每个人都有自己独特的心得体会，它们可以是对成功的总结，也可以是对失败的反思，更可以是对人生的思考和感悟。我们应该重视心得体会，将其作为一种宝贵的财富，不断积累和分享。下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。

电信直销心得体会篇一

开班第一天，步入会议室，找到了各位老师提前安排好的贴有自己姓名的座位上。准时举行了开班仪式，仪式上邹局长亲临，并做了讲话，谈及本次活动的意义，谈及教师队伍的建设，谈及教师未来的发展等。邹局长慷慨陈词，听似平淡的话语，意义却很深远，领导的重视更让我感受到骨干教师并不是一顶华丽的帽子，而是一付沉重的担子，并不是戴在头上炫耀之用，而是挑在肩上进取之需。

当我们还回味在邹局长的教诲声中时，进修学校桑鸿校长又向我们宣布了《辉南县中小学县级骨干教师管理办法》此办法详细地说明了骨干教师的选拔和认定；培训；职责；待遇；管理和使用；处罚等。让我感受到了辉南县的教育又上了一个新的台阶，对教师的要求更加严格了；体会到骨干教师的考核更加严密了，让我有了紧迫感，更加强了进取之心。

身为教师必须要清楚明白在新课程背景下要做一名什么样的教师。进修学校王凤华校长有就这一话题向我们清晰讲述了她的见解。她提出在新课程背景下应做一名快乐、善读书、善思考、智慧型的教师。看似简单的几个词，要想做好，需要我们不懈的努力。王校长首先强调教师的心态尤为重要。是啊，我们有了好的心态，才能热爱我们的事业；我们快乐了才能全身心地投入到班级中去，才能提高教学能力。我认为要想快乐就要求我们在不同的情境下，变换角色去想、去做。心胸开阔了，生活中的每一天都将充满阳光，更主要的是让我们的快乐感染身边的每一位教师、学生。

教师的职业特点决定着教师必须顽强而自觉的坚持学习，视学习为一种习惯，想成为一名骨干教师更应该以书为友。王校长义正言辞的告诫我们一定要善读书。想想自己，经常责怪女儿不爱看书，扪心自问，我这个母亲在家里又有几次静心潜读埃作为教师定要抽出点滴时间多读书，让自己的工作、生活因书而变得美丽、精彩！王校长又生动、形象地讲述了几个案例，让我们运用智慧来与学生交流，运用智慧让课堂教学丰富多彩。在教育教学工作中，我们会遇到不同的学生，不同的情况，拥有智慧，善思考才能使我们遇到问题圆满解决。在今后的工作中我将遇事勤思考，想想问题存在的原因，想想怎样做更好。在课堂上，我也会多创新新，找到适合学生的教学方法，形成自己独有的特色，能在原有的基础上，突破自我。如果王校长所说的这几点我都能做好，那么我想我就更进步了，离骨干教师的队伍也就更近了。

培训班领导又煞费苦心地为我们安排了一节网络技术培训课。由马伟主任为我们讲解如何创建和使用教师博客。在这节课中我了解了什么是博客，博客的作用，虽然并不陌生但对其了解还是只停留在简单的知道上，通过学习对它有了更深入的了解。学会了如何创建博客，学会了设置个性的版块，虽不熟练，但很高兴我已经有了自己的博客，当然了还需要进一步的学习，还有许多问题需要指点。马主任很热情的留下了他的所有联系方式，这更增强了我学习的信心，鼓励我将自己的博客弄好，尽快融入到信息技术的大潮中。

第二天的培训内容，更是精彩，有两名市、省级骨干教师向我们传授他们的经验，他们毫无保留的将自己的所存，倾诉给我们。辉南二中汤贵清老师实实在在地讲出了他是如何做一名合格的班主任的。让我们做到心中有博爱。如他所讲爱不是放弃、迁就；爱要严而不厌；爱要有法有度；爱要负责任；爱要以身作则……是啊！做为教师我们每人心中都有爱，可要做到博爱谈何容易，汤老师就是用一颗博爱的心感召他的孩子们，用一颗博爱的心让孩子们生活在快乐中。我认为更加难做到的是要以身作则，这个次可以说我们熟悉的不能再熟悉了，但又有几人真正做好了呢，以身作则要从点滴小时坐骑，像汤老师所讲，小到拾起一张纸，拔出一棵草。老师能这样坚持住的话，我想教育效应会不言而喻。陈莹老师身为一名高中毕业班的班主任，她的付出是不可以用语言来描述的，工作的辛苦，抵不住她执着的爱，她用爱点燃了学生们的梦想，她用她的爱，挽救了一颗又一颗沮丧的心，给她的孩子们以勇气，以力量，实现她们的美好梦想。在教育孩子之余，她不忘教学中的创新，走创新之路是经济社会发展的内在要求，我们应切实地从课堂教学的创新入手，真正培养出与时代潮流相适应的具有创新意识和创新能力的高素质人才。当然这需要我们的不断实践是分不开的。

通过几位老师的言传我将在今后的学习工作中逐步提高自我，让自己有渊博的知识，高尚的品德，还要具备先进的`教育观念和较高的专业技能。使自己迅速成为一名优秀的骨干教师！

电信直销心得体会篇二

作为电信直销经理，我有幸参与了电信业务的推广和销售工作。在这个岗位上，我深感到直销经理的工作除了需要具备一定的销售技巧外，更需要一颗持续不断学习和进取的心。以下是我在这个职位上的心得体会。

第一段：明确目标，制定计划

作为直销经理，明确目标并制定计划是至关重要的。我们需要准确了解公司的销售目标和要求，然后针对不同的市场情况和客户需求制定相应的销售计划。通过制定目标和计划，我可以清晰地了解自己在公司的角色，明确自己的职责和任务。在实施销售计划的过程中，我会对计划进行适时的调整和优化，以便更好地实现销售目标。

第二段：提高销售技巧，不断学习

作为一名电信直销经理，拥有一定的销售技巧非常重要。在与客户进行销售谈判时，我们需要灵活运用各种销售技巧，充分发挥自己的优势。例如，通过分析客户需求并提供个性化的解决方案，可以更好地吸引客户的注意力，提高销售额。同时，作为直销经理，我始终保持学习的态度，不断提高自己的销售技巧和业务知识。通过学习销售心理学、市场营销理论等相关知识，我可以更好地了解客户，优化销售策略，并提高销售转化率。

第三段：建立良好的客户关系

在电信直销经理的工作中，与客户建立良好的关系至关重要。通过与客户建立深入的沟通和合作关系，我们可以更好地了解客户的需求，并提供个性化的解决方案。与客户建立良好的关系还有助于维护客户的忠诚度，提高客户的满意度，从而促进销售额的增长。为了建立良好的客户关系，我经常与客户保持密切的沟通，关注客户的反馈和意见，并及时采取措施解决问题。同时，我也不断通过客户反馈来优化产品和服务，以提升客户满意度。

第四段：团队合作，共同进步

作为直销经理，团队合作是非常重要的。一个高效团队能够更好地完成销售目标，提高销售绩效。在团队合作中，我非常注重团队氛围的建设，通过定期召开团队会议，组织培训和活动，增强团队成员之间的相互了解和信任。在日常工作中，我也会积极支持团队成员，帮助他们解决问题，并分享自己的经验和技巧。通过团队合作，我们可以共同进步，提高团队整体的销售绩效。

第五段：总结经验，不断反思

作为一名电信直销经理，我经常总结自己的经验，不断反思并提高自身的能力。通过总结经验，我可以回顾自己的工作表现，发现不足并提出改进意见。同时，我也会关注市场发展和行业变化，学习其他行业的销售经验和做法，并将其应用到自己的工作中。通过不断地总结和反思，我可以不断地提高自己的职业能力和销售水平。

总结：

作为电信直销经理，明确目标，制定计划是取得成功的重要基础。同时，我们也要不断提高自己的销售技巧和业务知识，善于与客户建立良好的关系，通过团队合作和不断的总结反思来提升个人和团队的销售能力。只有不断学习与进取，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，并为公司创造更大的价值。

电信直销心得体会篇三

作为我们**专卖店的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的.指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。

其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们**专卖店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我们**专卖店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们**的优质服务品牌。

如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。

最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。

总之，通过理论上对自己这一年的工作总结，还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路，明确了方向。在未来的工作中，我将更以公司的专卖经营理念为坐标，将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习业务知识和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力!

电信直销心得体会篇四

高中生的我们，为了增加经验和零花钱，会通过一些途径寻找兼职，其中之一就是电信直销。在这个工作中，我们会面临很多挑战并且不断成长。下面，我将分享我在这个行业中所掌握的一些心得体会。

首先，对于电信直销而言，了解产品是至关重要的。我们需要深入了解所销售的产品，包括其优缺点、目标用户、市场竞争等方面。如果我们对产品不够熟悉，那么很难在面对客户时做到轻松自如的沟通，更难以说服客户购买我们所销售的产品。当我们了解产品后，需要针对不同的客户群体制定不同的销售策略，这样可以有效地提高销售成功率。

其次，电信直销需要我们拥有良好的沟通能力。在接触客户的过程中，很难避免出现各种各样的反应和疑虑，如果我们无法及时地解答和回应，那么就很容易错失销售机会。因此，我们需要不断练习自己的表达能力和理解能力，建立良好的沟通渠道，让客户感到我们是有准确信息、主动、积极的。

另外，作为一名电信直销员，我们也需要具备一定的心理素质。在整个销售过程中，我们很可能会面临各种各样的困难和挑战，比如对方的拒绝、提出的异议等等。如果我们没有足够的心理素质，就很难应对这些压力，最终会影响到我们的销售结果。因此，学会自我调节、保持积极的心态，是非常必要的。

最后，电信直销员也需要具备良好的职业道德。我们应该始终坚持诚实守信、客户至上的原则，坚决杜绝任何虚假宣传、误导销售的行为。只有真正为客户着想，才能赢得客户的信赖和支持，也才能在这个行业中不断发展。

总之，电信直销是一项富有挑战的工作，需要我们不断学习和提升自己。只有拥有专业的产品知识、良好的沟通能力、良好的心理素质和职业道德，才能在这个行业中获得成功。我相信，只要我们以积极、认真的心态去面对工作和生活，就一定可以在电信直销这个领域中取得更好的成绩，迎来更美好的未来。

电信直销心得体会篇五

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第一条 定义与解释

对于本协议中所提及的术语和缩写作如下定义和解释：

“双方”、“二方”均系指甲方、乙方的合称。

“本协议”系指双方签订本《合作协议书》及其全部附件、补充协议。

第二条 合作内容

甲方提供以下服务资源：

电信直销心得体会篇六

回顾这两个月的培训，让我感触最深的是：

一是学习内容丰富、知识面广，我们的政策理论功底更加扎实了。培训期间，理论学习时间相对充裕，学习培训针对性强，教师课堂讲解内容丰富。通过观看专家视频和老师现场讲解，我们系统的学习了党的各项最新理论成果，回顾了各项方针政策，学习了法律法规知识，掌握了做好群众工作的方法，也了解了当前基层组织建设现状。同时，我们在课余时间，老师和学员，学员和学员之间都会就自己所关注的方面进行交流探讨，使我们真正有了学有所思、学有所获、学有所用的切身感受。

二是纪律严明、管理严格，我们的组织意识和团队意识进一步增强。培训期间安排了一星期的军训课程，在军训中，很苦很累，但这是一种人生体验，战胜自我，锻炼意志的最佳良机，从一开始的懒散到今天的纪律严明，我们为此不知道抛下了多少汗水，为此我感到无限的自豪。学校组织的各项活动，都让我深深地体会到了团结的力量，以及团队精神的重要性，我相信，无论在哪个岗位上它将使我终身受益。

三是活动丰富、形式多样，我们的友谊得到进一步升华。在学习过程中，根据学员学习、生活现状，组织了一系列文体活动。活动中大家热情参与，大家讲团结、讲大局，互相帮助，增进了老师与学员，学员与学员之间的友谊。如，开展的“庆元旦、迎新年”文艺汇演、“迎新年，踏雪徒步”、民族手工艺品展示等活动，既充分展现了学员的风采，又拉近了彼此的心灵，得到了很好的沟通交流。

学习培训虽然结束了，但是学习收获的知识，收获的感悟却长久地激励着我;知识的恐慌感、本领的危机感让我一刻也不敢放松。培训结业并不意味着结束，而是一个新的开始，我们还要立足岗位，终身学习，不断提高，把学习当作工作的前提，当作生活的乐趣，当作人生的重要组成部分。

骨干培训心得体会范文二：

两个月的培训匆匆过去了，来的时候我们带着期待和几分忐忑，现在更多的是深深的眷恋，感谢组织部给我们创造了一次学习提高和沟通交流的机会。培训期间每天都很充实，我们更新了知识，开阔了视野，体会很多，感受很深。

一是着眼于村干部必须具备的理论知识，每天都安排有不同的课程，各位授课老师以自己丰富的经验和亲身经历，为我们上一堂堂生动的理论课。此次培训，拓宽了我们的视野，增长了我们在处理解决纠纷等方面的技巧，提高了农村政策的理解力。

二是通过学习拉近了与同学的距离，让我们学到了很多新知识，增进了合作意识，使我们班级变成了一个紧密的团队，考验了我们的意志，挖掘了我们的潜力，让我们挑战自我，超越自我，永不言弃。

三是我们要积极探索新形势下发展集体经济、增加农民收入的新路子，因地置宜、搞活盘活村集体经济。坚定不移地贯彻惠农政策，提高农民收入，增加农牧民创收点，发展现代农牧业新亮点，抓好生产、抓好经济。

总之，我们要把培训内容与实际工作结合起来，增强农村党员队伍的生机活力，努力成为一个守信念、讲奉献、有本领、重品行，农民信得过的村干部。

骨干培训心得体会范文三

研究生骨干培训班培训课程已接近尾声，为期四周的骨干培训课程，虽然授课时间不长，却让我在其中或多或少有了一定的启发和收获，让我对自己的职责有了一个更加全面的了解，在处理各方面问题上也有了理论上的指导，尤其对于组织活动及与班级成员交流方面，更是收获颇丰。

学生干部是学生工作的主力军，是教育管理者的得力助手，是密切联系学校和学生的中介，起着桥梁和纽带作用。所以，做一位合格的学生干部尤其重要。一个学校学生的精神风采的好坏，学生工作能否顺利的展开，均与学生干部的素质息息相干。很荣幸能够参加本次大学生骨干培训班，并在此次培训班中结识了许多来自兄弟院校的骨干成员，相互之间交流经验，为以后加强院系之间的联系做准备。而理论指导实践是要结合个人实际情况并通过思考才能使理论学习进一步升华。这也为以后开展班级相关工作提供了更好的方向和指导，更让我坚定了做一名尽职尽责的班级干部的决心。

第一堂课是有学工办黄老师的创新力的训练。黄老师对创新能力的几种方法，如头脑风暴等进行了详细的介绍，并针对这几种方法的区别及适用情况进行的讲解。同时，黄老师将理论与实践活动相结合，将参会的同学分成六个小组，每组同学通过头脑风暴的方式对目前各班级的领导工作出现的问题及解决方式进行总结，并针对具体问题提出各自所建议的解决方式。各组同学都提出了研究生对于班级活动参与度不高、学习积极性不强等问题，当然，这也是班级活动难以进行的关键所在。各组同学针对该问题提出了解决方式，如班级活动要切合学生的兴趣点、组织集体自习等。同时，黄老师针对学生反映的问题提出了自己的建议，班级的信息传达很重要，所以班级干部要对每一项活动要有全局的把控，并如实、准确、及时的反映给各位同学，以保证信息的可达性。这堂课通过头脑风暴的方式，更深入的理解了集体力量的重要性以及一项决策产生的方式，更重要的是创新活动对于加强班级凝聚力的重要影响。

之后的学长学姐交流会上，学长学姐分享了各自的研究生学习、工作及实习经历，强调了研究生期间担任学生干部的工作与职责，并和我们分享的他们的工作心得和体会。研究生短短两年的时间，真正学习的时间也就在研一的一学期，这段时间不仅要学好学位课程，作为班级干部也要处理好班级事务，因此这个阶段就要充分利用时间，协调处理好学习与工作的关系，即保证班级工作的顺利进行，也要学好各项课程，基础课程的训练也是为自己添砖加瓦。研究生期间最重要的一项事情莫过于找准自己的方向定位，是继续学术生涯还是步入社会，这是我们应当深入思考的内容，一旦确定方向，就应该做好准备工作，了解自己的优势劣势，学习求职应聘攻略，寻求合适的岗位实习或者加强理论学习、发表高水平论文等。这堂课也让我对自身的定位和未来发展方向有了一定的思考，至少对自己当前模糊的定位和混乱的时间安排有了指导。

之后的领导力培训讲座中，林老师为我们进行了领导力提升方面的培训。领导力是一门科学，有基本的规律可以找到，可以学习并且培养。同时领导力是一门实践科学，之前一直以为领导力的提升最主要的还是依靠在工作中体会、历练，而书本、课堂上的学习，多为坐而论道，似乎有所空洞，应该是不重要的，或无所谓的。但通过老师的讲解，实践固然重要，而对“领导”的有效理论认知也是不可或缺的，认识事物是实践的先导，只有正确地、系统地认识了“领导”，才能在工作实践中有有清晰的思路、更有方向感、更有针对性，更能取得实效。在很多问题上，应该是我们不缺乏把事情做好的决心和意愿，而是缺乏知识、方法和相关意识，不是知易行难，而是知难行易。通过加强书面学习、培训，来开拓视野，打开思维，增加相关意识，同样很重要，因为：领导力虽然是用书本学不来的，但“要培养它就要先理解它”。通过这次我也从不同角度领会了精神、汲取了知识，获得了感悟。

之后进行的羽毛球比赛等活动，各位同学都踊跃参与到比赛中，比赛过程让我有些感悟：一是当自己有绝对优势的时候，要以大欺小，具有泰山压顶的气势一鼓作气拿下对手，不要给对方喘息的机会。二是对于旗鼓相当的对手，要积极调动对手减少自己体力的付出，拼耐力和经验。三是要学习对手，尊重对手，为了更好地提高球艺。四是当遇到强悍的对手时要保持体力，宁可失分，也不要把体力浪费在没有把握的救球上。

通过短期的培训，给我之后工作和学习的很大启示：1、要有大局意识，作为一名学生干部，要时刻铭记自己的职责，时刻以大局利益为重，牺牲小我利益;2，服务意识，一名学生干部的主要职责是服务同学，并在此基础上锻炼、增强自己的能力;3、创新意识，我们要时刻保持创新的思维，不管在工作中和学习中，只有创新才能带来持久不断的动力与新的活力;4、竞争意识，我们不能安于现状，而要不断进取，不断突破自己，寻找更好的目标并为之坚持，就一定能够得到我们满意的结果;5、责任意识，不管是做人还是做事，我们都应该具备责任意识，对自己负责，也对别人负责。这就是我参加这次培训的心得和体会，同时我也更加清楚了作为一名学生干部应当具备的素质与能力，在之后的实践过程中，我也会不断的加强自己在各方面的素质和综合能力，争取成为一名优秀、同学满意的学生干部。

电信直销心得体会篇七

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第一条定义与解释

对于本协议中所提及的术语和缩写作如下定义和解释：

“双方”、“二方”均系指甲方、乙方的合称。

“本协议”系指双方签订本《合作协议书》及其全部附件、补充协议。

第二条合作内容

甲方提供以下服务资源：

电信直销心得体会篇八

随着互联网的发展，电信直销行业越来越受到人们的关注。作为一名电信直销员，我也深深感受到了这个行业的发展和变化，下面就来谈一谈我的一些心得体会。

首先，作为一名电信直销员，速度和效率是必须具备的基本素质。在处理客户需求时，需要快速反应，迅速操作，给客户留下快速高效的印象。而这一点，需要不断的练习和积累，只有实践才能让自己更加娴熟。

其次，要善于倾听客户需求，并根据客户实际情况为客户推荐合适的产品。电信直销的关键在于客户满意，而满意的基础就是要将客户需求摆在第一位。因此，我们要耐心倾听客户的需求，并根据客户的实际情况给予合适的建议，不要为了自己的利益而推荐不合适产品。

在开展电信直销工作时，我们也需要具备一定的理财知识和技巧。电信产品的销售不仅仅是为客户提供服务，还需要从长期的角度考虑为客户提供帮助和建议，这时理财知识的运用就显得尤为重要。我们需要了解客户的家庭状况、工作状态等情况，为客户推荐更为合适的产品和理财方案。

最后，对于电信直销员来说，沟通能力也是不可或缺的能力。与客户的交流不仅仅是口头上的沟通，还需要通过身体语言、表情、语调等方面传递信息。只有通过充分交流，才能让客户对我们的专业素养和产品产生信任感和认可感。

总的来说，电信直销是一个不断发展和变化的行业，需要我们不断学习和提升自己的素质和能力，才能在这个行业中立足。

电信直销心得体会篇九

一、渠道服务经理的主要任务

工作任务或使命的确定有助于渠道服务经理明确工作的努力方向和目标，明白需要做到什么？达到何种目标？如何去努力等。渠道服务经理的工作目标主要是：

1、提高销量和及时回单及回收货款；

3、规范售点的业务和终端产品展示，达到第一注目率，树立良好的品牌形象；

4、客户服务。

二、渠道服务经理的素质要求

三、渠道服务经理的工作目标和职责 工作目标：通过优质服务和零售支持工作，与经销商建立良好关系以达到分销目标和提高销售量，并及时回收货款。

通过提供最佳服务组合和合理的利润，加强与代理商及其营业员的沟通和联络等方式来达到代理商主推我们产品的目的。工作包括：

（1）竞争者的活动情况（如：促销、资费变动、新新政策等）。（2）客户的反映与问题、评价。（3）市场新动态或趋向。10.行政工作。

（1）完整填写各种工作表格。（2）填写销售报告。（3）每天向上级主管汇报。

四、渠道服务经理访问的步骤

由于各客户的状况和人员情况各不相同，没有任何两次零售访问会是完全一样的。但是，几乎所有零售推销访问中，都有一些确定的步骤，这些步骤确保访问得以完成。

1.计划/设立目标；

每天工作的第一步是检查你当天的行动计划。如这计划未制定好，则花一点时间来制定你的日程和目标。

在进入售点前，复查一下你的计划和目的。

（1）制定访问路线。（2）确定访问目的。

（3）确定每个客户的销售任务。

（4）确定对每个客户工作改进内容。如分销、陈列、助销等。2.回顾访问； 如果以前有遗留问题，在再次拜访之前一定要考虑清楚怎么去解决，并对一些关键的信息如买主的姓名，客户需求，限制及机会等加深记忆。

3.问好；

在进入售点时，向售点工作人员问好。

4.检查货架/pop，包括价格、促销、陈列、助销、主推等情况； 按照公司的标准，评估天翼终端在货架上的位臵、空间和排列情况，评估业务宣传pop的放臵是否有效、到位。

5.了解业务发展情况及终端的销售和库存；

了解我们各类业务和天翼终端在该售点的销售量，收集销售过程中出现的问题；检查售点的库存。

6.调整计划；

代理商只有详细了解天翼终端的价格、功能、性能和电信业务后，经过深思熟虑才能决定，因此在与客户决策人交谈时，一定要把电信业务的优势讲出来。

8.成交，确立下一步的工作； 9.对相关人员相应的培训；

对售点的销售人员做企业介绍、业务知识、终端陈列和pop布臵的培训。10.道别；

11.记录、报告、总结。

对照你这次访问的目标衡量获得的结果。如是成功，试试找出成功的原因。如不成功，试试去发现其原因。花些时间去找出如何能最好地克服你的弱点，并增进你的长处。

五、渠道服务经理访问的目标 1.认识；

通过对客户进行产品知识培训可以让客户更好的为消费者服务。4.帮助再销售；

在对销售意见达成一致后，采取必要的行动使之执行。5.提高产品的陈列水平；

好的陈列可以激起消费者的冲动性购买，增加销售和利润；改善售点的形象。

6.客户服务；

履行服务承诺，提供业务资料，联络客户感情。7.进销存的掌握；

通过pop等宣传材料把消费者的注意力引向我们的品牌。10.建立良好的关系； 和客户建立良好的关系是稳定销售的重要步骤，也为销量的提高打好了基础。

11.卖场主推；

卖场是树立品牌形象的重要场所，做到商场主推，可以促进该区域整体销量的提升。

12.共同做大生意。

电信直销心得体会篇十

在近40天的实习时间里，我比较全面地了解到电信公司的一些日常运作，积累了一定的社会经验，特别是跟客户打交道的经验。在此我很想将我真实的体会写下来跟大家分享，写得不大家多多批评指教，也算是对自己的一个总结吧。

第一：刚进一个企业单位，做人显得尤为重要，良的沟通是营造和谐亲密的同事关系的的第一步。为此要尊重他人，真诚待人。尽快知道怎么得体地出称呼他人是沟通的第一步，正如我在上提到的，在实习的前一两天就要尽量做到这一点。对于其中的奥秘还得亲身去体验的。当你能做到这点以后，平时也要多跟同事沟通，彼此间相互了解下，这样会对工作有很大的帮助。总之，能否处理同事之间的关系是非常重要的，它会关系到你能否开展工作和工作是否顺利。

第二：不要有任何的架势，你也许是一位名牌大学的学生，你的同事可能很多没有大学凭，至少不是名牌大学的。但是对于你-一个实习生来说，放下架势，工作上不要挑轻怕重，哪怕的打扫卫生的工作也是要很乐意去做，这样会让你的同事对你另眼相待，自然也不敢轻视你，正所谓能屈能伸，懂得忍耐，他（她）们会很看重你，觉得你很不一般。相反，如果你样样挑轻怕重，脏活重活不肯干，自然他（她）们也会“另眼相看”，后果不言而知。

快地掌握这些内容。只要你能虚心请教，他（她）都是很乐意一一相告的。

第四：摆正心态，虚心学习。刚到工作单位时往往会表现急躁，想展现自己的才华，这是很正常的，但最要抱着踏实的态度来做事，“谦受益满招损”，虚心点往往能得到别人的认同。其实我发觉同事做事很多是值得学习的，要善于发现别人身上的优点，并虚心学习，这样会让自己进步更快。

对于电信这样的国企，我还想谈谈对它们的认识和寄予一份希望吧。国企有着浓厚的企业化，这点在前些年大谈企业化的时候，也有比较深刻的认识了，当然不是在人们夸夸其谈的时候才有的，企业化在自身的发展过程中自觉与不自觉中形成的，所以显得特别凝重与深厚。所有的事情都是有章可循的，有一定的行业准则，这点在为提升企业的竞争力上起到了重要的作用。但是也有不足之处，或者说有很大的提升空间，也许是因为地处偏僻的小山城吧，中国电信的企业化得不到最大程度的彰显，服务水平也是有待提高的，作为信息服务的运营商，服务上不去将直接影响企业的进一步发展。比如在缴费“旺季”对于年纪较大的客户需要缴费或办理业务的时候，可以开设爱心窗口或者是绿色窗口，方便老年人，这样很多老年人就不用苦苦站着排长队办理业务了。对于客户群很多是中老年人，为此需要营销人员特别耐心细心为用户服务，在解释套餐使用以及资费的时候必须清楚完整正确，这样可以免去很多缴费后的麻烦，也可以消去用户对电信收费的误解，这样有着良客户关系对于稳定用户是有着很大帮助的，这就是行业上的crm（customer relationship management)。