心得体会是我们在生活中不断成长和进步的过程中所获得的宝贵财富。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

科室心得体会篇一

第一段：引言（150字）

科室心得体会

科室是一个组织与管理工作和人员的单位，它承担着专业目标的达成和团队协作的重要任务。在工作中，我所在的科室也是一方天地，我与同事们共同探索和努力，取得了一些成果。心得体会就是在这个过程中所总结和体悟的，下面将分享我的科室心得。

第二段：个人发展（300字）

我的科室心得主要集中在个人发展方面。科室工作众多，每个人都有自己的任务和职责。我意识到了自己应该树立明确的个人目标，通过不断学习和进步来提升自己的能力。在科室工作中，我经常主动向同事请教，参加专业培训和学术讨论，提高自己的专业水平。同时，我也多参加一些项目和工作组，锻炼自己的组织和协调能力。通过这种方式，我不仅能提升自己的能力，还能为科室的工作做出更大的贡献。

第三段：团队协作（300字）

团队协作是科室工作中不可或缺的部分，团队的战斗力可以随着各个成员的协同配合而发挥到最大。在科室工作中，我意识到团队协作需要建立在互信和沟通的基础上。我们经常开展团队建设活动，加强团队成员之间的了解和信任。在工作中，我们相互帮助，互相支持，有问题及时沟通，共同解决。通过团队协作，我们不仅能提高工作效率，还能实现工作目标。

第四段：创新与改进（300字）

科室工作需要不断创新和改进，才能适应时代的发展和潮流的变化。在我的科室，我们经常进行工作的评估和总结，发现问题并提出改进措施。我意识到，创新需要激发团队成员的创造力和探索精神，同时也需要鼓励和支持他们的创意和建议。我积极参与创新项目，努力提出新的想法和解决方案。通过不断的创新与改进，我们科室的工作能够更好地适应和应对外部环境的变化。

第五段：影响与收获（250字）

通过科室工作，我不仅从中学到了很多专业知识和技能，还培养了自己的工作能力和领导素质。我学会了如何与人合作，如何解决问题，如何提出创新和改进。这些都是我在科室工作中所得到的宝贵经验和财富。我发现，通过自己的努力和付出，我能够在工作中获得更多的成就感和满足感。同时，我也意识到，科室工作是一个长期的过程，需要持之以恒地学习和进步。我会继续努力，不断提升自己的能力和素质，为科室的发展和团队的成功做出更多的贡献。

总结：科室心得体会是在工作中所总结和体悟的经验和思考。通过个人发展、团队协作、创新与改进等方面的实践，我发现自己在工作中取得了一定的成果。通过不断学习和进步，我提高了自己的专业水平和工作能力。同时，与团队成员的协作和支持，我也培养了自己的团队精神和领导素质。通过科室工作，我收获了很多，包括成就感和满足感。继续努力并持之以恒地学习和进步，我相信我能够为科室的发展和团队的成功做出更多的贡献。

科室心得体会篇二

时间流逝，很快的20__年就这样结束了，在20__年的工作中，我们得到了更大的发展，我们医院乔迁新址，我们医院的发展得到了质的飞跃，同时我们医院护理部的工作也取得了很好的发展。这些都是我们一直以来不断努力的成果!总结20__年的工作，特写出一下20__年的工作年终总结：

一、定期检查考核，提高护理质量

质量管理是医院永恒不变的主题，定期进行检查考核，是提高护理质量的保证。为了提高护理质量，护理部在总结以往工作经验的基础上，对各科室护理台帐重新规划，重新制定了切实可行的检查与考核细则，每月重点查，每季度普遍查的基础上又进行不定期抽查、互查，共检查近200次，合格率95%以上。

在基础管理、质量控制中各科室护士长能够充分发挥质控领导小组成员的作用，能够根据护理部的工作安排做到月有计划，周有安排，日有重点，月底有小结。

在基础护理质量管理上，严格执行护理操作规范，加强检查，确保落实。护理部坚持每周两次护理质量检查，对于检查中存在的不足之处进行详细地原因分析，并通过深入细致的思想教育，强化护理人员的服务意识、质量意识。制定切实可行的改进措施。及时改进工作中的薄弱环节。

在环节质量上，注重护理病历书写的及时性与规范性。__病历书写规范，内涵质量较高，被评为优秀护理病历。

在安全管理方面和消毒隔离方面，内1科、内干科、感染性疾病科、骨科、外科、儿科、五官科、急诊科、输液室、手术室、供应室、严格把关，从点滴做起，全年安全达标、消毒隔离工作符合规范国，无差错事故发生。

全年各科基础护理合格率达到90%以上。健康教育覆盖率达到100%，在急诊药品管理中，各科室抢救药品及器械都能处于应急备用状态，完好率达到100%，全年无差错事故发生，工作中的一些小疏忽均被通过各种途径查出，通过组织学习讨论，落实改进措施，将不安全因素扼杀在朦芽状态。提高了护理质量。

二、加强思想教育营造“务实高效，团结奋进”的工作氛围

在思想教育形式上，充分发挥各科室优秀护理人员的模范带头作用，不定期组织各科室进行学习，强化职工的法律意识、服务意识和质量意识，加强基础护理质量、环节质量、终末质量的全面管理。一年来，涌现出一大批先进人物和典型事迹。

__两位老护士长能以自己的实际行动和出色的工作来感染和引导职工，数十年如一日忘我工作，视病人如亲人，用优质的护理服务向人民交上一份满意的答卷。__一直勤勤恳恳、尽心尽职，在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言，深受病人好评。在年轻护士长的队伍中，__等能严格要求自己，以其优良的工作作风，顽强的工作精神努力做好病区的管理工作和后勤保障服务，用爱心和强烈的责任心为临床一线提供全程优质护理服务，成绩是肯定的。

门诊服务台的__二位主管，工作严谨，服务态度意识强，她们把真诚的微笑送给患者，多次亲自送病人到病区，帮助病人取药，测血压无数，为病人提供简洁的就医程序，她们热情周到的服务成了门诊大厅一道最亮丽的风景，为医院窗口形象服务树立了楷模。

我们充分感受到护士们的温情服务，面对病人的恐慌，她们用微笑、提供一流的护理服务去缓解;面对病人的种种状况她们用耐心去感化，对待抢救危重病人她们镇静的态度让我们感动、让我们欣慰。

三、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通

为了适应医疗服务的需求，营造高层次的服务理念和人文关怀，树立良好的社会形象，推动医院持续稳定的发展，我院坚持以病人为中心，在尊重、理解、关怀病人的基础上，为病人提供温馨、周到的人性化服务，尊重病人的人格尊严，重视病人的人格心理需求，以限度地满足病人的生理及心理需求，通过方便、快捷、热情周到地为病人提供优质服务，从根本上体现了以病人为中心的服务宗旨。

提倡人性化服务，提高人性化服务的理念，从服务对象的特点和个性出发，开展护理服务，以尊重病人，服务于病人，顺应时代发展和现代生活需要为切入点，不断改善服务措施。

首先，责任护士要热情接待病人，并把病人送至床边，主动向病人或者家属介绍病区环境，作息时间、规章制度及主治医师等，及时发放护患联系卡，了解病人入院后的心理状态与需求。

其次，交待特殊用药、饮食的种类以及各种检查注意事项、手术目的、手术大致经过、卧位、放置管道的注意点及拨管时间，安慰鼓励病人，尽的努力解决病人的后顾之忧。

第三，提供规范化服务，做到“送药到手，看服入口，服后再走”把亲情化服务纳入工作之中，用充满人爱的亲情去慰藉患者，增强患者战胜疾病的信心，促进早日康复。

加强护患沟通是做好一切护理工作的前提和必要条件，护理部推行住院病人一日督促卡的应用，无形中督促了各科护士主动去观察病情，又增加了护患沟通。缩短了护患之间的距离，有效地预防差错事故的发生。为更好地开展护理工作起到良好的促进作用。

护理部实行的一提倡三禁忌，提倡就是“见什么人说什么话”禁说三句“忌语”“我不知道，我正忙着，等一会儿再说”。有效地促进了护士与病人沟通的语言技巧。使催款这个很敏感的话题，不再成为医护合作不愉快的导火线。

四、重视提高护士整体素质，优化护理队伍

随着医学科学的发展，社会的需求，人们观念的改变，对护士的整体素质提出了更高的要求。一个合格的护士不仅需要技术精湛，动作敏捷，富有同情心，护士的行为与尽职精神对护理事业的发展起到良好的推动作用。因此，护理部重点从三个方面着手抓。

1、提高护士的理论与技术操作水平：

为了做好护士的在职继续教育工作，护理部每季度组织大课业务学习1次，科内每周业务学习1次，遇有专家讲学，也积极组织大家旁听，参学率98%。护理部定期组织全院护理人员加强第四版"三基"理论学习，全年组织三基理论考核二次，实行a、b卷两场，既保证了各项工作的正常运转，又保证了考核质量，全院护士考核合格率达100%。其中：__等在三基考核中取得优秀成绩。

在加强理论学习的同时，注重操作技能的提高，根据工作计划安排，操作考核始终贯穿于日常工作中。对新分配、新调入的护理人员全年培训共十六项，由经验丰富、教学态度严谨的__四位老师亲自示教，不厌其烦，直到学员合格为止。其中，___操作规范，考核中取得好的成绩。考核的参与率为100%，合格率为100%。

每季度进行个案护理查房一次，健康教育宣教观摩一次。有效地促进了护士在工作之余去查阅资料，增加了她们的学习热情。提高了她们的理论技术水平。

2、人才培养：

护理部严格抓好进修实习人员的安排、培训、考核及管理工作，各科室选派业务水平高的护理人员带教，使实习人员圆满地完成了任务，如：__等在专职带教中受到实习同学的好评。护理部还有计划地选派护理骨干外出进修学习分别是：icu2人，外周静脉置管2人，同时组织大部份护士长到外地参观考察，短期培训，拓展她们的视野，学习结束后每人写进修小结，或者学习心得，将好的经验、方法及时反馈，改进我们工作，对新技术、新项目及时运用临床。

3、提高护士应急能力和急救水平：

11月份护理部分别在外科、内科搞了急诊病人入院处置现场观摩，提高了专科护理救治能力，张__院长亲自参加并给予高度评价。护理部还组织人员对呼吸机、心电图机、心电监护仪、心电除颤机等进行学习。

五、强调数据说话实行量化管理

全年护理人员共发表论文_篇，省级论文_篇，市级论文_篇。

全年各科室累计共输血2578人次，输液90100人次，静脉推注39042人次，各种注射46648人次，灌肠1878人次，口腔护理6380人次，导尿1993人次，吸氧3039人，心电监护2476人次，褥疮护理1368人次，会阴侧切缝合术872例，为病人取药896人次，换药室换药9200人。

科室心得体会篇三

第一段：引言（提出主题）

在现代医学领域中，CT技术的应用越来越广泛。作为医学影像学的重要分支，CT科室承担着诊断、治疗和监控患者病情的重要任务。作为一名在CT科室工作的技术人员，我深感身负责任和使命。在过去的一段时间里，我对CT科室的工作有了更深的了解，获得了一定的心得体会。

第二段：工作环境与团队合作

CT科室是一个忙碌但和谐的工作环境。科室内设备先进，并配备有经验丰富的医务人员。在工作中，我们步调紧密，井然有序。每天早上开始，我们与医生一起检查设备，确保一切正常运行。在接待患者时，我们会温和地解释检查流程，帮助他们缓解紧张情绪。在工作过程中，团队合作是非常重要的。我们相互配合，通力合作，以确保患者得到最好的检查效果。

第三段：责任与尊重

作为CT科室的一员，我深感责任重大。检查中，我们必须严格遵守各项操作规范，确保病人的安全和检查质量。我们时刻保持专注，以防止任何意外发生。此外，尊重他人也是我们工作中的一项重要守则。我们要尊重患者的隐私和个人权益，保护他们的隐私和尊严。在与同事相处时，我们要互相尊重，建立和谐的人际关系。

第四段：不断学习与创新

随着科技的发展，CT技术不断更新。作为CT科室的成员，我们必须不断学习和接受新知识。我们积极参加业界的培训和专业会议，了解最新的技术和研究进展。在日常工作中，我们也会主动钻研，积极探索新的扫描技术和方法。我们不断追求卓越，提高自身的专业水平，为患者提供更准确、更可靠的检查结果。

第五段：心得与展望

在CT科室工作的这段时间里，我从中受益良多。首先，我学会了如何与患者进行有效的沟通，通过耐心和细致的态度，能够缓解一部分患者的紧张情绪。其次，我了解了CT技术的应用和意义，认识到技术在医学上的重要性。最后，我感受到团队合作的力量，明白了一个团队的力量远超个人的力量。未来，我将继续努力学习和提高自己的技术水平，不断追求进步和创新。我相信，通过我们CT科室的共同努力，将能够为更多患者提供更好的医疗服务。

结尾：

CT科室是医学领域中一个重要的科室，凭借先进的技术和专业的团队，发挥着巨大的作用。通过与患者的沟通，我们能够帮助他们缓解焦虑，得到更好的检查体验。通过不断学习和提高自己的技术水平，我们能够追求更准确、更有价值的检查结果。未来，我相信CT科室会继续发展壮大，在医学上扮演更重要的角色。作为一名CT科室的一员，我将继续努力，为患者提供更优质的医疗服务。

科室心得体会篇四

通过在普外科轮转这段时间的实习，我特别感谢各位老师前辈的悉心指教，我会牢记她们以身作则的优良作风，谨慎严谨的工作态度。并将不断鞭策自己，不断提醒自己，努力改善自己的不足之处，保持自己的优点，争取在今后的工作中，取得更大的进步。

2、普外科轮转出科小结

在普外科轮转期间，我尊敬老师，关爱病人，团结同学，不仅专业知识得到了很大的提高，操作技术也有很大的进步，而且在思想上也有了大的提高!

首先，普外科是一个手术特别多的科室，每一个病人在手术之前都是惴惴不安，所以带教老师特别教导我要注意病人的心理护理，和知识宣教，只要一接触到病人，我们就给他们讲一些有利于他们疾病恢复的知识，减少病人对手术，医院的恐惧，在大家的努力下，每一位在普外科住院的病人，都有一颗轻松的心。我想我学到这些东西，无论是到别的科室实习，还是以后参加工作，都会对我，对我接触的病人大有帮助。

其次，在普外科也锻炼了我的动手能力，和对严重组织外伤的心理承受能力。刚到普外科，每次医生给患者换药，每次较大面积创伤的清创，那种揪心的疼痛一直使我不敢站在一旁学习，在带教老师严厉教导下，我不得不坚持学习，从只是在一旁咬牙看，到辅助大夫清创包扎，再到小伤口在老师指导下独立包扎完毕，一步步，不仅使我更注重无菌操作，也是我明白，以前理解所谓医生，护士的心狠，一切都是为了病人。

在普外实习，我感触颇多，不能一一细表，希望今日之学，能成明日之用。

3、普外科轮转出科小结

在普外的轮转眨眼就结束了，回顾这些日子里，在老师的指导下，自己的收获颇多，熟悉了医院看病的基本流程，多本科室的常见病如（具体科室而定），都有了一定程度的了解和掌握，多一些简单的操作如（自己实际出发）能独立完成。对待病人如亲人，我的热情和耐心会一直保持下去的。

4、普外科轮转出科小结

本人在轮转期间在老师的指导下，能够熟练掌握普外科的专科护理基础理论、基础知识、基本技能，严格遵守无菌技术操作原则。积极参加科室急、危、重患者的抢救，在护理的过程中能够做到及时发现患者的病情变化及时汇报给医生，争取了患者的抢救时间，得到了患者及家属和医护人员的好评圆满完成了外科的实习内容并取得了优异的成绩。

5、普外科轮转出科小结

在普外科的轮转即将结束，在这一个多月的轮转期间，我遵纪守法，遵守医院及医院各科室的各项规章制度，尊敬师长，团结同学，严格要求自己，努力做到不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位。对待病人和蔼可亲，态度良好，努力将所学理论知识和基本技能应用于实践。在此过程中我不断总结学习方法和临床经验，尽力提高独立思考、独立解决问题、独立工作的能力，不断培养自己全心全意为人民服务的崇高思想和良好的职业道德。

我在本科室轮转期间，遵守劳动纪律，工作认真，勤学好问，能将自己在书本中所学知识用于实际。在老师的指导下，我基本掌握了普外科一些常见病的护理以及一些基本操作，是我从一个实习生逐步向护士过度，从而让我认识到临床工作的特殊性与必要性。以前在学校所学都是理论上的，现在接触临床才发现实际工作所见并非想象那么简单，并非如书上说写那么典型，好多时候都是要靠自己平时在工作中的经验积累，所以只有扎实投入实习，好好体会才能慢慢积累经验。

科室心得体会篇五

ICU科室心得体会是一门专业的技术，旨在提升生命健康水平，确保病人的生命安全。在此，笔者通过自己的学习和工作经验，总结出以下五段式文章，希望对新进入该领域的同行们提供一些帮助和参考。

一、了解ICU科室的职责和要求

ICU科室是医院中最为重要的科室之一，人称“生命钟表”，尤其是在急救、抢救和治疗病危、重症患者方面，起到了举足轻重的作用。在这个科室中，医务人员需要具备高度的职业精神和责任心，能够面对高风险、高压力的工作环境。

二、提高专业技能

要想在ICU科室中扎实地工作，首先需要提高自己的专业技能。这不仅包括基础学科知识的掌握，还包括实践技能的提高。我们就需要通过参加学术交流会、阅读最新医学期刊、听取临床大家的讲座等方式，不断提高自己的医学水平，以确保为患者提供最专业的护理服务。

三、保持积极的心态

在ICU科室工作中，我们不时会遇到一些紧急、突发的情况，例如病人的病情急转直下，需要我们临时调整护理方案。在这种情况下，我们需要保持积极的心态和应变能力，迅速响应并采取合适的措施。同时，我们也要学会调节自己的情绪，不让消极和悲观情绪影响到我们的工作。

四、营造有利于治疗的环境

ICU科室中的环境因素对病人的康复有着至关重要的作用。因此，在工作中，我们需要营造一个舒适、安静、安全的治疗环境。这包括调整室内温度、控制空气纯度、合理安排病人的家属探视时间等等。而且，我们也可以通过各种方式开展一些丰富的康复活动，例如音乐治疗、体育运动等等，以增强病人的康复信心和积极性。

五、团队合作至关重要

ICU科室是一个高度协同的团队。每个人都有各自的职责和任务，但最终目标都是要为患者提供最好的医护服务。因此，我们需要在日常工作中保持良好的沟通和协调，不断提高团队协作效率。我们可以开展小组会议、分享护理心得、相互帮助等方式，互相促进、互相学习，提高整体的医疗水平。

总之，在ICU科室工作中，我们需要保持专业敬业的态度，不断提高自己的医学水平和护理水平，营造有利于治疗的环境，同时也需要团队合作才能够更好地为患者提供满意的医护服务。在以后的工作中，我们也需要不断总结、不断学习，以更好地适应和发展。

科室心得体会篇六

20__年急诊科按照医院、护理部的工作重点制定每月的护理计划，提出具体细致的措施，工作中发现问题并及时解决，不断改进。全年急诊科结合全国卫生系统开展“三好一满意”活动，热心为群众服务，保证120出车及时、抢救及时、服务及时，圆满的完成了各项护理工作任务，全年无投诉，无差错。现将一年来的工作总结汇报如下：

一、全年完成工作量

1.工作量：急诊__人，120出车_次，各种注射共计_人，洗胃_人，留置导尿_人，灌肠_人，重危抢救_次，死亡_人，抢救成功率_﹪，群伤例/人数，应急演练次。

2.工作达标情况：急救物品完好率达100%。消毒灭菌合格率100%。病历书写合格率%。护理管理分，服务态度满意度%，护理技术操作考核合格率100%。护理文件书写合格率100%。

二、依法执业，保障护理质量和安全

1.严格执行医疗卫生管理法律、法规和规章。严格贯彻《中华人民共和国护士管理办法》，明确护士的权利、义务和执业规则、依法执业，一如既往的做到无一例非法执业。认真贯彻落实法律法规、规章制度。

2.加强法律法规，规章制度培训学习。每月组织法律法规、规章制度、安全知识及院感相关知识培训，并组织全科护士进行书面考核，合格率100%。

三、优质服务、提高护理人员素养

1.由于急诊科护理人员较年轻化，根据急诊科的工作特性，制定针对性的培训计划，要求人人掌握急诊的流程，院前急救，如何接急救电话、掌握急诊科所有的急救仪器使用，同时加强理论方面的学习与考核，通过培训取得了很好的效果。科学排班，以老带新，每个班次的3个人员都是新老搭配，技术能力强弱搭配，沟通能力强弱搭配，做到班次不固定，弹性合理排班，保证护理小组整体能力优异。

2.根据护理部制定的护理服务细则，组织全体护理人员认真学习，严格执行，护士长带头并加强检查。要求护士行为规范，包括着装、仪表、用语、行为等符合要求，遵章守纪，认真履行职责，利用每天晨交班时间检查，跟班检查及节假日抽查。违规人员严格考核。

四、加强三基培训，提高急救能力

1.急诊科制定学习制度和计划，坚持每月组织护理业务学习，护理操作技能的培训与考核，全年组织护理业务学习共12次，完成23项护理操作技能的培训与考核，合格率100%。护理查房4次，护理病例讨论4次。

2.坚持晨间提问制度，加强护理人员的业务知识学习，扎实理论基础，做到有效落实并做好考核。

3.派出1名护士到__省医院完成了急诊专科护士学习，派出护士长至__医院学习，及至__医院参加护士长管理培训。

5.完成临床实习护生的带教工作。

科室心得体会篇七

第一段：引言（150字）

在我踏入NCU科室的大门之时，心中满是期待和兴奋。NCU科室作为大学生活的一个重要组成部分，承担着培养学生综合实践能力和素养的重要任务。在这里，我经历了一次次的实践，焕发了内心的热情。以下是我几个科室实践的心得体会。

第二段：实践1——信息技术科室（250字）

在NCU科室中，信息技术科室给我留下了深刻的印象。在这里，我不仅学习了专业知识和技能，还培养了团队合作和解决问题的能力。通过参与校内网站的开发和维护工作，我深刻体会到信息技术在现代社会的重要性，也提高了自己的动手实践能力和创新意识。这段实践让我认识到，技术力量的强大和创新的重要性，是社会进步的推动力。

第三段：实践2——学生会科室（250字）

学生会科室是我在NCU科室中的另一段珍贵经历。在这里，我积极参与了组织校内各类活动的筹备和执行，锻炼了自己的组织能力和领导才能。这段实践让我明白了团队合作的重要性，学会了将各种资源充分整合，实现协同效应。同时，我也体会到了责任感和使命感的意义，明确了自己在校园中的角色和责任，为同学们创造更好的学习和生活环境。

第四段：实践3——教育科研科室（300字）

教育科研科室的实践经历让我对教育工作有了更深入的了解。在这个科室中，我参与了编写教材、组织学术交流和研讨等工作，从中学到了很多专业知识和方法。在这个过程中，我认识到教育工作不仅需要知识与才能，更需要热情与责任。教育事业是培养未来的种子，通过教育工作的实践，我感受到了自己对学生的影响力，这激发了我为教育事业奉献一生的决心。

第五段：结语（250字）

通过在NCU科室的实践体验，我深刻认识到科室实践对我个人发展的重要性。这些实践不仅在专业知识和技能上有很大的提高，更体现了人文素养和综合能力的培养。科室实践也让我认识到自身的优势与不足，激发了我不断学习和进步的动力。在未来的人生道路上，我将继续积极参与科室实践，努力成为一个综合素质更高、能力更强的人。希望能为社会发展和人类进步做出自己的贡献。

总字数：1200字

科室心得体会篇八

20xx年在医院领导和护理部的关心与支持下，在全体护理同仁的共同努力下圆满完成了年初制定的护理工作计划。

一、加强护士教育，提高专业素质

1、严格按照护理部的要求，每月定期组织护士授课，实行轮流讲课，进行3次业务学习，分别为两次西医学习，一次中医学习。每月组织科内护士进行疾病护理查房一次，每周对责任护士进行一次护理程序查房，加强了科内每位护士的专业知识。

2、根据年初护理部计划，每月进行一次护理操作培训，科内通过考试，月底接受护理部的考核。全年已完成吸痰、cpr、心电监护、简易呼吸球囊、导尿、静脉输液、卧床病人更换床单、背部护理、中药灌肠、中药雾化、穴位按摩、中药熏蒸等作考核，合格率达100%。

3、积极开展护理病例讨论，提高科内护士的专科知识。

4、为了提高护理人员业务水平，护士长组织科内护士积极参加护理部的各项学习。

二、加强安全管理，杜绝差错发生

安全工作长抓不懈，切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故发生及患者的不良投诉，保障病人就医安全。继续加强护理质量，全年完成两项cqi：提高麻醉剂使用后及时登记率、提高病房管理率。为了增强全员参与质量管理的意识，发挥科室质控小组的质管作用，运用pdca方法，提高科内护理质量。为了促进护理病历书写规范，多次学习护理书写制度，对运行病历护理书写定期检查，并将检查结果及时反馈给相关的护士，帮助护士改进，护理病历书写质控自查平均分94.5合格率100%，病房环境与安全自查平均分93.3合格率100%，执行护理制度自查平均分96.5合格率100%，基础护理质控自查平均分92.5合格率100%，专科护理质控自查平均分94合格率100%，分级护理质控自查平均分94合格率100%。严格执行消毒隔离，每月一次的细菌培养，消毒隔离合格率达100%。急救药品器械定位、定量放置，定人定期检查，完好率100%。护士长不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，并从自身及科室的角度进行分析，每月发现并上报安全隐患，吸取深刻的教训，提出防范与改进措施。每月召开科务会，将医院及护理部的通知及时传达，做好沟通。

规范管理科室财务和物品，定期检查，定期申领。护士长每天进行病房管理行政查房，发现问题及时改进，对未规范放置物品的病人做好宣教，使楼层的环境更加整洁。同时加强收费管理，合理收费，不多收不漏收，20xx年市医保、省医保来我院检查时，我科都配合医保办作为备查科室。

三、加强服务态度，提高病人满意度

我们的目的就是真诚服务，提高患者的满意度，培养护士树立良好的职业形象。对病区患者实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。提高护患沟通技能，护士长每日巡视病房两次，加强与医生的沟通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好地为病人护理。每月组织病人家属及部分病人开展工休座谈会，听取病人的意见及建议，尽量去满足病人提出的要求。每月病人满意度调查一次，住院病人满意度调查由去年的平均96.5%到今年98.3%，合格100%。我科护士多次被病人在满意度调查中口头表扬。收到书面表扬一次，一位患者感谢我们，送锦旗一面。

展望未来，我们还需努力方向是：

1、力争在护理科研方面有所突破。

2、让我们全科护士在专业知识方面有所提高。

科室心得体会篇九

作为一名职场新秀，选择一份令自己感兴趣的工作是十分重要的。入职后，适应新环境、了解新工作是必经的阶段，而其中相当重要的一步就是入科室。在这篇文章中，我将分享我入科室的心得体会。

第二段：初识同事

刚入科室时，自己显得比较拘谨，碰到同事或突然来了客人时，就会有点紧张。但幸好，我的同事非常友好，他们给了我很多不同角度的建议，跟我分享他们的个人和工作经验，这些经验对我而言非常珍贵。此外，随着英语和商务礼仪的不断练习，我也开始尝试与来访的外国客户进行基本沟通。

第三段：工作内容上手

入职后的前几周，我学习了科室内工作的基础知识。然后，我开始逐步接触到更具体的岗位工作，例如规划会议议程和编写会议纪要。当我初次接触这些工作时，感到比较困难，但同事们耐心地帮助我解答，在他们的帮助下解决了眼前的问题。在工作中逐渐成长，不断学习，使我更有信心和勇气迎接新的挑战。

第四段：团队合作

科室中还有一些大型论坛和会议需要组织和筹备。在这些项目中，小组之间真正做到了团队协作。在这个过程中，我深刻体会到“众人拾柴火焰高”的道理。在团队中，每个人都有自己擅长的领域和方向，而协作让我们互相补充，推向集体的成功。在这个过程中，我也慢慢地理解了团队合作的重要性，更加融入团队。

第五段：结语

总的来说，入科室是我此次工作探索旅程的一个重要里程碑。在这里，我不仅学会了如何与人打交道、如何融入团队，也拓展了我的思路，加深了我对工作的理解。我想说，感谢我的同事们，他们的无私帮助和教导，使我从一个新手逐渐成为一个快速成长的职场人。