学习中的快乐,产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的,只是学习的方法和内容不同而已。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗?下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文,我们一起来了解一下吧。
医药代表是一种特殊的职业,他们的工作是向医生和其他医疗专业人员推销和宣传药品。作为一名医药代表,我有幸参与了这个行业多年,并积累了一些心得体会。以下是我对这个职业的一些看法和感悟。
首先,要做好一名医药代表,必须具备扎实的医药知识和销售技巧。医药代表不仅要了解所推销的药品的成分、疗效和用途,还要能够根据医生的需求和患者的情况进行专业的推荐。与此同时,销售技巧也是至关重要的,只有用心去倾听医生的需求,并巧妙地将自己的产品与医生的需求相结合,才能让医生更加信任和使用我们的药品。
其次,做好一名医药代表还需要具备良好的人际交往能力。医生和医疗专业人员通常是医药代表的对象,他们是尽职尽责的医疗工作者,他们在选择药品时往往需要更多的信任和确凿的证据。因此,作为一名医药代表,与医生建立良好的关系是非常重要的。在与医生交流时,我们需要坦诚、真实地介绍药品的性能、优势和应用场景,并给予他们足够的时间去理解和评估。在沟通中,我们要始终保持真诚和专业,做到有求必应,以赢得医生的信赖和尊重。
另外,作为一名医药代表,就要不断学习和接受挑战。医药行业发展迅速,药物研究和治疗技术不断更新,我们必须保持敏感的触角,及时了解市场动态和最新科研成果。只有不断充实自己的知识,才能更好地为医生提供专业的咨询和支持。此外,面对日益激烈的市场竞争,医药代表要有拼搏精神和团队意识,勇于面对挑战,勇于创新和改进,才能在竞争中立于不败之地。
最后,作为一名医药代表,我们要时刻保持服务意识和职业操守。在推销和宣传药品的过程中,我们要始终以患者的利益为出发点,坚持道德和合规要求,绝不以营利为目的而做一些不当的事情。我们要从患者的角度出发,帮助医生合理用药,提高患者的治疗效果,维护患者的健康和利益。只有这样,我们才能真正成为医生和患者信赖的合格药品推销员。
总之,从事医药代表这个职业多年来,我体会到这个行业的发展潜力和充满挑战的特点。作为一名医药代表,要具备扎实的医药知识和销售技巧,具备良好的人际交往能力,保持学习和接受挑战的精神,时刻保持服务意识和职业操守。只有不断努力提升自己的能力和素质,才能在这个行业中取得成功,并为医疗事业的发展做出自己的贡献。
我自 200xx年 5 月到广东省深圳市场任医药代表以来,经历了深圳市场启动、受挫、再启动上量的整个过程,现将两 年来的工作情况报告如下:
一、深圳市场前期的启动情况:
我在 20xx 年 5 月刚接手深圳市场时,该市场在三甲医院的销售一片空白。为了迅速启动市场,除了自己虚心向老员 工学习和请教外,同时与该市场的其他公司业务员协调关系,通过各种形式对各医院的相应科室、门诊室、患者群结构、 消费习惯、大夫的爱好、性格等方面进行详尽的了解和分析,初步确定以广东省二院为重点终端,以其他医院为辅进行科 室开发和维护,奔波在八大三甲医院之间,从细微处着手,关心体贴医生,尽管临床费用相对较少,但自己发挥女性细致、 温柔的特长,把工作做细做好,使有限的经费发挥最大的作用。特别在 20xx 年春节回公司开会期间,根据自己所了解到 的医生的爱好,购买了根雕、腊染、天麻、茅台酒等地方特产,送给不同层次的医生,通过这些工作的开展,与医生建立 了深厚的友谊,与个别重点医生还建立起了母女关系。医生对我公司产品的认同度得到了进一步的加强,产品销量也得到 了稳步提高。
二、天灾人祸同时危害深圳市场时,坚持做好本职工作:
当深圳市场销量稳步上升的时候,非典突袭河北,整个销售迅速下滑,在此情况下自己仍坚持做好临床工作,开始之 初,得知勤洗手能防非典,就从超市里面批发洗手液,对几个科室的医生逐科室去送。几天以后,形势迅速恶化,在自己 去不了医院的情况下,仍然坚持电话拜访各医院的目标医生,随时了解防非的各种措施和方剂,自己通过朋友购得了几支 重组人干扰素,及时送给重点医生,在非典最严重的五、六月,在省二院门诊患者廖廖无几的情况下,也能销售一百盒。 非典之后,通过自己在淡季做扎实的市场工作后,旺季应该是上销量的时候了,但省二院进货情况不升反降,医生在 不断开药,病人在不断拿药,但就不见销量上升,根据自己多年的临床推广经验,肯定省二院出了问题。自己把工作重点转移到查找问题上来,从一些蛛丝马迹中寻找出了省二院被窜货的证据,这一切都是在当时的省区经理胡非严重脱岗,自 己孤身一人凭着自己对 制药的忠诚来完成的。 离职以后,本来指望有一个好的经理来带领我们做好市场,谁知来了一个王国青,由于他对市场生疏、对业务生 疏、加之从业心态不正确,到了市场以后,就严重违反财务制度,日常工作抓不住重点,不抓稳定,不解决具体问题,不 上销量,反倒四处点火,把一个本来就问题重重的河北市场,搞得雪上加霜,在自己临床工作无法正常进行的情况下,为 维护公司利益,在河北市场“白色恐怖”的情况下,自己不怕打击报复,不怕丢饭碗,坚持从各种途径如实向公司高层反 映市场实际问题,使公司得以掌握市场更全面的真实情况,及时对问题作出处理,不至于使河北市场毁于个别人之手。
三、深圳的再启动情况以及下步打算:
凡事说起容易做起难!面对巨大的任务压力,做为一名对 公司充满爱戴与赤诚的老员工,背负着实现事业追求的理想,体味着享受工作 快乐的激情,我又回到了我一直都没有断绝联系的医生身边,用真诚与执着,还有无尽的关怀与尊敬努力的奉献着。这期 间,无论是公司维护资金紧张时我自掏腰包,还是临床费用不到位时我四处举债;无论是国家政府严厉打击还是医院保安围追堵截;无论是早晨七点风雨中迎接医生还是晚上灯火里敲门家访,我都是那样自信!那样快乐!快乐我真心的付出! 自信我付出后必然得到的回报!“有志者,事竟成;苦心人,天不负。”在绝大部分药品受国家政策影响销售下滑时,5 月份舒眠胶囊在省二院纯销 超过 800 盒,仅次于乌灵胶囊稳居同类品种第二名。这主要得益于提升原有目标医生李丽娟(我为工作拜认的干妈)等人 销量的同时,又挖掘了一名 胶囊的杀手,在反复大量的感情与物质投资后,5 月份他销售了 300 多盒,六月可以超过 400 盒。而六月份省二院可以突破 1000 盒。和平医院也由四月份的 50 盒上升至五月份的 300 多盒,主要是攻下了在广东 省神经内科鼎鼎有名的陈立前和李严,这两人原是 和 (药名)的杀手,在拜访中探询出陈立前喜欢根雕和盆景后, 我先后六次给他送根雕和盆景六件,六月份他可以销售 xx250 盒;在得知李严患有咽炎后,我先后托人从香港购买英国产 的“渔夫之宝”长期供应给他,使他经年不愈的咽炎明显好转,六月份他可以销售 xx200 盒。总体我所管理的医院五月份 销售有 700 余盒,占河北市场销售的 30 %多。六月份可以突破 1000 盒。下一步我将继续在公司领导的支持与指导下,扎 实工作,挖潜上量,到九月份旺季到来时,把销售稳定在 1500 盒,从而顺利完成并努力超额完成公司下达的销售指标。站在北国六月的骄阳里,回首我在 公司的这 750 多个日日夜夜:两年来,我仅是一名一星代表;两年来,我努力 过,挫折过,彷徨过,喜悦过,但从来没有退缩过!现在,我的销售已过三万元,已经为公司建立了牢固的医院销售网络, 我相信我已经可以做二星代表了,我恳请公司根据河北市场实际情况,给我信心,给我动力,给我机会,让我做的更多、 更好!我将满怀热情,继续在推广 胶囊等 公司优质产品的道路上铿锵前行!无怨无悔。
自改革开放以来,我国的医药行业取得了长足的发展,医药代表作为联系医院和药企的重要桥梁,起着至关重要的作用。然而,随着医疗市场的不断拓展和竞争的加剧,一些医药代表也出现了一些不当行为,甚至有的违反了廉政纪律。作为一名医药代表,我深切感受到了廉政的重要性,并总结出了一些心得体会。
首先,作为一名医药代表,我认识到廉政意识的重要性。廉政意识包括要有正确的道德观念和法律观念,要知道什么是正确的,什么是错误的,要能够自觉遵守纪律和法律。只有树立起正确的廉政意识,我们才能远离一些贪腐和不廉的行为。正如习近平总书记所说:“党风廉政建设是永恒课题,更要在实践中摸索、在实践中解决。”
其次,作为一名医药代表,我深刻认识到廉洁行为的重要性。廉洁行为不仅是一种道德操守,更是一种职业操守。要坚守底线,不以任何方式干预医疗决策,不违规收送礼品,不隐瞒药品的副作用和风险等。只有保持廉洁行为,我们才能够赢得医生和患者的信任,提高工作的效率和质量。
再次,作为一名医药代表,我明白了廉政教育的重要性。廉政教育是一种职业素养的培养和提高,通过学习相关法律法规和伦理道德知识,可以增强医药代表的廉政意识和责任感。我们要紧跟时代的步伐,了解最新的行业政策和规定,不断提升自己的专业能力,以适应医疗市场的变化和需求。只有不断学习,我们才能够更好地履行自己的职责,为医院和药企做出更大的贡献。
最后,作为一名医药代表,我深感廉政监督的重要性。廉政监督是廉政建设的重要组成部分,它可以有效地保持和提高医药代表的廉洁行为。廉政监督要注重制度的建设和执行,建立健全的内部监管机制和外部监督机制。同时,还要加强对医药代表的培训和考核,对于违反廉洁行为的,要严厉处理。只有做到廉政监督的全覆盖和无死角,我们才能够铲除一切不良行为的滋生土壤,保持医疗行业的廉洁和正直。
总之,作为一名医药代表,我深刻认识到廉政的重要性。只有通过树立正确的廉政意识,坚守廉洁行为,接受廉政教育,实施廉政监督,我们才能够做到真正的廉政医药代表。我相信,只要我们每一个人都能够从自身做起,承担起廉政的责任和义务,医疗行业将会更加廉洁和健康,服务患者的质量和水平也会得到进一步提高。
作为一名医药代表,我有幸走进医院、与医生交流,并推广各种医药产品。在这个过程中,我获得了很多宝贵的经验和体会,让我不断成长和进步。以下是我对医药代表工作的一些心得和体会。
首先,作为一名医药代表,我们需要具备良好的沟通能力。在与医生交流的过程中,我们要善于倾听,及时发现医生的需求和问题。只有通过真正的理解和沟通,才能与医生建立起互信和合作的关系。
其次,专业知识是医药代表的基本素质。了解产品的特点、功效和使用方法,能够准确、清晰地向医生介绍和推广,是我们工作的必备条件。同时,我们还需要不断学习和更新自己的专业知识,时刻跟上行业的发展和变化,以更好地为医生提供服务。
第三,与医生建立良好的关系是推广工作的关键。每个医生都是独立的个体,我们应该根据医生的需求和偏好,量身定制推广方案,并及时反馈产品使用情况。同时,我们还需要关注医生的意见和建议,不断改进和完善产品,以满足医生和患者的需求。
第四,销售技巧对于医药代表而言至关重要。通过理解医生的需求和病人的实际情况,我们可以灵活地运用各种销售技巧,如演示产品的使用方法,通过分享病例来展示产品的效果等等。但是,在使用销售技巧的同时,我们也要遵守职业道德,真实、准确地向医生介绍产品,以维护自己的信誉和形象。
最后,耐心和毅力是成功的关键。推广工作是一个长期的过程,需要我们耐心地与医生建立关系,并不断跟进和维护。有时,我们可能会遇到困难和阻力,甚至遭遇失败。但只有坚持不懈、克服困难,才能收获成功,并为医生和患者提供更好的医药产品和服务。
通过这段时间的工作,我深切体会到做好一名医药代表并不容易。我们需要具备扎实的专业知识、优秀的沟通能力、良好的人际关系以及坚持不懈的毅力。同时,我们也需要不断学习和提升自己,跟上行业的发展和变化。只有这样,我们才能在竞争激烈的市场中脱颖而出,并为医生和患者带来更好的医药产品和服务。
总之,医药代表这个职业既充满挑战,又充满机遇。通过不断的努力和学习,我们可以不断完善自己,为推广工作增添新的动力和活力。希望每位医药代表都能热爱自己的工作,投入到工作中去,通过不断的努力和精神追求,成为行业的佼佼者,为医生和患者的健康做出贡献。
随着社会的发展,医药代表作为一种特殊职业的存在,承载着推动医疗行业发展和医药产品推广的重要使命。然而,同时也面临着廉政风险。身为一名医药代表,我在工作中不断总结经验,不断提升自己的廉政意识和能力。以下是我对医药代表廉政心得的体会。
首先,医药代表应坚守底线。作为推广医药产品的代表,我们必须时刻警醒自己,不能违反法律法规,更不能触碰社会公德底线。在工作中,我时刻关注合规事项,确保自己的行为符合相关的法律法规和行业准则。我了解并提醒自己,不能向医务人员、患者或他人行贿,不能私自提供好处或接受好处。只有坚守底线,才能保证自己的正当行为,为医药代表这个职业树立良好的形象。
其次,医药代表要注重信息的真实性和透明性。在推广产品时,我始终要遵循科学、真实、客观的原则,确保所传递的产品信息是准确的。我会不厌其烦地查阅资料,与研发部门沟通,确保自己对产品的了解是全面、深入的。同时,我会主动为医务人员提供独立的、客观的药物信息,以帮助他们做出更好的临床决策。我相信只有真实和透明的信息才能更好地服务医务人员和患者。
第三,医药代表要守护职业道德。作为一名医药代表,我始终相信诚信和敬业的重要性。在与医务人员的交流中,我会主动提供专业建议和支持,全力以赴为他们解决困难和问题。同时,我尊重医务人员的决策权和独立性,不会利用职务之便进行操纵和干涉。我深知自己是医药代表这一岗位的代表,我要以自己的行动诠释这个职业的价值和尊严。
第四,医药代表要不断学习和提升自我。随着医药行业的快速发展,新的医药产品和治疗方法层出不穷。作为一名医药代表,我必须与时俱进,不断学习和更新自己的专业知识。我会定期参加行业培训,了解新的药物特性和研究进展。同时,我也关注行业动态和政策法规的变化,及时调整自己的行动策略和推广方法。只有保持学习和进步的态度,才能更好地适应行业的发展要求。
最后,医药代表要善于与人沟通和协作。在推广产品的过程中,医药代表需要与医务人员、患者以及公司内部的各个部门进行良好的沟通和协作。我会尊重医务人员的工作安排和意见,主动与他们沟通交流,了解他们的需求和问题,并提供及时的解决方案。同时,我还会加强与公司内部各个部门之间的协作,推动工作的顺利进行。只有通过良好的沟通和协作,才能更好地完成自己的工作任务。
医药代表廉政心得体会,是我多年来对这个职业的一份总结和回顾。对于医药代表而言,廉政意识和能力的提升是一项永恒的任务。只有始终保持清醒的头脑,坚持正义和廉洁的原则,我们才能更好地发挥自己的作用,为医药行业的发展做出贡献。希望未来更多的医药代表能够加强廉政意识,做到真实透明、诚实守信,为医药行业树立更好的形象。
回顾20xx年的总体销售情况,摸着自己囊中羞涩,自感惭愧!这不是只有我主观原因,同时客观原因也导致整体销售上不去的一个因素,在此我总结了一些存在的问题。
一、目前的医药形势:
1现时药价不断下降、下调,没有多在利润,空间越来越小、客户难以操作。
2即使有的产品中标了,但在中标当地的种种原因阻滞了产品的销售,如某某省属某某药品中标,价格为:某某元,没有大的客源,只是一些小的,而且有些医院因不是医保、公费医疗产品,没销量,客户不愿操作,其它医院有几家不进新药也停了下来,也许再加上可能找不对真正能操作这类品种的客户,所以一拖就拖到现在。相比在别的省、市,这个品种也中标,而且价钱比省属的少,虽说情况差不多,但却可以进几家医院,每月也有销量,究其原因,我觉得要找就找一个网络全,这样的供货平台更有利于产品的销售和推广。
3、在各地的投标报价中,由于医药经验上不足,导致落标的情况时常发生,在这点上,我需做深刻的检讨,以后多学一些医药知识,投标报价时会尽量做足工课,提高自已的报价水平,来确保顺利完成。
4、在电话招商方面,一些谈判技巧也需着重加强,只要我们用心去观察和发掘,话题的切入点是很容易找到,争取每个电话招商过程都能够流畅顺利,必竟在没有中标的情况下,电话招商是主要的销售模式,公司的形象也是在电话中被客户所了解,所以在这方面也要提高,给客户一个好的印象。
二、所负责相关省份的总体情况:
随着中国医药市场的大力整顿逐渐加强,医药招商面对国家药品监管力度逐渐增强,药品医院配送模式及药品价格管理的进一步控制,许多限制性药品销售的政策落实到位,报价**元,报价**元,有的客户拿货在当地销售,但销量不大,据了解,在某某省的某某市,大部份医院入药时首先会考虑是否是今年又中标的产品,加上今年当地的政策是,凡属挂网限价品种,只要所报的价在所限价钱之内都可入围,这样一来,大部份的市场已被之前做开的产品所占据,再加上每家医院,每个品种只能进两个规格(一品两规),所以目前能操作的市场也不是很大,可以操作的空间是小之又小。
省内,我所负责的**地区中标产品的销售情况也不尽人意,真正客户能操作的品种不多,分析主要原因有几点:
1、当地的市场需求决定产品的总体销量。
2、药品的利润空间不够,导致客户在销售上没有了极积性。
3、公司中标品种不是该客户的销售专长(找不对人)。
4、 货物发出去好几天,但没能及时到达医药代理的手里。让客户急不可耐,这种情况应避免。
5、 现在代理商年底结帐,顾不上新新货,而且年底不想压库底
6、代理商需求减少,大部分找到适合的产品,已有好的渠道。
7、 有需求的代理商不能及时找到,代理商对产品更加慎
我觉得在明年,应该有针对性的到当地医药公司进行详细走访,了解客户的需求,制订计划,分品种给某些有销售专长的客户操作,不能像今年一样,配送公司点了一大堆,但真正能做的品种没几个,而且这样也不会导致不同配送商之间争产品的冲突。
在此,提出对明年的销售建议:
1、应避免服务不周到,例如:找到客房只把货发出去了,业务跟踪了,但是产品宣传需要公司给录制一些音像品,这样更有利于宣传。
2、避免发货不及时的问题,通常先打款的拖着,货到付款的就紧着发。
3、价格并不统一,应该有省、市、县的梯度价。
4、税票不及时。
5、哪个区分给了谁就应该让这个经理跟踪,不断了解市场,操作市场。
去延吉听了两天的课,让我受益匪浅。这是第一届恒爱医药公司精英,店长训练营活动。主讲老师是深圳企业管理咨询有限公司董事长。赢在药店商学院院长。
一、如何利于企业的发展。
二、如何利于顾客满意。
三、如何有利于个人能力的提升和成长。
关注三件事。
一、关注商品,单品有多少个产品,了解带来效益的产品。只卖高毛利率产品没有品牌产品不行。注重品牌比例控制好。讲究334的方法。
二、关注员工,观察员工情绪,与员工谈心,不仅谈工作还要关心生活。
三、关注顾客,卖给谁?卖什么?怎么卖?不只看还在听。每位顾客的感觉都不同,有视觉型,听觉型,感觉型。如果视觉型的就写几个pop或是爆炸贴来吸引顾客的眼球,听觉型的放些欢快的歌,或是广播,宣传自家药店特色,如果是感觉型的就要把赠品排列有序贴上爆炸贴。
接下来是店员的教育培训,要向孔子学习,不听不忘,不看不记,不做不误。不要说是否知道一定要说我是否做到。
1、讲给员工听他们只能记住百分之十。
2、做给员工看他们只能记住百分之三十。
3、让员工做做看他们能记住百分之五十。
4、让员工回传我看他们能记住百分之七十。
5、让员工讲给门外汉他们能记住百分之九十。
药品陈列也是很有讲究的,多点多面的陈列,让顾客有购买意愿,给顾客有个购买理由。
赵老师还给我讲了做人的道理,先学做人在做事。遇到问题先找自己原因,反省自己。现场给我们放了一首歌,跪羊图。
那里面有两句歌词写得非常好。诸事不顺因不孝,福禄皆有孝顺得。一个人值不值得公司重用,首先得看人品,孝不孝顺。
总之通过这次学习让我学会了很多,充满希望,创造未来、用心对人,用心做事。
第一段:引言(200字)
作为一名医药代表,我有幸参与了多个销售任务,与医生和医院的工作人员进行了广泛的合作与交流。在这个过程中,我积累了一些经验和心得体会,对于这个职业有了更深刻的理解。在这篇文章中,我将与大家分享我的心得体会和感悟。
第二段:有效沟通与聆听(200字)
在与医生和医院的工作人员交流时,我发现有效沟通和良好的聆听是非常重要的。我经常提醒自己,要认真倾听对方的需求和意见。通过与医生的深入交谈,我可以更好地了解他们的诊疗思路和病人需求,从而针对性地提供解决方案。同时,在沟通中,我还要学会表达自己的观点和产品优势,使对方能够充分理解和接受。
第三段:专业知识的学习与应用(200字)
作为医药代表,我深知专业知识的重要性。我每天都在不断学习最新的医疗进展和产品知识,并将其应用于实际工作中。通过了解产品特点和临床应用,我能够更好地推广和销售产品。而且,通过不断学习和积累,我也培养了独立分析和解决问题的能力,能够在面对挑战和困难时迅速作出应对。
第四段:团队合作与互助(200字)
在医药代表的工作中,团队合作与互助也是至关重要的。每个代表都有自己的区域和客户,但我们时常需要互相帮助和共享资源。在紧张的销售任务下,我们会互相鼓励和支持,共同努力达到既定目标。同时,我们还会定期召开团队会议,分享工作经验和市场情报,共同提高销售能力。团队合作的理念在医药代表的工作中也同样适用于与医生和医院的工作人员的合作中。
第五段:服务至上与道德规范(200字)
作为医药代表,服务至上和遵守道德规范是我们应当时刻牢记的信条。我们应该以患者的利益为优先,为医生提供准确的产品信息和教育支持,帮助他们做出合适的诊疗决策。与此同时,我们也要遵守道德规范,不做虚假宣传和过度推销。只有通过诚信和专业的工作,我们才能建立起良好的信任关系,不断拓展市场。
结语(100字)
医药代表是一份责任重大的职业,要求我们具备良好的沟通能力、专业知识和团队合作精神。通过与医生和医院的工作人员的交流与合作,我明白了医药代表职业的重要性和使命感。我将继续不断学习和提升自己,为更多病人提供优质的医疗产品和服务。同时,我也希望能够通过我自己的努力和实践,影响和激励更多的医药代表,为医疗事业做出更大的贡献。
进入12月份,20__年进入了倒计时,回顾今年的工作,总结如下:
20__年,我始终以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,坚持高标准、严要求,较好地完成了各项工作任务。
一、加强学习、不断提升自身素养
1、认真学习党的十八大精神,深入贯彻落实科学发展观,弄清工作的方向、目标和任务,确保在思想上、行动上和党组织保持一致。
2、认真学习业务知识,重点学习档案处理和电脑知识,学习方法上做到在重点中找难点,有针对性地进行学习,不断提高自己的业务工作能力。
二、端正作风,勤恳认真严于律己
在工作作风上,能遵章守纪、团结同事、求真务实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,做了到老老实实做人,勤勤恳恳做事。
三、努力工作、确保完成各项任务
1、领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。认真收集各项信息资料,全面、准确地了解和掌握自己各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验。
2、我主要参与档案馆内的接待、调档、查档、复印等相关工作,在接待查档人员的过程中,坚持按照工作要求,热情接待,认真听取提出的要求、建议,对提出的问题耐心解释,加班加点,再苦再累,没有怨言,一心只想让带着希望而来的查档人员满意而归。
四、工作中的不足与今后努力的方向
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到了自己的不足之处,主要是理论知识水平还比较低,现代办公技能还不强。今后,我将努力提高文化素质和工作技能,希望领导和同事们能够一如既往地关心我的成长、指出我的不足,促使我进一步提升完善,为我市的档案事业发展做出自己应有的贡献。
-xx年即将过去,在这一年里让我学会了很多,无论是工作经验,还是业务处理,我都有了全面的认识和行业更深层次的把握,感谢接纳我工作的企业,感谢我的领导,感谢我的同事们,感谢我的客户们,因为是他们的帮助、信任、认可、鼓励才能使我更加热爱我的工作,更加努力工作。
医药代表是一个充满竞争的行业,也是很能锻炼人的行业,刚开始工作的时候真的很没有信心,业绩不但没有上升,反而在下滑,我除了天天的拜访和宣传,我不知道我还能从哪方面进行努力,也走了许多弯路。从最初的迷茫不知所措,到如今的从容把握,离不开多方面的鼓励与支持,一年过去的时候,我已经不能说是一名新员工,市场我已经熟悉了,跟大部分的客户应该也算是熟悉了。在这里不得不提到上官先生的作品,正是由于拜读他的著作才使我有信心面对来自压力与困难,使我懂得什么叫做从容,自信,不卑不亢。记的以前我每次到一家医院做拜访都是空手去的,哪怕一瓶饮料我都没有带去,这就是我不成熟和失败的地方。经过李老师的提示和点拨我才逐渐懂得什么是尊重别人,东西不用多么的贵重,不用你花多少钱,有时只是一些水果`一包烟,甚至是一份报纸。但是那代表着你尊重别人,那样别人才会尊重你,并且这代表我自己的一分心意,要懂得在什么样的情况下别人才会敞开心扉与你交谈与沟通,还要学会察言观色。还有一点很重要,就是提前准备好第二天的计划,其实很简单,除了写好以外还要每天睡觉之前脑子里要想着每天的得与失,还有明天的计划明天该做什么,要见什么人,跟他们聊什么,希望得到什么样的结果。像上官先生一样做一个有准备的人。
虽然在过去的一年里我工作上没有取得很大成功,,但这就是我总结了出一些技巧,也是我在领导的带领下所学习到的。在新的一年里,我想利用我目前所掌握的一点技巧,希望在各位领导支持下,和各位同任的帮助下,我给自己指定了一个计划:
2、在李老师的帮助和配合下积极开发所属地区各大小医院,希望做到覆盖整个黄石地区,深层次挖掘与开发潜力,并且在已开发的情况下务必做到维护与跟进工作,避免不必要的缺货和断货行为,严格做好观察与控制在公司和医院药剂科的协调下做好备货准备。
3、要不断加强业务学习,多看产品资料和相关业务知识,开拓视野,丰富内涵,与同事们和崔经理进行交流向他们学习更好的方式方法。
4、与李老师积极配合工作,增加默契,沟通和协调好面临的困难和障碍,学习在实际操作中的经验与方法。
5、做到今日事今日毕杜绝拖泥带水,一周小结,一月大结。及时改正错误摆正态度。
最后,再一次感谢我的领导和同事们,我会用实际表现让销售业绩步步攀升,也祝愿各位同事和领导在新的一年里工作顺利,全家身体健康为武汉办再创佳绩!