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学习中的快乐,产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的,只是学习的方法和内容不同而已。记录心得体会对于我们的成长和发展具有重要的意义。下面小编给大家带来关于学习心得体会范文,希望会对大家的工作与学习有所帮助。
公司将遵循以下原则建立物业管理服务机构,明确机构的职能、责任、权限、隶属关系及信息沟通渠道。
遵守国家的有关规定;
符合经营范围;
结合不同阶段的工作重点;
把质量责任作为各个环节的重点;
遵循精简高效、职责分明、线条清晰、一专多能的原则。运行上以经理为核心,管理条线上强调项目整体经理负责制基础上的各部门主管负责制,二级指挥;对客户服务方面,则突出客户服务热线为中心的服务调度制度。
考虑在人员合理搭配和一专多能的基础上通过人员兼岗兼职控制人力资本,有效扩大工作范围。
维修人员除日常的维修工作外,还肩负着管理员的责任;
根据实际情况营造文化氛围,配备专(兼)职人员;
上级管理人员关心,了解下属,均对下属负有指导、示范、帮助。培养的职责。
一.
工业企业?
所谓企业,是指从事生产、流通、服务等经济活动,实行自主经营、自负盈亏、独立核算、依法成立的基本经济组织。
工业企业是最早出现的企业,它是指为满足社会需要并获得盈利从事工业性生产经营活动或工业性劳务活动、自主经营、自负盈亏、独立核算并且有法人资格的经济组织。
二.工业企业的素质和能力?
三.企业设立的条件?
我国法律、法规规定不同企业设立的条件是不同的,具体内容如下:
(1)有限责任公司注册资本的最低限额为人民币三万元。法律、行政法规对有限责任公司注册资本的最低限额有较高规定的,从其规定。
(2)公司全体股东的首次出资额不得低于注册资本的百分之二十,也不得低于法定的注册资本最低限额,其余部分由股东自公司成立之日起两年内缴足;其中,投资公司可以在五年内缴足。、股东共同制定公司章程;、有公司名称,建立符合有限责任公司要求的组织机构;其中:
设立董事会、监事会的,董事会成员为 3-13 人,监事会成员不得少于 3 人;股东人数较少或者规模较小的有限公司可以不设董事会、监事会,设 1 名执行董事,1-2 名监事。5、有公司住所。
(二)申请设立一人有限公司应当具备的条件、股东为一个自然人或者一个法人。一个自然人只能投资设立一个一人有限公司。该一人有限责任公司不能投资设立新的一人有限公司。一人有限公司应当在公司登记中注明自然人独资或者法人独资,并在公司营业执照中载明。、一人有限责任公司的注册资本最低限额为人民币十万元。股东应当一次足额缴纳公司章程规定的出资额。、一人有限责任公司章程由股东制定。、一人有限责任公司不设股东会。、其他内容同有限责任公司。
(三)个人独资企业设立的条件、投资人为一个自然人;、有合法的企业名称,名称中不得使用“有限”、“有限责任”或“公司”字样。3、有投资人申报的出资额。、有固定的生产经营场所和必要的生产经营条件。
(四)合伙企业设立的条件、合伙人应为两个自然人、有书面协议、有各合伙人实际缴付的出资、有合伙企业名称,名称中不得使用“有限”、“有限责任”或“公司”字样。5、有固定的生产经营场所和必要的生产经营条件。
四.工业企业的管理:
企业管理是指对企业的管理,工商管理通常也指工商企业的管理。企业管理(business management)是对企业的生产经营活动进行组织、计划、指挥、监督和调节等一系列职能的总称。
五.企业的责任? 企业应承担的八大社会责任
1.承担明礼诚信确保产品货真价实的责任
由于种种原因造成的诚信缺失正在破坏着社会主义市场经济的正常运营,由于企业的不守信,造成假冒商品随时可见,消费者因此而造成的福利损失每年在2500―2700亿元,占gdp比重的3-3.5%。很多企业因商品造假的干扰和打假难度过大,导致企业难以为继,岌岌可危。为了维护市场的秩序,保障人民群众的利益,企业必须承担起明礼诚信确保产品货真价实的社会责任。
2.承担科学发展与交纳税款的责任
企业的任务是发展和赢利,并担负着增加税收和国家发展的使命。企业必须承担起发展的责任,搞好经济发展,要以发展为中心,以发展为前提,不断扩大企业规模,扩大纳税份额,完成纳税任务,为国家发展做出大贡献。但是这个发展观必须是科学的,任何企业都不能只顾眼前,不顾长远,也不能只顾局部,不顾全局,更不能只顾自身,而不顾友邻。所以无论哪个企业,都要高度重视在“五个统筹”的科学发展观指导下的发展。
3.承担可持续发与节约资源的责任
中国是一个人均资源特别紧缺的国家,企业的发展一定要与节约资源相适应。企业不能顾此失彼,不顾全局。作为企业家,一定要站在全局立场上,坚持可持续发展,高度关注节约资源。并要下决心改变经济增长方式,发展循环经济、调整产业结构。尤其要响应中央号召,实施“走出去”的战略,用好两种资源和两个市场,以保证经济的运行安全。这样,我们的发展才能持续,再翻两番的目标才能实现。
4.承担保护环境和维护自然和谐的责任
随着全球和我国的经济发展,环境日益恶化,特别是大气、水、海洋的污染日益严重。野生动植物的生存面临危机,森林与矿产过度开采,给人类的生存和发展带来了很大威胁,环境问题成了经济发展的瓶颈。为了人类的生存和经济持续发展,企业一定要担当起保护环境维护自然和谐的重任。
5.承担公共产品与文化建设的责任
医疗卫生,公共教育与文化建设,对一个国家的发展极为重要。特别是公共教育,对一个国家的脱除贫困、走向富强就更具有不可低估的作用。医疗卫生工作不仅影响全民族的身体健康,也影响社会劳力资源的供应保障。文化建设则可以通过休闲娱乐,陶冶人的情操,提高人的素质。我们的国家,由于前一个时期对这些方面投入较少,欠债较多、存在问题比较严重。而公共产品和文化事业的发固然是国家的责任,但在国家对这些方面的扶植困难、财力不足的情况下,企业应当分出一些财力和精力担当起发展医疗卫剩、教育和文化建设的责任。
6.承担扶贫济困和发展慈善事业的责任
虽然我们的经济取得了巨大发展,但是作为一个有13亿人口的大国还存在很多困难。特别是农村的困难就更为繁重,更有一些穷人需要扶贫济困。这些责任固然需要政府去努力,但也需要企业为国分忧,参于社会的扶贫济困。为了社会的发展,也是为企业自身的发展,我们的广大企业,更应该重视扶贫济困,更好承担起扶贫济困的责任。
7.承担保护职工健康和确保职工待遇的责任
人力资源是社会的宝贵财富,也是企业发展的支撑力量。保障企业职工的生命,健康和确保职工的工作与收入待遇,这不仅关系到企业的持续健康发展,而且也关系到社会的发展与稳定。为了应对国际上对企业社会责任标准的要求,也为了使中央关于“以人为本”和构建和谐社会的目标落到实处,我们的企业必须承担起保护职工生命、健康和确保护工待遇的责任。作为企业要坚决作好尊纪守法,爱护企业的员工,搞好劳动保护,不断提高工人工资水平和保证按时发放。企业要多与员工沟通,多为员工着想。
8.承担发展科技和创自主知识产权的责任
当前,就总的情况看,我国企业的经济效益是较差的,资源投入产出率也十分低。为解决效益低下问题,必须要重视科技创新。通过科技创新,降低煤、电、油、运的消耗,进一步提高企业效益。改革开放以来,我国为了尽快改变技术落后状况,实行了拿来主义,使经济发展走了捷径。但时至今日,我们的引进风依然越刮越大,越刮越严重,很多工厂几乎都成了外国生产线的博览会,而对引进技术的消化吸收确没有引起注意。因此,企业要高度重视引进技术的的消化吸收和科技研发,加大资金与人员的投入,努力做到创新以企业为主体。
六.企业管理现代化概念及内容体系?
企业管理现代化是指在企业管理中广泛运用系统论、控制论和信息论等边缘科学,采用以电子计算机为核心的管理手段,建立符合社会化大生产要求的管理组织,从而使企业管理活动达到当今世界现代化发展水平。
一、其基本内容阐述如下:
(一)管理思想现代化
管理思想的现代化包括战略管理观念、创新管理观念、经济效益观念、适应市场观念、人力资源管理观念、法制与道德观念等。所谓“世界时移”,它要求我们根据时代变化,以全新的眼光审视整个管理过程,兼顾企业与社会两方面利益实施管理。
(二)管理组织现代化
管理组织的现代化包括管理组织高效化、管理人员的专业化、管理方式民主化。它要求从最大限度的整体出发,按职责分明、领导和指挥统一等原则合理组织机构,使用人才,健全各项规章制度,以形成完善、科学、高效的管理组织体系。
(三)管理控制现代化
管理控制现代化包括四个方面:确立全新的控制标准、建立健全管理信息系统、研发和使用新兴控制原理和技术、建立有效的反馈系统。通过这四个方面,企业可以对管理活动的效果进行校正。
(四)管理手段现代化
管理手段现代化的实现,可以通过引入管理信息系统和实行电子商务来实现。
一个企业从某种意义上来说,就是一个社会。它包括无数相关的因素,而要搞清每个问题,就是管理者必须有持之以恒的学习精神。尤其在现代企业管理中这一点更为显得重要。这种学习还应该是多层面的,包括在书本中学,在工作中学,在市场中学,在竞争中学,只有树立终身学习的理念,管理者就会跟上社会发展的需要不被淘汰。
你不但要对自己分管的部门的业务要了如指掌,你还要对整个公司的业务做到心中有数,这样你的管理就会即符合公司整个的管理宏观要求,又切合分管部门的实际,你的管理就会切中时弊,管理的定位就会准确到位,不会出任何偏差,这就是管理学中所说的管理精细化问题。
企业管理有一成不变的地方,也有许多灵活化的规律,不可能是一个固定的一成不变的模式,这就需要管理者用心去思考和揣摸,心就是自己的智能,智能就是自己的综合素质。两者结合起来就是一个智能型的管理者。
市场竞争的无情和残酷,企业发展消亡的生死忧关,对每个管理者都提出了一个最严重的课题,要是学不会开拓市场,或者说没有开拓精神,这种管理者就会软弱无力,不仅不能保证经济效益这个企业追逐最大目标的实现,更谈不上管理者的管理生命。所以说,现代企业的管理者必须是一个开拓创新的先锋和尖兵。
任何一项管理都有管理要求,这种要求归结起来就是深、精、细、严、而要确保每个环节都能体现充分的效率性,就要求管理者必须具有强烈的责任感、使命感和危机感,以最大的努力去做好管理中的每一项工作,去协调好管理中的各项问题,去处理好管理中的任何关系。这一点就是管理者良好的忠于职守的敬业精神,也是一个管理者必须具备的优秀职业的操守。
以上谈了五个方面的问题,其中之间的关系应该是相互制约、互为因果、相互促进、缺一不可的有机统一整体。只有具备了这种良好的职业素质,才不失为一个合格管理者。
备注:安全管理部目前编制3人(目前编制3人,其中经理助理1人、安全专员1人)
1、安全管理部经理
a、负责本公司安全质量及职业安全管理体系运作之监督、检查和维护;
b、组织安全管理评审工作;并对提出的各类措施进行跟踪、验证;
c、指导、协助各部门制定职业安全计划,并进行监督;
d、安全系列制度及考核的编制;
e、组织对新技术、新设备、新方法的研究、推广工作;
f、进行安全体系文件、安全知识方面的专项培训;
g、对部门业务开展进行指导、监督并提供相应的支持;
2、经理助理:
a、负责管理项目入驻前的安全管理评估;
b、在管项目安全管理评估、夜间查岗、神秘客户检查;
c、项目安全方案的策划;
d、各业务部门业务的月度检查;
e、安全骨干、班组长的培训;
f、组织公司各业务安全月度会议;
g、组织开展各项安全专业研讨工作,研究并解决项目安全工作中的各种新技术和新问题;
h、组织、监督和检查各部门安全治理工作的实施;
3、安全专员:
a、负责各项社区活动、室外客户活动安全风险控制;
b、负责公司风险管控、检查及验证;
c、公司级演练和业务部门演练计划及实施;
d、总控中心管理;
e、对业务部门安全类及风险评估;
董事长
总经理
主常务副总 总监 副总
办 会
计
品制综国技物
管 造合贸 术控
部 部
部 部 计部
划
部
岗位职责
一、总经理全面负责公司管理工作,分管技术部,具体工作职责如下:
2.组织实施公司年度经营计划;
4.建立公司的管理体系,并提供必要的资源,协调各部门的运作。
5.提请聘任或解聘公司副总经理及管理者代表;
7.负责聘任或者解聘其它管理人员;负责确定管理及骨干人员工资;负责数码公司人事管 理。
8.公司章程和董事长授予的其它职权
二、常务副总经理协助总经理管理数码公司内部事务,具体分管综合计划部,品管部,生
产部,具体岗位职责如下:
立、实施和维持公司的质量管理体系,在整个组织内提升对满足顾客要求的意识;负责组织
编写并审核质量手册,批准程序文件。组织、协调并监督实施内部质量体系审核;对管理评 审和内外部质量审核时发现的问题所采取的纠正、预防措施的实施情况进行验证。对重大改 进项目的执行进行监督。
整各部门生产计划及相关工作计划;掌握各部门进展情况,协调、督促各部门按公司计划完
成工作,并负责进行考核;协助质量部处理外协单位发生的品质问题,并负责对外协单位的考核及协助品管外协单位的考评;组织完成综合计划部临时发放的有关生产、出货等方面的通知单。协助技术部对新品的推进、协调工作。
3.组织建立和完善生产指挥系统,编制生产计划,检查生产工作,确保生产任务的完成。
4.根据生产运行计划,掌握生产进度,搞好各车间的协调,组织分配劳动力,平衡调度设 备材料。
5.定期召开生产例会及质量例会,分析生产形势及质量状况,提出解决问题的办法和措施。
6.抓好设备管理,提出更新改造方案,定期组织维修保养,提高设备 完好率和利用率。
7.负责生产中的技术和质量保证工作,发现问题及时组织解决和处理,重大问题直接报总
经理。
8.负责组织开展5s活动,定期组织安全环保检查,落实安全环保措施,督促整改问题。
9.熟悉和掌握公司的情况,协助总经理协调全面工作,在总经理缺席时,受托代行总经理
职权。
10.总经理临时授权的其他工作任务。
三、副总经理兼销售总监分管销售部,具体岗位职位如下: 1.负责公司整体的市场营销、单证管理工作,搞好市场预测和调研,根据市场需求及时调 整营销策略,不断拓宽销售渠道,提高产品在市场上的占有率。2.组织制定中长期销售方针目标和编制月、季、年销售计划,并认真抓好落实,做到周有布置,月有检查,年有总结,负责对业务员考核。
4.负责销售合同的签定、评审、修定工作,提高履约率,做到“重合同、守信誉”,扩大 企业知名度。
5.及时掌握有关产品和工作的反馈信息,切实组织将售后服务,解决各种有关问题,让用 户满意。
8.组织产品展示,安排参加展览会,进行公司产品及形象宣传 ; 9.总经理临时授权的其他工作任务。
四、副总经理分管物控部,具体工作职责如下: 1.根据生产需求,编制物资需求采购供应计划,并认真实施,及时联系解决生产缺口物资。
4.负责制定分管部门的规章制度,年度计划及实施方案; 5.负责组织企业产品认证及专利费用申报; 6.总经理临时授权的其他工作任务。
五、总经理助理:执行总经理工作指令,协助总经理处理日常办公事务。
六、经营计划部部长职责
2.根据各部门岗位需要,负责组织人员面试、筛选、提升、调动等工作,负责公司招聘与
劳动关系管理工作,负责公司薪资、福利及社保工作,负责公司培训的策划、组织、考评及
3.负责公司的部门绩效考核工作,根据月份考核结果,制定公司工资发放明细表、工资汇
总明细表及社保费用明细表;
4.负责公司的协调联络工作,负责会议的准备、召集、通知、服务工作,负责公司行政文
件的起草,发放和文书档案管理及执行公司相关规定,负责日常的来访接待和公司的各种重
要活动;
5.负责编制月、季、年度经营计划,负责收集销售计划,新品开发计划,采购计划,生产
计划,进行跟催,并纳入考核。6.公司领导交办的各项工作 七、主办会计职责
1.负责公司各部门费用的审核、报销业务,工资的发放;
3.负责有关单据审核及账务处理:各项费用支付审核及账务处理;应收账款、应付款账务
6.对公司经营活动情况、资金动态、销售收入和费用开支的资料进行分析,定期向领导报
7.严格财务管理,加强财务监督,督促相关人员严格执行各项财务制度的财经纪律。
八、国贸部部长职责
2.建立客户和合同档案,并进行管理,收集客户满意度调查表,测算客户满意率;
3.提供完善的客户服务,及时回复邮件,跟进订单,组织合同评审,跟进生产进度、交货
4.做好客户接待工作,保持公司良好形象;
8.组织国内客户推广销售工作;
9.组织和制定本部门纠正和预防措施,保持质量管理体系持续改进;
11.按月度整理销售月报及月度订单预测报表; 九、物控部部长职责
1.负责与供方签订供货合同,并协助质量、研发部与供方签订相关技术质量协议;
3.负责寻求技术开发所需的新品及样品的采购,配合开展部品认定工作;
4.负责新供应商的开发,不断优化采购资源,有效控制采购成本;
9.准确核算每批次产品的材料成本,及各机种机型和新品的材料成本。
库容库貌;定期盘存、检查库存物资,及时向主管领导报告部品存货质量情况及呆滞积压物
资源,不断提高生产效率,稳定提高产品质量;
9.负责生产设备及所配供电、气设施的维护和保养、安全操作规范的确认。负责公司设备
设施的维护、保养和维修.关键设备典型工艺的编制及对工艺操作工的培训指导;
10.负责本部门安全生产、现场管理、劳动防护、环境保护专项工作;
制、上报年、季、月,周生产、设备、用电低值易耗品等有关统计报表;
务指导和培训工作,并对其工作定期检查、考核和评比;
13.负责做好生产动力设备、工具维护检修工作,合理安排设备检修时间;
旅游规划,已经成为政府管理旅游产业和区域旅游开发的主要工具。可以说,几乎所有的县级城市及大部分旅游区,都已经编制了旅游规划,这是中国旅游产业可喜的进步。
现有的规划体系,主要是确定要素布局及配套的整体关系,但不可能按照项目运作的要求进行深度挖掘、创意与整合;恰恰是规划不能达到的地方,策划是解决实际操作问题最好的钥匙;这些实际操作问题主要是:产品(或项目)、形象与营销、促销活动、可行性(投资评价)、招商引资、融资、开发管理。
《旅游规划通则》指出:“旅游发展规划是根据旅游业的历史、现状和市场要素的变化所制定的目标体系,以及为实现目标体系在特定的发展条件下对旅游发展的要素所做的安排。旅游区规划是指为了保护、开发、利用和经营管理旅游区,使其发挥多种功能和作用而进行的各项旅游要素的统筹部署和具体安排。”
简单概括,现有的旅游规划是围绕产业发展目标进行的要素布局与配套安排。
我们认为,旅游产业是在交通等公共条件与设施基础上,由旅游企事业主体提供服务性产品而构成的。适用的产业规划,不应该仅仅从横断的要素进行研究,最重要的是,必须研究产品,研究企事业主体如何对自然资源、文化资源、市场、交通等等要素进行整合与创造,形成适销对路的旅游产品。
规划还有另一种编制方式,即以产品为核心概念的方式。首先通过对资源于市场的整合,形成关于产品及产品体系的结构,以主力产品为中心,构筑产业配套结构,可以建立起一个更加适用合可以操作的区域生产力布局,形成区域规划定位与目标。
从我们的观点来看,自然资源、文化资源、市场、交通,都是产品策划的资源基础和环境要素。只有将这些要素整合成为产品,我们才能建立一个区域的产品谱系,根据产品,提出投资规模要求,进行产品配套,预测区域市场目标,建立以公共设施配套与产品开发相结合的旅游产业发展战略。
没有产品,就意味着要素布局与配套缺少主体的保障和实现的机制。
通过规划,资源并不能变成产品;即使编制了修建性规划,修建出来,也只能算是一种半成品;还没有成为完整的产品。
这就是目前很多旅游机构编制规划后,不得不将规划束之高阁的原因。
规划起于资源;规划的编制从资源开始,中国旅游规划的发展,也是从地理学的旅游资源研究形成起来的;以区域自然及人文资源为基础,成为了编制旅游规划的基础思路。
从开发旅游资源的历史过程来看,我们可以将其划分为五个阶段,即原始资源利用期、资源开发起步期、资源全面开发期、资源深度挖掘期、后资源开发期。我国旅游产业起步于80年代初,95年以后进入资源开发的起步期,目前已处于起步晚期和全面开发初期。从具体的资源开发过程来分析,用以上的五阶段划分方法仍然完全适用,即仍可分为从原始利用,直到后开发的五个阶段。
然而,我国东西部发展很不平衡,东部,特别是南方,由于资源的有限,高度发展的市场催动了旅游产品的另一个发展方式:由市场需求决定的非资源型人造旅游产品(锦绣中华、欢乐谷、航母等)的快速发展。
于是,有了旅游学上市场派的声音,有了地理派与市场派的争论。
我们的观点认为,就一个地区的旅游发展而言,旅游发展的目标与战略,是由旅游资源与市场共同决定的,而资源与市场的结合点,是产品,特别是产品的定位与成型,产品的调整与改造。
比如:没有博鳌论坛,我们不可能正确规划出琼海的旅游战略;没有中视基地,无锡旅游又如何去规划;没有将瓷艺转化为瓷艺旅游的产品,景德镇又怎样成为旅游目的地?规划最重要的,除了公共设施的条件及发展战略外,是运作主体必需清晰把握的产品整合与实现机制。
对于“以产品为核心概念的规划体系”而言,策划,理所当然是规划的一部分;但按照目前的规划体系,策划不被包含,策划是策划,规划是规划。
当目前的规划尚未建立起以产品为核心的编制体系时,策划,就成为规划最好的补充!
在同样的资源与市场要素的条件下,产品,可以有多种多样可能的形态。我们可以以资源为对象,进行产品设计,比如独特的自然资源,它本身就是观赏对象;我们也可以以资源为背景,进行产品设计,比如度假村、高尔夫球场;我们还可以完全“无中生有”,比如主题公园。
产品的定位,包括五大定位:市场定位、主题定位、形象定位、游憩方式定位、商业模式定位。完整的旅游产品,应该有明确的游憩方式、和相对清晰的商业模式。
与定位相对应的,是创意过程。
定位不仅仅需要整合各种要素,从中挖掘出对应市场的最大吸引力因素;定位更需要创造,为产品注入新的内涵,包括主题、形象、游憩方式、商业模式等不同的方面。
就对观赏性资源的产品化改造而言,创造性设计就非常重要;其中,以人为本的理念必须充分体现。人体工程设计、情境设计和体验设计是观赏方式设计的主要技术。
体验设计:以人为本,把纯自然的过程,转化为人的参与过程,是人在参与中,体验乐趣,产生新的经历与经验,获得全新的感受。
我们有时把观赏方式游称作为游赏方式;游憩方式不同于游赏方式,尤其包含了休憩的含义,以休闲为核心的娱乐、康体、疗养、休息成为休憩。
游玩方式游不同于游憩方式,玩包含了各种各样的玩乐,不一定休闲,可能很累,可能使人与人之间的游戏。而游,则包含了外出,行走等出游理念,又包含了登山等康体概念。
总体上说,最大的概念是游玩方式,其次是游憩方式,再次是游赏方式或观赏方式。
对产品策划而言,最重要的是确定游玩方式,又成为“玩法”。创意的最大难点,也是最核心点,就是玩法。
有了玩法,就可以清楚的分析产品的吸引力有多大,吸引什么样的游客,满足什么样的需求。另一方面,可以进行商业运作的策划。
1)产品策划
产品策划包括产品定位、游玩方式设计、功能分区、空间布局、景观策划、交通与游步道策划、设施要求与配套策划、环境保护策划、商业模式设计、形象设计、营销策划、投资分期、融资安排、收入预测。
一个区域旅游规划,应该对区域内的资源进行整合,结合市场、交通、城镇、社会经济环境等因素,形成一批产品,并形成产品体系结构。
2)单元产品、产品集及产品体系
产品体系,是指区域内全部既相互联系,又各自独立的产品共同构成的整体。单元产品指地域、游玩方式、管理条件等具备相对完整性的,可以独立经营的最小单元。产品集指由一个或几个吸引力中心单元产品及其配套产品共同构成的,在地域上紧密结合,在经营上形成最佳规模的产品群。有几个产品群,构成一个区域的产品体系。
在产品体系中,有1-3个产品群具有最大的吸引力,是区域的核心产品集,其他产品集有的处于补充地位,有的是配套性,有的市场对象较小或局限较大、有的为未来潜力性产品。这些产品集之间,构成一种结构关系,形成产品体系。
3)发展目标与战略
有每个产品的目标及产品体系的构架,很容易整合出区域发展目标。基于产品体系,制定的战略将以产品开发和公共设施开发为基础,结合营销战略,形成综合发展战略。
4)生产力布局及要素配置
依托产品体系构架,可以形成跟适用的生产力布局,其中各要素的配置都依托于公共设施或产品,有明确的承担主体,有清晰的投资及引资操作方式。
5)区域形象与营销战略
区域的形象,往往是以核心产品的形象或大多数产品共有的形象为基础,结合产品的情景、体验及互动方式,进行提炼;凸显区域旅游的独特性和游玩吸引力。
营销战略则是对各产品集营销战略的区域整合,从整个区域出发,依托核心产品的吸引力,以核心产品的营销为主,建立带动模式,同时考虑不同产品的区域及时场细分战略。
6)区域投资与招商
区域投资,依托于产品的投资估算和公共设施的估算,可以非常容易的得出。公共设施需要政府进行投资,产品可以按项目(可以是产品集,也可以是单元产品)进行招商。
7)行业管理及人力资源
依托产品体系,可以很好的计算出人力资源的需求,并制定相应的人力资源发展计划及培训计划。制定相应的行业管理战略。
一、公司管理架构图
二、各岗位职责 (一)董事长岗位职责
1.主持和召开股东大会,并负责会议决议的贯彻落实。 2.组织讨论和决定公司的发展规划、经营方针和投资方案。3.组织讨论和决定公司的年度经营目标和利润指标。
4.组织讨论和签订公司年度财务收支预算与年度利润分配方案。 5.组织讨论和制定公司增加或者减少注册资本的方案及发行公司债券的方案。
6.组织讨论和制定公司合并、分立、解散及清算工作的方案。 7.组织讨论通过公司的章程的修改。
8.定期审阅公司的财务报表和其它重要报表,全盘控制全公司系统的财务状况。 9.提名公司总经理和其它高级管理人员的聘用和解职,报股东会批准和备案。
10.决定公司内高层管理人员的报酬、待遇和支付方式并报股东会备案。
1.认真贯彻执行党和政府的方针、政策、法令及规定、公司董事会等的指示、决议,领导整个公司的职工搞好各项工作。 2.总经理全面主持公司的行政工作,组织制定公司的机构设置和人员编制;向董事会提请聘任或者解聘公司副总经理、财务负责人;聘任或者解聘除应由董事会聘任或者解聘以外的负责管理人员。对公司发生的重大事情进行奖惩。
3.总经理的岗位职责要求确定公司的发展方向和管理目标,组织制订公司的发展规划、年度工作计划,积极努力完成董事会下达的各类任务。
4.总经理主持召开经理办公会议、中层干部会议;协调政府及业务客户的工作,发挥各职能部门的作用。
5.总经理负责组织制订和健全公司各项规章制度,积极进行各项改革,推行岗位责任制,不断全面提高公司管理水平。 6.加强公司职工队伍、干部队伍的建设,不断提高各类人员的政治素质和业务素质。7.总经理主持制订公司年度预决算、审批公司重大经费的开支的使用和分配方案。
8.总负责审批以公司名义发出的各类文件、报表,批办政府及业务客户来文来函,处理涉外事宜,做好公司内外的接待工作。 9.定期向董事会汇报工作,接受监事会的咨询和监督,对于提出的问题和建议,积极解决和落实。
10.总经理岗位职责还还包括公司章程和董事会授予的其它职权;完成董事会交办的其它任务。
(三)经营副总经理岗位职责
1.协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划。 2.组织、监督公司各项规划和计划的实施。3.负责将公司内部管理制度化、规范化。
4.组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划。 5.有权向总经理提出分管部门负责人人选。
6.负责协调财务部、业务部、后勤部等工作的协作关系。 7.对分管部门的工作负领导责任,协调各分管部门的内部业务。8.在总经理缺席时,受托代行总经理职务。9.总经理临时授权的其他工作。
1.组织建立和完善仓储及运输调度指挥系统,制定仓储、运输管理流程报总经理审批,并按照流程规定指导生产,检查生产工作,确保生产任务的完成。
2.根据生产运行计划,掌握生产进度,搞好分管各部门的协调,组织分配劳动力,平衡调度设备材料。
3.每周一次定期召开生产会,分析生产形势,提出解决问题的办法和措施。
4.根据生产需求,编制物资采购供应计划,并认真实施,及时联系解决生产缺口物资。
5.业务清单下达后,负责组织仓储部、运输部等部门和人员,按业务及进度要求,安排和调度,确保安全高效完成仓储收发和运输任务。
6.抓好车辆、机械设备管理,提出更新改造方案,定期组织维修保养,提高车辆、机械设备完好率和利用率。 7.负责生产中的技术和质量保证工作,发现问题及时组织解决和处理,重大问题直接报总经理。
8.负责组织制定仓储收发流程和工作标准、运输业务流程和考核办法,处理生产过程中出现的各种问题,协调与相关部门的关系。
9.负责控制内部物流服务质量,商讨制定影响服务质量的各种解决措施。
10.负责生产过程中的安全措施。
1.负责总经理和后勤分管领导办公室及会议室的日常卫生清洁和茶水备用工作。
2.负责对公司内部的信件、报刊、杂志、上级来文来电的接收,信息反馈落实工作。
3.负责公司内部办公用品的按规定标准发放和由领导签字批准的各种文件、资料的印发、装订工作。
4.负责领导按排的各项业务料理、组织协调、会议布置及来人来客的接待工作。
5.负责公司业务车辆管理,招待费用管理及票据的开、发考核工作和月底汇总统计工作。
6.积极做好各种文件、制度的存档,装订成册,机密文件的档案保存管理工作。
(五)财务部岗位职责
1.参与制定本公司财务制度及相应的实施细则。
2.参与本公司的工程项目可信性研究和项目评估中的财务分析工作。
3.负责董事会及总经理所需的财务数据资料的整理编报。 4.负责对财务工作有关的外部及政府部门,如税务局、财政局、银行、会计事务所等联络、沟通工作。
5.负责资金管理、调度。编制月、季、年度财务情况说明分析,向公司领导报告公司经营情况。
6.负责业务数据统计、复核工作,每月负责编制业务应收款报表,并督促各部门及时催交应收款项。负责收款工作,并及时送交银行。
7.负责每月转账凭证的编制,汇总所有的记账凭证。 8.负责公司总账及所有明细分类账的记账、结账、核对,每月5日前完成会计报表的编制,并及时清理应收、应付款项。9.负责公司全年的会计报表、帐薄装订及会计资料保管工作。
10.负责银行财务管理,负责支票等有关结算凭证的购买、领用及保管,办理银行收付业务。 11.负责现金管理,审核收付原始凭证。
12.负责编制银行收付凭证、现金收付凭证,登记银行存款及现金日记账,月末与银行对账单和对银行存款余额,并编制余额调节表。
13.负责公司员工工资的发放工作,现金收付工作。(六)仓储部岗位职责
1.完善仓储部运作流程和岗位职责,工作策划与控制,持续不断改进。
2.规化货场区域,合理摆放原木,做好标示管理及精细化管理。
3.坚持货场的凭单收发料,保证仓储部账卡物相符。 4.负责货场仓储理货管理、卸车、装车工作,理货数据由统计员每日汇总上报。
5.监督、处理好货场的日常工作协调调度。
6.组织盘点工作:不定时盘点/月盘点/年终盘点及抽盘,分析问题作出书面对策报告。
7.建立完整的账卡和报表,对到场原木情况及时向材务部提供准确数据。
8.按照公司制定的考核方案,每月评定理货员、统计员、抓机司机等各岗位工作人员的绩效考核。
9.认真抓好货场的安全管理工作,处理好应急事件。(六)运输部岗位职责
1.协助生产副总经理管理部门的各项业务工作。
2.负责公司货运的相关操作规范的制定,并负责在实施中的指导与监督。
3.负责协助生产副总经理一同完成整个公司的物流规划工作,并负责实施中的指导与监督。
4.负责与业务客户沟通,达到良好合作的目标。
5.负责按照公司规定和业务合同对运输费用进行核定工作。 6.负责处理运输过程中的各项突发性事件,并在最短时间内做出正确的处理方案。
7.负责跟进货运过程中的每一个交接环节,必须确保货畅其流。 8.全面负责运输车辆管理和调度工作,确保货物按时安全运送、准点到位。
9.负责跟进、协调、应急处理货物发运过程中出现的各种随机性突发问题,并处理货运中出现的各种漏装、缺损等不良情况,记录在案,并负责与业务客户及时协商处理 10.负责运输保险的相关事宜,并完成出险后向保险公司的索赔工作。
11.对公司配送工作均有指导责任。
12.完成董事长、总经理及生产副总经理交办的其它临时性工作。(七)、后勤部
1.在经营副总经理领导下全面负责公司生产、生活用原辅助材料的采购和发放,负责部门的相关方案拟定、检查、监督、控制与执行。
2.负责结合公司业务经营需要,来编制本部门的年、季、月度的工作目标与采购计划。
3.负责公司机械、车辆的维修管理和油料、配件的采购发放。 4.负责定期按仓储部、运输部等相关部门报表统计数据与公司年度发展计划作出分析,总结经验并制定年度采购方案与汇报工作。
5.参与公司的经营管理委员会工作,提出相关改制方案及建议。 6.负责公司整体物资供应、物控方面的方案建议与执行,严格控制采购成本。
7.负责按各部门报批需要采购相关物资,及时采购到位,以免影响生产的进度。
8.完成上级领导交办的其他相关事务。
摘 要:本文以185团旅游规划为背景,通过对185团旅游资源条件的分析和旅游发展的定位,提出适合兵团小城镇的旅游产品开发策略。
关键词:旅游规划;旅游产品;185团
一、引言
旅游产品规划是旅游规划的核心问题,旅游产品是一个复合概念,在理论上指旅游者旅游一次所获得的整个经历。旅游产品具有综合性、无形性和不可转移性、生产消费不可分割性、不易贮藏性、易于折损性等特性。广义的旅游产品包括旅游交通、住宿、游览观光、娱乐项目、购物服务、旅游日程和旅游线路、其他专门服务。本文试以新疆北屯185团的旅游产品规划为例,阐述兵团小城镇旅游产品开发的特点。
二、185团旅游资源条件分析
185团旅游区位于中哈界河―阿拉克别克河东侧,成南北走向(界河由北向南流入额齐斯河)。边境地缘区位优势和良好的自然环境构成了185团边境旅游的发展提供了良好的条件,自然景观类旅游资源主要有“永不休息的哨兵”眼睛山、“心灵天堂”白沙湖、“中哈友谊”白桦林、“沙漠火焰”红叶林、“边境驼铃”鸣沙山、我国唯一流入北冰洋的河流――额河第一湾等。一代代军垦战士悠久的屯垦戍边历程给185团留下了一批批丰富的人文资源,如西北边境第一连――185团一连;为纪念抗洪自救保国土事迹而建立的抗洪守土纪念碑;北至阿黑吐拜克,南至额尔齐斯河北湾,沿阿拉克别克中哈界河一线的四座边防望塔;具有爱国主义教育意义的沈桂寿升国旗旧址;与哈萨克斯坦接壤的国界线等。
三、旅游发展定位
185团旅游项目定位是以生态观光、红色旅游、渔农生活体验为核心,着重发展绿色农业休闲、生态观光度假、沙漠运动探险、爱国主义教育基地等旅游项目,并注重不同类型项目的搭配组合,形成丰富而独具特色的旅游项目组合。
发挥185团自然与生态的资源特色,突出军垦文化内涵,强化边境旅游主题,与阿勒泰地区“金山银水阿勒泰,人间仙境喀纳斯”的旅游形象及打造世界一流生态度假休闲旅游基地的“十二五”规划目标相契合。以“西北边境第一团・异域额河第一湾”、“慢城・慢生活 魅力185”、“观沙山、听额水、慢生活”为形象定位,以“185团――中国西北边境的第一个慢城”为形象口号。
四、旅游产品开发
针对185团旅游资源特点和优势,以边界观光旅游产品为核心,以红色旅游产品、文化观光旅游产品和生态休闲旅游产品为重点支撑,以众多专项旅游产品为补充,打造针对市场的独具185团特色的“六大精品”的复合型旅游产品体系。
1.屯垦戍边红色旅游产品。185团由于地域上的特殊性,造就了旅游资源的独特性,有可能成为风格独特、内地难以竞争的旅游目的地,而屯垦戍边的悠久历史和军垦自强不息、团结实干的光辉业绩对于当代人也具有很好教育意义。
开发边境旅游,第一可以满足游客特殊的心理需求,感受边境的独特现象和景观;第二作为爱国主义教育基地,可以满足学生族旅游和求知的欲望,而且符合国家科教兴国的基本国策。既可以得到政策上的支持,也能够逐步树立起185团边境旅游业的良好社会形象。通过现有的西北边境第一团展览馆、中哈国界线、夫妻哨所、抗洪守土纪念碑等景点,积极开发边境旅游产品如国旗、纪念彰、纪念册等,策划旅游项目如科学考察基地、爱国主义教育基地、夏令营基地、冬令营基地等。
2.自然生态观光旅游产品。以欣赏、享受、了解、宣传和保护自然生态环境为目的和内容的生态旅游是未来旅游发展的大趋势。发挥185团自然与生态资源特色,突出文化内涵,应重点围绕森林、河湖、草原、沙漠进行生态观光旅游产品的开发。
3.沙漠景观体验旅游产品。沙漠充满着神秘的色彩,对于长期生活在城镇的人们来说,沙漠休闲旅游有着丰富而特殊的活动内容,如沙漠探险、科学考察、沙漠野餐、沙漠露营、滑沙、沙漠运动、沙漠中观星赏月等项目,满足不同层次游客的需要。185团可以利用丰富的沙漠资源开发多种形式和内容的旅游活动,如沙漠探险游、治沙环保游,购置沙漠摩托车、四驱车、卡丁车,举办各种形式的旅游活动;举办沙漠驼队探险活动,沙漠越野车比赛,低空跳伞活动等。
185团拥有与其它地区相异的植物资源和动物资源,可开展沙漠植物观赏、沙漠珍禽动物观赏、大漠风景观赏、沙漠博物馆游览,开发植树旅游、观沙漠绿洲、观沙漠珍稀动物等旅游项目。冬季185团的沙漠雪景丰富,且雪柔软,可利用度较高,可以开展冬季沙漠雪上活动,沙漠雪景观赏等项目。
4.额河水域休闲旅游产品。这一类旅游产品共同的特点就是以休闲放松为目的,游客在游览中追求舒适和享受,因此商品设计要考虑到这一需求,使游客获得最大的心理满足。依托额尔齐斯河这一旅游资源,可以将商品设计成休闲娱乐商品系列。
位于185团南部的额尔齐斯河,河段水面宽阔,岸边林木茂密,哨塔、巡逻艇、渔火、渔人形成独特的风光。河口建有码头,可开发丰富多彩的水域娱乐活动。在码头周围可开发供租赁游船、划艇、遮阳伞等水域休闲用品,另一方面应当把形态各异的沙雕、沙盘作为重点开发,使游客充分体验休闲的乐趣。
5.休闲观光农业旅游产品。休闲观光农业兼顾农业和旅游业的发展规律,同时兼顾环境保护与生态平衡。其目标市场主要是城镇。观光农业要顺应城镇居民回归自然、崇尚绿色的心理需求来进行旅游开发,185团休闲观光农业以现有资源条件和客源市场为基础,以观光农园、民宿、渔业观光园为主要形式。
185团团部附近的原八连和十一连土壤条件较好,且靠近一级服务中心,具备发展观光农园的条件,可以开发成熟的菜园、花圃等,提供游客入内摘果、拔菜、赏花,享受田园乐趣。185团景区主要分布在距离团部约30km的一连、二连附近,在此开发民宿,可以采用独特的建筑造型、精致舒适的房间布置以及田园式的居住环境,融合185团的自然人文环境要素,再加上创意和美学元素打造成颇具特色、不同主题的民宿产品,使民宿自身成为旅游吸引力的一部分。
6.冬季冰雪旅游项目。冬季冰雪旅游项目是现代国际旅游业的重要组成部分。阿勒泰地区是我国降雪最丰富,降雪时间较长的区域,具有建立雪城形象的资源条件。185团冬季沙漠冰雪景观要优于阿勒泰地区,可开展沙漠冰雪观光、冰雪艺术、冰雪娱乐,未来可发展室内滑雪。
参考文献:
[1]吴必虎.《区域旅游规划原理》[m].北京:中国旅游出版社,2001.
[2]哈尔滨工业大学城市规划设计研究院.新疆北屯185团总体规划[z].2012.
浅谈服装企业管理 【摘要】随着服装行业的发展变化,服装企业面临利润低、货期短、质量要求高的巨大压力。企业要走出困境,应抛弃管理制度流于形式、凭借经验、凭记忆进行生产管理的管理模式。应用规范化、标准化、数字化的管理模式是实现规范管理、降低生产损耗、控制资源浪费。
【关键词】服装企业管理,服装设计,流程管理,缝制工艺服装企业的主要生产单元和流程
1.1 服装设计流程
当服装的设计样品为客户确认后,下一步就是按照客户的要求绘制不同尺码的纸样。将标准纸样进行放大或缩小的绘图,称为“纸样放码”。
1.3 生产准备流程
一般来说,裁剪是服装生产的第一道工序,其内容是把面料、里料及其他材料按排料、划样要求剪切成衣片,还包括排料、辅料、算料、坯布疵点的借裁、套裁、裁剪、验片、编号、捆扎等。
1.5 缝制工艺流程缝制是整个服装加工过程中技术性较强,也较为重要的成衣加工工序。它是按款式要求,通过合理的缝合,把各衣片组合成服装的一个工艺处理过程。所以,如何合理地组织缝制工序,选择缝迹、缝型、机器设备和工具等都十分重要。
1.6 熨烫工艺流程
成衣制成后,经过熨烫处理,达到理想的外形,使其造型美观。熨烫一般可分为生产中的熨烫(中烫)和成衣熨烫(大烫)两类。
1.7 成衣品质控制流程
成衣品质控制是使产品质量在整个加工过程中得到保证的一项十分必要的措施,是研究产品在加工过程中产生或可能产生的质量问题,并且制定必要的质量检验标准。
表1为我司业务运作流程一览表。
表公司业务运作流程一览表
(1)将内部的各项工作主题进行明确。
(2)流程框架的确定。以订单生产流程为例,见表2。
表2 订单生产流程表
(3)填充每个流程的具体相关内容。
将具体的工作进行细化,落实到每个部门、每个岗位及每个员工。在具体的项目内容填充撰写时,可总结自己以前对相关工作事件管理的经验,分别填写进去,然后再与员工一起讨论这些流程是否合理有效。在这里要强调的是:一定要与员工一起协商讨论这些流程,因为员工是流程的执行者,他们熟悉并且参与制作方案才比较容易接受。在具体编写制定过程中,还可以借鉴别的厂家或同行的先进管理经验。
是相对的,人的工作情况会随环境、心情、他人、睡眠等而波动或者因员工的旷工、迟到、早退等现象而影响流程。
但只要我们认真地对待每一个组成流水线平衡的因素,相信生产线平衡会做得更好。
4.1 生产线框架及关键因素分析
生产线框架及关键因素分析见表3。表3 生产线框架及关键因素分析
4.2 填充生产线平衡流程中的体相关内容
(1)首先应考虑对瓶颈工序进行作业改善,作业改善的方法,可参照程序分析的改善方法及动作分析、规划分析等ie方法与手段。
(2)将瓶颈工序的作业内容分担给其它工序。
(3)增加各作业员,只要平衡率提高了,人均产量亦提高了,单位产品成本也随之下
降。(4)合并相关工序,重新排布生产工序,相对来讲在作业内容较多的情况下容易拉平衡。
(d)生产线流程有问题(员工有等待、寻找、搬运过多过远、工序过大过小的问题,我们要实地在流水线上找出问题并及时处理。比如:调动车位、工序重新分配、分拆或重组工序等等)。
(7)根据前一天各主要工序的产量调配员工,保证目标产量的完成和流水线平衡;如果组上有旷工的员工,组上又调配不过来或者组上员工对工序熟练度不够,主任在能力范围之内调配,请工艺员对组上员工进行跟踪培训。
(8)及时解决品质问题和消除瓶颈工序:
(b)如果有瓶颈工序:我们要及时调配员工的工序,对问题工序可执行适当的分拆或重组。
(9)如果组上没有平衡问题,但产量又达不到目标时,要注意第一道工序的时间是否比后面的工序时间长、后面的工序接不上货。
(10)如果生产线平衡、产量又达到目标时,生产小组长要加大第一工序的投入量和最后工序的出货量,让组上形成前推、后拉的流水线方式,让产量提升。
(11)要了解排期表,提前了解下一个款的进度。
(12)在线款式下线时间要统一。如果流程不平衡,上款有的工序下线一天或二天了,有的工序还没结束,但又不能让员工停工,如一开款,就会出现半成品一大堆、开款几天无产量的情况。由此引发恶性循环。因此流水线平衡是转款周期短的一大前提。
(13)开款时间要短。当决定开款时,所有的准备工作都就绪(包括流程排布、员工培训、主副料到位、辅助工具特种车到位、弄清做工标准及品质标准、工序分配合理等等),开款时就能顺利进行,不会停顿,以最快的速度出成品。
(14)跟踪第一个成品到后道。第一个成品出来后,要尽快按流程流到后道,如果有问题可以第一时间发现并处理,让有可能发生的问题处理在初期阶段,减少检验和返修的成本。
4.3 落实与执行
(1)生产主管接单后,先组织各组现场管理人员,分析该款标准样衣的工艺特点,弄
清工艺单的制作要求。(2)制定和执行现场作业标准及工艺流程,从而能生产出客户需要的产品,并保证进度和质量。(3)各款在上线生产前,有关现场管理人员应组织本班组员工开生产例会。对该款作详细的说明,并将技术部提供的样衣、工艺单及质量标准书面通知,公布于众。(4)根据公司下达的生产任务指标,归类所下单中各款式的性质,根据客户对产品的质量要求,结合自身对车间各班的了解情况,进行合理的分配,并固定人员生产,督促日产进度及现场收尾工作。
服装企业的管理是企业现代化管理的重要内容,在服装分厂中认真策划和实施流程管理,可以降低了生产损耗、控制了资源浪费、加强了流动人员的管理,取得良好的效果。
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