最新企业师带徒心得体会(优质8篇)

企业师带徒心得体会篇一

“一日为师，终身为父”这句话足以体现一个好的师傅的举足轻重，总是感觉自己和幸运，刚参加工作就就能借助“导师带徒弟”这个平台拜黎明军队长为师！黎队长为人处世，经验心得，对生活的态度让我深受感染与钦佩，专业知识扎实，现场经验丰厚工作认真实干，言传身教让我受益匪浅。

刚参加工作和对新事业充满抱负的我们，站在新起点、面对新的挑战，我已经准备好了，在这里，我想说：这里是一片实践的沃土，“导师带徒”活动能为我们实现华丽人生转变。只要“爱学习、肯钻研、敢创新，大胆实践”就一定能取得事业上的成功，成为独当一面的业务能手。

能成为十一局二公司这个大家庭中的一员，我感到无比的荣幸与自豪，曾几何时，我挣扎过迷茫过，生活没了方向感觉失去了色彩，脑海充斥着超越现实的幻想，那或许是年少轻狂不成熟。但关键时刻是领导的指引，师傅的教导，和同事们的关心让我重新找回了那个年轻而有朝气的自我。“三人行必有我师”一个人即使再优秀，再努力，如果没有一个好的企业(团队)，没有指导帮助他的领导、师傅，没有默契配合，相互信任的同事……很难有大的成功，就如一滴水，如果不放进大海，它将会被蒸发。

步入社会的第一步就拥有如此好的平台，我有着一位非常优秀而又令我钦佩的师傅。师傅的业务工作能力，为人处事的能力。洞察问题之敏锐、分析问题之深刻、解决问题之完善让我很受感染与受益。学习中，师傅将其数十年总结出的工作经验和盘托出，鼓励我不断加强知识的学习，纠正我的一些错误，从如何看图纸，如何熟练的操作仪器，如何进行内业计算处理，如何的进行现场实测到成为一个合格而优秀的技术人员。生活中，师傅犹长辈般，对我嘘寒问暖无微不至的关怀，让远离家人的我真正感受到了大家庭的温暖。工作中，师傅不厌其烦认真严厉，一丝不苟，身体力行，手把手的教我。思想上师傅言传身教，其自身的人格魅力无时无刻不在潜移默化地影响着我。

“一日为师，终生为师”，导师带徒就像一条无形的纽带联结在师徒之间，增加了我们交流和学习的机会。这只是一个新的起点，在以后的工作、学习、生活中仍然会有困惑与挑战，所以我要不断努力学习，多听师傅的教诲，在师傅的“传、帮、带”下，迅速茁壮成长！以下是我的一些切身体会：

队长一开始就就开导我说要学会适应，学会学习，这句话让我体会很深，作为刚走出校门的我们，习惯了学校的丰富热闹，对于工地的那种单调的生活很难立马适应所以一定要学会调节自己，学会适应，快速的适应角色，融入到这个大家庭中。

任何时候都不能放松学习的机会，刚参加工作没有什么经验，只懂得一点理论知识，需要学习的还有很多很多，总是感到知识不够用，所以自己一定要加强学习，提高自己的业务水平。

刚来单位可以说你是最没资历最没经验的，好多的事情都不太了解，专业知识，业务水平，为人处世等都有所欠缺，所以只能自己摸索的同时向师傅及前辈们多学习多交流，这样才能快速的成长与进步。

我师父黎队在一开始就对我提出的很具体的要求：认真的学习理论知识，夯实基础，面对新领域，要敢于挑战敢于突破，一定要理论联系实际。”队长要求我从零开始，以现场实践为手段，加快对新的知识的学习，理论联系实际，高标准严格要求自己。在队长的指导，我从工地施工现场学起，在学习过程中我向每一位有经验的前辈们虚心请教。只要在我能力范围内的我都勇于实践，在施工一线和项目部的老师傅们和现场工人们打成一片，一起出力、出点子。每天回到宿舍，有时连饭都吃不上，弄得满头大汗和满练泥土，但我还是感到很欣慰，很满足，我挑战了自己，过的很是充足。

“作为一名实习学生，虽然先在基层岗位上实习锻炼，但一定要严格要求自己，要永远向前看想上级所想做上级所做。”这是师傅经常给我说的话。日常工作中，师傅注意引导我观察施工测量的每一个细节，注重在观察中发现规律，把所学的知识与现场联系起来，于拓宽思路、丰富视野。没有“导师带徒”活动，没有公司和项目部领导的关心和培育，自己不能有如此快的成长。在今后的工作中有的是挑战，而“爱学习、肯专研、敢创新，大胆实践”的精神我将受用一生。

一个真正强大与富裕的人一定是内心强大精神富裕的，队长时刻警示我要加强个人修养，不断的加强思想觉悟，因为每个在工作中时常会出现颓废消极思想，要更好地适应工作更快乐的工作就得不断地丰富自己的生活，不断的提高自己的思想觉悟，丰富自己的精神和涵养，这样才能更快乐更有激情的投入到工作中！

队长的虚心教学和详细解答帮助和鼓励着我！我深刻的体会到了“学无止境”的含义，需要学习的地方还有很多，我有决心有信心在今后的工作中以不懈的努力完善充实自我，向着更高、更远的目标大步迈进，为企业做出更大的贡献。

想要成为一名好徒弟：一定要甘于吃苦，虚心求教，刻苦学习，勤奋工作，敢于负责，顽强拼搏。“诚信创新永恒，精品人品同在”的企业作风，造就了一个具有如此凝聚力、战斗力和创新力的企业，我为之骄傲，为之自豪。

借此机会我要感谢公司和项目部领导对我的培养，感谢我的师傅黎明军对我的谆谆教诲。在这里我们用青春做伴，完善自我；轰轰烈烈，振兴企业！

企业师带徒心得体会篇二

为期两年的“导师带徒”活动，在公司的统一领导和协调下，在各单位的精心组织和努力下，在公司的各条战线上有声有色地持续开展，成为公司一条独特的风景线，目前活动已经圆满结束，公司“导师带徒”活动总结。当时确立的29个导师带的徒弟，此刻大都已经能够挑起重任，独当一面，成为各自岗位的骨干力量和中坚分子。纵观“导师带徒”活动的全过程，我们认为有“三好”与“三差”。

一、是活动的好处好。

“导师带徒”活动是在公司做强做大做优战略思想指导下，经营规模不断扩大，经济态势不断增长，经济效益持续稳步增长，大批引进省内外优秀大中专毕业生，现实尽快解决上规模和技术人才短缺的矛盾，充分发挥人才效应，增强企业发展后劲，持续企业的持续稳定健康发展而确立的一项旨在发现青年人才、锻炼青年人才、培养青年人才、造就青年人才的青年人才工程。

二、是活动开展的好。

“导师带徒”活动目的性强，针对性强，操作性强。从一开始就受到各单位领导和同志们的高度重视和认真对待。首先由各单位群众研究确立师徒对子，并详细确定所培养徒弟两年要求到达的目标、培养资料和具体措施等。大部分单位给徒弟定的目标都比较高，最高要求从三级到达的一级，最低也要求成为业务骨干和内业管理者。师傅们感受到肩上多了一份职责，徒弟感受到了沉重的压力，但更多的是动力和信心。在签定师徒合同书之后，各单位用心行动起来，自觉按照要求和合同书的规定做好工作。

许多单位的师傅都能毫无保留地把自己的工作经验传授给所带的徒弟，注重言传身教，以自己的人格魅力教育和引导徒弟做人做事。他们在兢兢业业干好各项工作的同时，都能有所侧重地教导徒弟，无论工作忙与否，总能坚持带好徒弟，并把自己的一技之长灵活地传授给徒弟。这些经理们都敢于给徒弟们压重担，分任务。

三、活动的成果好。

导师带徒活动开展两年来，29名徒弟在各自师傅的精心教导和自觉努力下，渐次成长起来，成为各自岗位上的骨干力量和中坚分子，大都能够独当一面，挑起重任，能够胜任工作，较好地完成各种工作，并屡屡获得佳绩，不断为公司争得荣誉，显示了“导师带徒“活动较好的成果。

以上成绩固然喜人，但是我们从中也发现了许多不足或者说是比较差的地方。

一、有的单位没有认真开展此项活动，活动流于形式，对此项工作重视差。一些师徒签定合同书后，就把它束之高阁，也忘记了师徒职责，各行其是。有的单位连师徒合同书也丢失了。这样的师徒就更不用说存在带与不带的问题了。

二、没有检查考核，落实职责差。

这方面的主要职责在公司的相关部门，我们首先提出自我批评。按照制度，公司每半年要对所有签了合同的师徒进行检查考核，由于初次开展此项工作，有关部门和人员缺乏经验，但是主要是我们没有进行深入的指导和检查，以致于大部分单位没有认真开展工作，落实的少。使“导师带徒”活动缺乏动力，相关人员也失去了用心性和主动性，没有更好地发现培养更多的青年人才。

三、人员变动，活动成效差。

虽然首批确立的29对中，涌现出来了一些优秀分子，但是成功的比例太低，与公司的期望相去甚远。这其中原因很多，有重视不够，有开展的不够好，也有的是人员岗位变动，使活动无法开展下去，也就无法培养徒弟了。在检查过程中我们还发现，有的单位给徒弟定的目标太高，有的又太低，或者是目标不明确不准确，使徒弟缺乏向上的动力。还有就是几乎所有的合同书填写的各时期考核意见，师徒都一样，师傅咋样带的，徒弟咋样学的，没有明确说明，给师傅和徒弟的意见都一样，不够严肃和认真。这都需要我们在今后的工作中加以克服和改善。

同志们，第一批“导师带徒”活动已经告一个段落，第二批“导师带徒”活动就要开展起来了。公司已经就开展“导师带徒”活动的有关要求做了部署，上报公司的导师带徒名单，公司已经做了修订，各单位也就导师带徒的合同书制定了具体的目标措施，期望大家都能够重视此项工作，切实开展好活动，让导师带徒结出更加丰硕的成果，为企业培养更多的优秀人才。

企业师带徒心得体会篇三

基础课重点放在通读五大经典(内经、伤寒论、金匮要略、温病条例、神农本草经)、生理、生化、解剖、病理、药学(中药学、西药学)如中药歌诀，方剂学。临床基础以王叔和脉诀、频湖脉诀、经络学和李穆循经诊断法相结合的诊疗技术;内、儿、妇、外、五官以《医宗金鉴》为蓝本，以李穆《中西医证病对照问答》为导向，把现代中医药大学教材作为参考书目，从临床医疗实践中理会中医药经典原著的实质内容，从四诊合参实践中理解中医诊病的特点，使传统的中医药得到真正的传承与发展。

2、中医学术经验传承要求

学术经验体现的是一个师傅的特长，是对所从事的医学专业有独到见解。要走出了从人体看人体，从医学看医学，从单纯的医学研究人体的狭小圈子。在总结前人经验的基础上，要有所创新和发展。我制定了一套从社会认识疾病，从理化多学科去研究人体，用哲学观点去研究疾病的因果关系，用四诊合参的综合分析方法去找疾病发生的性质和部位;把八纲辨证、营卫气血辨证、六经辨证、脏腑辨证与自已独创的手部、背部循经查病、四诊、理化综合起来用于临床，形成了一套临床诊断新技能;在药物应用上，把中草药的升、降、浮、沉四气，酸、甘、苦、辛、咸五味与归经，现代药物成份与药理作用结合起来进行灵活运用，走出了单纯的君、臣、佐、使的配方用药思维，形成了以调、养、治的诊治理法方药新理论。

3、通过学习要提高文化素养

文化素养是学好中医的基本条件之一。文化是一个人的精神和灵魂，如何善于运用中西医及理化理论，把中西医学的一些理论，要用现代语言讲得清楚透彻，能让患者听后心悦诚服，并且还善于用单验方治疗疑难杂病。

自学与讲解相结合，对于难懂的经典著作条文，采用从临床实例中解读为主，以理化解读为辅;诊疗技术以临床实践为重点，以四诊为突破口，把传统诊疗技术发扬光大，对常用的中草药实地采集，从植物生药到干药识别，从原药贮藏到饮片加工炮制，都要进行实践教学。做到理论与实践相结合，自学与讲解相结合，独立思考与提问相结合，习题与背诵相结合的教学方法，让学习成为一种乐趣，使学员成为真正的一代明医继承人。

企业师带徒心得体会篇四

蓝天感谢白云，大地感谢阳光。感恩是一种态度，一种美德，一种情怀。感恩情怀，使清华人民血脉相连，息息相通;从企业建厂，清华人民携手走过了无数个春秋，实现了企业新的跨越新的发展。如今，清华厂已成为一颗璀璨耀眼的明珠，如日中天，熠熠生辉。

一个员工，从参加工作的第一天起，就要萌生感恩业主的意识。企业为你提供了工作、学习、生存的环境，岂有不感恩之理。员工对企业主的感恩不是指的世俗那些对施恩者直接给予物质回报，而是兢兢业业、脚踏实地地工作，干一行，爱一行，专一行，力争在本质工作岗位上干出骄人的成绩。同时，要遵守国家的法律，遵守企业的规章制度，搞好和周围同志之间的团结，做到谦和、谦虚、谦让。也就是古人说的要当一个“劳谦君子。”一句话，企业员工对企业主的感恩主要是通过自己优秀的业绩和优秀的道德素养来表现。

一句话说的好：“没有卑微的礼物，只有不懂珍惜的人，没有卑微的工作，只有不懂感恩的人。一个知道感恩、懂得感恩的人，才会时时怀揣着一颗感恩的心，去回报企业给予的一切。”如果企业是一条船，那么我们一双手就是一支浆，只有我们共同伸出双手，让千千万万支浆一起使劲，我们的航船才能劈波斩浪，勇往直前。作为公司的年轻力量，我只有在日后的工作中不断勉励自己知责任而奋进，以毕生的智慧和精力奉献于集团发展的滚滚浪潮之中!

面对经济危机的寒潮，我国的就业环境日趋困难。越来越多的大学生毕业找不到工作，几百人甚至几千人去挤一个岗位。不少大学生竟然打出“零薪酬”找工作的条件，甚至许多大学生去农民工市场“抢饭碗”。充斥在人们耳边的一个声音越来越响—就业难，非常难!对比自己，感觉十分幸运，能进到好的单位，有舒适的工作环境，良好的发展平台，稳定的工作收入，有领导和同事的关心教导……这一切都要感恩企业!或许我并没有比别人学历高，能力强，当今世界根本没有哪份工作必须靠谁来做才能完成，而我必须要有一份工作来维持生活，回报父母，愉快地度过人生，不是工作需要我，而是我需要一份工作。我只是单纯幸运而已，所以我更应珍惜自己的工作岗位。

当今的社会竞争激烈而残酷，只有勤勤恳恳的努力工作，才能保证自己的岗位不被别人取代。珍惜才会拥有，感恩才能长久。只有珍惜工作，我们才能热爱工作、热爱事业，才能释放出对工作的积极性和创造性，工作来之不易，所以我们应该把珍惜自己的工作当成是一种责任、一种承诺、一种义务、一种使命。

大家知道，企业是员工赖以生存的基石。员工通过自己的辛勤劳动，为企业创造效益，企业则为员工支付一定的劳动报酬，解决员工的生活问题，使之无后顾之忧。但企业的优劣与否对员工的福利待遇影响很大，像我们所供职的华天建设集团公司，为广大员工缴纳了社会养老保险，并且根据企业经营效益逐年提高员工的绩效工资标准，实实在在地使公司的员工得到了实惠，在这样的企业工作，确实令人羡慕，感到自豪，所以我们要从内心感恩企业，奉献企业。

点点滴滴，造就不凡。不管工作是枯燥的还是多彩多姿的，我都要不断积累经验，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为了单位的发展做出最大的贡献。在中润水务中，没有平凡的岗位，只有平庸的员工。一个人只要肯努力，能吃苦，在哪儿都能作出一番成就。海尔的张瑞敏先生有句话说得好：“什么叫做不简单?能够把简单的事情天天做好，就是不简单;什么叫做不容易?大家公认的非常容易的事情，非常认真地做好它，就是不容易。”有感恩方成长，因珍惜而成功，工作是生命中最珍贵的礼物，企业是员工人生最重要的舞台。我们应该感恩企业，把企业当成自己的家。提高主人翁意识与热情。改掉事不关已漠不关心安于现状的缺点，抛弃部门利益，小团体利益，个人利益至上的思想，珍惜平凡的工作，把握每次成长的机会，没事要自己主动去找事做，积极主动地工作。感恩，唤醒内心的驱动力，踏踏实实做好手中的每一件事，从每天的一点一滴中不断的总结、反思、改进，多学习、多交流、高调做事低调做人，将自己融入到企业的大家庭中，共同成长与提高。

感恩才能成就自我，工作生命是短暂的，面对逝去的时光，不要因曾经的碌碌无为而悔恨，不要因无谓的抱怨而迷失了方向，而应该以感恩之心不断地调整自己的心态，不断学习业务知识，不断地找寻工作中属于自己的那份快乐，热爱工作，拿出敬业精神，用乐观、积极的工作态度，面对每一天的工作，迎接每一天崭新的朝阳!

企业师带徒心得体会篇五

“一日为师，终身为父”这句话足以体现一个好的师傅的举足轻重，总是感觉自己和幸运，刚参加工作就就能借助“导师带徒弟”这个平台拜黎明军队长为师!黎队长为人处世，经验心得，对生活的态度让我深受感染与钦佩，专业知识扎实，现场经验丰厚工作认真实干，言传身教让我受益匪浅。

“一日为师，终生为师”，导师带徒就像一条无形的纽带联结在师徒之间，增加了我们交流和学习的机会。这只是一个新的起点，在以后的工作、学习、生活中仍然会有困惑与挑战，所以我要不断努力学习，多听师傅的教诲，在师傅的“传、帮、带”下，迅速茁壮成长!以下是我的一些切身体会：

一、学会适应，博学强知，虚心求教。

二、勤学苦练，勇于实践，吃苦耐劳，理论联系实际。

三，肯钻研、敢创新，实现操作技能、专业知识等工作能力的全面提升。

四，提高思想觉悟，丰富自己的精神和涵养。

一个真正强大与富裕的人一定是内心强大精神富裕的，队长时刻警示我要加强个人修养，不断的加强思想觉悟，因为每个在工作中时常会出现颓废消极思想，要更好地适应工作更快乐的工作就得不断地丰富自己的生活，不断的提高自己的思想觉悟，丰富自己的精神和涵养，这样才能更快乐更有激情的投入到工作中!

队长的虚心教学和详细解答帮助和鼓励着我!我深刻的体会到了“学无止境”的含义，需要学习的地方还有很多，我有决心有信心在今后的工作中以不懈的努力完善充实自我，向着更高、更远的目标大步迈进，为企业做出更大的贡献。

借此机会我要感谢公司和项目部领导对我的培养，感谢我的师傅黎明军对我的谆谆教诲。在这里我们用青春做伴，完善自我;轰轰烈烈，振兴企业!

企业师带徒心得体会篇六

从3月份开学拜师到现在，半年时间转眼就过去了，在郭万春老师的悉心指导与教诲下，自己从教学理念、教学行为、课堂教学及有效反思等方面都有了很多收获。反思自己在这一阶段里的学习，自己还有很多要向师傅学习，同时也要求自己要更高要求的去学习，去成长。

一、多学习理论和教学新理念，用新理念来指导教学实践。对教学理念的认识，曾经的认识是浅显的，总以为“教好书，扎实做好各项教学工作就足够了。”郭老师教导我“要多读书，多学习教育教学新理念，在教育教学中要贯穿和渗透新理念，这样我们的教学才有一个质得飞跃。”让我深深意识到，在教学上要有更大的进步，扎实做好教学各项工作是固然重要，但还要有强大的理论知识去支持。特别是与时俱进的教育教学理论、新理念对我们的教学很有指导意义。于是，我经常翻阅学习《小学英语新课标》，基于《新课标》的学习认识上，也学习其他理论书籍。通过理论的学习，虽说不是系统性的，但对自己的影响是深刻的，让自己在教育教学中，不再是一种盲目的模仿性教学，而是从实际、学生出发，去积极探索有效性教学。

二、继续扎实做好做细课堂教学工作，不断改进和优化课堂教学，认真反思，提高课堂教学有效性。

有太多的随意性。这是我在下阶段和以至今后都要做好的主要工作，也是当前第一要务。也就是说教学实践做好了，才有自己的教学经验、有效地教学方法，才会有更大进步。

三、下一步的学习重点。

1、在扎实有效的展开有效课堂教学的同时，要不断总结和反思，做到反思到位、改进措施切实有效。

2、在探索和实践教育教学新理念的同时，要有意识的去探所适合本校实际，适合自己学生实际的一套可行的，行之有效的教与学的教学方法或模式，促使自己从教学“门外汉”到“专业型”的转变。

xx年xx月

企业师带徒心得体会篇七

有幸参加xx公司主办的第1期综合管理培训班。本次培训，从各位讲师课程内容上的创新理论知识及与现场管理人员经验交流，到深入现场学习参观，都让我在此次培训中受益匪浅。在心灵上、创新思维上、现场管理境界等方面，都进一步得到提升与感悟，在今后工作中，学有所用，更好地激励自己、提升自己。

本次培训主要有以下几点心得：一是管理创新是企业永恒的主题，是企业发展的基石。创新，是现代化企业的原动力及推动力，是增强核心的竞争力，具备跨越式发展及改变，才能持续成长与生存。其中决定性的因素必须包含三点：组织结构、文化、人力资源等因素;二是企业管理执行力。什么是执行力?从每一件事做起，从自我做起，说到做到，持有积极的态度与表现，才能赢在执行。导致执行力差的原因：能力问题、管理问题、员工的盲目性。如何提高执行力，转变管理思想，沟通和理解是关键前提：做到激励到位、力度到位、方法可行、考核有效、制定一个可执行的方法需要决策、支持、反馈三个环节。三是培育企业文化，提升管理境界。文化管理是企业管理的上乘境界，领悟文化管理的“道”与“术”是培育企业文化的先决条件，“道”是方向，“术”是策略。企业管理发展的各个层次包含：传统管理、科学管理、战略管理、文化管理、创新管理等阶段。四是领导力的建设探讨。有一个能干大事的团队是管理者的管理魅力，一定要具备“退、让、舍、给、望、闻、问、切”的管理特质。的情绪控制、逆境中的领导价值、敢于承担责任、不断做出决策，才能更加提升的能力和理念。五是新形势下的反腐倡廉和廉洁从业。党要管党，从严治党，反腐倡廉必须落实党委主体责任，落实“八项规定”精神为抓手，做到“零容忍”，作风建设永远走在路上。坚持“转职能，转方式、转作风”、权力就是责任、责任就要担当。六是深入禾丰现场学习6s管理。现场整洁的卫生、设备的干净，都值得借鉴和学习，一方面映衬出管理者的引导作用，也反映出员工的尽心尽责，思想觉悟高，不存在得过且过的消极心理，员工成本节约意识强，员工在创新小改小革上有大胆的敢于行为。

为期4.5天的学习时间，聆听了各位领导的经验与分享，作为一名生产车间的管理人员，我深感自己以后需要进步的地方还有很多，主要需从以下几点着手：

3、在节约理念上，激励员工要敢动、敢想，用奖励的方式鼓励走在最前端的员工，带动大家从小改小革创新中，找到自己在本岗位的所在价值。

企业师带徒心得体会篇八

xx年08月21日公司组织第一批部分职工现场体验和学习海底捞企业文化，当我走到店门口的时候，首先看到门口排队人员较多，其次感觉到门口服务员热情。能够对每一位进店的人都微笑面对。从她们的笑容里可以感觉到发自内心的微笑，很真诚，很热情。

进店后听见最多的是服务员问你，有什么需要帮助吗？每一个人都很热情。由于单位提前预定好了位置，在服务员热情的指引下我来到指定位置，看见同事们都在座位上探讨海底捞企业文化及管理模式等等问题。刚落座，服务员热情递上热毛巾后，立即问您喝什么茶水。在用餐过程中，服务员还为有需要的客人送上手机保护套，一切都是那么热情，服务员的言谈举止都是自然得体，充满活力。

同样是火锅店、同样的油碟、同样的菜品，老板与众不同的经营理念和管理模式，服务员热情周到、发自内心的真情服务。服务过程中体现热心、贴心、知心，给顾客营造一个轻松愉快的氛围，她们时刻关注顾客的每一个细节变化，给予温馨的关怀，“请问需要帮助吗”？他们的说话语气中始终保持一份激昂的使人奋进的语调，总是说“好的、没问题、马上就来”使顾客感觉到多等一会都不会去责怪他们。服务过程中始终保持2至3人围绕着你周围，不断的添水加冰，在用餐过程中我也时刻关注那些在脚下不停跑动的服务员，对待时间的珍惜，不浪费每分每秒，看见她们办事的认真，她们时刻都不停，当看见每位顾客张口提出要求时，她们首先是笑容、耐心的听取后，立即解决你所提出的要求，看见她们满头大汗的热情服务，让人深深感觉到她们对工作热情。

在去海底捞之前就听说它们“人性化、亲情化”的服务。这次海底捞之行让我印象深刻，也让我收获颇多，我个人认为海底捞最值得学习的主要有三个方面：1。服务理念：热情、细致、耐心、周到，把顾客的每件小事当作自己的大事来完成，根据顾客的不同需求体现服务细节。如：手机放在台面上帮助套上一层自已设计的塑料袋。2。体现了海底捞的管理模式。员工岗位有区分，但服务无区分。印象最深的是当你离开座位上站起想上卫生间，传菜员发现后马上，上前询问请问需要帮助吗？我讲后，传菜员快步向前用手示意路线的位置。3。在服务员下菜过程中，我们同她聊天时发现员工们对工作的满意度都很高。员工工作的满意程度是顾客评价的，而员工能快乐地工作，是让顾客真正感到满意的重要保证。在海底捞企业中正真体现了如何做好顾客满意、真心服务。

通过这次公司组织学习海底捞企业文化，使我感触很深，也促使我在今后的工作中，要不断学习海底捞企业员工的工作精神及工作状态，对工作的认真、负责、热情、细致等各方面学习。