我们在一些事情上受到启发后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。通过记录心得体会，我们可以更好地认识自己，借鉴他人的经验，规划自己的未来，为社会的进步做出贡献。下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

个人入户心得体会和感想篇一

此次全区开展的“干部进村入户”活动，给我提供了一次了解基层、向基层学习的机会。农村是个大课堂，需要学习的知识很多，需要掌握的政策也很多。虽然在进村入户伊始，我就有过思想准备，认真学习过区里下发的涉农知识宣传手册，也通过网络学习了开展农村工作的经验文章，但在入户访民情的过程中，面对农户提出的各类具体涉农事情时，我解释起来仍然感到力不从心，还好有乡镇干部和村干部的帮助和指导。后来，我十分注重向乡镇干部和村干部学习，不断加强学习农村政策法规知识和开展农村工作的技巧，经过近1个月的锻炼，使我对农村工作有了进一步了解，由最初的一知半解到现在的了然于胸，除能解释部门的政策外，还对村民关心的计生、建房、征地补偿和社会保障政策做到运用自如。通过参加活动，让我在镇、村干部、群众身上学到了不少东西，在实践中锻炼了自己，也发现了自身存在的不足。

体会之二：带着感情做事是做好农村工作的前提

刚开始时，我也曾听过“是非话”，也曾吃过“闭门羹”。但是，我并没有气馁。我知道，开展活动的目的之一就是“增感情”。如果我不带着感情下去，村民群众怎么会亲近你，向你吐露真心话。群众一时没有接受我，只能说明我的感情表达不到位。只有与老百姓“交心”，事事从村民的立场、情感上出发，而不是抱着“交差”完成任务的心态，自然能够圆满完成走访工作。记得在走访活动之初，我选择了更切合实际的走访方式。白天农忙找不到人，我就选择晚上登门拜访。为走访村里一位被上级处分过的老书记，我几次造访他家，他都避门不见或推诿有事，但我并没有放弃，终于在第五次夜访他家时，他被我的意力所感动，接受了我的走访，并向我吐露了他多年的心事。

体会之三：村民的生活质量是越来越好了

在开展活动之初，我觉得农村应该是道路泥泞、房屋低矮、现代家用电器很少的印象，但进村后，我发现我双眼所见农村的景象与最初的想法完全不同，干净的通村水泥路旁，座落着一排排楼房，村内还有文化活动广场和室外健身器材。经过调查入户，我发现，现在一部分村民虽然仍然从事农业生产，但收入的主要来源已经不是农业生产活动，非农业生产收入(如经商、外出务工等)越来越成为村民增收的主渠道。在走访过程中听到村民说的最多的一句话就是“现在国家对农民的政策是越来越好啦，我们的生活也不比城里人过得差”。听到这些话，我的心里也是由衷的感到高兴。

个人入户心得体会和感想篇二

四年级暑期刚放假，妈妈笑吟吟地问我：“给你报了一个军训夏令营，五天四夜，自己照顾自己，愿不愿去呀?”幸福来得太突然了!一想到可以脱离妈妈的“紧箍咒”，我开心得想要跳起来，忙着头点得跟鸡啄米似的：“愿意!我愿意!”收拾起简单的行装，第二天我便登上了驶往营地的中巴，开启了平生第一段“军旅生涯”。

一路上欢歌笑语，不亦乐乎。同车的男教官还给我们讲笑话，小伙伴们被逗得乐不可支。“多慈祥呀!比妈妈和蔼多了!”我暗自窃喜，对接下来的行程满怀憧憬和期待。

令我和伙伴们万万没想到的是，慈祥的教官变脸比变天气还快，一到营地就给我们来了个“下马威”——“全体集合，站军姿!”大家伙儿都苦着脸，刚才的兴奋劲儿顿时烟消云散了。

盛夏的午后，阳光特别毒，扎得我的脸生疼，大颗大颗的汗珠在后背汇成小溪往下淌。不知过了多久，我们一个个都像枯萎的花儿，耷拉着脑袋，无精打采的站着。教官看得直皱眉头，威严的目光扫过每一个人，大声训道：“背挺直，不能偷懒!”他的声音仿佛有魔力，我心中不由得一凛，抬起了沉重的脑袋。时间过得特别慢，好比度日如年。汗水也已经干得差不多了，我无比怀念地回忆着冰棍的清凉，舔了舔嘴唇。这时，教官的声音又响起来了：“还有半个小时，再坚持一会儿!坚持就是胜利!”“古有花木兰代父充军，今有贺子桐勤于操练。加油!”我又挺起了胸膛。

可站军姿，仅仅是开始。喘口气，喝口水，还没来得及舒展一下酸痛的胳膊，我们又被拉出去齐步走了……那天晚上，我挣扎着爬上床，感觉腿都不听使唤了。同寝室的“难姐难妹”们，刚喊了两句累，不一会儿全都进入了梦乡。

接下来的几天，每天都过得紧张而充实。我们到丛林里学习速降和滑索，看着几根绳子在空中晃荡，我心里直打鼓。还有浮桥，攀岩，防爆训练，真人cs……我从战战兢兢、从畏畏缩缩到后来不假思索就上，惊险刺激之余，我也在不知不觉中学会了结绳逃生、简单急救以及控制身体平衡。教官还把我们带进泥塘，“浑水摸鱼”。他告诉我们，在野外，要懂得“就地取材”，关键时刻才能保住性命。所谓“一张一弛，文武之道。”晚上我们燃起了篝火，尽情地唱歌跳舞，连日的疲惫一扫而空。夜深了，我们又钻进自己扎的帐篷里，安然入睡。

记得活动的最后一站，是了解枪械知识，走进戒毒所。虽然只是“管仲窥豹”，但琳琅满目的武器也看得我眼花缭乱。联想到前天教官放的电影《战狼》，我深深地感到即使在和平年代，局部战争也时有发生。自古以来中国都是礼仪之邦，但是“人若犯我”，我们也必须拥有现代化的武器来保卫家园!毒品对人体的残害，一一展示在我们面前，令人触目惊心。教官的话语重心长：“珍爱生命，远离毒品，远离那些危险的场所!”

短暂的军营生活很快就结束了，我在“军旅日记”上写到：通过几天的锻炼，我独立生活能力提高了，也让我更加懂得要坚持，不轻易放弃。事情过去半年多了，但那几天的军训经历依然记忆犹新。

是啊，我们不仅要有强健的体魄，顽强的意志，还要有居安思危的警惕性，并且掌握一些生存、逃生、自救的技能。这正是新时代中华少年应该具备的素质。美哉，我少年中国，与天不老!壮哉，我中国少年，与国无疆!

个人入户心得体会和感想篇三

按照县委的总体部署和要求，县教育局对开展“四群”教育，干部直接联系拉乌乡碧鸡村委会哨房、碧鸡、桃园三个村组的59户群众工作进行了详细安排，我联系的6户群众中有5户属哨房五组，1户属碧鸡三组。

上午8：30，我们从县城出发，乘车翻越老东山35里坡到达松平哨垭口，这里风和日丽，天朗气清，松林繁茂，感觉格外亲切，我曾在平川镇工作三年有余，对这条路太熟悉了，也见证了从弹石路到柏油路建设的全过程，感受到了全县经济社会的快速发展对山区交通基础设施建设的巨大促进作用。这次也意外地发现松平哨水库已完全干枯了，这是近几年来所不曾出现过的，松平哨水库是我县小i型水库，库容量123。6万立方米，是平川镇平川、石岩、盘谷、底么四个村委会12300多群众、8500多亩耕地的生产灌溉水源。松平哨水库的干涸让我真切的感受到了今年的严重旱情，也让我为曾经工作过的地方群众生产生活用水感到忧虑。

车辆沿着6米宽的柏油路在群山中蜿蜒前行，缓缓驶出了45里箐，途径平川镇、古底村便进入了拉乌乡境内。

拉乌乡位于宾川县东南部，乡政府机关驻地碧鸡距县城78公里，全乡辖7个村委会，74个自然村，69个村民小组，2833户10329人，聚居着汉、彝、白、苗、傈僳5个民族，其中以彝族为主的少数民族人口占总人口的48%，是典型的边远山区少数民族聚居乡。境内高山河谷相间，最高海拔3241米，最低海拔1310米，年平均气温15。7℃，年降雨量860毫米，森林覆盖率达92%，是“国家级生态乡”，“大理州拉乌核桃品系原生种群种质资源保护基地”，“大理州核桃产业发展明星乡”。全乡核桃种植面积达15万亩，已挂果面积7。2万亩，人均有核桃14亩、146株。20xx年农民人均纯收入达3800元。

10：00，我们到达了拉乌乡碧鸡村委会的哨房小组，乡村组干部早已在此等候我们的到来，经过简单的寒暄之后，我们便分散行动。我联系的6户群众散居在这一带，在碧鸡村委会周彪副书记的引导下，我相继走访了陈仕文、陈仕业、李子育、李学清、李培德5户联系户，详细了解了各户的家庭状况、生产生活情况、饮用水源情况和家庭收入情况，鼓励他们关心教育引导好子女上学，积极想办法投入到抗旱保春耕生产中来，并为每一户送上了民情联系卡和200元慰问金，王文明户由于全家上山干活去了，没见着，我只好向周副书记简要了解了一些基本情况，并委托他代我慰问，等到下次走访时再详细了解情况。午饭后，我还到碧鸡完小和拉乌完小两所寄宿制学校调研，详细了解开学以来教育教学情况、学生营养餐实施情况和学校安全工作情况，实地察看了学校食堂卫生、学生宿舍管理和森林防火“五个一”活动开展情况。

这次走访，令我欣慰的是这6户联系户当中，哨房五组的5户群众家里面建设得比较好，主导产业为核桃、烤烟、粮食种植和畜牧业，年人均纯收入均在4000元以上，而且都比较重视子女的教育。这些都得益于县乡党委政府大力扶持核桃产业培植，得益于省委省政府整乡推进扶贫项目的实施，得益于大理州整村推进扶贫项目和扶贫综合开发示范园区建设项目的实施，各级党委政府实施的这些利农、惠农、助农、强农政策，拉乌乡都享受到了，和哨房五组一样，村村寨寨基础设施得到了很大改善，产业培植初具规模，年人均纯收入稳步增长，村容村貌得到了硬化、美化和亮化，群众的精神面貌焕然一新。与群众交谈，反复听到的一句话就是：“党和政府对我们真好啊！”碧鸡三组的联系户情况稍微差一些，但他很重视子女的教育，我们到他家时，他刚从碧鸡完小开完家长会回来，告诉我们她女儿读五年级，成绩还不错，我鼓励他一定要好好供娃娃上学。他家刚翻盖了五间新瓦房，屋内还没装修，但核桃、烤烟等支柱产业发展前景很好，家庭收入还不错，相信居住环境会逐步得到改善。

个人入户心得体会和感想篇四

急救长知识

烁玉流金，但丝毫不影响我们极大的好奇心。我们全都脖子伸得长长的，专心致志地看着护士姐姐做人工心肺复苏。只见她轻轻将两手交叉，一按，一提，熟练得令人眼花缭乱，她做了30次心肺复苏，接着又做了两次人工呼吸。

我一看动作很简单，便跃跃欲试。终于轮到我了，我两手一叉就要往下按，护士姐姐一看，急忙阻止了我，她温柔地告诉我：“应该是左手交叉在上，右手在下托着，然后把手放在假人的胸口中间，均匀地按压三十次，记住一定要均匀。”听了护士姐姐的话，我又开始从头做起，我快速地按了几下，又被护士姐姐阻止了。“每一下都要按到位，可不能马虎，这可是救命啊!”听了护士姐姐的话，我若有所悟。这下，我终于做得很完美了，按姿准确到位，深度恰到好处，护士姐姐那如春风般赞许的目光，就是对我最好的肯定。

急救训练不仅让我增长了医学知识，更让我懂得了做事要认真、踏实、仔细的道理。

徒步强意志

迈着僵硬无力的步伐，靠意志在坚持着，我们向终点靠近……

在这长达8.2km的行程开始的时候，大家都不以为意，不就8.2km吗?有什么了不起的，但有时事实是残酷的。

一开始，大家都斗志昂扬的，步伐有力，脚步铿锵。慢慢地，脚麻了，腿酸了，人累了，脚只能靠惯性一点点往前挪了。似乎天上的白云都走得比我们快，但我们咬紧牙关不放弃，“有志者事竟成”。

脚一抬，一弯，一落，终点，原来就在眼前。我们靠意志取胜了!

表演见精神

“四班四班，实力不凡，扬起风帆，高峰勇攀。”作为军训闭营表演的压轴戏，我们压力山大，这时我想起了在荒岛上居住了37年的鲁滨逊，他那永不言弃的精神鼓舞了我，让我的信心又如春天里的嫩芽，悄悄而又迅速地生长起来了。是的，我们是没有别的班的新颖的道具，但我们可以用“精气神”压倒他们，我们一定能拿一等奖。

令人惊讶的是，我们全班同学不谋而合，大家心往一处想，劲往一处使，口号喊得震天响，绷紧着腿，快速地上下踏步，手整齐划一地摆动着，五天的汗水，在这一刻得到了证实，我们是最棒的!

个人入户心得体会和感想篇五

学期的实习又到来了,我们这次实习的是成本会计,而且实习的地方还得自己来找,我们一开始的任务就是找一家能让我们实习的工厂,在实习的前一周,我们共跑了三家工厂,前两家都联系未果.第三家的领导对我们甚是热情并答应了我们的实习请求.为此我们感到高兴,因为是第一次自己找工作,而且在这过程中并没有遇到太大的困难也算是对我们的一种鼓舞.

我们实习的这家工厂是一个个体私营企业,企业主要生产石棉瓦,是符合我们实的,只是这家工厂因为改建工厂而暂时停止生产,所以我们能拿到的资料也是企业以前的一些数据.也因为企业成本核算这一部分是企业的机密性文件,虽然工厂的老板答应让我们看帐本但是其会计仍坚持不让我们看.所以我们拿到的也只是些表面的大概的资料.

实习的过程中我们也遇到了好些的问题,并且和课本中学到的有所不同,原本以为已经掌握的知识就可以熟练的运用,可是在实习的过程中就遇到了好些问题,让我们感到束手无策,不知道该怎样做好,这次的实习告诉我们凡事都要自己亲身实践才会做好,在学好书本知识的同时我们也要学会运用.

个人入户心得体会和感想篇六

在领导的栽培下，把我从学校过渡到社会期间指明了方向。在工作、学习、生活方面提供了帮助。从工作不熟悉、业务不懂的刚出校门大学生培养到熟悉工作、业务水平逐渐提高的工作人员离不开部门领导和同事的关心与支持。现将个人情况汇报如下：

一、领导重视，培养层次明确。在我们大学生志愿者和研究生支教团来到__县以后，相关领导高度重视，迅速安排好食宿，给志愿者营造了良好的生活、工作环境。在团委的精心照顾下，志愿者很快就喜欢上了__县，一致决定要把自己奉献给__县。在我服务的部门，领导和同事经常嘘寒问暖，让我更加坚定决心，努力干好工作。在我不懂的地方经常给予指导帮助，切实提高我的工作能力、交际水平。

二、分管领导工作能力强，指导培养工作思路很重要。在我刚到部门以后，分管领导着手让我整理档案、介绍同事、打扫卫生、给予资料书籍、经常一起去其他单位反馈、讲解工作思路、指导办事方法等，让我的业务工作水平有了显著地提高，让我在处理个人交际、办事效率、照相水平等方面逐步增强。所有的一切都是部门领导和单位同事给予的，特别是在经常打电话中提升自己的说话水准让我深感荣幸，比其他志愿者学到了更多的东西、收获了别人买不到的工作思路和方法。

三、加强政治思想建设，提升入党动机。在部门领导和同事的熏陶和培养下，对党有了深刻认识与理解，全心全意为人民服务，用实际行动来爱国感恩、团结友善、自尊自强。在部门党员的大力指导与帮助下，加强了思想政治建设，为共产主义奋斗终身。

四、大力发扬“团结、友爱、互助、进步”的志愿者精神，为__县的公益性事业提供了帮助。在团委的策划下，志愿者经常深入福利院帮助孩子辅导功课、解决日常生活、学习的困难。发动志愿者积极捐款，为孩子们带去了欢乐。同时，积极寻找大学校园和社会的爱心人士为孩子们解决物质上的困难。

当然在日常的工作、学习中还有许多的不足之处，离一名优秀的宣传思想文化工作者还有需要改进的地方。一是其他工作思路还不清晰，部门年度考核的目标还没有切实掌握。针对领导交办的其他工作没有切实解决问题的思路和技巧，没有形成一种政治敏锐性的观点，需要扎实着手于理论武装头脑，提高运用实践的水平。二是公文写作水平还需加强，要进一步锻炼自己的写作水平，多学、多看、多练习，只有不断地学习、不断地写作才能真正适应部门的工作。三是努力改进自身不足，增强创新意识，做到学以致用。在领导的帮助下，发挥自身优势，取长补短，提高办事效率，把握好目标，为__县的未来贡献自己的力量。

个人入户心得体会和感想篇七

三月，春和景明，燕舞莺歌。此时的我们，本应在熟悉的学校，一齐说笑，一齐追逐，一齐携手努力，向着梦想的方向奔跑。而如今，突如其来的疫情，让我们只能透过玻璃窗，看同一片阳光下的桃蹊柳曲。可是，停课不停学，我们相约线上，我们相聚云端。走进空中课堂，共享别样春光。

开学日如期而至，应对着崭新的授课方式，我们好奇、激动、期待，可谓百感交集。点开网络课堂，聆听着熟悉的声音，学习着新的知识，有着不一样的体验。直播课和录播课综合进行，让我们能够反复收听新课，强化知识点，还能够及时向教师反馈问题，得到解答，效率颇高。作业及时布置，按时完成，高效批改，让我们能及时复习和预习，针对问题及时改正，智能助手“班级小助教”的贴心提示为我们查缺补漏。我们刻苦学习，教师兢兢业业，即便是之前有诸多担心的网络授课，我们也井然有序，并在此同时欣喜地发现，原先经过互联网，也能够保证学习质量，高效地稳步前行，甚至，还促进了家校互动、课堂管理和提高学生的学习兴趣与效率。

网络课堂，是一场最好的锻炼与考验，考验谁的自制力最强，谁的学习力最棒。在此之前，我十分担心经过电子设备授课，是否会分心而造成学习效率低下。但已经持续两周的授课已经打消了我的疑虑，同学们的学习热情只增无减，屏幕上的新知识，吸引着我们围绕在一齐，共同努力，携手前行，人人渴求知识，人人不甘落后，越是困难的时刻，我们越有战胜一切的信心。我们互相帮忙，让每一个同学都能第一时间掌握重难点问题;我们为彼此答疑解惑，沟通的软件为我们搭起联系的桥梁。我相信每一个辽附学子，都如此这般，努力奋进、踏实进取，屏幕隔离了我们的距离，但隔离不了我们的梦想，隔离不了我们师生必胜的信心!

网络教学，全国推广，彰显中国科技力量。各大企业纷纷放出旗下软件，免费开放帮忙国人的工作学习。在发展变革日新月异的今日，是国家的强大科技力量支撑起云端的脉搏。能够说，如果没有强大的祖国母亲，我们根本不可能拥有这一片云端天地，如果没有强大的祖国和永不言败的炎黄子孙，我们何来战胜疫情的众志成城的信心!我们的未来，离不开强大的祖国为我们筑就的坚实基础与有力保障。我们应当牢记使命，谨记“少年强，则国强”的教诲，为了报效祖国而不懈奋斗，用完美的明天回报所有人今日的付出!

举国抗疫中，我们见证了一线人员舍己为公的最美逆行，见证了莘莘学子不忘己任的少年气象;见证了中国人中流击楫的奋勇斗志，见证了一切困境下，我们守望相助、永不言弃的大国自信!

我坚信，不久的将来，我们定会打败疫情，重聚在有着欢声笑语的美丽学校——辽师附中。

同学们，让我们带着活力与梦想，一齐在云端展翅飞翔，一齐在线上奏出青春最美的乐章!

个人入户心得体会和感想篇八

今天是一个阳光明媚的好日子。在学校的组织之下，我们来到了青少年拓展活动中心，开始了一天辛苦的拓展训练。

在活动中心里，我们认识了几位教官以及他们的主任——刘教官。在换好了军装之后，我们终于迎来了一个大考验，就是在11分钟之内走完一个充满障碍的一百米沙道。这条沙道看似只有短短的一百米，可却要从一个一米多高的坑中爬出，还要爬一堵两米多高的大墙，可谓是机关重重呀!尽管这样，我们__班的同学依旧是一个劲地在喊：“加油!”这使我感到十分欣慰。一路上，我们过关斩将，一路闯到了爬墙的那关，眼看胜利就在大家眼前时，我们班的刘彦宏同学却意外受伤，比拼被迫终止。事情的真相是这样的：为了让我们班完成这次考验，刘彦宏同学不惜牺牲自己在最下面让我们踩着他的身体过墙。幸好他的这一行为被教官发现，不然后果会不堪设想。

刘教官见此情形把我们班的所有人都给叫了回来。他先是给了我们一分钟的时间反思，然后站到我们中间，开始批评起了我们。这时我想要是我们在刚才的闯关当中多一分礼让，多一分关爱，用安全可靠的方法过墙也就不至于造成现在这样同学受伤的局面。

这次军训，我觉得更应该说是一节教育课。虽然这几位教官十分严厉，时不时地批评我们，但他们也是为了我们好。虽然这样的教育方式很特别，但聊胜于无。

个人入户心得体会和感想篇九

现将我的酒店服务员工作总结如下：

在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务,掌握七大要素：

1、微笑 在酒店日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制.微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词.

2、精通 要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能地做到完美.员工应熟悉自己的业务工作和各项制度,提高服务技能和技巧.“千里之行,始于足下”,要想使自己精通业务,上好培训课,并在实际操作中不断地总结经验,取长补短,做到一专多能,在服务时才能游刃有余,这对提高ktv的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用.

3、准备 即要随时准备好为客人服务.也就是说,仅有服务意识是不够的,要有事先的准备.准备包括思想准备和行为准备,作为该准备的提前做好.如在客人到达之前,把所有准备工作作好,处于一种随时可以为他们服务的状态,而不会手忙脚乱.

4、重视 就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人.员工有时容易忽视这一环节,甚至产生消极服务现象.这是员工看他们穿戴随便,消费较低,感觉没有什么派头等表面现象而产生的.而现实生活中,往往越有钱的人,对穿戴方面都特别随便,这是他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少.我们在这一环节上,千万不能以貌取人,而忽略细微服务,要重视和善待每一个客人,让他们心甘情愿地消费.我们应当记住“客人是我们的衣食父母”.

5、细腻 主要表现于服务中的善于观察,揣摸客人心理,预测客人需要,并及时提供服务,甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到,使客人倍感亲切,这就是我们所讲的超前意识.

6、创造 为客人创造温馨的气氛,关键在于强调服务前的环境布置,友善态度等等,掌握客人的嗜好和特点,为客人营造“家”的感觉,让客人觉得住在酒店就像回到家里一样. 7、真诚 热情好客是中华民族的美德.当客人离开时,员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临,以给客人留下深刻的印象. 现在的竞争是服务的竞争,质量的竞争,特别酒店业尤为激烈.服务的重要性是不言而喻的,我们运用各种优质服务,形成自身的服务优势,以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度,使酒店立于不败之地! 每个职业都需要讲求团队精神,在快乐迪也一样.生意比较忙时,同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦.平时也有遇到比较刁钻的顾客,一人有难,其他同事也会及时上去调节纷争,使情形不再恶劣.每个人员分工明确、工作积极,真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果.

平时,我也会和顾客谈天,了解他们所喜欢的歌曲并推荐新曲让顾客满意而归.这样就多了几个回头客,让顾客推荐朋友提高了消费率.之后我也会做一些小结,这样日积月累,使我的服务更能为顾客所接受和喜欢.

作为一名服务人员,也会碰到一些挫折和无奈.有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的,有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的,可是我要说的是：条条道路通罗马,我为服务别人而快乐,我为能在这里工作而幸福!我能为这个集体工作而自豪.我认为我的职业就像一个表,表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐,而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的,但却是必不可少的.

当然学无止境,学到还得运用到以后的工作中,希望领导能多加督促,同事能互相学习,在以后的工作中提高服务效率,努力做到一名优秀的服务工作人员.让顾客在“银都酒店世界”感受到不一般的快乐。