物业公司学习深圳 物业公司
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心得体会是我们在成长和进步的过程中所获得的宝贵财富。那么你知道心得体会如何写吗?以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文,希望对大家能够有所帮助。
一年的时间在我们忙碌却有序的工作中马上就要过去了。回想起一年来的工作,可以说是物业公司在总结去年工作的基础,经过一年的完善与努力,再上新台阶的过程。一年来,我公司在市局领导的正确领导下、在全局各单位的大力支持下、通过公司领导及全体职工的共同努力而使公司各项工作都完成得比较圆满。
回想一年来的工作,我公司在服务、工程审计、房产能源管理等许多方面取得了显著的成绩。
一、工程审计严格执行标准,不徇私情。
今年我局在局所装修改造方面下了很大功夫,这就要求物业公司不仅要做好日常维修工作,而且对装修改造质量也要严格把关,为了做好这一项工作,我公司安排专人对工程现场进行监督,共完成局所装修13处、柜台加固34处、墙壁粉刷24处,对5个支局所进行了屋面防水改造,对印刷厂、综合服务基地进行了防火墙改造,并对全部工程进行预算审计,工程造价达到了251万元,审减额为68万元,审减率达到了27%,切实为局把好了关、把住了关,受到了局领导的高度赞扬。
二、着力解决历年来的难点问题。
1、去年冬季我局部分局所因多种原因导致供暖不好,为彻底解决这一问题,今年夏季我公司就组织综合股职工分头对几处局所的供暖管道进行室内分户改造,为节省资金,我公司安排综合股的几名骨干分头负责,对10处局所进行了改造,均在供热之前顺利完成了任务,而且供热效果都比改造前要好很多,还为红旗所安装了电取暖,彻底结束了冬季室内冷冰冰的历史。
2、为切实做好全年的服务工作,做好全局物业管理工作,有力地保证经营、运行、机关各部门生产工作有序、高效、顺畅运转,营造安全、良好、和谐的发展环境,我公司将服务贯穿于全年的工作中,全面履行服务内容,依据严格的考核机制,对各股从服务态度、服务时限、服务质量等方面全部实行计分制,在各股之间进行评比,评出和最差,有奖有罚,充分调动各股职工的工作积极性,使职工充分认识到这是全年工作中的重点,抱着必须做好这项工作的态度来对待。一年的工作,我们始终本着谁主管谁负责的原则,将物业管理的服务工作层层分解,细化到股,量化到人,强化责任追究制,对各单位所反映的问题能按服务的要求及时到位进行维修,一年来,从没有因为我们的自身原因而耽误过生产的,而且对于无法马上维修的都能做到及时安排,一旦问题解除马上排除故障。各股之间也能通力合作,在每半个月的巡访中能互相通报,互相配合,不仅提高了工作效率,而且也加强了各股之间的沟通协调,使得物业公司这个原本散乱的集体日益团结。
实践证明,通过我们的积极努力,全年的维修维护、清扫、能源房产管理等多项工作都在制度的规范下完成得比较好。而且基本上能按照局里的要求,以经营为主线,全面细致地做好各单位的后勤服务支撑,强化了职工的主动服务意识,受到全局各单位的一致好评。
三、房产、能源管理日趋完善,逐步形成系统化模式。
1、房产管理方面除对各项收费项目进行了建帐管理,同时对我局出租房屋及承租房屋都建立了台帐,所涉及内容一目了然,并制定了有关房屋管理方面的规章制度,与各方负责人见面落实了这些管理规定,以便于日常管理及遇到问题能及时妥善处理。重点针对物业收费项目进行了规范,与各物业管理公司签订了物业管理合同,并对收费标准进行了重新洽谈,使物业管理费的收费标准达到历年最低。对由于其管理疏漏对我局造成的损失,进行了经济上的追究,从当年的物业费中扣除。
积极推进闲置房屋出租一事,我公司去年将多数闲置房屋出租,收到了很好的效果,今年初始,我公司又将剩余房屋进行分类,分别考察地段、租金等指标,对不同房屋酌情定价,争取将剩余房屋也能出租出去,为局收回部分成本。除此之外,我公司还积极主动对已出租的房屋租金进行收缴,对于许多难收的户也进行多次攻关,通过我们的努力,目前我公司已收回租金138.47万元,收缴率达到70%。
2、能源管理也日趋完善。水、电能源管理在去年整治的基础上,今年又有所规范。取消了部分不合理收费,以邮政企业是国家赋予的承担普遍服务的公益性企业为依据,重新核定了部分收费项目的收费标准,一项每年就能为局节省30多万元。
随着中国城市化升级的不断加速,物业公司作为城市服务的重要组成部分,肩负着城市文明的维护和社区生活的改善。作为一名在一家物业公司工作的年轻人,我非常想要了解和学习国内先进的物业管理经验,以提升自己的专业技能和为公司的发展出力。因此,最近我参观了深圳市的一些物业管理示范项目,深深感受到了其物业管理方面的先进性和经验,撷取了不少借鉴和启示,值得分享给大家。
第二段:深圳物业管理的先进性
深圳是中国改革开放的先行地,也是中国城市化进程最为迅猛的城市之一。在这个城市中,物业管理取得了极大的成就,普遍认为深圳的物业管理在全国有着较高的水平。深圳的物业管理机制比较完善,较早的采用了自持、外包的管理模式。从管理模式来说,深圳的物业管理机构更为专业化,工作人员更加精细化,质量相比其他城市也显得更高,数量更加充足。
第三段:深圳物业管理的细节性和服务质量
深圳物业管理的细节性和服务质量也是深受大众赞誉的。主要表现在细节上,如深圳的物业公司会对公区进行智能化管理,进行严格的管控,确保业主的生活便利和安全。其次,深圳的物业管理服务相当精细,与业主的沟通方式多样化和贴心,能够重视业主的诉求,坚持“服务至上”这一宗旨。再次,物业管理服务的覆盖面广,不仅将业主的问题尽早解决,在火灾、水灾等突发事件时,也能很快地灵敏处理,为居民打造更安全舒适的生活环境。
第四段:深圳物业管理的管理经验与启示
从深圳的物业管理项目中,我们可以得到一些很有益的管理经验与启示,值得我们学习和借鉴。如深圳物业管理有比较完善的管理机制,员工素质较高,这是一个很好的管理基础。再如,深圳物业管理注重细节,注重服务质量,讲究精细管理,这恰恰是现代服务型企业所需要的。此外,多种多样的服务方式也应该学习,它不仅可以让居民感受到物业公司的责任感和关爱心,也能促进企业可持续发展,扩大其在物业市场的地位。
第五段:总结
总之,深圳的物业管理在全国独树一帜。物业管理的先进性和服务质量受到空前的关注,这也是深圳在国内首倡“阳光物业”,制定相关法规的主要原因。深圳的物业公司应注重质量、规范和人性化,始终坚持服务品牌战略,以优异的服务质量和方式,满足人们的需求和期望,为人民群众提供更加物有所值的服务。作为一名物业管理行业的从业者,我会更珍惜现在的工作,通过不时地参访学习,用先进理念和技能来推动自己和企业提升。
转眼间已至年末,从年初进入公司至今,已有一年多的时间,回首这一年的行政助理工作表现,虽存在些许的不足之处,但总体的付出,还是获得了不少收益,现就这几个月的工作情况,做简要总结:
一、工作表现和收获
1、工作表现
(1)严于律己,在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。能够严谨、细致、脚踏实地的完成本职工作。
(2)懂得事情轻重缓急,做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让人不得不放心手头的工作先去解决。
(3)工作中虽然获得了一定的成绩,但不可避免的会发生错误,为了避免类似错误的再次发生,本人在日常工作中不断总结经验。并积极向领导、同事请教、学习。
(4)大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽,同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作。
2、工作收获
(1)工作敏感度有所提高,能够较积极地向领导汇报工作进度与结果。
(2)工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手。
二、工作中存在的不足
1、工作细心度仍有所欠缺
在日常工作中,时常有些工作因为不够细心,从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中,本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作。
2、外来客人的接待和服务不够热情大方
做为办公室文员,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的经验,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到热情周到,耐心细致。
三、总结
总的来说这一年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许的不足,工作的确也不够饱和,时有不知道该干什么的感觉,但这一切的一切相信也会随着我不断努力而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定,相信以后的我,在行政助理这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!为企业的明天尽一份力。更希望通过公司全体员工的努力,可以把公司推向一个又一个的颠峰。
深圳作为我国经济特区的代表城市,激荡着无限的商机与经济活力。而在这个城市中备受关注的物业业态,成为了社区生活中不可或缺的一部分。作为物业公司的一份子,我们在这里学习感受,共同成长。本文将从五个层面,分别阐述我们这次深圳之旅的学习体会,进而汇集出我们的共同心得。
第二段:与深圳现代物业管理接轨的认识
深圳作为全国现代物业管理的代表地区,一直对全国的物业管理产生着积极的示范引领作用。在深圳学习期间,我们深刻感受到了深圳现代物业管理的卓越成果,取得了初步收获。对于物业公司而言,如何与深圳现代物业管理接轨是至关重要的,不能只停留在表面上,而是要深入理解,总结出一套适企业自身的管理模式,才能在日后的工作中做出更好的表现。
第三段:深刻感受深圳社区生活的质量与特点
在深圳观察社区生活,我们发现深圳的社区生活高度依赖便捷交通和完善的生活配套设施,并对社区创造了诸多的优惠政策。因此,深圳的社区生活注重标准化与人性化,市场推动方面具有很强的导向作用。而作为物业公司,我们深刻体会到深圳物业市场的巨大发展空间,同时也更加强烈信心与使命感。
第四段:关于物业企业文化的重要性体会
在深圳学习期间,我们参访了很多优秀物业公司,如友邻物业,欣旺达物业等,发现他们往往把企业文化作为管理的重点。因为物业服务始终是位于社区一线的,和物业管理的凝聚性与向心力密不可分。培养优秀的物业公司文化,能够强化我们企业的凝聚力,提高工作效率,也是实现可持续发展的必要前提。
第五段:未来发展的规划与展望
深圳之行不仅仅是让我们学习到新的理论和经验,更是让我们了解到了物业行业当前的发展状况。回到公司后,我们需要根据所见所学,对公司的未来发展进行全面规划与展望。未来我们将立足我们所学,发扬创新精神,积极推进企业自身的发展,更好地服务于社区和市场。同时也希望更多的物业机构能够深入学习深圳物业管理的精髓,将所学运用于企业实践中,贡献力量,打造更美好的社区生活环境。
总之,此次深圳之行必将成为我们物业行业发展之路中有益而终身受用的经历,希望能够为整个物业行业的发展做出更多的贡献。
从xxx年11月进入xx物业公司以来,迄今已有三个月。很荣幸也很高兴能成为公司的一员,在积极融入公司的这三个月中,圆满完成了各项工作任务,得到了领导的认可和肯定,也获得了同事的帮助和鼓励。在此,感谢你们。回望过去的三个月,个人有如下体会:
从xxxx年11月1日入职以来,我便担任了宿舍的寝室长,负责卫生检查、日用品购买、水电费缴纳等各项工作。期间,得到了领班和领导的认可,并配我管理会所一楼,历时两个月。
管理规模较大的会所,这是一个探索的过程,我只好边做边学,在我前进的每一步中,都得到了公司领导和同事的热情帮助。两个月来,我克服了很多压力和困难,但却过得很充实和愉快。开盘期间,带着热情,热心工作,使得我这项工作做得较为到位。
每个星期去办公室,到会所各个区域登记物资清点表,星期一负责发放到位,写周总结,定时汇报会所情况,并负责绿植管理。
团拜会来了,我还负责了节目的排练,为了增加团队的凝聚力,12月18日晚上,组织全体员工到食堂进行包饺子比赛,增进了同事间的感情,也促进了大家的交流。
规范保洁服务过程,监督指导小区保洁工作,制定标准操作监督流程,落实分区负责制度,定人、定岗、定工作内容,每周定期检查制度,有效地调动其积极性,促进内部和谐竞争,提升会所环境质量。全力满足会所及楼盘对于清洁舒适的要求。
认真总结了三个月来自己的工作得与失,我总结了以下几点:
1、积极主动的心态。从事客服工作,首先需要调整自己的心态。客服人员需要良好心态,时刻想着如何帮助客户,提高公司信誉度,并从中获得工作满足感。
2、耐心。做为客服人员,用心聆听比解释远远来得重要。
3、丰富的物业知识。这是你能胜任工作、表现出色的必备条件。
4、良好的沟通技巧和应变能力。
5、做事细心,用眼睛去观察周围的所有事物。
6,善于去发现问题从而解决问题
在以后的客服工作中我仍要多注意锻炼语言表达能力、沟通能力、倾听能力、理解能力以及思维的逻辑性和反应能力,规范服务用语,掌握好语气语速(要有亲和力)、熟悉业务内容、要保持耐心的服务态度。做事应更细心,考虑大局!
百尺竿头更进一步。三个月的时间虽短,但却让我从中学到了很多,我希望在以后的工作中,能够以更饱满的热情,更昂扬的工作状态,更贴心舒心的客户服务,发扬自身的优势,避免专业劣势,扬长避短,争取更大的进步。
现在社会竞争很大,想找个好的单位工作真的不容易啊!真的感谢帮助我的人,以及公司领导给了我一个很好的发展平台,让我有那么好的机会学习!
从6月27日我到无锡群泰物业客服部工作,主要工作的内容是:接待客户、相关业务的办理、费用的收取及缴纳统计、客户信息反馈,以及客户档案的管理。想想自己刚进公司的时候,对物业可以说是一知半解,实际应用更不是件小事。刚开始由于一切都还没有正式启动,只是学习些书本的理论知识,到后来针对塔楼部分的签约,以及对我们最大业主百脑汇商场的服务。可以说到现在已经对物业有个笼统的概念。anyway,做客服就是要维护好每一个客户,在我看来,客服部是公司的心脏部门,客服专员素质的高低和业务知识水平的高低直接影响到整个公司的动作和利益。作为一名客服专员,首先要具备的就是服务的意识和心态的稳定,客服客服,说的就是要用心的为每一位客户服务,而且要服务到让自己满意,没有把客户的需求摆在第一位,那么他就不是一个合格的客服专员,因此作为客服专员的我,就应该把服务素质摆在首位,坚信没有做不到,只有想不到,心有多大,舞台就有多大!简单的事,重复的做,重复的事,快乐的做,快乐的事,天天做!
要做好本职工作,想成为一名专业的客服专员,有了很强的服务意识和心态与沟通还远远不够,还要有一种责任心,多一份责任感,多为客户着想,这样才能做得更好,过得才会更充实而有意义!
学习是永无止境的,不要满足于现状,要不断地进取、学习,成功永远是属于有准备的人!我希望在公司继续努力工作,不断学习,提升自我,因为现在是一个竞争很强的社会!趁着自己还年轻,多学点,当今时代,世界在飞速发展,知识更新的速度日益加快,人们要适应变化的世界,就必须努力做到活到老、学到老,要有终身学习的态度。you are never to old to learn为了更好的发展公司的业务,以下是我自己对怎样做好客服工作的一些想法与心得:
1.肯定自己。客服服务最重要的组成要素是客服员。客服员要接受自己,肯定自己、喜欢自己。如果你连自己都嫌弃自己,却指望业户会喜欢你,那实在太难为业户了。香港销售大王冯两努说得好:“销售员成功的秘密武器是,以最大的爱心去喜欢自己。”
3.有计划地工作。每天多收集一些新客户的资料,作为客服部应以主动服务为主并制作服务预案,在给客户服务之前,要了解客户需要什么,服务的形式,接受程度等等,有针对性、特色的服务。
4.要具备专业知识。客服员要具有业务及其有关的知识。比如“我们塔楼周边的一个租赁费用的情况”“我们提供的服务是不是完善”“塔楼的物业费有些什么”面对客户这一连串的咨询而无法提供完整或立即的答复,“我再回去查查看”、“这个问题我请经理来跟你说明”、“这一点我不太清楚”这样绝对不是个专业工作者的态度。于是你的价值马上被打折扣。现阶段我们客服员,就要尽量让每一个客户对我们产生信任感。我们一直都坚信没有做不到,只有想不到的观念!
5.建立顾客群。在和老客户建立好关系的同时也别忘了客户的转介绍。
6.坚持不懈。短暂的失败,我学会了更改的方法,促成自己进步。不断的进步,不断的改善,一次又一次的再从头开始,便有了最后的美好结果。一位生意场上的高手说的好:“一份心血一份财,心血不到财不来。”
8.树立良好的个人形象。工作你给人的第一印象是什么?一个拥有整洁外貌的人容易赢得别人的信任和好感。心理学家曾做过一个影响力的实验,安排衣装笔挺和穿沾满油污的工作服两个人,分别在无红灯无车时穿越马路。结果衣着笔挺的明显地有较多的跟随者,而着工作服的却只有少数甚至没有跟随者。所以“人要衣装”可是一点也不假。
人事行政工作复杂,目前部门已配备了各种管理表,有员工纪律跟踪表、各组组员项目分配表、奖金分配表、月份__表、转正试题表、员工面试、入职、转正、离职表、从人员招聘至任用,根据各组的实际需要,有针对性,合理地招聘员工,配备到各岗位。较好完成各组人员的入职、离职、调岗等人事审批工作;规范员工档案,对资料不齐全的作出补齐;确定员工劳动合同签定人数,配合人事部工作事宜。
对办公室日常纪律管理,不定期通知宣传消防知识并做好办公室管理工作;对办公室清洁卫生,安全进行巡查;跟踪后勤安排员工人住宿,关注员工宿舍卫生安全等情况;排解员工之间的人和事矛盾。对优化部门__各数据分析:在优化__表优化效果统计表进行跟踪发现问题进行周与周的对比和本月与上个月的对比从中找出原因,并进行跟优化工程师对接一起分析问题的所在处。做好每个周的__外推效果跟踪的统计以及__的__对比,从中检查看那个平台__人数比较多,积极告诉他们作出改整。
二、工作建议
员工培训机制的待完善和加强;应从传统的劳动人事管理逐步向现代化人力资源管理方面过渡;我将继续完善公司制度,特别是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建设的力度,修订和完善奖惩规定,激励机制等制度;加强培训力度,完善培训机制。强化管理制度的培训,便于在实际工作的正常操作,需根据实际情况制定培训计划,使培训工作能起到切实的效果;协助各部门工作,加强与员工沟通,加强团结,迅速营造良好办公环境;加强劳动人事管理工作。
三、工作不足
负责部门的人事行政工作、协调方面还有所的欠缺,对部门工作情况,人员纪律的检查力度待提高;积极对公司企业文化及工作氛围的建设;劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强,提升管理水平,完善人事档案管理,从单纯的事务性工作向现代人力资源管理过渡;组织员工活动,加强企业文化建设工作,以员工对企业有良好的认同感和归属感。
今年人事行政工作虽不算太理想,但我们会继续努力,加强学习,积极配合公司管理好部门人事行政工作,努力使工作水平上升到一个新的台阶。
忙忙碌碌间,来到远大已经十个月了,对于我个人而言,这是收获颇丰的十个月。不论是生活还是工作,都让我重新审视了自己以往做人做事的态度和方式,得到了成长。尤其是在领导和同事们的支持和帮助下,各方面所得到的锻炼都使我受益匪浅。在此,我须真诚的向各位领导和同事表达我深深的谢意,感谢大家在这段时间给予我的宽容、鼓励和帮助。
来到这里的改变首先是思想意识的转变与提升,初来没有物业及案场的相关工作经验,很多专业知识对我来说虽然极具吸引力,但还是非常陌生,之前自由散漫、眼高手低、事不关己的风气也是持续“发扬”着,和其他同事相比自知存在着太大的差距。而我也知道自己的最大缺点之一就是急躁粗心,很多事情太急于完成就导致了不少的错误。时间久了,每日重复着同样的工作,倒也磨平了些许的棱角,开始静静思考自己的初心和归途。后来转正以后,应公司领导安排,开始兼任着行政工作,初来时的兴奋逐渐被压力所取代,心里也总是倍感喜悦和自责。喜悦在可以兼任自己喜欢的工作,虽然平时要牺牲休息时间去做一些本职工作以外的事情,但是内心是充实的;自责在没有过硬的专业水平和没有合理的规划自己工作和休息的时间,有时候会感到力不从心。后来通过大家的帮助和自己的学习,逐渐进入工作状态后,不安与紧张慢慢得到了平复,自己也有了自信和做好工作的决心。
通过这十个月的工作,我发现了自身存在的很多缺点与不足。有时与同事们沟通少,工作时不注意总结和及时反馈,尤其是在工作中细心不够,又容易急躁,在很多事情的处理上都不成熟,做不到统筹规划。这些都是导致工作出现错误的主要原因。在今后工作中,除了听从上级领导安排,虚心向各位领导和同事学习他们对待工作的认真态度和强烈的责任心外,也应该加强与同事之间的沟通交流,通过不断学习和总结增加自己的知识面,逐步加强和丰富自己的业务知识的学习,努力提高工作水平,以至把每一项工作都做到位、做好。同时更应该加强个人修养,修正自己的行为,自觉加强学习。
我意识到,只有行动上有方向,工作上有目标,心中才能真正有底,才能够做到忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,逐步摆脱刚参加工作时只顾埋头干,不知思考总结的现象。
工作中最重要的一点就是要带着一个好的心情,所以说在岗时的心情好坏至关重要。好的心情会让人感觉一切都是美好的,一切都是可以理解的,会让你更智慧地处理工作中遇到的各类事情,更乐观地对待问题。带着快乐的心情工作,你会与周围同事相处得更融洽,工作更有成效。
那么,怎样才能使自己拥有美的心境和快乐的心情呢?
人的一生中,人人都有过这样那样的攀比与感伤,你羡慕我,我羡慕你,而唯独忘记了去羡慕自己。我们抱怨工作的繁琐和辛苦,抱怨老板的不尽人情,抱怨公司管理制度的苛刻,于是,我们对工作失去了信心,也没有了热情。这种想法是非常危险的,它严重影响了我们工作积极性与工作效率。我们何不换位思考,多给对方一些宽容与理解。多一份理解,则少一份抱怨。
每天一上班,可能会面临着莫名的误解和委屈,长期下去就会压抑自己的心情而影响正常工作。何不抽出时间回归大自然去,到乡间湖畔,林中溪边观赏一些花草鱼虫,到大自然中感受万物的灵气,陶冶自己的心灵;或是听一些自己喜欢的音乐;或是向朋友、家人倾诉心声。
用欣赏的眼光看待一切人和事,心里时刻想着领导、同事对你的好,调节和处理好人际关系,和谐的同事关系会提高你的威信、增强你的信心,提升你的工作积极性。为人处事要有灵活性、敏感性、宽容心和幽默感,学会创造和谐的工作环境和良好的生活氛围。积极、主动、热情成就自己美好的人生。
俗话说:思想决定行为,而正确的思想往往是良好的心态引导的。 基层的工作是单调枯燥的,我们每天做着几乎同样的事情,很容易产生厌倦的情绪。但是,我们不能让这种不良的情绪成为主导我们生活的力量。生活就像是一面镜子,你投以它微笑,它报之以微笑;你给它阴霾,你的生活将整天都是乌云密布。与其整天郁郁不乐,怨天尤人,我们何不以百分百的热情投入到工作中来,做好自己经办的每一件事情。并把这种热情当作一种责任,对外,良好的精神面貌,贴心、文明的服务是我们抢抓客户必不可少的因素;对内,让这种热情感染到我们身边的每一个人。
入职以来,不仅对公司有了更加深刻的认识和了解,而且更加明确工作岗位对自己的要求。公司取得的进步离不开我们的不断奋斗和努力,这里凝聚着极强的荣誉感、责任感和归属感。我感到成为远大创新物业管理有限公司一名员工的幸运与骄傲,同时也伴随着使命感和责任感,我希望在继承公司前辈们的优秀品质的基础上,发挥自己的个性,为公司做出自己应有的贡献。
xx月xx日,风和日丽,经过公司团支部的策划和组织,公司十余名员工来到塘头,开始了为期一天的'拓展训练。这不是一次普通的游玩或娱乐活动,而是活泼生动又非常具有教育意义的体验式培训。
正式的拓展训练开始,这次参训人员共14名,分组后的短短十几分钟内,各小组成员集思广益确定了队长,队名,队歌,口号,通过小组风采展示的方式最终确定了"飓风队"和"闪电队"两个小组。第一个环节,教练要求我们个小组拍一张小组照,要求女生队员脚要离地一段距离,我所在的小队迅速的完成了这次任务,我为我小队感到骄傲。
最先开始进行的是信任背摔,当你站在1.6米的高台上做好准备之后,教练向下面问:"下面的伙伴,你们准备好了吗?",对于台下伙伴们,听到这句话,会不自觉的再次确认与同伴搭成的人墙是否坚固,然后喊出:"准备好了"。然胡对团队的信任,把自己的安全交给大家,毫不迟疑地笔直倒下,稳稳地被接住,安全地落地。信任背摔,是考验同事之间的一种信任,这种信任来不得半点虚假,甚至一点点的心存疑虑都会下意识的由动作表现出来,结果就是给保护你的人造成更重的负担甚至是严重的伤害。由心而生的才是真正的信任,相互信任才能将团队每个成员的能力发挥到极致,才能达到1+12的效果。
第二项目是高空抓杠,在空地上竖立一根8米高的铁杆,要求我们爬上铁杆顶端的一个大概直径为20厘米的圆盘上,然后在空中跃起,抓住前方的铁单杠。虽然身上挂满了安全保护措施,但在高空跳跃,每个人都会产生或多或少的恐惧感,在地上看,好像没那么恐怖,但是从杆上站到顶端的圆盘是一次极大的考验,从圆盘跃起抓杠更是一次心理的挑战。在工作、生活中,遇到困难并不可怕,怕的是失去解决困难的勇气和信心,心理障碍是最难逾越的,要成为一个强者,首先就必须挑战自己的恐惧感,令人骄傲的是,我们公司的男同胞真的很勇敢。
不管是以上几个项目,还是接下来令人胆战心惊的cs、猜数字,所有的情节历历在目,令人难以忘怀。拓展训练每个项目都离不开团队的支持和鼓励,它给予我们的启发和经验是一笔永久的精神财富。随着公司的不断壮大与发展,我们也面临着一个更加高标准、严要求的严峻形势,在工作中如何能够不断的发现问题并改善问题,如何能够更好的提高部门与自身的工作效率,如何能够更好地完善现有的工作流程、工作方式及配合协调各部门的工作,这些都是我们在今后的工作中需要加倍努力及奋斗的目标!
在此,我真心的感谢公司团支部组织的这次活动,为我们搭建了一个互相交流的平台,也感谢我们的队友给我们彼此的支持和信任。
2023年物业公司学习深圳心得体会 物业公司心得体会(优质9篇)
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