最新创新项目计划书如何写(模板10篇)
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时间:2023-09-19 00:00:00    小编:新疆金标尺

最新创新项目计划书如何写(模板10篇)

小编:新疆金标尺

计划是人们在面对各种挑战和任务时,为了更好地组织和管理自己的时间、资源和能力而制定的一种指导性工具。通过制定计划,我们可以将时间、有限的资源分配给不同的任务,并设定合理的限制。这样,我们就能够提高工作效率。这里给大家分享一些最新的计划书范文,方便大家学习。

创新项目计划书如何写篇一

网上商店计划应注意以下部分:

一.执行摘要

无论是创业还是分销新产品寻找新的利润增长点,在选择新产品时,首先要明确自己的目标,是准备把产品作为长期事业来开发,还是仅仅作为现有产品的补充,还是为了其他目的。不同的目标决定了我们会在这个项目上投入不同的资金、时间、精力和运营方式。这些因素往往直接影响甚至决定这个项目的最终命运。

二、项目介绍

网上店铺调查报告后。制定以下网上开店流程:

1、开始不是在网上,而是在你的脑海里。

你需要考虑你想开什么样的店。开网店和开传统店在这方面没有区别。找到一个好的市场,品尝你产品的竞争力,是成功的基石。

2.选择店铺平台或网站。

你需要选择一个提供个人店铺平台的网站,注册为用户。这一步很重要。大部分网站都会要求用实名、身份证等有效证件注册。在选择网站的时候,知名度,是否收费,收费情况都是很重要的指标。现在很多平台都提供免费开店服务,可以帮你省不少金。

3.向网站申请开店。

你应该详细填写你的商店提供的商品分类。比如你卖时尚手表,就要在“手表”a类里把它们归类到“珠宝、手表、眼镜”里面,这样你的'目标用户就能准确的找到你。然后你需要给你的商店起一个醒目的名字。用户在列表中点击哪个店铺,更多的是看名字有没有吸引力。有些网店展示个人资料,要如实填写,增加信任度。

4.进货。

可以从熟悉的渠道和平台购买商品。控制成本,低价进货才是关键。

5.登录产品。

网站通常会提供起步价、底价和总价等由卖家设定的项目。假设卖家想卖一件买价100元的衣服,打算卖到150元。如果你是传统的店主,就先在150元标个价,卖不出去的话,再降一点价。不过网上竞价就不一样了。卖方必须先定一个起拍价,买方从那时起就向上出价。起步价越低,买家越感兴趣。有的卖家设置1元开始拍摄,这是吸引眼球的好办法。但是如果起拍价太低,就会有最终成交价格过低的风险。所以卖家最好同时设定底价,比如105元作为底价,保证商品不会低于成本购买。

另一个缺点是起拍价太低,这可能意味着你愿意以很低的价格出售商品,从而使竞价徘徊在很低的价格。如果卖家觉得投标等待时间太长,可以定个价。一旦买方愿意支付这个价格,货物就会立即出售。缺点是如果有几个买家感兴趣,不可能要求很高的价格。卖家应根据自己的具体情况使用这些设置。

6.营销推广。

为了提升我店的知名度,在开店初期就要适当进行营销推广,但仅限于互联网是不够的,要通过线上线下各种渠道推广。比如买“热门商品推荐”,加粗商品分类单上的商品名称,加图吸引眼球。也可以使用免费广告,比如和其他店铺、网站的链接交换。

7.销售服务。

在决定是否购买时,客户可能需要许多您没有提供的信息。他们会随时放到网上,你要及时耐心回复。但需要注意的是,很多网站禁止买卖双方在网上提供邮箱、电话等任何个人联系方式,以防止买卖双方私下交易,规避交易成本,否则将受到惩罚。

8.交易。

交易结束后,网站会告知双方的联系方式,并按照约定的方式进行交易。可以选择当面交易,也可以通过汇款或者邮件交易,但是要尽快,以免对方怀疑你的信用。是否提供其他售后服务取决于双方的事先约定。

9.评价还是投诉。

信用是网上交易中非常重要的因素。为了共同营造一个信用环境,如果交易满意,最好给予对方好评,通过良好的服务获得对方的好评。如果交易失败,应该给差评或者向网站投诉,减少损失,警示他人。如果对方投诉,要尽快处理,以免给他的信用留下污点。

10.售后服务。

不用说,完善周到的售后服务是保持业务持久的非常重要的筹码。与客户保持联系,做好客户管理工作。

创新项目计划书如何写篇二

一、活动名称

二、活动主要项目

以**小区为社区试点

三、活动时间

四、活动具体安排

1、人群分析

(1)投资理财需求;

(2)收入来源;

(3)年龄层次

(4)以前类似的宣传效应

2、市场定位

针对不同风险偏好的居民进行分类,针对不同年龄层次的居民进行分类,针对不同职业的居民进行分类,来提供不同的理财产品,来提供不同的投资理念。(问卷调查方式)

3、活动内容

(1)、营销投资理念与投资策略;

(2)、营销理财产品;

(3)、利用礼品的分类,促进营销效果;

(4)、促进开户及投资产品的买卖;

(5)留下联系方式

4、活动方式

(1)摆 摊

选择合适的位置,通过定点宣传与咨询、资料营销,通过我们高档次的员工进行投资理财策划建议及相关的介绍,不断地去挖掘潜在客户,突出我们的营销效果。

(2)面对面营销

通过一系列的小型碰头聚会,一对一的交流,营销我们的理念,营销我们的策略,营销我们的品牌。

(3)专题讲座

5、预计成效

(1)安信证券品牌效应走进小区;

(2)建立了比较长期的投资理财客户渠道;

(3)挖掘了很多潜在的客户及准客户

6、后续发展动向

(1)复制模式积极推广;

五、公司资助申请

(一)器 材

1、电脑两台。

2、太阳伞一把

3、桌椅

4、办公用具。

5、礼品

(二)运输工具

考虑到用具器材及文件的重要性,及员工办公的一个效率的提高,我申请公司提供专车一辆,早上送我们过去,晚上接我们回来,这样可以节省更多的成本及风险。

六、活动费用预算

(一)物业管理费 150--200元

(二)宣传资料目前未知

1、理财海报

2、投资理财产品折页

3、公司宣传单(投资理念、投资策略、基于未来预期等)

4、其他复印打印材料(如投资理财调查表、风险控制意向表等)

5、办公器具或公司提供

创新项目计划书如何写篇三

标题又叫计划名称。常见的标题方法有三种。

1.由单位名称、时限、计划内容、文种四部分组成。如《xx县xxxx年养殖业发展计划》。这类标题主要用于阶段性工作计划。

2.由计划内容和文种构成。如《棉花收购计划》。这类标题多用于方面性工作计划。

3.有时标题后面再标明计划的成熟程度,一般写有“草案”、“初稿”、“征求意见稿”等字样。如《xx市xx局xxxx年工作计划(初稿)》。

标题的位置一般写在第二行中间,如果标题过长,可以写成两行或三行,但制作标题应尽量做到文字简洁、明确,排列整齐、匀称。

计划的正文应写明为什么订这份计划,要做些什么,为什么去做,怎样去做,什么时候由谁来完成等内容。要求具体明确,主次分明,条理清晰,言简意明,便于执行。最基本的内容有以下三方面:

1.说明指导思想和基本情况。这是计划的前言,多以一个自然段完成,旨在说明制订本计划的'目的、动机、根据和原则等。有的计划,从工作的连续性出发,还要在这一部分做上年或前段工作的回顾,为新的工作提供借鉴和基础。“指导思想”部分,写作的总体要求是:要与整个计划规模相适应,要简明、扼要,不能脱离实际地堆砌套话。如无必要,这一部分内容可以不写。表格式计划多省略这一部分。

2.明确具体任务和要求。这部分是计划的核心内容。要写清楚做什么(任务),做多少(数量),做到什么时候(时限),达到什么程度(质量)。这既是计划产生的起点,又是计划实施的归宿。这一部分要抓住工作重点,突出工作中心,任务要具体,要求要明确。如果计划完成的任务含量大或属于综合性计划,这部分应分条列项地写,使之纲目清晰。

3.提出方法步骤和措施。这部分内容是实施计划的保证,解决一个“怎样做”、“由谁做”的问题。包括分工、责任、完成任务的阶段划分,人力、物力、财力的分配以及采取的各项措施。写明每项工作的具体分工,谁主管、谁协助、谁配合,避免工作中产生互相推诿的现象。

这部分内容在正文中占有极重要的位置。要写得明确、具体,能充分体现出任务完成的可靠性。方法步骤要尽可能写得合理、切合实际,既增强执行者的信心,又便于执行。

这一部分的内容,可以分条目写,一事一条;也可以加小标题来写。在结构安排上一般有两种方法:一种是按工作项目一一叙写,每一项都有具体的目的、要求、方法、步骤等。综合性工作计划常用此法。另一种是先写总的任务和要求,然后再写具体的方法、步骤、措施。这种方法多用于单项工作计划。

注明计划的制定者和制定时间,位置在正文末尾右下方,如果单位名称在标题中已经出现,结尾可不注明制定者名称,只写年、月、日。

创新项目计划书如何写篇四

“教育是知识创新、传播和应用的主要基地,也是培育创新精神和创新人才的重要摇篮”。面对迅猛发展的科学技术和日趋激烈的国际竞争,第三次全国教育工作会议提出了深化教育改革,全面推进素质教育的历史任务,并明确指出素质教育的重点是培养学生的创新精神和实践能力,以提高国民素质,为加快我国社会主义建设事业服务。为此,普通高中新课程计划对普通高中教育的培养目标做了调整,突出对学生思想政治品质的培养,强调高中学生具有健全的人格,健康的体魄和良好的心理素质,特别要注重发展创新精神和实践能力。

新大纲依据新课程计划的基本精神和要求,结合本学科的特点,强调了对学生的创新精神和实践能力的培养。这可以从两个方面来说明。

一是,新大纲在“课程目的”和“课程目标”中,分别提出了对创新精神和实践能力培养的目的要求。例如,“课程目的”第2条规定为:树立辩证唯物主义观点,养成科学态度和科学精神,树立创新意识,逐步形成科学的世界观。第3条是,要求学生初步学会生物科学探究的一般方法,具有较强的生物学基本操作技能、收集和处理信息的能力、观察能力、实验能力、思维能力和解决实际问题的能力。在“课程目标”中,依据课程目的又作了更具体的阐述:能够正确使用解剖器、显微镜等常用工具和仪器,掌握采集和处理实验材料等操作技能;具有利用课本以外的图文资料和其他信息资源,进一步收集和处理生物科学信息的能力;学会科学观察的方法,能够记录、整理观察结果,得出结论;初步学会生物学实验方法,能够提出问题,做出假设,设计实验,分析和解释实验中产生的现象或数据,得出合理的结论;进一步形成比较、判断、推理、分析、综合等思维能力,初步形成思维的独特性、新颖性等创造性思维品质和创新思维习惯,能运用学到的生物学知识评价和解决某些实际问题。“课程目的”和“课程目标”中的这些规定,充分体现了生物学科对学生创新精神和实践能力培养的基本内涵及要求。

二是,新大纲确定了培养学生创新精神和实践能力的实施途径。培养创新精神和实践能力,要通过多种途径来实现。根据两省一市新课程试验的经验,吸收国内外课程改革的成果,新大纲首先确定了培养创新精神和实践能力的主要“载体”,即在“课程安排”和“教学内容”中加强了实践活动的内容,安排了19个实验(其中2个是选做),6个实习(其中4个是选做),特别是增加了9个研究性课题。接着又通过课程实施(即教学过程)、课程评价的途径对如何落实创新精神和实践能力的培养提出了要求。例如,新大纲在“教学中应该注意的几个问题”中明确指出,培养学生的实践能力是素质教育的重点之一。教师要积极创造条件,按照教学大纲的要求,让学生有效、安全地完成实验、实习和研究性课题等实践活动,掌握基本的操作技能;培养观察、实验等获取生物科学知识的能力,培养收集和处理生物科学信息的能力,以及应用生物学知识解决简单实际问题的能力。还指出,教师在各种类型的教学活动中,都要努力使学生初步学会生物科学探究的一般方法,包括提出问题、做出假设和实践验证等;注意学生发散思维和集中思维能力的培养,使学生逐步养成创新思维习惯。在“教学评价”中,要求对学生撰写的课题研究报告或小论文做出评价。观察记录学生主动参与教学过程或课题研究活动的程度;教师还应当注意指导学生进行自我评价,使学生增强自主学习意识,提高学习能力。

综上所述,新大纲从全方位、多层面的角度,提出了培养学生创新精神和实践能力的目标、内容及实施过程。我们要深刻领会和牢牢把握新大纲的这一特点,在教学实践中认真加以贯彻落实。

生物学实验本身的特点及其在生物学教学中的地位,决定了它在生物学教学中的重要作用。生物学实验至少具有以下几方面的作用:

养成实事求是的科学态度,初步具有勇于探索、不断创新的精神和合作精神。

当前,优化实验教学过程,提高教学效益,是深化实验教学改革的重点。如何优化实验教学过程,在教学设计和实施中要注意以下几点。

1.树立以实验为基础的生物学教学观。要在理论认识和教学实践中,真正认识实验及实验教学的重要性,把它确定为生物教学的重要基础。同时,在实验教学过程中牢牢把握以学生发展为本,以培养学生的创新精神和实践能力为重点,面向全体学生,提高教学质量。

2.充分发展学生的学习主体作用。教学过程中实现学生的主体作用,一是教师要树立学生是教学活动主体的意识,建立师生和谐的关系,尊重他们的主体人格;二是在实验教学过程中要培养和发展学生学习的主动性、自主性和创新性。教师可在预习、操作、观察、思考、设计、总结等活动中有意识地进行培养。例如,在预习过程中,学生通过预习对将要操作的实验有所准备,使他们在实验过程中更为主动。特别是将预习与思考结合起来,如为什么要做这个实验?为什么这样设计这个实验?怎样做好这个实验?有没有更好的实验方法?带着这些问题进行实验,可以激发学生的兴趣,活跃思维,养成良好的预习习惯,提高自学能力。

操作是实验教学的基本环节。学生在理解实验操作的基础上做到规范操作;对出现异常的实验现象,能及时分析其产生的原因;有的学生经过实践与思考,改进实验操作,提高实验效益等,学生的这些学习行为,都是他们主体性学习的表现。

实验过程中的观察是学生主动参与的重要表现。带着问题观察、有目的地观察;科学方法观察,如程序观察、比较观察;观察与思考结合,使观察深入。

思维是实验教学目标的核心要求。在实验课题、实验原理、仪器用品、方法步骤、实验结果的处理、实验结论等各个实验程序中,通过设疑、解疑、质疑,激发学生思维,培养学生的科学思维方法和思维技能,逐步形成创新思维品质和习惯。

学生进行简单实验设计,是学生主体性学习的突出表现。在教师的指导下,学生在确定课题、设计方案、实施方案过程中,要综合运用所学的知识和技能,要思考实验设计的科学性、可行性和简约性。在这个过程中,既体现了学生的综合能力包括创新能力和实践能力的水平,更为重要的是这些能力得到了训练和发展。

总结,主要是指学生要完成的实验报告。实验报告一要真实、客观;二要完整,实验报告的组成部分不能缺漏,程序不能颠倒;三要科学,对实验结果的处理、对实验现象的分析要正确,对实验结果的推断、得出的结论要合理。

3.要充分发挥教师的指导作用。教师的指导作用是实现学生主体作用的条件和保证。教师的一切教学行为都是为了学生的发展,教师主导作用发挥如何,最终也要用教学效果、学生的发展如何来检验。教师在实验教学过程中的主导作用可以归纳为:依据教学大纲和学生实际,精心设计教学;向学生提出具体适切的教学目标,并将其成为师生教与学行为的方向和轨道;协调构成实验教学活动诸因素之间的关系,使其构成的合力达到最优化的程度,充分激发学生的学习积极性,达成预期的教学目标。

新大纲安排了9个研究性课题:调查近期报刊杂志等媒体对生物科学技术发展的报道,并做交流报告;设计实验,观察生长素或生长素类似物对植物生长发育的影响;调查人群中的遗传病;调查环境污染对生物的影响;收集我国自然保护区的资料,在班级内交流;收集有关生物工程产业发展的信息,并做报告;调查生物工程制品在社会生活中的应用,并写出调查报告;收集有关生态农业的信息,根据当地农业生产情况,设计一个农业生态系统;通过调查,对一个社区的生态系统特点进行分析和评价。开展研究性课题活动,要注意以下几点。

1.把握研究性课题在教学目标定位上的特点。教学目标是教学活动的“魂”。研究性课题目标的定位,要注重发展学生的科学探究和实践能力,包括收集和处理信息的能力,分析和解决问题的能力,语言文字表达能力,以及团结协作和一定的社会活动能力,尤其要鼓励创新精神和实践能力。

2.把握研究性课题在内容选择上的特点。新大纲安排的研究性课题大致具有这些特点:价值性——呈现的课题对学生的学习、探究、发展具有一定的认知价值;社会性——关注理论知识、技术与社会、生活的联系;实践性——在学生探究实践中获得体验;开放性——课题的确定、研究视角、方法运用、结果的表达、时间安排均有相当的灵活度;综合性——在有些课题研究中,还需要一些跨学科的知识。教师也可以根据研究性课题的这些特点,结合当地的实际情况,指导学生自主选择课题进行探究,使研究性课题活动更具有针对性。

3.把握研究性课题在组织实施上的特点。在教学实践中重在全员参加,重在学生参与探究性实践活动、获得感悟和体验,重在知识、技能的应用,突出学生自主性学习。教师在研究性课题活动中是组织者、指导者和帮助者。

4.了解研究性课题活动的基本程序。研究性课程活动的基本程序包括:课题的确定及课题背景的指导——组织课题组(或个人),制订研究计划——探究实践,适时指导——处理结果,撰写报告——交流报告,评价总结。

5.重视研究性课题活动的评价。既要重视结果评价,也要重视过程评价;要注重对学生参与程度和应用、综合能力的评价;教师的评价和学生评价相结合。通过评价指导,要有利于学生积极主动参加实践活动,有利于培养创新精神、实践能力和终身学习的能力,发展他们的特长。

创新项目计划书如何写篇五

一、思想观念创新: 变封闭为开放

“创新是一个民族的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力。”学校教育是知识创新、塑造创新人才的基地,而培养创新精神和实践能力又是我国深化教育改革,推进素质教育的重点。《领导科学基础》一书中明确指出“任何事物总有改进的余地,唯有创新,唯有及时抓住群众感觉到而没有意识到的东西,你才能带动群众前进。墨守成规,因循守旧,不可能成为好的领导者,即或本人不是一个非常有创见的人,你也应该善于鼓励和运用别人的创造力。”

变封闭为开放,校长必须做到:第一,要有勇气,注重实行。如果想“改革”,又怕“乱套”,想“开放”,又怕“无缰”,那么即或是再宏伟的蓝图,也不过是一纸空文罢了。因此,一个中小学校长,应该纵览全局,立足当前,大胆创新,注重实行。第二、要有强烈的事业心。这是中小学校长必须具备的心理品质。一旦中小学校长有了强烈的事业心,那么他就会树立起为共产主义事业、为党的教育事业献身的坚强信念,热爱学生、热爱教师、热爱教育工作,一心扑在教育事业上,把学校当作自己的家。校长有了强烈的事业心,能使他增强探索教育新路的责任感和紧迫感,以至于对学校涌现的新事物表现出极强的敏感性,并给予热情的扶持。第三,要有系统的思维方式。系统的思维方式是指将各个环节中有联系的诸因素集合起来,形成一个有机整体,借助于判断和逻辑推理,运筹帷幄。用这种思维方式考虑问题周密而全面,具有连贯性,其显著特点是在安排工作时充分考虑它的“超前”与“预后”。(即体现前瞻性,又考虑到了这样做的后果。)

二、 管理方法创新: 变独断为民主

随着改革的不断深入,教职工的思想变得更加活跃,民主意识日渐增强,学校实行民主管理已成为必然趋势。作为学校管理的核心人物校长,很有必要加深对学校实行民主管理的认识和理解。一是校长要从自己认识水平的有限看学校实行民主管理的重要性。校长不可能未卜先知,也不可能无事不知,即便是知之颇多也会有“一失”之时,加上现代社会信息传递快,知识更新快,中小学校长要想高屋建瓴,减少决策失误的风险,就必须广开言路,集思广益,博采现代社会的高信息。二是校长要从自己管理水平的有限看学校实行民主管理的必要性。学校工作,千头万绪。校长对学校工作不可能事无巨细,面面俱到。因此,在管理上要充分运用民主手段和机制实行双向运动,即双向管理。实行双向管理,有助于校长的管理工作,也有利于被管理者自律、自理,从而达到“无为而治”的佳境。 (提倡教职工、学生自己管理自己。) 三是校长要从自己知识水平的有限看学校实行民主管理的可能性。对学生传授文化知识的本身就是一项特殊的管理。现代社会要求学生掌握多方面的知识,而校长所涉猎的知识范围毕竟有限。

有效的办法就是充分发动教师,利用他们的长处,弥补自己的短处,实行全面的质量管理。

学校实行民主管理,决非轻而易举之事,为了确保民主管理不流于形式,要做到以下几点:一要建立健全民主管理的机构和制度,切实保障广大教职工参与学校管理的权力和机会。(如教代会、校务委员会、财物监督小组等。) 二要创造和谐融洽的民主氛围,尊重教职工的意愿,充分发扬民主,让教职工畅所欲言,献计献策。(比如,学校制定新政策和重大决策前,可召开教师代表、教研组长会,让大家充分酝酿,在充分发扬民主的基础上,确定实施方案。还可以开展征集合理化建议活动、开展“假如我是校长活动”,设立校长信箱等途径,经常收集教职工的意见和要求。) 三要超越自我。校长要超脱自己的主观意识,善于听取群众的意见和建议,尤其要放下领导架子,真正听得进群众意见。四要自觉接受群众的监督。群众有决策权、管理权,还要有监督权,作为校长要自觉接受群众的监督,做到校务公开,特别要要坚持把学校的重大问题、热点问题、敏感问题进行公开。

学校实行民主管理,不仅可以弥补校长自身能力的局限,减少决策失误的风险,实现决策的民主化、科学化、高效化,而且有助于满足教师自我实现的需要。

三、重点工作及具体措施:

(一)管理目标:学校管理实行制度化、实现人本化、务求民主化,增强全体教职工的凝聚力,学校各个部门协调配合、和谐发展。

在教师中倡导“敬业、尽心、竞争,创业、创造、创新”,继续推进教师人事制度改革。以严格的制度、人性化的服务,创新的管理,激发教师的工作热情,发现每个人的长处,发挥每个人的特长,让每个教师成为学校最活跃的细胞,使校园成为师生共同营造的成长家园。

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创新项目计划书如何写篇六

中得学习资料

社区营销从初级阶段发展至今在一定程度上促进了不同阶段市场的发展,许多产品的导入期运用它普遍宣传迅速启动了市场,扩大了试用人群,有效刺激了销售,树立了企业形象,建立了产品的品牌意识,打击了竞争对手……但营销环境在发生巨变,在常规社区营销不灵与艰难的今天,社区营销需要创新!

1、观念创新:常规社区营销经历了两个阶段发展。第一阶段也是初级阶段:为了销售而宣传。它是在常规营销基础上创新了宣传的地点与内容。编写的产品知识通俗易懂,讲述老百姓自己的故事,在各种社区、广场及终端普投或一对一宣传,在社区公共栏张贴宣传海报,在社区及周围大面积做墙体广告等等,集中时间在终端销售,然后再进行第二轮宣传,片面追求单场销售量。第二个阶段是中级阶段:为了销售而服务。它是在初级阶段基础上重视了服务,但整个观念是以市场销售为导向,社区营销活动是围绕市场销售来做的,虽然也重视产品的售后服务,但服务本质是为了不使消费者流失,是为了销售更多的产品,售后服务部门是成本中心而非利润中心,许多制定的服务条款并不能真正执行到位。社区营销要获得更大发展,必须先进行观念创新,树立“服务带动销售”的观念,以服务为导向,社区营销是服务,企业关心的不仅是产品能否成功售出,更注重的是用户在享受企业通过有形或无形的产品所提供的服务的全过程感受,消费者因为你的服务购买了你的产品,社区营销的工作仅仅才开始,对消费者而言,产品的价值体现在服务期内能否切实满足用户的要求,而不是在口头或纸上强调服务。

2、方法创新:一些产品广泛流行的社区营销概念正将许多企业引入岐途,一些旧的社区营销方法正在浪费着众多企业的金钱,一些惨败的残酷现实正在教育着许多企业家和营销人士!其实,社区营销方法随着观念与时代的变更也必须不断的变化:一开始,城市社区与乡镇管理较松,因此社区活动广泛流行,包含“社区免费义诊”“社区免费仪器检测”,“社区免费派送”;随着各社区管理变严,消费者免疫力增高,会议营销逐步取代社区活动,包含“健康知识讲座”,“康复明星报告会”,“患者联谊会”,“消费者旅游营销”;近几年,社区专卖店形式与医院专科形式也在社区广泛流行。

面对越来越挑剔的消费人群,我认为现在社区营销的方法创新包括两个方面:

第一,方式创新。对医药保健品来讲,各地建立健康服务中心,采用数据库服务营销,消费者在服务中心既可以听健康讲座,看健康资料,请大夫检查,免费健身活动。一对一服务性质逐渐变成消费者日常生活与健康顾问、家庭医生的角色,甚至一些企业还可以建立流动药店,一辆货柜车内有几百上千种社区人群常用或专用医药保健品,负责一个区域市场流动服务。健康服务中心的数据库服务营销要求各环节配合,团队协作,实践中主要关健有三部分:a、消费者数据库的收集、建立、更新;b、消费者数据库的应用;c、消费者的全程服务(售前、售中、售后)。

第二,细节创新。常言道:“细节决定成败”,将来的社区营销必须要各环节都要创新,环节的创新就是细节的深入与执行到位;首先社区营销必须有目标消费者参与,因此企业的由头要消费者认同,收集名单的方式要让消费者容易接受,服务的内容是消费者既关心又感兴趣的,服务的每一个过程要严格执行。比如名单的收集,除了常规的普遍宣传外,更要对消费者一对一沟通,上门详细解说与服务;比如服务的内容针对中老年人可以提供家政服务,可以免费上老年大学,可以在联办专科进行免费血脂、血流变、心电图检查,可以免费旅游;针对女性可以提供美容服务,形象气质培训;针对员工的素质要进行坐、卧、立、行、言的礼仪培训到位。

中得学习资料 让员工有一个共同的目标,共同的追求,让大家觉得在企业温暖大家庭里使自己知识系统化,自己在营销证途上不断加油,通过在企业的奋斗去实现自己的人生理想,一般可以编发《市场快讯》,讲述公司理论、先进人物、典型事迹、员工合理建议、工作心得等成为企业文化的播种机、加油站、企业与员工沟通的桥梁、思想的纽带;同时各地市场强化墙壁文化建设;建立学习型与创新型的组织,这样下的员工才会“耐得住寂寞、禁得住诱惑”,具备“掉皮掉肉不掉队、流血流汗不流泪”的精神。

社区促销活动如何操作

其实纵观现在的社区促销活动,可以说是景象颇为惨淡。许多医药保健品企业感到困惑,摆脱不了传统的做法。在社区摆几张桌子咨询,派派宣传单,免费量量血压的社区促销活动,已成为厂商司空见惯的日常行为、习惯动作,对消费者的吸引力日趋式微。促销方式的千人一面,也使消费者失去了关注的热心。针对这种情况,厂商在做社区促销活动前,应思考如何结合每个社区的特点使促销效果最大化,销售量最大化与宣传目的的最优化。结合几年来对广州的社区操作经验,我们采取社区做宣传,终端出销量的方式取得了一些成功的效果,如何让社区里的目标消费者按照我们活动步骤走下去,最终都吸引到终端,到了这个环节销售才有可能得到突破。在制定一个详细的活动方案时,一般包括:活动背景,活动目标,活动主题,活动内容和形式(如赠送赠品来吸引目标消费者等),活动时间,活动周期,活动地点,活动参与人,活动负责人,活动步骤,活动经费,活动物料等,这样在具体操作过程中可以做到有据可依。接下来我们就按以下几个步骤进行。

1、选择社区:根据产品的自身特点而选择社区,就是说在选择社区时一定是围绕目标消费者而进行。

2、社区调查:对社区的总体情况要有一个全面的把握,如住宅楼数量,社区地理位置,社区的目标消费者有多少,社区药店里的竞品销售如何等等。总之,凡是与消费者购买行动及社区有关的信息都应包括在调查的范围内。

3、选择终端:一般社区都有好几个药店,选择一家能够相互合作的药店也非常重要。药店在社区的信誉较好,竞品买得较好,另外就要留意药店门口是否开阔,好不好摆放促销道具和进行一些现场活动,药店促销那天不要出现竞争对手的促销活动。

4、社区谈判:了解社区相关部门的规则,需不需要办理相关手续。有的社区管理很严,不让搞社区推广活动,这里面涉及到方方面面的关系,必须先把相关手续办好,甚至要适当地支付一定的费用,才能开展社区推广活动,以免带来不必要的麻烦。

5、社区预热:可以在社区张贴海报,悬挂条幅,发放通知单,在通知但上最好能盖上居委会或物业管理处的公章,增加居民的可信度。张贴海报时2-3张贴一排,要有足够的视觉冲击力,派单员每派一张单要简明扼要地说明这次活动的目的几内容,千方百计地告知更多消费者活动的信息,为活动造足气势,做好充分准备。

6、细节控制:活动的每一个细节都必须掌控在自己的手中,千万不要迁就消费者,有很多消费者会发牢骚,也不要得罪消费者,他们都在一个小区居住,如说出对我们不利的话,就会影响到其他消费者,工作人员一定要耐心、细心地解释,防止不愉快的事发生。

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7、深度教育:教育其实就是一个沟通的过程,教育人员语言要规范要善于判断消费者的心态,跟消费者沟通要有主次,目标消费者要重点的教育,以良好的服务态度、服务技巧打动消费者。一场促销活动要有多次跟消费者沟通的机会,某保健品的一场社区促销活动中就有七次教育的机会,我想只要是目标消费者再顽固也会心动。

8、营造气氛:活动现场的布置,层次要分明,x展架、海报、横幅等宣传品要一目了然,工作人员身着统一的企业服装,佩带活动胸卡,烘托出现场热烈的气氛,要善于抓好每一个细节,如有消费者购买了产品,应尽量把他留在活动现场多聊一会儿,声音大一些,要让其它消费者能看到听到,大家都是一个社区的住户,这样可能会带动其他的人购买。要抓住消费者喜欢“热闹”的心理,往往围观的消费者的购买率极高。某保健品公司总结时发现,参与活动的消费者的购买率只有40%,随机购买的却达到60%。活动人员还可以用一些适当的语言来刺激消费者,比如说,活动还有最后一小时就结束了等话。从而创造产品热销的场面。

9、总结评估:召开总结会议对活动进行总结分析,如活动过程中的亮点、缺点、成功之处、不足之处、缺点如何改进,活动总费用,活动前后的销量,同期销量增长比,对活动中突出人员进行奖励等。撰写活动总结报告,整理客户档案,以便下次活动的开展等。

社区促销活动要想获得更大的突破,必须不断的创新,只有这样才有可能创造出销售的奇迹。

创新项目计划书如何写篇七

创新是一种高级的智能活动,是在原有知识、技能的基础上进行的发展和再创造。因此,创新能力的培养就需要精心地创造环境。小学语文是一门基础学科,又是一门极富情感、极具个性、极易激发想象和创造思维的学科,更重要的是它与我们的生活密切相关,所以,小学语文课堂是培养学生创新能力的重要阵地。如何在语文教学中培养学生的创新能力,浅析如下:

“学起于思,思源于疑。”学生的积极思维往往是从疑问开始的,有疑才能促使学生进一步去思考,去探索。对于学生的提问,教师要鼓励,提倡学生善于利用已有知识去大胆质疑,要设法消除学生的紧张心理,使学生敢问善问,敢说会说。只有这样,课堂教学才能充满生机活力,学生的创新火花才会迸发、闪烁。在教学时,我经常采用这样的导课方式:板书课题,问:“看到课题,你有什么问题?”虽然老师的问题方式单调,但学生的回答却是精彩纷呈,有时候甚至会有意想不到的惊喜。其实看似简单在的提问,却给了学生提问的空间,激起了他们提问的欲望,是在变相地鼓励学生质疑。这样宽松的提问方式,给了学生提问的信心,也激发了学生提问的兴趣,为创新思维的培养提供了土壤。

小组合作学习是课改以来较为提倡的一种学习方式。其特点是“提出问题——分析问题——解决问题”,一般是采用个人自觉汇报、自觉提问,与他人交流、讨论等。如教学《花钟》中一句“你只要看看什么花刚刚开放,就知道大致是几点钟,这是不是很有趣?”学生在摘录文中优美词句时,有一个学生句中的“大致”丢掉了。作为老师并没有直接批评学生,而是提出:“这句话中去掉‘大致’可以吗?”这样引发学生讨论。学生们在小组讨论后纷纷“献计”有的说可以,这样句子也很通顺;大多数学生认为,这样用词不准确,花钟毕竟不能跟真正的钟表相比,没有那么分秒不差。大家意见达成一致后,老师再问那个学生:“丢掉那两个字对吗?”他自然觉得不对,并牢牢记住了。这时老师因势利导,提出:“这个词语还能换成哪个词?”学生通过自觉自思、互相交流后,人人畅所欲言,提出自己的见解,体会到了作者用词的准确性,养成推敲字词的好习惯,从而提高语言的感悟能力。同时,他们的创造思维能力得到了发挥,创新能力得到了充分的培养。

在教学中,我们让学生在已创设的特定情境中担当角色,感知角色,体验角色的情感。如学习《富饶的西沙群岛》后,我转换学生的角色,让学生扮作 “导游”进行现场解说。他们思维活跃,几分钟后,就迫不及待地举手发言:“各位游客,我们今天来到了美丽的西沙群岛。这里……”通过这项活动,巧妙地激发了学生说话兴趣,激活了学生创新思维,掀起了他们感情的狂澜,进入了美妙的境界,并用自己的创新情感感染了各位“游客”,同学们也体味到了创新的乐趣。

想象是为了表情达意的需要,是对在脑中已有的表象进行加工改造,从而创造出新的形象。它在儿童的创造思维中处于主导地位。教师要有意留给学生大量的想象空间,专门为创新能力的培养开路。如教学《月光曲》时,现实和联想的融合是这篇课文的写作特点,于是设计如下训练:放个苹果,让学生进行想像、联想后进行表达。话音刚落,同学们活跃起来,纷纷动口练说。过一段时间后,他们便各抒已见地发表了各自的想法。有联想到红色、吃的的,有联想到秋天、收获的,还有的想到了成长、生命的深刻的话题。学生的回答,都顺乎可能性和合理性,又有发展性和意外性。可见他们的思维是从求同发展到变通,从变通中又开拓了新意,使创新思维得到升华。

站在新课程改革的风口浪尖,教师要明析新的教学理念,树立起与时俱进的教育观念,以创新的思想教育学生。在教学方法、教学手段、教学设计等方面都要创新,以学生为主体,给学生发展创造的机会,为培养学生的创新能力、创造能力创设环境,奠定基础。

创新项目计划书如何写篇八

根据我个人的理解,创新就是拓宽在已有的领域或者开辟新的领域,与前人走不同的路。创新可以是多人或者多个企业等多方面合作所汇合成的一个网络。

广义的创业,其本质在于把握机遇,创造性的资源整合和快速行动。创业行为存在与各种组织和各种经营活动中,运用创业精神开展工作是取得成绩和进步的前提。从涵盖范围来看,广义的创业概念,是指社会生活各个领域里的人们为开创新的事业所从事的社会实践活动。广义的创业突出强调的是主体在能动性的社会实践中所体现的一种特定的精神、能力和行为方式。狭义的创业是一个经济学的范畴,是指主体以创造价值和就业机会为目的,通过组建一定的企业组织形式,为社会提供产品服务的经济活动。狭义的创业概念包括两个方面:

1、创业是人们的一种经济活动,它以创造财富或追求经济效益作为目的的指向。2.创业活动以创办企业为标志,创办企业是创业活动区别于其他经济行为的直接标志和特征。

就现在的社会情况而论,大学生的就业情况堪忧,很多大学生进入大“毕业就失业”尴尬局面。这不仅给大学生及其家庭造成了很大的负担与压力,同样也给社会带来了很大的压力,成为了我国的一个普片性社会问题。纠其原因,社会竞争太过激烈是一方面,现在的大学生素质和能力偏低也是一方面。

阶段。而将来步入社会后却正好相反,往往是动手比动脑更多,再好的想法不赋予实践也是惘然。而创新在培养了大学生动脑能力时,往往也需要学生具有良好的动手能力,需要大学生将心中所想化为实际,在这个过程中就可挺高大学生的实际动手能力。

在大学生中开展创业则是从另一个方面减缓社会压力。提升大学生的竞争力只是一个方面,但是并没有从根本上解决社会问题,因为就业岗位并没有改变,只是让大学生的竞争力加强,抢了别人的“饭碗”而已,社会问题依然存在。然而在大学生中开展创业却不一样,创业后可以为社会增加更多就业岗位,从而减少社会压力。

而且,在大学生中开展创业也是可行的。首先,大学生拥有足够的理论基础,有更好的途径可以寻求帮助,在这方面国家也给予了很好的支持,给了大学生创业基金,让大学生创业更加方便;另一方面大学生正是活力四射的年纪,有拼搏的精神,正是适合创业的人群。

无论是在大学生中开展创新还是创业都可以提高大学生的综合素质,大学生将来步入社会,将会成为社会的主力军,提高大学生的综合素质将大大提高我国整体的经济实力,从而加强我国的综合实力,提高我国在国际舞台上的竞争力。

2、如何理解自主创业与岗位创业?

在实际行动中,很可能会遇到很多各种各样的问题,然而因为缺乏各方面的经验和知识,很可能会处理失误,导致创业失败。

而岗位创业则是在工作了一段时间后或者是在工作时进行创业。这样的创业比较稳重,往往成功率也比较高。在遇到各种问题时,因为有过各种经历,所以可以更好的将之加以处理,而且在创业者工作的时间里,创业者已不知不觉的建立起了一个在他准备创业方面的关系网,在遇到问题或者是需要寻找合作者时将会为他提供很大的帮助。

所以就自主创业和岗位创业而言,我更倾向与岗位创业,这样可以提高创业者的成功几率,减少创业的风险度。

3、结合专业(xx-x专业),描述自己的未来发展之路

近年来,我国动漫产业融资问题一直是困扰动漫企业的一大难题。在2011苏州影视动漫创意投资大会上,samg动画公司副总裁哈利尹说,如果一家公司的创意好、成功机会大,它才会取得更多融资的机会。在近十年的时间内,samg动画公司已经成为韩国数一数二的cgi动画工作室,并与法国公司共同出品了5部动画作品。2017年,samg动画公司还与美国卡-通网络共同制作了电视电影《吐火者》。作为一个专门负责融资等事项的总裁,哈利尹对动漫企业的融资渠道、条件等了如指掌。他说,韩国对动漫企业的激励政策可以忽略不计,所以最重要的动漫企业融资渠道就是播出权的授权收益、风险投资。

动漫合作,分清“国籍”是关键

国产动漫系列电影《喜羊羊与灰太狼》前两部,分别获得了9000万及1.2亿元的票房,创造了我国动漫的一个传奇。今年年初上映的《喜羊羊与灰太狼》第三部电影取得了1.5亿元的票房,再次创造了国产动漫票房记录。炫动卡-通是如何做到的?上海smg集团下属炫动卡-通副总裁鱼洁在主题演讲中介绍了公司的精品创投策略。

随着我国动漫产业的不断发展壮大,国内动漫业界与国际的交流越来越广泛,中外合作的动漫作品也越来越多。鱼洁表示,对于合拍作品,中国动漫企业最好采用全新创作的角色,避免主角“国籍”纠纷,应该融入双方的文化和价值元素,同时应共同投资,分享全球版权,做到利益共享、风险共担,只有这样中国的动漫企业才能在国际合作中不断提升。

探析我国动漫未来发展之路,积极参与国际合作是可以选择的一条较为理想的道路。

4、你认为沈航在大学生创新与创业教育与实践方面现状如何?

随着我国高等教育的发展,大学生毕业人数增多,近几年大学生就业压力更是空前增大,而且伴随社会主义市场经济逐步完善,逐渐形成了双向选择的就业模式,毕业生和用人单位从北服从变为自主选择,这就要求大学生要有更高的素质来面对选择,迎接挑战。在这种形势下,大学生创新创业精神显得特别重要。那么关于我们沈阳航空航天大学呢?从自身的观点出发,面对我们学校关于创新与创业教育与实践的问题,我的观点是这样的。

从实际出发,由辽宁省就业网主办、沈阳航空航天大学承办的辽宁省就业网校园行系列活动之创业指南讲座第六场在沈阳航空航天大学举行。 此次讲座吸引了近300名的大学生前来听讲,偌大的阶梯教室里座无虚席,主讲人以播放演示文稿和与现场学生互动的方式为大学生们讲解最新的创业优惠政策、创业具体流程、创业成功实例及创业应规避的风险等大学生所关注的热点问题,现场气氛十分热烈,许多有创业想法的大学生们提出了自己的创业想法以及创业过程中可能遇到的一些困难,主讲人对同学们提出的问题做以详细解答,整个讲座进行了近两小时。 沈阳航空航天大学招生就业处于老师说,目前就业压力很大,自主创业对于大学生来说是一条新的就业途径,在校大学生们还没走出校园,对于许多创业方面的知识都没有接触过,这次讲座一方面普及了大学生们的创业知识,另一方面也潜在地扩充了大学生们的就业渠道。 另外,活动过程中,大学生们还现场填写了大学生求职意向调查问卷,辽宁省就业网的工作人员将对调查问卷的结果进行统计分析,宏观掌握我省大学生的就业意向与就业需求。下步,省就业网的进校园系列活动还将陆续在省内各大高校开展,创业讲座的形式也会根据学生们的需求逐步多样化,为我省高校毕业生提供全面、权威的创业政策。可见我校对于大学生创新与创业方面的教育工作已经从理论走向了实际,身为在校生能切身的感觉到我校对于我们创新与创业的重视程度明显加强。

对于我校在大学生创新与创业教育与实践方面的建议还是必须要提的,我校这方面工作的优点与突飞猛进的进步我们早已切身体会到,那么希望学校可以继续保持这份为学生着想的热情办好办大创新与创业,说到办好办大在此提出几条建议:

一 要加强同学们的参与欲望,加大对于创新创业的宣传力度,更多的开展此方面的讲座,继续承办类似上文中的指南宣讲,从实际出发提高实际参与创业的比例。

二 提高创业项目的技术含量,提高同学们的能力范围,扩展创新面,不必限制于家教,零售或是产品设计与开发方面的工作。有利于创新创业的成功率。

三 与社会沟通,赢得社会家庭学校的完全认可和支持使创业的舆-论气氛逐渐浓厚起来。学生作为社会的弱势群体需要更多的社会支持才能勇于创新,放手创新,有利于社会的加速发展,这是对社会对学生的双赢。

四 加强同学们的创新意识,努力提高在金融,场地等实际知识。更深入的指导同学们的创新思路与方向。

动积极性,开拓思路,提高成功率。

六 帮助同学完善创业基础设施 ,提供更多的后期保障。提高教师指导技能,运用多媒体能高科技设备加强创业意识,与社会更多的沟通,以便提供给我们更多的机会。

创新项目计划书如何写篇九

数学是一门具有高智力价值的学科,要想在课堂上调动起全体学生的创新意识,培养他们的创新能力,就要挖掘和激活他们的数学思维能力。《数学课程标准》指出:数学是人类生活的工具,对数学的认识不仅要从数学家关于数学本质的观点去领悟,更要从数学活动的亲身实践中去体验。数学学习的本质,是数学创新思维活动的过程。

创新思维是通过重新组织己有的知识经验, 提出新的方案或程序, 并创造出新的思维成果的思维方式。在深入开展素质教育的今天, 创新思维不再令人陌生。小学生创新思维的培养是时代发展的需要。当今, 社会已经进入了知识经济时代, 传统的教育由于过于严谨、死板, 已不适应时代发展。发展学生个性, 开发学生的创造潜能, 培养学生创新素质, 是教育发展的必然, 也是素质教育的具体要求。而小学阶段培养学生的创新思维, 是培养时代人才的基础。

当前新课程改革正在深入开展,小学数学新课程标准在课程目的、结构、内容、评价和实施等方面都有了重要的创新和突破。要真正落实新课改的这些要求,则需要培养小学生的数学创新思维,促进学生全面发展,从而达到教学的最优化。在新课程改背景下,数学教学应重视学生的主体地位,把学生视为学习的主人,让学生处于教学的中心位置,设计各种符合学生具有创新、科学合理的质疑,并且要结合实际,使学生对质疑的问题产生兴趣的教学情景,调动学生学习的积极性,让学生更多的参与学习,更多的思考、讨论、操作,参与到对新知的探索过程中,去发现新知、形成技能,以此来加强学生创新思维的培养,从而使学生主动适应新世纪科技发展的需要。

数学学习主要是数学思维活动。传统教学只注重灌输书本知识, 只重某一点上问题的解决, 学生的创新意识和实践能力比较薄弱、单一, 很少有人能大胆地提出自己独特的想法和思路。教学评价也缺乏关注一个人成长的全程。在教学理论界对进行创新教育的意义己取得广泛的认同, 而且关于创新原则、方向、模式等理论层面也进行了较多的阐述。但是, 落到某一学科的研究则比较少。本课题主要研究小学生创新思维培养的方法与途径。为此, 一方面要对实施素质教育的实践行为进行不断反思, 并在新的起点上不断探索和发展, 即在传承与创新中实现新的跨越一方面要弘扬陶行知先生的教育思想, 实践处处是创造天地,天天是创造之时, 人人是创造之人的教育理论, 从理论和实践的结合上丰富素质教育的新理念、新模式, 提高教学质量, 促进学生成长、教师提高和学校发展。因此, 本课题研究具有重要的应用价值。

创新项目计划书如何写篇十

工作计划格式

工作计划大体分为标题、正文、结尾三部分。

(1)标题。由单位名称、适用时期、内容和文种构成。

(2)正文。由前言和计划事项构成。

分计划项目。这部分一般要分项来写,有时,大的项目下有小的项目,大的项目是一个大的方面要做的工作,小的项目是在大的方面要做的每一项工作。

2.计划的具体要求。一般包括工作目的和要求,工作的项目和指标,实 施的步骤和措施等,也就是为什么做、做什么怎么做、做到什么程度。

3.最后写订立计划的日期。

(二)工作计划的内容。一般地讲,包括:

1.情况分析(制定计划的根据)。制定计划前,要分析研究工作 现状,充分了解下一步工作是在什么基础上进行的,是依据什么来制定这个计划的。

3.工作的方法、步骤和措施(怎样做)。在明确了工作任务以后,还需要根据主客观条件,确定工作的方法和步骤,采取必要的措施,以保证工作任务的完成。

(三)制订好工作计划须经过的步骤:

1.认真学习研究上级的有关指示办法。领会精神,武装思想。2.认真分析本单位的具体情况,这是制订计划的根据和基础。

3.根据上级的指示精神和本单位的现实情况,确定工作方针、工作任务、工作要求,再据此确定工作的具体办法和措施,确定工作的具体步骤。环环紧扣,付诸实现。4.根据工作中可能出现的偏差、缺点、障碍、困难,确定预算克服的办法和措施,以免发生问题时,工作陷于被动。

5.根据工作任务的需要,组织并分配力量,明确分工。

6.计划草案制定后,应交全体人员讨论。计划是要靠群众来完成的,只有正确反映群众的要求,才能成为大家自觉为之奋斗的目标。

工作计划范文

在新的一年为了更好的开展新一年的工作,今天我特在此制定工作计划,即是以下的2010年个人工作计划范文,供参考。2010年新的一年,对刚成立二年多的广州电气设备有限公司上海分公司来说,是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年,在这二年时间里,由于上级领在新的一年为了更好的开展新一年的工作,今天我特在此制定工作计划,即是以下的2010年个人工作计划范文,供参考。2010年新的一年,对刚成立二年多的广州电气设备有限公司上海分公司来说,是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年,在这二年时间里,由于上级领导的悉心栽培和全员支持与配合下,客户服务各项工作已逐步完善。为了能够尽快赢得客户的认可,优势于其他厂商,提升公司在客户心中的服务形象,特制定2010年个人工作计划,如下:

(一)创建“服务形象”。严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意,(二)转变服务观念,把“要我服务”改变成“我要服务”。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)

(三)增强责任感、增强服务意识,团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。

(四)每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定(wi-xg-s006),应即时反应给相关的制作部门(责任部门),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析,以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导,并送相关部门。以上,是我对2010年客服工作计划,可能还有很多不清晰,不明白的地方,希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望2010年,我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作,也力争为公司赢取更多利润,树立公司在客户心目中光辉形象。

如何写好你的工作计划

一、为什么要写工作计划:1、计划是提高工作效率的有效手段。工作有两种形式:一、消极式的工作(救火式的工作:灾难和错误已经发生后再赶快处理)

二、积极式的工作(防火式的工作:预见灾难和错误,提前计划,消除错误)写工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点。让自己做到清清楚楚、明明白白。计划是我们走向积极式工作的起点。2、计划能力是各级干部管理水平的体现。个人的发展要讲长远的职业规划,对于一个不断发展壮大,人员不断增加的企业和组织来说,计划显得尤为迫切。企业小的时候,还可以不用写计划。因为企业的问题并不多,沟通与协调起来也比较简单,只需要少数几个领导人就把发现的问题解决了。但是企业大了,人员多了,部门多了,问题也多了,沟通也更困难了,领导精力这时也显得有限。计划的重要性就体现出来了。3、通过工作计划变被动等事做变为自动自发式的做事(个人驱动—系统驱动)

二、怎样写好工作计划:如何才能做出一分良好的工作呢?总结当时会议上大家的发言和后来的一些说话,主要是要做到写出工作计划的四个要素。工作计划的四大要素:(1)工作内容(做什么:what)(2)工作方法(怎么做:how)

(3)工作分工(谁来做:who)(4)工作进度(什么做完:when)

如何写好你的工作计划 引入情景案例:

一个商人刚下飞机,出了机场立即冲上计程车,并且上气不接下气地说:“快,快,拜托开快一点。”司机照办开了几分钟后,商人忽然问道:“司机先生,我们差不多快到了吧?”司机回答道:“我不知道呀,先生。你根本没有告诉我要去什么地方”

5.经常丢散落四;6.部门工作间职位配合度不高;7.经常加班.....一.概念

工作计划是基于目标的基础上,根据环境的需要和自身的特点,确定在一定时期内的目标,并通过计划的编制、执行监督来协调、组织各类资源以顺利达到预期目标的过程。“凡事预则立,不预则废。”计划是管理的基础,管理人员有责任为部门制定集体工作计划,给予员工明确的工作方向;而作为员工,工作计划可以使自己合理安排自己工作的缓急轻重,高效完成工作任务,这是管理工作的开始。

二.作用

对于一个不断发展壮大,人员不断增加的企业来说,每个部门按照一个合理的、可行的工作计划来推进工作,显得尤为迫切。企业小的时候,因为企业的管理环节简单,沟通与协调起来也比较简单,工作计划不显得多么重要。但是企业大了,人员多了,部门多了,具体事务多了,沟通环节也多了,领导、决策层每天都要面对大量的信息,处理各类事务的精力极为有限,因此,事先制定好一份合理的工作计划的重要性就体现出来了,也唯有合理安排好各个阶段的工作,才能说明一个企业的管理是科学的、先进的,是具有市场竞争力的。

3.化被动为主动

有了合理的工作计划,开展日常工作时,各部门员工基本不需要再处处等待主管或领导的指示,在某些关键环节,比如在需要对某事做出决策的时候,及时请示主管或领导就可以了。通过合理的工作计划,我们可以做到各部门的工作事先都有良好的统筹安排,部门每个员工的日常工作都有明确目标、明确的工作标准,有计划的开展与推进,这样,整体部门的效率自然也就提高了。通过工作计划变个人驱动为系统驱动管理模式,这也是现代化企业成长的必经之路。

三.分类

四.重要性

1、工作计划是你工作任务的一个明确。计划中需要明确生产任务、质量任务、管理任务、节资降耗任务等等,以便企业在工作中围绕这些任务开展工作。同样我们的工作也需要一个计划,来明确我们要做什么,要完成哪些事。

2、工作计划是你提高工作效率的一个前提。我们企业的计划有年度计划、季度计划、月计划、周计划这些计划明确了我们这个月要完成什么任务,这个季度要完成什么任务,以及当年要完成的任务。同样我们的工作也有这样的计划,我们要明确这个月要完成什么任务,然后把任务进一步细化成周、日,就是这周要完成哪些事情,今天要完成什么事情,明天要完成什么事情。3、工作计划是你完成工作任务的重要保障。我们常常看到有些员工整天无所事事,要问他们是否真的没事可做了,事情都完成了吗?答案应该是否定的。寻找原因可能就是他们没有一个合理的工作计划,总觉得有千头万绪的事情要做,但就是不知道从何下手,久而久之事情越积越多,就更加束手无策了。

格式

1.计划的名称。包括订立计划单位或团体的名称和计划期限两个要素,如“xxx部门xxxx年/月/周工作计划”。

法),谁来做:who(工作分工), 完成时间when(工作进度)3.最后写订立计划的日期。

内容

一般地讲,包括:1.情况分析(制定计划的根据)。2.工作任务和要求(做什么)。根据需要与可能,规定出一定时期内所应完成的任务和应达到的工作指标。

1.认真分析本部门的具体情况,这是制订计划的根据和基础。

2.根据上级的指示精神和本部门的现实情况,确定工作方针、工作任务、工作要求,再据此确定工作的具体办法和措施,确定工作的具体步骤。环环紧扣,付诸实现。

3.根据工作中可能出现的偏差、缺点、障碍、困难,确定如何克服的办法和措施,以免发生问题时,工作陷于被动。

4.根据工作任务的需要,组织并分配力量,明确分工。

5.计划草案制定后,应交全体人员讨论。计划是要靠群众来完成的,只有正确反映群众的要求,才能成为大家自觉为之奋斗的目标。

6.在实践中进一步修订、补充和完善计划。计划一经制定出来,并经正式通过或批准以后,就要坚决贯彻执行。在执行过程中,往往需要继续加以补充、修订,使其更加完善,切合实际。

注意事项 首先,要调查实际情况,根据本部门结合企业现实情况,做出的计划才会被很好执行。其次,各部门每月的工作计划应该拿到例会上进行公开讨论。目的有两个:其一、是通过每个人的智慧检查方案的可行性;其二、每个部门的工作难免会涉及到其他部门,通过讨论赢得上级支持和同级其他部门的协作。

另外,工作计划应该是可以调整的。当工作计划的执行偏离或违背了我们的目的时,需要对其做出调整,不能为了计划而计划。

还有,在工作计划的执行过程中,部门主管要经常跟踪检查执行情况和进度。发现问题时,就地解决并继续前进。因为中层干部既是管理人员,同时还是一个执行人员。不应该仅仅只是做所谓的方向和原则的管理而不深入问题和现场。

六.好计划的特征

5.列出优先次序,使成员明白哪些是最重要的。

6.行动界定:哪些是一定要做的;哪些是希望做的; 7.有衡量计划成功的标准;

8.事先同合作者进行充分的沟通; 9.设定日期,定期检查进展情况。

案例赏析:

先做重要的事(开给李爱菲的支票)

李爱菲于是递了一张纸给他,并向他说:“写下你明天必须做的最重要的各项工作,并按重要性的次序加以编排。明早当你走进办公室后,先从最重要的那一项工作做起,并持续地做下去,直到完成该项工作为止。重新检查你的办事次序,然后着手进行第二项重要的工作。倘若任何一项着手进行的工作花掉你整天的时间,也不用担心。只要手中的工作是最重要的,则坚持做下去。假如按这种方法你无法完成全部的重要工作,那么既使运用任何其它方法,你也同样无法完成它们,而且若不借助于某一件事的优先次序,你可能甚至连哪一种工作最为重要都不清楚。将上述的一切变成你每一个工作日里的习惯。当这个建议对你生效时,把它提供给你的部属采用。这个建议的试验时间的长短,由你来定。试验后,请将你认为这个建议所值的金钱数额,用支票寄给职业经理人”。

数星期后,史瓦寄了一张面额两万伍仟美元的支票给李爱菲,并附言她确已为他上了十分珍贵的一课。

史瓦的朋友事后曾问及,何以他为那么简单的观念付出了那么大的代价。史瓦的答复是:“哪些观念基本上不是简单的?”。

他说经过李爱菲的指点后,他与他的部属才开始养成“先做重要(转载于:怎样写好个人工作计划的格式)的事”的习惯。伯利恒钢铁公司后来之能够跃升为世界最大的独立钢铁制造者,据说可能是导因于李爱菲的那数句真言。

如何写好你的工作计划

一、为什么要写工作计划:1、计划是提高工作效率的有效手段。工作有两种形式:一、消极式的工作(救火式的工作:灾难和错误已经发生后再赶快处理)

二、积极式的工作(防火式的工作:预见灾难和错误,提前计划,消除错误)写工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点。让自己做到清清楚楚、明明白白。计划是我们走向积极式工作的起点。2、计划能力是各级干部管理水平的体现。个人的发展要讲长远的职业规划,对于一个不断发展壮大,人员不断增加的企业和组织来说,计划显得尤为迫切。企业小的时候,还可以不用写计划。因为企业的问题并不多,沟通与协调起来也比较简单,只需要少数几个领导人就把发现的问题解决了。但是企业大了,人员多了,部门多了,问题也多了,沟通也更困难了,领导精力这时也显得有限。计划的重要性就体现出来了。3、通过工作计划变被动等事做变为自动自发式的做事(个人驱动—系统驱动)

二、怎样写好工作计划:如何才能做出一分良好的工作计划呢?主要是要做到写出工作计划的四个要素。工作计划的四大要素:(1)工作内容(做什么:what)

(2)工作方法(怎么做:how)(3)工作分工(谁来做:who)(4)工作进度(什么时间做完:when)三、如何保证工作计划得到执行:工作计划写出来,目的就是要执行。执行可不是人们通常所认为的“我的方案已经拿出来了,执行是执行人员的事情。出了问题也是执行人员自身的水平问题”。执行不力,或者无法执行跟方案其实有很大关系,如果一开始,我们不了解现实情况,没有去做足够的调查和了解。那么这个方案先天就会给其后的执行埋下隐患。同样的道理,我们的计划能不能真正得到贯彻执行,不仅仅是执行人员的问题,也是写计划的人的问题。另外,工作计划应该是可以调整的。当工作计划的执行偏离或违背了我们的目的时,需要对其做出调整,不能为了计划而计划。最后,修订后的工作计划应该有领导审核与 签字,并负责跟踪执行和检查。

如何写工作总结和计划(务实篇、通用版)

又到一年一度的工作总结月了,相信很多人要开始抓破头皮了。因为大多数人是给领导写工作总结,没几个人是真正的想给自己写总结。实际,工作总结确实是能反省自我,发现问题,制定新工作目标的最好方法,没有之一,老板不要,自己也得写写。

为什么不会写的人多?因为没有基本的方法论。工作总结涉及到的方法论其实不多,基本上只有kpi、bsc、swot、pdca、pdpc、5w1h、“创新点”这几个就够了。

一、kpi分析:kpi就是关键绩效指标法,每个员工或管理者,都得知道自己的kpi,就是自己工作岗位中关键的指标,也就是直接考核自己的目标值,是饭碗的保障,奖金的来源。比如,我们联想服务有p、q1、q2、q3、q4、q5等,销售有pr100,进货额等,这都是我们的关键指标。

现在要先找到这一年来的历史数据表格,按月来分析数据,不管是word还是ppt,都要做出曲线图或者是柱状图来看一下每个月的业绩。然后针对业绩的曲线进行分析,什么指标达成的好,为什么达成的好?什么指标不好?不好在什么原因。

注意,不要把这部分的内容写成岗位职责。应该写成绩如何,而不是应该做什么。比如:“我数学90分”,而不是“我应该好好学数学,要学的很认真”。基本上,这就是工作总结的第一大部分,通常也叫业绩回顾。

3、我今年为自己学习点啥?或者我教给员工们啥本事了?记住“有培训的公司才是员工最大的福利”。

4、我为公司在管理和流程上,都做了啥?

四个问题最好一个问题能说出2、3个具体的点,捞干的说,别说“假大空废”话,比如“努力”、“争取”、“强加”,咱们又不是天朝的领导干部,就来实际的,领导不爱看,自己写的也非常恶心。完成就完成,没做的就不说。如果你自己写的都不愿意看,领导更不愿意看,与其都耽误时间,不如不写。

三、swot:通过以上两条,我们知道了自己的状态,接下来,我们要预测未来一年我们的优势、劣势、机会和威胁了。不过这个需要站在更高的角度上去了解整个行业的状态和整个公司的状态再写。如果写不清楚,这个部分就先不要写。

四、pdca:这个时候要做计划了,想清楚目的(我为啥要干这件事?)然后pdca,p目标(我打算干成啥样?),d执行(我打算怎么干?),c检查(我怎么知道干的跑偏没?跑的够不够快?),a改善(偏了怎么找回来?干的慢怎么加速?)要一条一条写,写清楚,别糊弄,其实职业人应该知道,糊弄谁最终都是糊弄自己。

五、pdpc:这个不常用,就是写完计划自己再看看,有哪些都是自己拍脑门瞎扯出来的,有可能遇到什么风险,尽快把遇到风险时的预案想清楚,要么写出现问题怎么办,要么再去改改计划。

七、创新点:这个要写写,什么行业不创新都要死了,创新是发展的必由之路,所以在这儿专门加一下,回顾也好,计划也好,总要有创新、发明、改革的介绍,还要简单介绍创新点的原理,创新的预期目标。

好人做到底,再给个目录出来吧,顺序基本也就是这样了。

《xxx2013年工作总结和2014年工作计划》(xxx就是总结人的名字)

5、业务风险控制 6、计划工作安排 7、业务创新

基本上,按这个思路写,只要脑子不是太乱,怎么都能得60分以上。还有,千万别上百度抄别人的总结和计划,是不是你的风格,老板一眼就能看来出。一定要相信,没有一个 老板是傻子的。

总结一下,第一点,第二点是写工作总结时的重点。三是承转。四、五、六是来年的计划。七是亮点。讲了这么多,这都是方法论,具体什么内容是重点,需要大书特书的部分,什么需要一笔带过,自己看着办吧。兄弟,我只能帮你这么多了!

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