着重建设了公司的人才储备和技术平台,以确保新业务能够快速有效地落地并取得成功。
段落五:总结和展望
在转型期间,我们遇到了一些困难和挑战,但我们坚持不懈,最终成功地完成了转型。通过这次转型,我们对于公司的发展道路有了更为清晰的认识,对于市场的变化和动态也有了更加灵敏的感知。在未来,我们将继续加强公司的创新能力和人才管理,不断开拓新市场,实现更好、更持久的成长。
沧海横流方显英雄本色。
刚刚过去的五年,国际政治经济形势波谲云诡,全球金融危机、财政货币紧缩、高铁突发事故、基建全面压缩……一波波巨大的冲击接踵而至,企业的发展乃至生存面临着前所未有的严峻挑战。
也是过去的五年,院党委带领全院各级组织和全体员工,牢牢抓住稍纵即逝的机遇,锐意进取,奋勇开拓,坚持创新,使我院的业务领域不断拓展,综合实力稳步提高,企业形象大幅提升,各类优秀拔尖人才层出不穷,团队凝聚力和执行力大幅度增强,完成的主要经济技术指标比“十一五”设定的目标翻了一番,企业的硬指标和软实力都实现了从量变到质变的历史性飞跃。
同一个五年,面对前所未有的挑战,上一届党委交出了一份前所未有的满意答卷,这是全体代表和全院干部职工的由衷共识。
更为重要的是,过去的五年,不但在经济上积累了一定的物质基础,增强了抵御市场波动的能力,为企业转型打下了基础;在品牌上积累了鲜明的技术优势,提升了行业知名度和话语权,有助于市场的进一步拓展;更在人才上积累了梯队化的专业队伍,年龄层次和专业构成更趋合理,高端专家和中青年人才的培养经验更加丰富;尤其是在思想上积累了适应企业自身特点的`管理理念和经验,三技治企、能力转型已经深入人心、形成共识。这将有力支撑起我院的持续稳定发展,引领企业不断迈向一个又一个高峰。
一元初始,万象更新。作为改制后召开的第一次党员代表大会,这次大会统一了思想、凝聚了共识,必将对我院的成功转型和各项事业的顺利推进起到巨大的推动作用。
做好企业的各项工作,离不开党组织的政治核心作用,我们要把党的政治优势转化为企业的竞争优势,要以创新的思维和开拓性的工作,为企业的长远健康发展提供坚强的政治保证和组织保证。
这次党代会明确指出要继续坚持“能力转型”、强化“五种意识”和“三种精神”、做好“四个着力推进”,为我们今后四年的发展指明了方向、明确了任务,是指导我们各项工作的出发点和落脚点,全院各级党组织和各单位、各部门都要认真抓好会议精神的学习、贯彻和落实,要从自身工作实际出发,立足于解决实际问题,着眼于提高工作水平,以时不我待的危机感和紧迫感,牢牢把握住正在到来的又一个战略机遇期,锐意改革、大胆创新、积极开拓、务求实效,以扎实高效的工作和积极进取的斗志,在推进企业能力转型、加快向国际型工程咨询公司迈进的征途中做出新的更大的贡献。
海阔凭鱼跃,天高任鸟飞。我们坚信,有了一个坚强有力的领导集体,有了全体员工的奋勇拼搏,有了全院上下的众志成城,我们必将战胜前进道路上的一切艰难险阻。当下一次党员代表聚首再商大计之时,我们已经收获了更大的辉煌、站在更高的平台,拥有了“一览众山小”的豪迈!
自从互联网的兴起以及技术的不断更新换代,越来越多的公司开始关注数字化转型,认识到这一转变对企业发展非常重要。随着市场不断变化与竞争加剧,企业需要不断寻求赋能公司转型发展的新思路,才能在趋势变化的潮流中立于不败之地。本文将为大家分享笔者在赋能公司转型发展过程中的实践经验和心得体会。
第二段:探讨赋能公司转型的重要性
即使是那些表现不错、业绩不错的企业,转型也是刻不容缓的大事。转型培养了企业的活力和持续发展能力,也是企业逐步走向强势的重要手段。在企业转型过程中,管理团队要先做好自我调整,增强思考前瞻性和战略眼光,强化企业文化创新。毋庸置疑,赋能公司转型是所有企业发展的必经之路,这是一个不断自我创新、深度持续发展的进程。
第三段:探讨赋能公司转型的挑战
无论是赋能公司转型还是其他转型,都不是快速完成的,中途会面临很多挑战。在赋能企业转型的过程中,首先要克服的是人们的心智定势问题。因为长期以来,人们对于传统产业的过度依赖使得大家的思想无法及时开拓,难以保持对新技术、新模式的更新。另外,公司内部文化的转型也不容易。部分员工缺少新型产业的知识或技能,需要进行知识储备或技能培训。更重要的是制度建设问题。转型过程中需要新制度的建立,而制度建设涉及影响面广、效率低下等问题,而这也是需要面对的挑战之一。
第四段:总结赋能公司转型发展过程中的实践经验和认识
1. 全员参与;
赋能公司转型是全员参与的过程。管理团队作为公司的引领者,协调落实各部门举措,提高员工培训意识,制定新型管理制度,其先头部队效应十分重要。
2. 技术创新
企业在转型过程中,技术创新是最关键的点之一。而创新的好处是不言而喻的,它不仅提高企业技术水平,使得企业更有竞争力,也能够增加企品牌影响力。
3. 深化企业文化改革
企业文化如何与时俱进,是企业转型发展中必不可少的。因此,深化企业文化改革,调整、升级内部文化,形成更符合变革要求的文化形态,是企业转型发展中的基础与先行因素。
第五段:展望赋能公司转型发展的未来
在“数字时代”,赋能公司转型发展已经成为每一个企业不可避免的问题。在未来,如果企业想掌握未来,企业必将投入更多的精力和资金配合转型,以发挥企业自身潜力,并寻找出肯定的变革途径。随着大数据、人工智能、区块链等技术的发展,我们相信在接下来的转型过程中,将有更多的机会和潜力用于挖掘企业自身的发展能力。
建行的网点转型工作是一项伟大的创举,它“以客户为中心,以市场为导向”,把提升客户满意度,提高客户忠诚度,增强网点销售能力作为转型的目标,不仅理论上科学先进,在实践中也取得了突出的效果.从已经转型的1400多家网点来看,先进的经验值得我们学习,不足的地方让我们来完善,相信将来会更好。
俗话说:磨刀不误砍柴功.通过观看光盘,集中讨论等形式全体员工从思想上领会了网点转型工作的必要性,也希望尽早应用到实际工作中去.比如,通过弹性排班可以合理安排网点资源,使服务人员满足柜台业务的需要.
同时,根据客户办理业务的复杂程度和耗时情况主动安排到不同的窗口排队,假如有两个柜台,可以使办理简单业务的客户集中到一个窗口,迅速办完手续纷纷马上离开,自然不会因等候时间过长而生气或放弃排队,而在另一个窗口排队办理复杂业务的客户自己知道耗时较长,即使排在同类客户后面也不会再提意见,这样大部分客户等候时间被有力缩短了,总体客户满意度就提高了。
当然重新定义大堂经理角色,新设个人业务顾问,高级柜员和普通柜员分窗口办公等等创新确实会给我们带来不同以往的感觉,但关键在落实.下列改革措施需要我们在工作中不断深化:
1.实行“大厅致胜”战略。
大堂经理在分流引导客户,发现销售机会等方面具有十分重要的作用。
网点经理作为第一大堂经理,管理营业大厅,充分运用网点经理在能力、经验和权威方面的优势,灵活有效地调度网点服务资源,实现提高网点服务效率、销售能力和客户满意度的目标,强化对营业大厅的管理力度。
2.设立个人业务顾问岗位。
目的在于把营销职责从柜员工作中分离出来,实现销售和交易的分离,在提高交易速度的同时,提高网点销售能力,缩短客户等待时间。
3.设置统一规范的柜员交易主管岗位。
统一柜员交易主管岗位的职责和工作流程,使其肩负辅导柜员提高业务技能,规范柜员操作行为,督促柜员展现网点精神等职责,通过事前、事中和事后控制,切实防范网点操作风险。
4.将柜员分为高级柜员和普通柜员,普通柜员主要办理发生频率高、业务量大、单笔交易时间较低的简单交易,在服务过程中进行销售推荐;高级柜员办理发生频率较少、业务量小、单笔交易时间较长的复杂交易,兼顾销售及推荐。
5.重新定位大堂经理角色。
大堂经理是网点内的重要角色,要求营业时间内必须始终有人担当大堂经理角色。
大堂经理角色的主要任务是加强客户引导、销售推荐和等待区的客户管理,降低客户等待时间和排队放弃率,提高销售量,提高自助设备使用率,大堂经理角色的工作效果由网点经理负责。
二、适应客户流量变化实施弹性劳动组合。
1.根据客户流量变化配置服务窗口。
2.根据客户需求进行业务分流。
三、实现网点标准化服务的同时,积极探索差异化服务措施。
四、优化网点岗位授权模式,做好风险控制工作。
当我们竭尽全力服务客户的时候,社会也在回报着我们.我们的成长需要更多客户的关爱,建行的发展需要更多客户的支持.完善的设施,科学的机制会让我们发挥潜能,相信明天会更好。
让我们行动起来,按网点转型的要求努力学习提高业务技能,增强营销能力,力争迅速突破作出更大的业绩。
在两天的培训中,其中张晖明教授的《企业战略管理创新与 发展转型》给我留下了深刻的印象,他的讲课,再结合自己的工 作,给了很大我的启发和深深的感触。
张教授在对企业内涵的重新认识上认为企业的“企”字,如 果没有了“人”字,企业也就终止了。我觉得很有道理,在现代 企业的发展中, 必须建立以人为本的管理思路。
在平时的管理中, 各级管理人员都应该把培养人、教育人、留人等问题摆在日常工 作的首位,只有把人的素质、技术水平提高了,才能提高我们的 生产力。
“十年树木、百年树人” ,我们公司在日异月新的发展, 现在企业“选人、用人、留人”的问题特别突出,所以我们必须 建立和健全我们的用人制度,切实的提高员工的技术水平,才能 跟上我们公司硬件发展的步伐,企业才能更加的欣欣向荣。
在讲课的过程中,张教授在大格局决定大结局的中一句“埋 头拉车与抬头看路”的话,让我思绪了很久。我是在想,在我们 的工作过程中,也普遍存在这样的问题。有时候,我们管理人员 一直盯着某个小问题不放,不去打开思路,大观全局的看待别的 事情,从而造成了捡了芝麻而丢了西瓜的局面。所以,我在想, 作为管理人员,应该多多打开思路,多想问题,想别人想不到的 问题,积极探讨如何提高员工的积极性和创造性,以及提高企业 执行力的问题,而不是所有的事情都亲力亲为,这样才能顾全大 局,企业管理水平才能得到提高。
创新是企业发展不竭的动力,企业在发展的过程中,会遇到 各种各样的问题,如果都是用同样的方法去对待肯定是行不通 的。所以在日常的管理中,要不断地、大胆的进行技术上的创新 和管理上的创新,才能让企业的发展一直保持青春活力,企业才 能在激烈的竞争中立于不败之地。
在我们电厂的日常管理中, 管理人员一定要我们的员工树立 创新的意识, 积极倡导创新的行为, 不要让电厂的管理一成不变, 这样才能让电厂在安全、环保的前提下,创造更大的效益。
企业发展的格局创新也是很重要的,伟明企业经历了创业、 发展的阶段,现在正逐步走向强大,在这条路上,我们更需要在 管理上和技术水平上加以创新。在企业发展的道路上,我们不能 默守陈规,必须打开思路,不断的学习别人的先进技术和管理方 法,并结合自己的发展过程中进行强化,为我所用,让企业在竞 争中立于不败之地。
以上是我在本次培训中一点点的体会,总之,在本次的培训 中,让我掌握了很多管理方面上知识,也让我由衷的体会到学习 的重要性。在企业的发展过程中,人的发展是最重要的,只有不 断的学习,不断的创新(关键是观念的创新) ,才能适合企业的 发展,才能为企业的发展做出更大的贡献。
随着市场的变化及竞争的加剧,各类企业为了生存与发展,均需要不断调整自身的战略,经营模式及组织结构等等,以适应市场的变化。咨询公司作为协助企业发展之一的行业,也同样需要在变化中求生存与发展。本文将就咨询公司的转型给予一些个人的心得体会。
一、“客户至上”的理念的坚持
咨询业务不像一般企业,有自有的产品线及生产流程等等,咨询服务业务是客户为中心的服务,咨询业务是客户持续购买和口碑的推荐,不是像一般企业只需满足消费者的需求而提供服务。在对于咨询公司的转型中,咨询公司需要坚持“客户至上”的理念,要一直关注客户的反馈和需求,及时调整咨询业务和服务内容,提升客户体验。
二、多元化咨询业务的开发与营销
在现如今竞争激烈的市场中,一个单一的咨询业务的公司很难在竞争的潮流中生存下来。咨询公司需要多元化的咨询业务的开发与推广,同时加强自身的品牌及服务品质的打造。咨询公司可以从各行各业的行业峰会中了解市场情况,及时调整自身的服务模式,提出符合市场发展需要的解决方案,拓展咨询业务的市场,为企业转型提供更广阔的平台。
三、不断加强行业的学习与创新
随着市场的快速变化及用户需求的不断变化,咨询公司也需要在技术创新和服务创新上下功夫。不断加强科技应用的更新迭代,提升服务效能和效率。同时,咨询公司需要不断加强提高员工的综合素质和培养员工的沟通和表达能力,为行业发展培养更多优秀的人才,更好的推动行业的发展与创新。
四、开展行业内、外的合作与交流
咨询公司的发展需要与时俱进,及时了解行业的发展方向,共同应对市场中的问题和困难。公司可以通过与其他类型的行业共同合作并进行业务拓展,共同开拓行业市场,同时开展行业内的交流,加强彼此之间的沟通和合作,提升公司自身的业务实力和竞争力。
五、关注自身的企业文化建设
作为一个企业,构建企业文化是十分必要的。一个好的企业文化能够为公司带来积极的影响,从而为企业带来长远的发展。咨询公司需要构建合理的企业架构,强调公司文化,提升企业核心竞争力。要有衷心的服务态度,遵循诚信、专业、创新、务实的企业价值观,同时企业文化的营造需要贯穿于每个员工的工作和生活之中。
总之,在公司转型的过程中,咨询公司需要重视用户体验、多元化咨询业务的开发与营销、加强学习与创新、开展行业内外的合作与交流、并关注自身的企业文化建设等综合因素。只有对于这些因素进行充分的重视和处理,才能够使咨询公司在激烈的市场中走得更远。
2023年公司转型发展心得体会(模板14篇)
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