体会是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。那么心得体会怎么写才恰当呢?那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
社工走访是社工专业的一项重要工作。在社工工作中,社工们定期会走访一些需要帮助的人群,以了解他们的生活状况,提供必要的援助。经过一段时间的实践,我深深体会到社工走访的重要性和价值。下面将从“走访初识”,“倾听与理解”,“沟通与建立关系”,“共享资源”和“促进变革”五个方面,阐述我对社工走访的心得体会。
走访初识是社工走访的第一个重要步骤。每个走访对象都有自己的独特故事和需求,社工需要通过与他们的接触来初步了解他们的情况。在我的走访工作中,我发现走访初识是很有挑战性的,因为有些人可能抗拒我们的接触。然而,通过与他们渐渐建立信任关系,我开始逐渐了解到他们的心理和实际困难。我发现,走访初识不仅是对走访对象的了解,也是对社会的了解,让我对社会问题有了更深刻的认识。
倾听与理解是社工走访中最重要的环节。走访对象常常需要有人倾听他们的心声,与他们分享他们的苦衷和困难。作为社工,我们需要做到真正的倾听和理解,尊重他们的感受和选择。在我的走访工作中,我发现有时候只需要静静地听着,不要打断或发表意见。这样,走访对象会感到被重视和理解,他们会更愿意与我们分享更多的信息。倾听与理解为社工走访工作的后续工作打下了基础。
沟通与建立关系是社工走访中的关键环节。社工需要与走访对象建立互信和密切的合作关系,促进对他们的帮助。在我的走访工作中,我尝试采取了一些沟通技巧,比如主动关心走访对象的生活,跟他们分享一些相关资源和信息。通过这样的交流,我发现走访对象对我敞开了心扉,他们更乐意接受我的帮助和建议。沟通与建立关系不仅能够帮助走访对象解决问题,也能够让他们感受到社工的关心和支持。
共享资源是社工走访的核心内容之一。社工通过了解走访对象的需求,提供相应的资源和服务来帮助他们解决问题。在我的走访工作中,我发现有时候走访对象并不清楚自己有什么需求,所以我需要在倾听的基础上帮助他们识别问题并共享相关资源。通过共享资源,我看到走访对象逐渐摆脱了困境,开始改善自己的生活。共享资源不仅是对走访对象的帮助,也是对社会公平和正义的追求。
促进变革是社工走访的最终目标。社工通过走访工作,希望帮助走访对象解决个人问题的同时,也促进社会的变革和进步。在我的走访工作中,我意识到一次走访不可能解决所有问题,但是通过多次走访,我相信我的工作可以推动走访对象的思维方式和行为方式的改变,最终帮助他们实现自我价值和社会融入。促进变革是对社工工作永恒追求的体现。
总而言之,社工走访是社工专业的一项重要工作,也是对社工自身综合素养的一种考验。我在实践中逐渐体悟到,社工走访工作需要与走访对象建立互信和合作关系,倾听和理解他们的需求,共享资源来帮助他们解决问题,最终促进个人和社会的变革。这是一项具有挑战性但又充满成就感的工作,我会努力在今后的工作中不断提升自己,为更多需要帮助的人提供更好的服务。
初见老彭,是在小区的门卫室里。居委的同志带我去找的时候,他去小区里巡逻了,又去别家走访了返回时,他特意在门卫室里等我们。老彭个子不高,人却挺结实,岁月的风霜在他脸上刻出道道年轮,似乎比他的同龄人要多而且更深,右臂上戴着的治安巡逻红袖箍格外扎眼。
我们的谈话从拉家常开始,我们开始交谈的时候,看得出老彭还是有些拘束,大概还是和警察打交道太少的缘故,想来也是,与我们打交道多的那些混混,见到我们倒是要从容、油嘴滑舌得多。
我递给他一支烟,他说不抽,早戒了。我有些诧异,印象中老烟民戒烟就如同戒毒一般艰难。老彭却只是淡淡的说:条件不允许。从交谈中我得知,老彭今年52岁,老伴患有多种疾病,都是治不好,累不得的,要靠药物养着的病。家庭的重担便一直由老彭一肩挑着。这个巡逻的工作还是社区帮他联系的,每个月有600元收入。这便是家庭的全部收入。我问他老伴每个月药费要多少呢?这些钱够吗?老彭憨憨一笑:还好,药的价格降了,钱嘛,多有多的用法,少有少的用法。
谈着谈着,我看老彭也放松了,就问起他对我们工作的看法,请他给我们的工作提提意见。老彭确也诚恳,说了很多,自打干上了治安巡逻的工作后,对公安民警的工作也更加地理解了。只是小区里入室盗窃的案件还是时有发生,他觉着原因在于这个小区的出入口太多,不便管理。希望我们民警能帮着协调,想办法解决一些实际问题。
走访结束之后,老彭的形象还时常出现在我的脑海。若不是“大走访”,我想自己应仍身陷在办公室那琐碎繁杂之中,也不会这么近距离的接触老彭这样普普通通的群众。若不是接触这些普普通通的群众,我又何来这深深的感动,他们的平凡朴实,坚强乐观,让我的心灵再次得到洗涤。大多数群众对我们的理解支持,让我感动,给予我们的无比信任,也让我倍感压力。我仿佛看到老彭他们信任且期盼的眼神在远远的凝视着我,一瞬间,帽上的警徽也闪亮了起来。
我无法忘记老彭初见我时的拘束,那最真切自然的举动彰显了我们之间的隔阂,警察与老百姓之间的隔阂。责不在民而在警。实践也告诉我,这层隔阂可以被打破。我们需要的只是沟通,还有时间。树高千尺,根在土壤,我们的事业,无论嫁接多少绚烂的鲜花,没有根,终是结不出果实来的。
写到这的时候,我环顾四周,望着办公室摆放得整整齐齐的案卷和文书,突然感觉这空间狭小无比,虽然外面下着雨,还是决定再出去走走,因为那才是我们赖以生存、养育我们的天地。
社工走访是社工工作中的重要环节,通过走访可以更好地了解社会问题的实际情况,解决群众的困难和问题,并促进社区的发展和进步。在实际的社工走访工作中,我积累了一些宝贵的经验和体会。
首先,充分准备是走访工作的关键。在开始走访之前,我会详细了解被走访对象的基本信息,包括姓名、年龄、职业、住址等。同时,我会查询相关资料,了解该对象所处的家庭环境、社区环境、经济状况等情况,以便更好地与被走访对象进行沟通和交流。此外,我还会准备一些走访需要用到的工具和材料,例如调查问卷、宣传资料等,以便在走访过程中使用。准备充分可以提高走访工作的效率,使走访更加顺利。
其次,善于倾听是走访工作的基本技能。在走访时,我注意到被走访对象往往会有很多话要说。有些人由于长期以来缺乏倾听的机会,所以一旦有人愿意倾听,他们就会倾吐心声。这就需要社工在走访过程中善于倾听,并且给予被走访对象足够的关注和支持。倾听可以让被走访对象感受到被尊重和理解,也可以让社工更好地了解他们的真实需求,并在后续的工作中给予相应的帮助和支持。
第三,灵活运用社工技巧可以提高走访工作的效果。在走访中,社工常常面临各种各样的困难和挑战。例如,有的被走访对象不愿意开门或者不愿意说话,有的被走访对象情绪低落或者焦虑不安等。这就需要社工灵活运用社工技巧,例如借助非语言沟通、开放性提问、情绪管理等技巧,来化解困难,打破僵局。通过灵活运用技巧,社工可以更好地与被走访对象建立联系,促进他们的参与和合作,从而达到更好的工作效果。
第四,走访中的隐私和保密是需要高度重视的。在走访过程中,被走访对象可能会向社工透露一些个人隐私和敏感信息。社工需要高度重视隐私和保密,将被走访对象的个人信息严格保密,避免泄露。同时,社工还需要告知被走访对象有关保密的事项,例如不要向外界透露被走访的事宜,不要将走访过程公之于众等。保护隐私和保密是社工职业道德的一部分,社工需要时刻牢记并遵守。
最后,与其他社工进行经验分享和反思是提高走访工作质量的重要途径。每一次走访都是一次宝贵的经验积累和学习机会。社工应该充分利用工作会议、讨论小组等机会,与其他社工分享自己的经验,汲取他人的智慧,共同提升走访工作的质量和效果。同时,社工还需要对自己的走访工作进行反思和总结,找出不足之处,改进自身的走访技巧和方法,以提高工作效率和满意度。
总之,社工走访是一项综合性的工作,需要社工具备良好的准备能力、倾听技巧、灵活运用社工技巧、保护隐私和保密的能力,以及与社工同事进行经验分享和反思的能力。只有不断提高自身的专业素养和工作能力,社工走访工作才能更好地发挥作用,为社会问题的解决和社区的发展做出更大的贡献。
按照市委市政府统一安排与部署,我司自20xx年开展“领导挂点、部门包村、干部帮户”的“挂帮包”活动以来。开展了以走基层、暖民心为主题的帮扶工作。
一、深入基层、掌握民情
我司定点帮扶的大安区永嘉乡瓦高村由原瓦厂村和高家坡村合并而来,共有17个村民小组,11个党支部小组,农户858户,全村人口3338人。全村土多田少,为加快致富全村有70%以上主要劳动力均外出打工,致使留守儿童、老人较多,主要农产主要劳动力缺乏。该村地处自贡与内江交界,交通不便,村镇办公及文化教育基础设施条件差。
二、 根据实际情况,积极开展帮扶工作
1、加强组织领导,成立了以集团公司党委书记、董事长为组长、副书记、副总经理为副组长,机关部门负责人为成员的帮扶工作组。先后确定了董祖辉、李晓军、雷跃洪三名同志作为帮扶干部具体负责帮扶工作。
2、关心、慰问留守儿童,考虑瓦高村留守儿童较多,为关心他们的成长,公司在20xx年六一儿童节期间与瓦高村苏泊尔小学30余名留守儿童进行思想交流,并送上了公司慰问金3000元,使他们过上了一个欢乐的儿童节。
3、支持村镇文化及办公场站建设,大力协助进行村镇农民书屋和文化广场建设,充实、丰富农村文化阵地。公司先后出资3.6万元帮助新村阵地建设和改善办公条件,并送去办公桌椅。
4、确定了困难户和重点帮扶对象,进行定点帮扶。通过调查与走访,在瓦高村查找筛选出胡桂华、余龙才、陈文祥等11户生活比较困难,急需帮扶的农户进行帮助,帮助村民购置生产、生活用品。同时,逢年过节由集团公司领导亲自带队走访慰问困难户,三年为他们送去了慰问品和慰问金计3万余元。
三、转变作风,基层组织建设进一步加强。
通过“挂包帮”活动的开展,以创新争优为契机,加强基层组织建设,形成班子团结、决策民主、阵地巩固、干部廉洁高效、村务财务公开透明、干群关系良好的局面。 转变干部作风、密切干群关系是“挂包帮”活动的题中之义,集团公司坚持把“挂包帮”活动与基层组织建设相结合,加强党员干部政治理论和业务学习,着力培育和精心打造服务型领导干部和领导班子,重点加强干部思想素质建设,转变干部工作作风。
三年来,在市委市政府的正确领导下,我司的“挂帮包”工作得到了永嘉乡政府的大力支持,赢得了瓦高村村民的好评。但是在农村,需要帮助、帮扶的人群太多,无法实现一一帮助,离市委市府的要求还相差甚远,我们一定会认真贯彻和落实“挂帮包”工作责任,继续协助瓦高村村民脱贫致富。
第一段:引言(100字)
作为社工,走访是我们工作中非常重要的一部分。通过走访,我们可以接触到真实的生活困境,与人们进行有效的沟通,并提供有针对性的帮助。在实践中,我积累了许多宝贵的经验和体会,下面将分享我在社工走访过程中的心得体会。
第二段:准备工作(200字)
在进行社工走访前,做好准备工作是至关重要的。首先,我们需要研究相关资料,了解被走访对象的背景情况,以便更好地了解他们的需求和困境。其次,我们还需收集相关资源和服务,提前做好帮助的准备。此外,保护个人信息的重要性不可忽视,我们要确保走访过程中的信息安全,并与受访者签署保密协议。
第三段:走访技巧(300字)
走访过程中,我发现运用一些关键的技巧可以让我们更好地与被走访者建立联系。首先,建立信任和共鸣是非常重要的。我们要以真诚的态度对待受访者,积极倾听他们的疑虑和困扰,与他们共情,用心理解他们的处境。其次,我们需要善于提问和倾听。通过正确的提问和倾听,我们能更全面地了解受访者的需求,并为他们提供更有针对性的帮助。此外,我们要注意言行一致,传递积极的信息和态度,以给受访者带来安稳和信心。
第四段:走访中遇到的困境(300字)
在社工走访过程中,我们经常会遇到一些困境和挑战。其中一个常见的困境是被走访者的抵触心理。由于多种原因,一些人对社工抱有猜疑和抵触心态,难以与我们建立信任和合作关系。另一个困境是受访者的拒绝沟通或不配合。有时,受访者可能因为个人原因或不信任我们而拒绝与我们交流,这给我们的走访工作带来了很大的困扰。在面对困境时,我们要保持耐心和智慧,通过与受访者建立真实、稳定的关系,逐渐解决问题。
第五段:走访成果与反思(300字)
社工走访的最终目的是为受访者提供有效的帮助和支持。通过我的走访工作,我看到了一些具体的成果。有些被走访者在我的帮助下找到了就业机会,实现了自我发展;有些被走访者在我的陪同下改善了家庭关系,增进了家庭和睦。然而,我也在反思中发现了自己的不足之处,例如在应对特殊情况时的能力不足、对资源咨询不全面等。这促使我不断学习和提升自己的专业能力,以更好地服务受访者。
结尾(100字)
综上所述,社工走访是一项复杂而重要的工作,需要我们具备扎实的专业知识和丰富的实践经验。通过准备工作、运用走访技巧、解决困境和反思成果,我逐渐提高了自己的社工能力,并取得了一些显著的成果。然而,我也意识到努力和学习仍然是必不可少的。我希望今后能不断改进和提高自己,在社工走访中取得更大的发展和突破。
街道社工这个职业,其实并不是大家所想象的那样华丽和惊险,但是这份工作却承载了许多社会的责任。在街道社区里,我们社工需要完成的任务之一就是进行常规的走访,了解社区居民的状况和需求。在走访过程中,我深刻地感受到了社工工作的重要性和使命感,更重要的是从中获得了许多宝贵的体会和收获。
第二段:预备工作
在开始走访前,我们需要做一些预备工作,比如明确走访区域和人员名单,准备好各种调查问卷和纪录表,以及和当地居委会或社区关系十分重要的高龄、低保、残疾等特殊困难群体的名单。此外,组织安排好走访日程,采集和整理居民的个人信息和生活情况,为下一步工作奠定基础。
第三段:走访过程
在走访的过程中,我们遇到了各种各样的人和事,这让我们明白了社工必须学会沟通和倾听。如果没有付出耐心和真心,很难与居民建立起信任和感情。有时候,我们所处理的问题也让我们非常的感慨,比如一些家庭的困难和儿童的心理问题,我们会尽力给他们提供帮助和资源。在走访过程中,我们发现有些居民并不是真的需要我们的帮助,而是需要我们的关注和支持,给他们以力量。
第四段:总结和反思
在这一过程中,我们学到了很多,了解到了居民们的想法和需求,深入了解了社区和居民的实际情况,这有助于我们将来在社区工作时更专业地面对和解决居民的问题。同时,我们也反思了自己工作中的缺点和不足,需要加强的地方,以便更好地做好这项工作。例如,进一步提高自己的服务水平和效率,以及学会主动获取信息和资源。
第五段:展望未来
在社工工作中,走访本身并不是一个目的,而是指向更高水平的服务和支持的开始。在未来,我们将要深化走访工作,更多地向居民开展精细化服务和援助。我们要充分利用社区资源,与社区其他职能部门携手合作,做得更全面和细致,为社会做出贡献。希望能够听取居民的声音,关注他们的需求,并积极运用所掌握的资源和能力,让社会更加美好,让每一个居民都能感受到我们的关怀和支持。
总之,街道社工的走访工作旨在了解社区居民的生活状态和服务需求,着重于社会工作的“预防性、民主性和综合性”。虽然走访看似平凡,却蕴含着社会的责任心与使命感。我们要以更负责任、更专业的精神和服务态度,推动街道社区的发展,帮助更多的居民解决实际问题。
从7月下旬开始,按照党委、政府的统一新部署,对长荡居四组129个常住户进行了一至两次,甚至三次的走访。走访中,部分群众虽提出民生实事、环境整治、就医就助等方面的诉求,但绝大多数农户对大走访活动的开展表示肯定和赞同。在对9月份已走的113个农户满意度调查统计情况来看,只有一个农户说不,满意率高达99.11﹪,从这一比例折射,大走访活动已被普通老百姓所接受,一系列动作举措也已被广大人民群众所认可。
走乡间路,群众不把你当“外人”。两次走访,一次是顶着酷暑,一次是睬着泥泞,不是穿梭在乡间的田埂,就是步行到他家你户,每到一户自报家门,说明来意,再进行沟通,不排除部分群众持戒备心理,但待把相关卡片、资料、折页一一呈现在他们眼前,当即疑虑基本消除。特别看到是顶着热日或冒雨逐户登门时,从内心深受感动。随后他们能把你请进门,打开电扇或空调,有的还从冰箱中拿出冷饮或切块西瓜送到你的手中。所以,从这一点可以看出,你只要踏实做事,诚心为民,就会被你的精神所折服。该组温其高同志说,“你这么大年纪,腿又不便当,几次都亲自登门,为什么不能请个人替你跑跑,你真是太实在了”。
扯家常事,群众善与你交朋友。群众不爱打官腔,不爱听官话,他们最喜欢听直来直去的语言。到户后,问家庭组成人员、人口、劳力;问种植面积,种植品种,亩产斤重,每斤的价格、销路;问全年的收成和全年的收入。通过方方面面的询问,一般情况下他们都能实事求是的进行叙述,并把你当无话不谈的好朋友。见此情景,我也感觉成就满满,不虚此行。七月份走访到该组董守义、王宜桂等7户,自诉有11亩多田租赁给长荡小学建塑胶跑道二十年,20__年到期,目前这11亩地未确到相关农户的户头上,他们有诉求。这次又看到我登门,他们认为“你已帮我们把情况向上反映了,责任尽到了,即使没有解决问题,这也不能怪你,我们对你十分感激”。
谈知心话,群众愿对你“掏心窝”。通过简短的交流后,群众和你沟通已无障碍,随按大走访的要求进行登记了解。通过交谈,绝大多数群众认真配合,提出了想说不好说、想说不敢说、想说没地方说的问题和诉求,总认为今天是遇到了“包青天”。所以,他们都认真向你反映相关情况,并请求政府部门帮助解决,有时到一户一打开话匣子,三十分钟走不了。该组温其华,为涉农补助和门前道路硬化的事,开始比较激动,但最终还是心平气和。
排农户忧,群众都把你捧“上宾”。群众提出的问题有的是理解上的错误,有的是真的执行不到位,有的是说几句话就能办到的,也有的是通过协调就可以解决了。对此,一是政策性问题,折页上有的按折页解释,折页上没有的,打几个相关部门的电话,因为你打比群众打来得更容易;二是在村里能解决的,问明情况,告知诉求人;三是需要通过镇以上层面解决的,填上调查表,待集中统一答复。这样,群众既十分理解也比较满意,认为你这个人还是可信的。如该组商红英、葛学荣都是计划生育手术并发症对象,要求提高补助标准,当即被告知,暂时无法解决。因为,提高这类对象的标准,要全省统一。最终,他们对此都比较理解。
解百姓难,群众总对你“另眼看”。到户后,能否达到大走访的初衷,完全取决于我们能不能走到位,站住脚,说上话,有一定的技巧。如果到户后一句话不敢说,或即是说也是机械地说两句,势别形成适得其反的效果,影响了党委政府的形象。所以,什么事你能对答如流,什么情况你能拿起电话帮他打听,什么问题你能记下来带回研究,什么诉求你能及时回复有个交待,这些都十分重要。记得在今年7月25日的一个下午及晚上,就接到长荡居四组6户群众电话,反映田的情况,路的问题等,以后隔三差五都能接到一个两个,对此也习以为常,证明你在他们中间还有位置。
有幸参与了大走访活动,不但学到了许多,也得到了很大的启发,但不论怎样,必须坚持有理无理一样接待,弱者强者一样对待,大事小事一样交待,生人熟人一样看待,顺心烦心一样等待的待人之道,才不失提升政府形象,化解问题矛盾,捕捉信访信息,修复干群关系,锤炼办事能力的初心,达到有效地推进政府各项工作持续健康的开展。
街道社工是城市社会工作服务的基础,我曾在社区工作中感受到,走访居民是很重要的一项任务,这份工作不仅是一种责任,更是社区工作的核心,能够让社工更加接近居民,理解他们的需求,更好地为他们提供服务。在这篇文章中,我将分享我的街道社工走访心得体会。
第二段:准备工作
在开始走访之前,我们必须做好充分的准备工作。首先,我们需要查看小区人口统计,了解小区的人口构成、家庭结构、社会经济状况等信息,为在之后更好地满足家庭需求做好准备。其次,要做好沟通工作,准备好数量充足的走访问卷、笔和纸,给居民留下联系方式,以便与他们保持联系并及时提供帮助。
第三段:与居民交流
在走访过程中与居民交流十分重要,我们要尽其所能让居民感到身心愉悦。首先,我们应该口述走访事项并询问居民,然后逐步地引导居民更深入地交谈,了解他们的详细信息以及家庭发展史,以便更好地提供服务。同时,我们要热情地倾听居民的故事和问题,关心他们的生活状况,并分享关于小区的活动、服务和机会。
第四段:简单但有用的咨询建议
在走访结束时,我们需要为居民提供建议,帮助他们解决日常生活中所面临的问题。这些建议也可以被视为一种激励,使他们可以更领悟到他们日常生活的缺陷和不足,从而更好地改进和调整自己的生活。同时,在问题分析和解决方案中,我们要对居民提出的各种问题进行简单但有用的咨询,如就业指导、培训、健康保健等方面的建议,以更好地服务我们的社区。
第五段:总结与反思
街道社工的走访有助于社工更好地了解家庭的情况,平衡和协调家庭内部关系,提供良好的社会服务和帮助居民解决一些问题。走访过程虽然耗时较长,但在社工的职业生涯中,走访的重要性不可小忽。需要过程中的每一步都仔细地执行,才能达到预期的结果,这是一种社会工作的真正本质和任务。通过这样的实践和学习,我不仅深刻地认识到了街道社工的重要性,而且为日后培养良好的社会工作专业精神奠定了坚实的基础。
第一段:引言(150字)
近年来,社工走访作为一种主动介入社会问题的手段,逐渐得到了广泛认可和应用。作为一名社工,在走访的过程中,我亲身经历了很多细节,也深刻体会到了社工与受访者之间的关系和交流方式的重要性。在走访中,我遇到了各种各样的个案和问题,这些经历让我无比感慨,也感悟到了社工工作的意义和价值所在。
第二段:关注个案(250字)
走进受访者家中,我第一次真正感受到了社工工作的重要性。记得有一次,我走访的是一名残疾人,他因为家庭条件不好,一直以来饱受歧视和冷落。通过与他的交流,我深刻体会到了他内心深处的痛苦和希望。在咨询和支持的过程中,我尽力让他感受到关爱和尊重,努力帮助他重建自信,以改变他的生活态度和行为。通过关注个案,我意识到社工工作的核心是要理解和尊重每一个受访者的真实需求,并帮助他们找到解决问题的方法。
第三段:建立信任(350字)
在社工走访中,与受访者建立信任是至关重要的一环。一次我走访的受访者是一位失去亲人的孤寡老人,她在刚开始时显得疑惑和抵触,不愿承认自己的困境。但通过与她交谈,我刻意营造一个亲切友好的氛围,表达自己的关切和愿意帮助她的诚意。在某次走访的末尾,她流下了感动的泪水,向我敞开了内心。这次走访让我明白,建立受访者与社工之间的信任是一个艰巨而重要的任务,需要通过真挚的态度和专业的技巧来实现。
第四段:提供支持(300字)
社工走访不仅仅是听取受访者的心声和提供安慰,更重要的是向他们提供有针对性的支持。这就要求社工具备一定的专业知识和技能。记得有一次,我走访的是一家困难家庭,他们生活在贫困和暴力环境中,父亲经常打骂妻子和孩子。通过与他们的交流,我发现这家人最迫切的需要是走出困境和寻求法律保护。我积极联系有关部门,为他们提供法律援助和心理咨询服务,帮助他们恢复信心,重建幸福的家庭。这次经历让我深刻认识到,社工除了提供情感上的安慰,更要为受访者提供解决问题的实质性支持。
第五段:反思与展望(150字)
通过这些走访的经历,我对社工工作有了更加清晰的认识。社工走访不仅仅是为了帮助和支持受访者,更是为了解决社会问题、促进社会和谐的一种手段。在走访过程中,我深深体悟到社工与受访者之间的关系是相互依存的,只有建立信任、理解受访者的真实需求,并为他们提供有针对性的支持,才能使社工工作更具实效和价值。因此,我将继续努力提升自己的专业素养,不断学习和探索社工走访的最佳实践,为受访者们提供更好的服务。
总结(100字)
社工走访是一项需要用心、真诚和专业的工作。通过与受访者建立信任、关注个案、提供支持,社工能够在解决个体问题的同时,推进社会公正和和谐的进程。走访的每一个环节都充满了挑战和期望,我相信只要坚持,社工工作会为更多的人带来希望和改善生活的机会。
根据射阳县委”七.一”会议精神,为全面落实省市县“三清三实三帮”大走访活动和“走基层、访民情、促发展”活动部署要求,我镇积极开展了大走访活动。我走访村组为西厦居二组,该组实有农户157户,低收入户14户,低保户10户,重残重疾户1户,三峡移民3户。
回顾一个多月的走访过程中所经历的酸甜苦辣,顶着风,冒着雨,流过汗,时不时受到群众的不理解,看他们那毫无表情的脸,有时甚至感到很委屈。然而值得欣慰的是,在走访过程中,真正了解他们内心的苦,听到他们的实话,加上我通过对有关惠农政策的讲解,听取他们的心声,实实在在为群众办一些力所能及的事,使群众观念发生了改变,由不理解到理解,由不欢迎到热情主动,甚至有群众盛情挽留我在他家吃饭,取得了大多数群众的信任和支持。在走访过程中有以下几点体会:
一是要调整好心态。在走访中,要争做百姓的贴心人,做群众的好朋友,把他们当成自己的亲人、朋友,以诚相待,以理服人。在走访的过程中,看到部分群众的生产生活还相当艰苦,特别是一些家庭,因病因残导致家庭贫困的现实,感到十分的不安和内疚,在走访中都一一进行了了解和记录,并解决了一些具体问题。
二是要改变工作作风。这就要求我们镇村干部要在宣传有关政策中、调处矛盾纠纷的过程中,一定要有耐心,要动之以情,晓之以理。一遍不行,我们讲二遍,讲十遍;一次不在家,走两次,我们就是用这种精神,耐心去打动群众的心,顺利完成工作。
三是要端正学习态度。在村工作直接面对农民,涉及方方面面的工作,加强学习很重要。要认真学习掌握党在农村的各项方针政策,学习有关城建、土管、计生、村级组织建设、村级财务管理、信访、安全管理、种植、养殖等方面知识,才能在政策法规宣传、组织建设督导、民主制度监督、矛盾纠纷化解、富民强村服务等工作中发挥作用,开展农村工作才能游刃有余。
四是要积极拓展新思路。农村工作错综复杂,包罗万象。在工作中,我们要勤于思考,对各方面的问题要充分考虑,建议和方案一定要符合本村实际。在村走访中大多数村民有调整产业结构,发展种养业方面的想法,下步我们要结合本村实际,因地制宜,合理的进行产业结构调整。
这次走访后的感触太多,有苦有甜,对那些生活条件较好的农民我替他们高兴,可是那些困难的群众让我感受到了自己今后肩上的责任,这时刻鞭策我要不断的努力和学习,在党和人民的领导下,在科学发展观的指引下,在农村的工作中发挥自己的余热。
近年来,城市化进程不断加快,城市社会面貌日新月异,城市居民生活也面临着新的挑战和需求。为了解居民的实际需求和问题,及时发现和解决问题,加强社区与居民的交流与联系,街道社工作为一种新兴的职业应运而生。和其他工作人员相比,街道社工的工作范围和对象更广泛,他们的主要职责包括督促居住者内部合理的组织管理、外部的安全稳定和卫生美容等方面,以及对居民的个体问题进行细致入微的访问和解决。本文将着重介绍街道社工走访过程中的心得感悟。
第二段:街道社工走访的具体内容及工作流程
街道社工通过定期地走访居民,了解居民的基本情况和他们的生活需求,及时地解决居民的问题和各类矛盾,并及时汇报并反馈居民问题给上级部门。实际操作中,街道社工一般都是从小区内部开始,逐个上门拜访居民,发现问题后再进行指导,整合资源,帮助居民解决实际问题,以保证小区居民的安全和和谐。在整个走访过程中,街道社工需要耐心细致、全面周到,对居民的积极性和意愿进行引导和激发。
第三段:街道社工走访中感受到的困难和挑战
街道社工作为一种新型的职业,尤其是在城市化进程加速的过程中,他们面临着各种各样的困难和挑战。在走访居民时,社工往往会面临居民情况复杂,素质参差不齐的现象,需要做到善于沟通表达、耐心严谨,而走访路线往往较长,工作时间和精力的压力非常大,如何适应这样的工作压力,需要经过一定的时间和积累,才能有所提高。
第四段:街道社工走访中需要注意的细节和技巧
为了保证街道社工走访的效果,需要注意一些细节和技巧。首先,社工需要善于表达和引导,以使居民能够逐渐参与社区生活;其次,社工要处理好居民的意见和建议,同时也要与上级部门进行有效的沟通;第三,社工需要发挥自己的专业技能和知识,针对居民的不同问题提出更具体的解决方案。
第五段:街道社工走访的意义和价值
街道社工走访在实践中难免会遇到各种挑战,但这项工作的意义和价值是不可替代的。通过走访,街道社工不仅可以及时了解居民的基本情况和生活需求,更能发现他们的问题和困难,及时协调并解决,建立有联系有熟悉感情的居民基础,促进居民之间的交流和团结,为社区和谐、稳定和发展做出更大贡献。
总之,街道社工走访作为一种新型的职业,需要不断地打造自己的理念、完善自己的技能,带头积极地推动社区建设和居民生活品质的提升,为建设和谐、稳定和发展的良好社区作出贡献。
我站在xx村一组唯一的小广场上,面前有三四排整齐漂亮的新农村建设二层小楼,接近黄昏,天空灰蒙,隐约酝酿着一场小雨。身边的同事们兴奋的说说笑笑,邓处长和卜老师与一组组长和几位村民坐在远处商量着我们晚上住宿的安排。这是我第一次的下基层走访的村子,xx县xx镇xx村,位于秦岭北麓,镇政府驻地西南约6.5公里处。据传,明崇祯十七年前,有管姓人居住次坪,故以居民姓氏及地形而得名。
我们被安排带到了一户农家,一位婆婆、一位阿姨、一条狗是这家目前居住的全部成员。家中叔叔和独子都已出外打工,已经很久没有回来了。二层小楼后面另有一排房屋,作为厨房和厕所与小楼连成了一个院子。阿姨不介意,带我们参观了他们的家,因为我略有点不懂当地方言,便只听着君与阿姨地道交谈。小楼外面很漂亮,贴着白瓷砖壁,内里却是灰泥胚子墙,依然没有粉刷。房间空荡荡的,并没有什么家具,客厅里摆放着一口为老人准备的棺木,显得有些突兀。二楼三间房全部空置,门未安装。
君羡慕客气地说:“阿姨,你家房子真大!楼上还有啊。”
阿姨叹口气,“嗯。我和妈在楼下一人一间,过年孩子回来了,楼下还有一间,楼上的都用不上。”
出门后,我俩参观了其它同事的住处。多数农家内里都没有粉刷,也有很多房屋闲置。我们当中有两位同事引起大家的广泛同情,她们住在一位独居婆婆的家中,安排的卧室在一楼,临街的窗户上未挂窗帘,甚至没有安装卧室门。有男士提出与她们换房,两个善良的姑娘告诉我怕伤婆婆的心所以没有换。
在第二日,参观农田,我单独与组长交谈时,问了我心中的问题:“你们住到新建的这些家里,都满意么?感觉怎么样?”
“倒是比原来方便了,不过家里用费比上边多了。”
“那你们都愿意搬下来么?”
组长才回头盯着我,苦笑了一下,“那没办法么。”
这几年,我国国民经济的主导产业已由农业转变为非农产业,也已进入了工业反哺农业的阶段,国家批准了大量资金用于新农村建设,新闻报纸上总说:“社会主义新农村建设在中国大地上如火如荼的进行着,把祖国大地建设得无比美好,让每个农村面貌都发生翻天覆地的变化。”而事实,新农村建设的房屋,有大量空置。不仅是农村建设,我国很多基础设施建设,都面临这这样一个同样的问题——重‘面子’,轻‘里子’。我想,怎样更好的统筹安排,将工作落至实处,真正的惠及农民是我局工作的重心,而怎样实在的进行自己的工作,让自己的努力不流于表面,是我的工作重心。
当夜吃过晚饭,想去卫生间,走至客厅时,院子对面的厨房里倒影出阿姨的身影,她居然在舔盘子,那是晚饭唯一炒菜的盘子,我当时震惊地站在原地愣了几秒钟,因为怕她看见我尴尬,所以赶快转身回了卧室。卧室中,看到阿姨为我们铺的崭新的床褥,心理对她依然很感谢。不过第二日,吃早饭时,本来五分钟可以吃完的饭,我足足吃了半个小时,因为学医,我的生活有些洁癖,所以,整顿早饭期间,我的脑里不时回想昨晚的那一幕,便如鲠在喉,难以下咽。
我原以为,是阿姨家里穷,后来,我问过很多其它人,才知,这是当地的一种习惯,早年由河南流民传来的一种风俗,以显示媳妇能够勤俭持家。
在这次走访中,还与当地村镇的一些青年人进行了交流,当时,有一位大姐,告诉我们当地的小孩上学困难,教育资源不好,村里只有一个小学,中学都在县镇。她家也有一个孩子正上学,希望我们为他们的孩子每周过来补课,最好只带课三四人。我当时骄傲的内心有些不高兴,为她这样不礼貌的要求。后来慢慢自己想通了,村民提的要求多数是表面具体实在的,有时也许有点儿不合理的,这是普遍现象。来路途中,卜老师提供了一个笑料,我局对口帮扶工作组的一位领导,一次询问自己的帮扶对象有什么困难,村民答:“家里没什么困难的,就是儿子还没娶媳妇,你帮我找个儿媳妇吧。”这位领导气了半天。也让我们哭笑不得。
第二日时,我们还参观了二组的农家乐,全组四十多户,有十七户办了农家乐,除了当地管坪村的居民所办农家乐,还有部分由其它村镇村民来此所办的农家乐。我俩实习的农家乐老板告诉我们,这里的农家乐兴起四五年了,起初两年生意很好,近两年随着农家乐越来越多,生意已经不知怎么样了,一年整个农家乐收入也只是六七万左右。
可见,农家乐的市场已经进入了一个平台期。我也上网查了当地的农家乐,鲜有网上登记,方便游客问询的。乡镇府建设的xx村网络平台上也是完全空白,没有任何资料。
农村旅游产业,最终是服务产业,是文化产业。文化产业需要精神文明的支撑,农家乐市场既然已经饱和,如何加入文化因素,开辟发展休闲娱乐市场,比如设立当地的户县农民画画舫,剪纸娱乐,贩卖当地手工艺品或土鸡蛋山货等,我认为也许是一条新的道路。
发展农村旅游,尤其是发展大中城市周边的农村旅游,可以实现城市自愿支持农村发展,吸引城市的资金及人才向农村流动,且符合市场规律,真正的体现“城市反哺农村”的方针。新农村建设不仅是基础建设,也包括精神文明建设。这个村子是幸运的,可以依托森林公园发展自己。村子的精神建设必然会自然迅速发展。农家乐,没有以游客为上帝的服务精神,就难以获得市场的认可,更不易获得经济的收益。因此,管坪村的农村旅游,必然在市场的引导下,在现实的教育下,会培养了农民市场经济意识和服务顾客的文明。市场是一所最好的学校,服务教育将农民培养成为文明卫生礼貌的公民。发展农村旅游,大量的外来文化和先进思想带入农村,可以迅速提高农民的文化水平,使农民接受先进思想,实现思想转变,实现“乡风文明”的目标。
除了这些,我们还观看了一组所主要种植的小麦、玉米田,人社局所帮扶的8号葡萄种植基地,但因葡萄架第三年才结果实,所以成效滞后。但据阿姨告诉我,葡萄成熟后,亩产资金将比小麦的翻三倍,对此,她很有信心。
三组仍然居住在山上,57户,经济条件、居住环境,相对其它两组落后。现主要种植玉米、土豆,收集山货贩卖。人社局对他们借助无息贷款的方式,帮扶了食用菌种植和养鸡的项目,主要销至山下的农家乐。但中间可能需收货者倒卖。
被帮扶的村民,能看出对我们真心的感谢,同时,也让我真心的感谢和感知同事领导的用心良苦,感知我们工作的重要、真实和意义。
所以,回西安后,我去了图书馆,查了当地的资料。其实,除了种植,当地还特产生漆、天麻、贝母、黄芪、五味子、党参等野生中药材。特色文化是户县的农民画和剪纸。
三组位于山腰,交通不便,其实不适宜生产大众、普遍的食材,因为销路并不占据优势。我想,为什么不种植特色的中药材?既然已经有了蘑菇产业链和设施,可以适当试行珍惜食用菌栽培。但是中药种植和珍惜食用菌栽培最需要的是技术支持。因为管坪村是我局“两联一包”帮扶对象,所以由本局出面邀请农业专家评估指导应该可以实行。
同时,可以由村民自收集山货、土鸡、土鸡蛋、中药等,在通往旅游景区的硬化公路旁,乡镇府设天然无公害食材营销点,卖于游客,价格必然相对升高。
当前我国全面建设小康社会的重点难点在农村,农业丰则基础强,农民富则国家盛,农村稳则社会安;没有农村的小康,就没有全社会的小康;没有农业的现代化,就没有国家的现代化。
社工走访贫困户是社会工作中的一项重要任务,对于社工而言,这是与贫困户面对面交流,深入了解他们生活情况的机会。在走访过程中,我深切感受到了贫困户对于社工的信任与期望,也真切认识到了贫困户们所面临的困境。通过走访贫困户,我得到了许多宝贵的经验和体会。
【第二段】
走访的第一天,我来到了一个贫困户家庭。他们住在偏远的山区,生活条件十分艰苦。和他们交谈时,我发现家庭中有个年幼的女孩残疾需要治疗,但是由于生活困难,无法支付高昂的医药费用。我立即联系了当地的扶贫机构,并帮助他们获得了相应的帮助。这次经历让我深刻意识到,作为社工,我们应该不仅要关注贫困户的物质需求,更要关注他们的心理健康和家庭功能的重建。
【第三段】
在另一个走访中,我遇到了一个失业已久的中年女性。与她交流过程中,我发现她因为失业和长期失去收入来源而陷入了极度的绝望和困惑之中。我主动介绍了一些就业培训项目,并和她一同编写了求职简历。通过多次的协助和鼓励,她最终找到了一份稳定的工作。这次经历让我认识到,除了关注贫困户的生活衣食住行,还要帮助他们树立信心,重新找回自己的价值和尊严。
【第四段】
还有一次走访中,我走进了一户养老的老人家庭。老人生活在一个极为简陋的小屋中,他们需要照顾,却没有足够的经济支持和物质条件。我与他们坐在一起聊天,了解到老人对于陪伴和关怀的渴望。我与其他志愿者一起组织了一次“关爱老人”活动,为他们提供了物质帮助和陪伴。通过这次活动,我清楚地认识到在社工工作中,为贫困户提供心理支持和关怀同样至关重要。
【结尾段】
通过对多个贫困户的走访,我深入了解到贫困户们所面临的各种困境。贫困并不仅仅是物质上的贫乏,还有心理的孤独和失落。作为社工,我应当关注贫困户的物质需求,但更重要的是帮助他们树立起对未来的信心,并提供心理支持与鼓励。社工在走访贫困户的过程中能够真实感受到他们的困境,为他们提供力所能及的帮助是我们义不容辞的责任。通过这次走访,我深刻认识到社工的使命,决心继续为贫困户提供更多的帮助与支持。