最新村级网格员先进事迹 网格员先进事迹材料
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每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。相信许多人会觉得范文很难写?接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写,我们一起来看一看吧。
xx,女,27岁,党员,大专学历,2017年参加工作,2021年担任冯家川乡冯家川村网格员,作为一名基层工作人员,凭着对组织强烈的责任感,和对本职工作的信念与热情,全身心投入到工作生活中,用自己的实际行动,严格要求自己,做一名合格的优秀工作者。
在理论学习上,深入贯彻党的十九大以,认真学习有关农村政策、规章制度和各种会议精神,不断丰富自己,充分认识与理解网格工作的重要性,注重学习、多思考、多问,逐步提高自己的素质与综合能力,以帮助自己更好地完成各项工作任务。
在本职工作中,认真勤奋工作,顽强努力拼搏,带头争创佳绩;在自身工作岗位上,勇挑重担,任劳任怨,认真践行“我的岗位我负责,我在岗位您放心”,认真履行自己的义务,不违纪违规,遵纪守法;严格要求自己,弘扬个人优秀品德,争当先进典型,弘扬社会正气。
在今年的防范非法集资、电信网络诈骗宣传中,积极配合开展工作,入村入户宣传,耐心给村民讲解相关知识,平时在网格群内给村民转发相关网络诈骗的小视频和相关知识,增强村民的防诈骗水平;在今年祖国七十二周年大庆期间,和村两委对村内人员进行摸排,调处矛盾,着力解决问题,从源头上杜绝各类矛盾纠纷的发生;在防火防汛等工作中,帮村民处理地里秸秆,与村两委一起值班值守,分组巡查村内情况,实地查看,摸排险情,建立台账,有情况及时上报;疫情防控期间,在村卡口值班值守,对过往车辆进行检查登记,对村内人员进行摸排,有外地返乡人员及时处理上报,确保所在村的安全;在村两委换届期间,成功当选冯家川村党支部书记,当选后,积极投身工作,积极参加培训,为村民办实事,解决村民的难题,用自己的实际行动为冯家川村的发展作出自己的贡献;在今年保德县庆祝中国共产党成立100周年理论宣讲大赛中荣获二等奖;“学党史、强信念、跟党走”青年奋斗演讲者说比赛活动中,荣获二等奖。
我严格要求自己,培育良好工作作风,牢记全心全意为人民服务,增强人民公仆意识,认真努力做好各项工作,力求工作的完美与卓越。在平常工作中,我以良好的工作态度对待每一个人,做到和气、关心、温暖,工作中承担自己的责任,认真对待每一件事,每一项工作,负责到底,加强自己的执行能力,做到在思想、政治、行动上与政府保持高度一致,把政府的精神具体落实到工作中。同时,加强工作创新,以新观念、新思路、新方法做好各项工作。
我认真努力工作,全面完成工作任务,取得了良好成绩。今后我要戒骄戒躁,继续认真学习,努力实践,决心“百尺竿头更进一步”,严格要求自己,全面做好本职工作,加强基层工作经验,在工作中学习,圆满完成各项工作任务。
高芳琴是城中社区第三网格的网格员。她每天在网格内巡查,与居民交谈,居民们从起初不知道她是干什么的,到如今热情主动地向她反映情况。居民们都说:“现在有了网格员真好,有了困难知道找谁,向谁反映了。”
一次,高芳琴在开展日常网格巡查时,发现城中18组41号门前丁字路口,有一处露天水井未设置井盖且井圈低矮破损,几个小孩在周边嬉戏玩耍,随时会发生坠井事件,如果没人看见后果不堪设想,她凭借网格员的职业敏感,第一时间意识到隐患风险,立即对现场进行警示标志设置并第一时间汇报社区领导,之后的每天,她都会到现场实地检查。由于此处地形复杂,房东推诿扯皮,维修权责不明,排除隐患阻力较大,通过她坚持不懈地和施工领导协调沟通,最终成功排除安全隐患。
我叫张明,是鞍山市铁西区新陶官街道文化社区的一名网格员,辖区内陶官街2、6、10、14栋,三道街137、143栋的网格管理由我负责。
两年来随着网格工作逐渐深入,我对网格工作由模糊又抽象的感知转变成了细微而具体的认知。那么,作为一个网格员,如何作好网格管理工作?这是我常常在想的问题,也曾不断的从工作中去摸索、获取经验。刚走上工作岗位时,入户走访时遭遇冷言冷语,吃闭门羹是常有的事。记得一天晚上我入户采集信息时,敲开门一看是一个熟人心中不由一阵热,心想:熟人应该会配合的我工作,应该不会为难我。当我表明来意时,他犹豫了半天,拿出户口本让我采集到不完整的信息,他的心思我已明白,打完招呼,准备出门。房主叫着我说:“你呀,什么工作不好做,一千多块钱干嘛非要来做个这呢,哎......”这一声长叹,意味深长,深深地刺痛了我。
昨晚的话依旧在耳旁回响,但我仍然打起精神继续工作。刚走进143栋1单元门口时,看见一位大姐正哭着迎面走来。我好奇的上前询问,原来这位大姐姓张,儿子孙亮是患精神病,今年已32岁了,刚才犯病把他妈给撵出来了。有病为什么不送去就医呢,这样放在家里多危险啊,我在心里这样想着。在跟大姐深谈中得知,她丈夫去世,孩子因病不能工作,靠自己的退休金生活,家里很困难承担不起药费才将其接回家休养。我及时上报办事处,并与社区干部协调社区卫生站,减免大部份药费将其送回医院就医,帮助他家申请了低保。
既然担任了一个平凡的社区网格员,我就一定要做好,努力做一个合格的网格员。我经常到网格内巡查,每走到一处都主动与小区居民打招乎,告诉他们我是谁,我是你们的网格员,有事您找我,我为您服务。时间久了,大家熟悉了,从刚开始采集信息的举步为艰,到现在的全力配合。两年来排查、调解矛盾纠纷50多起,完成了对网格内流动人口,特殊人群的摸底工作。
2014年,我刚担任网格员时,排查发现一个50多岁的男子,衣着破烂,精神异常,经常在辖区内捡破烂,走访得知该人叫沈金亮,独自居住在143栋1单元,患肇事精神病,曾将电表箱砸坏,家人都不管他,母亲害怕挨打从不见他,家里各种门,暖气片都被他拆下来卖了,实在不适合居住,和这样的人接触我真的胆怯,可是这种情况如果不管,会给周围居民带来巨大隐患,通过老邻居我辗转联系上了沈金亮的哥哥,劝其抽空照管沈金亮,如果有困难社区帮助解决,我和社区书记帮沈金亮联系了体检中心精神科的医生为其定期检查指导用药,并申请了满额低保。现在沈金亮按时吃药,病情得到控制,拿到了低保,哥哥帮他收拾和家里,社区及热心人士经常走访他家,生活得到极大改善。
我是水浒宫社区网格管理员小何。20xx年12月我被招聘为社区网格员。今年,1月1日,正式上岗以来,我始终牢记“为人民服务”的宗旨,把社区群众的“苦”与“乐”,时刻铭记在心中,“群众利益无小事”。我向社区群众的庄严承诺是:“有事找我,我为你服务!”
社区网格化服务管理对我这个既没有社区工作经验,又没有群众工作经验的年轻人来说,确实很困难。上岗以来,我和我的同事们迅速地以饱满的热情投入到自己的工作中。总结出一认识,二熟悉,三融入的“三步走”服务社区群众的工作方法,顺利的与网格内的+居民群众建立了良好的关系。
赠人玫瑰,手留余香!4个月来,我以辛勤的工作,为网格内的居民做了一些力所能及的事情,对群众竭尽所能的帮助服务,逐步取得了他们的好感与信任,群众的满意也成就了我们对自己工作的十足信心。
20xx年正月初五早晨,家家户户都还沉浸在节日的喜庆气氛之中,我接到网格内迎春小区门卫人员的电话告知:他们小区化粪池严重堵塞,粪水已经溢流到街面,小区里的住户也无法进出。我随即赶赴现场实地查看,看到情况确实很糟,已经严重影响该小区居民的生活和街面行人的过往。但现在又是春节期间,很难找到施工队,让该小区居民马上集资清掏又不现实,怎么办?通过权衡利弊,本着特事特办的原则,我决定:不管怎样难,一定要让该小区居民过好年。于是我立即联系自己认识的清掏化粪池的朋友,请他无论如何也要在今天动员他们施工队员前来清掏,并且价格一定要以平时的价格算,不能让小区居民吃亏;我还以我个人的名义作担保:先清掏,清掏费等春节后我再收起来交给他。经过我不懈的努力,终于在当天中午使溢流现象得到解决,到第二天上午整个清掏工作全面完成。在整个事件的处理中,我一直在现场予以各方面的协调。这一事件的圆满解决得到了该小区住户的一致赞扬:社区真的是我们的家,网格员真的是我们信赖的人!
20xx年3月24日至26日我和我的同事一起深入我社区“两劳”释放人员及涉毒人员家中进行走访帮扶。每到一家,我们首先对当事人员及他们的家人表达我们社区的问候,再通过拉家常的方式询问了解他们目前的生活状况,拉近我们之间的距离。当我们了解到一位以前有吸毒史的女孩文某某,他的父亲现在患有慢性病,丧失了劳动能力需长期服药,家庭经济很困难的情况后,立即向社区领导作了汇报,并提出了一些建议,社区领导立即向上级部门反映为她家申请低保以解决她家的实际困难,使文某某一家从心里感到了党和政府对他们的关心。让这些以前走过歧途的人,能够迷途知返,重新回归我们这个温暖的社区,是我们网格员应尽的职责。
在全国“两会”召开期间,作为网格员的我,为了确保我们社区不发生非正常上访的事件!我走访了北大路滨江小区的居民xx,xx原系中铁五局的退休职工。因为不满目前的薪酬待遇,已经多次跟随原单位人员到省上及北京进行非正常上访,给社会带来了诸多不稳定的因素。鉴于这种情况,我每天坚持早中晚3次到他家里看他是否在家,并通过拉家常,侃新闻,嘘寒问暖等方式了解他的心理动态,同时不失时机的向他宣传国家的.一些方针政策,积极主动地向他传导社会的正能量,并以社区的名义表达对他家庭的关怀,尽最大可能化解他对以前事情的怨气,不遗余力地使他感受到党和政府的温暖,并最终使他明白一个道理:无论什么事都不要去走极端,不能妨害正常的社会秩序。只有国家这个大家稳定,我们的小家才会幸福,否则一切都是空谈!
在“两会”期间经过我坚持不懈的劝导陪伴,xx被深深的感动了,一直没有离家,在思想上也减少了以前的许多过激想法。我利用邻里之间和谐相处的感情,做了耐心细致的劝导,收到了不错的效果,而且也渐渐得到了当事人的认可!精诚所至,金石为开!在每天的劝导陪伴中,我始终牢牢的铭记着:社会的稳定高于一切!我们网格员就是矛盾纠纷的稀释剂和降解剂,只有尽量使矛盾化解在最基层,我们的党和政府才能心无旁骛集中精力搞建设,才能更好更快的带领我们的人民实现伟大的中国梦。
“独木难成林”,我们网格员是个共同的团队,都是社区的一份子,我们都有一个共同的愿望:就是为我们的居民排忧解难,把我们的社区建设成为一个宜居,宜业,平安,和谐的大家庭!为了这个美好的愿望,我愿意与社区所有的同事们一起奉献出自己的青春与力量!
网格员,一个看似普通而平凡的工作岗位,却浓缩了整个社会百态。有这样一位网格员,个头不高,小巧玲珑,却有着"拼命三郎″精神的她,以自己的实际行动诠释着全心全意为人民服务的宗旨。提起她,网格内的居民都竖起了大拇指,无论是烈日当头,还是寒冬腊月,总能见到她在自己的网格内走家串户,为居民们忙这忙那,解决居民那些令人“头疼”的烦心事。她就是保德县土崖塔乡党家里村网格员——崔艳红。
初到村里的她,对工作也是一名“门外汉”,不知道如何与居民打交道。张大妈家的电灯坏了,喊她;党大爷家的羊丢了,喊她;王阿姨两口子吵架了,喊她……面对居民们的这些“无理要求”,她是一头雾水,为什么这些事都要自己去解决,弄得焦头烂额,一度不敢在自己的网格里面转悠。可是当她找人把张大妈家的电灯修好,党大爷家的羊找到了,王阿姨家传来了笑声……渐渐地,她也明白了,这不就是网格员的事儿吗,走在自己网格里,面对的是居民们一张张开心的笑脸,在平凡的工作中,她找到了自己的价值。
渐入佳境的她,遭遇了新冠肺炎疫情的爆发,2020年大年初一得到抗疫通知,迅速回到自己的工作岗位,开始了人员的摸排工作。因为平时工作扎实,很快就把自己网格内的人员信息登记完毕。为居民买菜送药,空荡的街道上,形单影只的她却有着用不完的干劲。可是回到社区,疲倦的她有时候就趴在桌子上睡着了。
她家中还有一个几个月大的孩子,网格内遇有紧急事情,无论任何时候,哪怕是半夜,她总能立即安顿好孩子第一时间赶到村里报到。村里的各个角落,总能看到她瘦小的身影,一切只为群众。
她,尽职尽责,国庆期间,连日强降雨,崔艳虹不惧危险,蹚着雨水,全面细致排查村里各处积水、漏电、路面塌陷等情况,确保万无一失;遇到村民在微信群里抱怨发牢骚,她会主动打电话过去耐心劝导、询问困难、及时帮助,受到了村民们的一致好评。她,乐于奉献。考虑到其他同事离家远,她主动揽下国庆安保、防汛值班巡查任务,在每个大雨滂沱的夜晚,都有她无私的坚守。自国庆防汛工作启动以来,她第一时间开展防汛巡查,结合天气情况,她提出将村委会门口的宣传栏抬到安全位置,在搬抬宣传版面的过程中,不慎挂破了裤子、刮伤了小腿,直到巡查结束才意识到自己的腿受伤了,即便这样,崔艳虹还一心牵挂着自己网格内的安全问题,不愿休息,全部整改到位后才开始处理伤口。
在网格内用微笑去面对每位居民,始终如一地用自己的热心与热情去面对每位居民,让他们能够在家就感受到贴心的服务。将居民的冷热挂在心头,把居民的忧愁记在本上,怀着一颗为民服务的热忱之心。她那种随风潜入夜,润物细无声的工作态度正在滋润着网格内的千家万户。
“网格化工作要坚定为民服务的理念,主动办理群众的操心事、烦心事、揪心事,确保居民的事件件有回应,事事有着落,才能把工作做实、做细,得到老百姓的支持,赢得民心。”作为一名普普通通的网格员的她,崔艳虹就是这样做的。
于丽华,摸排中,她告诉大家,自己最喜欢看绿码,最希望大家平安健康多挣钱,大家却都记住了这个在人群中穿梭忙碌的“网格蓝”。
全村一张“网”,每户一方“格”,聚成一个“家”。她用爱心去编织,她用脚步去丈量,她用亲情去呵护,她用服务去担当,让村居成为村民幸福、平安的大家庭。她就是皇城镇东蓬村网格员于丽华。
于丽华是一名党员,她时刻牢记党的宗旨——全心全意为人民服务。自从2019年10月担任了网格员,她心里就住进了一个大家庭。村里家家户户的大情小事、人情冷暖就是她的工作。她的心愿就是村民们安居乐业,家庭和睦,平安健康,幸福和谐。只要村民需要,她就随叫随到,尽最大努力,为村民提供最优质的服务。
她成立“暖心工作室”,公开服务热线,开展“拉呱”式心理疏导,调解矛盾纠纷,解决燃眉之急,提供真诚帮助。多年来,她为村民代办医疗保险、老年证等民生服务320多次。
她组织了“陪你到老”志愿服务队,她和10余名志愿者常年为留守老人、残疾人、失独家庭等弱势群体开展志愿服务。坚持“敲门”探望,经常上门服务,时长达800余小时。
村里有位失独老人,三年前儿子因意外事故死亡,儿媳带孙子远嫁他乡。时隔九个月,老伴又因心脏病去世。一年内,她失去了所有亲人,变得不说话、不睡觉,整天以泪洗面,多次想轻生,吓坏了街坊邻居。
于丽华看在眼里,急在心里。她考虑到老人孤苦无依,无经济来源,就向村委反映,为她申办了低保、免费医保,又帮她申请了失独补贴,解决了生活问题。为了帮她打开心结,每天去家里陪她吃饭、谈心,做家务。渐渐地,老人愿讲话了,说自己生活上很满足,就是想孙子了。于丽华就多方打听,联系她儿媳,做通了工作,让她带孩子回来看她。见到孙子,老人激动得热泪盈眶。现在,每年寒暑假孙子都会回来待几天。老人也恢复了日常,逢人就说,于丽华是她最亲的人。
2022年3月上旬,疫情又一次突然袭来,在这场没有硝烟的战“疫”中,于丽华承担了村内繁重的工作任务:摸排疫情风险,做好统计上报;认真核查外来人员信息,没有24小时的核酸检查报告一律不得进入本村辖区内;组织志愿者参与村口值班,宣传防疫知识;协助核酸检测,落实日常消杀;劝导村民不要外出,为留守老人、残疾人、失独家庭送口罩、送蔬菜……跑前跑后,帮助困难群体解决生活难题,让村民安心居家生活。
临淄区皇城镇是蔬菜产销大镇,这次疫情期间,平均每天有180辆货车,将“临淄西葫芦”、“临淄西红柿”等国家地理标志蔬菜产品300万斤,发往辽宁、北京、新疆等全国各地。
她家村边就有一处蔬菜批发市场,省内外来往车辆多,人口流动性大,管理难度大,防控风险大。她就主动请战,担当市场监督员,每天早上到蔬菜市场摸排外来人员、车辆信息,查看消毒记录,认真做好外来人员和市场务工人员测温、扫码、登记等工作。近一个月的时间,这个市场,经由她摸排的车辆累计310辆,配送外运蔬菜累计达470万斤。
这就是于丽华,她将美好梦想扎根乡村,满腔热忱,默默奉献,兢兢业业,打造暖心网格,在平凡的岗位上书写人生芳华;她在危急时刻挺身而出,主动担当,积极作为,防控疫情,守护平安之家,为鲜艳的党旗描绘绚丽风采!
社区网格员,一个看似普通而平凡的工作岗位,却浓缩了整个社会百态。有这样一位网格员,个头不高,小巧玲珑,却有着"拼命三郎″精神的她,以自己的实际行动诠释着全心全意为人民服务的宗旨。提起“晴姐”,网格内的居民都竖起了大拇指,无论是烈日当头,还是寒冬腊月,总能见到她在自己的格子内走家串户,为居民们忙这忙那,解决居民那些令人“头疼”的烦心事。她就是沙市区朝阳街道肉联路社区的网格员——王晴。
初到社区的她,对社区工作也是一名“门外汉”,不知道如何与居民打交道。张大妈家的下水道堵了,喊她;刘大爷家的天然气用不了了,喊她;马阿姨两口子吵架了,喊她……面对居民们的这些“无理要求”,她是一头雾水,为什么这些事都要自己去解决,弄得焦头烂额,一度不敢在自己的格子里面转悠。可是当她找人把张大妈家的下水道疏通了,刘大爷家的天然气通了,马阿姨家传来了笑声……渐渐地,她也明白了,这不就是网格员的事儿吗,走在自己格子里,面对的是居民们一张张开心的笑脸,在平凡的工作中,她找到了自己的价值。
渐入佳境的她,遭遇了新冠肺炎疫情的爆发,2020年大年初一得到抗疫通知,迅速回到自己的工作岗位,开始了人员的摸排工作。因为平时工作扎实,很快就把自己网格内的人员信息登记完毕。为居民买菜送药,与封闭在家的居民隔窗谈心,空荡的街道上,形单影只的她却有着用不完的干劲。可是回到社区,疲倦的她有时候就趴在桌子上睡着了。经过2个多月的努力,终于迎来了解封的日子,生活又回到了正轨。
在网格内用微笑去面对每位居民,始终如一地用自己的热心与热情去面对每位居民,让他们能够在家就感受到贴心的服务。对此,她也有自己的规划,网格内的儿童多,她想着发挥社区金色童年基地的作用,多多开展户外活动。老年人缺少交流,她想着开展端午包粽子送亲情,重阳节趣味运动会,让老年朋友们聚在一起开开心心交流交流。疫情过后,工作难找,她想着引进招聘会,为社区居民解决就业问题。
将居民的冷热挂在心头,把居民的忧愁记在本上,怀着一颗为民服务的热忱之心。她那种随风潜入夜,润物细无声的.工作态度正在滋润着网格内的千家万户。
我叫xxx、x、现年xx岁,中共党员。2009年开始参加社区的相关工作,长期以来,我兼任过社区的创建工作、综治工作,xxx的03网格员。自参加社区工作以来,我平凡的工作岗位上兢兢业业,刻苦钻研,得到了领导赞誉、居民的认可,居民们把我当做自己的亲人,无论大事小情都愿意与我交流沟通。工作中,我没有引以为傲的业绩,但是我能够踏实工作,服务大众,大小事情都以服务对象为基点,时刻牢记全心全意为群众服务的宗旨,努力做好自己的本职工作,为促进网格和谐稳定和社区的发展做出了应有的贡献。
xxx是我负责的网格,网格覆盖了40栋自建民房。由于地处xxx周边,是一处人流量巨大的商业中心。网格内相对具有人口流动性大、出租房多、安全隐患多、各类民生问题、邻里纠纷较多等特点,给网格管理带来一定的难度,做为网格员我深感责任重大,但我有得天独厚的优越条件,长期与居民们相处,对于所辖区域内的基本情况较为熟悉,加之本地住户心地善良,积极配合我的工作,所以我的工作中也能够如鱼得水,游刃有余。为了使情况更加明了,我还是认真摸清网格内人口的基本信息,利用业余时间逐家逐户走访,逐一填写网格住户调查表,基本掌握了网格内的所有信息。在走访过程中,通过和居民的零距离接触,谈心交流,我体验到了居民的热情,对工作的积极支持,更家坚定了我做好网格工作的信心。
一个人,做好工作的前提就是要有爱心,把自己网格内的居民当做自己的亲人,为他们排除生活中的困难,解决他们的后顾之忧。承担网格员的工作之前,我也曾经是一名xxxx的志愿者,我走东家串西家,定时定点为我所管辖的网格区域内的居民交谈,化解家庭矛盾、邻里纠纷;鼓励他们为建设和谐社区出力尽责;向他们宣讲党和政府的政策,文件精神,把党和政府对百姓的关怀送到他们的家里、留在他们的心间;“老百姓的事就是大事”,在我的心目中,居民们的每一件事情都比我自己的事情重要,我自己能够解决的事情,我力争解决好,自己力所不能及的事情即使报告给村委员会或各级领导机关,请求他们的支援,实现问题解决的最优化,力争做到基本满意。向他们宣传安全工作、进行“防艾教育”、“防黄赌毒”等一系列的教育活动,成为了社区人人欢迎的“政策宣讲员”,真正成了百姓贴心人!我常常想,人一辈子都年轻该多好啊,但是我知道:人的生老病死是自然规律,任何人都不可例外。作为现在还比较年轻的我,要为自己的将来积蓄养老的资本,那就是对待老人要真心、用心、实心。在街道上,看见颤颤巍巍的老人,尽自己的力量,扶她一下,拉他一把;给老人一个微笑,让他们感到温暖;扶着她走下台阶,穿过街道,道一声祝福送别;人人都会老,你的家里、我的家里、她的家里都会有老人。尊重老人,是自己人性的升华,素养的提升。
尽管在网格管理中,更多的是付出,我付出了汗水,付出了辛劳,付出了时间与精力,当然,也有收获,有时收获委屈,也有荣光,但我收获更多的是责任和奉献,是我与群众之间亲密如鱼水的亲情。网格工作是繁忙的,像蜜蜂一样不知疲倦的为这个世界增添色彩;网格工作也是是无谓的,因为居民们一句简单的'问候和亲切的笑脸,就会成为我信心和力量的源泉。
我是水浒宫社区网格管理员小何。我汇报的题目是《群众利益无小事》。
2013年12月我被招聘为社区网格员。今年,1月1日,正式上岗以来,我始终牢记“为人民服务”的宗旨,把社区群众的“苦”与“乐”,时刻铭记在心中,“群众利益无小事”。我向社区群众的庄严承诺是:“有事找我,我为你服务!”
社区网格化服务管理对我这个既没有社区工作经验,又没有群众工作经验的年轻人来说,确实很困难。上岗以来,我和我的同事们迅速地以饱满的热情投入到自己的工作中。总结出一认识,二熟悉,三融入的“三步走”服务社区群众的工作方法,顺利的与网格内的+居民群众建立了良好的关系。
赠人玫瑰,手留余香!4个月来,我以辛勤的工作,为网格内的居民做了一些力所能及的事情,对群众竭尽所能的帮助服务,逐步取得了他们的好感与信任,群众的满意也成就了我们对自己工作的十足信心。
2014年正月初五早晨,家家户户都还沉浸在节日的喜庆气氛之中,我接到网格内迎春小区门卫人员的电话告知:他们小区化粪池严重堵塞,粪水已经溢流到街面,小区里的住户也无法进出。我随即赶赴现场实地查看,看到情况确实很糟,已经严重影响该小区居民的生活和街面行人的过往。但现在又是春节期间,很难找到施工队,让该小区居民马上集资清掏又不现实,怎么办?通过权衡利弊,本着特事特办的原则,我决定:不管怎样难,一定要让该小区居民过好年。于是我立即联系自己认识的清掏化粪池的朋友,请他无论如何也要在今天动员他们施工队员前来清掏,并且价格一定要以平时的价格算,不能让小区居民吃亏;我还以我个人的名义作担保:先清掏,清掏费等春节后我再收起来交给他。经过我不懈的努力,终于在当天中午使溢流现象得到解决,到第二天上午整个清掏工作全面完成。在整个事件的处理中,我一直在现场予以各方面的协调。这一事件的圆满解决得到了该小区住户的一致赞扬:社区真的是我们的家,网格员真的是我们信赖的人!
2014年3月24日至26日我和我的同事一起深入我社区“两劳”释放人员及涉毒人员家中进行走访帮扶。每到一家,我们首先对当事人员及他们的家人表达我们社区的问候,再通过拉家常的方式询问了解他们目前的生活状况,拉近我们之间的距离。当我们了解到一位以前有吸毒史的女孩文某某,他的父亲现在患有慢性病,丧失了劳动能力需长期服药,家庭经济很困难的情况后,立即向社区领导作了汇报,并提出了一些建议,社区领导立即向上级部门反映为她家申请低保以解决她家的实际困难,使文某某一家从心里感到了党和政府对他们的关心。让这些以前走过歧途的人,能够迷途知返,重新回归我们这个温暖的社区,是我们网格员应尽的职责。
在全国“两会”召开期间,作为网格员的我,为了确保我们社区不发生非正常上访的事件!我走访了北大路滨江小区的居民xx,xx原系中铁五局的退休职工。因为不满目前的薪酬待遇,已经多次跟随原单位人员到省上及北京进行非正常上访,给社会带来了诸多不稳定的因素。鉴于这种情况,我每天坚持早中晚3次到他家里看他是否在家,并通过拉家常,侃新闻,嘘寒问暖等方式了解他的心理动态,同时不失时机的向他宣传国家的一些方针政策,积极主动地向他传导社会的正能量,并以社区的名义表达对他家庭的关怀,尽最大可能化解他对以前事情的怨气,不遗余力地使他感受到党和政府的温暖,并最终使他明白一个道理:无论什么事都不要去走极端,不能妨害正常的社会秩序。只有国家这个大家稳定,我们的小家才会幸福,否则一切都是空谈!
在“两会”期间经过我坚持不懈的劝导陪伴,xx被深深的感动了,一直没有离家,在思想上也减少了以前的许多过激想法。我利用邻里之间和谐相处的感情,做了耐心细致的劝导,收到了不错的效果,而且也渐渐得到了当事人的认可!精诚所至,金石为开!在每天的劝导陪伴中,我始终牢牢的铭记着:社会的稳定高于一切!我们网格员就是矛盾纠纷的稀释剂和降解剂,只有尽量使矛盾化解在最基层,我们的党和政府才能心无旁骛集中精力搞建设,才能更好更快的带领我们的人民实现伟大的中国梦。
“独木难成林”,我们网格员是个共同的团队,都是社区的一份子,我们都有一个共同的愿望:就是为我们的居民排忧解难,把我们的社区建设成为一个宜居,宜业,平安,和谐的大家庭!为了这个美好的愿望,我愿意与社区所有的同事们一起奉献出自己的青春与力量!
她,满怀热情,用一颗责任心将消防知识向千家万户传递;她,不图名利,以一腔热血投身到消防志愿者行动中;她,矢志不渝,以一己之力守望社区近万名居民的平安。她用这份热情和执着,尽自己所能将消防知识和平安传播到xx的各个角落。她就是江都区xx社区副书记、优秀消防志愿者xx。
多年来,xx牵头完成社区各项消防工作任务,每月发动、组织、开展向居民群众宣传典型火灾案例和季节性火灾防范知识,提醒居民注意正确用火、用电、用气,叮嘱大家加强消防安全知识的学习,进而更好地保障生命财产安全。xx坦言:“我们社区常驻人口和流动人口相加有上万人,难免有居民和我不熟悉,有时向群众面对面地宣讲消防安全知识时,一些居民会把我当作是推销人员,偶尔会误解我。但经过耐心解释,最终被群众所接受。能得到社区居民的认可,心里也倍感温暖。”
为了提高消防宣传效果,xx向消防部门请教,制作了社区消防宣传课件,推出“社区消防体验课堂”;排演消防文艺节目,让群众更直观地接受消防宣传。她说,今后不但将在工作中继续学好、学透消防安全知识,还要将消防安全知识通过多种渠道、多种形式传授给更多社区群众。
xx社区不但有“社区微型消防展示体验馆”,还有一支6人消防小分队,队长就是xx。您可别小看这支六人小分队,他们在xx社区的消防隐患排查整改中,可发挥了巨大的作用。
“社区工作没有捷径!”xx常常这么说。只有和社区居民多亲近,到辖区内多走走,了解大家的诉求,努力解决社区居民面临的问题,争取大家的信任与支持,才能更好地干好工作,才能在消防隐患排查等工作中得到更多的支持。社区地形复杂,只能靠两条腿、两只脚走遍社区,才能将隐患找出来消灭掉。每次工作成功并能得到社区居民的认可,心里也倍感温暖。
靠这六个人的消防小分队,巡逻力量不够,常常会有巡查死角。“社会面综合治理”中使用的网格化管控,无意中跳入xx的眼帘。她把网格化管理引入到消防工作中,并进行了改良。她根据社区居民居住远近,以200户为限,把社区分割出几十个消防管控网格,每个网络任命一位热心的网格长,形成一条从消防大队、社区、消防小分队、网格长、居民的完善的闭环消防链条。正是有了这样的消防链条,近年来该社区没有发生任何重特大消防事故。
“小晓书记是我们的知心大姐,更是我们社区的消防宣传大使。”群众纷纷赞道。在xx的带领下,社区的消防安全监管工作及宣传教育得到了上级领导以及社区居民的认可。眼下正是高温防火的关键季节,社区在xx的带领下,仍在不断探索消防安全管理新办法、新措施、新机制,续写xx平安社区消防工作的新篇章,为广大居民工作、生活提供更为坚实的消防安全屏障。
他是解放村第一网格的网格员陈立,参与网格工作已经快两个年头,一直秉承着“为老百姓做实事,一心服务群众”的理念开展工作,得到老百姓的高度肯定,在工作和生活中,老百姓见到他都会亲切地和他打招呼,一句“小陈”让他觉得被村民记住名字也是一件很有成就感的事情。
在今年1月7日的巡查中,陈立发现解放村一户村民家悬挂的电线被夜晚行驶的大车挂断,导致电线裸露在村民家的院子中,住户是一位老人,行动不便,子女又长期在外工作,陈立觉得存在严重的安全隐患,当即上报四个平台,在派件之后,一直未得到明确的修复消息,他反复确认是否已经整改到位,并不厌其烦地拨打维修人员电话,终于在11日中午得到修复。老人握住他的手,十分激动和感谢,他只说:大伯,这是我应该做的。
——社区与居民的连心桥
x,女,汉族,xx岁,xxxx年经过应聘考试,成为x街道x社区xx网格的一名助理员,近一年来,她团结同事,关心居民,踏实工作,在她看来为居民忙前忙后,是自己最快乐的事。
由于她所管辖的网格一部分是新建小区,另一部分是因拆迁遗留下来的老旧小区,刚开始接触这个工作时,因新小区在陆续入住,而对老小区情况又不太了解,也没有入户技巧。为了更好的为居民服务,提高工作能力和业务水平。于是,她每天就利用晚上下班和周末休息的时间,挨家挨户的进行入户走访,加强学习沟通技巧,健全网格内每一户,每一人的基本信息,力求登记的信息准确、完整;为了方便上班族、老年人、残疾人办事,她主动给他们留下自己的联系方式告诉他们有事给她打电话,她将会尽力为他们服务。渐渐地她掌握了入户技巧,与居民沟通也顺利多了,干劲也就更足了。她每天大部分时间都用在了走家串户上,她尽心尽职的为居民忙碌着。
为育龄妇女提供细心周到的服务。本着“以人为本的优质服务理念”做好网格内的计划生育服务工作,她在摸清 常住人口育龄妇女的前提下,重点摸清流动人口和育龄妇女,并为她们提供优质服务,计生政策宣传,避孕药品送到家,组织十几对夫妇进行孕前检查,为八户独生子女办理领取独生子女费;她充分利用入户掌握的第一手资料,及时掌握下岗失业人员的基本情况,并及时向他们宣传党的方针政策,通知网格内符合“xxxx”养老金补贴的人员,去社区填表申请,利用自己的私人关系,为x名失业育龄妇女在超市找到了工作。
发起社区网格志愿活动。积极协助社区和网格管理员做好老年工作,摸清网格内的老年人数、残疾人数、领取老年养老金的人数、独居人数、空巢老年人等,针对老年人子女不在身边,时常感到孤独这一情况,结合社区的居家养老服务,她经常上门提供日间的照料和心理疏导等志愿服务;例如本网格x号楼空巢老人蒋德光,他是一位退休教师,曾在教育岗位上工作了几十年,因常年带毕业班劳累过度,导致视网膜脱落,视力低下,看不清东西,老伴蒋班氏患病常年卧床,几个子女因工作关系都不在身边,因此每周三去蒋老师家进行志愿服务,成了她雷打不动的工作,每到那时,她都会把蒋班氏老人推到单元外面晒太阳,帮老人喂饭,洗衣服,收拾家务,清理马桶从来不怕脏和累;她不仅关心自己网格的大事小情,对其他网格里居民的关心也不少一分,xx网格刘心芝老人因独居在三楼,腿脚疼痛行动方便,日常的 生活垃圾从楼上拎下来很难,于是便经常从楼上往下扔,有时放在门外,严重影响了邻里关系和周围的环境卫生,当她发现这一情况后,就和xx网格的助理员主动义务每天到她家清理垃圾并拎到楼下仍进垃圾箱里。
认真负责做好安全维稳工作。做好网格内的安全与稳定工作,是社区每个工作人员的心愿,于是,她认真学习矛盾排查调解技巧,发现处理不了的问题及时上报,耐心调解家庭、邻里和社会的各类矛盾纠纷;x号楼xx岁的关大爷,因再婚原因与三个儿子已断绝来往、失去联系数年,今年夏天,老人再次离婚,处于独居状态,因年事过高,腿又患有风湿,生活几乎不能自理,x看在眼里急在心里,她每天一边尽心尽职的照顾老人,一边多方打听、联系其三个儿子,晓之以理、动之以情的与他们沟通和劝说,最后,终于解开了他们积蓄心中多年的心结,现在老人在儿子的精心照料下,已能行动自如,生活过的十分幸福;还有,xx网格的鹿大妈,因孙子在校上体育课时意外死亡,使得全家人悲痛万分,思想上有些偏激,最后闹到了去信访局上访,她得知这一消息后,每天去家里安慰老人,并将了解到的最新情况第一时间上报社区。因为,当时他们的情绪特别激动,抵触心理特别强,从不与任何单位接触,只有对社区的工作人员还略微好一点。那段时间无论是白天黑夜还是刮风下雨,她对鹿大妈的关注从未放松过,满脑子都是她家的事,生怕他们有什么意 外。有一次得知他们要到市信访局上访,怕他们有过激行为,因情况紧急,她和管理员无法阻拦,只得穿着高跟鞋跟在他们后面,从市十六小一直走到市政府,然后又走回来,她家亲戚不理解她们的这种做法,用一些恶毒的语言攻击她们,当时她的眼泪直在眼里打转,但想想他们此时的痛苦,再想想自己所肩负的责任,她们只能伸伸脖子咽下去,走回家后天已经黑了,又渴又饿,两只脚上都磨出了血泡,老公心疼的直骂她,最后,由于她们当时的努力和坚持,当事人基本没有大的过激行为,最终答应协商解决。
关注农民工,心系讨薪路。每年的岁末,都有一些农民工为了讨要工钱,而辛苦的奔波着,甚至走向了极端,因此,她在网格内走访时,总会留心这些事情,xxxx年xx月xx日入网格时,她走到x雅居二期小高层工地处,围了好多看热闹的居民,上前询问才知是x个农民工因几次讨薪未果,造成情绪激动,爬上xx层的高楼楼顶要轻生,她立刻上前进行劝说并及时联系社区及有关单位,经过一番努力,民工们才放弃了轻生念头。
她把服务融于管理之中,通过服务实现管理,充满体贴和关心的管理,充满亲情和温情的管理。经过一年来为居民的诸多服务,赢得了居民的一致好评,使一些居民由当时的不理解到现在的无话不谈,一单元的谁又住院了、二单元谁家的儿媳妇生孩子了,他们都会毫无保留的告诉她。
x说:“社区网格助理员的工作,虽然琐碎、幸苦,有时还被误解,但是却能真正体现出一个人的价值,和一个人的责任感。我喜欢、热爱这份工作,我将继续努力学习业务知识,加强沟通技巧,充分发挥网格助理员的作用,踏踏实实的做好这份工作”。多么朴实的一句话,却道出了所有助理员的心声,是她们在社区与居民之间搭起了一座“连心桥”,正是有了像x这样的助理员们的辛勤付出,社区的凝聚力和向心力才更加稳固。
黄xx,女,1981年1月生,中共预备党员,黄岭乡建山村网格员。入职以来,她在平凡的工作岗位上兢兢业业,尽职尽责,得到了领导的认可、同事的赞誉和居民的信任。
担任网格员两年来,她借助“双提升”、“扫黑除恶”、“反诈宣传”等工作,积极走访入户,全面了解网格情况,做到底子清、情况明,将党的各项惠民利民政策和有关法律法规宣传到每家每户。目前,网格内居民反映强烈的垃圾桶数量不足、停车位规划、道路绿化等8条问题均已解决。
坚持每天网格走访,采取入户登记的方式,对群众反映的问题做到第一时间登记、第一时间解决,全年共采集事件237条,采集率达130%。同时,积极收集网格内的矛盾纠纷,并做好化解工作,20xx年共排查化解网格内各类矛盾纠纷10条,群众满意度达到100%。
建山村常住人口400人,她的辖区内分布着200多人,78户人家,大事小情人们都喜欢向她“报告”她不仅会给出建议,还经常帮腿脚不便的老年人跑腿,买药、交社保医保等自己力所能及的事。疫情防控期间,为进一步提高疫苗接种率,努力实现辖区的“应接尽接”的工作目标,她开展了疫苗接种精准摸排。针对接种有疑虑的居民,采取错时逐户上门的方式到家做思想工作,通过自身接种经验给居民普及接种疫苗的好处,消除大家的后顾之忧。对于行动不便的老人更是上门接送。她说:每天把这些“小事”做好,就是做好了服务群众的“大事”。
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