最新助理心得体会及收获(精选8篇)

助理心得体会及收获篇一

经过了一个月的工作，在工作中发现了很多自身的缺点和不足，就这些方面作此，请各位领导及同事们批评指正。

本人的工作的综合能力还有待提高，有以下几点需要提高：

工作经验要不断积累：在这一个月的工作中，对公司内很多实际工作的流程不甚了解。缺少业务知识方面的实际经验，还处于等待领导分配工作再去做的阶段。没能完全主动地自己没接触过的但可以提高自身能力的任务，没有充分做好在一段时期内的工作规划，实际工作经验只是停留在了一定的水平之上且增长缓慢。在工作中总是怕麻烦别人，很多时候遇到问题时未能做到与领导及同事的有效沟通。本来一个懂得人一点就通的问题，自己总是费了很多时间与精力，才得出一个相同的结果。这样既减慢了工作的效率，在下一项工作下来时，又延误了工作的完成时间，以至于工作都堆在了一起。造成这样的原因主要是平时做事不专心，马虎大意，总犯自以为是的错误，不能虚心地听取他人的意见，这种浮躁的心态，错过了向别人学习和增长知识的机会。以后我会多去主动接触、尝试一些以前没接触过的任务，对自己不懂的问题做到及时地询问这方面经验多的领导及同事，多向领导及同事学习他们的经验。使自己多些锻炼的机会，让自己在工作中不断积累新的经验，这样在今后的工作中才能快速成长起来。

技术水平有待提高：工作的闲暇时间未能充分用来学习或与同事探讨技术知识。技术知识面较陈旧，未能做到及时了解更新自身要理解的新的技术知识，以至于领导分派下任务后，只能在摸索中完成；技术知识面较窄，有很多在实际工作中用到的设备及技术都还不了解。对自己技术能力水平还要进一步提高，多去学习新的技术知识，掌握新的技能。

沟通技巧有待增强：在工作中遇到一些自己不明白的问题时，很少能做到与领导及时有效的沟通，没有完全意识到下级与上级沟通的重要性，自己在摸索中收效又不大，也没能做好与各方面进行及时果断有效的沟通，耽误了工作的完成时间。今后我会在这方面多加注意，逐步改变自身的在沟通上不敢去说的习惯，养成以工作完成度为重心的沟通技巧。

在思想观念方面本人还有以下几个方面需要改变：

培养竞争意识和创新观念：竞争意识是推动个体努力学习，自觉提高职业素质的动力。创新就是要打破安于现状、听天由命、依赖别人的人生观。自己光有文化知识和职业技术是不够的，还必须具有创新观念与创业精神，才能更好地实现在企业中的就业。

培养适应变化的能力:职业内容的不断更新和新型职业的不断产生决定了现代职业对人的素质提出了更高的要求。新资源的开发、新技术的发明与应用、生产工具的革新、生产组织的改革和管理水平的提高，不仅要求人们具备更高的科学技术知识和操作技能，而且要求人们打破旧的传统观念，解放思想，开阔思路，树立时间观念、效率观念与合作观念。

培养广泛的兴趣：应时刻保持一种积极进娶主动热情的心境，自己应多去探索和参加各种活动。当自己一旦产生某种兴趣，便会聚精会神地投入其中，克服一切困难，直到最后取得成功。兴趣广泛，就会经常注意周围出现的新问题，从而大大地拓宽自己的知识面。广泛兴趣的培养要通过实践活动，广泛接触各种事物，在活动中逐渐体验到心理上的满足，从而激发出兴趣和爱好。

重视能力补偿: “勤能补拙”是性格与能力之间的补偿；“熟能生巧”是活动对能力的增进。“兴趣是最好的老师”说明了培养兴趣可以克服能力上的欠缺。

培养良好的职业品格：良好的职业道德是抵制各种不正之风，转变企业风气，建立良好的人际关系，建设高度的企业精神文明的重要保证。要具有忠于职守，献身事业的乐业和敬业精神，实事求是、严肃认真的劳动态度，刻苦钻研、精益求精的工作作风以及在工作中团结协作和全心全意为他人服务的精神。在工作中，无私、正直、勤奋、诚实、守信、坚定、勇敢等优秀职业品质是在工作上做出成绩的必要条件。一个对人热情友好、乐于助人的人能得到同事的好感；一个有强烈事业心和责任感的人能得到领导的赏识；一个谦虚好学、踏实肯干的人能得到师傅的赞扬。很难想象，一个不讲奉献、自私自利、贪图安逸的人，能得到领导、同事的青睐。

提高身心健康水平就把握好休息与工作的关系，尽量避免让自己身心疲惫的去工作。

助理心得体会及收获篇二

在现代社会中，求职市场变得越来越激烈，许多用人单位都更愿意雇佣有工作经验的雇员。因此，实习成为了每位大学生都应该积极参加的活动之一。作为一名实习助理，我收获了许多宝贵的经验和知识，也体会到了实习活动的意义。

第二段：前期准备

在开始实习之前，我的导师提醒我要提前了解公司的背景资料、业务领域和管理体系。这样可以帮助我更好地融入公司和团队，了解工作任务的背景和重要性。在这个阶段，我也需要熟悉公司的日常工作流程以及公司的职业发展通道。通过针对公司的研究和了解，我可以更好地做好自己的工作，同时也让自己更容易与同事进行沟通和合作。

第三段：工作任务

在实习期间，我的主要工作任务包括负责数据汇总、文档编辑、资料整理等。我要用我的专业知识和技能，来保证工作的高效和准确。在早期的实习阶段，我要更多地倾听和学习，并为了工作实践而思考。在了解业务领域之后，我逐渐发挥了自己的专业优势，并利用公司和导师的资源，提高了自己的能力和技能水平。

第四段：与团队合作

在实习期间，我与我的同事建立了良好的合作关系。通过定期的工作会议和工作沟通，我们合作愉快地完成了每一个任务。在处理工作中，我发现沟通和团队合作是一个高效的工作方式。在和同事交流和互动的过程中，我学会了尊重、合作和分享，这是团队合作的基础。

第五段：总结与反思

在实习助理的过程中，我伴随着自己的成长和实践。我学会了适应工作环境，掌握了好的职业素养和技能，在工作中不断提高自己。同时，我也收获了一些宝贵的实践和工作经验。实习活动不仅可以帮助我们实践专业知识，也可以在实践中学会更多的职业素养和工作技能。通过实习活动，我了解到工作不仅仅是专业技能，还包括团队合作、沟通和人际关系等。这些能力的培养，是我们走向职业成功的关键。

助理心得体会及收获篇三

作为一名市场营销专业的学生，实习是提升自己实践能力和学以致用的重要途径。近期，我有幸获得了一家知名公司的市场助理实习机会。这次实习让我深切体会到市场营销工作的挑战和机遇，同时也让我认识到自己对于市场营销的兴趣和潜力。

第二段：实习工作的职责和挑战

作为市场助理实习生，我的主要职责是协助市场团队制定营销策略、进行市场调研、撰写营销文案等。在实习的初期，我面临着很多挑战，如学习熟悉市场调研工具和方法、提升分析能力以及灵活运用各种营销策略等。但是，在团队的帮助下我逐渐适应了这些挑战，并取得了不错的成绩。

第三段：实习收获和成长

通过实习，我不仅学到了书本上无法学到的实战营销知识和技能，还深刻了解了市场营销工作的具体流程和要领。在市场调研中，我学会了如何根据目标受众分析需求，选择适当的方法和工具进行调查。在策划营销活动时，我学会了考虑多个因素，如产品特点、目标市场和竞争对手等，来制定切实可行的营销方案。此外，我的沟通能力和团队合作能力也得到了极大的提升，通过与不同部门的同事紧密合作，我体会到了团队合作的重要性。

第四段：实习过程中的感悟和思考

在实习中，我发现尽管市场营销领域的知识和技能是不断变化的，但专业素养和终身学习精神是市场营销人员必备的核心素质。市场营销工作需要不断与时俱进，紧跟潮流并及时创新。此外，沟通和自我表达能力也是成为优秀市场营销人员必备的能力，只有有效地与他人沟通，并将自己的想法清晰准确地传达给他人，才能更好地推动营销活动的展开。

第五段：对未来的规划和展望

通过这次市场助理实习，我对市场营销职业有了更为深入的了解，也为自己的未来规划做出了更明确的目标。我计划继续深耕市场营销专业知识，不断拓展视野，提升自己的综合素质和专业能力。同时，我还计划参加更多的实习和项目，通过实践不断积累经验，为自己日后步入市场营销领域的职业发展打下坚实的基础。

总结：

通过这次市场助理实习，我深刻认识到市场营销工作的挑战和机遇，并获得了实践经验和成长的机会。通过承担实习职责和主动参与团队合作，我的专业素养和综合能力得到了提升。在未来，我将继续努力学习和实践，以实现自己在市场营销领域的职业目标，并为公司的业务发展贡献自己的力量。

助理心得体会及收获篇四

作为一名正在学习会计专业的大学生，选修成本管理课程是必不可少的，而成本助理实习是最好的学习方式。在我的实习期间，我从中获得了宝贵的经验和知识，并且学到了实践与理论相结合的应用技巧。这篇文章将分享我对成本助理实习心得的体会。

第二段：实习的主要内容

作为成本助理的实习生，我的主要任务是为公司的财务主管提供一些帮助，协助他们进行成本核算和分析。我需要收集并归类公司的各类成本，包括直接成本、间接成本、固定成本和可变成本等。同时，在该实习中，我还学习了如何使用成本控制工具，例如预算和成本分析表，需要对不同部门和合作伙伴提交的资金请求进行审核和报告。

第三段：实习的收获

在我的实习期间，我受到了一系列深刻的教训。首先我意识到成本管理是公司管理不可或缺的一部分，只有清楚了解公司各项成本的构成和分配方式，才能更好地控制和管理成本，并提高企业的盈利能力。其次，在实践中，我学会了如何运用账目基础知识和财务技能，对公司的财务数据进行分析和解读。最重要的是，实习期间我学会了如何团结合作，配合同事，了解企业文化和规定，并以一名优秀的团队成员的身份，在团队中发挥自己的所长。

第四段：实习的不足之处

在实习期间，我也遇到了一些挑战和困难，主要是时间管理，需要协调实习和学业之间的平衡。即使在忙碌的校园生活中，我也会挤出时间为公司分析并报告成本数据。此外，每天因翻译和复印数据而花费大量时间，显得有点枯燥和单一，我需要不断思考如何让这些日常工作变得更高效和发掘潜在的成本节资机会。

第五段：实习的总结

成本助理的实习生活对我的会计专业和成本控制知识添加了宝贵的经验。我通过实践了解了企业的成本控制方式和方法，并学习了如何在工作中应用和遵守其制度规定。在实习期间，我也逐渐意识到了团队协作的重要性，并提高了与同事交流和协作的能力。虽然仍有提高之处，但我结合实践解决问题的方式已经比纯粹的理论学习更具有实用性。我的实习期限的到来让我组合掌握专业，为未来事业的发展打下了坚实的基础。

助理心得体会及收获篇五

实习，让我学到了很多课堂上更本学不到的东西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了学习的意义，时间的宝贵，人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的，只要勇敢去面对人生中的每个驿站！这让我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也让我认识到了文秘工作应支持仔细认真的工作态度，要有一种平和的心态和不耻下问的精神，不管遇到什么事都要总代表地去思考，多听别人的建议，不要太过急燥，要对自己所做事去负责，不要轻易的去承诺，承诺了就要努力去兑现。单位也培养了我的实际动手能力，增加了实际的'操作经验，对实际的文秘工作的有了一个新的开始，更好地为我们今后的工作积累经验。

实习期间，我从未出现无故缺勤。我勤奋好学。谦虚谨慎，认真听取同事的指导，对于别人提出的工作建议虚心听取。并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析，并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中，尽力做到理论和实际相结合的最佳状态，培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥，与同事友好相处，尊重领导，工作认真负责，责任心强，能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则：要么不做，要做就要做最好。

我知道工作是一项热情的事业，并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里，我次真正的融入了社会，在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能，并且在次期间，我注意观察了前辈是怎样与上级交往，怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。回想自己在这期间的工作情况，不尽如意。对此我思考过，学习经验自然是一个因素，然而更重要的是心态的转变没有做到位。现在发现了这个不足之处，应该还算是及时吧，因为我明白了何谓工作。

在接下来的日子里，我会朝这个方向努力，我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。感谢同事们在这段时间里对我的指导和教诲，我从中受益匪浅。本次实习使我次亲身感受了所学知识与实际的应用，理论与实际的相结合，让我们大开眼界，也算是对以前所学知识的一个初审吧！这次生产实习对于我们以后学习、找工作也真是受益匪浅。在短短的一个星期中，让我们初步让理性回到感性的重新认识，也让我们初步的认识了这个社会，对于以后做人所应把握的方向也有所启发。

助理心得体会及收获篇六

在我的职业生涯规划中，我选择了成本助理这个岗位进行实习。这个岗位需要负责公司的成本管控，对我来说是一项全新的挑战。经过一段时间的实习，我意识到成本助理不仅需要有财务知识，还需要了解生产和采购等方面的知识，以便更好地了解公司的成本结构。在这个实习过程中，我学到了很多新的经验和技能，也深刻地认识到成本管控对企业的重要性。本篇论文旨在分享我的实习体会和心得。

第二段：公司的成本控制

我实习的公司是一家生产型企业，公司的经营目标是提高产品质量和降低成本。在生产流程中，每个环节都会涉及成本问题，这就需要成本助理精通整个生产过程，而这也成为了我的第一个挑战。在实习的过程中，我了解了公司如何控制成本的方法。首先，他们通过优化生产流程降低生产成本。生产批量化能够降低成本，而且协同管理也可以有效的提高生产效率。其次，公司采用了许多节省成本的措施。例如，从供应商处采购原材料，进行比较后选择性价比最优的选项等。通过这些措施，公司能够确保产品的质量，同时降低整体成本。

第三段：成本助理的工作任务

成本助理的职责主要包括计算和分析成本，寻找成本降低的方法，并制定符合公司利益的采购计划。在实习过程中，我需要负责物料编码和结算，制定采购计划，以及计算物料的库存。这些任务需要我准确的记录所有数据，并通过软件进行数据分析，以帮助公司降低成本。尽管这需要花费较多的时间，但结果表明，正确且准确的数据采集是非常必要的。因此，我再一次认识到了成本助理职位的重要性。

第四段：成本管理实施前的准备

在进行成本管控的时候，除了汇总数据和分析数值，做好一些前期准备同样是非常重要的。我发现在确定成本估算的时候，需要了解和掌握公司整体情况，包括生产流程和生产成本。通过这些了解，我可以清楚的评估产品成本，并集中精力在成本降低的方案上，从而达到优化成本的目的。同样的，在进行库存管理时，需要了解公司的采购计划以及销售预测情况。这种计划分析能够帮助我们更有效地管理库存，以避免出现库存过高或过低的情况，从而针对用户需求进行更好的生产。

第五段：结语

在这次实习中，我体会到了一个成本助理的职业所需的技能和知识。这个职位需要掌握财务、生产和采购等方面的知识，在实践中应用并不断提高自己。然而，成本助理的职位不仅能提供财务专业范畴的经验，更是一个扩展视野，增强企业管理思维，培养巨大挑战意识的机会。感谢我的导师和同事，他们的建议和指导是我成长的最大动力。这次实习的经历将成为我的职业发展道路上的重要里程碑。

助理心得体会及收获篇七

在__年大三下学期落下帷幕之际，我通过网络应聘了扬州迅和化工科技有限公司实验室助理一职，并于7月6日正式到岗实习。

扬州迅和化工科技有限公司，是一家致力于绿色化工科技的开发应用和原料药物合成的工艺研究的公司。目前已和扬州地方知名化工企业建立稳定的合作关系，共同进行实际生产中的绿色工艺改造。公司创始人黄先生，瑞士有机合成博士，具有15年左右的合成研究经验，具有丰富的研发经验和广泛的科技人脉。

我实习期间的主要职责是辅助研发工程师进行项目研发，并能较独立地完成一定的实验任务，能进行实验室化学品采购归库管理和实验室日常事务管理。早上9点上班，午餐在扬州化工管委会就餐，晚上根据实验室的项目反应情况，6点左右下班，拥有双休。

实习期间，我在有机合成方面学到了很多，懂得了拿到一个项目该如何开展，实验装置该如何搭建，实验人员该怎么安排，后处理该怎么有效处理，以及以外情况该怎么减免，最后尽可能得到较高的产率。这无疑为我日后走上工作积累了丰富的实践经验。当然，这一切的一切，我要真诚的感谢黄博士和徐硕，也就是我实习期间的老板，是他们教会我这么多，耐心的指导和细心的指点。另外，我深刻的意识到，在校期间书本理论知识的肤浅学习，远不及这为期不到两个月的实战演练，让我意识到了自己的所缺，也体会到了自己的所需。在这最后的大四学习期间，我要抓住重点，加速充电，努力提高，使自己进步更快!

最后，我于8月23日向公司辞职，工作期限2个月，有效工作日36天，拿取工资保密，最后衷心的感谢我的老板黄博士，以及实验室的徐工，小解，小宋，小蔡，小庞等同事，感谢他们在我实习期间对我的照顾。

助理心得体会及收获篇八

找了很多实习单位，最终选中了平和。在平和的实习，给我了一段非常不一样的经历。因我有编辑杂志的经历，学校最初把我安排到“平和文化工作室”工作，让我任英语校报的编辑助理，我也很喜欢这份工，觉得颇具有挑战性。后来，从报纸到杂志，再从杂志到《平和故事》的组稿。工作室的计划一直有变，我实际上干了很多份工。因为暑假学生“爆满”，我们市场部的全体员工都搬到人力资源部的办公室“共享资源” ，我们原来的办公室用作学生教室。而我就成了留守新教学区的唯一员工，这是我来平和之前怎么也没有料到的。我因此也得到了很多难得的锻炼机会，并且结识了很多朋友。

新教学区离原来的教学区很近，有六个班（每个班5－12人）的学生在上课，但是只有我一个人在新教学区办公，“办公室”就是教学区的走廊。这是很特殊的一段经历，也是很能锻炼人的一段经历。

在新教学区里，我兼任了多重角色。有时候我觉得自己是aa（academic assistant 教务助理），而且这里的很多学生都以为我是aa，因为只有我一个员工固定在新教学区办公，这里的外教和学生有什么问题首先都是找我，让我联系其他部门解决，这很像aa的工作。有时候我又觉得自己是receptionist（接待员），因为我的办公桌的位置很像reception（前台接待处）。

平和还把新教学区各个门的钥匙交给我保管，这种信任开始的时候让我受宠若惊，我也因此在所难免地要承担一些ss（support service后台服务）的工作了，如开门、锁门，还有就是放学之后检查各个教室的空调、dvd机、日光灯等设备都关好没有。在这里，一天下来，我要接很多个电话，也要打不少电话到旧区各个部门，我在这里承担起了新旧两个教学区沟通的角色了。

除此之外，我所在的市场部“文化工作室”的工作也是少不了的，我要抽出时间去采访学生、外教和其他员工，去寻找他们的故事，然后是写成文章。平和的工作氛围相对来说比较宽松，学校不会给员工很大的工作压力。每两个星期一次的“招生日”是平和最繁忙的时候，各个部门都忙着不同的事情。接待远道而来的学生和他们的家属，指引学生办入学手续，学生英语能力测试分级，分班，安排宿舍，各种各样的事情，很琐碎，但我们一点都不敢马虎，因为我们的头头说，这是展现平和服务的关键时刻。

身在市场部，我当然也要去帮忙，我也乐意去帮忙，因为可以获得很多有用的工作经验。我很高兴自己能来平和实习，平和没有因为我是volunteer（义工）而给我任何优待，我为此高兴了很久。虽然这里只管我三餐，没有工资。但我和正式的员工一样地工作，一样地承担责任。

平和毫不怀疑我的工作能力和工作责任心。这是我最希望看到的，因为来平和当voluntee r其实就是我大三暑假的实习，只不过是名称上不同而已。实习生最希望的当然是能在单位里做各种各样实际的工作，能承担一些责任。实习的时候，学到东西远比拿高工资重要。

学校开了文化论坛，我接受了任务，花了整整两天时间整理编辑会议录音稿。就在我快要完工的时候，我意外地收到平和工作室成员julia的邮件。邮件的内容也是全版的会议录音稿。看到这稿子，我几乎傻眼了，如果事先有人在干这个事情，那何苦让我再这么辛苦干重复的劳动？但当我读了她的文稿之后，我不得不敬服她的语言和处理方法。那次的经历让我感受了在同一题材下，由不同作者视角、创意、文采的不同，而表现出来的作品上的差异。

当晚，julia来到了我的办公室。我说，看了你的稿件，我都没有信心给你发文了。我的那篇稿子，我自己就给毙了。julia说，她是知道我在搞这个题材的。她说，我们在学习，你做的，一定有你的长处；我做的，一定有我的不足。你绝对不会是在白干，做无用工。她还说，工作就是学习，我很难说，文稿需要如何做。但同一题材，不同的处理，最能分析这中间的差异和作者的创作意图，最具有挑战性，是一种操练，也是一种学习。

julia坚持让我完成这篇文稿并发给她，我还是认真地完成了稿子，发给了大家。julia采两稿之长，作了统稿工作，在作者的名字栏上，有了我们的共同署名。其实，署名不重要，重要的是，通过这次传帮带的锻炼和学习，给了我一个启发。很多东西，也是在比较和类比中感受其中的奥秘的。工作如此，写作亦然。

听学校里一些有经验的师兄师姐讲，他们很多人去公司里面实习，很少有人会很认真地指点你，帮带你。常有公司让他们重复做一些简单的工作，而且不准他们动这个仪器搞那个设备，所以很多人抱怨得不到锻炼机会，而且他们感觉自己只是公司临时招来帮忙做事的人，没有地位。我很幸运，在平和工作，我完全没有这种感觉，在这一个多月里，我很感谢平和的同事对我的热情指导，我在arthur、richard、 tommy等同事身上学到了许多。我很努力很开心地工作，感觉自己已经成为平和的一分子了。

来到平和之后，我和这里的学生很快就熟悉起来，并结下了深厚的友谊。尤其是这里的yo uth student，由于大家年龄相近，而且他们都在新教学区学习，我们朝夕相见，感情特别好。有一个星期，我负责在晚上监看youth student上evening program的情况，所以我和他们一起参加同样的evening program。那个星期是我特别难忘的一个星期，我和youth s tudent们一起玩游戏，一起讨论问题，感觉自己好像又回到了几年前的中学时代。也是从那个星期起，我在youth student中是无人不晓了。

由于平和的招生周期是两周，每两个星期都会有一批学生进，有一批学生离开，每当这个时候，我都会看到很多感人的场面。这个时候，平和最亮丽的一道风景就是众多闪来闪去的相机，和外教老师们拍照，和在这里认识的朋友拍照，然后各自留下email、电话，拥抱几下，握握手，说一句：“keep in touch！”。那情景就和我们大学里毕业聚餐的时候一样，很多女生哭得眼睛都红了。

平和就像一个驿站，学生们来去匆匆，每两个星期就见到一些新的面孔，走掉一些老的面孔，但是留下的记忆却让我觉得我们大家已经认识了很久很久，感觉就像老朋友突然离开了，再也见不到了。我也常被学生拉去合照，照了很多张，留了很多次电话号码和email，场面很让人感动。看着已经哭红了眼的学生，想到以后很可能再也见不到对方了，心里酸溜溜的。

不久前，突然收到一个陌生的qq信息，是一个叫laura的youth student给我发的，她说她很想念eva（她的外教主课老师），很想念我们这些朋友，她还叫我代她，向还在这里读书的她的朋友megan和richie问好。在平和的时候，我和她，还有megan在evening program演过一个临时自编的drama（话剧），虽然不算特别出色，但是我们自告奋勇要求首先演出，所以也获得了很热烈的掌声和笑声。

那一次合作演出，laura流利的英语让我留下了深刻的印象。laura是一个很勤奋的学生，英语说得很好，虽然词汇量不是很大，但是用得很灵活。她喜欢用英语聊天（在这里也只能用英语聊天了！），我也正好有此爱好，所以我们很自然地成了好朋友。我和laura，还有其他youth student的友谊是通过英语交流建立起来的，在他们办完离校手续之后，我真的很想和他们用中文聊聊，因为我害怕有一天他们用中文打电话给我，而我却认不出他们的声音。但是我没有，因为我想，他们会更愿意记得那个说英语的我。在平和，我希望他们只留下英文的记忆。

laura的qq信息让我很感慨，对这里的学生来说，平和只是他们人生中很短的一段经历，不过我想，这段经历可以让很多人一辈子都忘不了，至少我是这样，laura是这样，很多我熟悉的youth student也是这样。

在平和，我能感受到很强烈的中西文化的差异。我的这份工作使我学懂了很多在别的地方难以学到的道理，尤其是在如何与人相处方面。记得有一次，一个在平和工作了很多年的外教sandra lee问我：“raymond，你喜欢你现在的工作吗？外国老师们经常厉声批评你，你是不是觉得很委屈啊？”

是的，我确实感到委屈，就说：“我喜欢我的工作，我也很认真去做了。但是我不明白他们为什么对着我发脾气，因为我的工作就是把他们的问题反映给有关部门，而这有关部门因为这样或那样的原因，没能按他们期望的目标解决问题，并不是我的过错啊。”

sandra lee耐心地对我说：“这就是西方人和中国人思维方式不一样的地方。在我们眼里，只要你负责了沟通，你就不仅仅是负责把信息传达下去，你还要对整个事情的结果负责。如果问题没有得到及时解决，而你又没有及时给我们一个合理的解释，我们会认为这是你的责任。”

我恍然大悟似的，感觉确实是这样，很多时候，我以为我的工作已经做完了，其实我只是做了开始的部分，这是我经常惹外教们生气的原因。

对平和这样一所特殊的学校来说，最重要也是最难做好的，我想就是中外员工的沟通问题。很多时候并不是语言上的困难，这里的员工大部分都能说很好的英语，但是文化和思维方式差异的问题却是永远存在的。这里的中外员工都在努力地尝试着理解对方的文化，并尝试着用对方的思维方式来思考，相互体谅。印象很深刻的一次是，外教eva对我说了句： “sorry，i was upset ”（对不起，我刚才心烦。）

这是我第一次见到外教对我发这么大的火，也是第一次听到外国人这么认真地向我道歉。事情的起因是，那天中午的时候，eva留下几个学生练习对话，我进去看个究竟，以为他们已经放学了，就不自觉地和学生聊起天来（当然是用英语聊啦。）不料，没聊几句，eva从后面“杀”出，样子很凶恶地说：“你任何时候都不可以打扰学生学习，如果你再打扰学生学习，我就告诉校长，开除你！”

我很惊恐，慌忙解释，不记得当时说了些什么了，只记得eva并没有因此而消掉怒气。eva 的“笑声”在平和是很有名气的，平时见到她总是笑呵呵的，今天突然晴转阴，我吓得不敢作声了。也是，在平和，上课时间是神圣的，绝对不允许随便打断干扰的。我进课堂和学生随意闲聊，难怪让她生气了。

过后，eva就坐在我的办公桌旁批改学生的作业，沉默了几分钟之后，eva主动和我说话，我诚惶诚恐地回答她。她看起来有点内疚的样子，好像在故意地挑起一些轻松的话题来缓和气氛。我们就这样“轻松”地说了大概半小时，然后，我要去吃午饭的时候，她才内疚地说了那句话：“sorry，i was upset.”。

听到这句话我才真正地轻松下来。eva在平和这样的学校里，中外员工差不多是各占一半，老师和员工很多来自不同国家，不同文化背景，不同宗教信仰，这么多的不同，没有相互之间的体谅和理解是难以凝聚在一起的。在这里做volunteer，除了吸取到工作经验之外，我还获得了很多宝贵的东西，包括与员工、学生的友谊，包括与各种各样的人交往的能力，包括理解和接受不同文化的胸怀。

离开康乐园（广州中山大学校园）一个多月了，也真有点想“家”了。虽然我在平和实习的时间只有两个月，但是经历的东西非常多，学到的东西也非常多，结交了很多朋友，看到很多让人感动的故事。