我们得到了一些心得体会以后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样能够给人努力向前的动力。那么你知道心得体会如何写吗？那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

药店走访心得体会篇一

我校按照区委、区政府关于开展扶贫攻坚“挂包帮”“转走访”的要求，针对帮扶对象西邑乡乌马村实际情况，尽自己所能，切实把帮扶工作落到实处，现将工作情况汇报如下：

一、 领导重视，机构健全，责任落实

由党总支牵头成立帮扶领导工作组，校长张文学同志担任组长 副校长刘晓霞、田国伟、杨孟元担任副组长。办公室设于行政办，行政办主任吴疆担任办公室主任。由行政办、党办工作人员处理日常事务。

二、加强宣传，深化思想认识

我校利用各种会议认真组织全体教职工学习有关文件精神，明确了各自的帮扶责任，站在“以民为本、为民解困、为民服务”高度，纷纷出主意、想办法，努力确保活动取得实效，帮扶群众得到实惠。

三、具体帮扶情况

(一)调查摸底。20xx年9月19日，全校教职工组分为14个小组驻村入户全面调查摸底，填写入户调查问卷，建立“挂包帮”、“转走访”贫困户档案，并根据摸底调查情况，采取一人包两户的对接“帮户”方式，明确个人“挂包帮”、“转走访”工作任务职责。

(二)定期联系。每位教职工每月至少与所联系的农户通一次电话，了解基本情况，建立扶贫电子档案;每年利用寒暑假等空闲时间，到所联系的农户家串串门、聊聊天、出出主意、想想办法，在其遇到困难时提供力所能及的帮助。

(三)组织村小教师到保山八中参观学习，通过对比，理清发展思路，提高教育教学质量。安排骨干教师开展好送教下乡活动。在政策允许范围内，接收愿意到八中就读的贫困家庭学生，并对他们实施慈善帮困助学，使他们享受优质教育资源。

四、存在的问题

1、教师日常工作繁重，如果在教学期间去帮扶点帮扶势必打乱正常教学秩序，而且帮扶点距离学校较远，进村入户不方便，所以平时只能电话联系，了解群众困难。

2、教师经济条件处于劣势，无法用更多资金帮扶困难群众。

3、帮扶点要求提供帮扶资金，学校经费有限，无法提供。

五、下一步工作计划

1、利用当地优势资源，为村民出谋划策，提高农民致富能力。依托信息技术，为农民提供市场、信息、人才、技术等方面的指导。

2、积极推动联系村基础设施建设，改善人居环境，提升群众生活质量;完善村级活动室，捐献一批书籍充实村文化室。

3、加强当地中小学教师培训、提高当地中小学教学质量。

药店走访心得体会篇二

近日，我参与了一次药店走访活动，深入了解了药店的运营情况以及市场需求，并且从中获得了一些宝贵的心得体会。通过这次经历，我深刻体会到药店作为医药行业的重要一环，其在保障人们健康方面的作用不可小觑。以下是我在药店走访中所得到的体会。

首先，药店承担着重要的医疗和健康宣传职责。我在走访药店时，看到了药店内精心布置的健康宣传栏，上面贴满了各类健康知识和防病小贴士。这些宣传资料是药店与社区卫生站、医保中心等卫生机构合作的成果，通过它们，药店能够向顾客传递正确的健康知识，提高大众的健康意识和自我保健能力。例如，我从宣传栏上了解到每年都有很多人因日晒受到伤害，而着实不懂如何正确使用防晒霜。药店提供了相关资讯，为人们的健康保驾护航。

其次，药店的药品售卖和指导服务既重要又具有挑战性。在一家药店里，我见证了药店工作人员的专业服务。他们不仅详细周到地解答顾客关于药品的问题，还为顾客制定个性化的用药方案，确保顾客获得最适合的治疗。这是因为药店的员工受过专业培训，并了解各种药品的作用和副作用。他们的专业知识和经验为患者提供了宝贵的帮助。同时，药店的药品售卖也需要谨慎的态度。药店的工作人员需要判断顾客是否真正需要某种药品，以避免滥用和误用的现象。这对他们的专业素养提出了更高的要求。

此外，药店的货源管理和营销策略同样不容忽视。在走访过程中，我了解到药店要保证正常运营，需要在适当的时间采购药品和医疗用品。由于药品价格波动较大，药店需要根据市场情况，合理安排库存，以最大程度地满足顾客需求并避免过多的滞销。此外，药店需要通过灵活多样的营销策略来吸引顾客。例如，有些药店开展了积分活动，顾客在购药时可以获得一定积分，积分可以用来兑换小礼品或者抵扣一部分药品费用。这种策略能够吸引更多的顾客来购药，提高药店的营收。

最后，药店作为医药行业的重要一环，需要对相关政策和法律法规保持较高的敏感度。药店走访中，我了解到有些药店因为违反了政策规定而被罚款或者关闭。这一点提醒我，药店经营者必须了解并且恪守相关政策和法律法规。只有通过规范的运作与管理，药店才能够长远地发展并为社会健康事业作出更大的贡献。

总的来说，药店不仅是药品的售卖场所，更是一家服务于人们健康的机构。通过参与药店走访活动，我深刻体会到了药店对人们健康的重要作用，并从中受益匪浅。通过宣传健康知识、提供药品指导服务、合理管理货源和灵活运用营销策略，药店能够更好地满足人们的健康需求。与此同时，药店经营者也需要时刻关注政策和法律法规的变化，以确保药店合法合规地经营。希望更多的人能够关注药店的运营，并且通过药店来获得更好的健康保障。

药店走访心得体会篇三

初见老彭，是在小区的门卫室里。居委的同志带我去找的时候，他去小区里巡逻了，又去别家走访了返回时，他特意在门卫室里等我们。老彭个子不高，人却挺结实，岁月的风霜在他脸上刻出道道年轮，似乎比他的同龄人要多而且更深，右臂上戴着的治安巡逻红袖箍格外扎眼。

我们的谈话从拉家常开始，我们开始交谈的时候，看得出老彭还是有些拘束，大概还是和警察打交道太少的缘故，想来也是，与我们打交道多的那些混混，见到我们倒是要从容、油嘴滑舌得多。

我递给他一支烟，他说不抽，早戒了。我有些诧异，印象中老烟民戒烟就如同戒毒一般艰难。老彭却只是淡淡的说：条件不允许。从交谈中我得知，老彭今年52岁，老伴患有多种疾病，都是治不好，累不得的，要靠药物养着的病。家庭的重担便一直由老彭一肩挑着。这个巡逻的工作还是社区帮他联系的，每个月有600元收入。这便是家庭的全部收入。我问他老伴每个月药费要多少呢?这些钱够吗?老彭憨憨一笑：还好，药的价格降了，钱嘛，多有多的用法，少有少的用法。

谈着谈着，我看老彭也放松了，就问起他对我们工作的看法，请他给我们的工作提提意见。老彭确也诚恳，说了很多，自打干上了治安巡逻的工作后，对公安民警的工作也更加地理解了。只是小区里入室盗窃的案件还是时有发生，他觉着原因在于这个小区的出入口太多，不便管理。希望我们民警能帮着协调，想办法解决一些实际问题。

走访结束之后，老彭的形象还时常出现在我的脑海。若不是“大走访”，我想自己应仍身陷在办公室那琐碎繁杂之中，也不会这么近距离的接触老彭这样普普通通的群众。若不是接触这些普普通通的群众，我又何来这深深的感动，他们的平凡朴实，坚强乐观，让我的心灵再次得到洗涤。大多数群众对我们的理解支持，让我感动，给予我们的无比信任，也让我倍感压力。我仿佛看到老彭他们信任且期盼的眼神在远远的凝视着我，一瞬间，帽上的警徽也闪亮了起来。

我无法忘记老彭初见我时的拘束，那最真切自然的举动彰显了我们之间的隔阂，警察与老百姓之间的隔阂。责不在民而在警。实践也告诉我，这层隔阂可以被打破。我们需要的只是沟通，还有时间。树高千尺，根在土壤，我们的事业，无论嫁接多少绚烂的鲜花，没有根，终是结不出果实来的。

写到这的时候，我环顾四周，望着办公室摆放得整整齐齐的案卷和文书，突然感觉这空间狭小无比，虽然外面下着雨，还是决定再出去走走，因为那才是我们赖以生存、养育我们的天地。

药店走访心得体会篇四

近年来，随着人们健康意识的不断增强，药店的数量也不断增加。药店作为一个能够提供药品销售和咨询服务的重要场所，在我们的生活中发挥着越来越重要的作用。为了深入了解药店的运营模式、服务质量和发展趋势，我们走进了多家药店进行走访，收获了不少心得与体会。

第二段：了解药品的销售模式

在走访中，我们发现药店销售药品的方式多种多样，包括线下和线上销售。在线下销售中，药店以二维码、微信、支付宝等方式为顾客提供便捷的支付渠道，目前药店也开始尝试使用智能药柜配送方式，这些新的销售方式在很大程度上提高了销售的效率，为顾客提供更为方便快捷的服务。同时，药品品类也不断丰富，医疗器械、保健品等产品受到越来越多人的青睐。

第三段：药店服务质量的提升

药店的服务十分重要。在走访中，我们发现药店的服务质量和服务水平有了极大的提升，很多药店将实施"先问诊、再售药"的服务模式，对于处方药品的销售及医学咨询也做了更严格的规范，提高了药物安全性；同时，药店也在开展全民健康服务和健康教育宣传，让顾客通过健康体检、健康咨询等方式，在健康方面得到更加全面的保障。

第四段：药店需加强诚信经营

在部分药店的走访中，我们也发现了一些需要改进的地方。一些药店为了销售商品，存在以次充好，夸大疗效等行为，甚至出现虚假宣传等不良现象。药店需要进一步加强诚信经营，提高道德修养和职业素养，以诚信服务、让消费者更放心的态度迎接顾客，增强顾客对店铺信任感，才能赢得消费者的信任。

第五段：结语

总之，药店与人们的身体健康紧密相连，药店的经营模式和服务质量直接影响到人们的健康水平和生活质量。所以，药店应该不断进步，走向更加规范、更加科学、更加亲民的道路，只有这样，才能更好地满足顾客的需求，为人们的健康保驾护航。我们也应该从实际出发，加强对药店的了解，坚持选择有质量保障的正规药店，才能更好地保护自己的身体健康。

药店走访心得体会篇五

药店是街头巷尾常见的地方，但不同的药店能否给人舒适的感觉就需要考虑经营者的经营理念，交易的品质等一系列因素。在我个人的经历中，对于药店的理解也是因为自己的不断走访而不断扩大的。本文将结合我的个人经历和对药店的思考，展开一系列的论述。

第二段：最初的触摸

我第一次进入药店时，感觉非常不自在，因为对药品毫无基础知识，也不知道该如何进行检查。不过，我很快就意识到药店的重要性，这就是，药店帮助人们得到需要的药品。经过一段时间较为深入的观察，我还发现药店在帮助人们预防疾病和照顾健康方面也有很大的作用。

第三段：初步了解药店

在我的不断尝试后，我开始不断访问各类药店。我发现，不同的药店的各具特色。有些药店突出自己经营的品牌优势，为顾客提供更多的服务，有护肤专业的服务员，有按摩的服务，有中药材的选项。在经历了很多不同的药店之后，我开始着手了解个别药店的背景和经营方式。一些药店选购的药品都是进口的高品质的产品，所以他们的药品价格比较高，而有些药店的质量没有那么高，所以价格相对较低。其实，这有助于消费者在进入药店之前提前了解一下效果、价格等更多的信息。

第四段：保持疑问

保持疑问和质疑能够帮助消费者更好地了解自己所购买的产品。要学会问他人的建议和思考出自己的结论。如果一个店铺的服务员对某些问题难以作出明确的解释，则这可能表明我们该保留谨慎，或者考虑去其他店铺购买。此外，在现代社会中，我们还可以用互联网搜索某个药品的价格和质量状况等信息，这可以提高我们自己的独立思考能力。

第五段：结论

通过对于药店的走访，我们能了解到药店的重要性和行业经营。我们也要知道订单的重要性对于保持药品以上的品质。以上信息会使得我们更好地选择药店提供的产品和服务。同时，作为消费者，在购买药品的过程中，应该保持疑惑心态，不能轻信商家的话语，要在自己的能力范围内，尽量判断和选择自己需要的药品。

药店走访心得体会篇六

来长荡工作也有一年多的时间了，那份刚走上工作岗位的热忱依旧，虽然也有过几次下村验收的机会，但却没有与农户正面的接触，因此对于大走访真正深入农户家中走一走、坐一坐、聊一聊这件事我充满了期待。

长荡的村庄农户居住与北方村庄的聚集不同，这里每家每户都是沿着河道分列两岸居住的，一条小河被两排房子一条路夹在中间，每家出门都能看到门前静静流淌的小河，静谧的小路加上房前屋后一棵棵笔直的水杉、一簇簇婀娜的小花，美的让人不想离开。

我此次走访到的是宏才村二组。宏才二组共走访村民129户，其中建档立卡困难户22户，低保户6户，重度残疾人4户，70岁以上老年人6户。

大走访过程中村民反映问题涉及环保、镇村建设、因病致贫等几大类，最让我无法忘却的是村民董克明一家风雨飘摇的日子；今年春天董克明在苏州打工干建筑，意外从脚手架掉落摔断6根肋骨，在医院治疗期间总听妻子说肚子疼的睡不着，这个留守在家里种地的妻子每次吃点饭喝点水肚子就疼得直冒汗，整个人瘦的只有几十斤，董克明带妻子做了检查，检查结果竟然是食道癌，谈话室里正直壮年的小两口听着医生那句保命还是保肛门的话脑子里一片空白，东拼西凑借光了亲戚的钱终于给妻子做了肛门切除手术，命算是临时保住了，从此妻子的胸前留着一个导流管挂着废物搜集袋，每隔三天就要换一次。妻子与癌症苦苦斗争的痛苦表情董克明看在眼里，却不能分担，每当半夜妻子因为疼痛翻来覆去时，董克明也是夜不能寐，这已经不是病魔第一次光顾这个摇摇欲坠的家庭了，董克明的父亲咽喉癌做了咽喉切除手术，脖子上鸡蛋大的创口就像一个黑洞笼罩在这个家庭上空。

我是个残疾人，也曾经历过大大小小几次手术，对于这样的不幸我有深刻的体会，因此我愿意把自己的痛翻出来给他们看，我愿意把自己的经历讲出来给他们听，生活还在继续，我希望用自己的故事给他们带去温暖和希望。

经过连续几次到董克明家里座谈，妻子的精神状态已经从原来的整日哭泣不说话到现在逐渐有了笑容，在了解到董克明和妻子住院的医药费还没有处理后，我赶紧联系了村会计和镇卫生院负责新农合报销的同事，几经周折终于在补齐了转诊单、复印了病例药费单据后新农合报销了三万余元的治疗费，董克明和妻子在拿到钱的那一刻眼里闪动着泪花，直说谢谢...我又帮助他们向宏才居委会提出书面申请大病救助，目前大病救助已经在县民政局进行审批。由于错过了建档立卡低收入农户的确认时间，我和村干部商议等下次村民大会再推举上去。镇民政办同事也多次到董克明家中看望，大走访让这个多难的家庭的冬天不那么冷。

走访活动依然再继续，我与乡亲们的感情依然在沉淀着，在一次次下村走访过程中我总结到最重要的一点是要深入钻研农村政策知识，孔子曰“工欲善其事，必先利其器”，做好农村工作我们最需要的武器就是各项惠农政策，做到国家政策了然于胸，村民情况信手拈来，才能做国家政策的宣传员，为村民提供全面的政策帮扶。第二点是要用心，用心去做好大走访、用心去感受村民的生活、用心去体会村民的疾苦，才能与村民做朋友，才能够设身处地为他们解决实际问题。第三点是要勤用眼去观察，及时发现并解决问题。村民的困难并不愿意轻易坦露，我们能做的就是主动去发现和解决。大走访将村民与我紧密结合在一起，我愿意与他们一起撸起袖子加油干，将全部的热忱播撒在农村广阔的土地上。

药店走访心得体会篇七

近年来，随着人们生活水平的提高，人们对健康问题越来越重视。同时，药店作为传统的医药销售渠道，也随着社会的发展变得越来越重要。作为一名心理学专业的实习生，我有机会去走访了多家药店，这些访问带给我了一些启示和深刻的感受，让我更好地了解药店与人们的生活的联系。

第二段：药店与消费者的关系

药店既是商业机构，也是医疗服务的提供者，同时还是社区服务的提供者。一家药店需要面对从医药咨询、药品售卖到提供医疗服务等多方面的挑战和需求。药店与消费者的关系并不是单纯的买卖关系，而是涵盖着人性、医疗、安全等多个方面的关系。这让我深刻认识到一个品牌的成功与否，并不仅取决于它的商业能力，还有它在服务平台上的表现。

第三段：药店的服务理念

在我所走访的药店中，许多颇具特色的服务理念非常值得赞赏。例如，一些药店将客户教育的知识纳入到销售的流程中，给消费者推荐符合其身体健康状况和疾病预防的药品，这是一个很好的体验。另外，一些药店注重售后服务，通过短信发送提醒信息和通过电话询问顾客产品使用情况的方式，建立了一种畅快的沟通渠道。这些有益的尝试凸显了药店在服务领域中的优势，同时也增强了药店与消费者之间的情感纽带。

第四段：药店的责任与义务

药店并不是以盈利为唯一目的的企业，其本质上是建立在医疗和健康的基础上。因此，药店需要承担更多的社会责任和义务。首先，药店，作为药品销售的前沿，需要全方位地保证药品的质量安全；其次，药店员工需要受过良好的职业训练，在工作中，需要严格遵守行业规范，并具备相应的医药知识。这样，才能确保药店获得消费者的信任，也能为社区提供可靠的医疗服务。

第五段：总结

通过此次药店走访和调研，我认识到，药店的经营不仅仅是商品的销售，更是实现向消费者提供有效、安全、有需求的医疗服务。药店需要注重顾客的诉求，适时调整自己服务理念与行为，不断提高企业的专业化、人性服务等方面，从而保证企业更加市场竞争力强，更多的受到消费者的青睐。

药店走访心得体会篇八

从7月下旬开始，按照党委、政府的统一新部署，对长荡居四组129个常住户进行了一至两次，甚至三次的走访。走访中，部分群众虽提出民生实事、环境整治、就医就助等方面的诉求，但绝大多数农户对大走访活动的开展表示肯定和赞同。在对9月份已走的113个农户满意度调查统计情况来看，只有一个农户说不，满意率高达99.11﹪，从这一比例折射，大走访活动已被普通老百姓所接受，一系列动作举措也已被广大人民群众所认可。

走乡间路，群众不把你当“外人”。两次走访，一次是顶着酷暑，一次是睬着泥泞，不是穿梭在乡间的田埂，就是步行到他家你户，每到一户自报家门，说明来意，再进行沟通，不排除部分群众持戒备心理，但待把相关卡片、资料、折页一一呈现在他们眼前，当即疑虑基本消除。特别看到是顶着热日或冒雨逐户登门时，从内心深受感动。随后他们能把你请进门，打开电扇或空调，有的还从冰箱中拿出冷饮或切块西瓜送到你的手中。所以，从这一点可以看出，你只要踏实做事，诚心为民，就会被你的精神所折服。该组温其高同志说，“你这么大年纪，腿又不便当，几次都亲自登门，为什么不能请个人替你跑跑，你真是太实在了”。

扯家常事，群众善与你交朋友。群众不爱打官腔，不爱听官话，他们最喜欢听直来直去的语言。到户后，问家庭组成人员、人口、劳力；问种植面积，种植品种，亩产斤重，每斤的价格、销路；问全年的收成和全年的收入。通过方方面面的询问，一般情况下他们都能实事求是的进行叙述，并把你当无话不谈的好朋友。见此情景，我也感觉成就满满，不虚此行。七月份走访到该组董守义、王宜桂等7户，自诉有11亩多田租赁给长荡小学建塑胶跑道二十年，20__年到期，目前这11亩地未确到相关农户的户头上，他们有诉求。这次又看到我登门，他们认为“你已帮我们把情况向上反映了，责任尽到了，即使没有解决问题，这也不能怪你，我们对你十分感激”。

谈知心话，群众愿对你“掏心窝”。通过简短的交流后，群众和你沟通已无障碍，随按大走访的要求进行登记了解。通过交谈，绝大多数群众认真配合，提出了想说不好说、想说不敢说、想说没地方说的问题和诉求，总认为今天是遇到了“包青天”。所以，他们都认真向你反映相关情况，并请求政府部门帮助解决，有时到一户一打开话匣子，三十分钟走不了。该组温其华，为涉农补助和门前道路硬化的事，开始比较激动，但最终还是心平气和。

排农户忧，群众都把你捧“上宾”。群众提出的问题有的是理解上的错误，有的是真的执行不到位，有的是说几句话就能办到的，也有的是通过协调就可以解决了。对此，一是政策性问题，折页上有的按折页解释，折页上没有的，打几个相关部门的电话，因为你打比群众打来得更容易；二是在村里能解决的，问明情况，告知诉求人；三是需要通过镇以上层面解决的，填上调查表，待集中统一答复。这样，群众既十分理解也比较满意，认为你这个人还是可信的。如该组商红英、葛学荣都是计划生育手术并发症对象，要求提高补助标准，当即被告知，暂时无法解决。因为，提高这类对象的标准，要全省统一。最终，他们对此都比较理解。

解百姓难，群众总对你“另眼看”。到户后，能否达到大走访的初衷，完全取决于我们能不能走到位，站住脚，说上话，有一定的技巧。如果到户后一句话不敢说，或即是说也是机械地说两句，势别形成适得其反的效果，影响了党委政府的形象。所以，什么事你能对答如流，什么情况你能拿起电话帮他打听，什么问题你能记下来带回研究，什么诉求你能及时回复有个交待，这些都十分重要。记得在今年7月25日的一个下午及晚上，就接到长荡居四组6户群众电话，反映田的情况，路的问题等，以后隔三差五都能接到一个两个，对此也习以为常，证明你在他们中间还有位置。

有幸参与了大走访活动，不但学到了许多，也得到了很大的启发，但不论怎样，必须坚持有理无理一样接待，弱者强者一样对待，大事小事一样交待，生人熟人一样看待，顺心烦心一样等待的待人之道，才不失提升政府形象，化解问题矛盾，捕捉信访信息，修复干群关系，锤炼办事能力的初心，达到有效地推进政府各项工作持续健康的开展。